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第一次任务判断题（共10道试题，共20分。
）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
A. 错误B. 正确2.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
A. 错误B. 正确3.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
A. 错误B. 正确4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
A. 错误B. 正确5.公共关系是一门综合性的应用科学。
A. 错误B. 正确6.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
A. 错误B. 正确7.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
A. 错误B. 正确8.在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
A. 错误B. 正确9.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A. 错误B. 正确10.公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
A. 错误B. 正确三、单项选择题（共10道试题，共20分。
）1.优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是()。
A. 公正无私B. 开朗、有耐心、能宽容C. 实事求是D. 创新能力正确答案：B满分：2得分：22.被誉为公共关系之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维•李C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案：B满分：2得分：23.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。
A. 销售部门B. 广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室正确答案：B满分：2得分：24.组织开展公共关系活动的基础是（）。
A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. 公共关系状态D. 公共关系策划正确答案：C满分：2得分：25.公共关系可直接称为（）。
A. 公众关系B. 人际关系C. 人群关系D. 社区关系正确答案：A满分：2得分：26.民主参与法是用来协调（）的。
A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系正确答案：D满分：2得分：2 7.组织形象的基础是（）。
《公共关系学》作业答案一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。
答：公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动；公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理”，管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产；管理手段是现代信息社会的传播沟通手段；管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值，从而使组织整体资产增值；公共关系重在“关系”，这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系，不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随2．理解公共关系本质的三层主要涵义。
答： 1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。
它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。
2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。
公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。
3.公共关系市传播沟通活动的结果。
公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。
3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。
并说明组织形象有哪些层面构成。
答：在公共关系学中，“形象”指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论状态。
公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。
它的意义表现在：（1）“形象”其本质是重视组织信誉。
（2）公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才是形象的外观。
（3）公共关系塑造的是组织的整体形象。
（4）公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。
组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。
这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。
天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案1.政府公众对象主要是指政府官员。
A.对B.错正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.52. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A.公众B.顾客C.媒介D.政府正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.5公共关系学离线作业3. 通才式公关人才一般可视为( )A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.54. 公共关系也可称作（）。
A.团体关系B.人群关系顾客中心论C.人际关系互利论D.公众关系正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.55. 公共关系的基本特征包括（）A.上帝意识B.真诚意识C.互惠意识D.沟通意识E.以上均是正确答案：E 满分：2.5 分得分：2.56. 形象塑造，是公共关系的核心问题。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.57. 公共关系是以一定的什么关系为基础（）。
A.利益B.血缘C.地域D.人际正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.58. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.59. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.510. 关于公共关系发展新特点错误的说法是( )A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化正确答案：C 满分：2.5 分得分：2.511. 公共关系的根本职责是( )A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.512. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.513. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.514. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。
公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”) 4．爱德华〃伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华〃伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。
( × )4．艾维〃李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
更正：艾维〃李创办世界上第三家宣传事务顾问所。
《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学：公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
3、公众：所谓公众，即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
4、传播:传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。
信息是传播的内容。
传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。
5、报刊宣传活动：“报刊宣传活动”：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。
19世纪30年代《纽约太阳报》首倡，开始主要是为了争取读者，扩大发行。
二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是（C）的关系。
A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。
A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A）。
A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好”的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于（B）。
A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（C）。
A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为（C）。
A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（D）。
公共关系学作业答案作业练习一一、单项选择题：DACAA CCDCB A二、名词解释题：1．公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。
2．公共关系状态公共关系是一种客观的社会状态，也就是说，公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开，与此同时，必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。
公共关系同时又是一种活动。
3．5W模式是专门研究传播结构的理论，是典型的线性传播模式，由美国人哈罗德·拉斯韦尔（传播学的始创者之一）提出。
5W是指：谁传播（Who）、传播什么（Say What）、通过什么渠道（Through Which Channel）、向谁传播（To Whom）、传播的效果怎样（With What Effects）。
4．“CI”又称“CIS”，是英文“Corporate Identity System”的缩写，中文意思是企业形象识别系统。
企业形象识别系统由理念识别系统MI（Mind Identity）、行为识别系统BI （Behavor Identity）、视觉识别系统VI（Visual Identity）三部分组成。
5．公众的从众心理学就是个人行为被迫与群体一致的心理现象。
在这种情况下，个人能够被群体诱惑而不相信由自己感官得出的结论。
三、简答题1．所谓社会组织是指按照一定的目的、任务和形式建立起来的社会机构。
人们为了同一个目标、为了完成相同的任务，通过一定的形式聚集在一个群体或一个社会集团之内，就形成了社会组织。
公共关系所指的社会组织是在共同目标基础上，按一定的方式建立起来的与公众发生密切关系的社会机构。
社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的组织者和实施者，是公共关系活动的核心。
2．艾维·李于1877年7月生于美国的佐治亚州，早年曾在纽约当过报刊记者和编辑，1903年开始在一些企业中担任新闻代理人。
1905年他向新闻界发表了著名的《原则宣言》，主张一个企业要获取良好的声誉和发展，就必须把真情告诉公众，并保持企业与雇员之间经常性的沟通。
浙江大学远程教育学院考查课《公共关系学》离线作业姓名：张见松学号：710100242001年级：信息管理10春学习中心：西溪直属—————————————————————————————（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计）您的年龄段：（）A 15—29 （√）B 30—44（）C 45—59性别: （√）A 男性（）B 女性从事的职业：学生工人（职员）农民干部（政府）知识分子（文化事业）其它所在城市:浙江省杭州___市（县）（2分）1、您是否了解所在城市的城市品牌和形象建设情况？（2分）A 非常了解，从事相关工作B 有所了解，接触过城市品牌和形象宣传C 完全不了解2、结合查阅资料和日常生活体验，您所在城市的城市品牌和形象建设是以_和谐杭州，幸福天堂_为城市口号进行定位的？简单介绍该城市形象口号的含义，并请谈一谈您对这句口号的理解。
（20分）“和谐杭州，幸福天堂”体现了杭州围绕生活、保障生活，建设全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会的努力；体现了近年来杭州破解“七大问题”、打造“平安杭州”和建设“和谐杭州”的目标，就是提高人民群众的生活品质。
为生活在这样的城市而骄傲。
如果您所在的城市没有城市传播口号，请您结合相关资料，为其拟定至少两条候选城市口号。
（20分）3、结合查阅资料和日常生活体验，请搜集您所在城市现有的视觉识别系统素材（如城市logo 标志、城市形象的宣传海报等）附在本文档后，如无原稿，可拍照将照片一并附上。
请对该城市的的标识含义做简单介绍。
（20分）杭州logo标志标志整体似航船，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登陆”的历史典故，体现杭州作为历史文化名城的底蕴。
同时，又象征着今天的杭州正扬帆起航。
一个“杭”字很多含义城标的设计代表解建军说：“我的设计只是发现了杭州的美，恢复了杭州千百年来的气质。
”以汉字“杭”篆书为演变，体现了中国传统文化底蕴;将无可替代的城市名称与无可替代的视觉形式合二为一，具有独特性、唯一性和经典性。
公共关系学作业参考答案公共关系学作业1参考答案一、填空题：1、从静态的角度去分析，公共关系表现为（一种状态）；从动态的角度去分析，公共关系又表现为（一种活动）。
2、公共关系追求的目标是（扩大社会组织的信誉度），树立良好的形象；坚持的原则是（实事求事），以便社会组织自己能够为其事业的成功奠定基础。
3、现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则，其基本内容包括：（塑造形象）的观念、（提高信誉）的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、（全员公关）、立足长远的观念和注重效益的观念。
4、公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须以（公众的需求）作为出发点，以满足（公众的需求）作为归宿点。
5、愚弄公众观念的出发点是（欺骗公众）；单项灌输观念的出发点是（让公众了解组织）；而公众导向观念的出发点则是（重视组织（或企业）和公众双方）的利益。
6、1984年，（广州白云山制药厂）首开中国国营企业之先河，率先成立了公共关系部。
7、作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：（组织内部信息）；（组织环境信息）；国际环境信息。
8、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和能动性。
9、（首要公众）是关系到组织成败、存亡的公众。
而（边缘公众）是指与组织利益相关，但只能间接影响组织存亡的公众。
二、名词解释1、公共关系状态：即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
它既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。
2、伯奈斯: 伯奈斯：他是1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公共舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公众关系学》，使公共关系的原理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系，他的思想主要“投公众所好”。
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
3、报刊宣传活动：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此扩大影响。
浙江大学远程教育学院考查课《公共关系学》离线作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————标志、城市形象的宣传海报等）附在本文档后，如无原稿，可拍照将照片一并附上。
请对该城市的的标识含义做简单介绍。
（20分）设计创意来自于“呼唤”二字、蓝色海水以及字母“D”与“T”。
在作品中，海水化身为一只蓝色的大鱼，鱼的造型由字母“D”和“T”组成，代表洞头。
鱼张嘴呼唤而吐出的五个气泡则代表了洞头的岛屿分布。
如果您所在的城市没有城市口号，请你结合相关资料，选择您认为较好的其它城市的标志logo图片、或宣传海报等附在文档后。
请对该城市的的标识含义做简单介绍。
（20分）4、结合查阅资料和日常生活体验，您所在的城市哪些地方可以看到你所在城市的logo标志或者宣传海报等？（20分）A 公共建筑如标志性建筑、文化宫、博物馆等超星水产公司温州金海岸开元度假村温州银行洞头支行B 城市窗口如车站、码头等C 特色区块如景点景区、公园等D 行业企业如特色行业、名企的推广中洞头海洋锦江之星洞头连锁店E 其它以上您所选择的城市标识分布的可见地点，请每处至少提供一张照片。
如果您所在的城市没有可见地点，请列举你所到过或可收集到的其它城市的logo标志在城市的几处分布点，每处至少一张真实图片。
(20分)5、请收集并列举您所在城市近年来最成功的城市形象建设的公关营销事件(可列举单个事件或多个事例)，请结合公共关系及城市营销传播的相关理论知识，参照《中外公关案例宝典》的案例描述点评的规则和手法，对您所在城市的城市形象传播案例的得失做出评析。
并提出对策性意见和建议。
（不少于600字，计36分）中国（洞头）'海悦城杯'海洋海岸全国摄影大展"一百多个岛屿如珍珠镶嵌东海，三百多公里海岸线似彩带环绕碧波。
礁石、沙滩、海浪、滩涂，蓝天白云、绿树成荫，闽瓯人文、渔家风情，海岛洞头魅力无限。
一、单选题1、组织形象的客观基础是（ B ）P68A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.软件形象2、企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于（D ）P112A.组织广告B.响应广告C.观念广告D.公益广告3、“海斯神话”的制造者是（ A ）P56A.巴纳姆B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.格鲁尼格4、现代公共关系观念的核心是（ A ）P65A.公众导向B.形象观念C.共生观念D.整合观念5、国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C）职能。
P6A.传播管理B.关系协调和平衡C.咨询D.传播6、以广告的形式倡导一种新的消费意识、新的消费观念、或传播社会的某个倾向和热点，这类广告属于（Ｂ）Ｐ112A.实力广告B.观念广告C.标志广告D.事务性广告7、形成舆论的关键是（ A ）P35A.告知公众B.引导公众C.强化舆论D.控制媒体8、艾维·李的公共关系信条是（ B ）P57A.凡宣传皆好事B.公众必须被告知C.投公众所好D.双向平衡9、企业识别系统中的灵魂和动力是（ B ）P114A.CISB.MISC.BISD.VIS10英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B）P5A.管理职能B.传播职能C.传播管理职能D.咨询职能11、公共关系发展史上第一本理论专著是（ A ）P58A.《公众舆论之凝结》B.《公共关系学》C.《舆论》D.《有效的公共关系》12、（ A ）是公共关系产生和发展的根本条件P54A.市场经济的发展B.民主政治的进步C.人文主义管理思想的D.大众传媒的完善13、在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（ A ）A.象限ⅠB.象限ⅡC.象限ⅢD.象限Ⅳ14、“报刊宣传运动”出现的背景是（ A ）P56A.“便士报”运动B.新技术革命C.第一次世界大战D.世界性的经济危机15、巴纳姆的公共关系信条是（ A ）P57A.凡宣传皆好事B.公众必须被告知C.投公众所好D.说真话16、公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（ A ）的特点P8A.群体性B.多样性C.多变性D.相关性17、在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（A）P106A.双方相对而坐B.随意就座C.不设桌，也不入座D.课堂式18、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在19世纪的（ A ）P53A.美国B.英国C.法国D.德国19、（ B ）被称为“现代公共关系之父”。
浙江大学远程教育学院考查课《公共关系学》离线作业—————————————————————————————（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计）您的年龄段：（）A 15—29 （√）B 30—44 （）C 45—59性别: （√）A 男性（）B 女性从事的职业：学生工人（职员）农民干部（政府）√知识分子（文化事业）其它所在城市:浙江省磐安_____市（县）（1分）1、您是否了解所在城市的城市品牌和形象建设情况？（1分）A 非常了解，从事相关工作B 有所了解，接触过城市品牌和形象宣传C 完全不了解答：有所了解，接触过城市品牌和形象宣传2、结合查阅资料和日常生活体验，您所在城市的城市品牌和形象建设是以山容万物、坚如磐石为城市口号进行定位的？简单介绍该城市形象口号的含义，并请谈一谈您对这句口号的理解。
（20分）答：“山容万物，坚如磐石”——比喻“宽广的胸怀像大山一样包容万物，坚强的意志像巨石一样坚定不移”。
大家认为磐安最重要的地理特征是山多，山最突出的品质是孕育万物包容一切、是坚定不移坚韧不拔。
磐安人最宝贵的性格特点、最需要坚持的精神品格是包容宽容、坚定坚强。
理解：“山容万物”:展示的是海纳百川的胸怀、求同化异的自信、开明开放的姿态、共赢共荣的理念、同心同德的风貌、厚道厚德的品格、无私奉献的精神、安近怀远的抱负。
其内涵主要有三个方面：1.“山容万物”是中华文明包容精神的重要体现。
包容精神强调团结互助，追求社会和谐。
“有容乃大”，容则众归，归则才聚，聚则业兴。
“山容万物”容的是他人之缺、他人之短、他人之错，是差异、批评、失败，是外来投资外来文化外来文明。
“山容万物”不仅是一种美德、一种自信，更是一种大气魄大智慧。
2.“山容万物”是磐安过去留给今天最重要的精神财富。
“山容万物”是磐安多山的地理特征和多风俗多语言和谐共生的人文环境的集中反映。
磐安曾经接纳了萧统、卢琰、孔端躬、陆游父子等历史名人的避难隐居，成就了磐安独特的耕读文化、儒家文化；容纳了周边6个县市不同的语言、风俗、文化和生产生活方式，形成了现在20多万人口的和谐大家庭和淳朴厚道、热情厚爱的民风。
3.“山容万物”是磐安后发崛起需要坚持不懈的精神追求。
“坚如磐石”:是一个较为常用的成语，比喻像巨石一样不可动摇。
延伸为坚定不移的信念信心、坚强不屈的意志斗志和坚韧不拔顽强拼搏的作风。
其内涵主要有3个方面：1.“坚如磐石”彰显了磐安人坚定不移坚不可摧的理想和信念。
坚定是大山的本性，巍然挺立，毫不动摇。
2.“坚如磐石”反映了磐安人坚强不屈坚韧不拔的意志和作风。
在困难和挫折面前坚韧不拔、坚强不屈是磐安建县70多年来留给我们弥足珍贵的精神财富，面对当今不进则退、少进也退的发展形势，面对破难攻坚成为工作常态的今天，磐安更加需要坚韧不拔、坚强不屈、百折不饶、顽强拼搏的意志和作风，迎难而上，攻坚克难。
3.“坚如磐石”隐含了磐安县名的出处。
“磐石”出自古乐府《孔雀东南飞》“磐石方且厚，可以卒千年”、“君当作磐石，妾当作蒲苇”。
《荀子·富国》中的“为名者否，为利者否，为忿者否，则国安于盘石”，“盘石”之“盘”通“磐”，故名“磐安”。
且“坚如磐石”与“安如磐石”之义相近。
如果您所在的城市没有城市传播口号，请您结合相关资料，为其拟定至少两条候选城市口号。
（20分）候选城市口号：1﹒品质山城、秀美乡村、幸福磐安2﹒厚道厚德、勤劳勤学、亲山亲水、自信自强解释：“品质山城”。
磐安群山环抱、绿水环绕，空气清新怡人，处处鸟语花香，是一个天然氧吧、盆景山城、避暑胜地。
进一步树立经营城市的理念，按照“规划精妙、建设精致、管理精细”的要求，统筹推进老城区、新城区和云山旅游度假区融合发展，进一步优化老城区、新城区和云山旅游度假区空间布局，完善三大组团功能定位与分工,加强建设管理，丰富人文内涵，提升档次品位，着力建设特色鲜明、功能配套、景色优美、富有灵性的“品质山城”。
“秀美乡村”。
磐安的农村人口占大多数，“秀美乡村”建设是今后一个时期我县新农村建设的主载体和主抓手。
我们将以中心村和特色文化村建设为重点，结合“国家生态文明示范县”建设和“美化磐安”行动，深化“千村示范、万村整治”工程，积极创建“全省美丽乡村先进县”。
特别是要按照“规划引领、文化润色、产业支撑、景观改造”的思路，深入挖掘和传承古村落文化，科学整治古村落人居环境和生态环境，着力建设一批主题鲜明、环境优美、风格独特、体现历史文化积淀的特色文化村。
“幸福磐安”。
磐安于1983年复县，发展基础比较薄弱，民生事业发展相对滞后。
让老百姓生活得更美好，感到更幸福，关键在于加快提升民生水平。
我们将坚持把保障和改善民生放在更加突出的位置，按照均衡普惠、共建共享的要求，整合资源，加大投入，在农村公共事业、就业社保、扶贫开发、社会管理等方面给老百姓办更多的实事、好事，通过实实在在地抓好民生项目的实施，解决一个个具体的民生难题，给老百姓带来更多实惠，不断提升群众的幸福感与满意度。
3、结合查阅资料和日常生活体验，请搜集您所在城市现有的视觉识别系统素材（如城市logo标志、城市形象的宣传海报等）附在本文档后，如无原稿，可拍照将照片一并附上。
请对该城市的的标识含义做简单介绍。
（20分）答：城市标识的类型：1、定位系统：包括路名、路牌、路标，建筑物名称、门牌号、公司名牌店牌等等。
2、交通指示系统：包括交通警示、提示系统，红绿灯、斑马线、停车泊位指示系统等。
3、特殊指示系统：公园标识、重要公建标识、文物标识、残疾人行走、通道，公厕位置等标识系统。
4、文明提示系统：包括文明准则宣示系统，政府告示、城市介绍、文明设施等等。
“磐安发布”LOGO及设计说明：设计说明：该标识着重于与省市发布LOGO风格的一致，突出山、水、石等要素，以“磐”字草书字体灵动的线条，体现磐安山水人文之美。
草书“磐”字由磐安本土书法家胡中福书写。
说明：磐安是中国香菇之乡、中国药材之乡，浙八味里有五味药材主产于磐安，分别是白术、玄参、贝母、芍药和元胡。
上面三个标志均取磐安的PA，进行对外宣传。
如果您所在的城市没有城市口号，请你结合相关资料，选择您认为较好的其它城市的标志logo图片、或宣传海报等附在文档后。
请对该城市的的标识含义做简单介绍。
（20分）4、结合查阅资料和日常生活体验，您所在的城市哪些地方可以看到你所在城市的logo标志或者宣传海报等？（可以多选）（20分）A 公共建筑如标志性建筑、文化宫、博物馆等B 城市窗口如车站、码头等C 特色区块如景点景区、公园等D 行业企业如特色行业、名企的推广中E 其它以上您所选择的城市标识分布的可见地点，请每处至少提供一张照片。
如果您所在的城市没有可见地点，请列举你所到过或可收集到的其它城市的logo标志在城市的几处分布点，每处至少一张真实图片。
(20分)5、请收集并列举您所在城市近年来最成功的城市形象建设的公关营销事件(可列举单个事件或多个事例)，请结合公共关系及城市营销传播的相关理论知识，参照《中外公关案例宝典》的案例描述点评的规则和手法，对您所在城市的城市形象传播案例的得失做出评析。
并提出对策性意见和建议。
（不少于600字，计38分）事件名称：磐安县万苍婚礼会堂坍塌事故事件描述：2014年2月13日17时30分许，磐安县万苍乡雅庄村一村民在老旧会堂办喜事，因山区持续降雪，积雪过重，发生屋顶坍塌，上百人被埋。
截至当晚22时，7名重伤者因抢救无效死亡，98人受伤，其中重伤10余人。
现场图片危机公关⑴领导亲临一线、靠前指挥。
事故发生后，县委书记周剑敏、县长陈蕾研1小时内赶到现场，市委书记徐加爱，市长暨军民，副市长金中梁，林丹军第一时间赶赴磐安，慰问伤者，现场调度指挥伤员救治。
⑵调集医疗组赴磐参与救治。
一方有难，八方支援，省、市委对此次事故高度重视，给予磐安大力支持，从省市及周边县市尽一切可能抽调专家医疗团队赶赴磐安，参与伤员救治。
“生命至上，要不惜一切代价，用最好的药品、最好的医生、最好医疗设备，尽一切可能抢救伤者。
”市委书记徐加爱，市长暨军民等市领导在县人民医院救治现场强调。
第二天8点30分左右，东阳人民医院，巍山医院，横店集团医院，浦江人民医院，义乌中心医院赶赴磐安。
随后，金华人民医院，金华市中心医院，金华中医院专家团队纷纷赶到。
紧接着，浙一、浙二医院专家也团队赶到磐安，其中省卫生厅副厅长马伟行亲自带队，据了解，此次省市及周边县市医院共派出100多名专家团队。
人民医院方面，全体员工第一时间到岗，参与救治，院方还专门为伤员腾出一层楼病房，同时，医院内部迅速成立内部救治小组，积极配合伤员救治，后勤保障，联系周边医院等工作。
县人民医院医生周江通说：“此次救治，全县各乡镇卫生院都尽可能抽调所有医护人员与救护车辆，积极配合县人民医院救治调度指挥，光救护车就出动十余辆。
”由于事故伤员较多，急需用血，2月14日，县委组织部、县卫生局、县红十字会立即向全县发布献血通告，尽管通告要求献血时间为12点30分，许多干部群众12点未到就早早到三棵树公园献血现场排队等候。
其中某机关干部陈先生早早就来排队献血，不仅如此，他还第一时间通知其家属也来现场献血。
⑶按时召开新闻发布会，及时通报事件进展。
县政府每天下午召开新闻发布会，及时公布人员救治和伤亡情况，社会力量参与救援与爱心捐助情况，让社会了解事情真相。
⑷引导社会力量参与救助。
磐安县万苍乡老旧大会堂坍塌后，参加喜宴的宾客一百多人被埋。
事情发生后，雅庄村村民自发形成了第一支参与抢救的队伍，第一时间参与了救援工作，徒手刨出近百条生命。
张红良就住在坍塌大会堂的对面，他看到后顾不上吃晚饭，第一个冲进去救人，连挖砖块的工具都没有，双手成了最有力的武器。
附近村民听到响声后，马上喊人救命。
救援的人越来越多，大家徒手挖砖头，捡瓦片，抬上百斤的横梁，救出的人也越来越多。
社会上路过的车辆也纷纷参与到救援的行动中去。
记者从磐安县人民医院了解到，目前该院已接收了部分伤者，准备了担架床在医院门口随时等待伤员到达，很多私家车陆续送来了伤员，医生正在对他们进行治疗，具体伤亡人数仍在统计当中。
⑸大爱倾城：温暖雅庄持续升温“对不起他们的是我们，他们却反过来安慰我们。
”昨天中午，新郎陈航进的情绪好多了，新娘胡颖还穿着婚礼那天的大红袄。
“有许多人来看我们，他们自己的亲人伤得那么重，我们真的对不起他们，但他们都反过来安慰我们。
”胡颖对伤者家属的态度充满感激。
雅庄村墙上贴满了捐款名单，还有源源不断的人前来捐助一位杭州老奶奶捐款后留的纸条。
①雅庄村墙上贴满了捐款名单，还有源源不断的人前来捐助。
②许多伤者家属不时去安慰新郎一家。
《金华日报》这样总结道：善与美，是永远不会倒塌的。
磐安县万苍乡雅庄村雪压会堂倒塌事件发生后，各级政府及时处置，当地群众迅速自救，社会各界爱心潮涌，我们看到了浩浩荡荡的正能量。
