万达集团管理规定汇编
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竭诚为您提供优质文档/双击可除万达商业地产股份有限公司,管理制度汇编,(20XX,版)篇一:公司管理制度汇编20xx版(总目录)****公司管理制度汇编(20xx版)(三)****公司制度目录目录................................................. ................................................... .. (2)第一章****组织架构及职责................................................. ......................错误!未定义书签。
第一节****组织架...........................错误!未定义书签。
第二节部门、岗位设置及人员编制................................................. .....错误!未定义书签。
第三节公司与部门职责................................................. ........................错误!未定义书签。
第二章人力资源制度................................................. .................................错误!未定义书签。
第一节总则................................................. ..........................................错误!未定义书签。
第二节制度建设................................................. ...................................错误!未定义书签。
第一章总则第一条为加强万达集团(以下简称“公司”)的考勤管理,提高员工工作效率,确保公司各项工作顺利进行,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
第二章考勤原则第三条考勤工作遵循公平、公正、公开的原则,确保员工合法权益。
第四条考勤工作实行日考勤、月考勤、年度考勤相结合的方式。
第三章考勤时间及要求第五条工作时间:公司实行标准工作时间,具体工作时间根据公司业务需要和员工岗位要求确定。
第六条上班时间:员工应按时到达工作岗位,不得迟到、早退。
第七条下班时间:员工下班前应完成当日工作任务,不得擅自离岗。
第八条请假制度:员工请假需提前向直属上级请假,经批准后方可离岗。
第九条请假类型:包括事假、病假、婚假、丧假、产假、哺乳假、年假等。
第十条请假审批:员工请假需填写《请假申请表》,经直属上级审批后,报人力资源部门备案。
第四章考勤记录及核算第十一条考勤记录:公司使用考勤系统进行考勤记录,包括签到、签退、请假等。
第十二条考勤核算:人力资源部门每月对员工考勤进行核算,包括迟到、早退、旷工等。
第五章考勤奖惩第十三条考勤奖励:员工考勤良好,连续三个月无迟到、早退、旷工等违纪行为的,给予一定奖励。
第十四条考勤惩罚:员工有迟到、早退、旷工等违纪行为的,按照以下规定予以处罚:1. 迟到:每次迟到30分钟以内,扣除当天工资的10%;迟到30分钟以上,扣除当天工资的20%。
2. 早退:每次早退30分钟以内,扣除当天工资的10%;早退30分钟以上,扣除当天工资的20%。
3. 旷工:每次旷工半天,扣除当天工资的50%;旷工一天,扣除当天工资的100%。
第十五条员工对考勤结果有异议的,可在接到考勤核算通知之日起3个工作日内向人力资源部门提出申诉。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部门负责修订。
一、总则为保障万达集团员工的生命财产安全,维护公司正常的生产经营秩序,提高安全管理水平,预防事故发生,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 公司成立安全委员会,负责全面领导、组织、协调和监督公司安全管理工作。
2. 各部门、各岗位负责人对本部门、本岗位的安全工作负直接责任。
3. 员工应自觉遵守安全规章制度,履行安全职责,维护公司安全。
三、安全管理制度1. 安全教育培训(1)公司定期组织安全教育培训,提高员工安全意识和安全技能。
(2)新员工入职前必须接受安全教育培训,考试合格后方可上岗。
(3)员工转岗、晋升或岗位调整时,必须接受相应的安全教育培训。
2. 安全检查(1)公司每月至少进行一次全面安全检查,各部门每周至少进行一次部门内部安全检查。
(2)安全检查应包括安全隐患排查、安全设施设备检查、应急预案演练等方面。
(3)发现安全隐患,应及时整改,对重大安全隐患,应立即上报公司安全委员会。
3. 安全设施设备(1)公司应配备必要的安全设施设备,确保其正常运行。
(2)员工应正确使用安全设施设备,不得擅自拆卸、改装或损坏。
(3)安全设施设备出现故障,应及时维修或更换。
4. 应急预案(1)公司制定各类应急预案,包括火灾、地震、洪水等自然灾害和突发事件。
(2)员工应熟悉应急预案,掌握应急操作流程。
(3)发生突发事件时,员工应按照应急预案要求,迅速采取应急措施。
5. 交通安全(1)公司车辆驾驶员应持有有效驾驶证,严格遵守交通规则。
(2)乘坐公司车辆时,员工应系好安全带。
(3)公司定期对车辆进行安全检查,确保车辆安全行驶。
6. 作业安全(1)公司严格执行操作规程,确保作业安全。
(2)员工应按照操作规程进行作业,不得擅自改变作业流程。
(3)作业过程中,员工应佩戴必要的劳动防护用品。
四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人或部门,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的,给予通报批评、经济处罚或行政处分。
万达严格的规章制度第一章总则第一条为了加强公司管理,规范员工行为,保护公司利益,维护公司形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有员工,员工必须严格遵守,违反者将受到相应的处罚。
第三条公司将根据业务发展情况和员工实际情况,不定期对本规章制度进行修订完善。
第四条员工应当遵守法律法规,尊重公司规章制度,遵纪守法,勤奋工作,尽职尽责。
第五条员工应当维护公司形象,坚守职业道德,不得从事有损公司利益和形象的行为。
第六条员工应当保守公司机密,不得泄露公司商业秘密,涉密信息等。
第七条员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂,不得以任何方式为他人谋取利益。
第八条公司有权对员工的工作行为进行检查,员工应当积极配合,如有不实情况,将受到处罚。
第二章岗位管理第九条公司设有各种不同的岗位,员工应当按照公司要求履行自己的岗位职责。
第十条岗位职责范围内的事项,员工应当认真负责,不得随意抄近路,推诿责任。
第十一条员工在工作中应当服从上级领导的指挥,配合完成工作任务。
第十二条员工应当按照公司规定的工作时间和工作制度进行工作,不得私自调整工作时间。
第十三条岗位调动需经过公司同意,员工不得私自调动工作岗位。
第十四条员工应当按照规定的考勤制度打卡,不能迟到早退,不得擅自请假。
第十五条员工应当遵守公司的安全管理制度,注意安全生产,确保自身和他人安全。
第十六条员工应当遵守公司的保密制度,不能随意外泄公司机密信息。
第十七条员工应当按照公司规定的奖惩制度行事,不得违反规定。
第三章行为规范第十八条员工应当遵守公司的纪律,不得有违规行为。
第十九条员工应当尊重公司员工、客户、合作伙伴,不得恶语相向,对他人进行侮辱。
第二十条员工应当保护公司财产,不得私自挪用公司资产。
第二十一条员工应当按照公司规定进行业务操作,不得擅自违规操作。
第二十二条员工应当保持工作环境整洁,不得随意乱扔垃圾。
第二十三条员工应当遵守公司的用餐规定,不得在工作岗位上用餐。
万达管理制度汇编1. 引言万达管理制度是万达集团为了规范各级分子公司和事业部门的运作而制定的一系列规章制度。
本文档将对万达管理制度进行汇编,包括重要的管理制度和流程,以便于全体员工了解和遵守。
2. 公司章程2.1 公司宗旨万达集团的公司宗旨是以市场为导向,以创新为动力,以发展为目标,全力打造国际化知名企业。
2.2 组织架构万达集团的组织架构分为总部和各级分子公司,总部负责制定公司整体战略和政策,各级分子公司负责具体业务的执行。
2.3 决策流程万达集团采用科学决策的原则,在重大事项上通过董事会或执行委员会进行决策,中小事项由相应部门负责人进行决策。
3. 人力资源管理制度3.1 招聘与选拔万达集团注重选拔人才,遵循公平、公正、公开的原则进行招聘,通过面试、考试等方式评估候选人的素质和能力。
3.2 员工培训与发展万达集团致力于员工的培训和发展,通过内部培训、外部培训和岗位轮换等方式提升员工的专业素养和能力。
3.3 薪酬与福利万达集团为员工提供具有竞争力的薪酬和完善的福利制度,包括基本工资、绩效奖金、社会保险和福利等方面。
4. 财务管理制度4.1 预算管理万达集团采用年度预算制度,各分子公司和事业部门需要按照预算编制年度工作计划,并负责执行和监控预算执行情况。
4.2 资金管理万达集团建立了严格的资金管理制度,包括资金调度、资金审批、资金监控等方面,确保资金的合理运用和安全保障。
4.3 财务报告万达集团要求各子公司和事业部门按照规定的时间和要求编制财务报表,并进行审计,以提供准确的财务信息给管理层和投资者。
5. 项目管理制度5.1 项目立项万达集团对项目立项进行严格审查,确保项目与公司战略目标一致,并具有可行性和盈利能力。
5.2 项目执行万达集团采用项目管理体系,包括项目计划、项目组织、项目控制和项目评估等方面,确保项目按计划、按质按量地执行。
5.3 项目评估万达集团要求对项目进行评估,包括项目实施过程的评估和项目完成后的评估,以总结经验教训并提供改进意见。
万达公司管理制度第一章总则第一条为规范公司管理,并促进公司各项业务的健康发展,特制订本制度。
第二条公司管理制度适用于万达公司全体员工,包括领导层和基层员工。
第三条公司管理制度的内容应当符合国家法律法规和相关政策,并以公司实际情况为依据制定。
第四条公司管理制度包括组织原则、职权配置、业务流程、考核奖惩、监督管理等方面内容。
第五条公司管理制度制定和修订由公司领导团队或管理委员会负责,发布后应当通知全体员工并严格执行。
第二章组织原则第六条公司实行总经理负责制,总经理对公司全面业务负责。
第七条公司实行董事会管理模式,董事会是公司的最高权力机构。
第八条公司设立职能部门,包括人力资源部、财务部、市场部、生产部等。
第九条公司设立管理委员会,负责具体的业务管理和执行。
第十条公司设立工会组织,代表员工利益,推动公司和员工之间的和谐关系。
第三章职权配置第十一条公司实行科学的权责划分原则,保证管理层和员工的权力均衡。
第十二条公司领导团队包括总经理、副总经理、各部门经理等,拥有管理和决策权限。
第十三条基层员工拥有执行权,应当服从公司领导决策,同时对所负责的工作负有责任。
第十四条公司员工权利保护,不得进行任何侵犯员工利益的行为。
第四章业务流程第十五条公司业务流程应当科学合理,便于管理者进行监督和控制。
第十六条公司业务流程包括设立业务目标、制定业务计划、分配执行任务、监督执行情况、总结业务成果等环节。
第十七条公司各部门应当根据公司整体业务情况,制定本部门具体的工作流程和行为规范,具体细化业务流程。
第五章考核奖惩第十八条公司对员工的绩效进行定期考核,并根据考核结果进行奖励或惩罚。
第十九条公司奖励包括物质奖励、荣誉奖励、晋升升职等形式。
第二十条公司惩罚包括口头警告、书面警告、降职降薪、甚至开除等形式。
第二十一条公司对员工的奖惩决定应当有科学合理的依据,并严格规范化。
第六章监督管理第二十二条公司内部设立监督机制,包括内部审计、监事会等机构,对公司日常业务进行监督。
第5章物业管理第5章物业管理1 总则1.1 住宅类项目的物业管理业务工作由集团项目管理中心负责指导、监督。
项目管理中心物管部是住宅物业管理的主要职能部门。
负责总体经营管理工作的指导、协调、监督与控制。
1.2 各住宅物业公司行政管理归属项目公司,包括公司组建、机构设置、人员招聘及解聘、员工晋级等,项目管理中心有权复议。
1.3 物业公司的具体经营指标原则应与项目公司分开核算,物业公司的经营不应出现亏损,如属政策性亏损的(如物业费定价低于成本、项目推迟入伙等),在项目公司编制《项目经营策划书》时,应将亏损额列入开发成本;属物业公司经营性亏损的,由物业公司自行解决收支平衡问题。
新开发项目的物业管理费定价及综合成本应按照成本导向的原则进行测算,物业公司不能产生经营性亏损。
1.4 物业公司的主要职责是为项目开发提供专业配套服务、提高项目产品的市场竞争力、促进房地产的销售;项目经营期结束后物业公司应不断提高各项经营管理能力,走自给自足、自我积累、自我发展的经营管理之路。
2 物业公司的组建2.1 项目规划设计方案确定后,项目公司应牵头组建物业公司、项目管理中心物管部配合。
除总经理和少数骨干人员的招聘外,其他人员到岗一般在入伙前1至3个月完成。
开盘前3个月完成物业管理招投标的法定程序和相关工作。
项目开盘前4个月完成物业公司工商注册。
2.2 项目开盘前3个月,在项目管理中心物管部的指导和配合下,物业公司总经理负责提出物业公司(管理处、管理中心)组建计划,报项目公司、项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理或分管副总裁审批。
2.3 物业管理公司(管理处、管理中心)的机构设置可根据项目的特点由各项目公司、物业公司自行制定,报项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理批准。
但组织机构中的部门设置、部门名称、职位名称等必须符合规范统一的要求:行政部、品质部、物业部、财务部、工程部、管理处(管理中心)及总经理、副总经理、部门经理/主任、主管/队长/工程师、班长/组长、员工7个职位级别。
万达集团管理规章制度第一章总则本规章制度的目的是为了规范万达集团内部管理,提高组织效率,促进员工的工作积极性与创造力。
所有在万达集团工作的成员都应遵守并执行这些规定。
第二章员工入职与离职2.1 入职申请所有入职申请应通过万达集团人力资源部门进行审批。
申请者需要提供个人简历、推荐信及其他相关资料。
2.2 培训与试用期新入职员工将接受相关培训,并进入试用期。
试用期内,员工的考核结果将决定其是否正式被聘用。
2.3 离职申请任何员工若需离职,必须提前30天以书面形式向上级主管提交辞职申请,并注明离职原因。
第三章工作时间与休假3.1 工作时间万达集团遵循标准的工作时间制度,即每周工作5天,以每天8小时计算。
3.2 加班与补偿若员工需要加班,应提前向上级主管提出申请,并获得批准。
加班所需时间将按照相关法规进行补偿。
3.3 休假制度万达集团提供年假、病假、事假等休假制度,具体的假期安排与使用方式应参照公司相关规章制度执行。
第四章绩效考核与晋升4.1 绩效考核万达集团将定期进行员工绩效考核,以评估员工的工作表现和业绩。
绩效考核结果将作为晋升、奖惩和工资调整的依据。
4.2 晋升制度万达集团设立了晋升通道,员工可以通过业绩卓越、能力提升等方式获得晋升机会。
晋升的具体条件与程序应参照公司相关规章制度执行。
第五章工资与福利5.1 工资发放万达集团将按照国家法律法规规定的工资支付周期和标准,准时发放员工工资。
具体工资计算方式以公司相关政策为准。
5.2 福利待遇万达集团为员工提供各项福利待遇,包括但不限于社会保险、住房公积金、医疗保险、年度旅游等。
具体待遇以公司相关政策为准。
第六章保密与知识产权6.1 保密责任万达集团员工应对公司的商业秘密及客户信息保持绝对保密,并承诺不得私自泄露。
6.2 知识产权万达集团员工在工作中产生的创造性成果及相关知识产权归公司所有,员工不得私自申请专利或擅自转让相关权益。
第七章纪律与处罚7.1 行为准则万达集团员工应遵守公司的行为准则,包括但不限于诚信、尊重、合作、专业等。
【万达集团管理制度汇编】集团公司管理制度汇编(最终版)集团公司管理制度汇编(最终版)河北XXXX有限责任公司管理制度河北XXXX有限责任公司行政人事部编制二〇一六年一月目录第一章会议管理 (3)第二章汇报管理 (4)第三章公文管理 (5)第四章档案管理 (7)第五章文件管理 (9)第六章印章管理 (10)第七章宣传管理 (13)第八章保密管理 (14)第九章办公用品管理 (17)第十章接待管理 (19)第十一章车辆与司机管理 (20)第十二章办公环境管理 (25)第十三章往来礼品管理 (25)第十四章安全管理 (26)第十五章定岗定编管理 (27)第十六章招聘录用管理 (28)第十七章试用期管理 (29)第十八章离职管理 (30)第十九章劳动合同管理 (32)第二十章薪酬管理 (34)第二十一章福利管理 (36)第二十二章培训管理 (38)第二十三章员工异动管理 (39)第二十四章人事档案管理 (40)第二十五章考勤管理 (41)第二十六章费用报销管理 (45)第二十七章差旅费报销管理 (48)第二十八章奖惩管理 (53)第一章会议管理第一条会议分类(一)会议责任部门负责提前三天下发会议通知相关参会人员,准备好会议所需物品、设备及相关资料,并进行调试。
(二)会议有特殊要求的,按要求做好会议服务。
(三)会议组织部门负责会议室清洁卫生工作。
第三条会议记录(一)会议记录人员应在会议开始前10分钟抵达会场,做好相关准备工作。
(二)做好会议的原始记录及考勤记录,根据需要整理会议纪要。
(三)会议结束后,将现场剩余文件和需交回的文件收讫,需销毁的注意销毁。
(四)会议记录人员应在会后二天内整理出会议记录或纪要,并在三天内报会议主持人签字后上报或下发,会后一周内将有关会议通知、签到表、记录、纪要一并封存入档。
第四条参会人员职责(一)应准时到会,如不能参会,须提前向会议主持人请假并说明原因(如有需要,经主持人批准,可指定代表参加)。
万达集团管理规定汇编 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#第 5 章物业管理第5章物业管理1 总则1.1 住宅类项目的物业管理业务工作由集团项目管理中心负责指导、监督。
项目管理中心物管部是住宅物业管理的主要职能部门。
负责总体经营管理工作的指导、协调、监督与控制。
1.2 各住宅物业公司行政管理归属项目公司,包括公司组建、机构设置、人员招聘及解聘、员工晋级等,项目管理中心有权复议。
1.3 物业公司的具体经营指标原则应与项目公司分开核算,物业公司的经营不应出现亏损,如属政策性亏损的(如物业费定价低于成本、项目推迟入伙等),在项目公司编制《项目经营策划书》时,应将亏损额列入开发成本;属物业公司经营性亏损的,由物业公司自行解决收支平衡问题。
新开发项目的物业管理费定价及综合成本应按照成本导向的原则进行测算,物业公司不能产生经营性亏损。
1.4 物业公司的主要职责是为项目开发提供专业配套服务、提高项目产品的市场竞争力、促进房地产的销售;项目经营期结束后物业公司应不断提高各项经营管理能力,走自给自足、自我积累、自我发展的经营管理之路。
2 物业公司的组建2.1 项目规划设计方案确定后,项目公司应牵头组建物业公司、项目管理中心物管部配合。
除总经理和少数骨干人员的招聘外,其他人员到岗一般在入伙前1至3个月完成。
开盘前3个月完成物业管理招投标的法定程序和相关工作。
项目开盘前4个月完成物业公司工商注册。
2.2 项目开盘前3个月,在项目管理中心物管部的指导和配合下,物业公司总经理负责提出物业公司(管理处、管理中心)组建计划,报项目公司、项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理或分管副总裁审批。
2.3 物业管理公司(管理处、管理中心)的机构设置可根据项目的特点由各项目公司、物业公司自行制定,报项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理批准。
但组织机构中的部门设置、部门名称、职位名称等必须符合规范统一的要求:行政部、品质部、物业部、财务部、工程部、管理处(管理中心)及总经理、副总经理、部门经理/主任、主管/队长/工程师、班长/组长、员工7个职位级别。
(需要设立其他部门的必须在公司组建方案中特别说明)。
2.4 物业公司的人员招聘及部门设置按照集团人力资源管理、集团行政管理的规定执行。
3 物业管理方案3.1 项目公司在上报《项目经营策划书》时,须包含《项目物业管理方案》(分期开发的还须编制《分期项目物业管理方案》)。
物业管理费价格在开盘前1个月必须报项目管理中心总经理或分管副总裁审批。
综合体的住宅部分物业管理费测算由商业管理公司和项目管理中心会审、商业管理公司分管副总裁、项目管理中心分管副总裁审批。
3.2 《项目物业管理方案》编制之前,项目公司、物业公司应对项目所在地物业市场进行调研,收集、研究国家、地方相关法律法规、同行业发展状况,在充分了解项目定位的基础上编写。
3.3 《项目物业管理方案》内容包括但不限于:1) 物业管理市场调查。
2) 潜在业主的物业管理消费需求调查分析。
3) 物业管理的质量目标、质量方针、主要的管理模式及服务特点策划。
4) 物业管理服务的量化标准。
5) 组织机构、岗位人员配备(附图说明位置人数班次)和人员工资、福利标准。
6) 物业管理用房配备面积和使用功能分布、物业维修基金落实情况。
7) 物业管理服务费标准和管理成本测算(含停车费用标准)、定价。
8) 物业启动费用测算物业启动费应该纳入地产项目开发成本,内容主要包括:a) 物业公司自组建到项目入伙前所发生的必需的费用,包括物资装备费、员工薪酬与福利、办公费等;b) 项目入伙前物业公司正常的运行成本;9) 风险评估。
10) 其他需要说明的重要工作。
3.4 新开发项目的《项目物业管理方案》在执行过程中,如项目条件发生变化的,经项目公司确认后物业公司可根据项目开发实际情况对《项目物业管理方案》进行调整、修订,凡涉及目标变更的必须经项目公司审核、集团项目管理中心批准。
对不涉及目标变更的修订,报项目公司、集团项目管理中心物管部备案。
4 经营管理目标4.1 目标管理原则:4.1.1 按照国家法律法规、项目发展定位、市场现状和质价相符的原则测算物业管理成本,制订物业管理费价格及其他经营成本。
4.1.2 原则上物业公司应实现收支平衡或盈利;新建设开发项目不能产生物业亏损,原有的项目要在项目整体经营期结束后尽快实现收支平衡或赢利。
4.1.3 不在《前期物业管理合同》里约定的项目,项目公司应另行委托物业公司经营管理,单独核算成本并签定委托服务合同。
4.2《物业管理目标责任书》的编制、签订4.2.1 物业公司应于当年编制下一年度的《物业管理目标责任书》,在同年度12月31日前经项目公司批准后与下一年度工作计划同时报项目管理中心审核、集团分管副总裁审批。
每年 1月30前由项目管理中心和物业公司签署本年度的《物业管理目标责任书》。
4.3 《物业管理目标责任书》的实施4.3.1 《物业管理目标责任书》签订后,物业公司总经理应组织本公司中层以上管理人员制订相应的部门目标管理责任书,将指标进行分解细化到各部门、班组,明确实现目标的具体措施。
4.3.2 新成立的物业公司,总经理应保证在各部门负责人到位后一个月内完成《物业管理目标责任书》的签订。
4.3.3 签订《物业管理目标责任书》后,物业公司每月应对各项指标的运行情况进行系统的分析、评估。
每季度形成《XX公司X季度目标运行分析报告》报项目管理中心物管部备案。
4.4 《物业管理目标责任书》的监控与调整4.4.1 物业公司总经理对各部门目标完成情况每月评估一次,报项目管理中心物管部备案。
4.4.2 项目管理中心物管部对物业公司目标的完成情况每季度评估一次。
并根据评估结果及时提出指导建议或整改要求。
4.4.3 在目标实施过程中,当资源、环境、政策等因素发生重大变化或项目公司、物业公司经营服务策略进行重大调整时,可对各级目标进行相应调整。
涉及物业公司《物业管理目标责任书》的目标调整,须项目管理中心批准(如因项目推迟入伙、销售计划调整等项目公司的因素引起,还需项目公司确认)。
4.5《物业管理目标责任书》的考核4.5.1 每年12月31日前项目管理中心组织对物业公司的专业管理状况进行年终考核,包括房屋维护管理、设施设备运行管理、保安管理、安全及消防管理、车辆管理、保洁绿化管理、社区文化建设等。
4.5.2《物业管理目标责任书》的经济指标由项目公司、项目管理中心、集团财务部共同考核。
4.5.3《物业管理目标责任书》的业主满意率调查方案应报项目管理中心审批后实施。
项目管理中心有权进行复核。
4.5.4《物业管理目标责任书》的结果评定1) 发放年终奖金前由项目管理中心填写《物业公司目标责任书完成情况考核表》,对物业公司目标完成情况进行确认后同物业公司奖金分配方案一并报集团审计部、人力资源部核准,项目管理中心分管副总裁、人力资源部分管副总裁、总裁审批。
2) 《物业管理目标责任书》的考核主要由经济指标、物业管理专业指标、各物业公司年度重点工作等组成。
每个部分的考核结果加相应的权重作为总的考核结果。
3) 完成既定指标,物业公司可按照集团当年的奖金发放政策发放奖金。
4) 考核结果为指标的90%(含)—99%的,员工按照奖金总额的90%发放,总经理按照80%发放;考核结果为指标的80%(含)—90%(不含)的,员工按照奖金总额的60%发放,总经理按照30%发放;考核结果为低于指标80%的,不发放年终奖金,集团将视具体情况对总经理作降职降薪、转岗等行政处理。
5) 考核结果超额完成既定经济指标的,按超额部分的10%—20%提取超额奖金,分配原则:总经理:15%,部门经理(含)以上:25%,员工:60%。
具体分配方案须报项目公司、项目管理中心、分管副总裁、集团审计部、集团人力资源部审核,总裁会审批。
6) 总经理有权根据实际情况决定每个员工的奖金具体分配比例。
但须经公司部门经理级会议审议通过。
5 前期介入5.1 物业管理前期介入工作由项目管理中心和物业公司共同负责。
5.2 物业管理前期介入的内容包括(但不限于):5.2.1 项目规划设计阶段1) 通过调查3个以上当地(或附近地区)类似项目,分析该项目在规划及房屋质量方面存在的通病、对集团开发的其他项目中曾出现过的问题进行统计、分析、评估,特别是曾经引起业主群体投诉的问题。
2) 从物业使用便利、合理配套的角度提出建议。
5.2.2 施工图设计阶段从方便业主生活,增强物业使用功能,降低日后物业管理成本的角度,向项目公司提出物业管理《施工图设计阶段物业管理前期介入报告》。
5.2.3 项目施工阶段重点掌握隐蔽工程、配套工程关键部位的材料选择和施工质量,及时向项目公司提出《施工阶段物业管理前期介入报告》。
5.2.4 营销配合宣传物业管理规划,配合营销活动的实施、维持销售现场秩序,以及对销售中心、样板房的清洁和维护等。
针对营销过程中涉及的物业管理内容向项目公司提出《营销配合物业管理前期介入报告》。
5.3 前期介入工作的控制5.3.1 项目公司须在项目开发的每一阶段,将开发计划以书面的形式提前通知物业公司,以便物业公司做出相应的前期介入工作安排,并形成详细的工作计划报项目管理中心物管部备案。
5.3.2 项目公司在收到物业公司的前期介入工作计划后,于一周内向物业公司做出书面反馈,明确如何处理物业前期介入意见。
6 接管验收6.1 接管验收一般安排在入伙前两个月,前提是保证项目符合原设计意图和质量规范,包括但不限于:1) 水、电、煤气(天然气)、有线电视、电话、互联网等是否已开通,具备运行条件;2) 各种机电设备是否已安装调试完毕,具备运行条件;3) 楼宇及公共配套设施是否已清理完毕,具备交楼条件;4) 屋面、外墙面、卫生间是否已做渗水试验;5) 房屋几何尺寸是否符合设计规范;室内墙面是否存在空鼓、起沙现象;6) 所有物业的产权、工程、设备资料及业主资料是否已准备完毕;7) 单体建筑是否已通过质检备案。
6.2 移交通知在具备物业移交条件下,项目公司应提前15日书面通知物业公司准备接管验收。
物业公司接到通知后,应于5日内向项目公司反馈交接验收计划。
6.3 成立接管验收小组6.3.1 物业公司负责成立物业接管验收小组,总经理担任组长。
成员包括:资料接收人员、各类工程技术人员(项目前期介入的工程技术人员必须参加接管验收)、相关配合人员等。
6.3.2 项目公司组成物业移交小组,总经理担任组长。
成员包括:分管工程副总经理、规划设计人员、工程技术人员、监理人员、档案管理人员等。
6.4 物业公司应根据项目设计意图、销售合同约定内容、质量标准编制接管验收方案,报项目管理中心物管部审核、项目管理中心总经理批准后实施。