浙江省2005年7月高等教育自学考试旅游市场学试题

2005年度全国经济专业技术资格考试试卷旅游专业知识与实务（初级）一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．我国旅游业目前接待量最大的市场类型是（）。

A．观光B．度假C．生态D．会展2A．旅游资源B．旅游者C．旅游广告D．旅游业3A．关系改善B．财富转移CD4ABCD5旅伴，依照我国旅游统计的有关规定，ABC．李某D．赵某6．根据我国旅游统计中的有关规定，“国内旅游者”是指离开其常住地，到我国大陆境内其他地方去旅游，在目的地连续停留时间最长不超过（）个月的国内游客。

7．一个要成为现实的消遣旅游者，所需具备的客观条件之一是拥有足够的（）。

A．健康保险B．资金收入C．闲暇时间D．旅游动机8．根据旅游的定义以及马斯洛“需要层次理论”中的有关解释，一个基于满足（）需要而前往异国他乡的人，不应列入该地来访旅游者的统计范畴。

A．生存B．受尊重C．社交D．自我实现9．旅游资源的根本价值在于其（）。

A．与众不同的特色B．距离客源市场的远近C．源远流长的历史D．吸引游客来访的能力10．在下列旅游景观中，属于人文旅游资源的是（A．海市蜃楼B．都江堰C．张家界D．九寨沟11．旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们，应当有其各自己的（），而不宜盲目地大规模推销。

A．目标市场BCD12）。

ABCD13．它们之所以能共同组合成旅游业的主要原因是（ABC．它们的经营都面对共同的服务对象D．它们的产品者属于外贸产品的组成部分14．旅游产业作为服务性行业的基本特征是（）。

A．不经营物质产品B．属第三产业范畴C．旅游服务需借助物质条件D．向游客提供面对面的服务15．旅游服务涉及范围的广泛性根源于（）多样性。

A．旅游产品B．游客类型C．游客需求D．旅游形式16．从市场营销角度说，旅游市场是指旅游（）市场。

A．供给B．买方C．卖方D．需求17．某旅行社专门经营奖励旅游。

下列选项中最有可能成为其目标市场的是（）。

旅游市场学试题第一篇：旅游市场学试题课程代码：00192一、填空题（本大题共10小题，每空1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.旅游企业常用的促销定价策略有两种，即 _______和_______。

2._______，就是指旅游企业或旅游产品供给者，通过各种直接和间接的方式，将其旅游产品转移到最终消费者手中的途径。

3.一般来说，可供旅游企业选用的组织结构主要有3种，即产品管理型组织结构、_________和________________。

4.旅游市场定性预测的方法主要有旅游者意图调查法、_______以及___________________。

5.细分市场要成为旅游企业的目标市场，必须具备三个条件：第一，细分市场具有一定的规模；第二，_______；第三，_______。

6.旅游营销的宏观环境包括社会经济地位、_______、_______、经济环境、___________________和自然地理环境、科学技术环境。

7._______分类法是市场营销学中应用得最广泛的分类方法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。

而美国著名的饭店市场学家_______则在多年悉心研究的基础上提出了组成饭店市场营销的12个因素。

8.旅游企业在旅游产品生命周期衰退期可采取3种营销策略，即_______、___________和逐步放弃策略。

9.公共关系是指企业通过与公众沟通信息，使企业和公众相互了解，以提高企业的知名度和声誉，为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。

一般来说，旅游企业的公共关系工作包括两个方面，即_______ 和 _______。

10.生态旅游之所以魅力四射，是因为生态旅游具有以下三个特点：一是__________________________；二是生态旅游具有较高的科学与文化内涵；三是___________________________________________。

浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游资源规划与开发试题课程代码：00197一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．旅游规划与不同等级的区域规划之间的关系就像其他的专项规划与区域规划的关系一样，是对区域规划的（）A.补充与提高B.充实与深化C.改良与升级D.整合与扩充2．旅游规划与开发借鉴相关学科的理论作为其基础理论，其中_____从理论上给旅游业优先发展提供了依据和支持，旅游业作为旅游地的经济增长点可以通过其聚集和扩散作用将旅游业的关联作用扩展到一个较为广阔的地域空间。

（）A.增长极理论B.中心地理论C.区位理论D.可持续发展理论3．世界上第一个现代意义上的主题公园是坐落在_____的迪斯尼乐园。

（）A.日本东京B.香港大屿山C.法国巴黎D.美国加利福尼亚4．不属于自然景观旅游资源的是（）A.阳光海滩B.气象气候C.民族风情D.流泉飞瀑5．在旅游规划与开发的市场分析的竞争对手分析中，开发者的竞争行为可能导致的竞争对手的反应模式中不包括（）A.缓慢反应B.隐蔽反应C.跳跃反应D.激进反应6．2018年我国旅游活动的主题是（）A.山水风光游B.民间艺术游C.体育旅游年D.华夏城乡游7．所谓_____，是指借助于旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。

（）1A.旅游市场B.旅游开发C.旅游产品D.旅游项目8．在旅游规划与开发的导向模式中，形象导向模式所关注的焦点是（）A.旅游资源B.旅游市场C.旅游地形象塑造D.旅游产品9．旅游规划与开发的社会效益评估中不包括（）A.旅游发展对旅游目的地旅游资源的保护B.旅游发展对旅游目的地基础设施条件的改善C.旅游发展对旅游目的地就业环境的改善D.旅游发展对旅游目的地社会文化的影响10．旅游规划与开发的政策保障体系具有十分明确的目标，那就是保障旅游规划与开发工作的顺利进行，进而实现旅游业的快速、健康发展。

自学考试《旅游经济学》专项试题及答案自学考试《旅游经济学》专项试题及答案自考生们在备考过程中要结合试题进行训练，加强对知识点的巩固，以下是店铺搜索整理的一份自学考试《旅游经济学》专项试题及答案，供参考练习，预祝考生们考出自己理想的成绩!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!简答题1. 影响旅游经济效益的因素主要是哪些?旅游者数量及构成;旅游物质技术基础及其利用率;旅游活动的组织和安排;旅游业的科学管理2. 如何提高旅游企业的经济效益?开拓旅游市场/扩大旅游客源;提高劳动生产率/降低旅游成本;加强经济核算/提高经济效益;提高旅游职工素质/改善服务质量;加强管理基础工作/改善企业经营管理。

3. 如何提高旅游宏观经济效益?改善宏观调控/完善旅游产业政策(结构、布局、组织、技术政策);改革旅游经济管理体制/建立现代企业制度;加快旅游设施建设/提高旅游服务质量;抓好旅游市场管理/加强法制建设。

4. 旅游经济增长：指一个国家或地区在一定时期内，旅游经济在数量上的增加和规模上的扩大，具体表现为旅游经济总产出数量的增加和规模上的扩大，其反映了一个国家或地区旅游经济总量的变化状况。

目前，国内外通行的衡量旅游经济增长的指标主要是旅游总收入增长率。

5. 旅游经济增长包含哪些内容?旅游资源开发及利用;旅游投资增长率和效率;旅游就业数量和质量;旅游科技进步和应用;旅游业对外开放水平;旅游经济体制及管理。

6. 阐述旅游经济增长波动及其影响因素。

(1)旅游经济增长波动是实际增长偏离潜在增长的反映，分正常波动和超常波动;(2)影响因素：旅游消费需求拉动、旅游者心理预期变化、旅游投资增长率变动、旅游要素资源供给状况、政治经济形势变化。

7. 如何实现旅游经济增长方式由粗放型向集约型转变?推动旅游科技进步(基础);加快旅游教育和培训(重要保障);加大旅游经济结构调整力度(合理化和高度化);推进旅游经济体制改革(制度化保证);加强旅游管理的现代化(提高效益)。

00187# 旅游经济学试题 第 1 页 共 4 页浙江省2005年10月高等教育自学考试旅游经济学试题课程代码：00187一、填空题(每空1分，共5分)1．世界上第一家旅行社是___________年成立的托马斯·库克旅行社。

2．旅游产品构成内容的核心是___________。

3．___________是反映某一个国家或地区的居民对出国旅游的需求强度的指标。

4．对于经济比较发达的国家，其旅游经济发展模式一般是先发展___________旅游。

5．市场预测可使用专家意见调查法，其典型代表是___________法。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分，共20分) 1．“旅馆”一词首先在( )出现。

A ．巴黎 B ．纽约 C ．伦敦D ．洛桑2．以下关于旅游经济运行特点的描述，( )是错误的。

A ．一次集中，多次消费 B ．所有权不发生转移 C ．物流与商流分离D ．使用权不发生转移 3．以下属于互代关系的是( )。

A ．旅游交通与旅游饭店B ．大米与海产品C ．旅游产品与高档消费品D ．照相机与胶卷4．当某地经济衰退，人民收入减少时，这对旅游供求平衡会产生一定的影响，反映这一情况的供求平衡点是( )。

5．排在世界五大客源输出国首位的是( )。

A．美国B．英国C．德国D．法国6．( )方式不属于客源市场划分依据。

A．心理划分B．经济划分C．地理划分D．人口划分7．在国际旅游市场上，不包括在旅游价格之内的是( )。

A．购物B．餐饮C．住宿D．交通8．旅游饭店的歌舞厅根据一天内的不同时段分别定价，这属于( )定价法。

A．目标利润B．理解价值C．随行就市D．区分需求9．属于基本旅游消费的是( )。

A．旅游购物B．旅游交通C．医疗服务D．旅游通讯10．关于旅游消费特性的叙述，错误的是( )。

A．旅游消费是一次性的B．旅游消费弹性较大C．旅游消费与生产是先后继起的D．旅游消费是以劳务为主的11．( )是指一定时期旅游外汇纯收入与同期旅游外汇总收入的比率。

浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码：00192一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.50年代初，日本一家巧克力公司发现欧洲姑娘在“情人节”期间向青年赠送花束和巧克力，于是运用一切宣传手段向日本引进了“情人节”，此后其巧克力销量大增。

这家公司的做法属于( )A.转换性营销B.刺激性营销C.开发性营销D.再生性营销2.无差异性市场策略的最大优点是( )A.有利于企业发现新的市场机会B.降低产品成本C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力3.旅游营销人员对游客人口统计情况、收入水平和心理类型等方面进行的调查属于( )A.探测性调查B.描述性调查C.因果关系调查D.经常性调查4.最为常用的评价企业盈利好坏的指标是( )A.利润额B.投资利润率C.资金利润率D.销售利润率5.旅游产品与其他有形产品相比，最核心的差别在于其( )A.综合性B.不可贮存性C.不可转移性D.生产与消费的同一性6.根据产品获利能力评价法，如果产品销售利润率大于20%，资金周转次数小于1，应该( )A.淘汰该产品B.加强促销C.降低成本或适当提价D.大力发展该产品7.我国面向国际旅游市场提供的包价旅游产品基本上都采用_______策略进行销售。

( )A.广泛经销策略B.独家经销策略C.选择性经销策略D.直销策略8.零数定价策略往往可以利用顾客_______的心理来促进产品的销售。

( )A.求名B.求廉1C.求便D.求准9.广告信息最重要的来源是( )A.中间商B.专家C.消费者D.竞争者10.被称为“折衷决策法”的是( )A.乐观估计法B.悲观估计法C.乐观系数决策法D.后悔值决策法二、双项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

浙江省2018年7月自考旅游资源规划与开发试题课程代码：00197一、填空题(本大题共3小题，每空1分，共12分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.一般来说，旅游目的地吸引力子系统包括________、________和________等三个部分。

2.从国内外旅游规划与开发的发展过程来看，其大致可以分为四个阶段，即________导向阶段、________导向阶段、________导向阶段以及________导向阶段。

3.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的________、________、________和________对________的态度等内容。

二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.旅游系统在空间上主要涉及三个要素，下列不属于这三要素的是( )A.旅游客源地B.旅游设施C.旅游目的地D.旅游通道2.________将旅游规划与开发理论的体系结构概括为横向的四大板块和纵向的四大科学层面。

( )A.吴人韦B.吴必虎C.李天元D.马勇3.20世纪60年代—70年代是国外旅游规划与开发的________阶段。

( )A.初始B.推广C.综合发展D.快速发展4.旅游地所在的________是旅游规划与开发时的重要利益群体，在扶贫旅游开发中，应该被置于第一的位置。

( )A.村民B.市民C.社区D.居民5.在旅游资源分类中，属于生物景观的是( )A.沼泽与湿地B.人类活动遗址C.冷泉D.草场花卉地6.2007—2018年是中国________旅游年。

( )A.奥运B.乡村C.工业D.红色7.旅游线路按照空间跨度分类，可分为两大类型：一是________的线路设计，二是小尺度的线路设计。

( )A.大尺度B.中尺度C.微尺度D.大中尺度8.将旅游规划与开发的效益分为可恢复和不可恢复两类的分类标准是( )A.按照效益产生的来源分类B.按照效益产生的效果分类C.按照效益产生的影响程度分类D.按照效益产生的类别分类9.在对旅游区进行SWOT分析时，劣势和机会并存的情况下，应该采用的营销原则是( ) A.开拓 B.进攻C.争取D.保守10.进行旅游项目创意设计的首要步骤是( )A.项目市场调查B.旅游资源调查C.开发地环境分析D.开发地经济状况分析11.控制性规划的图纸比例一般为( )A.1∶1000—1∶2000B.1∶1000—1∶3000C.1∶1000—1∶4000D.1∶1000—1∶500012.在旅游规划与开发的可行性分析中，注意经济效益、社会效益以及生态环境效益，是坚持________原则。

全国2005年7月自考市场营销策划真题和答案全国2005年7月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．下列各项不属于市场营销策划实施效果测评主要指标的是（D ）P16A．销售收入B．利润收入C．市场占有率 D．资产报酬率2．长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（ B ）P43A．水平多角化B．同心多角化 C．集团多角化 D．水平一体化3．依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径不包括（B）P48A．成本最低策略 B．利润最大化策略 C．产品差异化策略 D．集中策略4．进行营销调研的首要任务是（ A ）P65A．确定调研主题 B．确定资料来源 C．拟定实施计划 D．选择调研方法5．将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分的是（ B ）P115A．单一变数法B．综合变数法C．系列变数法 D．多因素分析法6．麦当劳针对肯德基进行对比性广告宣传，这是根据（ C ）P130A．产品特色定位 B．所追求的利益定位C．竞争的需要定位 D．使用者类型定位7．下列不属于引入期的市场营销策略的是（ D ）P160A．快速撇取策略 B．缓慢撇取策略 C．快速渗透策略 D．改进市场策略8．白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方，则它的产品组合深度为（B）P156A．5 B．6 C．8 D．99．影响价格的基本因素是（ A ）P175A．产品成本B．市场供求 C．竞争状况 D．经济环境10．某企业为了增加胶卷的销量，采用了降低照相机价格的方法，这种产品组合定价策略是（ B ）P190A．替代产品定价 B．互补产品定价 C．副产品定价 D．任选商品定价11．制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种分销渠道属于（ A ）P200A．零层次渠道B．一层次渠道C．二层次渠道 D．三层次渠道12．两家或两家以上的渠道成员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不能达到的业绩，这是（D ）P208A．垂直渠道 B．多元渠道 C．网络营销渠道 D．水平渠道13．下列不属于建立销售人员报酬制度的原则的是（ B ）P239A．现实原则 B．参与式原则C．灵活激励原则D．相对稳定和指导原则14．企业为了减少培训时间，迅速扩充销售力量，在选拔人才时的最佳途径是（ B ）P233A．上级领导部门推荐B．从企业内部选拔 C．对外公开招聘D．人民群众推举15．广告“选品质，选雀巢”的设计主调是（ A ）P266A．理性化的设计主调B．情感化的设计主调C．道德化的设计主调 D．说服性的设计主调16．下列不属于危机公关处理原则的是（ B ）P326A．预防原则 B．反馈原则 C．诚实原则 D．应急原则17．处理客户投诉的最后步骤是（ C ）P339A．提出外理方案 B．确定投诉处理部门 C．总结评价 D．实施处理方案18．对企业的行动不作出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于（ B ）P347A．选择型B．从容不迫型 C．强烈型D．随机型19．某文具厂去年文具销售收入为3 000 000元，销售折扣和折让为200 000元，年平均资产占用额为140 000元，则该企业的资产周转率为【B=（300万－20万）/ 14万＝20】P390A．15次 B．20次C．21.4次 D．25次20．下列属于国际市场营销文化环境的是（A ）P399A．社会组织B．东道国的国际关系 C．国民感情D．城市化水平二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．在波士顿咨询集团模型法中企业明确了不同业务单位的内容之后，要综合判断企业的业务组合是否正常，并确定每一项业务单位的目标、战略和预算，可选择的方案有（ACDE）P38A．增长策略 B．降低策略C．保持策略 D．收割策略E．放弃策略22．品牌数量决策包括（ACDE）P144A．统一品牌 B．延伸品牌C．个别品牌 D．个别的统一品牌 E．统一的个别品牌23．新产品定价策略包括（ABC）P188A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．满意定价策略D．毛利率定价策略 E．差价定价策略24．渠道创新的表现为（ABDE）P207A．垂直渠道 B．水平渠道C．单一渠道 D．多元渠道E．网络营销渠道25．广告设计的原则包括（ABCDE）P269A．主题性原则 B．真实性原则 C．简明性原则 D．艺术性原则E．创新性原则三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26．集团多角化P43 27．反市场细分P118 28．市场营销信息系统P88 29．独家分销P213 30．推广折让P186四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．企业经营信息有哪些？P64 32．市场营销的调研方法有哪些？P74 33．差价策略包括的具体策略有哪些？P18734．企业在产品生命周期的成长期采取的策略有哪些？P161 35．控制渠道的方法有哪些？P205五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36．谈判策略是指谈判过程中所采用的方法和手段，由于谈判对手的差异性和谈判情况的变化性，企业应根据当时的具体情况采用适当的谈判策略。

⼀、填空题（每空1分，共20分） 1.旅游企业在选择新的旅游中间商时，必须考虑4个因素即、_______、旅游中间商的合作意愿以及_______. 2.影响旅游定价的因素归纳起来包括_______和_______两类。

3.⼀般来说，可供旅游企业选⽤的组织结构主要有3种，即产品管理型组织结构、_______和_______. 4.从确定旅游市场预测量的⾓度，旅游市场预测⽅法可分为_______和_______. 5._______分类法是市场营销学中应⽤得最为⼴泛的分类法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。

6.旅游市场定位的策略是多种多样的。

⼀般来说，_______是指旅游企业在选择⽬标市场上靠近于现有竞争者或与其重合的位置，以夺取同样的⽬标消费者。

⽽_______则是旅游企业在企业和产品的多种特性中，找出⼀种具有绝对优势的特性，以此来定位。

7.国际旅游市场消费结构及其发展趋势呈现8个特点，它们是：消费结构的多层次性；_______；⽣态旅游魅⼒四射；_______；探险旅游渐成⽓候；游船旅游⾛向⼤众；_______；络旅游展露⽣机。

8.所谓战略决策，是指旅游企业为适应旅游市场的变化所作出的重⼤决策。

它是旅游企业发展的战略⽬标、企业的内部条件与_______三者之间达成动态平衡的⼀种决策。

9.美国学者Butler把旅游地⽣命周期分为6个阶段，即_______、起步（involvement）、发展（development）、_______、停滞（stagnation）、衰退（decline）/复兴（rejuvenation）。

10.评价⼴告效果包括两⽅⾯的内容：⼀是_______，它反映在消费者⼼理层⾯因素等⽅⾯；⼆是_______，它反映在销售情况的变化上。

⼆、单项选择题（在每⼩题的四个备选答案中，选出⼀个正确答案，并将正确答案的序号填在题⼲的括号内。

每⼩题1.5分，共15分） 1.“我住在五饭店，是为了给我的合作伙伴留下本公司实⼒雄厚、舍得花钱的好印象。

浙江2011年4月自考真题旅游市场学5课程代码：00192一、填空题(每空1分，共20分)1.狭义的理解，旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。

它是指旅游产品的_______地域。

旅游购买者可能是实际已发生的购买者，也可能是需要诱发的_______。

2.在CIS的三个识别子系统中，_______是旅游企业形象塑造的基石，是CIS企业识别系统整体运作的原动力。

_______能使旅游企业形象升值，旅游企业实力得以扩展，从而创造出具体、生动、动态的旅游企业形象。

而_______则是通过各种与众不同的直观设计凸现旅游企业的特征，让社会各界和消费者一目了然地掌握其中传递的信息，以达到识别的目的。

3.选择旅游销售渠道长度应遵循两大基本原则，即_______和_______。

4.旅游市场营销决策的程序大致可分为4个步骤，即_______、拟定备择方案、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。

5.营业推广包括商品展销、现场操作、赠送样品等多种促销方式，但各种促销方式均具有3个共同的特征，即_______、_______和迅速购买。

6.成本导向定价法，是以企业的生产要素供给者提供的生产要素价格为基础，再加上一定数量或比例的利润，从而最终形成产品的价格。

它可分为成本加成法、_______和_______等3种具体的方法。

7._______是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的综合实力的表现，通常通过_______的综合分析得到现实反映，它是进行旅游营销活动的最重要的综合因素。

8.旅游市场细分的依据有四大类，即_______、人口统计特征、_______和行为细分。

9.按新颖程度划分，旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、_______和_______。

10.根据世界旅游组织的预测，攀登世界高峰的冒险旅游、_______、_______以及去极地探险猎奇，在未来将成为深受人们喜爱的探险旅游产品。