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管理学基础试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织成员的个人职业规划D. 组织的战略决策答案：B解析：计划是管理的首要职能，它涉及为实现组织目标而制定的一系列行动方案。
2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作激励D. 工作分工答案：C解析：泰勒的科学管理理论主要强调工作分析、工作简化和工作分工，而工作激励是后来的人际关系运动所关注的内容。
3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格答案：B解析：组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织成员的行为方式和决策标准。
4. 在管理学中，领导与被领导者之间的关系属于：A. 垂直关系B. 水平关系C. 外部关系D. 内部关系答案：A解析：领导与被领导者之间的关系是垂直关系，因为领导通常处于组织结构的上层，而下属则处于下层。
5. 下列哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案：C解析：有效的沟通需要遵循明确性、及时性、反馈性等原则，而随意性则可能导致信息的误解和混淆。
...（此处省略其他选择题，以保持篇幅适中）二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述决策的一般过程。
答案：决策的一般过程包括：识别问题、确定目标、收集信息、拟定方案、评估方案、选择方案、实施方案和评估结果。
解析：决策是管理过程中的关键环节，其过程需要系统化和结构化，以确保决策的科学性和有效性。
2. 描述组织结构设计的基本原则。
答案：组织结构设计的基本原则包括：明确性、统一性、灵活性、经济性和稳定性。
解析：组织结构设计需要考虑组织的目标、环境和资源，以确保组织能够有效地运作。
三、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期面临市场竞争激烈，需要进行组织结构调整以提高效率和响应速度。
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础样卷一、单项选择题（每小题2 分，共 30分）1、管理学是一门（）学科A、综合性B、艺术性C、科学性D、多样性【答案】A2、非管理性事务的增多会使管理幅度（）。
A、减小B、增加C、不变D、不确定【答案】A3、计划工作的基础是（）A、决策B、目标C、评价D、实施【答案】B4、( )、“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这句话强调的人员配备原理是A、职务要求明确原理B、用人之长原理C、责权利一致原理D、公开竞争原理【答案】B5、现代组织结构理论认为，适宜采用稳定机械式组织的是（）A、系统等级层次少B、决策程序化C、技术复杂多变D、目标多样化【答案】B6、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? ( )A、直线制。
B、职能制。
C、矩阵制。
D、事业部制。
【答案】C7、一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织管理之父，分别是（）A、泰罗、法约尔、韦伯B、法约尔、韦伯、泰罗C、韦伯、泰罗、法约尔D、法约尔、泰罗、韦伯【答案】D8、领导工作的作用表现在____。
A、有效、协调地实现组织目标B、有利于组织快速做出决策C、有利于调动人的积极性D、有利于个人目标与组织目标结合【答案】ACD9、实行参与式管理的计划形成方法是( )A、从上往下形成的方法B、从下往上的形成方法C、由专门计划人员制定计划D、由各层领导共同制定计划【答案】B10、( )、通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是A、上向沟通B、下向沟通C、横向沟通D、斜向沟通【答案】B11、独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ A ）A、自上而下B、自下而上C、横向交叉D、非正式沟通【答案】A12、影响组织文化的外部因素不包括( )。
管理学基础试题及答案一、单项选择1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划B．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B．经济人C. 社会人D．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门B．军队C. 学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A．专题计划B．专项计划C. 预算D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论B．行为科学理论C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 20000件D．40000件7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通B．横向信息沟通C．斜向信息沟通D．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
A. 生理和尊重的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和部分归属的需要D．安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。
2021管理学基础试题及答案汇编管理学基础试题及答案1(一)单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素2.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指( )A.计划B.组织C.领导D.控制3. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能4. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型5.责任，权利，利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡和统一的。
这就是组织工作中的( )原则A责权利相结合B分工协作C目标任务D相互依存6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按( )A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门7某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是( )A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以( )较合适A4——8人B10------15人C15---------20人D20------30人9. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时( )A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人10.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位变得成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是( )A.125台B.150台C.25台D.100台11. 弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论14.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15现场控制方法主要适用于( )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员(二)多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)每题中有2个至5个是正确的，请将相应字母填在括号内。
一、1.管理的首要职能是（）。
A.计划B.控制C.协调D.指挥2.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人3.在管理的各项只能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制4.管理的职能分为一般职能和（）。
A.指挥职能B.计划职能C.具体职能D.控制职能5.“管理就是决策”是（）的观点。
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯6.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划7.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性8.在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划9.组织是管理的基本职能之一，它由（）三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员10.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实践活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行11.就管理的职能而言，法约尔认为（）。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作12.当管理者接待来访者、参加剪蔡仪式等社会活动时，他扮演的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖13.对于基层管理者来说，具备良好的（）的最为重要的。
A.人际技能B.感念技能C.技术技能D.管理技能14.对于高层赶里者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.感念技能C.技术技能D.管理技能二、1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当·斯密B.查尔斯·巴比奇C.弗雷德里克·泰罗D.大卫·李嘉图2.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（）就是其中之一。
商业职业技术学院2012—2013学年第一学期8．公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。
那么，A公司将B公司作为自己的( )。
A.竞争者B.供应商C.同盟者D.顾客9．一般来说，电子仪器制造商所处的组织环境是( )。
A.简单和稳定的B. 简单和动态的C. 复杂和稳定的D.复杂和动态的10．据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是( )。
A.劣势-机会组合B.劣势-威胁组合C.优势-威胁组合D.优势-机会组合11．按照亚当•斯密的观点,提高生产率的重要因素是( )。
A.工作方法B.标准化C.劳动分工D.制度12．管理科学形成的标志是( )。
A.泰罗的科学管理理论B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织管理D.梅奥的霍桑试验结论13．科学管理的中心问题是( )。
A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率14．按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项( )。
A.3项B.4项C.5项D.6项15．法约尔提出的管理五职能或要素是( )。
A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制16．有“组织管理之父”称号的古典管理学家是( )。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥17．马克斯•韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )。
A.理性―合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力18．以下关于霍桑试验的说法正确的是( )。
A.美国著名教授霍桑作的一次试验B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验C.著名教授在霍桑工厂做的一次试验D.美国著名教授在霍桑镇作的一次试验19．霍桑试验表明( )。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在20．根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以( )指导管理工作。
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及：A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略？A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括：A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理的目的是实现组织目标。
（）17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理学基础答案第一章绪论一、单项选择题1A(P3) 2B(P4) 3A(P6) 4A(P8) 5A(P9) 6B(P9) 7A(P10) 8A(P10) 9C(P12)10A(P12) 11D(P12) 12C(P13) 13A(P15) 14B(P15) 15D(14) 16A(P16) 17A(P17)二、填空题1、手工业生产时期、工厂生产时期、企业生产时期(P2-3)2、垄断(P3)3、技术革命(P4)4、18，蒸汽机的发明和应用，19世纪中叶到二十世纪初期，电动机的发明和电的使用，第二次世界大战后期特别是战后，电子、能源、空间。
(P4)5、全民所有制企业、集体所有制企业、私营企业、混合所有制企业(P5)6、内资企业、外商投资企业(P5)7、法人企业、非法人企业(P5)8、大型企业、中型企业、小型企业(P5)9、劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业(P6)10、个人独资企业、合伙企业、公司企业(P6)11、无限公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司、股份两合公司(P7)12、有限责任公司、股份有限公司(P7)13、输入和输出、效果(P9)14、活动的方式、活动的结果(P9)15、自然属性、社会属性（P10）16、计划、组织、领导、控制(P12)17、管理、科学、技术(P13)18、研究管理各要素之间的关系、管理学发展的历史、管理职能、管理技术与方法(P11)19纵横、经营管理、生产管理、科技管理、人事管理、财务管理；计划、组织、领导、控制。
(P13-14)20、作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员(P15)；计划、组织、控制(P15)；领导(P15)；综合管理人员、专业管理人员(P15)21、技术技能、人际技能、概念技能；技术技能；概念技能，分析问题的能力、概括问题的能力(P17)三、判断改错题1、∨2、∨四、名词解释1、企业：是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
单选题1.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书2.形成带有中国特点的目标管理制度。
3.MA1.2.B1.2.C1.2.D1.2.3.4.5.的。
6.7.8.9.10.11.F1.2.凡事预则立，不预则废”G----2.3.4.5.6.7.8.9.10.人人放松的环境。
11.12.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患H1.J2.3.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。
根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就K1.2.3.4.5.L1.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。
2.M1.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000，单位变动成本为302.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”3.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000/件时才不至于亏损。
4.5.某企业将20066.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是7.8.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是9.10.11.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在12.Q1.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，2.3.4.5.6.R1.2.3.4.5.6.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、7.S1.2.3.4.T1.2.3.W1.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,2.3.X1.2.3.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
4.5.6.7.要。
Y一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”1.2.3.4.5.6.7.8.Z1.2.在管理的各项职能中,3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.多选题1.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项A1.2.3.C1.2.D1.2.3.4.5.6.E1.G1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。
这四个方面的因素可以按三个方14.H1.J1.K2.L1.2.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、3.4.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.Q1.2.3.4.5.R1.2.S1.T1.W1.2.3.4.X1.2.3.4.5.6.7.Y1.2.3.4.5.6.7.8.9.1.2.3.4.5.6.7.8.判断题1.R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
（x）B1.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
（X）C2.采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系X3.采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。
（X）4.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
（X）5.成本标准和收益标准都属于实物标准。
（X）6.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的V7.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（X）8.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
（X）9.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（X）10.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。
（v）11.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑（X）D1.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（V）F1.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。
非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
（V）G1.高层领导者更应该了解相关的专业知识。
（X）2.高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。
（V）3.根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
（X）4.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。
（X）5.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。
（X）6.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。
（V）7.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
（X）8.古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。
（V）9.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。
（X）10.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。
这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
（V）11.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（X）H1.合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上。
（V）J1.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
（X）2.决策者所选择的方案一定是最优化的。
（X）K1.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
（V）2.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。
(X)3.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（V）4.控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
（X）5.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
（V）6.口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。
（X）L领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低（X）M1.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（x）2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。
（X）3.目标管理强调成果，实行“效益至上”。
（x）4.目标管理体现以人为中心的管理思想。
（x）5.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。
（V）P1.培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择XQ1.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
（X）2.企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。
（X）3.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
（X）4.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
（x）5.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。
所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。
但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
（X）6.全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。
（V）R1.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性V2.人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
（V）3.人员控制系统的控制主体是各级管理者。
招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。
（X）4.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
（X）S1.实行成本领先战略，就是降低产品价格。
（X）2.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（X）3.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
（V）4.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。
（V）T1.泰罗的科学管理既重视技术因素也重视人的社会因素X2.通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。
（X）3.统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式。
控制工作必须切合管理者的个人情况。
（V）4.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。
（V）。
W1.韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
（X）X1.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。
心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。
（V）2.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（V）3.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（V）4.相对于个人决策，群体决策的效率较低。
（V）5.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励则会产生很大的极力作用。
VY1.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。
而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。
双方在沟通时就容易出现争执。
这是由于目标不同导致的沟通障碍。
（V）2.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
（V）3.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
（V）4.一般来说，高层管理人员主要从事列外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动（V）5.一般来说战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
