培植领袖的根性 诚信为本
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培植领袖的根性--明阳天下拓展培训培植领袖的根性:知人善任任何组织与群体都有为首的。
这为首的,在国家可以称之为元首,在政府可以称之为长官,在企业可以称之为高管。
蛇无头不行,可见组织与群体少不了首脑。
在动物世界中,狼有狼王,猴有猴王,连蚂蚁都有蚁后。
所以,组织与群体中存在领袖人物是物竞天择的自然规律。
当然,这领袖人物有些是遗传的,有些是通过竞争得来的,有些是选出来的,有些是自然而然形成的。
有些组织与群体,只有一个领袖人物,还有些组织与群体,有多个领袖人物。
有些领袖人物是固定不变的,还有些领袖人物是可以轮换或者替换的。
管理者与领导者跟领袖是有区别的。
管理者只存在于正式组织中,并且受到法定程序任命的。
领导者可以存在于正式组织与非正式组织中,既可以是法定程序任命的,也可以是公选出的,还可以是群体公允与默认的。
领袖是在正式组织与非正式组织中都是最高领导人,既可以是法定程序任命的,还可以是公选的,或者是自然而然形成的。
领袖有国家元首、政府首脑、政党领袖、社团领袖、商界领袖、工会领袖、政治领袖、意见领袖、宗教领袖、精神领袖、舆论领袖等等。
领袖代表着权威、方向、信仰、秩序。
没有领袖的世界是混沌与混乱的、无序的。
领袖想要带好队伍,管理好组织,完成组织目标,必须要做三件大事。
这三件大事是重中之重,是关系着组织兴衰成败的大事。
第一大事是向组织成员们描绘愿景。
愿景是组织的终极目标,是一切目标的根本。
任何计划、战略与战术都是围绕着愿景而转的。
愿景是太阳,而领袖是地球,组织的目标、战略战术、资源等等就是月球、金星、水星、木星、海王星、冥王星统统要围绕着太阳转动。
只有围绕着太阳转动,才能生机勃勃,生存时间可达亿万年之久。
领袖更像是一艘船上的舵手,驾驶着船驶向目地的,使船不被惊涛骇浪所掀翻,不被礁石浅滩所搁浅。
第二大事是知人善任。
用一贤人,则贤人毕进。
任一贤人,则一方安宁富庶。
用贤,则组织兴旺发达,不用贤,则组织就会日渐暮色。
领导者的核心素质如何培养自信和坚韧自信和坚韧是领导者必备的核心素质。
在一个充满挑战和竞争的环境中,领导者需要具备自信和坚韧的品质,才能在困难和逆境中坚持并取得成功。
本文将从几个方面探讨如何培养领导者的自信和坚韧。
一、树立正确的自我认知领导者在培养自信和坚韧的过程中,首先需要树立正确的自我认知。
他们要了解自己的优点和不足,并能够正确评估自己的能力。
只有真实客观地认识自己,才能准确评估自身的能力和潜力,并根据情况作出相应的调整和提升。
二、设定具体的目标领导者应该设定具体的目标,并为之付出努力。
设定目标可以帮助领导者将精力和资源集中在重要的事情上,避免过度分散和浪费。
同时,目标的实现也需要领导者付出不断努力和坚持,这有助于培养他们的坚韧性。
当他们在困境中能够保持对目标的坚持,就能不断增强自信和坚韧。
三、学会从失败中吸取经验教训失败是成长的过程中必然会遇到的挫折,领导者应该敢于面对失败,并从中吸取经验教训。
在面对失败时,领导者应该积极思考失败的原因,并寻找改进方法。
通过总结经验教训,领导者能够更好地应对困难和挑战,培养出坚韧的品质。
四、保持积极的心态领导者需要保持积极的心态,积极面对困难和挑战。
他们应该相信自己的能力,并相信自己能够克服任何困难。
在每一个挑战面前,领导者应该坚信自己能够找到解决的办法,并付出行动去实现目标。
只有积极的心态,才能够培养出自信和坚韧。
五、注重个人成长和学习领导者应该注重个人的成长和学习,不断提升自己的知识和技能。
通过不断学习和实践,领导者能够增强自己在工作和生活中的能力,提高应对各种挑战的能力。
同时,个人成长也能够增强自信和坚韧,因为只有在个人成长的过程中,领导者才能真正体会到自己的进步和成就。
六、建立良好的人际关系领导者需要建立良好的人际关系,与团队成员、合作伙伴和上级保持良好的沟通和合作。
通过与他人的互动和交流,领导者可以得到支持和帮助,能够更好地应对挑战和压力。
同时,良好的人际关系也能够提升领导者的自信心和坚韧性,使其在团队中能够更好地发挥影响力和领导能力。
儒家经典对领导者品质的要求与培养儒家经典作为中国传统文化的重要组成部分,对于领导者的品质和培养提出了独到的要求。
《论语》、《大学》、《中庸》等经典中所阐述的思想,注重人伦关系、修身养性以及领导者的德行修养。
本文将从儒家经典的角度出发,探讨儒家对领导者品质的要求,并提出相应的培养方法。
一、儒家经典对领导者的品质要求儒家经典强调领导者应具备高尚的品德和道德修养,以下是对领导者品质的要求与解读。
1. 仁爱之心儒家经典强调领导者应具备仁爱之心,即关心民众、善待他人。
领导者应以仁爱之心对待下属和民众,关爱他们的困难和需求,用自己的行动和言语激励和引导他们,促使他们全力以赴。
2. 忠诚与诚信一个优秀的领导者需要具备忠诚与诚信的品质。
忠诚体现在对组织和团队的忠诚,愿意为了集体的利益而奉献奋斗。
诚信则体现在言行一致、言而有信、信守承诺等方面,树立良好的榜样,让成员能够信任并跟随。
3. 自律与谦逊领导者需要具备自律和谦逊的品质。
自律是对自己的要求,要能够遵循规则和制度,始终保持良好的行为习惯和工作纪律。
谦逊是指不骄傲自满,虚心听取他人的意见和建议,不断学习进步,以更好地为民众服务。
二、儒家经典对领导者品质的培养方法儒家经典提供了一些培养方法,帮助领导者实践并提升自己的品质。
1. 修身养性《大学》中提到的修身养性对领导者的品质培养有重要意义。
领导者应该先从自身做起,注重潜心修炼,培养良好的思想道德品质。
通过学习儒家经典和其他有益的读物,不断丰富自己的知识储备,提高自己的思辨和决策能力。
2. 学习经典儒家经典是指导领导者品质培养的重要依据,领导者应当深入学习儒家经典。
通过阅读和解读经典文献,理解儒家思想的精髓,并将其应用于实际的领导工作中。
经典中所呈现的伦理道德观念,可以帮助领导者建立正确的人际关系,推动团队的协作和发展。
3. 建立师徒关系儒家强调师道之善,建立师徒关系对领导者的成长具有重要作用。
领导者应当找到合适的导师,向那些有着丰富经验和卓越品质的人学习。
今天,我站在这里,怀着无比崇敬的心情,与大家共同探讨一个永恒的话题——诚信。
诚信,自古以来就是中华民族的传统美德,是我们社会主义核心价值观的重要组成部分。
作为一名领导者,诚信更是我们肩负的重要责任。
在此,我谨以“诚信领导”为主题,发表以下几点看法。
一、诚信是领导者的立身之本作为领导者,我们的一言一行都代表着整个团队的形象。
诚信,是我们赢得员工信任、树立权威的基石。
只有具备诚信品质的领导者,才能在团队中树立起崇高的威望,凝聚起强大的向心力。
因此,我们要时刻牢记,诚信是领导者的立身之本。
二、诚信是领导者的行为准则领导者要言出必行,言行一致。
我们要做到对工作负责、对员工负责、对事业负责。
在处理问题时,要公平公正,不偏不倚。
只有这样,才能赢得员工的信任,使团队始终保持良好的工作氛围。
同时,我们要以身作则,率先垂范,做到诚信为本,行为示范。
三、诚信是领导者的用人之道在用人方面,我们要坚持诚信原则,公平竞争,选拔出真正有能力、有担当的人才。
对于优秀员工,我们要给予充分的信任和关爱,激发他们的工作热情;对于有不足之处的人员,我们要耐心引导,帮助他们不断成长。
通过诚信的用人之道,打造一支高素质、高效率的团队。
四、诚信是领导者的决策智慧在决策过程中,我们要充分听取员工的意见和建议,尊重事实,实事求是。
同时,我们要敢于承担责任,勇于担当,确保决策的科学性和合理性。
诚信的决策智慧,将有助于团队长远发展,为我国的事业进步贡献力量。
五、诚信是领导者的道德担当作为领导者,我们要具备高尚的道德品质,关心民生,关注社会。
在利益面前,我们要坚守原则,不谋私利,不搞不正当竞争。
诚信的道德担当,将使我们成为员工心中的楷模,为国家和社会树立起一面光辉的旗帜。
总之,诚信领导是我们肩负的重要使命。
让我们共同努力,以诚信为本,砥砺前行,为实现中华民族伟大复兴的中国梦,贡献我们的智慧和力量!。
领导者的核心素质和能力培养领导者对于一个组织的发展起着至关重要的作用。
而作为领导者,不仅需要有优秀的能力和素质,同时也需要不断地进行能力培养,以使自己成为更好的领导者。
一、坚韧不拔领导者需要承担着巨大的责任,而这种责任往往不是短时间内可以完成的。
在这种情况下,领导者需要充满坚韧不拔的精神,始终保持自己的信念和目标。
攀登顶峰的路途并不容易,但是如果领导者有足够的耐心和毅力,就能够带领团队一直走向更高的峰顶。
二、敬业精神领导者的领导者作用是很强的,他们也为自己的组织或公司工作,但是他们有一个不同的观点:对事业的热爱。
他们的工作不只是一份工作,而是事业的一部分。
所以,领导者需要有强烈的职业精神和热爱自己的事业。
这样才能够对自己的工作充满激情,把自己的最大努力投入到工作中,以达到更高的成就。
三、沟通能力领导者需要与不同的人进行有效沟通,包括下属、同事及客户。
他们需要表达清晰的想法、聆听对方的回应,并在必要时以一种适当的方式调整。
这些能力需要大量的练习和经验,但是一旦掌握了,领导者就能够更好地连接思维,深刻地理解事情。
这能够帮助他们构建更好的关系,并且能够显著地影响组织的成功。
四、团队合作领导者需要领导和鼓励一个团队,而团队成功则必须基于其内部团结与协作的精神。
因此领导者也应该凭借自己的“团队合作精神”,充分发挥现有的人才,搭配合适的人员,并基于团队整体目标,充分理解和尊重所有组员的成就感和价值感。
五、学习能力作为领导者,需要时刻保持对工作的关注,对市场、国际和行业的改变保持兴趣和认识,以便获取新的见解和思路。
领导者需要不断地学习,不断地探索,这样才能对某一领域有深入的理解。
借助常态化的学习方法,既可将自己的实际经验和知识不断提升,也有助于适应新的环境变化。
正是这些核心素质和能力,让领导者能够更好地承担组织的责任,实现组织的愿景和目标。
因此,作为一位潜在的领导者,必须时刻保持学习、自我提升的意识,不断充实自己,锻炼自己的领导技能和领导能力。
为什么培养好品德对领导者很重要作为一个领导者,拥有良好的品德是至关重要的。
品德包括诚实、正直、敬业、宽容、公正、责任感等多个方面,而这些品德的培养不仅对自身发展有着深远影响,也直接影响组织和团队的发展。
本文将探讨为何培养好品德对领导者至关重要。
首先,培养好品德可以建立领导者的声誉和信任。
一个领导者如果以真诚和诚实为行为准则,将赢得大家的尊重和信任。
无论是与上级、同事还是下属,领导者的品德行为都对建立良好的人际关系至关重要。
只有通过道义的行为和高尚的品德,领导者才能够真正赢得团队成员的尊重和支持。
正直和廉洁的领导者会赢得广大员工的支持与拥戴,这也使他们能够更好地领导和管理团队。
其次,培养好品德有助于领导者树立正确的指导方针和价值观。
一个具备良好品德的领导者会获得更多的洞察力和担当精神,能够明确正确的行为准则并将其融入日常管理中。
以正直和诚实为核心的价值观能够帮助领导者避免一些道德方面的困惑和迷茫,使其在面对复杂的管理决策时能够有所作为,更好地维护组织的利益。
此外,培养好品德对于塑造积极的工作氛围和促进员工发展也是至关重要的。
领导者的品德行为对于组织和团队的凝聚力和向心力有着直接的影响。
一个正直、宽容和公正的领导者将能够建立一个公平、和谐的工作环境,有利于员工的团结和合作。
领导者的身教是最有力的表率,他们能够通过自身的品德行为来影响员工,激励他们追求更高更好的工作表现和个人发展。
最后,培养好品德有助于领导者建立长久成功的领导地位。
一个品德高尚的领导者能够在无数困难和考验面前保持积极乐观和清醒的头脑。
他们不会因为一时的得失而动摇,而是能够坚守自己的理念和信念,始终保持良好的心态。
这种稳定的品德和韧性是领导者在面对挑战时所必需的。
只有坚持正确的品德准则,领导者才能够跨越各种障碍、克服各种困难,不断提升自己的领导能力,实现自身和团队的成功。
总之,培养好品德对领导者来说至关重要。
良好的品德行为不仅能够树立领导者的声誉和信任,也有助于建立正确的指导方针和价值观。
如何培养自己的领袖风范领袖风范是一种具有感染力的气质和行为方式,它不仅仅是受到尊重和信任的标志,还表现了对自己和他人的责任和使命感。
领袖风范不是天生的,而是通过练习和培养逐渐成长起来的。
本文将从几个方面阐述如何培养自己的领袖风范,让我们一起来探讨。
一、树立正确的人生观和价值观领袖风范的形成离不开一个人正确的人生观和价值观。
一个成功的领袖必须有确定自己方向的能力,有对自己的梦想和目标的坚定信念,有清晰的远见卓识。
在现代社会竞争激烈,全球化、信息化时代的大背景下,领袖需要具备开放、包容、富于创新的思维方式,有坚定的信仰和丰富的人生阅历。
一个无价值的领导者是一件可悲的事情,因此树立正确的人生观和价值观显得尤为重要。
二、学会主动沟通沟通是领导者工作中的重要环节,能否顺利完成工作,往往取决于其沟通能力的高低。
一个领袖应该学会主动沟通,了解自己的团队成员和他们的需求,及时解决问题和协调工作。
沟通不仅仅是简单的口头交流,还包括有效的听取对方意见和反馈、有效的表达自己的意见和关心、及时的反馈和调整等,这些都需要领袖具备良好的表达和倾听能力。
三、培养自己的责任心领袖责任重大,必须承担一定的风险和后果,因此他们必须具备高度的责任心。
责任感是一种高于自身利益和私人动机的表现,建立在个人使命感和做事情的素质基础上,对团队的责任,对自己提出最高要求。
任何时候,领袖都需要保持清醒、明确的头脑,依据切实的情况做出正确的决策,坚定地去执行这些决策。
四、锻炼自身的执行力伟大的计划和高尚的目标只有在正确的执行下才能得到实现,因此领袖不仅需要懂得解决问题的方法,更需要真正敢于付诸实现、实际做出贡献的执行力,这是领袖能否成功的关键所在。
五、学会赞赏和关爱领袖需要赞赏和关爱团队成员,因为团队成员是领袖成功的关键所在。
关心和支持团队成员是领袖职责的一部分,可以增加他们的士气和真诚地激发出他们的潜力。
如果领袖只看重个人利益而忽视团队成员的感受和需求,必将影响团队的凝聚力和信任关系。
如何在团队中培养领袖素质团队中的领袖素质是一种必不可少的品质,它在确保团队高效运作的同时也在推动团队不断前进。
但并非每个人天生都具有领袖素质,这需要通过一系列的学习和实战,从而在团队中建立起循序渐进的领导能力和影响力。
以下是几种帮助团队成员培养领袖素质的方法:1. 集体讨论能力领袖素质包括理解问题、提出解决方案和协助执行计划,这种能力需要练习。
团队中可安排小组讨论,重点是详细讨论有关成员所属的领域的问题,并提供可行的解决方案,以便在梳理并达成共识的过程中培养出良好的解决问题能力。
除此之外,还应该更多地通过讨论来理解价值观、目标和文化,加深成员之间的理解和信任。
2. 担当责任担当责任意味着能够为团队中的任何事情负责。
领袖的领导力量是通过做出艰难决策和承担一个或多个负面后果而建立起来的。
团队领导人可以通过在团队成员和同事之间展现自信、清晰和负责的态度来培养这种领袖素质。
他们还应该积极地寻求反馈和改善,并按照既定的方向努力前进。
3. 开放表达团队中的领袖应该对自己的立场、信仰和目标保持开放的态度,这对于团队成员的自由表达和讨论至关重要。
领袖应该充分提示自己,保持家规和道德标准,但也应该鼓励成员们提出各种问题和观点。
领袖还应该有耐心,认真听取每个人的观点,并在有需要时为成员指引方向。
4. 激发团队成员的思考和创意领袖应该鼓励一种有益的反思方式,使团队成员能够反思和总结自己的表现、决策和创新。
增加成员的目标感和他们对他们所属团队走向的信心,可以有效地鼓励成员动手创造和实现更高水平的目标。
此外,团队成员们的思考能力和创造性应该得到尊重,因为这种能力和素质是团队成长和推动团队发展的不可或缺的重要精神力量。
5. 关注成员的个人和职业成长领袖应该在工作场所和团队中为成员制定职业发展计划和目标,同时也应该关注成员个人和职业成长的发展。
由于时间的限制等各种原因,不能做到每个成员都亲自制定计划,但是应该让成员知道自己可以通过努力和志向来实现自己的目标。
# 以诚信领导:建立信任的文化## 引言在当今的商业环境中,诚信是构建强大组织和领导团队的关键要素。
以诚信领导意味着以真实、透明和道德的方式来管理和领导团队。
建立一个以诚信为核心的文化有助于提高员工的参与度、创造力和忠诚度,并增强团队之间的信任关系。
本文将探讨以诚信领导的重要性,以及如何建立一个以诚信为基础的文化。
## 1. 以诚信领导的重要性以诚信领导对于建立信任的文化至关重要。
以下是几个重要方面:### a. 建立信任关系诚信是建立信任关系的基石。
以诚信领导的领导者能够展示出真实、透明和可靠的行为,使员工相信自己的承诺和决策。
这种信任关系有助于建立一个积极的工作氛围,激发员工的工作热情和投入度。
### b. 提高员工参与度和忠诚度以诚信领导能够提高员工的参与度和忠诚度。
当员工相信领导者的诚实和正直时,他们更愿意参与组织的决策和变革。
这种参与度和忠诚度有助于提高团队的凝聚力和整体绩效。
### c. 培养创造性和创新以诚信领导能够培养创造性和创新的文化。
当员工感到安全并相信自己的意见和想法受到重视时,他们更有动力去尝试新的思路和解决方案。
这种创造性和创新能力有助于推动组织的持续发展和竞争力。
## 2. 建立以诚信为基础的文化要建立一个以诚信为基础的文化,需要以下关键步骤:### a. 树立榜样领导者应树立诚信的榜样,并展示出真实、透明和道德的行为。
他们应该遵守道义和承诺,与员工保持坦诚和透明的沟通。
通过以身作则,领导者能够激励员工去践行诚信价值观。
### b. 建立开放的沟通渠道建立开放的沟通渠道是建立诚信文化的关键。
组织应该鼓励员工之间相互交流和分享信息,并提供适当的反馈和支持。
这样能够促进团队之间的信任和合作。
### c. 建立道德准则和价值观组织需要建立明确的道德准则和价值观,以指导员工的行为和决策。
这些准则和价值观应该与诚信相关,并贯穿于整个组织。
通过强调诚实、正直和责任的重要性,组织能够树立一个以诚信为基础的文化。
如何提升自己的领袖风范和品德修养作为一个领袖,无论是在个人生活中还是工作中,你的领导风范和品德修养都是你展示自己的最重要的特质。
领导风范是指领导人的形式化行为和风度,是指一种行为规范。
品德修养则是指人的道德品格和道德水平,涉及一个人整个品质和内在素质的提升。
如何提升自己的领袖风范和品德修养,以下是一些提高你自身素养的建议。
1. 培养自己的自信心从心理上来讲,一个具有自信心的人更容易受到信任和敬重,而相反,缺乏自信心的人则难免显得犹豫和不自信。
因此,建立信心是提高你领袖风范的基础。
你需要了解自己的优点和弱点,以便更好地表现出你真正的实力。
2. 发展自己的沟通技巧作为一个领导者,沟通技巧是很重要的。
在你工作中保持一个开放的心态,学会倾听和理解,可以更好地帮助你与下属、同事合作,并能更好地表达你的想法和意见。
3. 提高自己的决策能力人生中常常面临许多复杂问题和难堪的抉择。
一个领袖需要处理各种各样的问题,并为组织做出正确的决定。
因此,提高自己的决策能力是非常重要的。
在做出任何决策前,要考虑到各种不同的因素,理性分析,并最后做出一些精心设计的决定。
4. 学会建设性反馈领导者需要在日常工作中学会建设性反馈,积极地支持团队成员的人和作品。
无论是承认这样一个人的努力和技能,还是提出改进的建议,都是有益的。
通过建设性反馈,团队成员感到自己受到了支持,鼓励了团队成员的积极性,并提高了所有人的生产力。
5. 发展自己在区别于传统的管理方式上的经验和知识随着若干年的发展,新的管理实践正在涌现。
当一个领导者努力突破既有的管理思维模式,并为自己的领导实践寻找个性化的方法时,是有益的。
这样做可以准确地为自己的团队进行指导操作,并在未来的领导工作中获得更新更好的结果。
6. 合理管理时间对于一个领导者来说,管理时间非常重要。
一个成功的领袖需要管理好自己的时间,并在尽可能的时间内完成任务。
学会如何设置自己的时间表以及如何在紧张的时间内集中精力,都是领导者需要掌握的技能。
培植领袖的根性诚信为本
人无信不立。
诚是为人之本,信是处事之本。
待人以诚,则人以诚回报;待人以真;则人以真回报;待人以敬,则人以敬回报;待人以心,则人以心回报。
这跟尊重他人,等于就是尊重自己的道理一个样。
人心都是肉长的,所以,你对他人如何,他人也会怎么对待你。
做人要诚信、诚实、诚心、诚意、诚恳。
处事要有信用、信誉。
要让人觉得你值得信任,值得信赖。
领袖作为组织的元首,要明白诚的重要性,要清楚信的重要意义。
当然,这世上总有些无情无义、不仁不义、假仁假义的人,你对他诚,他以为你傻,你对他真,他以为你假,你相信他,他却欺骗你,但那只是极少数人,一万个人里面才出一两个。
善良的人们占绝大多数,邪恶的人只有极少数。
因此,领袖对这两种不同的人,要采取截然不同的态度,对绝大多数善良的人要讲诚信,对极少数的邪恶的人要虚以委蛇,甚至要疏远他们,以免自己受害与经济受损。
群龙不可无首,群体不可无头。
领袖是由组织的每个成员共同尊崇的头,所以领袖在组织中构建诚信非常重要。
如何构建“诚”?
一是在情感上、生活上关怀与体贴组织成员,将心比心。
每个人都会在身体健康、心理健康、家庭琐事、情感压力、家庭矛盾、夫妻关系、同事关系、公共道德方面、遵守法律法规等方面遇到各种各样的困难与矛盾,使自己处于困境。
家家有本难念的经,其实质也是讲每个人都会遇到让自己困扰与心烦的事情。
所以,领袖如果能洞察到组织成员的难处与困境,并且积极主动地帮组织成员排扰解难,化难成祥,能使得他们心存感激,并且感恩戴德,会欠你一份人情的。
只要有适当的机会,组织成员总会还上欠你的人情。
有句俗话说,出来混的总是要还的。
二是参加组织成员的婚宴、喜宴、寿宴、婴儿满月宴、升学宴、乔迁宴、派对,甚至于参加其直系家属去世的吊唁会。
人逢喜事精神爽。
组织成员家里有喜事,领袖表示祝贺与祝福,与其共享这份喜悦,双方的关系会进一步加深,组织成员不会把领袖当外人看待。
组织成员家有悲事,领袖表示同情、怜悯、安抚、慰问,跟组织成员一样感同身受,那么其会把领袖当成自己的亲人一样对待。
这些做法,其实质是让组织成员对领袖产生认同感、亲切感与信任感。
三是经常与组织成员保持沟通,多做倾听者。
想要知道成员们的想法,那就是当面与其进行愉快地沟通。
讲话的语气和蔼可亲,语速慢而吐词清晰,语句委婉贴切,声音温和,这些都是愉快沟通的前提。
当领袖的人,别只顾自己说话,别只顾自个当演讲家,甚至于成为话语霸权者,这样做就变成了说教与喋喋不休,就不是沟通了。
沟通是双方互动,所以领袖要适时把话筒交给组织成员,让他讲,在他讲的时候,不插话,不打断,不辩论,不训斥,不左顾右盼。
倾听组织成员讲话时,要直视对方眼睛,当然时间也不能太久,目光直视几十秒后,
转移几秒,再直视,可以偱环这样做。
在听的过程中,要时不时回应一下,有时还要点点头,或者问上几句,这样就能让组织成员打开“话匣子”,愉快地沟通就开始了,而且你知道了成员的真实想法,就可以帮助成员解决困难,或者在组织中制定出各种人性化的规章制度,或者采纳成员的合理化建议改善组织的工作。
四是在态度上尊重组织成员,以礼待人,并且谦虚谨慎。
组织成员也是人,也有人格尊严,作为领袖不能高高在上,不可一世;更不能盛气凌人,嚣张跋扈。
如果把组织比喻成一橦楼房,领袖就是房顶,组织成员就是房基,房基不稳,房顶与楼房就会倒塌。
领袖是舟,组织成员是水,水可载舟,亦可覆舟。
想要房顶不塌,舟不被覆,那么领袖必须学会怎么尊重组织成员。
敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。
尊重组织成员的领袖,必然会被他们所尊敬与拥戴。
彬彬有礼的领袖,是受人尊重的,更是受人尊敬的。
礼貌既体现了一个人的素质与修养,又能体现是否在态度上尊重他人。
谦受益,满招损。
谦虚谨慎是体现一个人会不会做人的标准,更是消除他人嫉妒的良药。
人外有人,山外有山,天外有天,为什么就不能谦虚一点呢?
如何构建“信”?
一是在组织成员中构建信任。
信任是领袖权威的基础,更是领袖威望的源泉。
你能不能服众,能不能稳住自己的至高地位,都要靠信任。
组织成员相信你,信任你,就会对你心悦诚服,听你的命令,听你的指挥,从而心甘情愿做你的追随者。
构建信任,要从点滴小事做起。
一个人连很微小的事情,都一贯讲信用,那么这个人是可以相信的。
人与人之间的信任关系,并不是一朝一夕一蹴而就能够建立的,而是要经过“路遥知马力,日久见人心”般的考验,才能够赢得他人的信任。
信任代表着认同感、归属感、信赖感。
信任可以让人成为好朋友与好知己。
士为知己者死,女为悦己者容。
由于对领导的信任,可以让受欣赏的人为领导牺牲性命,可见信任的力量多么强大。
要想有一帮人为你出生入死,你必须有能力构建信任,让他们相信为你效犬马之劳是值得的。
如果你能让组织成员对你的信任化成信仰与信念的话,那么你在成员们的心目中已经属于神衹地位了,在内心中受到了他们的顶礼膜拜了。
为什么宗教能让人为之狂热,三大宗教有几十亿信徒?就是因为他们这些信徒对神的信任达到了信仰的程度)。
二是不要轻易许诺,许下诺言后要及时兑现承诺。
我们容易犯的毛病是对他人的求助与遇到困难,有时一时嘴快,或为了取悦对方,或在对方心目中留下个急公好义与扶危济困的好印象,或为了突出自己有这方面的助人能力,就会把承诺之言脱口而出。
轻易许下的承诺,如果及时兑现,那么他人会相信你;如果多次兑现承诺,那么他人就会信任你。
轻易许下的承诺,如果兑不了现,那么你在他人心目中的印象会大打折扣,如果是对你知根知底的人,可能会有对你有点轻视感;如果是对你不了解的人,可能会对你产生轻蔑感;如果是心胸不是很宽广的人,你的失信就很有可能得罪了他,并且他会对你产生仇视感。
总的说来,轻易许下承诺不兑现,别人对你的信任会降低,这不是个好事情。
许下承诺,如果不能及时兑现或者根本就兑现不了,要向对象解释原因,表示歉意,他人会原谅你的失信的。
宁可拒绝,也不要轻易许诺。
拒绝对方,可能会引起当时他人的不快,但还是不会达到得罪他人的地步,
但是许下诺言而没有兑现,那么就是你做人的最大败笔,还等于无形中树立了仇敌。
许下了诺言,哪怕就是一坨屎都要自己吞下,因为这是你不懂拒绝自己拉的;这句话糙,但理不糙。
不兑现承诺,会让他人怨恨你。
怨恨你,那你对他人而言,还有什么信任可言?领袖如果想要获得组织成员的信任,那么对可以办到的事情,思虑清楚后再许诺,并且及时兑现承诺;那么对不能办到的事情或所办事情没有底气的情况下,或者不想办的事情,思虑清楚后拒绝,并且表示歉意,说明自己爱莫能助。
三是通过诚实与讲真话来获得他人信任。
这世上的事情是真的假不了,假的真不了。
假的东西只骗得一时,骗不了一世。
时间是检验真实的唯一标准。
有人自认为聪明,把他人当傻子,把他人当傻子的人,其实是最大的傻子,这样的人跟掩耳盗铃故事中的主角是一个模子出来的。
特别是有些人喜欢把诚实的人与讲真话的人当傻子,真是滑天下之大稽。
领袖与组织成员打交道,做个诚实与讲真话的人,会赢得他们的信任。
既然能成为一个组织的领袖人物,会是傻子吗?绝对不是。
所以,领袖表示出诚实的做人态度与对他人讲真话,都是构建信任的大智慧。
当然,涉及到组织秘密级别、机密级别、绝秘级别的事情,或涉及到个人、他人的隐私,或公开会对组织与他人造成伤害与损失的,那就要守口如瓶,不能讲真话。
这种情况可以如实向对方相告有些事不能讲、不能公开的。