2013年人力资源管理师三级考试基础知识讲义1

基础知识1劳动经济学1.1 劳动经济学的研究对象和研究方法1.1.1劳动资源的稀缺性1.1.2效用最大化1.1.3劳动力市场1.1.4劳动经济学的研究方法1.2 劳动力供给和需求1.2.1劳动力与劳动力供给1.2.2劳动力需求1.2.3企业短期劳动力需求的决定1.2.4劳动力市场的均衡1.2.5人口、资本存量与均衡工资率1.3 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构1.3.1均衡价格论的一般原理及工资决定1.3.2工资形式1.4 就业与失业1.4.1就业总量的决定1.4.2失业及其类型1.4.3需求不足性失业1.4.4失业的度量和失业的影响1.4.5政府行为和劳动力市场2劳动法2.1 劳动法的体系2.1.1概念2.1.2基本原则2.1.3渊源2.1.4体系2.2 劳动法律关系2.2.1劳动法律关系及其特征2.2.2构成要素2.2.3劳动法律事实3现代企业管理3.1 企业战略管理3.1.1企业战略环境分析3.1.2企业分析3.1.3企业经营战略的实施与控制3.2 企业计划与决策3.2.1科学决策的要求与方法3.2.2企业经营计划3.3 市场营销3.3.1市场分析3.3.2市场营销的管理过程3.3.3市场营销策略4管理心理学与组织行为4.1 个体心理与行为的分析4.1.1个体差异4.1.2工作动机的理论与应用4.1.3员工的学习和行为的管理4.2 工作团队的心理与行为4.2.1工作团队的动力4.2.2群体决策与人际沟通4.3 领导行为及其理论4.3.1领导的活动与角色4.3.2领导特质、风格及其权变因素4.3.3领导理论中新观点4.4 人力资源管理中的心理测量技术4.4.1心理测量的原理4.4.2心理测量与人力资源管理5人力资源开发与管理5.1 人力资源的基本理论5.1.1人的管理哲学——人性假设5.1.2以人为本的管理思想5.1.3人力资源理论5.1.4人力资本投资的收益率5.2 人力资源开发5.2.1人力资源开发的目标5.2.2人力资源开发的理论体系5.2.3人力资源开发的内容与方法5.3 现代企业人力资源管理5.3.1企业人力资源管理的概念和作用5.3.2企业人力资源管理理论和职能5.3.3人力资源管理的三大基石和两种技术。

第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法1、资源的有限性称为资源的稀缺性，相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量。

此种力量定义为资源的稀缺性。

2、劳动资源稀缺性属性：（1）和对的稀缺性（2）绝对的属性（3）本质表现是支付能力、支付手段的稀缺性（牛产力等于支付能力）3、个人追求的Fl标是效用最大化，企业追求的Fl标是利润最大化。

4、劳动力市场是牛产要素市场的重要组成部分，用收入循环模型揭示劳动力市场的基本功能。

5、就业量与工资的决定是劳动力市场的杲本功能。

劳动力市场的功能是通过商品的供给与需求决定价格的机制，实现、调节资源的配置。

解决牛产什么，如何牛产和为谁牛产这一经济社会的基本课题。

劳动经济学是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。

6、劳动经济学的研究方法：%1实证研究方法重点研究现象本身“是什么”的问题。

P1的在于认识客观事实，研究现彖h身的运动规律及内在逻辑。

对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。

步骤：a.确定研究对象b.设定假设条件c.提出理论假说cl.验证%1规范研究法以某种价值判断为基础，解决“应该是什么”的问题。

Fl的在于为政府制定经济政策服务。

※了、使互惠不能实现的三个障碍：①信息障碍②体制障碍③市场缺陷第二节劳动力供给和需求1、劳动力指一定年龄内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事劳动的全部人口。

（包括就业者和失业者）2、劳动力参与率是衡量测度人口参与社会劳动程度的指标。

劳动力在i定范围内的人口的比率。

※总人口劳参率=［屮力xl00%总人口3、劳动力供给，在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动吋间。

※农15—19岁青年人口劳参率下降，女性劳参率上升（教育水平提高、制度劳动吋间缩短、人口出牛率下降、科技进步），老年人劳参率下降（收入保障制度、养老保险），25-55岁男性成年人劳参率保持高水平。

助理人力资源师三级精讲班第1讲讲义概要一、概要（一）考核特点1、此类考核是国家职业资格考核类别，属于国家就业准入制度下的入职前培训性质，与就业后的专业水平考核（职称）不同，与国家学历教育也不同；2、此类考核名称为“企业人力资源管理师”，属于企业管理人员的综合性培训，不是“公共人力资源管理师”，也不是企业人力资源管理的细项（如薪酬管理师、企业培训师等）职业；3、此类考核管理，为国家人力资源和社会保障部统一管理；4、此类考核等级共四级，现在为三级企业人力资源管理师；（二）命题特点1、注重基础知识和基本能力的理解与掌握，不出偏题和难题；2、符合我国的现状乃至今后发展的趋势，以及特点和目前整体的发展水平。

二、考试形式及考试流程（一）考试形式1、考核形式：现均为闭卷考试；2、考场种类：分为两场考试：第一场为职业道德、理论知识（包括基础知识和专业知识），第二场为专业能力，各100分满分，各60分及格；3、考试题型：第一场为职业道德、理论知识均为选择题（单项选择题、多项选择题），第二场为专业能力为简答题、计算题、综合题（含方案设计题、案例题、图表分析题）；4、考卷形式：第一场为“卷册一：职业道德、理论知识”，第二场为“卷册二：专业能力”；5、考卷分值：“卷册一：职业道德、理论知识” 100分满分，60分及格，第二场为“卷册二：专业能力” 100分满分，60分及格；（二）考试内容：1、依据标准：《国家职业标准：企业人力资源管理师》（劳动和社会保障部2007年5月第二版）；2、主要内容：第一场为“卷册一：职业道德、理论知识”，涉及职业道德、基础知识和专业知识要求，第二场为“卷册二：专业能力”涉及专业能力要求，参考内容：常用法律手册；3、专业内容：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。

各章节考点所占比例见下表（2（考试时间：理论知识 08:30-10:00 专业能力 10:30-12:30三、答题技巧题型分析及各单元在总体上所占分值比重（一）第一场为“卷册一：职业道德、理论知识”中：职业道德25道题，基础知识20道题，专业知识100道题；（二）第二场为“卷册二：四、复习依据1. 《国家职业标准企业人力资源管理师（2007年修订）》中华人民共和国劳动和社会保障部制定中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第一版2. 《职业道德国家职业资格培训教程》中国就业培训技术指导中心组织编写中央广播电视大学出版社出版 2007年11月第一版3. 《企业人力资源管理师基础知识》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版4. 《企业人力资源管理师（三级）》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版5. 《企业人力资源管理师常用法律手册》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社出版 2007年2月第二版主要用书：“3、4”五、全书基本内容框架六、课程安排（一）各章讲解的结构安排1.教材结构2.鉴定点要求3.考情分4.内容讲解（1）内容三层级：章、节、单元（2）形式三组合：【知识要求】、【能力要求】、【本单元同步练习题及答案】（二）两套模拟试题章教材结构第一章人力资源规划一、本章教材结构二、本章鉴定点要求（知识要求占15％，能力要求占15％，合计30％）三、本章考情分析第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析1. 简答（2004年11：此题为旧版教材内容）；（2005年5）；（2008年5）；（2008年11月）2.方案设计题:（2007年5月）第二单元工作岗位设计1. 简答题：（2003年6月）第二节企业劳动定员管理第一单元企业定员人数的核算方法1.计算题:（2007年11月）第二单元定员标准编写格式和要求（无）第三节人力资源管理制度规划1.简答题：(2003年11月)第四节人力资源费用预算的审核与支出控制1.简答题：（2004年6月：此题为旧版教材内容）四、本章内容讲解第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【知识要求】一、人力资源规划的基本概念(一）人力资源规划的内涵（教材第1页）１．广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一（2007年5月考试单选题），２．狭义的人力资源规划：能使企业人力资源供给需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2013年人力资源管理师三级考试冲刺班讲义1
基础知识复习要点
一、考情说明
1.基础知识部分属于第一场考试中的一部分内容，其题型数量比重为：
2.基础知识部分培训依据：
（1）《国家职业标准企业人力资源管理师（2007年修订）》中华人民共和国劳动和社会保障部制定中国劳动社会保障出版社出版 2007年。

（2）《企业人力资源管理师基础知识》中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社2007年2月第二版。

3.基础知识部分国家职业标准规定
二、考情分析
1.此部分为专业基础知识，就考试来说，对于专业部分的理解具有间接的基础性帮助，就实践来讲，对人力资源管理的理性认识的提升会有直接的帮助；
2.此部分在第一场考试中所占分值比例为20%（三级），10%（二级）；
3.此部分历年真题中，有许多相重的考点；
4.此部分二级与三级的考题比较也有许多相重的考点；
5.此部分历年考点较为集中，就复习的命中几率来讲，比专业部分选择题的命中率高出很多；
6.此部分只有选择题，无其他类型题（切记）。

三、章节介绍
第一章劳动经济学
本章共有22个重要考点，此次串讲的根本目的是为考生朋友们指明考前复习重点，而不作知识讲解。

人力资源管理师考试（三级）基础知识复习（上）一, 劳动经济学1．劳动经济学是探讨市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学。

2．劳动力资源三个属性：①相对稀缺性, ②确定性, ③本质表现为支付手段和支付实力的稀缺3．个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人须要和愿望得到最大限度的满足；企业追求的是利润的最大化。

4．劳动力市场的基本功能：就业量和工资的确定。

劳动力市场的功能是通过商品的供应和需求来确定价格的机制，实现, 调整资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。

5．劳动经济学的主要任务：就是要相识劳动力市场的种种困难现象，理解并揭示劳动力供应, 劳动力需求，以及工资和就业确定机制对劳动力资源配置的作用原理。

6．劳动经济学的两种探讨方法：实证探讨和规范探讨。

（1）实证探讨：是探讨现象本身“是什么”的问题。

主要步骤是确定探讨对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。

（2）规范探讨方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。

7．劳动力：是指在确定年龄之内，具有劳动实力及就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。

8．劳动参及率是衡量, 测度人口参及社会劳动程度的指标。

总人口劳参率＝劳动力×100％总人口年龄（性别）劳参率＝某年龄（性别）劳动力×100％该年龄（性别）人口9．劳动力供应：是指在确定的市场工资率的条件下，劳动力供应的确定主体（家庭或个人）情愿并且能够供应的劳动时间。

10．劳动力供应的工资弹性：即劳动力供应变量对工资率变动的反应程度，简称为劳动力供应弹性。

（1）供应无弹性E＝0无论工资率如何变动，劳动力供应量固定不变。

（2）供应有无限弹性E→∞工资率给定，劳动力供应量变动的确定值大于0。

（3）单位供应弹性E＝1在这种状况下，工资率变动的百分比及劳动力变动的百分比相同。