下载文档原格式
27.海尔的“OEC”模式的核心是（）A. 时时清B. 日日清C. 周周清D. 月月清【答案】B 【解析】参见教材P36028.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（）A. ERG 理论B. 双因素理论C. 综合激励理论D. 成就需要理论【答案】D 【解析】参见教材P35929.“全员塑形法”中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到，下列不属于三有的是（）A. 有事业心B. 有进取精神C. 有抱负D. 有干劲和毅力【答案】C 【解析】参见教材P35934.在“二元四重组合效应”图中，领导和职工之间，水平距大、感情距小，员工对领导既亲又近是（）的体现。
A. 第Ⅰ象限B. 第Ⅱ象限C. 第Ⅲ象限D. 第Ⅳ象限【答案】B 【解析】参见教材P35735.宝钢五大激励理论的理论基础是（）A. 成就需要理论B. 综合激励理论C. 双因素理论D. ERG 理论【答案】B 【解析】参见教材P35636.JK 活动的目的不包括（）A. 使企业蓬勃发展B. 尊重人性、创造明快工作场所C. 使每个员工都得到更高的工作报酬D. 在工作中得到欢乐和喜悦【答案】C 【解析】参见教材P35537.JK 活动的基本概念不包括（）A. 及时反馈活动结果B. 提出工作中的问题C. 为解决工作中的问题发挥创造性D. 积极向存在的问题挑战所开展的小组活动【答案】A 【解析】参见教材P35338.日本的激励机制是（） A. 职业生活质量 B. “OEC”模式 C. 自主管理 D. 全方位激励【答案】C 【解析】参见教材P35339.职业生活质量激励机制的理论基础是（）A. 综合型激励理论B. 过程型激励理论C. 行为改造型激励理论D. 内容型激励理论【答案】D 【解析】参见教材P35340.美国学者提出的“7S”模型中，属于“硬性的S”的是（）A. 最高目标、技能B. 战略、结构、制度C. 人员、作风、技能D. 战略、作风、结构【答案】B 【解析】参见教材P35141.根据行为改造激励理论，认可、赞赏、增加工资、提升等，这些都属于（）A. 正强化B. 负强化C. 中强化D. 自然消退【答案】A 【解析】参见教材P34542.综合激励理论中（）是一个独立的变量，如果它的数值足够大，就会产生一定的激励力量维持员工行动。
你以为很符合自己的情况，记2分；比较符合的记1分；介于符合与不喜欢之间的记0分；比较不符合的记－1分；完全不符合的记－2分。
1。
做事力求稳当，不做无把握的事。
2。
宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。
3。
遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。
4。
到一个新环境很快就能适应。
5。
厌恶那些强烈的刺激，如尖叫，危险镜头等。
6。
和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。
7。
喜欢安静的环境。
8。
善于同别人交往。
9。
羡慕那种善于克制自己感情的人。
10。
生活有规律，很少违反作息制度。
11。
在多数情况下抱乐观态度。
12。
碰到陌生人觉得拘束。
13。
遇到令人气愤的事能很好的自我克制。
14。
做事总是有旺盛的精力。
15。
遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。
16。
在人群中从来不觉得过分拘束。
17。
情绪高昂时，觉得干什麽都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没意思。
18。
当注意力集中于一事务时，别的事很难使我分心。
19。
理解问题总是比别人快。
20。
碰到危险情景，常有一种极度恐怖和紧张感。
21。
对学习、工作、事业怀有很高的热情22。
能够长时间做枯燥、单调的工作。
23。
符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。
24。
一点小事就能引起情绪波动。
25。
讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
26。
与人交往不卑不亢。
27。
喜欢参加热烈的活动。
28。
常看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。
29。
工作、学习时间长了，常常感到厌倦。
30。
不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。
31。
宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。
32。
别人说我总是闷闷不乐。
33。
理解问题常比别人慢些。
34。
疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作。
35。
心里有话宁愿自己想，不愿说出来。
36。
认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。
37。
学习、工作同样一段时间后，常比别人更疲倦38。
做事有些莽撞，常常不考虑后果。
39。
老师或师傅讲授新知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。
![最新[方案]组织行为学第3章-个性与心理测验PPT课件](https://img.taocdn.com/s1/m/2075e0f2aaea998fcd220e7c.png)
第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。
首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。
因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。
答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。
其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。
组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。
2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。
答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。
员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。
如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。
不仅如此，在知识型工作时代，商业成果往往与人们在复杂项目中表现出的创造力密切相关。
组织行为学第一单元测试题姓名班级年级一、选择题（30分）1. 以泰勒为代表的管理心理学研究阶段称为（A）a. 经典科学管理理论阶段b. X理论—Y理论阶段c. 管理心理与行为的现阶段d. 人际关系理论阶段2. 霍桑实验中的访谈试验是为了研究（C）：a.员工满意度对生产效率的影响b.访谈和关注对生产效率的影响c.非正式群体对生产效率的影响d.正式群体对生产效率的影响3.下列不属于领导科学问题研究范畴的是：（D）a. 领导者的个体素质b. 领导者的思维方式c. 领导者的领导方法d.激励4. 被人们称之为“工业心理学之父”的是（B）a. 泰勒b. 雨果·芒斯特伯格c. 埃尔顿·梅奥d. 罗特利斯伯格5. 于30年代建立了“人际关系学”的学者是：Aa. 梅约b. 麦格雷戈c. 巴纳德d.塞尔兹尼克6．社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（B）。
a.首因效应b.晕轮效应c.知觉防卫d.刻板印象7. 在决策过程中，力求“稳扎稳打”属于（D）a.均衡型决策b.冲动型决策c.风险型决策d.谨慎型决策8. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为它的整体行为特征，这种知觉属于（B）a.首因效应b.晕轮效应c.近因效应d.刻板印象9. 一般说来，在感知陌生人时，由于他的新异性在开始时特别突出，因此（C）更强一些。
a.近因效应b.晕轮效应c.首因效应d.刻板印象10. 如无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，这是知觉的（B）a.整体性b.恒常性c.理解性d.相对性11. 一个人在从事内容多变的活动中，精力充沛，行为反应灵敏，情绪易表现和变换。
其气质类型是（A）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质12. 一个人的主要行为特征是：胆量大，猛干，办事粗枝大叶，易表现出暴发性情绪且抑制较难，其气质类型为：（B）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质13. 一个人的主要行为特征是：对事物感受性很强，敏感多疑，内倾性严重，其气质类型为：（D）a.多血质b.胆汁质c.粘液质d.抑郁质14. 气质类型中粘液质的主要特征是：（C）a.敏捷活泼b.小心迟疑c.缓慢稳定d.迅猛急躁15.决定个性的核心品质是（C）a.能力b.气质c.性格d.动机16. 在宣传过程中采用恐惧性诉求时，何种程度的恐惧性唤起可以取得最佳效果（B）a.高b.中c.低d.不能采取17．成就感属于罗克奇价值观中的：（A）a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观18．影响组织承诺水平的个体特征来源不包括哪一项：（C）a.性别b.婚姻c.外貌d.年龄19. 助人为乐属于罗克奇价值观中的：（B）a.目的价值观b.工具价值观c.其他价值观d.金钱价值观20. 企业价值—社会效益最优价值观的一般目标是（A）a. 最大利润b. 令人满意的利润水平加上其他集团的满意c. 员工的满意d. 利润只是一般手段，只具有第二位的重要性二、简答题（40分）1. 管理心理学与组织行为学的联系有哪些？研究目的相同（对组织中人的心理和行为的研究）研究对象一致（均把行为和心理作为研究对象，两者难以分开探究其规律）研究内容大同小异（包含群体问题、个体问题、领导问题、组织问题等，很多理论来源相同两者的）来源理论相同（包括心理学，社会学，教育学等）2. 个人决策风格有哪几类？最优化型决策风格，寻求满意型决策风格，渐进式决策风格3. 心理测验应注意哪些具体事项？心理测验目的是帮助测试者理解自己的情绪、行为模式和人格特点，测试客观，具有局限性，结论需要慎重进行解释，且只能提供参考，并不能作为论断；应使用标准的心理测试，在测试中被测量的问题应该相同，答案也要一视同仁；测试应由专业人士进行4. 什么是组织承诺？又称“组织归属感”，指个人对所属组织的目标和价值观的认同和信任，以及由此带来的积极情感体验；包括情感承诺、持续承诺、规范承诺。
组织行为学试题（含答案）题目：将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A: 经济人B: 社会人C: 自我实现人D: 复杂人答案：A题目：以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法？A: 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B: 努力使上级领导集中精力于高层管理C: 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D: 采积极措施减轻上级领导的工作负担答案：C题目：组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A: 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B: 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C: 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D: 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体答案：C题目：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？A: 职能B: 产品C: 地区D: 矩阵结构答案：C题目：下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（）A: 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B: 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C: 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D: 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员答案：D题目：在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A: 强制B: 开诚合作C: 妥协D: 回避答案：A题目：非管理层事务的增多会使管理幅度：A: 增加B: 不变C: 减少D: 扩大答案：C题目：一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A: 气质B: 个性C: 能力D: 性格答案：B题目：工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A: 同质群体B: 异质群体C: 混合群体D: 简单群体答案：A题目：谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A: 观察法B: 调查法C: 实验法D: 测验法答案：B题目：“熵”能测量环境的什么特性？（）A: 稳定性B: 有序性C: 复杂性D: 不确定性答案：B题目：某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
《组织⾏为学》作业集答案樊秀峰专升本习题与模拟考试题参考答案第⼀章组织⾏为学概述⼀、填空题1、⼯业⼼理学之⽗《⼼理学和⼯业效率》2、经验总结法实验法现场研究法案例⽐较法3、泰勒霍桑实验权变态度4、社会学⼼理学5、结构有效性6、持续创新⼆、判断题1、错2、错3、对三、简答题1、答：根据美国学者罗宾斯的定义：组织⾏为学是⼀个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部⾏为的影响，以便应⽤这些只是来改善组织的有效性。
其研究的核⼼问题包括：1）⼈与⼯作、组织和环境的匹配问题；2）激励问题是微观组织⾏为学研究的核⼼问题；3）组织变⾰问题是宏观组织⾏为学研究的核⼼问题。
2、答：组织⾏为学在三个层⾯研究⼀定组织中⼈的⾏为：1）个体⽔平：主要研究个体特征、知觉、价值观和态度以及能⼒对个体⾏为的影响；2）群体⽔平：主要研究沟通模式、领导模式、权⼒和政治、群体间关系和冲突⽔平如何影响个体和群体⾏为；3）组织⽔平：主要从正式组织的设计、技术和⼯作过程、组织⽂化、⼯作压⼒⽔平等对个体、群体和组织⾏为的影响。
3、答案略。
四、论述题（要点）1、答：1）组织变⾰已成为全球化经济竞争中组织⾏为学研究的⾸要问题。
这⽅⾯研究主要探索组织变⾰的分析框架、理想的组织模式、⼲预理论以及变⾰代理⼈的⾓⾊。
与组织变⾰密切相关的是领导⾏为研究。
在个体层⾯上，组织⾏为学⽐较注重决策和判断中所采⽤的认知策略和判断决策问题；在组织层⾯上，组织⾏为学主要分析不同背景下的决策模式、权⼒结构和参与体制，并特别重视决策技能的开发和利⽤。
2）组织⾏为学强调对⼈⼒资源的系统开发。
⽬前有关胜任特征评价、个体对组织的适应性和⼲预问题的研究等⼈⼒资源问题正向纵深发展。
3）组织⾏为学研究更加关注国家⽬标。
在跨国公司和国际合资公司的⽐较研究、科技投⼊的⾏为研究、失业指导研究、劳动⼒多元化、国家⾦融安全等⽅⾯，均取得了客观的经济效益和社会效益。
4）组织⾏为学研究除秉承强调⽣产率的传统之外，更加关注⼯作⽣活质量。
