生产者品牌和中间商品牌
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1:铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于()1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者2:某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()1.同心多元化2.水平多元化3.集团多元化4.垂直多元化3:旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间的关系是()1.愿望竞争者2.一般竞争者3.产品形式竞争者4.品牌竞争者4:某食品公司营销组织由一名营销经理负责,下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。
这种营销组织类型是()1.职能型组织2.产品型组织3.市场型组织4.地理型组织5:某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品,指的是()1.产品线2.产品大类3.产品项目4.产品深度6:沂蒙公司的主营业务是家电生产,近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于()1.集团多元化2.同心多元化3.水平多元化4.关联多元化7:空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于()1.潜伏需求2.充分需求3.不规则需求4.过量需求8:某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。
该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是()1.采购者2.信息控制者3.使用者4.影响者9:工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。
1.营业推广2.人员推销3.公关4.广告10:( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
1.求实2.求名3.求新4.求美11:国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于()1.水平一体化2.前向一体化3.后向一体化4.同心多元化12:促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是()1.从买方向卖方传播沟通2.从卖方向买方传播沟通3.一次性的双向传播沟通4.反复循环的、双向式的传播沟通13:企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。
企业管理实务试题含答案1、在相同的产品类型中引进其他品牌,其品牌策略是( )A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、品牌线扩展答案:B2、生产观念强调的是______。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜答案:A3、中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_________ 。
A、强制力B、感召力C、奖赏力D、专长力答案:B4、工作设计的目的是使工作分配能符合( )的技术要求以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。
A、组织B、班组C、车间D、工作地答案:A5、企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为( ) 。
A、设计能力B、查定能力C、计划能力D、运行能力答案:A6、当并购企业提出并购条件后,目标企业接受并购条件的并购称为( )A、善意并购B、敌意并购C、恶意并购D、混合并购答案:A7、_______包涵一元线性回归、二元线性回归、多元线性回归和非线性回归。
A、时间序列分析法B、博弈论法C、回归分析法D、模拟模型法答案:C8、团队组织形式适用于( )A、小型公司B、跨国公司C、优秀的大公司D、B或答案:C9、最早出现的公司形式是______ 。
A、两合公司B、无限公司C、有限公司D、股份公司答案:B10、制造商品牌又称( )A、全国品牌B、分销商品牌C、商品品牌D、四人品牌答案:A11、企业并购一般要经过调查,谈判( )整合四个阶段。
A、实施B、并购C、签约D、筹资答案:A12、_______即组织对社区、所在地区、社会环境承担什么。
A、人力资源配置B、增长与盈利C、社会责任D、技术水平答案:C13、在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
A、连续性B、平行性C、协调性D、交叉性答案:C14、流水线作业指示图表是根据流水线的( )和工序时间定额来制定的。
A、类型B、工作量C、节拍D、长度答案:C15、投资收益率等于( )除以总资产。
名词解释Ia、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
A2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额.伞、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动.5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场).6A、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。
8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营.这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。
9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之,营销管理的实质是需求管理。
IOa、后向一体化成长战略:后向一体化.即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性.需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几.12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
《市场营销学》简答题1.在现代市场经济条件下,生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的品牌战。
在这种对抗中,中间商品牌有哪些优势和劣势?答:优势:①零售商业的营业面积有限,因此,新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
②中间商特别注意保护其私人品牌的质量,能赢得消费者的信任。
③价格通常比企业品牌的商品低。
④中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方,且妥善储备。
劣势:①中间商必须花很多钱作广告,大肆宣传其品牌。
②中间商必须大批量订货,占用大量资金,有一定风险。
2.步入21世纪后,人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这一变化所带来的三个方面的市场机会答:从三个方面:①老年文化娱乐市场的形成于发展(书刊、娱乐、休闲)②老年医疗保健市场的形成③老年养老市场(养老院、老年公寓)的形成3.某集团派两名营销人员A和B到一个小岛上进行市场调查。
一到岛上A就发现岛上的人都不穿鞋,他立即给营销总监发电,表明没有市场可开发。
于是回去。
B也发现岛上的人不穿鞋,他给总监发电说,这个是一个尚待去开发的市场,有潜力可挖,建议设计生产适合岛上的人穿的鞋,他继续留在岛上进行深入调查。
请从市场营销角度对A,B两个营销人的行为进行分析?答:①从营销的概念看,市场营销与推销不同。
推销是以企业自身生产为出发点,通过促销宣传影响消费者,使消费者购买其产品;而营销则是以消费者的需求为生产经营的出发点,满足消费者的需求,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和劳务整体地销售给消费者,以促进并引导企业不断发展。
②营销的实质是不断开发潜在需求,并努力满足消费者的这种需求。
③本案例从两个业务员身上表现出的职业素质,实质上反映了他们不同的营销理念。
后者发现了潜在需求,而前者只注重现实需求。
4.在现代市场经济条件下,生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争,这就是所谓的品牌战。
在这种对抗中,中间商品牌有哪些优势和劣势?答:优势:①零售商业的营业面积有限,因此,新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。
市场营销学试卷(A)一、单选题(每题2分,共20分)1、市场营销理论产生于()。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、()就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场,宜实行()。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元,厂商定价时实际定为89.88元,这种定价策略称为()。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5.推销观念认为()A只要产品质量好,就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销,消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6.消费者支出模式主要受()影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7.消费者购买决策过程一般由()开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8.为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称()。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为()。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是()。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题(每题3分,共30分)1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律,而营销组合是指()。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为,市场营销者可以采取的策略有()。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的()。
A宽度B长度C深度D高度E密度4、产品整体概念包括()等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是()。
1.在评价销售促进结果时发现:品牌占有率在促销期间上升至10%,促销后立即跌至2%,经过一段时间后又升到原来水平(原来水平的品牌占有率为6%)。
请分析这种现象说明了什么?1)采取销售促进结果评价的方法是比率法;2)此种现象说明了销售促进是不能令人满意的。
3)这种现象是在销售促进前,企业品牌市场占有率为6%;在推广期间,则上升为10%;推广结束后,消费者因存货过多,或正在积极消费,所以品牌占有率跌至2%,存货调整期一过,品牌市场占有率又升至原来水平。
品牌市场占有率并未发生大的变化,而产品品牌生命周期和市场环境等未发生变化,则表明销售促进活动不能令人满意。
2.以你所熟悉的一种产品为例,说明产品生命周期不同阶段生产者和消费者所面临的不同问题,以及你认为经营者在不同时期应采取什么不同的营销组合策略。
1)产品生命周期是指产品从上市到落市的时间间隔,即产品从进入市场到被市场淘汰的全过程。
2)产品生命周期各阶段一般是以销售量和企业获得的利润额的变化来衡量和区分的,比较典型的分成四个阶段。
(1)引入期。
问题:第一,产品尚未被消费者所接受,销售额增长缓慢。
第二,生产批量少,试制费用高,产品成本大,促销费用较高。
第三,企业利润少,甚至发生亏损。
主要策略:第一,由现有名牌产品来扶持提携新产品。
第二,通过特殊手段使消费者赏识试用新产品。
第三,利用一些优惠条件推动中间商积极经销。
第四,促销活动的重点是向消费者宣传、介绍新产品。
第五,价格上可采取高价取脂策略或低价渗透策略。
第六,促销与价格组合运用,可选择采取快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略或缓慢渗透策略。
(2)成长期。
问题:同行业的竞争者开始仿制这类产品,竞争开始加剧。
具体策略:第一,集中企业必要的人力、物力、财力,改进和完善生产工艺,迅速增加和扩大产品批量。
第二,加强促销活动,树立产品和企业形象。
第三,进一步细分市场,扩大目标市场。
第四,加强对分销渠道的管理,建立高绩效的分销渠道体系。
《市场营销学》练习测试题库及答案一、名词解释:1、市场营销2、市场营销观念3、社会营销观念4、市场营销组合5、大市场营销6、消费者需求7、需求层次论8、市场营销环境9、多角化发展战略10、市场细分11、目标市场12、市场定位13、产品整体概念14、产品组合15、产品市场寿命周期16、取脂定价17、分销渠道18、连锁经营19、促进销售20、商业广告21、公共关系22、营业推广23、促销组合24、市场占有率.数量折扣品牌组织市场二、单项选择题:1.20世纪初,市场营销学处于______。
A.形成阶段B、应用阶段C、发展阶段D、成熟阶段2.注重顾客需求,坚持整体营销,这是一种______。
A.生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念3.大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增加2个P,这增加的2P是_______。
A.产品、价格B、质量、服务C、品牌、包装D、权力、公共关系4.下列不属于微观环境因素的是________。
A.企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律5.按照马斯洛的需求层次论,人的需求最高层次是_______。
A.生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求6.市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致,供需之间大致趋于平衡,这属于_______。
A.充分需求B、波动需求C、增长性需求D、无益需求7.维修和售后服务属于产品整体概念中的_______。
A.核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品8.产品销售量最高,投入相对减少,市场竞争十分激烈,这是产品_______的特点。
A.投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期9.产品线中所包含的产品项目的多少叫_______。
A.产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度10.需求弹性系数等于_______。
A.需求的变动量与价格的变动量的比值B.销售量的改变量与价格的改变量的比值C.价格变化的百分比与需求量变化的百分比的比值D.需求量变化的百分比与价格变化的百分比的比值11.一个行业中某种商品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制的市场叫做_______。
《市场营销学》模拟试卷及答案(精选5篇)第一篇:《市场营销学》模拟试卷及答案<<市场营销学>>期终模拟试卷(前六章)一、填空题(每空1分,共14分)1.生产资料购买决策的参与者可分为以下类型:、影响者、决策者、购买者和。
2.社会文化因素主要包括文化和亚文化、社会阶层、和。
3.消费者的购买行为受、、熟悉(学习)以及信念和态度这四大心理因素的影响。
4.国家强化法制建设,一方面会进一步约束企业行为,减少企业的;另一方面也为企业的营销活动树立了。
5.市场营销学是从的角度出发,以为目标进行研究,目的在于指导企业有效地开展经营管理活动。
6.细分消费者市场的标准主要有人口因素、、地理因素、心理因素和五大类。
7.在评价环境机会时,可按其和对企业的划分为四类情况。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并填在挂号内,每小题 1分,共10分)1.生产者市场的需求具有的特点。
()A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.一般弹性2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。
()A.企业目标B.营销组合C.营销策略D.营销手段3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。
()A.人口环境B.经济环境C.自然生态环境D.社会文化环境4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的()A.确定产品规格B.认识需要C.阐明总体要求 D.确定订货5.提出市场营销组合理论的是。
()A.赫杰特齐B.麦卡西C.菲利普科特勒D.戈登6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。
()A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7.宏观环境对企业来讲都是因素。
()A.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响8.职权、身份、地位、说服力都属于。
()A.环境因素B.组织因素C.个人因素D.人事因素9.消费者市场购买和消费的基本计量单位主要是指个人和。
中间商品牌的优势分析价格优势中间商品牌商品的价格通常比生产者品牌的要低,这是它能吸引众多顾客的最主要原因。
商品售价的持续上升,尤其是在通货膨胀时期更为严重,其罪魁祸首就是转嫁到消费者头上的广告费和包装费。
每一个生产者名牌的诞生,无不伴随着广告的狂轰滥炸。
据估计,目前国内企业商品成本中一般有5~20%是广告费支出。
巨额的广告费终归要由广大的消费者来承担。
而中间商品牌的推行,只集中在一个品牌——“店名”的宣传。
尽管单从集中轰炸“店名”的广告费来看,其开支照样巨大,甚至会超过某些生产者品牌,然而一旦分摊到每一个采用中间商品牌的具体产品时,其广告成本就会低得多。
中间商品牌商品的包装简明大方,也是导致其价格下降的另一个原因。
在1961年,美国的食品杂货连锁零售商销售的中间商品牌商品的价格比采用生产者品牌的要低20%,在1989年,74%的中间商品牌商品的价格比相当质量水平的生产者品牌商品低10%。
价格的优势对于现在的中国消费者来说,具有相当大的吸引力。
我国消费者的主体仍是广大的工薪阶层和农民,一方面他们总想跟上消费潮流,而另一方面却苦于囊中羞涩,所以价廉物美的商品就成为他们的首要选择。
低价格的商品对于广大消费者来说,具有无穷的魅力。
信誉优势信誉是商业中的一笔巨大无形资产,大型零售商,特别是国有大中型零售企业的信誉好,这是小型零售商或个体户所无法比拟的。
信誉好的企业无疑对消费者具有很大的吸引力,特别是在假货泛滥的时代,信誉就几乎成为质量的保证。
消费者能否买得放心,已成为促使他们在不同零售商、不同品牌之间进行选择的重要因素。
在我国现有的商业行为中,制假、售假的现象层出不穷,假货的制造水平越来越高,仅从外观已是很难辨别真伪。
消费者不可能个个都有“王海”的本领,所以常常“弄假成真”。
既然消费者自己不能有效地识别假货,他们就把这一主要职责交给中间商来承担,他们总是喜欢到信得过的商店去购物。
而信誉好的大中型零售商在这一方面普遍让人放心,这些零售商如果采用中间商品牌,由于有信誉作保证,加上价格较低,消费者定会踊跃购买。
品牌与包装策划一、品牌策划品牌策划是对品牌战略和策略的规划,是品牌决策的形成过程。
品牌策划是一个动态的过程,它要完成一系列的决策。
品牌策划的任务是面对各种各样的品牌政策,企业和市场营销人员应当如何选择,采取哪一种或哪一些为其市场营销服务。
(一)品牌的含义根据市场营销学大师菲利普·科特勒所下的定义,品牌就是一个名字、称谓、符号或设计,或者是上述内容的总和,其目的是使自己的产品或服务有别于竞争者。
(二)品牌策划的内容品牌策划的内容主要包括以下几个方面:1. 品牌建立决策有关品牌的第一个决策就是确定是否给产品加上一个品牌。
一般来说,使用品牌具有积极的作用,既有对营销者的作用,也有对消费者和市场的作用。
2. 品牌归属决策当企业认为自己的产品需要品牌后,还要进一步确定这一牌号由谁负责,归谁所有等问题,即进行品牌归属决策。
对此,企业有三种选择:使用生产者品牌、使用中间商品牌或者使用混合品牌。
(1)使用生产者品牌。
如果生产者具有良好的市场信誉,拥有较大的市场份额,则使用生产者品牌。
(2) 使用中间商品牌。
在市场上,对于资金薄弱、市场经验不足的企业,为集中力量更有效地运用其生产资源与设备能力,宁可采用中间商品牌。
(3) 使用混合品牌。
使用混合品牌的具体方式有以下三种:①生产者在部分产品上使用自己的品牌,另一部分批量卖给中间商,使用中间商品牌,以求在扩大销路的同时保持本企业的品牌特色。
②为进入新市场,可先采用中间商品牌,取得一定市场地位后改用制造商品牌。
③生产者品牌与中间商品牌同时使用,兼收两种品牌单独使用的优点。
3. 品牌质量决策为了保持品牌在目标市场上的地位,企业在确定品牌名称过程中还需要就品牌产品的质量水平进行决策,即品牌质量决策。
品牌质量决策包括两个步骤:(1)决定品牌的最初质量水平。
品牌的质量水平一般有四种选择,即低质量、一般质量、中上质量和高质量。
(2) 随时间推移管理品牌质量。
一般来讲,有三种策略可供企业选择:①不断提高品牌质量。
市场:市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值,所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。
市场营销:个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品或服务的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。
需要:是指人们与生俱来的基本要求。
如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。
欲望:是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
市场营销学:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。
宏观市场营销学:是一种社会经济活动过程,即通过社会道德与法律政策等手段,引导某种经济货物和劳务从生产者流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。
微观市场营销学:是指某一组织为了实现其目标而进行的这些活动:预测顾客的委托人的需要,并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人。
市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程.营销管理哲学:是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。
产品观念:消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特殊的产品。
因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。
推销观念:消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。
市场营销观念:企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客要求。
全方位营销观念:企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。
顾客感知价值:指企业传递给顾客,且能让顾客感受得到的实际价值。
2012/2013学年第二学期《现代市场营销》考试试卷(A 卷)班级学号成绩一、名词解释(每题3分,共15分)1、市场营销:个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2、顾客价值:指顾客从产品和服务中所获得的利益,这种利益即可以是物质的也可以是精神的,也可以二者兼而有之。
3、消费者市场:也叫生活资料市场,是指为了生活和享受的需要,而购买和准备购买消费类产品和服务的个人和家庭所构成的市场。
4、市场细分:是指企业根据顾客购买行为与购买习惯的差异性,将某一特定产品的整体市场分割为若干消费者群体,以选择和确定目标市场的活动。
5、产品生命周期:指产品的经济寿命。
即一种新产品从开发、上市,在市场上由弱到强又从盛转衰,直至被市场淘汰的全过程。
6、分销渠道:是指产品从生产者传递到最终消费者所经过的、由各中间机构连接所形成的,即由企业内部营销部门和企业外部代理商、经销商和辅助商等一系列独立组织所构成的销售和服务网络。
7、市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。
市场营销管理的实质是需求管理。
8、目标市场:就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。
9、市场营销环境:指一切影响、制约企业营销活动及其目标实现的各种力量。
可分为微观环境和宏观环境两大类。
10、核心产品:是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
二、单选题(每题1分,共15分)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2.从市场营销的角度看,市场就是()。
A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者3.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是( )。
《市场营销》试题(1)及答案一、名词解释(每个4分、共16分)1、企业战略2、市场营销组合3、营销渠道4、社会市场营销观念二、填空、(每空1分、共24分)1、美国著名心理学家——于1954年提出“需要层次论。
”2、根据企业在市场上的竞争地位不同,企业的竞争定位可以分为——、——、——及——。
3、市场定位的基本出发点是——,是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
4、产品的单位价值越——,分销渠道越长、越宽;单位价值越——,分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构,它以———为中心。
6、关于产品生命周期的判定,当ΔY/ΔX>10%时、产品属于——。
7、产品的实质层是指————。
8、——广告较适用于产品的成熟期。
9、新产品可以分为四种,即——、——、——、——。
10、“SWOT”分析法中,O指——,T指——。
11、“大市场营销”理论中,市场营销策略有“6P”,即以原来“4P”中另增加“2P”,这2P是指——和——。
12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容:——和——。
13、菲力普·科特勒指出:市场营销是个人或——通过创造并同他人或组织——产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
三、单项选择(每个2分,共10分)1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件,销量即从120个单位上升到150个单位,则该产品的需求的价格弹性为:A、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。
A、现有市场——新产品B、新市场——新产品C、现有市场——现有产品D、新市场——现有产品3、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是()。
A、安全需要B、自尊需要C、社会需要D、自我实现的需要4、当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是()策略。
A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、在产品生命周期中(),销售促进最有效。
名词解释1、市场营销:是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、市场营销组合:指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求:指在市场需求总量中企业所占的份额。
4、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
5、市场细分:就是以消费需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场(子市场)。
6、有效市场:是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法:即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件,说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求,邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标,选择报价最低的、最有利的供应商成交,签订采购合同。
8、水平一体化:也就是争取对同类企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营。
这样可以扩大经营规模和实力,或取长补短,共同利用某些机会。
9、市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
市场营销管理的基本任务,就是为达到企业目标,通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之,营销管理的实质是需求管理。
10、后向一体化成长战略:后向一体化。
即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性:因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率,就叫做需求弹性。
需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度,以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算,亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。
12、公众:对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
市场营销试题及答案市场营销试题及答案市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程。
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2020自考市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
第11章品牌战略(一)品牌1.品牌的概念及含义的六个层次品牌,是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
品牌的名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合称为品牌元素。
品牌的整体含义。
品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品品牌整体含义有六个层次即:属性、利益、价值、文化、个性和用户品牌的作用(P209)2.品牌名称品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分。
3.品牌标志品牌标志是指品牌中可以被认出,但不能用言语称呼的部分。
(二)品牌定位(P210)(三)品牌资产1、品牌资产是这样一种资产,它能够为企业和顾客提供超越产品或服务本身利益之外的价值;同时品牌资产又是与某一特定的品牌紧密联系的;品牌文字、图形如作改变,附属于品牌之上的财产将会部分或全部丧失。
品牌资产给企业带来的附加利益,归根结底来源于品牌对消费者的吸引力和感召力。
品牌资产实质上反映的是品牌与顾客(包括潜在顾客)之间的某种关系,或者说是一种承诺。
这种顾客关系不是一种短期关系,而是一种长期的动态的关系。
那些有助于增加消费者购买信心的记忆、体验和印象,以及在此基础上形成的看法与偏好,都是构成品牌资产的重要组成部分。
2、品牌资产的构成(P215)品牌名称和品牌标识物是品牌资产的物质载体;品牌知名度、品牌美誉度、品牌认知、品牌联想、品牌忠诚度和附着在品牌上的其他资产是品牌资产的实质内容。
3、建立品牌认知(P215)品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度品牌联想(四)、品牌战略1.品牌有无战略有品牌的好处:①便于管理订货;②有助于企业细分市场;③有助于树立良好的企业形象;④有利于吸引更多的品牌忠诚者;⑤注册商标可使企业的产品特色得到法律保护,防止别人模仿、抄袭。
所谓无牌产品是指在超级市场上出售的无品牌、包装简易且价格便宜的普通产品。
2.品牌使用者战略有三种战略:使用企业自己的品牌,使用中间商品牌,部分使用企业品牌部分使用中间商品牌。