4R 执行力管理体系

学习《锡恩4R执行力系统》要点与启示提记：4R管理系统是北京锡恩公司的核心产品，是一套以结果为核心，以个人的自我承诺与责任为管理基点，以组织的检查与即时奖励为管控工具，个人与组织相结合的执行力管理系统。

企业通过开展4R项目，可以打造卓越的执行力，建立法治化的管理平台与科学化的考核体系。

第一章 4R经营观核心内容：百年老店的根基在于有强大的制度和不依赖能人的机制，只能靠“法治管理”系统打造，不能凭“能人管理”系统产生。

“法治管理”系统就像“红绿灯系统”，一套简单的系统可以管住所有路口的车辆；“能人管理”系统就像“交通警察体系”，一个交通警察只能管住一个路口的车辆。

为什么有的企业家可以管几万人，有的只能管几十人，区别就在这里。

一、内容要点1、伟大的公司在于其拥有一套伟大的系统，让那些平凡的员工也能做出不平凡的贡献。

2、制度存在不叫法治，只有制度的真正应用才叫法治。

法治的根本首先在于自觉，而自觉的前提是建立起每个人对自己行为结果负责的机制，即“谁做的结果，谁承担后果”，让员工自我对结果负责。

有了这种机制，员工出于保护自己，才会有真正的自觉，成为遵守制度的第一动力。

3、企业家的执行能力与企业的执行能力，是两个完全不同的概念。

企业家的执行能力是个人能力，企业的执行能力是组织能力，或制度性的能力。

企业家执行能力太高，反而会导致企业执行能力太低，甚至使员工无所适从，如同父母对子女包揽过多，孩子就会缺乏自立能力。

作为企业家要放下“老板的架子”，制度提前，自我退后，耐心地将企业的业务流程制度化，耐心地让员工按制度要求工作而不是按你的指令行事。

因为企业的执行力是组织能力，是集体的能力，它来自于每一个员工对组织目标的承诺，靠权力强迫和金钱诱惑是得不到或者靠不住的。

4、4R执行力系统是从组织与员工两个层面，把“说的变成做的”，“把做的变成结果”，“把结果变成效益”的执行系统。

4R执行力系统由4部分构成，即结果、责任、检查、奖励。

4R执行力管理体系4R执行力管理体系是一种高效的管理方法，它包括规划、承诺、执行和复盘四个步骤。

这个管理体系可以帮助组织和个人提高执行力，实现目标的高效达成。

以下是对4R执行力管理体系的详细介绍。

一、规划（Review）规划是4R执行力管理体系的第一步，它涉及到设定明确的目标和制定详细的计划。

在规划阶段，我们需要回顾以往的绩效，了解目前的情况，明确未来的愿景和目标。

然后，我们需要制定具体的目标，并分解成可量化、可操作的任务和行动计划。

规划过程中，我们还需要考虑资源和时间的限制，制定合理的时间表和资源分配，确保计划的可行性和可实施性。

同时，我们还需要与相关人员进行讨论和协商，确保他们对目标和计划的理解和支持。

二、承诺（Responsibility）承诺是4R执行力管理体系的第二步，它涉及到为目标和计划制定责任和权责，确保任务的执行和结果的达成。

在承诺阶段，我们需要明确每个人的角色和职责，并与他们达成共识和承诺。

承诺阶段也是协商和沟通的重要环节，我们需要与相关人员沟通和协商任务的分配、预期结果、完成质量和时间安排等。

同时，我们还需要提供必要的支持和资源，确保每个人能够履行自己的承诺。

三、执行（Results）执行是4R执行力管理体系的核心步骤，它涉及到按计划进行任务的执行，实现预期的结果。

在执行阶段，我们需要根据计划的安排，按时、按质完成任务。

如果在执行过程中遇到问题或困难，我们需要及时调整计划，采取有效的措施解决问题。

执行阶段需要有良好的自我管理和时间管理能力，我们需要保持专注和集中注意力，合理安排工作时间和休息时间。

同时，我们还需要与团队成员和相关人员密切协作，分享信息、协调合作，确保任务的顺利进行。

四、复盘（Reflection）复盘是4R执行力管理体系的最后一步，它涉及到对任务执行的回顾和总结，进一步改进和提高执行力。

在复盘阶段，我们需要回顾任务的执行结果，分析任务的完成情况和原因，总结经验教训，找出问题和改进的方向。

4r执行力管理心得
个人对于执行力管理的心得体会有以下几点：
1. 设定明确的目标：执行力管理的关键在于明确目标。

无论是长期目标还是短期目标，都需要具体而明确，能够量化和可衡量。

只有明确的目标才能提供指导和动力，帮助我们更好地管理时间和资源。

2. 制定详细的计划：目标设置好后，就需要制定详细的计划来实现目标。

计划不能只停留在口头上，而是要写下来并具体规划每个步骤和时间节点。

这样可以避免拖延和分散注意力，有条不紊地推动任务的完成。

3. 集中注意力：执行力管理需要良好的注意力管理。

要学会集中注意力，避免分散注意力的干扰因素，比如手机、社交媒体等。

可以通过设定专注时间段，关闭外部干扰源，将注意力集中在任务上，提高效率和质量。

4. 设定优先级：要学会识别和设定任务的优先级。

重要且紧急的任务首先完成，可以采用番茄钟法、时间块等方法来提高任务完成的速度和质量。

同时，也要学会拒绝次要和不重要的任务，以免消耗过多的时间和精力。

5. 实施自我控制：执行力管理需要自我控制能力。

要克服拖延、怠惰和自我放纵的倾向，保持自律和坚持。

可以设定奖惩机制或者寻求外部监督，以增强自我控制力。

以上是我个人在执行力管理方面的心得体会。

通过明确目标、制定计划、集中注意力、设定优先级和实施自我控制，可以提高执行力和工作效率，更好地管理时间和资源。

锡恩国学新4R业务管理咨询项目简介：国学新4R是在经过数千家企业4R实践的基础上，引入国学执行力思想和丰田改良模式，为中国发展中的民营企业走向现代化、国际化、持续化之路而定制的一套管理方法。

4R是一个闭环系统执行前：结果、责任；执行中：检查；执行后：即时激励。

4R系统就是制度执行力，是锡恩公司多年执行力理论与实践的精心总结，是世界500强成功的原理与中国成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的上万家客户学习和使用，取得了实际的效果。

4R系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，核心是结果质询制度，为企业执行力制度化、规范化提供了可操作的方法，使企业家能够看到结果，得到结果，让企业家的执行力理念落地。

4R系统是一套团队训练体系，结果训练改变做事方式，客户价值训练树立员工信仰，通过训练，打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！4R系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法方面的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业基业长青的必由之路！法制为主，国学为辅； 西学为本，中学为根新国学4R 业务管理咨询项目执行内容： （一）项目组织安排：在整个项目期间，双方人员组成联合项目小组。

我方成立以高级管理顾问为项目组长，两名管理顾问为组员的项目顾问小组；企业方成立相应的实施小组，由公司核心成员组成。

在项目运作过程中，我方顾问小组将提供培训、操作模版及工作指导，企业方实施小组成员负责具体实施。

具体分工如下： 我方顾问小组：1、提供相关的操作模板和资料，并负责对实施小组和相关人员进行培训；2、负责指导实施小组的项目设计、实施、培训工作；3、负责对实施小组制定的相关实施制度、流程、表格等实施工作成果，提出相关修改意见；4、及时与实施小组就项目问题进行沟通，使实施方案设计更加科学合理并确保可操作性。

《锡恩4R执行力系统》资料详细目录第一章４Ｒ经营观：以百年老店的名义，不依赖能人！第一节是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因百年老店的源头：为什么撞车会引发管理革命交通警察与红绿灯：为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？法治系统的关键在于自觉：４Ｒ执行系统的起点是自我责任！第二节中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能执行力问题的微观原因：强大的老总下大多是平庸的员工执行力的宏观原因：遍地黄金的背后，是执行力的衰退第三节以百年老店为已任：企业家，你究竟怕什么？管理者就是为解决问题而生的，可怎么越管问题越多？拥有信仰与原则的企业是不可战胜的：我们有什么不敢直面员工的眼睛？第四节：４Ｒ执行管理系统：把游击队转变为正规军！４Ｒ执行力系统的四大部分：结果，责任，检查，奖励４Ｒ执行力系统为什么如此强大？第二章百年老店的三大支柱：４Ｒ执行价值观第一节４Ｒ价值观之一：商业人格——没有大写的我，就没有强大的企业！总裁心病 : 员工能和我走多远？商业人格：自私为什么能够自利？结果为什么导致独立！第二节４Ｒ价值观之二：结果启蒙——思路决定出路，结果改变人生！诸葛亮凭什么斩马谡？结果是因，行动是果：以终为始创造价值是商人的天职第三节４Ｒ价值观之三 : 客户价值——公司之魂 , 执行之本 , 生存之源创造奇迹的前提是，懂得奇迹从何而来你可以得到任何职位，前提是懂客户价值案例：客户与客户价值：锡恩快速成长背后的逻辑第四节：什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船“ 客户价值 = 钱”：没有免费的午餐“客户价值 = 核心竞争力”：购买越多，忠诚越多！“客户价值 = 百年老店”：最重要的东西常常被忽视第三章R1(Result) 结果定义第一节定义结果，就是定义客户，定义客户，就是定义工资如果目标没有做到，我就出局：戈恩如何拯救日产？没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？第二节公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职谁应当对结果负责？结果平台：管理者是员工的客户，员工是管理者的延伸公司为什么给你付薪？第三节“结果”是什么？“结果三化”――什么才是真正的结果以终为始的管理：只交换结果，不交换过程！第四节执行的入口：做结果，不要做任务！外包思维：如果我们是两家公司，会如何？警惕结果陷阱之一——“好态度＝好结果”警惕结果陷阱之二——“ 没错误发生＝好结果”第五节如何创造结果：外包思维、结果心态与行动第一外包思维：没有坏人，只有坏的制度：结果心态：赚钱是结果，创造价值才是原因行动第一：结果＝借口＋不结果R1 价值点回顾第四章 R2(Responsibility) 一对一责任第一节责任稀释定律：人越多，责任越少责任稀释定律——在闹市中被追杀，谁来拯救你？只有“我”的责任，没有“我们”的责任第二节责任跳动定律——指导越细，责任越少小心提问：你的肩膀能够承载多少只猴子？“销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？”如果责任跳动，会有什么后果？第三节人一出问题，永远先问制度滥竽充数：问题不在南郭，问题在皇帝舒马赫何以成为车王？可以改造的是制度而不是人性[ 案例] ： OK 单 = 制度 + 责任第四节责任的起点是一对一约束，归宿是流程副经理是一个多余的岗位多给方向，少给方法：让下属学会负责地做事如何让员工学会主动做事呢？答案是：流程第五章 R3 （ Review ）：检查与跟踪第一节：人们不会做你希望的，只会做你检查的仅仅希望，是没有用的。

J4R模式任何一件事，只要用4个R管起来，就可以保证这件事进入执行状态，获得我们想要的结果。

Rl(Result)结果定义R2(Responsibility) 一对一负责R3(Review)检查与跟踪*--------------- -- ------------------第一节：4R经营观：以百年老店的名义，不依赖能人为什么有人能管几万人，有人只能管几十人？有人喜欢亲自管理，就像交通警察，优点是反应迅速、处理问题因地制宜、立竿见影，且整个过程人性化、人情化。

缺点是交警永远都在忙，一分钟都离不开。

且人性化一走偏就成了徇私舞弊，因地制宜一走偏就成了上有政策、下有对策。

法制管理系统就象红绿灯，在规定面前人人平等，对闯红灯的人员给予罚款，不怕罚款的扣分，12分结束重新学习、考试.重薪获得洛格°W~~— -- --------第一节：4R经营观：以百年老店的名义，不依赖能人建立不依赖于能人的法制管理系统。

伟大的公司之所以伟大，并不在于能够吸引优秀的人才，而在于拥有一套伟大的系统，让平凡的员工做不平凡的贡献，让平凡的人成长，让成长起来的优秀人才与制度一体化。

法制管理系统的核心在于“谁做的、谁承担最大的后果”，有了这种机制，就有了“自觉” o只有建立“员工行为的结果，必须由员工自己承担”，才会有真正的“自觉”。

企业管理的根本出路不在于制定制度，而在于制定一个让员工们对结果负责的机制，拥有这个机制就有法制管理的基础, 制度才能真正实施。

4R 就是这样一种机制，4R 执行力系统并不 强调有多少具体的制度条文把人管死，强调作为一个公司员工, 你为谁存在？员工遵守制度的第一动力就是首先保护好自己，因 为没有结果，受到伤害最大的是员工自己，有了这点就有了员 工的自觉。

让员工感觉自己在为自己打工，公司只是他人生的一个平台,* ---------------- -- -------------------4R 经营观: 以百年老店的名义，不依赖能人第一节:第二节：中国企业执行问题的真相:企业家太强导致员工无能改革开放二十多年，造就了偏武的环境，不管“黑猫白猫就是好猫”，现在的企业大多是企业家自己带大的, 企业家的执行能力太高，反而导致企业的执行能力太低。

（一）任何目标都不会自动实现。

目标要“量化”在每一月、每一周、每一日和每一个过程里。

（二）工作只有“优先”与“次后”，其他只是噪音而已。

优先就是紧急又重要，次后则是重要但不紧急。

企业和员工必须将有限的资源投入到“优先”上，并且要专注于达成预定的目标与愿景。

（三）企业需要发现问题的员工，更需要发现问题又能解决问题的员工。

最好解决问题后有回复，有总结，让别人不犯第二次错误的好员工。

（四）公司倡导“六点优先工作制”，即：1、写下第二天要做的全部事情。

2、按事情的重要顺序，分别从“1”到“6”标出六件最重要事情。

3、每天一开始，请你全力以赴做标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴做标号为“2”的事情，以此类推。

（五）公司内部实行4R执行力系统工作方法，所谓4R执行力系统就是：R1：Result（结果定义），门从哪儿开，人从哪里走；R2:Responsibility（一对一责任），千斤重担众人挑，人人头上有指标；R3:Review（跟踪检查），人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的；R4:Reward（即时激励），决定动力的并不是金钱而是内心的成就感。

（六）公司内部执行YCYA工作方法，YCYA是一套对事务的承诺管理系统。

1、Y：YES。

指接到工作指令后，主动明确地作出承诺。

2、C：CHECK。

检查，指检查人对执行人的过程与结果进行监督检查。

3、Y：YES。

指工作完成后，主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况。

4、A：AWARD。

指根据检查结果，对结果进行即时奖惩。

所有员工要按照此方法，“小事大做”。

4R执行力系统4R执行力系统的四大部分：结果、责任、检查、奖励●R1(Result)——计划系统，在执行层面也叫“结果定义系统”●R2(Responsibility)——岗位责任系统，在执行层面也叫“一对一责任系统”●R3(Review)——结果跟踪系统，在执行层面也叫“节点控制系统”●R4(Reward)——绩效评价系统，在执行层面也叫“即时奖励系统”（PDCA闭环）R1(Result)：真正的执行是有结果的行动！关键词：结果1、真正的执行就是有结果的行动！（目标管理）警惕执行结果的四个误区：●警惕结果误区之一：“好态度=好结果”●警惕结果误区之二：“履行责任=好结果”（没有结果意识，职责只是一纸空文）●警惕结果误区之三：“苦劳=好结果”（不讲苦劳，讲功劳；苦劳不值钱，功劳才值钱）●警惕结果误区之四：“完成任务=好结果”（完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对目的负责）2、衡量执行结果的三个标准客户化——客户要的，才是结果！可量化——可量化的，才可交换！可交换——只交换结果，不交换过程！以始为终的管理：只交换结果，不交换过程！3、执行入口：做结果，不要做任务！做结果的出发点是企业的本质属性——商业／结果交换结果外包思维——如果我们是两家公司，会如何？外包思维的目的是我们只看结果，结果的目的——交换！【案例】A、假如你是一位总裁秘书，你会如何做执行结果？R2(Responsibility)：千斤重担万人挑，人人头上有指标！关键词：责任1、责任稀释定律：人越多，责任越少；责任稀释定律——在闹市中被追杀，谁来拯救你？2、责任跳动定律：指导越细，责任越少；小心提问：你的肩膀能够承载多少猴子？（猴子定律）“销售业绩下降，因为俄罗斯的矿山爆炸了？”如果责任跳动，会有什么后果？3、管理者不得不防的四个责任跳动陷阱陷阱一、金蝉脱壳——把问题抛给别人，等待答案陷阱二、混淆责任——把自己的责任变为他人的责任，法不责众。

4R执行力系统简介4R执行力系统是一种帮助个人和组织提高执行力的管理框架。

该系统基于4R 原则，包括规划（Right Plan）、资源（Right Resources）、执行（Right Execution）和结果（Right Results）。

通过正确的规划、合适的资源配置、高效的执行和评估结果，可以提高个人和组织的执行力，并实现更好的成果。

规划（Right Plan）规划是4R执行力系统的第一步。

在规划阶段，个人或组织需要明确目标和愿景，并制定具体的计划和策略来实现这些目标。

规划需要考虑到各种因素，如外部环境、资源限制等。

在规划阶段，可以使用以下步骤来制定合适的计划：1.确定目标：明确想要达到的目标和愿景。

目标应该是具体、测量性和可达到的。

2.分析环境：了解外部环境和内部资源，以便确定制定计划的基础。

3.制定战略：制定实现目标的整体战略和方法。

4.制定计划：将战略细分为具体的行动计划和时间表。

5.设置指标：确定用来评估计划实施过程和结果的指标。

资源（Right Resources）资源是实现计划的基础。

在资源阶段，需要明确所需的资源，并进行合理的配置和管理，以确保执行计划的顺利进行。

以下是资源阶段的关键步骤：1.识别资源需求：明确所需的物质、人力、财务等资源。

2.资源评估：评估当前可用资源以及是否满足计划需求。

3.资源配置：根据计划需求，合理分配已有资源，或申请额外资源。

4.资源管理：有效管理和监控资源使用情况，确保资源得到最大程度的利用。

执行（Right Execution）执行是将计划转化为实际行动的阶段。

在执行阶段，需要确保计划按照预定的时间表进行，并且积极主动地解决可能出现的问题和挑战。

以下是执行阶段的关键要点：1.行动授权：确保执行者明确责任和权限，可以按照计划行动。

2.监控进度：定期监控计划进展情况，并及时调整。

3.沟通和协作：保持良好的沟通和协作，确保团队成员之间的配合和信息流通。