护士长工作考核标准

护士长工作质量考核标准一、基本素质要求1、严格遵守医院各项规章制度，积极参加医院各项活动并起先锋表率作用。

2、认真执行岗位责任制和各项规章制度，对工作人员大胆管理、严格要求。

3、服务态度好，关心体贴病人，不以医谋私，病人满意率95%。

4、着装整洁，仪表端庄、穿戴符合要求。

5、协调好各部门工作，待人诚恳，坚持文明用语“请”字当头。

二、组织管理：1、按职责分工严密，工作有程序、有重点，组织协调好。

2、工作年有计划、月有重点、年终有总结，按计划完成。

3、有完整真实的统计资料，按时上报。

4、及时与护理人员沟通思想，征求意见，取长补短，改进护理工作。

三、环境及病人的管理1、病室清洁整齐，安静舒适，物品摆放规范。

2、护理人员在办公室等地方不许干私活，闲谈等。

3、杜绝病人及家属做与护理有关的各项技术操作。

4、按时督促搞好环境卫生，并做到及时彻底。

5、督促病人遵守院规，对能自理的病人，谢绝家属陪护，保持病室环境。

四、技术操作1、严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染，治疗室、处置室管理符合要求。

2、熟练掌握消毒灭菌知识，消毒隔离原则及技术操作。

并监督医护人员临床执行情况3、领导科里护士认真做好患者的护理工作，及时进行预防保健宣教。

4、认真开展基础护理训练，考核有记录，各项护理技术操作合格率95%。

5、护理人员严格执行疾病护理常规、基础护理，合格率达到标准。

6、护理人员熟练掌握急救技术，熟悉本专科疾病常规和抢救程序，对突发事件能应付自如。

7、科室护理工作随时检查，有记录，发现问题及时上报护理部，年事故差错发生率为0。

8、每月组织护士业务学习，有笔记。

9、有明确质量管理目标，切实可行的达标措施，质检记录齐全真实。

五、物资管理：1、定期检查抢救药品、器械情况，药品有标签，用后即补，氧气管道保持有氧，有明显标志，药品、器械合格率100%。

2、各种消毒包保管好，无过期、无丢失，常规消毒，灭菌合格率100%。

3、各种物资帐、物相符，每月清点，无积压丢失，摆放整齐，规格化。

门诊护士长、护士工作业绩考核标准标题：门诊护士长、护士工作业绩考核标准引言概述：门诊护士长在门诊工作中扮演着重要的角色，他们需要对门诊护士的工作进行全面的考核和评估。

本文将详细介绍门诊护士长、护士工作业绩考核标准的相关内容。

一、专业知识水平1.1 门诊护士长应具备丰富的临床经验和专业知识，能够指导护士进行临床操作。

1.2 门诊护士长应熟悉门诊工作的各项规章制度，能够正确处理各类突发情况。

1.3 门诊护士长应不断学习进修，保持专业知识的更新和提升。

二、团队管理能力2.1 门诊护士长应具备优秀的团队管理能力，能够有效协调门诊护士的工作。

2.2 门诊护士长应能够激励团队成员，提高工作积极性和效率。

2.3 门诊护士长应能够有效处理团队内部矛盾，保持团队的和谐氛围。

三、服务态度和沟通能力3.1 门诊护士长应具备良好的服务态度，能够为患者提供优质的护理服务。

3.2 门诊护士长应善于倾听患者的需求，能够有效沟通和交流。

3.3 门诊护士长应具备良好的危机处理能力，能够妥善处理患者投诉和意外事件。

四、工作效率和质量4.1 门诊护士长应能够合理安排门诊护士的工作，提高工作效率。

4.2 门诊护士长应关注工作质量，定期检查和评估门诊护士的工作表现。

4.3 门诊护士长应能够及时发现和解决工作中的问题，确保工作的顺利进行。

五、继续教育和自我提升5.1 门诊护士长应不断参加各类培训和学习，提升自身的专业水平。

5.2 门诊护士长应定期进行自我评估，发现和改正自身的不足之处。

5.3 门诊护士长应积极参与科研和学术交流，不断提升自身的学术造诣。

结论：门诊护士长、护士工作业绩考核标准是门诊工作中的重要环节，只有通过全面的考核和评估，才能有效提高门诊护士的工作水平和服务质量。

门诊护士长应不断努力，提升自身的综合素质，为患者提供更好的医疗护理服务。

护士长考核细则一、考核目的本细则旨在规范护士长考核工作，提高护士长综合素质，促进护理质量的持续改进。

通过对护士长的考核，对其工作表现、管理能力、专业素养等方面进行全面评估，为医院管理提供参考依据。

二、考核内容工作表现：主要考核护士长的职责履行情况，包括工作任务完成情况、工作效率、工作质量等方面。

管理能力：重点评估护士长的团队管理、工作计划与安排、危机处理及沟通协调能力。

专业素养：主要考察护士长的专业知识、技能水平、临床经验以及教学能力等方面。

职业道德：对护士长的职业道德、医德医风、廉洁自律等方面进行考察。

培训与科研：评估护士长的培训计划与实施效果，以及在科研方面的贡献。

患者满意度：了解患者对护士长及所在科室的满意度，反映护理服务质量。

三、考核方法自我评价：护士长需定期进行自我评价，总结工作成绩及不足，提出改进措施。

科室评价：由所在科室的医护人员、管理人员等对护士长进行综合评价，包括工作表现、管理能力、专业素养等方面。

患者评价：通过问卷调查、满意度调查等方式，了解患者对护士长及所在科室的满意度。

综合评价：结合以上评价结果，对护士长进行综合评价，给出最终考核结果。

四、考核结果处理优秀：给予表彰和奖励，鼓励其继续发挥优势，提高综合素质。

良好：给予适当鼓励，提高其工作积极性。

一般：针对存在的问题提出改进意见和建议，促使其提高工作效率和质量。

较差：进行批评教育，对于严重问题者进行相应处理。

五、考核周期与反馈考核周期：每年进行一次全面考核，每季度进行一次阶段性考核。

反馈机制：将考核结果及时反馈给护士长本人，促使其了解自己的工作表现和不足之处，并指导其制定改进计划。

同时将考核结果报送医院管理层，为管理决策提供参考依据。

六、考核细则实施要求制定具体实施方案：医院需结合实际情况，制定具体的《护士长考核细则》实施方案，明确考核目的、内容、方法、结果处理等细节。

加强培训指导：对参与考核的人员进行专业培训，确保评价结果的客观性和公正性。

护士长工作考核评分标准
1. 每月工作有月计划、周安排、日重点（5分）
2. 护士长每日上午以病房工作为主，不得外出或派班，其它时间离开病房要向当班护士说明去向（10分）
3. 护士长必须每日检查各班护理人员岗位职责及危重病人的护理记录（10分）
4. 护士长对护理部、科护士长布置的任务，结合情况，要认真组织实施并记录（4分）
5. 护士长休假或外出参加活动要向护理部报告，按时参加护理部召集会议并做记录（4分）
6. 每周召开晨会一次，对本科护理人员进行奖评，表扬好人好事，提出存在问题及改进措施（8分）
7. 每月召开公休座谈会一次，并有记录（4分）
8. 各种规章制度、护理常规、岗位职责健全适用（4分） 9. 认真、准确、及时填写各种登记本（10分）
10. 差错事故有登记，分析处理，每月按时上报，不隐瞒（严重差错需及时报）（5分）
11. 每月组织业务查房一次，并有详细记录（5分）
12. 每周三下午组织护理人员业务学习，周有早提问，月有考核分，考核分有记录（5分）
13. 对本科护士实习、进修人员有培养计划，护士长每周检查教学计划落实情况一次，并用记录（4分）
14. 每周跟随主任查房并记录，发现问题及时向护士传达处理（4分）
15. 毒麻药、贵重仪器，有专人管理，有定期检查维修制度（5分）
16. 抢救车、药品、物品齐全，定位定数，能应急用（5分） 17. 每月2日前将“护理工作量表”“护理质量表”交护理部，“差错报告”护士长会讨论后即交（4分）
18. 抢救药品和抢救用物、护理盘、无菌物品应由专人管理，护士长每月清点一次（5分）。