培训体系ISO10015认证调研问卷
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培训效果评估调查问卷培训效果评估调查问卷亲爱的受训者:非常感谢您参加我们的培训课程!为了评估培训的效果,我们希望您能花费宝贵的时间填写以下调查问卷。
您的反馈对我们非常重要,它将有助于改进我们的培训课程,以便为您提供更好的学习体验。
请根据您在培训课程中的经历回答以下问题:一、培训内容1. 培训提供的课程内容对您的工作有帮助吗?(A) 非常有帮助(B) 有帮助(C) 一般(D) 不太有帮助(E) 没有帮助2. 培训内容的实用性如何?(A) 非常实用(B) 实用(C) 一般(D) 不太实用(E) 不实用3. 您对培训课程的内容满意度有多高?(A) 非常满意(B) 满意(C) 一般(D) 不太满意(E) 不满意二、培训方式1. 培训师的教学能力如何?(A) 很强(B) 较强(C) 一般(D) 较弱(E) 很弱2. 培训课程中的互动和参与程度如何?(A) 高度互动和参与(B) 较高互动和参与(C) 一般(D) 较低互动和参与(E) 很低互动和参与3. 您对培训方式的满意度有多高?(A) 非常满意(B) 满意(C) 一般(D) 不太满意(E) 不满意三、培训效果1. 培训后,您对相关知识和技能的掌握程度如何?(A) 掌握很好(B) 掌握较好(C) 一般(D) 掌握较差(E) 掌握很差2. 培训后,您觉得自己的工作表现是否有所改善?(A) 有明显改善(B) 有改善(C) 一般(D) 没有改善(E) 反而变差3. 您是否觉得培训课程对您的职业发展有帮助?(A) 非常有帮助(B) 有帮助(C) 一般(D) 不太有帮助(E) 没有帮助四、总结与建议1. 您对本次培训的总体评价是?(A) 非常满意(B) 满意(C) 一般(D) 不太满意(E) 不满意2. 请问您对本次培训有什么改进意见或建议?--------------------非常感谢您的参与!您的反馈意见对我们来说非常宝贵。
我们将努力改进培训课程,以提供更好的学习体验和更大的帮助。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国培训机构的现状、需求和发展趋势,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国培训机构的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(请填写真实姓名,用于统计分析)2. 您的性别:□ 男□ 女3. 您的年龄:□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46岁以上4. 您的学历:□ 高中及以下□ 大专□ 本科□ 硕士□ 博士及以上5. 您所在的培训机构类型:□ 政府部门举办□ 企业举办□ 社会组织举办□ 其他6. 您在培训机构的工作岗位:□ 管理人员□ 教师□ 行政人员□ 其他二、培训机构基本情况1. 您所在培训机构成立时间:□ 1年以内□ 1-5年□ 6-10年□ 11-20年□ 20年以上2. 您所在培训机构规模:□ 10人以下□ 11-50人□ 51-100人□ 101-500人□ 500人以上3. 您所在培训机构主要培训领域:□ 企业培训□ 公共管理□ 教育培训□ 职业技能□ 其他4. 您所在培训机构主要培训对象:□ 企业员工□ 公务员□ 学生□ 其他5. 您所在培训机构年培训收入:□ 10万元以下□ 10-50万元□ 50-100万元□ 100万元以上三、培训机构发展现状1. 您认为目前我国培训机构发展状况如何?□ 较好□ 一般□ 较差□ 非常差2. 您认为影响我国培训机构发展的主要因素有哪些?(可多选)□ 政策法规□ 市场竞争□ 师资力量□ 课程设置□ 资金投入□ 其他3. 您认为我国培训机构在哪些方面需要改进?(可多选)□师资培训□ 课程研发□ 市场推广□ 质量监控□ 管理模式□ 其他四、培训机构需求与建议1. 您认为我国培训机构最需要哪些方面的支持?(可多选)□ 政策扶持□ 资金支持□ 师资引进□ 课程研发□ 市场推广□ 其他2. 您对我国培训机构未来发展趋势有何看法?(可多选)□ 规模化发展□ 专业化发展□ 创新型发展□ 国际化发展□ 其他3. 您对我国培训机构有何建议?(请在此处详细填写)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您工作顺利、生活愉快!。
培训效果评估问卷培训效果评估问卷培训效果评估问卷
尊敬的受训者,
您好!为了确保培训的质量和效果,我们诚挚地邀请您参与本次培训效果评估问卷调查。
您的宝贵意见将有助于进一步改善我们的培训内容和方法,提高培训效果,为您提供更好的学习体验。
请您花费几分钟时间,如实回答下列问题。
您的回答将被保密,并仅用于统计和分析,不会对您产生任何负面影响。
1. 请问您参加本次培训的目的是什么?(请在下方填写)
2. 请您评价本次培训的组织和安排情况。
(请在下方打勾)
- 培训通知及相关材料的准备充分且及时。
- 培训场地及设备的安排满足需求。
- 培训时间合理且充分利用。
3. 您认为本次培训的内容和方法是否适宜?是否能满足您的学习需求?(请在下方回答)
4. 请您评价本次培训的培训师(讲师)表现。
(请在下方打勾)
- 专业知识丰富,授课内容清晰易懂。
- 培训方式多样,互动性高。
- 能够回答和解决学员的问题和困惑。
5. 请您评价本次培训的学习氛围和参与度。
(请在下方回答)
6. 您认为本次培训对您的工作技能和知识水平的提升有何帮助?(请在下方回答)
7. 请您对改进本次培训的方面提出宝贵建议。
(请在下方回答)
非常感谢您的参与!您的意见对我们非常重要。
我们将根据您的反馈,改进我们的培训内容和方式,以提供更好的培训体验。
如果您对本次培训还有其他的补充意见,请在下方留言。
祝您工作顺利,再次感谢您的参与!
谢谢!
注:请将您的回答填写在本封信函的空白处,将问卷于培训结束后交给培训师或放入指定的回收箱中。
欢迎阅读培训效果调查问卷(一)调查说明:1.本表由参训人员填写。
2.请详细、如实填写,请在“□”内标√。
3.希望给予真实的回答与批评。
1.□□2.□□□□□3.□适合□不适合□较适合,但可进一步改进。
建议改进内容:4. 培训内容对你自己的适宜性如何?□适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减?需要增加的内容:需要删减的内容:5. 培训讲师讲授是否通俗易懂?□是□否,因为:6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确?□优□良□中□差7.□优8.□合理9.□很好□10.□愿意11.12.13.调查说明:为了对培训效果进行评估,我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化,是否实现了组织上要求的培训目标。
请贵单位予以大力支持和帮助,并对我们所提问题给出答案。
注:本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。
单位名称:培训班名称:培训时间:年月日至年月日1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进?2. 参训者的技术(技能)水平较培训前有何提升?3. 参训者在实际工作中有无创新,给单位带来哪些变化或创造了什么价值?4. 您对本次培训的整体评价是什么?还有什么改进的建议和意见?5. 您认为还应该组织哪些方面(或哪些工种)的培训?建议采取何种培训形式?6.部日12、请给予你真实的评估意见,以帮助我们对培训课程、形式等进行改进,提高培训质量与水平,感谢您对我们工作的支持!培训效果调查问卷(四)内部培训评分表评分标准填表人:年月日培训效果调查问卷(七)课程名称: 培训时间:组织部门:姓名:(可不填)说明: 1. 请在你认可的选项上打勾。
2. 请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
ISO10015培训质量管理体系证书ISO10015是国际标准化组织(ISO)发布的一个关于质量管理的重要标准,它关注的是组织如何提供有效的培训服务,并帮助组织提高培训的质量和效果。
以下是关于ISO10015培训质量管理体系证书的详细介绍,主要涵盖以下方面:一、培训需求分析在ISO10015培训质量管理体系中,对培训需求的准确把握是至关重要的。
这包括对组织的战略目标、员工的职位要求和技能水平、市场的需求和趋势等因素进行全面分析,从而确定需要进行的培训内容和目标。
二、培训计划制定基于对需求的深入理解,组织需要制定一份详尽的培训计划。
这包括设定培训目标、选择合适的培训方法、安排培训日程、确定培训人员和设施等。
计划的制定需要充分考虑组织的资源、能力和实际情况。
三、培训实施与监控在培训计划实施的过程中,需要对培训过程进行严格的管理和监控,确保培训按照计划进行,并尽可能地保证培训的质量。
此外,还需要根据实际情况对计划进行适当的调整和优化。
四、培训效果评估培训结束后,需要对培训的效果进行评估。
这包括对员工的知识、技能和态度等方面进行测试和评估,以确定培训是否达到了预期的目标。
此外,还需要收集员工的反馈和建议,以改进未来的培训计划和内容。
五、培训资源管理为了确保培训的有效实施,组织需要提供充足的资源,包括人力资源、物资设备和学习环境等。
此外,还需要对资源进行有效的管理和维护,以保证其可用性和有效性。
六、持续改进机制ISO10015强调的是持续改进的理念。
组织需要根据评估结果和员工反馈,不断优化和改进培训计划和方法,以提高培训的质量和效果。
此外,还需要定期对培训质量管理体系进行审查和更新,以适应组织的发展和市场环境的变化。
七、质量记录控制对于组织的培训活动,应保持完整的记录,包括培训计划、实施记录、评估结果等。
这些记录应妥善保管并易于查询,以确保培训过程的可追溯性和透明度。
同时,这些记录也可以作为改进的依据和证据。
亲爱的同事,为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实匡助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予珍贵意见。
我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定 2022 年度培训计划。
您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。
请于 2022 年 12 月 31 日前填妥(电子版)并交还至公司人事部, (选中“□”标示红色即可)以便整理统计。
感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所属部门:岗位:现任职务:在加入本公司以前工作的公司性质:□ 国有企业□ 外商独资企业□ 合资企业□ 私营企业请您以2-3 句话简单描述您的主要工作职责:(1)(2)(3)1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:□ 非常重视□ 比较重视□ 普通□ 不够重视□ 很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际匡助作用,您是否愿意参加培训:□ 非常有匡助,希翼多组织各种培训□ 有较大匡助,乐意参加□ 多少有点匡助,会去听听□ 有匡助,但是没有时间参加□ 基本没有什么匡助,不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:□ 非常迫切□ 比较迫切□ 有一些培训需求,不是那末紧迫□ 无所谓,可有可无□ 没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项):□ 培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,匡助员工成长,吸引和留住人材。
□ 作为销售经营型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、歇息时间。
□ 以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。
□ 基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。
□ 主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或者经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。
尊敬的学员:您好!请您花费几分钟时间帮助我们完成此份培训课程评估问卷,您的反馈对我们很重要,您的鼓励和支持能够帮助我们做得更好。
衷心感谢您的合作!一、您的个人基本情况姓名:部门:职务:培训时间:培训地点:培训讲师:培训主题:二、课程评价1.课时安排()□太长□适中□太短2.课程内容的难易程度()□非常难□较难□适中□较容易□太简单3.课程的实用性()□课程提供了许多可以使用的方法和工具□课程提供了少量可以使用的方法和工具□课程提供了方法和工具,但使用条件受限□课程没有提供有效的方法和工具4.课程的创新性()□课程提供了当下最前沿的理论知识、工具方法或案例□课程提供了少量前沿的理论知识、工具方法或案例□课程提供了比较常见的理论知识和工具方法□课程内容陈旧落后5.所学的知识是否能应用到工作中()□完全能够□大部分能够□有一些能够□完全不能够6.本次课程内容对您的需要的满足程度()□太简单,一点都用不上□不太需要□一般□比较需要□非常需要7.您认为,本次课程学习过程中存在问题的事项为()(可多选)□授课内容□讲师授课技巧□时间安排□培训服务□其他8.您是否愿意推荐本课程()□是□否三、讲师评价9.培训讲师的专业知识熟练程度()□非常熟练□比较熟练□不够熟练□很不熟练10.培训讲师的实践经验丰富程度()□非常丰富□比较丰富□不够丰富□很不丰富11.讲师的培训技巧()□非常专业□比较专业□不够专业□很不专业12.讲师调动课堂气氛的能力()□非常好□比较好□不够好□很不好13. 讲师语言表达的能力()□非常好□比较好□不够好□很不好14. 讲师的仪容仪表()□非常好□比较好□不够好□很不好15. 讲师答疑解惑的能力()□非常好□比较好□不够好□很不好四、其他建议16.请选择您对本次培训课程实施的整体满意度评价()□很满意□满意□一般□不满意□很不满意17. 您从本课程中学到的最重要的东西是:18. 本课程中您最喜欢的内容(部分)是:19. 您认为,本次课程对您的帮助是:20. 今后还希望开展哪些培训课程:21. 请列出您的其他改进意见或建议:再次感谢您的配合,祝您工作愉快!人力资源部年月日培训效果评估调查问卷(模板四)新员工培训效果评估调查问卷(模板四)您好!欢迎您加入××公司,为了了解您对本次培训的意见和建议,以不断改进我们的培训工作,请您对本次培训的组织管理情况进行评价,并在您认为恰当的选项上划“√”。
国家质量技术监督局发布GB/T 19025-2001前言本标准为1994版GB/T 19000系列标准之一。
它与系列标准中的其它标准共同为使用者提供必要的指南。
在本标准制定时,正值GB/T 19000系列标准中的主要标准由1994版修订为2000版之际,因此,本标准考虑了与新标准的协调问题,以确保GB/T 19000系列标准的顺利过渡。
本标准等同采用ISO10015:1999《质量管理-培训指南》。
本标准的附录A是提示的附录。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(CSBTS/TC 151)提出并归口。
本标准由中国标准研究中心负责起草。
本标准起草单位,中国标准研究中心、中国合格评定国家认可中心、北京航空材料研究院、中国天辰化学工程公司。
本标准主要起草人:李镜、尹旭峰、赵宗勃、牛东波、贺书奎、乔悦生。
GB/T 19025-2001ISO 前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。
制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成,各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
在电工技术标准化方面,ISO与国际电工委员会(IEC)保持密切合作关系。
国际标准遵照ISO/IEC导则第3部分给出的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利问题,这一点应引起注意,ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
ISO10015是由ISO/TC176/SC 3国际标准化组织/质量保证技术委员会支持技术分委员会制定。
本标准的附录A仅是提示的附录。
GB/T 19025-2001ISO引言质量管理基本原则作为ISO9000族标准(ISO10000系列为其中的一部分)的基础,强调人力资源管理的重要性和适宜培训的必要性;也认识到一个组织对其人力资源的承诺及其改进员工能力策略的证实,通常为顾客所关注和重视。