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营销技巧实战-实木家具销售介绍技巧下面是推销员门户网小编为大家整理的实木家具销售介绍技巧如下：1.当你们听到顾客拿着宣传单进入我们任何一家专卖店的时候，恭喜你！证明你们有机会成功进行销售了！这个成功销售的几率有90%了！因为你要知道顾客如果对你的产品不感兴趣的就不会亲自上门来看，而且还是拿着宣传单来的。
2.顾客一进店铺肯定会主动询问你：店铺的特价套房在那里，这个时候你要第一时间带顾客来到特价套房处，或者你可以自动的询问顾客的需求，这样便于你更好的销售。
3.要在第一时间内带顾客来到特价套房，然后你就以你的专业知识对顾客进行介绍。
(这里有一点需要注意：在与顾客交谈当中要知道顾客的需求性是什么?不要自己在这边盲目的介绍。
)4.在介绍我们的产品时候一定要顾客亲身的去感受这个产品好不好，让顾客去敲敲看，做做看。
因为这个家具他是买回去使用的，能让他感受的才知道合适不合适他，不然你介绍得再多他也不会要的。
5.连环销售：当顾客购买了我们特价套房的时候，你一定要进行介绍其他的产品给他！可以和他说这个搭配起来才是一个整体，整体效果会更加的好，尽量让他认可你的话，这样才能接受更好接受我们的其他产品。
6.顾客的心理：当和顾客谈价格的时候不能一开始就打很低的折数给他，因为每个顾客都会跟你行进砍价，这个时候你可以先从打折低开始与顾客交流，如果你一开始就给与顾客很低的折的那么顾客自己会想你这个家具是不是很廉价，你是不是赚他很多钱，所以价格要慢慢的降下来与他交谈。
只要顾客有心和你购买家具的，他就会和你慢慢谈，这个时候你再送一送价格，那你的销售就接近成功了。
7.在销售完以后大家一定要进行售后的跟踪，因为在新年的时候大家串门，走亲戚的人比较做，那么购买你家具的顾客就是你最好的广告了。
要会从她们的口中发现潜在的顾客，从而行进转介绍销售。
8.销售完以后一定在马上致电顾客，自动询问她们安装与使用中没有什么不满意的，让她们觉得购买了你的家具是一个好的选择，而不是买完了就算了！这样以后他有朋友要买家具的也会找你们的。
家具销售不得不看的一个销售案例高值、高价，销售与普通家具销售不同。
其成交，一般需要顾客多次进店，多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成。
待其二次进店，这是就意味着最佳的成交机会来了，如何把握住这个成交佳机，下面这个实战的销售案例一定会给您很大的启发。
这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务时，在做销售话术提炼、技巧整合、成交率提升方法模板设计的过程时通过一个多月的门店调研，在暗访、座谈中收集整理的多个案例中的一个，分为上下篇和大家分享，希望能抛砖引玉。
上篇、二次进店由陌生到熟悉下篇、二次进店由产品到谈价上篇：由陌生到熟悉店长接待：您是哪个小区？王店长：盛世花都的王店长：哦，您是刘姐的老公，对吗？（销售顾问对着随身佩戴的耳麦轻声对同伴说：请帮忙给我的客户倒杯茶水。
）【井越点评：佩戴耳麦，方便随时、有效招呼到店面同事帮忙协助，更重要的是，在客户面前展现了举止优雅、言行得体的职业形象！】王店长：请问怎么称呼您？男业主：我姓黄。
王店长：（主动伸出右手并微笑）哦，您好，黄老师，我是XXX家具的金牌店长，我叫王X。
很高兴见到您。
上次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配，是吗？上次刘姐过来，刚好没有带着户型图，对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图，这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。
店长顺势引导两位客户就坐。
【井越点评：1、店长用商务礼仪的握手表示对客户的尊重，同时让客户感觉到亲切、自然，同时作为店面导购接待过的二次进店客户，没有再次递交店长个人的名片。
2、以业主爱人第一次看家具的情境描述和达成共识点作为出发点，切入讲解本次接待的计划，让客户确认同意。
3、如何在销售前期，准备更多与客户相关联的人和事、共识点，让客户在认同的良好氛围下，为后续剑拔弩张的砍价做温柔的铺垫，这是第一次认同。
I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）销售中的语言技巧：1、多说BOSS，并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。
如：“我们在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中，一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是异议时，要学会认可对方的想法，赞美对方的特异之处。
赞美与认可是取得首轮效应得主要方法，一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
原文已完。
下文为附加文档，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢！施工组织设计本施工组织设计是本着“一流的质量、一流的工期、科学管理”来进行编制的。
编制时，我公司技术发展部、质检科以及项目部经过精心研究、合理组织、充分利用先进工艺，特制定本施工组织设计。
一、工程概况：西夏建材城生活区27#、30#住宅楼位于银川市新市区，橡胶厂对面。
本工程由宁夏燕宝房地产开发有限公司开发，银川市规划建筑设计院设计。
本工程耐火等级二级，屋面防水等级三级，地震防烈度为8度，设计使用年限50年。
本工程建筑面积:27#楼3824.75m2;30#楼3824.75 m2。
室内地坪±0.00以绝对标高1110.5 m为准，总长27#楼47.28m；30#楼47.28 m。
总宽27#楼14.26m；30#楼14.26 m。
（家具行业）李广伟家具销售情景实战训练声明本培训教材是原著作权人——李广伟先生授权广州市李广伟企业顾问有限公司编印，并于中国独家代理该训练课程。
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《李广伟训练》品牌文化理念：创新思维超越梦想使命：提升组织和个人的生存价值和竞争力李广伟先生简介任职：广州市李广伟企业顾问有限公司首席培训师北京大学出版社特邀培训师中山大学MBA特聘客座教授亚太CI战略研究所特约研究员、市场营销学硕士广州日报报业集团成员“赢周刊”特约高级培训师SGS特聘讲师法国国际检验局特聘高级讲师华南理工大学工商管理学院高级管理培训中心特邀讲师资深团队销售及潜能训练专家《李广伟训练》课程体系：团队创新管理专业销售技巧个人成才修炼资历：李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职，从事管理销售及培训工作二十多年，自97年起先后在中国各省市为上千家企业进行培训服务。
曾受邀国内多家电视台等新闻媒体作营销管理特约主持，接受海内外多家传媒的专题采访报道，受聘为国内多家专业培训公司的特邀导师。
授课风格：李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练精髓，融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“团队销售训练工程”，形成一套实操性很强，特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。
I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）
产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）
1、多说BOSS,并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。
如：“我们在沙发坐垫
上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”
（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了
销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中，一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是
异议时，要学会认可对方的想法，赞美对方的特异之处。
赞美与认可是取得首轮效应得主要方法，一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
文章1：家具门店销售效劳技术“六脉神剑”第一式：迎宾一、家具导购迎宾前的错误动作走进全国各地的商场或各类卖场，除能看到琳琅满目的各色商品外，家具导购员也是你不能不看到的“陈列”，目前各类卖场、大商场专柜在装修上都舍得花大本钱，陈列上也开始愈来愈在意，请专业的陈列师在店内做商品摆设，确实是说硬件的建设已经日趋完善了。
那么软件呢？确实是说咱们店里那些活生生的家具导购员的效劳如何呢？出于工作的需要，常常出入到全国各色卖场、商场，走进以后，那活生生的“陈列”家具导购却有独特的一番风光，家具导购在店里没有客人的时候动作各色各样，有谈天的、有靠着收银台发愣的、有对着镜子整理头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……在上海徐家汇的一家名望不小的家具商场，我走进一个品牌专柜，那个家具导购靠在收银台上，竟然把鞋子都脱掉在那晾脚！看到我走了进去，马上顺脚把鞋穿上，来一句“欢迎光临，随意看看”；在另外一个商场看到一个专柜的家具导购站在收银台里，认真地抠自己的手背，我想进去看个究竟，看到我进去，她放下手来句“欢迎光临、随意看看”，晃了一圈我走了出来，转头看时，她继续在那抠她的手背：“喜爱的话帮你介绍下……”，介绍个肺啊！培训的课堂上，我常常问身为家具店长、家具导购的学员，若是你们是客人，走进店里看到情形是如此的话，你感觉舒畅吗？你对那个品牌会认可吗？你会因为这种效劳而进入喜爱其货物到产生购买吗？回答清一色是不是定的，有学员回答，即便想购买，也会杀个价，价钱适合就买。
列位，效劳打折了，就意味着商品的价钱要打折，你乐意按客人的要求打折吗？此前谈抵家具店里没有客人的时候，正确的家具导购动作是忙碌，而绝不是以上的效劳动作，忙碌的家具导购让走在外面的客人看在眼里，以为这家店的生意好，生意好确实是货物好，既然货物好，就会下意识地走进去看看，有无自己适合的，只有看看的人多了，生意就好了。
二、家具导购的口头禅：“没有人”。
“没有人”是因为家具导购的错误动作，错误的动作驱逐门外的客人。
家具导购实战训练绝对成交销售话术教材contents •家具导购实战基本功•绝对成交销售话术•家具导购实战案例分析•家具导购实战技巧总结•家具导购实战销售话术教材总结目录CHAPTER家具导购实战基本功接待顾客的技巧030201了解产品知识的方法掌握报价技巧根据顾客需求报价报价要合理，既考虑到产品的品质和市场行情，又要考虑到顾客的购买欲望和预算。
合理报价提供优惠方案CHAPTER绝对成交销售话术引导顾客需求话术客户进门，销售人员笑脸相迎：“欢迎光临我们的家具店，您是想看什么类型的家具呢？”“您对什么材质的家具比较感兴趣呢？比如实木、金属、皮质等等。
”“我们的家具都是经过精心设计和制造的，可以满足您的各种需求。
您是想找卧室家具、客厅家具、书房家具还是其他类型的家具呢？”产品介绍话术“这是我们的新款实木餐桌，采用优质的木材制作，经过精细的打磨和上漆，不仅美观大方，而且非常耐用。
”“这款沙发采用高级皮质和精致的工艺制作，坐感舒适，外观高雅，非常适合您家的装修风格。
”“这款床头柜设计简约大方，既实用又美观，可以放置您的手机、书籍等物品。
”010203处理顾客异议话术“您觉得价格太高？其实我们的价格已经非常合理了，而且我们也有很多优惠活动，可以给您提供更多的选择。
”“您觉得款式不合适？没问题，我们有很多款式可以选择，而且还可以根据您的需求定制家具。
”“您担心家具质量不好？不用担心，我们的家具都是经过严格的质量检测和认证的，可以保证质量。
”CHAPTER家具导购实战案例分析案例二李小姐如何运用情感营销，让一对夫妇在短短十分钟内决定购买整套家具。
案例一张先生是如何通过细心引导顾客，成功销售出价值20万元的豪华沙发套装。
案例三王先生如何通过创新的产品展示方式，成功说服顾客购买定制家具。
成功案例分享失败案例分析案例一陈女士在销售过程中过于急功近利，导致顾客失去信任，最终没有达成销售。
案例二赵小姐在介绍产品时过于机械，没有充分挖掘产品特色，导致顾客失去兴趣。
简单的销售才是有效的销售实战情景1：顾客第一次进店后，你太热情也不对，太冷淡也不行，那么该怎么办呢实战情景2：销售人员在个人礼仪与个人卫生上的注意事项实战情景3：我接待了一位老顾客，不知道为什么，感觉她很不开心地走掉了实战情景4：有些顾客第二次来，接待他们的时候要注意一些什么实战情景5：有些销售人员为什么总能讨顾客的欢心呢，没几分钟顾客就很喜欢他/她了呢实战情景6：有些顾客在我们店里左看看、右看看，走得不紧不慢，但是好像对什么都不感兴趣，也没有明确的目标，你问他，他爱理不理的实战情景7：有些顾客进来后左转右看，偶尔也会摸摸产品或者翻看价格牌，但是问他时，他往往爱理不理的，整体感觉意向不是很强怎么办实战情景8：顾客刚进门就问：“你们店有没有××款式/风格/材质/功能的家具啊？”实战情景9：顾客进来就说，××品牌都在搞活动，你们有没有活动/能优惠/能打折吗实战情景10：有些顾客来过一次，第二次又带了朋友过来，但是交流后那个朋友却说这种家具不好/不适合那位顾客家里的风格，××品牌的家具更好实战情景11：有些顾客走到门口会流露出一种喜悦感并说“原来在这里啊”等类似的语言第二章跟实战情景12：我问顾客买什么家具，顾客都说“随便看看”了，我再跟着顾客会不会让他/她觉得反感实战情景13：我跟了，但是没说话，跟着跟着，顾客就走出去了实战情景14：我跟了，但是不知道什么时候跟上去是与顾客交流的好时机实战情景15：在跟随的过程中我也看到了潜在沟通的机会，但是上去怎么说才能不被顾客拒绝实战情景16：无论采用任何方法接近顾客，顾客就是不答理我，甚至显得有些反感，使我感觉越来越紧张实战情景17：有些顾客进来还不到两分钟就开始抱怨我们的价格贵，一会说××款式太旧，一会又说××材质不好等，无论我怎么解释，顾客就是不认可我们的产品，但他/她就是不走第三章接待实战情景18：当我跟顾客谈到产品时，就会感觉顾客非常排斥，他们只是“哦、哦”地敷衍我，有时甚至都不理我实战情景19：老公和老婆都很喜欢，其中一方想买，但是另外一方马上说：“太贵了，超过预算了。
