下载文档原格式
![保安培训课件(PPT44页)[1]](https://img.taocdn.com/s1/m/6f5ab04a524de518974b7d2c.png)
保安培训课件课件2023-11-11contents •保安员职责与职业道德•法律法规与权益保护•安全防范技术与设施•消防知识与应急处理•沟通技巧与冲突处理•实际操作与案例分析目录01保安员职责与职业道德保安员的职责和工作内容定期对负责区域进行巡逻，确保安全无虞，防范可能发生的危险。
巡逻检查出入口管理监控操作应急处理对进出的人员、车辆进行登记和管理，维护场所的安全秩序。
操作监控设备，实时观察负责区域的情况，发现可疑情况及时报告。
在发生火灾、入侵等紧急情况时，及时报警、疏散人群，并协助其他部门进行应急处理。
坚守诚信原则，对待工作、同事和客户诚实守信，维护良好的职业形象。
诚实守信认真履行工作职责，不偷懒、不敷衍，确保工作质量和效率。
勤勉尽责对待来访者、客户等要礼貌、热情，展现良好的服务态度。
礼貌待人严格遵守公司规章制度，不迟到、不早退，不打瞌睡、不玩手机等。
遵守纪律保安员的职业道德与行为规范保安员在紧急情况下的应对措施在发现火灾时，第一时间启动应急预案，报警并疏散人群，使用灭火器等设备进行初期灭火。
火灾应对发现入侵行为时，立即报警并通知上级，采取必要手段进行周旋和制止，确保人员安全。
入侵应对遇到人员骚动、打架斗殴等情况时，及时制止、劝阻，保持冷静，避免事态升级。
骚动事件应对在地震、洪涝等自然灾害发生时，协助相关部门进行应急疏散和救援工作。
自然灾害应对02法律法规与权益保护03法律法规在保安工作中的意义阐述治安管理法律法规在保安工作中的重要性，提高保安员法律意识。
治安管理法律法规概述01治安管理法律法规体系介绍国家治安管理法律法规的体系构成，包括宪法、刑法、治安管理处罚法等。
02治安管理职责与权力明确保安员在治安管理中的职责和权力，如人身安全保护、财产安全保障等。
保安员权益保护相关法律法规社会保险法阐述保安员参加社会保险的相关法律规定，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
安全生产法强调保安员在安全生产中的权益和责任，确保工作场所安全。
保安培训课件一、引言保安工作是维护社会治安、保障人民群众生命财产安全的重要力量。
随着我国社会经济的快速发展，保安行业在维护社会稳定、服务经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。
为进一步提高保安队伍的整体素质和业务能力，加强保安培训工作显得尤为重要。
本课件旨在为保安人员提供系统的培训内容，帮助其更好地履行职责，为构建和谐社会贡献力量。
二、保安职业道德1.保安职业道德的含义保安职业道德是指保安人员在履行职责过程中，遵循社会道德规范，保持职业操守，树立良好的职业形象的行为准则。
保安职业道德是保安人员必须具备的基本素质，关系到保安队伍的形象和社会治安稳定。
2.保安职业道德的基本要求（1）遵纪守法：保安人员要严格遵守国家法律法规，依法履行职责，维护社会治安。
（2）忠诚敬业：保安人员要忠诚于职守，认真负责，为人民群众的生命财产安全保驾护航。
（3）文明执勤：保安人员要礼貌待人，文明执勤，树立良好的职业形象。
（4）严守秘密：保安人员要保守国家秘密和客户单位秘密，不得泄露。
（5）团结协作：保安人员要树立团队意识，团结协作，共同完成工作任务。
三、保安业务知识1.社会治安管理（1）社会治安管理的基本任务：维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全。
（2）社会治安管理的基本原则：依法治理、综合治理、预防为主、专群结合。
（3）社会治安管理的基本措施：治安巡逻、治安检查、治安防控、治安处罚等。
2.消防安全知识（1）消防基础知识：火灾的危害、燃烧的条件、火灾预防措施等。
（2）消防设施设备的使用与维护：灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。
（3）火灾应急处理：报警、疏散、扑救、自救等。
3.应急救援知识（1）应急救援的基本任务：抢救受害人员，控制事故现场，防止事故扩大。
（2）应急救援的基本原则：以人为本、安全第一、预防为主、综合治理。
（3）应急救援的基本措施：报警、疏散、救援、警戒等。
四、保安技能培训1.体能训练保安人员要具备一定的体能素质，以保证在执行任务时能够迅速、果断地应对各种情况。
保安员的职业道德、仪容仪表、行为规范保安员的职业道德规范1.热爱本职，忠于职守保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障公司（人员）生命和财产安全的责任。
因此，保安员必须搞好本职工作与实现社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热情地投入工作，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成任务。
2.遵纪守法，勇于护法保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保公司（人员）的安全，通过提供优质的安全服务。
保安员仪容仪表规定1.着装规定：(1)统一着装，服装整齐干净，要求举止文明、大方、得体、精神抖擞。
(2)不得戴饰物，口袋里不宜装过多物品。
(3)禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.形象规定：(1)经常注意检查和保持仪表整洁，但不得当众整理个人衣物。
(2)头发要整洁，不准留长发，前额头发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领；胡须、指甲外露指尖长均不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。
(3)精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不准弯腰、驼背、东倒西歪、前倾后靠伸懒腰；值勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如钟、动如风。
(4)执勤时不准啍歌、吹口哨、听收（录）音机、看书报。
(5)不准随地吐痰、乱丢杂物。
(6)不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(7)不得将任何物件夹于腋下，不得搞桌椅或玩弄其他物品。
(8)对待人友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
六、保安员的行为规范保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：1.值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。
2.坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。
3.站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。
4.行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。
保安职业道德培训课件
保安职业道德培训课件
一、保安职业的定义和重要性
保安职业是指为了维护社会安全和秩序，保护人民财产和生命安全而从事的职业。
保安员承担着维护社会稳定和安全的重要责任，具有非常重要的作用。
二、保安职业道德的内涵和作用
1. 保安职业道德的内涵
(1) 诚实守信：保持真实，不欺骗他人。
(2) 勤奋敬业：认真履行职责，不偷懒怠工。
(3) 遵守纪律：遵守法律法规和工作规章制度。
(4) 保护人民财产和生命安全：为人民群众提供安全服务。
(5) 保持良好形象：仪容仪表端正，言行得体。
(6) 注重个人修养：提高自身素质和能力。
2. 保安职业道德的作用
(1) 维护社会秩序：保安员通过维护社会安全和秩序，确保社会正常运转。
(2) 保护人民财产和生命安全：保安员承担着保护人民财产和生命安全的重要责任。
(3) 建立社会信任：通过遵守职业道德规范，建立社会信任和良好形象。
(4) 培养集体荣誉感：保安员通过与同事合作和团结互助，培养集体荣誉感。
三、保安职业道德培养的方法
1. 理论学习：保安员要学习职业道德规范和法律法规知识，加强道德修养。
2. 实践锻炼：保安员要通过实际工作中的锻炼和实践，提高职业素养和能力。
3. 规范教育：保安公司要加强对保安员的规范教育，引导他们遵守职业道德规范。
4. 职业榜样：保安公司要树立职业榜样，先进事迹激励保安员积极向上。
四、保安职业道德的案例分析
1. 保安员严守纪律，为公司树立好榜样。
这个案例讲述了一位保安员在工作中始终保持纪律，严格遵守工作规章制度，为公司树立了良好的榜样。
2. 保安员积极主动，救助受伤群众。
这个案例讲述了一位保安员在工作中发现一名群众受伤后，积极主动为其提供帮助，展现了保安员职业道德的高尚品质。
3. 保安员坚守岗位，阻止一起盗窃案件。
这个案例讲述了一位保安员在执行岗位任务时，发现一起盗窃案件，果断采取行动并成功阻止了案件的发生。
五、保安职业道德培训的重要性和效果评估
1. 重要性：
(1) 增强保安职业道德意识，提高保安员职业素质。
(2) 提升保安员的工作能力和解决问题的能力。
(3) 建立良好的职业形象，树立社会信任和荣誉感。
2. 效果评估：
(1) 提升保安员的职业道德意识程度。
(2) 提高保安员的工作能力和解决问题的能力。
(3) 增强保安员的集体荣誉感和团队合作精神。
六、保安职业道德的价值观念
1. 维护公共利益：保安员不仅要为人民群众提供安全服务，
还要维护公共利益，确保社会和谐发展。
2. 倡导诚信守信：保安员要始终保持诚信守信的品质，做到
言行一致，诚实守信。
3. 弘扬职业精神：保安员要树立正确的职业观念，坚守初心，恪守职责，忠诚履行工作职责。
七、保安职业道德的未来发展
1. 加强监管和规范：相关部门要加强对保安行业的监管和规范，确保保安职业道德的健康发展。
2. 引导保安员积极向上：通过提供良好的职业发展环境和培
训机会，引导保安员积极向上，提高职业道德水平。
结语：保安职业道德培训是提高保安员职业素质和能力的重要举措，希望通过本课件的培训，使保安员更加坚守职业道德，为社会和人民群众提供更好的安全服务。
八、保安职业道德的应用领域
保安职业道德不仅仅适用于保安员在执行任务时的工作场景，还应该贯穿于保安员的日常生活和工作中的各个方面。
以下是
保安职业道德的几个应用领域：
1. 在工作中，保安员应该发挥积极的作用，维护社会秩序和安全。
他们应遵守职业道德规范，秉持诚实守信、勤奋敬业的原则，为人民群众提供安全服务。
保安员要始终保持敬业精神，认真履行职责，不偷懒怠工，确保工作质量和安全效果。
2. 在保护人民财产和生命安全方面，保安员是社会的守护者。
他们要时刻保持警觉，发现并及时应对各种危险和突发状况。
在执行任务时，保安员应严格遵守工作纪律和规范，正确使用和保管安全设备，确保工作的有效性和安全性。
3. 在与他人沟通和交往时，保安员应始终保持良好的形象和态度。
他们应该注重言行举止的得体，尊重他人的权益和尊严，不歧视任何人。
保安员要善于处理各种矛盾和纠纷，引导和化解冲突，保持和谐的工作环境。
4. 在个人修养方面，保安员应注重自身素质和能力的提升。
他们要加强学习，不断提高自己的专业知识和技能，提升自身的职业素质。
保安员还应积极参加各种培训和进修，不断提高自己的综合素质和能力。
九、保安职业道德的培训内容
为了有效提升保安员的职业道德素养，保安职业道德培训应包括以下几个方面的内容：
1. 法律法规知识培训：保安员需要了解和掌握相应的法律法规
知识，包括相关的安全管理法规、安全保护措施等。
这样他们才能在工作中依法维护社会秩序和安全，保护人民财产和生命安全。
2. 职业道德规范培训：保安员需要学习和遵守职业道德规范，包括诚实守信、勤奋敬业、遵守纪律等。
通过培训，保安员能够树立正确的职业观念，形成良好的职业道德素养。
3. 安全技能培训：保安员需要掌握各种安全技能，如火灾逃生、突发事件处理、基本急救等。
这样他们在工作中能够有效应对各种可能出现的危险和突发状况，保障自身和他人的安全。
4. 战术技能训练：保安员需要接受一定程度的战术技能训练，以提高应对各种安全威胁和危险情况的能力。
这样他们在执行任务时能够更加灵活和高效地应对各种挑战。
5. 个人素质提升培训：保安公司要加强保安员的个人素质提升培训，包括职业道德修养、沟通技巧、团队协作能力等。
通过个人素质培训，保安员能够提升自己的综合素质和能力。
十、保安职业道德的未来发展方向
为了促进保安职业道德的健康发展，需要注意以下几个方面：
1. 加强保安行业监管：相关部门应加强对保安行业的监督和管理，制定更加明确和细化的职业道德规范，保障保安员的合法权益，发挥保安员在社会安全稳定中的重要作用。
2. 构建良好的培训机制：保安公司应建立健全的培训机制，为
保安员提供职业道德培训和专业技能培训，提升他们的职业素质和能力。
3. 推行职业评估制度：建立保安职业评估制度，根据保安员的职业道德表现和工作成绩，进行综合评估，激励保安员积极向上。
4. 加强行业交流与学习：保安公司可举办保安职业道德经验交流会、专题讲座等活动，提供保安员相互交流学习的机会，促进保安职业道德的共同提高。
5. 引导保安员参与社会公益活动：保安公司可鼓励保安员积极参与社会公益活动，提升他们的社会责任感和使命感。
十一、保安职业道德对企业和社会的影响
1. 对企业的影响：保安职业道德的发展对企业具有重要意义。
具备良好职业道德的保安员能够提供高质量的安全服务，建立良好的企业声誉和形象。
企业注重保安员的职业道德培养，不仅能够提升企业的综合实力，还能够赢得更多客户的信任和支持。
2. 对社会的影响：保安职业道德的发展也对社会产生了积极的影响。
具备良好职业道德的保安员能够维护社会安全和秩序，保护人民财产和生命安全。
他们的工作不仅维护了社会稳定，还为人民群众提供了重要的安全保障。
同时，保安职业道德的发展也为建立和谐社会和营造安全环境作出了积极贡献。
在保安职业道德培训中，保安公司要注重理论学习与实践锻炼的结合，培养和弘扬保安职业道德，提高保安员的职业素养和综合能力。
只有不断加强保安职业道德的培养和提升，才能确保保安员履行好自己的职责，为社会和人民群众提供更加优质的安全服务。
