企业人力资源管理师培训讲义

企业人力资源管理师培训课件 (一)伴随着全球化的进程，企业对于人力资源管理和培训的需求越来越强烈。

而企业人力资源管理师作为高质素人力资源管理和培训的专业人才，已经成为现代企业发展中必不可少的一个角色。

在国内，企业人力资源管理师培训机构很多，他们提供的企业人力资源管理师培训课件则是教授学员必备的一步。

下面分点讲述企业人力资源管理师培训课件的相关内容。

一、职场基础知识企业人力资源管理师从学习的开始，就会涉及一些职场基础知识的学习，例如劳动法、合规规定等。

这些知识不仅是企业人力资源管理师必备的知识点，同时也是适用于其他职业人士的明智和必须技能。

课程中这一部分由讲师进行详细解释和演示，这样可以让学员们更好的掌握。

二、人力资源规划和招聘面试人力资源管理师需要了解公司的发展目标和战略，重要的是聘请最佳的人才，才能确保公司发展目标的实现。

人力资源规划和招聘面试是一个相当复杂的程序，学员需要知道如何编制职位需求备忘录、岗位说明和其他相关文件。

学员还需要了解招聘流程，包括在招聘过程中如何筛选简历、组织面试等方面的内容。

三、培训和开发企业人力资源管理师需要能够为员工提供培训和发展的机会，并帮助员工提高自己的技能和职业水平。

了解培训和开发的方法是非常重要的。

学员需要了解良好培训计划的制定方法，如何评估培训计划的成效等等。

对于整个团队、企业文化和领导方面也应该有一定的了解，以便于为企业提供更好的培训和发展规划。

四、员工福利福利是员工不可或缺的一部分，特别是在人力资源管理中，员工福利的提供与否直接决定员工的满意度和留存率。

在相关课程中，学员需要学习如何制定完善的福利计划以吸引优秀人才。

亦需了解员工福利制度、机会平等等相关规定。

五、绩效管理人力资源管理师的一个重要职责是确保员工的工作表现是很好的，通过对员工进行绩效评估，了解员工的表现和优势。

学员需要学习如何制定质量绩效评估标准、如何进行对绩效评估等基本技能。

总之，企业人力资源管理师的培训课程不仅涵盖的范围广泛、内容丰富，同时也需要讲师讲授的技能水平高、备课充分，以让学员更好地掌握相关的知识点。

第一节招聘与配置管理制度一、目的为吸引人才，保留优秀人才，规范员工招聘配置过程，健全人才选用机制，满足公司持续、快速发展的需要。

二、招聘配置原则（一）公开、公平、公正原则，杜绝以权谋私和任人唯亲现象；（二）试用合格者才能聘用，试用期1-3 个月；（三）辞退员工不得录用原则；（四）择优录取原则。

三、职责权限（一）人力资源部门1. 汇总各部门人员招聘需求计划，编制年度招聘计划和招聘费用预算，并依据权责手册进行报审报批；2. 负责招聘工作的组织实施及评估；3. 负责求职者薪资洽谈工作4. 子公司基层员工招聘由子公司负责，中层员工招聘须报总公司人力资源主管部门审批，高层管理人员由总公司招聘或委派。

（二）公司其他部门1. 向人力资源部门上报招聘需求计划；2. 配合人力资源部门开展招聘工作。

四、招聘配置方式（一）内部招聘：出现职位空缺时，首先考虑内部员工，同等条件下优先录用内部员工。

（二）外部招聘：可通过网络、报纸、现场招聘会、猎头公司、同行业推荐、公司员工推荐等形式从外部招聘。

五、招聘程序（一）人员需求计划1 ．在经营年度结束前，人力资源部门将下一年度的《人员需求计划表》发放给各单位，各单位根据实际情况认真填写，经分管领导审批后报送人力资源部门，由人力资源部门汇总报总裁审批；2 ．年度需求计划外的招聘需求，由用人单位提出招聘需求申请，先后报经单位分管领导、人力资源部门、总裁审批；3. 经公司审批通过的人员需求计划，由人力资源部门负责组织实施。

（二）内部招聘程序1 ．公司人力资源部门根据用人单位的人员需求及岗位说明书要求，发布内部招聘信息。

内部信息由公司人力资源部门统一发布，别的部门和下属单位不得自行发布；2．应聘员工应首先取得所在单位同意后，方可提交应聘申请；3．人力资源部门会同用人单位对内部应聘者进行笔试及面试，择优录取；4．被录用者需办理完结原工作移交手续后，方可到用人部门报到上岗；5．公司内部的岗位竞聘活动，一般岗位经人力资源部门同意后，可由用人单位自行组织实施，结果报人力资源部门备案；重要岗位的竞聘活动，须由人力资源部门牵头组织实施（二）外部招聘程序1．人力资源部门为实施外部招聘的职能部门，负责招聘信息发布、应聘简历收集，以及应聘人员考评录用的组织工作；2. 所有求职人员需认真填写《应聘人员登记表》，由人力资源部门进行初试；3. 初试合格人员，由人力资源部门组织用人单位复试；4. 一般岗位人员，经用人单位分管领导复试通过。

企业人力资源管理人员（基础知识）培训教程第一章劳动法第一节劳动法的概念和作用★劳动法可以指（1、劳动法律部门2、国家的劳动法典3、劳动法学或劳动法课程）★劳动法的定义：指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。

★劳动法的核心内容：调整劳动关系★劳动法与其他法律的关系：1、劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门2、劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门，它与工厂立法亦有密切联系，它是由工厂立法逐步发展而来3、它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。

★劳动法所调整的劳动关系的特点：1、劳动关系发生的原因是实现劳动的过程，即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程2、劳动关系是在用人单位录用了劳动者，使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的3、劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系，非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。

★组成劳动法的内容有：1、就业促进制度2、集体谈判和集体合同制度3、劳动标准制度4、职业技能开发制度5、社会保险制度6、劳动争议处理制度7、劳动监督检查制度★劳动法的作用：1、维护劳动者的合法权益2、是预防和解决劳动争议的必要手段3、对劳动力市场的运作具有不可替代的作用★劳动标准的内容包括：1、最低工资标准2、最长工作时间和休息休假制度3、劳动安全卫生、女职工和未成年工的劳动条件。

★劳动法对劳动力市场的作用有：1、确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位2、通过劳动合同建立劳动关系，为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件3、实行统一的劳动标准和社会保险制度，使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障，同时，也使劳动力市场上的劳动力资源不中断》第二节劳动法的发展历程★劳动法产生时间：资本主义开始进入自由竞争阶段的19世纪初★劳动立法的开端：1802年英国议会通过的《学徒健康与道德法》★二次世界大战后劳动立法的特点：1、各国宪法对劳动者的劳动权利都做了明确的规定2、第二次世界大战结束时，很多资本主义国家在劳动立法方面出现了倒退的情况3、从20世纪60年代开始，各主要的资本主义国家的劳动立法侧重于改善劳动条件，规定劳动标准，4、劳动法的适用范围范围不断扩大，劳动法的内容也得到充实。

第一篇新经济时代的企业人力资源管理(2课时)第一节知识经济与智力资本伴随着二十一世纪的到来，人类社会进入有史以来科技、经济和社会最快速的发展时期。

知识经济将改变每一个现代人的观念和意识。

高新技术迅猛发展，信息网络的普及，对于所有的国家、民族和企业来说，这即是一次难得的机遇,同时更是一场严峻的挑战。

我们的企业应该如何应对这瞬息万变的新经济时代呢？改革开放以来的摸索和实践使我们更加清醒地认识到，知识经济的核心就是人才经济。

无论是一个国家还是一个企业，只要抓住人才，那么这个国家、企业就会昌盛。

随着市场经济发达程度的提高，企业间的竞争从产品经营竞争转变为资本经营竞争，又逐渐发展到智力资本经营的竞争。

智力资本经营的竞争就是要将人力资源和附在人力资源上的智力作为企业最重要的资本来经营、开发、管理。

因此我们必须顺应时代发展的潮流，树立强烈的以人为本的经营理念。

各类企业都应该重视新型人才的培养和开发，彻底改变观念，努力学习和借鉴国内外成功企业在人力资源管理方面的先进经验，积蓄能量，挖掘潜力，在新一轮人力资源的激烈较量中奋勇搏击，保持自身在市场经济中的新优势。

1、知识经济时代人才的核心素质知识经济的第一资源就是智力资源，拥有智力资源的是人才。

知识经济时代所要求的首要标准是真正有知识，主要特征是有现代科技知识。

例如：〈1〉高等数学〈2〉在研究与开发某一领域至少有5年的实践经验〈3〉计算机的基础知识〈4〉现代管理方法〈5〉外语知识〈6〉社会科学的基础知识，特别是法律、经济、本国历史及科学史等。

知识经济要求人才要有全面的素质与能力，但在诸如创造性素质与能力、鉴赏他人创造性的能力、逻辑思维能力、服从命令能力、与他人合作能力、思想品德、知识、出身、社会关系和个人历史等项目中，最重要的是思想品质、知识和创造性。

2、知识经济时代人才的地位更加重要人才、知识、经济三位一体，互相包容，这是知识经济时代的一个显著特征。

任何一个国家和企业如果没有一定规模和品位的人才资源作支撑，都将无法适应知识经济时代的要求。

第三讲、人力资源的培训与开发第一部分基础知识一、培训与开发的定义就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。

二、培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力2、增强组织或个人的应变和适应能力3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属三、培训的基本原则：1、战略原则2、长期性原则3、按需施教、学以致用的原则4、全员教育培训和重点提高相结合的原则5、主动参与原则6、严格考核和择优奖励原则7、投资效益原则四、培训与开发工作的特性1、培训的经常性；2、培训的超前性；3、培训效果的后延性五、培训与开发的需求分析1、组织分析，包括：（1）组织的人力资源需求分析（2）组织的效率分析（3）组织文化的分析《人力资源管理》：美国马里兰大学科学院教授哥德斯坦（Goldstein,1932）首先提出组织分析的过程。

组织分析就是对所要培训的组织的目标、资源和环境进行检验的过程。

组织分析一般包括技术环境分析、工作效率分析、组织氛围分析三方面。

还有一个要考虑的因素是企业人力资源状况的分析。

2、工作任务分析：着重强调完成某项岗位职责所需的知识、技能及态度3、人员分析，包括：（1）人员的能力、素质和技能分析（2）绩效分析可以从一贯性、一致性、显著性三个方面来分析员工的表现。

《人力资源管理》：两种人需要培训：在职者与即将任职者，除了以上这三种需求分析，还包括人口统计学变量分析（在培训前对人员的年龄、性别、职位等变量加以分类、分析，以使培训计划的设计和和培训项目的实施更具针对性）。

第二部分建立培训制度一、什么是培训制度培训制度，即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。

主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。

岗位培训制度：是企业培训制度最基本和最重要的组成部分，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员的总体素质。

人力资源管理师培训讲义范本个第一部分、企业组织规划与设置一组织设计的原则与方法（一）组织设计的内容1）职能分析与工作岗位设计2）部门化与部门设计3）管理层次与管理幅度的分析与设计4）决策系统的设计5）横向协调与联系的设计6）组织行为规范的设计7）操纵系统8）组织变革与组织进展的规划（二）组织设计时，需考虑与分析的权变因素影响与制约组织结构的因素有一下六个方面：1）信息沟通。

2）技术特点。

要紧包含技术复杂程度与稳固性两个内容。

技术复杂程度越低，稳固性越高，越适合使用机械式、相对集权的组织结构；反之，则适合使用有机式、相对分权的组织结构。

3）经营战略。

结构服从经营战略（参考经营战略与组织结构的关系部分）4）管理体制。

5）企业规模。

组织结构的规模与复杂性随企业规模的扩大而相应增长。

6）环境变化。

外部环境越不稳固，越要求分权型的组织。

（三）西方管理学家提出组织设计基本原则管理学家厄威克比较系统地归纳了古典管理学派泰罗、法约尔、韦伯等人的观点1）目标原则 5）相符原则2）职责原则 6）组织阶层原则3）管理幅度原则 7）专业化原则4）协调原则 8）明确性原则管理学家孔茨，在继承古典管理学派的基础上，提出健全组织工作的15条基本原则1）目标一致的原则 8）统一指挥的原则2）效率原则 9）职权等级的原则3）管理幅度原则 10）分工原则4）分级原则 11）职能明确性原则5）授权原则 12）检查职务与业务部门分设的原则6）职责的绝对性原则 13）平衡的原则7）职权与职责对等的原则 14）灵活性原则15）便于领导的原则我国企业在组织结构的改革实践中, 也相应地提出了一些设计原则:1）任务与目标原则 6）集权与分权相结合原则2）专业分工与协调原则 7）稳固性与习惯性相结合原则3）指挥统一原则 8）执行与监督机构分设原则4）有效管理原则 9）精简机构的原则5）责权利相协结合的原则二企业组织机构的设置（一）组织结构的种类及特点1 直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。

人力资源培训经典讲义引言人力资源培训是现代企业管理的重要组成部分，旨在提高员工的专业技能、工作绩效和整体素质，从而推动企业持续发展。

本讲义围绕人力资源培训的核心要素，从培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择、培训效果评估等方面进行详细阐述，以期为企业和个人提供实用的培训指导。

一、培训需求分析培训需求分析是人力资源培训的基础，主要包括组织分析、任务分析和人员分析三个层面。

组织分析旨在了解企业战略目标、组织结构、文化氛围等，为培训提供方向；任务分析关注岗位技能要求，明确培训内容；人员分析则是对员工现有能力、潜力、培训意愿等进行评估，确定培训对象。

二、培训计划制定培训计划制定包括确定培训目标、设计培训课程、选择培训师、安排培训时间和地点等。

培训目标应具体、明确，与企业发展需求和员工个人成长相结合。

培训课程内容应丰富、实用，涵盖理论知识、技能操作、案例分析等方面。

培训师应具备相关专业背景和丰富的实践经验。

培训时间和地点应充分考虑员工工作和生活安排，确保培训效果。

三、培训方法选择培训方法的选择应根据培训内容、培训对象和培训目标等因素综合考虑。

常见的培训方法有讲授法、案例分析法、角色扮演法、工作坊法、实操演练法等。

讲授法适用于传授理论知识；案例分析法则通过分析实际案例，提高员工解决问题的能力；角色扮演法和工作坊法注重互动交流，激发员工思考和创造力；实操演练法则通过实际操作，提升员工技能水平。

四、培训效果评估培训效果评估是对培训活动的全面检查，以确定培训目标是否实现。

评估内容包括培训过程、培训成果和培训效益三个方面。

培训过程评估关注培训活动的组织、实施和管理，确保培训质量；培训成果评估则对员工知识、技能和态度等方面的提升进行评价；培训效益评估则关注培训对企业发展的贡献，如提高生产效率、降低成本、提升客户满意度等。

五、持续改进与发展人力资源培训是一个持续改进与发展的过程。

企业应建立完善的培训体系，定期对培训需求、培训计划、培训方法等进行调整和优化。