办公礼仪(三)

办公室接待礼仪规范是指在办公室环境中接待来访客人时应遵循的一些规范和礼仪。

下面是一些建议：1. 穿着得体：穿着整洁、得体，符合公司的着装要求，给客人留下良好的印象。

2. 礼貌待客：面带微笑，热情友好地接待客人，称呼客人的姓名或称谓，遵循礼貌用语。

3. 提前准备：提前了解客人的来访目的和身份，做好接待准备，如准备好来访客人的文件资料、会议室的预订等。

4. 熟悉公司情况：了解公司的业务和相关信息，并能够给来访客人提供必要的指引和信息。

5. 注重细节：注意接待区域的整洁和卫生，确保接待台的干净，提供清爽的饮用水等。

6. 敬请上座：让客人先坐下，等待接待人员邀请再坐。

7. 谦让态度：主动为客人提供帮助，如帮助客人放置行李、倒水等。

8. 保护客人的隐私：注意保护客人的隐私，不在其它客人面前谈论客人的私人事务。

9. 提供服务：根据客人的要求提供相关的帮助和服务，如安排会议、预订酒店等。

10. 感谢客人：客人离开时要表示感谢，送客人到门口，向客人道别。

总的来说，办公室接待礼仪规范要求接待者具有热情友好的态度、专业的服务意识和良好的沟通能力，让客人感受到良好的服务和关怀。

办公室接待礼仪规范（二）第一章前言1.1 引言办公室是一个组织内部与外部沟通的重要门户，接待礼仪规范是确保办公室接待工作高效、有序进行的重要保障。

本规范旨在规范办公室接待人员的行为举止和专业素养，提高工作效率和形象形象。

1.2 目的本规范旨在确立办公室接待礼仪的基本原则和规范，为接待人员提供明确的行为准则和服务指南，以提升办公室的形象和服务品质。

第二章接待礼仪基本原则2.1 尊重原则接待人员应以尊重和礼貌的态度对待每一位访客，不论其身份地位、年龄和性别。

应倾听访客的需求并尽力来帮助他们。

2.2 专业原则接待人员应具备一定的专业知识和技能，能够做到熟悉公司业务、流程和相关信息，提供准确、及时的服务和答疑。

2.3 保密原则接待人员应严守公司秘密和客户信息的保密规定，保障客户的隐私权和公司的商业机密。

办公室职场礼仪办公室是很多人一起办公的场所，也是一个公众的场所，在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的烦恼。

那么对于一位职场人员来说，如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。

下面就为大家整理了关于办公室职场的礼仪，希望能够帮到你哦!办公室职场礼仪办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。

很多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设，如果自己的办公桌上面凌乱不堪，很多已经使用完的东西不能随手扔到垃圾桶中，很多还在用的用品摆放没有秩序，那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。

不但损坏了整个办公室的形象，让其他的同事也随同一起遭受批评，也会影响到他人的工作空间的清洁卫生，因此是极为遭人讨厌的。

办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。

身处同一间办公室内难免会发生互相帮助的事情，一旦他人在帮助了自己之后，必须在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。

这样人们才会感到相处的融洽性。

同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来帮助别人，帮人开一下门，或者是倒一杯水这些看似简单的事情，却可以拉近自己与同事之间的距离，使自己成为一个令人喜欢的同事。

至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事，却可以折射出自己与人为善，平易近人的性格，一个见了谁的面都不愿意搭理人的人，必然会给人留下高傲的印象，谁会愿意与这样的人接触呢?办公室职场礼仪三、谈话注意礼仪规范。

办公室是一个公众场合，虽然很多私人的事情也要在这里进行，比如接电话，或者询问问题等，因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题，绝对不能因为自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话，或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来，肆无忌惮的大说特说，这样的人是不可能被他人喜欢的。

职场上别太真性情切忌口无遮拦职场不能说的话1：都是你的错指责永远都不会是明智之举。

说这句话的人心里一定是想着“反正有人罩着我”，所以过错都可以推给别人。

办公室工作基本礼仪
第一，着装得体。

在办公室工作时，员工要根据公司的规定着装，不
得穿着过于随便或暴露的衣物，要穿戴整洁，不得梳理过于花俏的发型，
也不得擦拭太浓的香水。

着装得体可以给人留下良好的第一印象，并且能
够展示出自己的职业形象。

第二，尊重他人。

在办公室中，员工应尊重他人的隐私和个人空间。

不得随意拿取他人的物品，不得在他人的座位上随意坐下。

在需要与他人
交流时，要注意使用正确的称呼，不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。

第三，保持良好的沟通。

办公室是一个团队合作的地方，良好的沟通
是非常重要的。

员工要学会与同事合作，尊重他人的意见，虚心听取他人
的建议。

在书写邮件或办公室内部文件时，要注意语句的准确性和清晰性，不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。

第四，保持办公室的整洁。

工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。

员工要将个人物品放置整齐，不得将私人物品摆放在公共区域。

使用
完公共设施后，要及时清理干净，保持干净的办公场所。

第五，遵守工作规定。

员工要严格遵守公司的工作规定，按时上下班，按时完成工作任务。

不得私自外出或休息，不得滥用公司资源。

如有必要
请假，要提前向上级汇报并获得批准。

综上所述，办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。

通过遵循这些礼仪规范，可以维护良好的工作氛围，提高工作效率，促进
良好的人际关系，提升个人和团队的形象。

所以，每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。

办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云，要尽抒己见一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。

如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。

有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言，要和声平气在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的'感觉。

3.不要当中炫耀，要谦虚谨慎骄傲使人落后，谦虚使人进步。

再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事，要话及工作在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。

自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

办公室的特殊礼仪在职场中，我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪，如：离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。

1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面，漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质，还能给人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。

(2)不要试图用辞职的事作为威胁，让老板提升你。

大多数老板咽不下这一口气，即使暂时满足了你的要求，留下了你，对你也不会有大好的效果。

(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的，为什么要辞职。

弄清楚自己的目的后，再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的，然后再决定是否要主动辞职。

(4)如果与上司私交甚好，也可采取停薪留职的方式。

这样做可给自己留条后路，万一新单位并未如想象中那么好，你还可以回头。

不过回头时往往会发现，在你离开的这一段时间，可能已经有人替代了你的位置，因此，这一方法不一定很保险。

(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”，否则一旦决定了离开的日期，应当立即通知你的老板。

职场礼仪规范职场礼仪规范一、仪容仪表1、进出次序: “先进后出”原则，先按电梯呼叫按钮，电梯打开后先进入电梯，一手按住电梯的OPEN键，同时拦住电梯侧门，礼貌的请客人进入;到达楼层后，按住开门键，挡住门请客户先出;2、电梯里话题：话题不宜太长，不宜说太公或太私的话题，最安全是谈谈天气。

职场礼仪规范二、办公环境1、会前：提前十分钟入场，带好笔记本等物品，了解会议流程和议题，做好准备;组织者提前30分钟布置会场，并确认与会者是否准时参会;2、会中: ⑴手机关闭或静音，不准玩手机、接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电，或征得主持人同意;②鼓励发言，认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断，等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见，不能直接指责;3、会后：与会者收拾好物品，带走垃圾，椅子原位，关闭电源，恢复会场原状。

职场礼仪规范三、办公礼仪1、充分准备：⑴预约拜访，婉转提出拜访目的，尽量避开吃饭和休息时间。

如对方为难或推辞时不要勉强，可方便时再约;⑵做好相关资料、信息等准备工作;⑶检查携带的名片、笔、记录本、产品介绍、合同等物品;⑷明确谈话主题、思路和话语;2、拜访准时:迟到要提前通知，说明情况并致歉;如需等待在合适地点安静等待;3、进门后三分钟：⑴进门前整理着装，用最佳形象和姿态进行拜访;⑵检查资料是否齐全，手机调到振动或关机状态，进门要轻敲房门，听到回应再进入;⑶主动递上名片，说明来访目的，等待对方主动握手;⑷不随意就坐，主人递烟或茶时要双手接住并表谢意;⑸主人不吸烟时尽量不吸或征得同意后再吸，注意烟灰不要弹到地上;4、会面过程中礼节：⑴不要东张西望、擅自翻阅文件、报刊或对装修、陈列品品头论足;⑵礼节性问候后进入正题，表述意见后倾听对方意见，不要为自己辩解或打断对方，不因没达拜访目的而争执或勉强对方;⑶拜访时间不宜过长，对结束会面暗示要反应敏锐;当主人谈兴正浓，不能匆匆告辞，失去加深感情的机会。

职场礼仪之办公桌上的礼貌职场礼仪办公桌上的礼貌在办公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。

如果有突然事情耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。

客气的请求易于被他人接受。

容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总是有损办公室雅观。

如果不想马上扔掉，或者想等会儿再喝,把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物，会影响他人，最好食物掉在地上，要马上捡起扔掉。

餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。

即使你喜欢，也会有人不习惯的。

而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司形象的。

在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。

他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，双方都有点儿不好意思。

在一个注重效率的公司，员工会自然形成有规律吃饭的良好的习惯。

不要用手擦拭油腻的嘴，应该准备好餐巾纸，及时擦拭。

嘴里含有食物时，不要贸然讲话。

他人嘴含食物时，最好等他咽完再对他讲话。

礼貌借用公司用具有借有还假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。

若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。

同样，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。

严守条规无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。

可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。

此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途，如打长途电话。

礼貌借阅公司书籍1、需借阅公司书籍时，应先向书籍保管员申请，填写借阅登记表。

2、使用书籍时应尽量保护书籍完好，不批画、涂改、污损书籍，不对书籍进行撕扯、割页。

3、使用完毕，应立即还到书籍保管处，以免丢失。

4、不得擅自把公司书籍携出公司外，私自将图书带回家，违者按偷窃处理。

用复印机也应绅士1、使用的先后问题。

办公工作礼仪
办公工作礼仪是指在办公场所进行工作时应遵守的一系列规范和规定，主要包括以下几个方面：
1. 仪容仪表：在办公场所，员工应保持整洁、干净的仪容仪表，不得穿着不当或不整洁的服装，头发要梳理整齐，不得涂抹过多的化妆品。

2. 会议礼仪：在参加会议时，要注意遵守会议的规定和安排，不得迟到或早退，要积极参与讨论，遵守会议主持人的规定，不得打断他人发言，要注意礼貌和尊重。

3. 电话礼仪：在接电话或打电话时，要注意用语文明、礼貌，讲话声音要适度，切勿大声喧哗或吃东西。

4. 电子邮件礼仪：在发送电子邮件时，要注意用语准确、简明，不使用不雅或侮辱性语言，遵守邮件的主题，避免发送垃圾邮件或群发邮件。

5. 礼貌用语：在与同事或上级进行交流时，要使用礼貌、尊重的用语，不使用粗俗或侮辱性语言，要注意口头禅的使用，不得滥用或乱用。

6. 会客礼仪：在接待客人或外来人员时，要主动热情地迎接和问候，提供必要的帮助和指引，尊重客人的需求和意见。

7. 礼品交换：在特殊场合或节日时，交换礼物是一种常见的社交方式，要注意选择合适的礼品，并遵循相关礼仪规定。

总之，办公工作礼仪是维护工作场所秩序和良好人际关系的重要一环，员工应时刻注意自己的言行举止，遵守礼仪规范，以提高工作效率和人际关系的质量。

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。

与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。

4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。

●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。

如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件，要及时给予答复。

工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。

办公室职场规则一、工作时间规定1. 工作时间：周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。

2. 迟到与早退：员工应准时到达办公室，如有特殊情况需要迟到或者早退，应提前向主管汇报并请假。

3. 加班：加班需要提前与主管沟通，并经主管批准后方可进行。

加班时间超过两小时将提供晚餐补贴。

二、着装规范1. 商务装：员工应穿着整洁、得体的商务装出席工作，以展现公司形象。

2. 休闲装：仅在特殊情况下，公司会宣布允许员工穿着休闲装，如节日庆祝等。

三、办公礼仪1. 保持办公室整洁：每一个员工应保持自己的工作区域整洁，不放置杂物，保持桌面清爽。

2. 保持肃静：办公室是一个专注和高效的工作环境，员工应保持肃静，避免大声喧哗或者打搅他人。

3. 保护公司财产：员工应妥善使用公司提供的办公设备和资产，如有损坏或者丢失应及时向主管报告。

四、沟通与协作1. 尊重他人：员工应尊重同事和上级，遵守基本的礼貌和尊严，不得进行人身攻击或者侮辱性言论。

2. 积极沟通：员工应积极主动地与同事和上级进行沟通，分享信息、解决问题，并保持良好的团队合作氛围。

3. 会议礼仪：准时参加会议，遵守会议纪律，不得随意打断他人发言，保持专注和参预。

五、保护机密信息1. 保密责任：员工应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密、客户信息或者其他敏感资料。

2. 信息安全：员工应妥善保管个人电脑和公司电子设备，不得将公司设备用于个人目的，确保信息安全。

六、福利待遇1. 薪资发放：薪资将在每月的最后一个工作日发放至员工指定的银行账户。

2. 假期制度：员工享有带薪年假、病假和婚假等法定假期，具体假期天数将根据员工工龄和公司规定进行安排。

3. 健康保险：公司将为员工提供健康保险，以保障员工的身体健康。

以上是我们办公室职场的规则和要求，希翼每位员工能够遵守并共同营造一个良好的工作环境。

如有任何疑问或者需要进一步了解，请随时与您的主管或者人力资源部门联系。

办公室日常礼仪规范 Hessen was revised in January 2021办公室日常礼仪规范一、工作礼仪（一）办公室人员仪表要端庄、整洁、朴素、得体。

（二）日常行为大方、干练，保持优雅的体态。

1、站姿：双脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，脖颈伸直，两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间；在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐姿端正，双腿平行放好，不允许两腿伸直叉开，如要移动椅子的位置，应先站起把椅子放在应放的位置，然后再坐；人离开办公桌应将椅子推入桌前。

3、同事见面应点头微笑示意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，随手轻轻关门。

进入房间后，如对方正在谈话，要稍事等候，不要中途插话，如有急事要打断说话，要说：对不起，打断你们的谈话。

6、递交文件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖朝向自己，使对方容易接住；如是刀子、剪刀等利器，应把刀刃朝向自己。

7、走路脚步要轻，不允许在工作场所大声喧哗、歌唱、吹口哨、奔跑追逐、嘻笑打闹。

（三）电话接听要在铃响三声内接起，语言大方得体，传递信息简单明了；如遇到被叫人不在时，应按电话记录要求做好电话记录，并及时通知被叫人；不允许不使用礼貌用语，且把电话“叭”地挂断。

（四）介绍与被介绍的方式：1、初次见面介绍，掌握“尊者优先”的原则，应把地位低者介绍给地位高者，把年轻的介绍给年长者；在本浴场与其他浴场的关系上，可把本浴场的人介绍给别的浴场的人。

2、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性；男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

（五）名片的递送方式：1、名片应先递给长辈或上级；对收到的名片要妥善保管，以便检索。

2、把自己的名片递出时，应把文字朝向对方，双手拿出，一边递交一边清楚地说出自己的姓名。