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1-5-1符合性评价模型1、质量管理体系审核∶系统性的质量管理评价方法，除了对体系运行的符合性作出判断，还为质量管理体系的改进、提升指明方向。
2、过程审核VDA6.3：对产品开发和实现过程及其有效性进行客观分析与评价。
（P1潜在供方分析，P2项目管理，P3产品策划与过程开发，P4产品和过程开发的实施，P5供应商管理，P6过程分析与生产，P7顾客支持，顾客满意、服务）3、产品审核VDA6.5∶由独立于产品开发部门和产品检验部门之外的人员，站在顾客角度，依照技术标准/技术规范、合同或供货协议等准则，对产品所进行的独立质量检查和评价其适用性的活动。
目的体系审核质量管理体系评价基本要求的完整性和有效性过程审核（服务审核）物质类产品的实现过程和服务的落实（无形的）评价质量能力· 对特定的产品或产品组及其过程· 服务产品审核产品评价质量特性1-5-1符合性评价模型4、分层审核∶由组织各层级（包括基层、中层和高层）的管理人员以一定频次（如基层每天，中层每周，高层每月）所实施的一种标准化的审核活动。
1-5-2成熟度的典型评价方法1、克劳斯比质量管理成熟度方格5个等级∶不确定期、觉醒期、启蒙期、理智期、卓越期6个维度∶管理层对质量的认识和态度，质量管理在组织管理中的地位，问题处理，质量成本占营业额比例，质量改进活动，公司的质量心态1-5-2成熟度的典型评价方法2、基于ISO9004的成熟度评价∶IS09004∶2018附录A，设置1~5个成熟度等级。
3、基于GB/T19580的成熟度评价∶《卓越绩效评价准则》-GB/T19580-2012，量化打分，满分1000分（1）对过程的评价∶ADLI四要素（方法，展开，学习，整合）（2）对结果的评价∶Le-T-C- I四要素（水平，趋势，对比，整合）1-5-4顾客满意测评1、概念∶通过测量顾客对产品或服务的满意程度以及决定满意程度的相关因素和行为趋势，利用数学模型进行统计分析得到顾客对某一特定产品或服务的满意程度。
质量管理成熟度评价准则质量管理成熟度评价准则（Capability Maturity Model，简称CMM）是一个用于评估组织质量管理能力水平的标准体系。
CMM最初是由美国国防部软件工程研究所（Software Engineering Institute，简称SEI）在1988年提出的，目的是帮助组织改进其软件开发过程，并提高软件项目的成功率。
CMM的评估准则包含5个不同的成熟度等级，分别为初级（Level 1）、可管理（Level 2）、可重复（Level 3）、定义（Level 4）和优化（Level 5）。
每个等级都代表了一定的特征和指标，同时也对应了不同的成熟度水平。
初级（Level 1）是最低的成熟度等级，代表了一个未开发出一致性流程的组织。
在这个等级上，组织的质量管理过程主要是基于个人经验而不是标准化的流程。
可管理（Level 2）是一个中间等级，在这个等级上，组织会开始引入一定的标准化流程，以确保质量管理的一致性。
这个等级要求组织能够制定基本的质量管理计划，并对其进行执行和监控。
可重复（Level 3）是CMM的一个关键等级，表示组织已经具备了一定的标准化流程，并可以在项目间进行重复的应用。
在这个等级上，组织会对已制定的质量管理过程进行监控和评估，并根据反馈进行改进。
定义（Level 4）是一个相对高级的等级，代表了组织质量管理过程的高度精细化和自动化。
在这个等级上，组织会对质量管理过程进行量化和分析，并通过技术手段来提高质量管理的效率和准确度。
优化（Level 5）是最高的成熟度等级，代表了组织质量管理过程的优化和持续改进。
在这个等级上，组织会根据实际的质量管理数据和指标来不断优化自己的流程，并引入新的技术和方法。
CMM的评价准则不仅涉及质量管理过程的要求，还包括了组织文化和管理能力等方面的因素。
凭借CMM评估结果，组织可以了解自己在质量管理方面的优势和不足，并采取相应的改进措施。
质量成熟度（QMM）评价标准
一、质量成熟度分级：
二、质量成熟度每个等级由低到高分配1~8的等级分：
三、质量成熟度评分从1到5分为五个级别，可以评0.5分：
四、五个级别分的含义（从系统要求、执行情况、成果三个方面阐述）：每一个条款的评价要从系统要求、执行情况、成果从三个维度进行考虑；对于单一性的问题如“有没有”这类的问题从一个维度进行考虑就可以。
五、结合检查表的得分情况，对每个关键过程进行等级评估。
1、某过程在QI、QC、QA、QM四个等级下的评价变量分别设为I、C、A、M；
2、若I≤0.4，则过程属于准QI级；若0.4≤I≤0.8，则过程属于QI级；若0.8≤I，C≤ 0.4，则过程属于准QC级；若0.8≤I，0.4≤C≤0.8，则过程属于QC级，以此类推。
3、在确定过程等级的基础上确定综合等级。
过程等级确定后，会得到相应的等级分，计算所有评估过程等级分的平均分，四舍五入后即为综合等级分，即可确定综合等级。
六、质量成熟度模型等级综述：
七、品质检验级过程及评价指标
八、品质管制级过程及评价指标：
九、品质保证级过程及评价指标
十、品质卓越级过程及评价指标：。
822卓越准则送审稿 国家绩效标准2ICS 03.120.10 A 00 CAQ/T 007—2016 基于GB/T 19001的质量管理成熟度评价准则Criteria for quality management maturity based on GB/T 19001 （20160306征求意见稿） 2016－XX －XX 发布 2016－XX －XX 实施目次前言 (II)引言 (III)1 范围 (4)2 规范性引用文件 (4)3 术语和定义 (4)4 成熟度评价方法 (4)4.1 评价要素和模型 (4)4.2 额定分值分配 (5)4.3 定量和定性评价 (7)4.4 合议 (8)4.4 整体成熟度星级 (8)5评价流程和步骤 (5)附录A（资料性附录）成熟度评分指南 (7)参考文献 (20)前言本标准依据GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中质协质量保证中心提出。
本标准由中国质量协会归口。
本标准由中质协质量保证中心负责起草。
本标准起草单位：中质协质量保证中心、卓越国际质量科学研究院、兖矿集团有限公司、河南新科隆电器有限公司、无限极中国有限公司、徐工集团本标准主要起草人：龚晓明、吕福满、崔立松、姚圣鸿、赵建坤、张国梁、孙兴锁、徐远、吉莉、马良、王奕引言0.1 总则组织实施GB/T19001具有两方面的期望：a）证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，增强顾客满意。
为了更好地在“证实”的基础上增进“有效应用”，组织在实施内外部体系审核的同时，还常常会提出质量管理体系应用的增值需求。
然而，在日益复杂的动态环境中，如何增进满足顾客要求和持续成功的能力，并针对未来需求和期望采取适当行动，无疑是组织面临的一项挑战。
为了实现这一目标，组织可能会发现，有必要更加系统地结合组织的内外部环境，识别改进和创新机会，实施各种形式的改进和创新。
822卓越准则送审稿 国家绩效标准2ICS 03.120.10 A 00 CAQ/T 007—2016 基于GB/T 19001的质量管理成熟度评价准则Criteria for quality management maturity based on GB/T 19001 （20160306征求意见稿） 2016－XX －XX 发布 2016－XX －XX 实施目次前言 (II)引言 (III)1 范围 (4)2 规范性引用文件 (4)3 术语和定义 (4)4 成熟度评价方法 (4)4.1 评价要素和模型 (4)4.2 额定分值分配 (5)4.3 定量和定性评价 (7)4.4 合议 (8)4.4 整体成熟度星级 (8)5评价流程和步骤 (5)附录A（资料性附录）成熟度评分指南 (7)参考文献 (20)前言本标准依据GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中质协质量保证中心提出。
本标准由中国质量协会归口。
本标准由中质协质量保证中心负责起草。
本标准起草单位：中质协质量保证中心、卓越国际质量科学研究院、兖矿集团有限公司、河南新科隆电器有限公司、无限极中国有限公司、徐工集团本标准主要起草人：龚晓明、吕福满、崔立松、姚圣鸿、赵建坤、张国梁、孙兴锁、徐远、吉莉、马良、王奕引言0.1 总则组织实施GB/T19001具有两方面的期望：a）证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，增强顾客满意。
为了更好地在“证实”的基础上增进“有效应用”，组织在实施内外部体系审核的同时，还常常会提出质量管理体系应用的增值需求。
然而，在日益复杂的动态环境中，如何增进满足顾客要求和持续成功的能力，并针对未来需求和期望采取适当行动，无疑是组织面临的一项挑战。
为了实现这一目标，组织可能会发现，有必要更加系统地结合组织的内外部环境，识别改进和创新机会，实施各种形式的改进和创新。
质量管理成熟度评价等级再往上走，就是中级阶段。
这个时候的企业有点上路了，开始注重流程管理，然而呢，还是难免会犯一些低级错误。
就像一只学会游泳的小鸭子，虽然在水里呆得不错，可偶尔也会被浪打得东摇西摆。
这个阶段的企业开始重视质量培训，搞些学习班，听听外面的成功故事，结果呢？听是听了，但真正落实上去就有点像吃了个半生不熟的蛋，心里还是不踏实。
对质量的理解逐渐深入，但就算是步履稳健，还是难免会有个别小问题跑出来。
毕竟，追求完美可不是一件容易的事。
到了高级阶段，企业已经是个老手了，开始玩得风生水起。
质量管理已经不仅仅是个口号，而是实实在在的日常工作了。
大家伙都懂得如何分工协作，甚至连工艺流程也精雕细琢。
就像老妈的拿手好菜，总是能在关键时刻拿出来，吃得人满嘴流油。
企业通过数据分析来预测问题，提前做好准备。
这种感觉就像在打游戏时，知道敌人要来攻击，提前设好防线。
可是，再厉害的企业也难免遇到麻烦，有时候也会碰上突发事件。
生活就是这样，永远充满了惊喜和挑战。
再上一个阶段，那就是最终成熟的境界。
这个阶段的企业几乎无懈可击，质量管理成了他们的DNA。
就好比一个大师级的厨师，不仅会做饭，还懂得调味。
这样的企业在市场上就像一颗璀璨的明珠，客户一眼就能认出来，简直是质量的代名词。
各项指标都达到或超过行业标准，真正实现了“过程控制”，质量问题几乎不再是个事。
企业的员工也都特别有干劲，大家伙儿的心齐了，目标一致，工作起来就像一支训练有素的乐队，配合得天衣无缝。
此时此刻，企业在市场中的竞争力也变得更为强大，客户也更愿意与他们长期合作。
质量管理成熟度评价等级就是个有趣的过程。
每个阶段都有自己的特点，也有各自的挑战。
就像人生的旅途，起起伏伏，关键在于如何面对。
企业在成长的过程中，学会了从失败中吸取教训，最终才能走向成熟。
不光是企业，咱们每个人在生活中也是如此，跌倒了再爬起来，才能看到更广阔的天地。
质量管理的世界，虽然看似复杂，但只要用心去做，就一定能有所收获。
