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德鲁克管理思想精要读后感在翻开《德鲁克管理思想精要》这本书之前，我对管理的认知还停留在“指挥别人干活儿”这种简单粗暴的层面上。
然而，当我真正深入其中，才发现自己之前的想法是多么的幼稚和片面。
德鲁克的管理思想，就像是一场智慧的盛宴，每一道菜都让人回味无穷。
他所强调的管理不仅仅是关于组织和流程，更是关于人，关于如何激发人的潜力，如何让团队发挥出最大的效能。
书中提到的一个观点让我印象特别深刻，那就是“管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。
”这让我想起了之前工作中的一段经历。
那时候，我在一家小公司工作，公司规模不大，人员也不算多，但管理上却是一团糟。
老板每天忙得焦头烂额，员工们则是怨声载道。
我所在的部门负责一个重要的项目，可由于分工不明确，沟通不畅，大家都在做着重复的工作，效率极其低下。
有一天，老板把我们召集在一起，大发雷霆，指责我们工作不力。
当时，整个会议室的气氛紧张到了极点，大家都低着头，不敢吭声。
就在这时，我们部门的一位同事小李站了出来。
他平时在大家眼中就是个闷葫芦，不太爱说话，但那天他却鼓起了勇气。
小李条理清晰地分析了项目中存在的问题，指出了分工不明确、沟通渠道堵塞等关键问题，并提出了一些切实可行的解决方案。
老板听着听着，脸色渐渐缓和了下来。
他开始认真思考小李的建议，并当场做出了一些调整。
从那以后，我们按照新的分工和流程开展工作，情况果然有了很大的改观。
在这个过程中，我发现小李其实就是在运用德鲁克的管理思想。
他没有去指责别人，而是专注于解决问题，激发团队成员的积极性。
他主动与大家沟通，了解每个人的优势和特长，然后合理地分配任务。
比如说，小王擅长数据分析，小李就让他负责收集和整理数据；小张思维活跃，创意多，就安排他参与方案的策划。
而对于那些不太自信的同事，小李总是给予鼓励和支持，让他们相信自己能够胜任工作。
在项目推进的过程中，也遇到了不少困难和挑战。
有时候，因为客户的需求变更，我们不得不加班加点修改方案；有时候，因为技术难题，我们绞尽脑汁也找不到解决办法。
《德鲁克管理思想精要》读书笔记《德鲁克管理思想精要》一书由美国著名管理学家彼得·德鲁克所著，是一本深入浅出的管理类读物。
作为管理学的奠基人之一，德鲁克的经验和智慧对于现代管理者来说至关重要。
该书涵盖了德鲁克的多个重要理论、观点和案例，对于读者掌握德鲁克管理思想有非常大的帮助。
第一章德鲁克管理哲学的框架本章主要介绍了德鲁克管理哲学的框架和基本特征。
德鲁克认为，管理是一门科学和艺术相结合的学问。
在管理实践中，管理者需要坚持以人为本，注重人与企业的和谐发展，并不断推动企业创新和变革。
另外，德鲁克还提出了“效率”、“创新”和“目标导向”等重要概念，在管理实践中起到了非常重要的作用。
通过本章的阅读，我深刻理解了德鲁克管理哲学的内涵和精髓，并对于企业管理实践有了更深层次的认识。
第二章管理的重点本章主要介绍了德鲁克在管理实践中所关注的一些重点。
首先，德鲁克认为管理者需要注重企业的利润和财务状况。
在管理实践中，有效的财务管理是确保企业长期成功的必要条件之一。
其次，德鲁克注重企业文化和价值观的建立。
企业文化和价值观能够为企业提供内在的凝聚力和动力，在企业发展过程中起到了非常重要的作用。
此外，德鲁克还强调了人力资源管理和创新管理的重要性。
在管理实践中，合理地利用和培养人才是企业成功的关键之一。
而创新则是保持企业竞争力的必要条件之一。
通过本章的阅读，我深入了解了德鲁克对于管理实践的重点关注。
这对于我在未来的管理实践中具有非常大的指导意义。
第三章效率与绩效本章主要讲述的是德鲁克对于企业效率和绩效的关注。
德鲁克认为，企业管理的核心在于提高效率和绩效，同时还需要注重过程中的员工参与和激励。
在本章中，德鲁克通过多个案例，说明了如何通过持续的改进来提高企业的效率和绩效。
此外，德鲁克还介绍了用于衡量和激励员工的一些方法和工具，在管理实践中具有非常实用的价值。
通过本章的阅读，我对于企业效率和绩效的提升有了更深入的认识，并对于如何激励和管理员工有了更为系统的思考。
德鲁克治理思惟精要念书笔记【1 】治理,在我眼里,曩昔一向以为都是权利的象征,是引导的事.直到我读了德鲁克治理思惟今后,我对治理的熟悉产生了深入的变更.治理是一种办法论,可活用于我们各项工作中来进步工作效力取得预期的目标和后果.看看我们身边大大小小的企业里,有若干治理者,因为对治理的误会,而造成组织信用低下,人员散漫,工人工作没有豪情,对公司没有信念,最后导致人员流掉,企业成长迟缓,甚至停止不前,退化破产.我们都知道,人道都是不爱好被管.只要有人管,就会不舒畅,有一种被束缚的感到.那么我们作为治理者,假如看到部属犯错,又不克不及不去改正,因为这是治理者的职责.所以我们应当换一种方法,既能保护公司的形象,又能包督工作效力和人际关系.比方,从前我一向视治理的重要内容为督促和改正一线工作人员的工作过程和改正工作中的违规违纪行动.成天去挑他们的缺点,试图使他们变得加倍优良,固然我的目标是好的,可是让人难于接收,其实不益于单位组织的成长.如许只会使他们和我的关系对峙重要,工作效力越来越低下,越来越不自负罢了.读了德鲁克今后,我意识到我的治理方法大错特错.我须要给他们的是空间,给他们建立目标,让他们自立.自发的去改良本身,在工作中去发明本身的缺少之处.然后再站出来,问他们是否须要我的帮忙,若何改良工作方法,进步效力,而不是一味的去高压强求.德鲁克告知我们：一个有用的治理者,不会把时光糟蹋在本身做不了的工作上,更不会大把时光用在对于本身的短处上,他们往往善于掌控有利的形势,做本身最善于的事.我们说,一个高程度的治理者往往是用人的高手.在治理实践中,我们要做到爱才若命善用人才.治理者很重要的一个本能机能就是识人.用人,在应用人才上不克不及求全责怪,要善于发明人的长处,用人之长.一个治理者程度的高下完整可以经由过程用人的才能来权衡,假如一个治理者善于调动听的积极性,可以将有限的人力资本整合到一路形成合力和战役力,他就是一名优良的治理者.反之,他就不是一名及格优良的治理者.当前受**用人机制制约,多半多元公司不克不及按工作须要引进人员的前提下,就更须要治理人员依据现有工作人员情形知人善用,因材施教,用人之长,避其之短.我以为可以将现有工作人员按四类划分进行有用治理应用：第一类是才干卓著又愿为企业做出进献的,应赐与施展平台予以重用,大力支撑并赐与确定和嘉奖;第二类是愿为企业进献但才干缺少的,应供给专业培训和不竭的勉励,慢慢进步他们为组织工作的才能;第三类是有必定才干但不肯为企业进献的,应制订合理的规章和鼓励轨制将工作人员自身好处与企业成长慎密接洽,激发他们的能动性为组织工作;第四类是不肯为组织进献才干又有限的,应安插一些与组织成长接洽关系不大的工作,并恰当采纳分派机制进行束缚和鼓励.德鲁克治理思惟精要中,与众不合地提出了“治理自我”这一理念,并进一步提出：只有治理好本身才干治理好其他的一切.我们说,治理其实不只是治理他人,最重要的是治理好本身.因为自我治理是治理其他一切的基本,只有治理好了本身才干治理好他人.治理好工作事宜.作为一名治理人员,在请求他人做到前,本身起首要做到.我们要经常怀着敬畏之心.感恩之心.律己之心,在生涯和工作方面严厉请求本身,做廉明自律的榜样,勉励部属容身本职岗亭发奋有为.改造创新.尽力工作.时光对每小我来讲都是最稀缺的资本.我们可以筹集到人力和物质,只有时光是我们租不到.借不到,也买不到的.有用的治理者与他人最大的差别在于他们异常珍爱本身的时光,时光治理是德鲁克治理学中的精华之一.在治理实践中,我们要分散时光和精神突围,要抓大事.抓难事.抓症结环节,面临工作中的难点,应选择一个冲破点,然后以点带面,才干获得周全成功.德鲁克有一个很特色的论调,他说,假如一小我只知道全日专一苦干,老是强调本身的权柄,不管其职位有多高,他也只能算是他人的部属.相反,一个看重进献的人,即便他位卑职小,也应当算是高层治理人员.把这个理论接洽到我的工作生涯中,只要我治理好本身的工作.进修和生涯,合理安插时光,工作高效,充分应用外部资本,取得实效,哪怕只是为部分和组织的一方面做出了渺小有限的进献,那也可算是优良的高层治理者.跟着时光和经验的积聚,不竭进修改良,中断成长,我势必成为高效治理的毕生受益者.。
《德鲁克管理思想精要》读书笔记彼得·德鲁克被誉为“现代管理学之父”，他的管理思想影响了无数的管理者和企业家。
在阅读《德鲁克管理思想精要》这本书的过程中，我深受启发，对管理的本质和方法有了更深刻的理解。
德鲁克认为，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
这一观点让我明白，管理不是纸上谈兵，而是要在实际工作中去执行、去验证，并通过取得的成果来证明其有效性。
管理者不能仅仅满足于理论知识的掌握，更要将其转化为实际的行动和业绩。
在书中，德鲁克强调了管理者的角色和职责。
管理者首先是一个决策者，需要在复杂的环境中做出正确的决策。
这要求管理者具备敏锐的洞察力、准确的判断力和果断的决策力。
同时，管理者也是一个组织者，要合理地配置资源，使团队成员能够协同工作，发挥最大的效能。
此外，管理者还是一个领导者，要激励和引导员工，为他们设定明确的目标，并帮助他们实现个人的成长和发展。
德鲁克提出了目标管理的概念，认为企业的使命和任务，必须转化为目标。
目标管理不是简单地设定目标，而是要将目标层层分解，落实到每个部门和每个员工身上。
通过自我控制和自我管理，员工能够更好地理解自己的工作与组织目标之间的关系，从而更加积极主动地去完成任务。
这让我认识到，明确的目标对于组织的重要性，它能够为员工指明方向，激发员工的工作动力。
关于人力资源管理，德鲁克指出，人是企业最重要的资源。
管理者要善于发现员工的长处，并将其安排在合适的岗位上，使他们能够充分发挥自己的优势。
同时，要注重员工的培训和发展，为员工提供成长的机会，让他们能够不断提升自己的能力和素质。
一个优秀的管理者应该懂得如何激发员工的潜力，让员工与企业共同成长。
创新也是德鲁克管理思想中的一个重要方面。
他认为，创新是企业发展的源泉，企业不仅要在技术和产品上创新，还要在管理和组织上创新。
管理者要有创新意识，敢于突破传统思维的束缚，不断寻找新的机会和方法。
德鲁克管理思想精要读后感最近读了德鲁克的管理思想精要，这可真是让我大开了眼界，也让我对管理这件事儿有了全新的认识。
德鲁克说，管理的本质是激发和释放每一个人的善意和潜能。
这话说得太在理了！以前我总觉得管理就是指挥别人干活，让他们按照我的想法来做事。
但读了这本书我才明白，真正的管理是要帮助大家发挥出自己最大的能力，让每个人都能在工作中找到价值和成就感。
就拿我之前工作的那个小公司来说吧。
我们公司不大，也就几十号人，但管理上的问题可不少。
老板整天忙得焦头烂额，员工们也怨声载道。
那时候，老板总是喜欢事无巨细地管着每一个人，从早上几点到岗，到中午吃饭花了多长时间，再到下班前有没有完成任务，他都要过问。
大家表面上不敢说什么，心里可憋屈了。
有一次，公司接了一个挺重要的项目。
老板为了确保万无一失，亲自制定了详细的计划，把每个人每天要做的工作都安排得满满的。
一开始，大家还能按照计划推进，可没过几天，问题就来了。
有个同事因为家里突然有事，请假了一天，结果他负责的那部分工作就耽误了。
老板知道后大发雷霆，把那个同事狠狠地批评了一顿。
这下可好，大家的积极性一下子就被打击了，工作效率也越来越低。
我记得特别清楚，有一天晚上，我们都在加班赶进度。
办公室里静悄悄的，只有键盘敲击的声音和偶尔传来的叹气声。
我看着眼前堆积如山的文件，心里别提多烦躁了。
这时候，旁边的小李小声嘟囔了一句：“这活儿干得真没意思，感觉自己就是个机器人。
”我深有同感地点点头。
就在我们都觉得这个项目要黄的时候，老板不知道从哪里得到了启发，突然改变了管理方式。
他不再盯着我们每天的工作细节，而是把重点放在了明确目标和提供支持上。
他把大家召集起来，重新讨论了项目的目标和每个人的职责，让我们自己制定工作计划。
然后，他还为我们协调了资源，解决了一些一直困扰我们的问题。
这一改变可不得了！大家的积极性一下子就被调动起来了。
我们不再是被动地接受任务，而是主动地思考怎么才能把工作做好。
《德鲁克管理思想精要》读书笔记在管理学的领域中，彼得·德鲁克无疑是一位具有深远影响力的大师。
他的著作《德鲁克管理思想精要》为我们揭示了管理的本质和核心原则，让我深受启发。
德鲁克强调，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。
这意味着，仅仅掌握管理的理论知识是远远不够的，关键在于将这些知识应用到实际的工作场景中，并取得切实的成果。
这让我反思自己在工作中的行为，是否只是停留在理论层面，而没有真正地去行动和实践。
他还指出，企业的目的是创造顾客。
在当今竞争激烈的市场环境中，这一观点显得尤为重要。
企业不能仅仅关注自身的产品或服务，而应该把目光聚焦在顾客的需求上。
只有真正满足了顾客的需求，为他们创造了价值，企业才能获得长久的发展。
这让我意识到，在工作中我们要始终以客户为导向，不断去了解他们的需求和期望，从而优化我们的产品和服务。
德鲁克认为，管理者的任务不是“管理”人，而是引导人。
管理者应该激发员工的潜能，让他们能够充分发挥自己的优势，为实现组织的目标而努力。
这让我明白了，作为一个管理者，不能仅仅依靠权力去指挥员工，而应该通过有效的沟通、激励和引导，帮助员工成长和进步。
在谈到创新时，德鲁克指出创新是赋予资源以新的创造财富能力的行为。
创新不是灵光一闪的瞬间，而是一个有组织、有系统的工作。
企业要想在不断变化的市场中保持竞争力，就必须不断创新。
这让我思考，在工作中如何培养创新思维，如何营造创新的氛围，以推动团队和组织的发展。
关于决策，德鲁克提出了有效的决策方法。
决策不是在众多方案中选择一个最优的，而是在各种可能的方案中找到一个能够解决问题的“满意”方案。
同时，决策的过程需要充分考虑各种因素，包括风险、机会和资源等。
这让我在面对工作中的决策时，更加谨慎和全面，不再盲目追求完美的方案，而是注重实际效果和可行性。
德鲁克还强调了目标管理的重要性。
目标不是上级强加给下级的，而是上下级共同协商制定的。
通过明确的目标，可以使组织中的每个成员都清楚自己的工作方向和重点，从而提高工作效率和绩效。
德鲁克管理思想精要读后感读完德鲁克的管理思想精要，我深感受益匪浅。
德鲁克被誉为现代管理学之父，他的思想在当今商业世界仍然具有巨大的影响力。
他的管理思想不仅仅适用于商业领域，更是对个人生活和社会发展有着深远的启示。
德鲁克的管理思想强调管理者的责任和使命感。
他认为管理者的首要任务是实现组织的目标，而不仅仅是完成日常的工作任务。
管理者要具备战略眼光，能够看到未来的趋势和机会，并为组织制定长远发展的战略。
同时，他提出了“管理者的管理者”的概念，即管理者应该培养下属的领导能力，使他们能够自主地完成工作任务，从而提升整个组织的效能。
德鲁克还强调了创新的重要性。
他认为创新是组织生存和发展的关键，而创新不仅仅是指技术上的创新，更是指在组织的各个方面寻求改进和突破。
他提出了“创新和营销是企业的两个基本职能”的观点，强调了市场导向和客户需求的重要性。
只有不断地满足客户的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在个人生活方面，德鲁克的管理思想也给了我很多启示。
他提出了“自我管理”的概念，即每个人都应该学会管理自己的时间和能力。
他强调了目标的重要性，认为只有明确自己的目标，才能有针对性地进行学习和提升。
他还提出了“有效时间管理”的方法，例如制定优先级、减少时间浪费等，这些方法对于提高个人的工作效率和生活质量非常有帮助。
德鲁克的管理思想还对社会发展有着深远的影响。
他提出了“知识经济”的概念，认为知识是当今社会最重要的资源。
他强调了教育的重要性，认为教育是培养知识工作者和创新人才的关键。
他还提出了“社会企业”的概念，即企业应该承担起社会责任，为社会做出贡献。
他强调了企业与社会的互动关系，认为企业的成功与社会的繁荣密不可分。
在读完德鲁克的管理思想精要后，我深感管理者的责任和使命感，也意识到自我管理的重要性。
德鲁克的思想给了我很多启示，让我对管理和个人发展有了更深入的理解。
我相信只有不断学习和实践德鲁克的管理思想，才能在当今竞争激烈的商业世界中取得成功。
《德鲁克管理思想精要》读书笔记在管理领域的众多经典著作中，彼得·德鲁克的《德鲁克管理思想精要》无疑是一本具有深远影响的佳作。
这本书涵盖了德鲁克先生在管理方面的核心观点和精髓，读完令人深受启发。
德鲁克先生强调了管理的本质是为了实现组织的目标。
这看似是一个简单的概念，但在实际的管理工作中，却常常被忽视。
许多管理者容易陷入日常琐碎的事务中，而忘记了组织的最终目标是什么。
比如，一个企业可能会为了追求短期的利润，而忽视了产品质量和品牌建设，这无疑是偏离了企业长期发展的目标。
在书中，德鲁克指出管理者的任务不仅仅是监督和指挥员工，更重要的是要明确组织的使命，并将其转化为具体的目标和行动计划。
这就需要管理者具备清晰的战略思维和决策能力。
以一家新兴的科技公司为例，如果管理者不能明确公司的使命是创新和解决行业难题，而是仅仅关注产品的销量和市场份额，那么很可能会在激烈的竞争中迷失方向，错过真正的发展机遇。
德鲁克还着重阐述了管理者应该如何有效地进行决策。
他认为，决策不是瞬间的灵感，而是一个系统的过程。
首先，管理者需要明确问题的本质，而不是被表面现象所迷惑。
其次，要收集充分的信息，并对各种可能的解决方案进行评估和比较。
最后，做出决策后，还要有相应的跟进和调整措施。
比如，当一个企业面临市场份额下降的问题时，管理者不能简单地认为是营销力度不够，而应该深入分析是产品质量、价格策略、竞争对手的影响还是市场需求的变化等多种因素导致的。
只有找准了问题的根源，才能做出正确的决策。
另外，德鲁克强调了人力资源管理的重要性。
他认为，员工是组织最重要的资产，而不是成本。
管理者应该善于发现员工的长处，并将其安排在合适的岗位上，以充分发挥他们的潜力。
这让我想到了一些企业，总是抱怨员工能力不足，却没有反思自己是否为员工提供了足够的发展空间和培训机会。
同时，德鲁克也提到了创新对于组织发展的重要意义。
创新不仅仅是技术上的突破，还包括管理模式、营销方式等各个方面的创新。
德鲁克管理思想精要读后感作为企业管理领域的重量级人物之一，彼得·德鲁克（Peter Drucker）的管理理论一直备受推崇。
他的管理思想从1940年代开始逐渐形成，并在《现代企业的实践》和《管理的实践》等著作中被广泛阐释。
读完以后，我深深地感受到到德鲁克管理思想的精髓，以下是我的读后感。
一、管理的核心是人德鲁克管理思想的核心理念是“管理的显然目的就是使人们共同工作、共同繁荣”，强调了以人为本的管理思想，提出企业发展的核心是人才的产生、选拔、培养和使用。
因此，管理者应至少有三项技能：技术、技能和人际交往能力。
这表明企业管理的核心在于以人为主，只有发挥员工的潜力，才能真正落实管理的核心价值。
因此，在企业管理过程中，管理者需要承担起培养下属和推进团队的责任，并鼓励员工发挥自己的才能，得到员工对公司愿景的支持和参与。
二、管理是一个包容性的概念德鲁克认为管理是解决问题的科学，而不是职级的划分或让别人为自己负责。
因此，无论是在经营管理过程中，还是在日常生活中，管理都是一个包容性的概念，需要各个方面共同参与。
德鲁克认为，公司应该打造一个公开、透明、有责任的环境，通过建立双向的沟通和反馈机制，让每一个员工都有机会参与决策和进一步壮大公司的声音。
三、创新和变革是企业生存的必要因素德鲁克提出的不断进化的概念是企业管理的核心之一。
他认为，要想在激烈的市场竞争中获胜,企业需要对适应市场变化的创新和变革保持开放性的态度。
因此，企业管理者需要不断地发掘新的商业模式、新的技术和客户需求，创造新的价值并开拓新的市场。
通过持续的创新和变革，企业才能够始终保持战略优势并取得成功。
四、构建有效的组织结构在管理中，组织结构的设计和实施也是很重要的一项任务。
一个优秀的组织结构会产生更高的效率和生产力，使企业更加适应竞争和市场环境。
德鲁克认为，企业管理者应该根据企业的具体情况和需求，设计出最适合自己公司的完整组织架构。
他建议建立以任务为导向的组织结构，确保组织各个方面都符合企业的战略、目标和业务流程。
《德鲁克管理思想精要》德鲁克一生以“旁观者”自居，以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则，运用其睿智的才思及远见卓识，带着一双“热眼”去观察和感知世事运行的规则和规律。
作为“一个走在信息时代前面的人”，“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身”，在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示，成为“当代最经久不衰的管理思想家”。
德鲁克凭其扎根于实践基础之上的30余部著作所带来的深远影响，奠定了他在现代管理学上的开创者地位，被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。
第一章作为一种社会功能与人文艺术的管理管理的基本任务：使人们能为了共同的目标，带着共同的价值观，在适当的组织内，通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化作出相应的反应。
管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上：1、管理是关于人类的管理。
其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体利益。
可以说，我们的生计依赖于管理，我们为社会做贡献能力的大小既取决于我们自己的技术、奉献和努力，也依赖于我们所在工作单位的管理水平。
2、因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题，所以它是被深深地根治于文化之中。
3、每一个企业都有责任坚定不移的树立一个共同的目标与统一的价值观，如果没有这种责任，企业将会成为一盘散沙，也就谈不上存在企业。
管理面临的首要任务在与思考、制定和说明这些宗旨、价值观与价值。
4、管理必须根据需要与机会的变化而变化，以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。
5、每个企业内部都拥有具备不同技术与知识、从事不同工作的员工。
6、无论是产品的数量还是净收益或净损失本身，都不足以衡量管理与企业的工作业绩。
业绩应被纳入企业与管理之中，必须能够被有效衡量——至少要能够加以评估——并且要得到不断的改进。
7、最后，对所有的企业来讲，我们都应该记住的最重要的一点就是：结果只存在于企业的外部。
而在企业内部，只有成本。
管理是涉及行动与应用的学科；评价管理的标准应该是成效。
第二章管理的维度商业企业及公共服务机构都是社会的重要器官。
他们并不是仅仅为了自身的目的而存在，而是为了实现某种特殊的社会目的，并旨在满足社会、社区或个人的某种特别需要而存在。
就其自身而言，他们本身并不是目的，而是手段。
与之相应，管理也是组织机构的重要器官。
为了使组织机构能够正常运转、并作出应有的贡献，管理必须完成三项同等重要，而又极为不同的任务：1、设立组织机构的特定目标和使命（无论它是商业企业，还是医院或大学）；2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就、产生效益；3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。
使命——任何一个组织机构都是为了某种特殊目的、使命和某种特殊的社会职能而存在的。
对于商业企业而言，这些目的和使命就意味着产生经济效益。
员工的成就——管理的第一个任务是靠人来实现的，管理工作的目的，就是要使人力资源更富有生产力。
通过员工完成工作，管理也同时完成了自己的任务。
社会责任——社会中的任何组织机构都不仅仅是为了自身而存在的，也不是以自身为目的，都是社会的一个器官，而且是为了社会而存在的。
第三章企业的宗旨和使命营利性却不是企业的和商业活动的最终目的，它只是其中的一个限制性因素。
利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据，而是对其有效性的一种考察。
我们必须从企业的宗旨入手来理解“企业是什么”。
企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。
因为企业是社会的一种器官，所以企业的宗旨必须存在于社会之中。
企业的宗旨只有一种适当的定义：那就是创造顾客。
“企业是什么”是由顾客决定的。
顾客所购买的，并认为有价值的东西，绝不是一件事实在在的产品，而始终是“效用”。
顾客是企业的基础，是使其持续存在、发展的动力源泉。
企业具有两项基本职能：市场营销和创新。
市场营销的目标是对顾客有很充分的了解，确保产品和服务完全适合顾客的需要，从而很自然的销售出去。
但只有市场营销，还不能算是一个真正完整的企业。
只有在扩张经济中，通过不断的发展，才存在企业。
换句话说，至少在把变革看成既是自然的有时可以接受的经济之中，才存在企业。
企业是增长、扩张和变革中的一种特殊组织。
因此，企业的第二项职能就是创新——满足顾客提出的不同经济需求。
所谓创新，就是一种使人力资源和物质资源拥有新的、更大的创造财富能力的工作。
对于“我们的业务是什么”这一问题，只有从外部、顾客、市场的视角来看，才能找到答案。
成功的实现总是使“促进成功的哪些行为”成为“过时的行为”，这正符合一种发展的理念。
成功总是会产生一些新的实际情况，而且更为重要的是：总会产生一些自身特有的不同问题。
这就是现实。
在确定“我们的业务是什么、将来会是什么以及应该是什么”的过程中，极为重要的一个步骤是：对现有产品、服务、生产过程、市场、最终用途和分销渠道进行系统的分析。
企业的具体目标：1、企业的各项目标必须源于“我们的业务是什么、它将来会是什么和它应该是什么”。
目标就是代表着商业企业的一个基本战略。
2、企业的目标必须具有可操作性，即必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排。
3、企业的目标必须使各种资源和努力能够集中起来。
目标必须是要有选择性的，而不是涵盖一切、包罗万象的。
4、企业必须要设定多种目标而不是唯一的目标。
管理企业，就是要在各种各样的需要和目标之间进行权衡，而这首先就要求企业要有多种目标。
5、在影响企业生存的各个关键领域中，都需要设定明确的目标。
在以下8个领域中设定具体目标：市场营销创新人力资源财务资源物质资源生产率社会责任利润要求目标是工作和安排工作的基础。
目标决定着企业的结构及必须从事的主要活动。
目标既是设计组织结构的基础，又是涉及各个单位和各个管理者工作的基础。
企业的目标不是命运，而是方向；不是命令，而是承诺。
目标并不能决定未来，而只是为了创造未来而配置企业资源和能量的一种手段。
市场营销和创新是企业设定目标过程中的两个基础领域。
企业正是在这两个领域中取得了其主要成果。
顾客所为之支付的，正是在这两个领域中所取得的绩效和作出的贡献。
所有目标都必须是绩效目标，以行动为目标，而不只是良好的愿望。
在所有其他目标领域中，行动的目的就是使市场营销和创新这两个领域中的目标得以实现。
完成市场营销绩效需要有若干个目标的实现，这些目标主要包括：●当前市场上已有的产品和服务。
●产品、服务及市场方面的“淘汰更新”。
●面向现有市场的新产品和新服务。
●新市场。
●分销组织系统。
●服务标准和服务绩效。
●信用标准和信用绩效。
只有在集中经营决策和市场地位决策这两个关键性决策作出以后，才有可能在这些领域中确定目标。
企业所应达到的市场地位，不应该是最大限度，而应该是最优限度。
通过创新的目标，一家公司可以使其在“我们的业务应该是什么”的定义上具有较高的可操作性，并能够在实际应用中发挥作用。
在每个企业中，基本上都存在三种主要的创新领域：产品或服务方面的创新、市场与消费者行为及价值方面的创新，以及各种技能与活动的创新——制造产品和提供服务并把它们推向市场时所需要的各种技能和活动的创新。
上述领域的创新可以分别叫做产品创新、社会创新和管理创新。
所有经济活动都需要三种资源：土地，即自然资源；劳动力，即人力资源；资本，即投入未来的资金。
当某一行业失去对合格的、能干的、有进取心的人的吸引力的时候，也就是某一行业开始衰落的时候。
企业的任务在于使各种资源富有生产率，通过有效的组织产生更大的产出效益。
对生产率的衡量标准，是对同一企业内部的各个单位的管理以及不同企业的管理进行比较的最佳尺度。
可以说，生产率是体现管理能力的第一个衡量要素。
所有企业都可以获得几乎相同的一些资源。
除了极为罕见的独占情况以外，在特定领域中把一家企业与另一家企业区别开来的唯一标准，就是企业中所有层次的管理质量。
对这个极其重要的因素进行衡量的首要标准就是生产率，及各种资源的利用程度及其产生的效益。
管理的最重要任务之一，就是不断提高劳动生产率。
社会责任目标：企业必须深入思考其影响和应承担的责任，并在这两个方面设定具体的目标。
社会维度是关系企业生死存亡的一个维度。
这是因为企业存在于社会和经济之中。
利润是企业生存的一个条件，是未来的成本，是继续维持其经营活动的成本。
第四章非营利组织带给商业界的启示组织使命和组织要求使非盈利组织能够聚焦于行动，制定实现组织关键目标的各种具体策略，创建有纪律的组织。
界定清晰的组织使命能够起到不断提醒的作用，提醒大家要向外看，不仅是寻找“客户”，还要寻找获得成功的方法。
明确的使命与成果聚焦会带来相应的成效。
一个清晰界定的组织使命有助于创意的产生，使他人理解组织存在的理由——不管它多么背离于传统。
非盈利组织要有一个明确的使命，这个明确的使命能够推动该组织的各项工作顺利开展。
第五章社会影响和社会问题现代组织之所以存在，就是因为它能够向社会提供某种特殊的服务，所以它必须存在于社会之中，存在于社区之中，并与其他机构和人和谐相处，在一定的社会环境中开展组织活动。
社会问题与社会影响不同，它不是组织及其活动对社会产生的影响，而是由社会的机能失调引起的。
管理层必须要对其所在的组织造成的社会影响承担责任，这属于管理层必须要解决的事务。
管理的第一项工作就是要严肃而现实地确认和预测对社会产生的影响。
“我们做得恰当吗？”这个问题是没有任何意义的，正确的问题应该是，“社会和消费者认同我们所做的工作吗？”对社会影响的责任是管理者的一项责任，这并不是因为它是一项社会责任，而是因为它是商业企业一项责任。
最理想的情况是把不良影响转化为商业企业的一种机会。
社会问题是由社会的机能失调引起的，并且至少可以看做国家的潜在退化弊病。
他们的确是一些弊病，但是对于各种机构的管理，尤其是对于商业企业的管理者来说，他们也是一些挑战，是商业机会的主要来源。
企业的职责就在于把变革转化为创新，及转化为新的业务。
从商业企业的发展历程来看，社会变革和社会创新具有同样的重要性。
管理者是仆人，而在他所管理的机构中则是主人。
因此，管理者的首要职责就是对他所在的机构负责。
他的首要任务就是使他的机构，无论是企业、医院、学校还是大学，能够执行其职能并作出应有的贡献。
机构完成它的特殊的使命，同样也是社会的第一需要和利益所在。
机构的首要社会责任就是执行其职能，如果它不能认真负责的执行其职能，它就无法提及做到任何其他事情。
一个机构最好不要开展那些同其价值系统不相适应的工作。
不管在任何时候，只要商业企业忽略了经济绩效这一限制条件，并承担了它没有经济支持的社会责任，那么它很快就会陷入困境。
承担社会责任始终意味着要享有职权。
管理者特有的一个伦理问题：在各个机构中的管理者是以集体的形式构成组织型社会中各个领导群体的。
