电子银行业务发展论文

银行大厅自助信息系统的开发与实现摘要随着新世纪网络和信息技术的蓬勃发展，尤其是计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、数据库技术以及自动化技术的日新月异，在这样的背景下，银行的业务也不断的扩大和发展，此时，自助银行的产生为这方面的业务需要提供了新的实现途径。

本毕业设计在基于银行业务大厅现有业务的基础上，针对自助银行的概念和其独有特点，通过.NET+SQL技术，开发一个简单的银行大厅自助信息系统，完成一些自助银行的业务需求如帐户信息查询、帐户挂失、自助交费、留言、新闻查询等功能。

本论文从分析目前电子银行发展现状入手，具体深入地考察了当前自助银行的客户需求，详细说明了系统的结构设计，后台数据库的设计，系统功能设计，最后系统测试的效果，客观对整个系统进行了总结并对其提出修改意见。

关键字：帐户挂失；自助银行；.NET技术；C#语言；SQL SERVER数据库Development and Implementation of Bank LobbySelf-Assistant Information SystemAbstractWith the development of the Internet and information technology, the birth of self-assistant bank brings something new to the traditional bank operations.The paper is concerning a simple self-assistant bank. This MIS is based on the real bank model and directs at the conception of self-assistant bank and special features. The self-assistant bank system can implement some bank services such as Loss Report, information searching, message board and so on through the +SQL.In this paper, the functions of the system are introduced in details, and there is a short briefing about the process. In the last chapter, there are some improving advices to introduced. This paper takes a long view of the future self-assistant information bank.Key words:Loss Report, Self-assistant Bank; .NET Technology; C# Language; SQL Server database目录论文总页数：23页1 引言 (1)2 系统开发环境介绍 (1)2.1 B/S模式 (1)2.2 .NET技术 (2)2.3 C# (3)2.4 SQL Server数据库 (3)3 需求分析 (4)3.1 功能需求 (4)3.2 性能需求 (4)4 系统设计 (5)4.1 系统结构简介 (5)4.2 具体功能模块划分 (5)4.2.1 用户登陆 (5)4.2.2 帐户查询 (5)4.2.3 新闻浏览 (6)4.2.4 留言管理 (6)4.2.5 信息修改 (6)4.2.6 自助交费 (6)4.2.7 挂失处理 (6)4.2.8 密码修改 (7)4.3 数据库表的设计与实现 (7)4.4 系统流程 (9)5 系统实现 (10)5.1 用户登陆 (10)5.1.1 储户登陆 (10)5.1.2 管理员登陆 (11)5.2 查询帐户信息 (11)5.3 新闻浏览 (12)5.4 留言管理 (13)5.5 消费日志查询 (14)5.6 自助交费 (14)5.7 挂失处理 (16)5.7.1 用户挂失申请和取消挂失申请 (16)5.7.2 管理员处理挂失和处理申请挂失 (16)5.8 密码修改 (18)5.8.1 用户帐户密码修改 (18)5.8.2 管理员修改登陆密码 (18)5.9 帐号锁定 (18)6 系统测试 (20)6.1 测试环境 (20)6.2 测试结果 (20)结论 (20)参考文献 (21)致谢 (22)声明 (23)1 引言银行大厅自助信息系统就是将信息技术、互联网与传统银行三要素融为一体，为客户提供综合、统一、实时金融服务的银行形态。

试论电子银行发展方式三要素中图分类号：f83 文献标识码： a 文章编号：随着互联网技术的发展和普及，现代商业银行经营管理和业务处理模式正发生巨大变革：货币形态由实物货币向电子货币转变、服务模式由银行柜台“人人”对话向电子渠道“人机”对话演进、资金流动从实体凭证向电子凭证过渡。

这些都标志着银行业开始突破传统的“水泥加板凳”式服务渠道，开始发展电子渠道服务、流通和支付，逐步从简单的银行电子化向电子银行化发展。

根据对我国各家商业银行电子银行业务发展的调研分析，提出电子银行发展方式三要素如下：一、客户规模是根在经济学理论中，有一个关于规模效应的研究课题，也称规模经济，即因规模的持续增大而带来经济效益的不断提高。

例如，在任何生产中都将产生成本，可分为固定成本和可变成本，要达到盈利就必须扩大生产规模，虽然可变成本同比例增加，但固定成本随产量的增长而摊薄，所以单位产品成本就会下降，企业的利润率就会上升、效益就会增加。

电子银行作为信息技术和金融服务的结合体，其成本投入是既定的，并不随着业务的发展而相应增加，而收益则会随着客户数增加、交易量上升以及业务的不断发展而增加的，因此电子银行具有显著的规模经济的特征。

（一）客户规模增加有助于降低运营成本电子银行将金融服务与信息技术结合起来，真正实现银行电子化，所有交易过程通过网络及电子终端完成，交易渠道主要是互联网、手机网、固定电话网、有线电视网等虚拟渠道，客户通过计算机、手机、电话等电子终端享受金融服务。

因此，电子银行的创建费用相对于开办传统银行网点不仅大幅度降低，同时更加清晰明了、支出可控；并且，电子银行的组建成本投入是既定的，当交易平台、网站和网络渠道建设完成后，并不随着客户和业务的发展而增加。

所以，可以说电子银行的固定成本是不变的。

而当客户规模不断增长量、交易量持续增加，电子银行的收入如服务费、结算费等势必跟随上升，而电子渠道的虚拟特性及交易过程的电子化却使可变成本不会随着客户量、交易量的增加而上升。

工商银行电子银行关于工商银行电子银行的论文报告一、背景介绍二、工商银行电子银行的发展现状及特点三、工商银行电子银行的服务模式分析四、工商银行电子银行的优势与不足五、工商银行电子银行的未来发展趋势一、背景介绍现今，随着信息化和互联网技术的迅速发展，电子银行已逐渐成为各大银行之间争相发展的一个重要方向。

工商银行作为我国最大的商业银行之一，在电子银行方面也取得了显著的成绩。

本论文将从工商银行电子银行的发展现状及特点、服务模式、优势与不足以及未来发展趋势进行深入探讨，以便为相关人员提供有价值的参考。

二、工商银行电子银行的发展现状及特点工商银行电子银行指的是在互联网技术支持下，以提供网上银行、手机银行、短信银行、电话银行等服务为主的一种银行服务。

工商银行面向全国客户提供的电子银行产品主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行、电话银行及企业网银、企业手机银行等。

工商银行电子银行的特点主要有三个方面。

首先，工商银行电子银行具有便捷的特点。

通过互联网平台，客户不必再到银行网点进行交易，只要打开手机或是电脑，便可随时随地进行各类金融交易。

其次，工商银行电子银行具有高效的特点。

电子银行可以实现24小时不间断提供服务，且每笔交易都可以实时更新，不会受到时间和地点的限制。

最后，工商银行电子银行具有个性化的特点。

客户可以根据自己特定的需求选择相应的产品，满足自己的不同需求。

三、工商银行电子银行的服务模式分析工商银行电子银行的服务模式分别是网上银行、手机银行、短信银行、电话银行四种。

（1）网上银行网上银行是指工商银行通过互联网提供的金融服务，客户只需联网后进入工商银行网站，就可便捷地享受到工商银行为其提供的多种金融服务。

此外，网上银行还提供了不同的存款、贷款、理财、信用卡等金融产品，可以满足客户的个性化需求。

（2）手机银行手机银行是指客户可以通过手机、平板等移动设备，随时随地便捷地进行金融服务的渠道。

客户可以在手机应用商店下载工商银行手机银行APP，通过手机浏览器同时访问有效的工商银行网址来使用手机银行。

吉林省高等教育自学二学历毕业论文二学历专业：姓名：准考证号：答辩序号：答辩时间：9月8日上午8：30我国电子银行发展中面临的问题及其对策摘要：现阶段，随着我经济的持续发展和网络的迅速普及，电子银行作为一种新型的金融交易平台，其业务的快速扩张与发展令人目不暇接，并取得了显著的成就。

电子银行全新的发展阶段：网络银行也被社会大众广泛应用，网络银行的益处获得了很好的社会共识。

然而，我国电子银行的发展中仍然面临着不可避免的问题。

下文将在分析电子银行特点的基础上，分析我国电子银行的发展现状及存在的问题，并针对我国电子银行发展中面临的问题提出我国在发展电子银行方面应采取的积极对策：一、电子银行简介电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。

电子银行又称网上银行，即是在Internet 上的虚拟银行柜台。

网上支付要求金融业电子化，E-Bank（Electronic Bank）的建立成为大势所趋。

（一）电子银行的产生银行电子化建设开始于20世纪50年代，到80年代后逐步形成了电子银行。

1976年在伦敦，世界上第一台自动柜员机投入使用。

电子银行最早起源于美国，然后迅速蔓延到Internet所覆盖的各个国家。

在国外，主要是在发达国家，电子银行发展相当迅猛。

据统计，发达国家的绝大多数银行已经或正准备开展网上银行业务。

目前，全球数千家银行几乎全部连上了Internet，在Ineternet上建立了自己的网站，在网站上进行静态和动态信息的发布。

国际上提供网上银行服务的机构分两种：一种是原有的负担银行（Internet Bank），机构密集，人员众多，在提供传统银行服务的同时推出网上银行服务系统，形成营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系；另外一种是信息时代崛起的直接银行，机构少，人员精，采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务（二）电子银行的发展在银行电子化初期，EFT系统是由大银行自行开发和使用的专有系统，中小银行联合开发共享EFT系统。

论文中文摘要论文外文摘要目录1 绪论 (2)1.1 研究背景及意义 (2)1.2 研究方法 (3)1.3 文献综述 (3)2 网上银行理财的现状 (5)2.1网上银行理财产品不断增多 (5)2.2网上银行理财用户比例增加 (5)2.3网上银行理财产品交易数额激增 (5)2.4“违约”事件 (6)3 网上银行理财存在的问题 (7)3.1 安全性问题 (7)3.2 投资者自身的问题 (8)3.3 产品本身的风险 (8)3.4 网上银行技术问题突出，服务风能层次低 (8)4 问题的原因分析 (10)4.1 网络安全问题 (10)4.2 网上银行功能缺乏创新 (10)4.3 银行的监管方面 (10)4.4网上银行易用性差 (11)5 完善我国网上银行理财业务发展的相关建议 (12)5.1 增强信息安全 (12)5.2 提高投资者本身理财观念 (12)5.3 规范产品设计，加强监管 (12)5.4 完善网上购买系统，增加便捷性 (13)结束语 (14)参考文献 (15)致谢................................................ 错误！未定义书签。

1 绪论1.1研究背景及意义随着世界经济的发展，信息技术有了突飞猛进进步，网络已经成为人们生活中不可或缺的工具。

各行各业对于计算机技术的需要达到了前所未有的高度，金融业也是如此。

随着2006年中国加入WTO过渡期的结束，中国金融市场全面对外开放，金融全球化趋势加速，作为中国新经济核心的银行业面临前所未有的新机遇与新挑战，以网上银行为代表的电子银行已成为中国银行业发展的必然趋势，并呈现快速增长态势。

我国网上银行业务与发达国家相比起步较晚，最初的网上银行诞生一1995年，距离现在不过二十年的实践，但是源于计算机计算的飞速发展，网上银行的发展也进入了黄金实践。

作为改革的先驱，招商银行率先开展网上银行业务，对个人客户提供网上查询业务，在此之后，各大国有银行纷纷效仿，中农工建先后推出该项业务。

目录第一章网上银行的概念与特点 .......................................................................................................................1.1 网上银行的概念 ............................................................................................................................1.2 网上银行的特点 ............................................................................................................................1.3 发展电子银行业务的意义 ............................................................................................................1.4 网上银行的发展趋势 ....................................................................................................................1.4.1 国外网上银行的发展状况 ...............................................................................................1.4.2 中国网上银行发展状况 ...................................................................................................1.4.3 中国商业银行电子银行业务的发展特点 .......................................................................1.4.4 中国各个银行网上银行发展情况介绍 ...........................................................................第二章建设银行网上银行安全问题分析 .......................................................................................................2.1 系统构架缺陷 ..............................................................................................................................2.2 银行交易系统的安全性 ..............................................................................................................2.3 网络通讯的安全性 ......................................................................................................................2.4 网银防火墙受到的安全威胁 ......................................................................................................2.4 网上银行个人认证介质（安全工具）的安全 ..........................................................................2.4 客户端主要受到的威胁 ..............................................................................................................2.4.1 客户端的漏洞 .................................................................................................................2.4.2 客户端被黑客木马攻击 .................................................................................................2.4.3 客户端进入仿冒网站 .....................................................................................................第三章建设银行网上银行目前采用的安全措施分析 .....................................................................................3.1 网上银行短信服务 ........................................................................................................................3.2 加强证书存贮安全 ........................................................................................................................3.3 动态口令卡 ...................................................................................................................................3. 4 先进技术的保障 ...........................................................................................................................3.5 双密码控制，并设定了密码安全强度 .......................................................................................3.6 交易限额控制 ................................................................................................................................3.7 信息提示，增加透明度 ................................................................................................................3.8 客户端密码安全检测 ....................................................................................................................第四章对建行网上银行面临安全问题的建议 .................................................................................................4.1 法律法规 ........................................................................................................................................4.2 网络安全 ........................................................................................................................................4.3 信用体制 ........................................................................................................................................4.4 人才培养 ........................................................................................................................................致谢 ...................................................................................................................................................................参考文献 ...............................................................................................................................................................摘要网络银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越得到人们的重视。

工行网上银行业务发展中存在的若干问题与对策分校（站、点）：福州电大学生姓名：学号：指导教师：完稿日期：工行网上银行业务发展中存在的若干问题与对策目录写作提纲 (1)内容摘要 (3)关键词 (3)正文 (3)一、绪论 (3)二、本论： (3)（一）工行网上银行业务的基本情况及优点 (3)（二）当前工行网上银行业务发展存在的主要问题 (6)（三）工行网上银行业务发展中问题的对策 (11)参考文献 (16)工行网上银行业务发展中存在的若干问题与对策写作提纲一、绪论中国加入世界贸易组织后，单纯传统银行的经营方式和发展模式已经无法适应当前银行发展的需要。

发展网上银行业务是工商银行发展的必然选择。

在全球网络经济浪潮的带动下，经过几年的努力，工行网上银行业务在业务数量和服务水平等方面有了很大的提高，并赢得国际同业的认可。

然而，工行网上银行业务的发展中还存在一些尚未解决的问题，应充分借鉴国外网上银行发展的有效经验，加快立法建设和整体规划，改进技术，加强安全防范，创新产品，注重人才的培养和引进，以促进工行网上银行业务的稳健、持续发展。

二、本论（一）工行网上银行业务的基本情况及优点1、当前工商银行网上银行业务的基本情况2、工行网上银行业务的优点（二）当前工行网上银行业务发展存在的主要问题1、网上银行业务缺乏统一的法律规范2、网上银行业务的网络建设缺乏整体规划3、技术安全问题成了业务发展的障碍4、网上银行诈骗问题严重5、网上银行业务的产品匮乏6、熟悉银行业务的IT人才严重缺乏（三）工行网上银行业务发展中问题的对策1、加快立法步伐，健全必要的法律保障体系2、总体规划、相互协作，实现互联互通3、改进技术，降低风险4、宣传告知工行客户谨防网上银行诈骗的措施5、开发并推出网上银行服务新品种6、注重人才的培养和引进三、结论网上银行业务是工商银行业发展历程中的新事物，改变了人们对工商银行经营方式的理解，更改变了传统银行的竞争格局，为金融业带来了革命性的变革。

★★★★★★学校毕业论文题目：网上银行的安全性分析——以中国农业银行为例学号：_____ __ ___姓名：_____ __ _______班级：____ ____专业：______ ______指导老师：_______ _______摘要随着科技的发展和进步，网络的普及和网购意识的日益增长，网上银行业务也开始发展起来。

网上银行的兴起伴随着一个弊端，那就是网上银行操作的风险性，为了能更好的避免这些风险，我们对网上银行的操作进行了各种防护手段，更好的让客户知道如何操作是安全的。

网上银行代表着一种全新的业务模式和发展方向，它给银行带来的表面变化是减少了固网点和经营成本，为用户提供24小时全天候的不间断服务。

更深刻的变化是在于，银行由经营金融产品的中介机构开始向提供信息和投资理财的服务性机构转换。

这是金融业经营理念上的重大变化，更是网络经济时代金融业发展的大趋势。

然而，随着网络技术的发展，网上银行业务也带来了各种各样的风险。

对网上银行进行安全性的分析，有利于更好的开展网上银行业务。

中国农业银行是成为国内实现全国连通“网上银行”的大众普及型银行。

目前，无论是网络银行技术，还是业务量均在国内同业中处于领先地位。

被许多著名电子商务网站列为首选的网上支付工具。

【关键字】中国农业银行系统安全网上银行网上支付系统风险农行目录1网上银行概述 (1)1.1网上银行产生和发展的原因 (1)1.1.1信息技术革命是网上银行产生和发展的根本原因 (1)1.1.2网上银行是电子商务发展的要求 (1)1.1.3网上银行是银行业自身发展的要求 (1)1.2网上银行的发展状况 (1)2中国农业银行网上银行的系统功能和特点 (1)2.1系统功能 (1)2.1.1用户管理功能：包括增加用户、日志查询。

(1)2.1.2K宝管理功能：包括安装K宝、删除K宝。

(1)2.1.3数字证书管理功能：包括证书申请、下载、更新、查询、备份、恢复。

商业银行业务发展论文一、金融网络化促进商业银行中间业务的发展中间业务是指商业银行在传统的资产业务和负债业务的基础上，不直接承担或不直接形成债权债务，不动用或很少动用自身资产，以中介人或人身份为社会提供的各类金融服务，形成银行非利息收入的业务。

商业银行在开展中间业务的活动中，不直接作为信用活动的一方，而是扮演中介或的角色，业务的发生一般不在资产负债表中反映，商业银行的资产、负债总额也不受中间业务的影响。

金融网络化为商业银行发展中间业务提供了强大的技术支持和创新基础，特别是近年来出现的可以在任何时候和任何地点以任何方式为客户提供个性化服务的网络银行，其最为关键的部分是网络技术，网络银行的出现为中间业务的发展提供了更为有效的手段。

发达国家商业银行中间业务的发展过程充分证实了金融网络化的促进作用，从80年代开始，以中间业务收入为代表的非利息收入占银行全部收入的比重呈逐年上升趋势，到90年代初，美国银行业中间业务收入的比例由30%上升到38.4%，英国从28.5%上升到41%，日本银行业也从20.4%上升到35.9%，这一时间段正好是发达国家网络技术飞速发展和普及推广的时候。

近年来这一趋势有加速的态势，美国花旗银行以承兑、资信调查、企业信用等级评估、资产评估业务、个人财务顾问业务、远期外汇买卖、外汇期货、外汇期权等为代表的中间业务为其带来了80%的利润，存贷业务带来的利润只占总利润的20%.中间业务已与负债业务、资产业务共同构成商业银行的三大支柱业务。

商业银行中间业务品种繁多，分类方法各不相同，大致可以分为结算类、类、担保类、金融创新类中间业务及其他中间业务。

结算类中间业务是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的，与货币收付有关的业务，如各类汇兑业务、出口托收及进口代收、信用卡业务等：类中间业务是指由商业银行利用自身经营管理上职能和优势，接受客户委托，为客户提供各种服务引起的有关业务，如发行承销和兑付政府债券、代收代付业务（包括工资、社会保障基金发放、各项公用事业收费）、委托贷款业务、政策性银行和国际金融机构等贷款业务、资金清算、其他银行银行卡的收单业务（包括外卡业务、各类销售业务）；担保类中间业务是指由商业银行向客户出售信用，或为客户承担风险引起的有关业务，如票据承兑、开出信用证、包括备用信用证业务的担保类业务、贷款承诺等：金融创新类中间业务是指由商业银行从事与衍生金融工具有关的各类交易引起的业务，如金融期货期权、各类投资基金托管、各类基金的注册登记认购申购和赎回业务、证券业务、保险业务等；其他中间业务是指除上述业务以外的各种中间业务，如各类见证业务、信息咨询业务（主要包括资信调查、企业信用等级评估、资产评估业务、金融信息咨询、企业个人财务顾问业务）、企业投融资顾问业务（包括融资顾问、国际银团贷款安排）、保管箱业务等。