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生殖健康助理咨询员咨询技能考核大纲第一章生殖健康咨询概述（6%）第一节生殖健康咨询的含义1、咨询员为服务对象提供帮助的过程2、咨询形式是咨询员与服务对象的谈话与交流3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险，让服务对象做出知情自主的决定，并最终有效地执行决定第二节生殖健康咨询的特点1、双向性2、社会性3、隐私性4、渐进性5、反复性第三节生殖健康咨询的原则1、以人为本原则2、价值中立原则3、尊重隐私原则4、坦诚谈性原则5、综合咨询原则第四节生殖健康咨询的任务**1、探究服务对象在性生殖健康方面的咨询需求2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息3、帮助服务对象认识和评估风险，促进行为改变4、让服务对象做出知情、自主、自愿并可行的决定5、帮助服务对象制订执行这些决定的具体计划6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能第二章生殖健康咨询的程序和框架（6%）第一节咨询的基本程序1、信息收集及信息分析2、明确需求并综合评估3、做出计划及执行决定4、预约随访及跟踪服务第二节瑞迪（REDI）框架的主要步骤*1、营造和谐的氛围2、探究服务对象的需求3、帮助服务对象做出知情自主的决定4、制定/执行决定的计划第三节聚集（GATHER）框架的主要步骤1、热情礼貌的问候服务对象2、询问服务对象的相关情况及其背景3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定5、向服务对象解释或澄清一些情况6、制订回访日程表第三章生殖健康咨询中的信念和态度（6%）第一节咨询员的咨询理念和咨询态度1、咨询员的咨询理念（1）尊重（2）平等（3）中立2、咨询员的咨询态度（1）热情（2）信任（3）鼓励（4）不评判第二节影响服务对象的理念和态度的对策*1、建立和谐的咨询关系2、尊重服务对象的理念3、平等的对待服务对象4、自觉采取不评判态度第四章生殖健康咨询的工作规范（4%）第一节咨询的制度要求1、人员要求2、环境要求3、程序要求4、记录要求第二节咨询室的设置规范1、咨询室设置应遵从的基本原则（1）充分考虑服务对象的心理需求（2）充分考虑服务对象除交谈以外的其它需求2、咨询室设置应满足的基本条件（1）咨询场所要独立与安静（2）咨询室中座椅的安置要得当（3）常用物品的准备要充分（4）挂图及教具的摆放要慎重（5）咨询室要设置明显标识牌和信息准确的服务联系卡第三节咨询记录的主要涵盖内容*1、服务对象的一般情况2、服务对象的主诉或需求3、评估服务对象的情况4、服务对象的决定情况5、随访计划第五章生殖健康咨询中的咨询技能（35%）第一节生殖健康咨询中的初次接待1、做好咨询前准备工作2、热情接待和自我介绍3、向服务对象承诺保密4、询问服务对象咨询需求5、阐明服务对象权利和义务第二节生殖健康咨询中的提问技能1、封闭式提问的使用技巧（1）有固定、明确的答案，回答只需一个词（2）常用“是不是”、“有没有”等形式发问（3）答案通常是一个事实或一个数据（4）主要用于收集信息和验证事实2、开放式提问的使用技巧（1）可自由回答问题，答案可引申出很多内容（2）常用“什么”、“怎样”、“为什么”等形式发问（3）答案通常是一段解释、说明或补充材料（4）主要用于了解服务对象的观点和感受3、提问时需要注意的问题（1）使用服务对象所理解的语句（2）问题和问题之间要有间隔（3）不要在开始时直接询问敏感性话题（4）避免以封闭式问题开始提问（5）多使用开放式提问，少使用封闭性提问4、提问技能在生殖健康咨询中的作用（1）封闭式提问的作用收集信息、澄清事实、缩小范围、切入正题（2）开放式提问的作用了解服务对象的观点和感受，探究服务对象深层次的需要第三节生殖健康咨询中的倾听技能1、有效倾听的咨询技巧（1）咨询员与服务对象呈90°角面对（2）咨询距离要保持1--1.5米（3）咨询员身体呈开放、放松的姿势（4）咨询员身体稍微倾向服务对象（5）要保持良好的目光接触和交流2、有效倾听的注意事项（1）咨询员的“听”比“说”更重要（2）咨询距要有认真的倾听态度（3）对所理解的内容要做出相应的反应（4）咨询员不要轻易打断服务对象的谈话（5）不要轻易对谈话内容做出正确与否的判断3、倾听技能在生殖健康咨询中的作用（1）倾听有利于全面收集服务对象的信息（2）倾听能够使服务对象感受被尊重与被关注（3）倾听能使服务对象更加开放自己的内心（4）倾听可以增进服务对象与咨询人员的相互信任第四节生殖健康咨询中的释义技能**1、释义（内容反应）的含义2、无效释义在咨询中的使用要领（1）咨询员要重复服务对象叙述的原话（2）复述的内容必须是叙述中的关键内容3、无效释义在生殖健康咨询中的作用（1）表明咨询员专注倾听的态度（2）使访谈能够正常的进行下去（3）促进良好咨询关系的建立4、有效释义在咨询中的使用要领（1）所释义的内容不能超越服务对象所叙述的内容（2）释义语言要通俗易懂，不要重复服务对象的原话（3）要结合服务对象的言语和非言语行为进行释义5、有效释义在生殖健康咨询中的作用（1）确认是否正确理解了服务对象的谈话内容（2）确认是否抓住了服务对象所关注的重点（3）让服务对象更好地了解自己存在的问题（4）有助于将咨询谈话转移到重要的方向上去第六章沟通与良好咨询关系的建立（8%）第一节生殖健康咨询中的人际沟通1、人际沟通的基本概念（1）人际沟通中的主体和客体必须是人（2）人际沟通必须通过言语和非言语行为来完成（3）人际沟通必须是双向的信息互动和交流2、完整的咨询沟通所包含的步骤（1）服务对象明确所要表达的信息内容（2）服务对象向咨询员传递所要表达的信息（3）咨询员接收并理解这些信息的含义（4）咨询员把自己的理解再反馈给服务对象（5）服务对象接收到反馈信息后，重新调整信息（6）服务对象把经过调整的信息再反馈给咨询员3、咨询中的两种沟通渠道（1）直接渠道（2）间接渠道4、沟通中言语沟通和非言语沟通（1）言语沟通（2）非言语沟通第二节咨询中良好咨询关系的建立*1、消除服务对象顾虑和紧张情绪（1）热情问候（2）自我介绍（3）解释咨询（4）肢体语言使用2、建立自然、融洽、和谐的咨询关系（1）积极关注（2）准确共情（3）热情与鼓励（4）尊重与真诚第三节生殖健康咨询中的有效互动**1、咨询中的积极互动与消极互动2、咨询员与服务对象积极互动的目的3、咨询员与服务对象互动的主要原则（1）善待每个服务对象（2）注意个体差异（3）激发服务对象积极参与（4）避免过多的信息（5）探索服务对象深层次的问题（6）帮助服务对象记住要点第七章生殖健康咨询的案例分析技能（35%）第一节案例分析的主要思路1、识别案例中的主要问题（1）在案例中搜寻有意义的信息（2）挑选出案例中所存在的问题（3）将各种问题进行归类和排序（4）明确重点要解决的主要问题2、寻找案例问题的主要成因（1）个人成长方面的原因（2）性伴侣及家庭方面的原因（3）相关政策与环境方面的原因3、判断问题所致的结果及危害性4、确定解决问题的最佳方案第二节案例分析题的解题要点1、寻找问题弄清案例中存在的主要问题2、问题定位明确哪些问题是属于政策咨询问题，哪些是属于技术服务咨询问题3、确定方案根据问题的性质，寻找并明确最佳解决问题的方案生殖健康助理咨询员咨询技能考核大纲11 / 11注：*代表生殖健康咨询员（5级）需要熟悉的内容**代表生殖健康助理咨询员（5级）需要了解的内容。
生殖健康咨询师国家职业技能标准
摘要：
1.生殖健康咨询师的定义和职责
2.国家职业技能标准对生殖健康咨询师的要求
3.培训和认证过程
4.生殖健康咨询师在我国的重要性
5.对未来的展望
正文：
生殖健康咨询师是我国卫生行业中一个重要的职业，他们主要负责为人们提供生殖健康方面的专业咨询和指导。
根据国家职业技能标准，一名优秀的生殖健康咨询师需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和高度的责任心。
在我国，国家职业技能标准对生殖健康咨询师的培训和认证有着严格的要求。
首先，他们需要接受专业的理论培训，掌握生殖健康的基本知识和技能。
其次，他们需要在实际工作中积累丰富的经验，为人们提供高质量的咨询服务。
最后，他们需要通过国家统一的认证考试，才能正式成为一名合格的生殖健康咨询师。
生殖健康咨询师在我国的重要性不言而喻。
随着人们生活水平的提高，人们对生殖健康的需求也越来越高。
而生殖健康咨询师的存在，可以帮助人们更好地了解生殖健康知识，预防生殖系统疾病，提高人们的生活质量。
展望未来，随着我国生殖健康事业的不断发展，生殖健康咨询师的职业前景将更加广阔。
然而，我们也应该看到，目前我国的生殖健康咨询师数量还远
远不能满足人们的需求。
因此，我们需要加大对生殖健康咨询师的培训和认证力度，为人们提供更多的专业咨询服务。
总的来说，生殖健康咨询师是一个充满挑战和机遇的职业。
生殖健康咨询师国家职业技能标准生殖健康沟通师国家职业技能标准1. 生殖健康沟通师的职责生殖健康沟通师是指在医疗机构、妇幼保健机构、教育机构等单位从事生殖健康沟通工作的专业人员。
生殖健康沟通师需要具备丰富的生殖健康知识以及良好的沟通能力，能够为病人提供专业的生殖健康沟通服务，帮助他们解决生殖健康问题，提高生殖健康水平。
2. 生殖健康沟通师国家职业技能标准的重要性生殖健康沟通师国家职业技能标准是对生殖健康沟通师从业人员所需具备的基本技能、知识和素质进行规范和要求的文件，对于规范行业发展、提高从业人员的专业水平、保障病人的权益具有重要意义。
国家职业技能标准的建立将为生殖健康沟通师的培训和评价提供统一的依据，有利于提升行业整体素质，提高病人的满意度。
3. 生殖健康沟通师国家职业技能标准的内容根据国家相关政策和法规，生殖健康沟通师的国家职业技能标准应包括以下内容：3.1 生殖健康知识生殖健康沟通师需要具备丰富的生殖健康知识，包括生殖系统结构和功能、生殖健康常见问题及预防、生殖健康沟通原则等方面的知识。
3.2 沟通技能生殖健康沟通师需要具备良好的沟通技能，包括倾听、表达、引导、解决问题等方面的能力，能够与病人建立良好的沟通和信任关系。
3.3 专业素养生殖健康沟通师需要具备良好的职业道德和敬业精神，能够尊重病人的意愿，保护病人的隐私，不断提升自身的专业水平。
4. 对生殖健康沟通师国家职业技能标准的个人理解在我的个人理解中，生殖健康沟通师国家职业技能标准的制定是非常必要和重要的。
生殖健康沟通涉及的领域较为敏感，需要具备丰富的专业知识和沟通技能，国家职业技能标准的建立有利于提高从业人员的专业水平，保障病人的健康权益。
国家职业技能标准的制定可以统一规范行业内的培训和评价标准，有利于促进行业整体素质的提升，提高病人对生殖健康沟通服务的信任度。
5. 总结与回顾通过本文的阐述，我们了解了生殖健康沟通师国家职业技能标准的重要性和内容，以及对其个人理解。
生殖健康交流师国家职业技能标准在当今社会，人们对生殖健康问题的关注越来越高。
生殖健康交流师作为一种新兴职业，扮演着关键的角色，帮助人们解决生殖健康问题，并促进社会的健康发展。
为了规范生殖健康交流师的职业技能，提高其服务水平和专业水准，国家制定了生殖健康交流师的国家职业技能标准。
生殖健康交流师需要具备深厚的生殖健康知识。
生殖系统是人体非常重要的组成部分，涉及的知识面广泛，包括生殖生理、生殖解剖、生殖系统疾病等内容。
生殖健康交流师需要深入了解这些知识，才能更好地为求助者提供专业的交流服务。
他们还需要了解生殖健康相关法律法规、伦理道德等方面的知识，以确保其服务的合法性和道德性。
生殖健康交流师需要具备良好的交流能力和心理辅导能力。
生殖健康问题往往伴随着情绪困扰和心理压力，生殖健康交流师需要具备良好的交流技巧，能够倾听求助者的心声，理解其内心的需求，并给予适当的心理辅导。
他们需要能够在与求助者的交流中，设身处地地理解求助者的感受，并指导他们走出困境。
生殖健康交流师还需要具备危机干预能力。
在生殖健康问题中，有些可能涉及到求助者的生命安全或重大精神危机，生殖健康交流师需要能够及时、有效地进行危机干预，保障求助者的生命安全和心理健康。
需要注意的是，作为一名专业的生殖健康交流师，其职业道德和职业操守也是至关重要的。
他们需要遵守职业操守，维护职业道德，保护求助者的隐私，不泄露求助者的个人信息。
他们还需要不断学习、不断提升自己的专业水平，以确保自己的交流服务总是能够最大程度地符合求助者的需求。
生殖健康交流师的国家职业技能标准，不仅要求其具备扎实的生殖健康知识，还要求其具备良好的交流能力、心理辅导能力和危机干预能力，同时要求其遵守职业道德和职业操守。
只有不断提升自身的专业能力，才能更好地为社会大众提供优质的生殖健康交流服务，促进社会的健康发展。
以上是基于生殖健康交流师国家职业技能标准这个主题所撰写的内容，我在其中强调了生殖健康交流师需要具备的专业知识和技能，以及职业道德和职业操守。
生殖健康沟通师 2023年标准近年来，生殖健康问题备受关注，沟通师在这一领域的作用日益凸显。
而随着社会的发展和人们对生殖健康的重视，生殖健康沟通师的职业标准也逐步提升。
在2023年，我们对生殖健康沟通师的标准应该具备哪些特点和要求呢？接下来，我将对这一主题进行全面评估和深度探讨。
1. 客观评价生殖健康问题生殖健康沟通师需要具备客观评价生殖健康问题的能力。
这包括对生殖生理和心理健康问题进行整体评估，帮助客户理解和解决他们所面临的问题。
在2023年标准下，生殖健康沟通师应当具备深入的医学知识和心理学知识，能够为客户提供全面的指导和建议。
2. 提供切实可行的解决方案在2023年的标准下，生殖健康沟通师应当能够针对不同客户的需求，提供切实可行的解决方案。
这包括对生殖健康问题的个性化沟通和指导，帮助客户找到适合自己的解决途径。
沟通师需要具备权威性和专业性，让客户对其提供的解决方案充满信心。
3. 灵活应对不同情况生殖健康问题的复杂性决定了沟通师需要具备灵活应对不同情况的能力。
在2023年标准下，沟通师应当能够根据客户的实际情况，灵活调整沟通方案和指导措施，为客户提供最合适的帮助和支持。
4. 推动生殖健康教育除了为个体提供沟通服务，生殖健康沟通师还应当积极推动生殖健康教育。
他们可以通过举办讲座、撰写文章等形式，向公众传播生殖健康知识，提高社会对生殖健康问题的关注和重视程度。
5. 个人观点在我看来，2023年的生殖健康沟通师标准不仅需要从专业性和权威性上进行全面提升，还应当考虑到社会的多元化和个性化需求。
沟通师需要关注每个客户的个体差异，从而提供更全面、更贴心的服务。
总结2023年生殖健康沟通师标准应当具备客观评价能力、切实可行的解决方案、灵活应对能力和推动生殖健康教育的责任。
只有在这样的标准下，生殖健康沟通师才能更好地为社会大众提供专业、全面的服务，推动生殖健康事业的发展。
6. 建立多元化的沟通方法和技能在2023年标准下，生殖健康沟通师需要具备多元化的沟通方法和技能。
2022年三级生殖健康咨询师《基础知识》模拟试卷一[单选题]1.新婚期不宜使用的避孕方法()A（江南博哥）.男用避孕套B.短效口服避孕药C.避孕药膜D.安全期避孕参考答案：D[单选题]2.《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》提出的主要任务中不正确的是。
()A.对稳定低生育水平的弱化B.大力提高出生人口素质C.综合治理出生人口性别比偏高问题参考答案：A[单选题]3.下列哪种关于人的性行为的说法是不正确的？()A.性交只是人类性行为方式之一B.人的性行为有更多的社会属性C.人际关系中的性行为很少见参考答案：C[单选题]4.人口和生殖健康档案的数据录入和管理不正确的是()A.各种登记表、账、卡、册填写字迹工整B.涂改是要将原始记录覆盖C.填写无逻辑错误D.发现漏输信息，要及时录入系统，及时纠正错误信息E.打印报表与系统生成报表数据一致参考答案：B[单选题]5.流产后可以单纯使用孕激素避孕方法吗？()A.不可以B.可以C.多数可以D.少数患者可以参考答案：B[单选题]6.2009年，我国平均预期寿命达到。
()A.70岁B.73.5岁C.75岁参考答案：B[单选题]7.经血的流量一般是()毫升A.40-80B.50-100C.60-90D.70-110参考答案：B[单选题]8.下列选项中不属于我国开展计划生育工作的“三为主”基本方针的是()A.以宣传教育为主B.以避孕为主C.以经常性为主D.以控制人口数量为主参考答案：D[单选题]9.某服务站组织青春健康课堂。
将参与者分成5人一组，首先，教师让各组讨论青春期男女同学有哪些身体变化，将这些变化分别写在一张大白纸上。
15分种后，各组派代表介绍本组的讨论结果。
然后，教师拿出绘制好的无文字说明的男性和女性内外生殖器官解剖图，让学生填写具体器官的名称术语。
接着教师播放了“我和你”生命起源教学片。
最后，教师让学生将自己的困惑或问题写在一纸条上，所有学生将写好问题的纸条折叠后投入一盒子。
生殖健康咨询指导规范和手术知情同意制
度
1. 引言
本文档旨在规范生殖健康咨询的程序和手术知情同意的制度，以确保医务人员和患者之间的沟通清晰，保护患者的权益和隐私。
2. 生殖健康咨询指导规范
2.1 咨询程序
- 医务人员应与患者建立良好的沟通关系，并了解其特定需求和健康状况。
- 在咨询过程中，医务人员应提供准确、客观的信息，包括但不限于生殖健康知识、治疗选择和可能的风险。
- 咨询过程应遵循保密原则，确保患者的隐私权受到保护。
- 医务人员应与患者共同制定治疗计划，以满足其个性化需求和目标。
2.2 咨询记录
- 医务人员应准确记录生殖健康咨询的过程和内容，并妥善保存。
- 咨询记录应包括患者的基本信息、咨询日期、咨询内容、治
疗计划和患者的同意或拒绝。
3. 手术知情同意制度
3.1 知情同意程序
- 在手术前，医务人员应与患者详细解释手术的目的、过程、
可能的风险和后果，并回答患者的疑问。
- 知情同意应以口头和书面的方式进行，确保患者对手术的了
解和同意。
- 在书面知情同意书上，应明确注明手术的名称、目的、风险、预期效果和患者签字。
3.2 知情同意书保存
- 医务人员应妥善保存患者的知情同意书，并确保可以随时查阅。
- 知情同意书应包括患者的基本信息、手术日期、手术名称和
患者的签字或指纹。
4. 结论
本文档对生殖健康咨询指导规范和手术知情同意制度进行了规
范和说明。
医务人员应遵循这些规范，与患者建立良好的沟通关系，确保患者的权益得到保护，并提供高质量的生殖健康服务。
