农行支行建省级文明单位申报材料
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银行分行创建“文明单位”先进事迹材料一、先进单位背景银行分行一直致力于提升企业文明建设,以营造和谐、文明、高效、文明的工作环境为目标,为客户提供更加优质的金融服务。
为此,该分行在广泛调研基础上,积极开展了一系列的建设活动,全面推进了单位的文明创建工作。
二、文明宣传活动为进一步提升全员文明修养,该分行组织开展了一系列的文明宣传活动。
在日常工作中,他们利用展板、海报等形式,将相关的文明行为准则和礼仪规范进行宣传,提醒员工恪守规范。
在每年的文明月活动中,分行鼓励员工撰写文明办公小报、制作文明办公海报,并开展文明宣传主题讲座。
通过这些活动,他们在全员中形成了良好的文明意识和行为习惯。
三、员工培训工作为加强员工道德素质和职业道德建设,该分行注重员工培训工作。
每年定期举办职业道德培训班,邀请专家对银行职业道德、服务规范进行系统讲解,帮助员工树立正确的服务意识和职业道德观。
此外,分行还通过内部培训、外部培训等方式,提高员工的业务素质和服务意识,使他们更加规范、专业地开展工作,并且提供良好的服务品质。
四、行为规范监督该分行在行为规范监督方面,采取了一系列措施。
首先,建立了一套完善的行为规范制度,将各类不文明行为进行明确界定,并对违规行为进行惩戒处理。
其次,设立了“文明服务”奖项,通过评比表彰的方式,激励员工以文明、规范、高效的服务态度工作。
另外,分行还积极与员工进行沟通,通过工作交流会、员工代表座谈会等形式了解员工的意见和建议,并及时解决相关问题,以保障员工的权益和营造良好的工作氛围。
五、社会公益活动该分行还致力于开展各类社会公益活动,积极承担社会责任。
他们参与了许多社区活动,包括帮助困难家庭、捐助贫困学生、开展环境保护宣传等。
此外,分行还积极参与公益捐赠,向灾区捐款捐物,回馈社会。
通过这些公益活动,他们为银行分行树立了良好的社会形象,树立了良好的企业形象,并得到了社会各界的高度赞誉和认可。
六、成效与益处通过一系列的建设活动,该分行取得了显著成效,树立了良好的文明单位形象。
农业发展银行支行20XX年申报省级文明单位标兵汇报材料农业发展银行支行20XX年申报省级文明单位标兵汇报材料中国农业发展银行xx县支行成立于1996年10月,现有员工29人,党员14人,内设两部一室,即:计划信贷部、会计出纳部、办公室。
建行以来,我们扎实开展文明单位创建工作,有力地促进了全行各项工作的开展。
1998年被评为“省级文明单位标兵”;1999年被评为“全国创建文明行业工作先进单位”;2000年被省金融工会授予“模范职工之家”称号;20XX年被农发行总行授予“青年文明号”;20XX年获“省级文明单位标兵”称号,20XX年被黑河市分行评为企业文化建设先进单位。
一、领导带动,明确责任,落实文明单位创建目标。
农发行始终把文明单位创建做为事关农发行现代化建设的大事来抓,切实加强组织领导。
随着县行领导班子的调整,我行重新组建了文明单位领导小组,在人员构成上把各部门的负责人吸收进来,起到了组织保障作用。
在工作中实行一把手亲自抓,分管领导具体抓,全员积极参与。
一是思想认识到位。
组织全行干部职工深入学习《黑龙江省文明单位建设条例》和省、市、县关于文明单位建设的有关文件,举办座谈讨论,组织答卷考试,不断强化员工的创建意识。
通过开展学习活动,做到了狠抓文明单位创建工作的同时促进了业务工作有效发展。
二是组织动员到位。
开展宣传动员,我们不仅召开创建文明单位动员大会,而且对创建文明单位活动的组织动员做到经常化,让全体员工自觉融入到文明单位创建活动中来,全行上下形成了文明单位建设的良好氛围。
三是领导组织到位。
成立了以行长为组长的文明单位创建工作领导小组,做到一把手总负责,其他领导分工负责,党支部配合抓,团支部协助抓,形成互相联动,齐抓共管的文明单位建设体系。
四是目标落实到位。
结合实际制定创建规划,每年进行一次总结,建立文明单位创建工作例会制度,将三个文明建设内容纳入逊克农发行工作的具体目标,采取分解落实,量化考核,奖惩结合的措施,保证各个阶段目标的实现,促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合,协调发展。
银行文明单位创建申报材料尊敬的领导:我单位计划申报银行文明单位,特此准备了以下申报材料,供贵行参考。
一、申报单位概况(一)单位基本信息:包括单位名称、所在地、组织机构、人员规模等。
(二)单位业务范围与经营特点:介绍单位的主要业务领域及其特点,以及所处的竞争环境。
(三)发展历程:着重介绍单位的发展历程、主要业绩和荣誉等。
二、文明单位建设情况(一)组织架构与管理体系:展示单位的组织架构,特别强调具有创新性和感染力的管理体系。
(二)企业文化建设:阐述单位的企业文化理念、核心价值观等,并附上相关制度文件和典型先进事迹。
(三)员工培训与发展:介绍单位对员工的培训与发展情况,包括培训机制、培训内容和效果评估等。
(四)员工激励与关怀:概述单位对员工的激励政策和关怀措施,包括薪酬福利、职业发展机会、人文关怀等。
(五)社会责任履行情况:详述单位在社会责任方面的积极行动和成效,以及与公益事业的合作与支持。
(六)文明服务和高效运营情况:重点介绍单位在服务质量、服务创新和运营效率方面的成果和可持续发展机制。
三、银行业绩与声誉(一)金融业务发展情况:概述单位的金融业务规模、增长速度和主要产品等,尤其强调科技创新和风控管理。
(二)客户满意度与口碑:展示单位获得的客户满意度调查结果和客户口碑,以及客户服务改进的典型案例。
(三)社会影响力和社会评价:列举单位获得的社会荣誉、行业评价和市场份额等,突出单位的社会责任和影响力。
四、创新能力和发展优势(一)科技创新与数字化转型:说明单位在科技创新和数字化转型方面的投入和成效,以及相应的创新成果。
(二)风险控制与合规管理:阐述单位在风险控制和合规管理方面的创新和成果,以及对风险的应对和防控能力。
(三)人才培养与引进:介绍单位在人才引进和培养方面的策略和成绩,以及人力资源管理的先进经验。
(四)创新产品与服务:展示单位研发的创新产品和新兴业务,以及相应的市场反馈和商业价值。
五、未来发展规划(一)发展目标与战略规划:说明单位未来3-5年的发展目标和总体战略规划,包括市场定位和关键业务方向等。
展风采树新貌----- 银行****支行文明单位创建总结汇报中国ⅩⅩ银行****支行于1997年年初正式成立,内设两部一室(客户业务部、会计结算部和办公室),现有干部职工14人,党员5人,占比36%,大专以上学历13人,占比93%。
银行****支行在上级行和地方党政的领导下,认真贯彻执行党的方针政策,加强管理,完善经营机制,努力开拓新业务,降低营运成本,提高经营效益,牢固树立“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,有力支持了****、鄂前旗粮油市场发展和新农村、新牧区建设,自身业务经营也取得了新发展。
与此同时,以“外树形象、内强素质”为目标,积极开展精神文明建设工作,将精神文明建设工作与业务工作同安排、同规划、同落实、同考核、同奖惩。
由于组织得力,在制度上不断求全,在管理中不断求新,在服务上不断求变,在学习上不断求真,在工作中不断求实,以“执行政策,遵守制度,钻研业务,优质服务,乐于奉献,维护形象,爱护集体,团结向上”为主旋律,在狠抓农业政策性收购资金管理的同时,不断加强文明单位的创建活动。
一、认真履行银行职能职责,加大支持“三农”力度经过10多年的发展,到2010年末,全行总资产达3.4亿元,各项贷款余额2.5亿元,与2009年相比,分别增长26%和20%;实现经营利润686万元,较2009年增加511万元。
(一)突出支持重点,信贷支农扎实有效。
1.以支持粮食收购为重点,认真落实收购信贷资金供应和管理工作。
2010年累计发放粮油贷款2434万元,支持****和鄂托克前旗共4家粮油企业购入粮食1184万斤,有力支持了****和鄂托克前旗粮油收购顺利开展。
2.以支持农业农村基础设施建设项目为重点,发展商业性信贷业务。
截至2010年末,支持农村基础设施建设贷款11025万元;支持产业化龙头企业2户,贷款余额3800万元;农业小企业 8 户,贷款余额1800万元,支持的农业小企业带动发展螺旋藻养殖基地1783亩,提供就业岗位437个,增加收入3484万元,支农效应明显。
银行文明单位创建申报材料银行文明单位创建申报材料丹在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。
在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬,而我的梦想就是成为这样的人。
我叫__,现任农行一零六团分理处(职务)。
从年月有幸结识农行以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了个年头,我也以从一个什么也不懂的外行逐渐掌握了各项业务。
发挥标杆作用:一位成功学的大师说过:认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。
是啊,每一个人都有责任。
有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。
年月,当我踏上农行的岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。
我立志要继续坚持在工作实践中铸就的三干一吃亏肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行个人职责。
喊破嗓子不如做出样子。
在加大对员工要求的同时,始终坚持不断提升自我能力,要求员工做到的坚决自己首先做到。
不断加大对专业知识和行业法律法规知识的强化学习,先后学习了《三个月成为一流员工》、《弟子规》、《道盛行和夫经营哲学》等做人处事的书籍,提升自己的思想道德修养。
并坚持严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,坚持做到以身作则,用行动树榜样。
并经常给身边员工敲响警钟公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。
用数字说话:随着市场经济的快速发展,本来是独家经营的一零六团分理处,也逐渐面临着于多家金融机构竞争市场的局面,而如何把控网点业务,抓好存款、贷款、中间业务以及安全保卫等工作,给我的工作提出了新的要求。
银行文明单位申报事迹材料(二)尊敬的银行领导:兹向贵行申报我单位在推进银行文明建设方面的事迹材料(二),供考查。
一、开展道德讲堂活动我单位自去年起,每月举办一次道德讲堂活动,邀请行内外知名专家学者就金融伦理、职业道德等主题进行讲座,提高员工的道德素质和职业道德意识。
活动通过线上直播和线下参与的方式,使更多的员工受益。
经过一年多的努力,已举办十次讲座,共有近千名员工参与其中。
活动收到了良好的反响,使员工对银行的文明合规要求有了更深入的理解。
二、加强员工自律意识培养为了加强员工的自律意识,我单位组织开展了一系列培训活动。
首先,我们定期开展宣传教育活动,利用内部媒体宣传银行的政策规定和各种行为规范,提高员工的自律意识。
其次,我们组织开展了内部比赛,以举办模拟案例和角色扮演等形式,提高员工在处理复杂情况时的自律能力。
此外,我们还鼓励员工参加学习班、培训课程等,提高自身的职业素质和道德修养。
三、加强对员工的奖惩管理为了营造良好的工作氛围,我单位加强了对员工的奖惩管理。
对于表现优异的员工,我们进行及时公示和表彰,给予一定的奖励和激励,以激发员工的积极性和创造性。
对于违反规定、失职渎职等情况的员工,我们采取相应的纪律处分措施,并进行通报批评,以借此借鉴他人、警示他人,提高员工的工作纪律和道德素质。
四、完善员工关怀机制我单位注重关心和关爱员工,建立了完善的员工关怀机制。
我们成立了关怀小组,负责了解员工的工作和生活情况,及时跟踪员工的需要和困难,并提供必要的帮助和支持。
同时,我们建立了员工风采展示平台,定期发布员工风采,使员工得到荣誉表彰,增强员工对银行的归属感和荣誉感。
以上是我们单位在推进银行文明建设方面的部分事迹材料(二),希望贵行对我们的工作予以认可和支持,并提出宝贵的意见和建议,以更好地推进银行文明建设。
衷心感谢!此致敬礼XXX银行XXXXXXXX。
银行创省级文明单位事迹材料初春时节,建行某某支行文明创建喜讯频传,继荣获浙江省银行业文明规范服务示范单位称号后,又获得了省级文明单位的殊荣。
把创建文明单位作为推进全行全面建设的重要抓手和切入点,有效开展各类创建活动和企业文化建设实践活动,积极构建和谐支行,努力创造一流业绩,主要业务指标位居同业和系统前列,也有力地支持了某某经济社会建设,赢得了社会各界的充分肯定,实现了物质文明、精神文明、政治文明、生态文明四个文明协调发展,为全行的持续、协调、健康发展提供了精神支撑和思想保障。
历来重视文明创建工作,将文明创建工作作为加强自身全面建设的重要载体,不断完善工作机制,创新工作思路,推动了文明创建工作在全行的广泛、深入、持久开展,取得显著的创建成效。
先后荣获某某市级文明单位、省分行文明单位,省分行“企业文化示范点”,省分行“四好班子”,某某市金融系统文明礼仪示范窗口等称号。
业务经营实绩突出,主要业务指标连续多年位居同业和系统前列,2022年一般性存款新增某某.某亿,四行新增占比某某.某%,位居某某分行系统和当地四行第一,一般性存款、对公存款和个人存款增幅分别为某某.某%、某某.某%和某某.某%,均列全省强县支行第一;实现中间业务收入某某.某亿元,四行占比某某.某%,连续三年位居某某分行系统第一和当地第一。
主营业务收入、拨备前考核利润、税前利润、经济增加值等主要效益指标均列某某分行系统各支行第一。
“四好”班子领航建行某某支行班子荣获省分行“四好班子”称号,为实现“和谐支行、一流业绩”的目标提供坚强有力的保障。
提出全新的创业创新理念,激励员工创新,步入持续、健康、高效发展的轨道。
支行班子用创业的精神和创新的理念促进业务发展,把握客户需求,加大产品创新推广力度,如开具了支行第一单国内信用证,为企业开辟了新的融资渠道;成功办理某某分行系统首笔跨境贸易人民币信用证业务,帮助企业有效防范汇率风险;成功发放了支行首笔仓单质押贷款,有效解决了中小企业客户担保难题;加大产品创新,与经贸局、信托公司等机构合作,发行了某某市金融机构首款“信托产品”,有力的支持了成长型小企业发展;大力推动电子银票发展,率先在杭州湾钢贸城创新拓展了小企业网络银行贷款平台,为85家小企业发放某某.某亿贷款,支行全年网络贷款客户新增某某某户,网络贷款发放某某.某亿元,极大缓解了小企业融资难题,又创建了便捷、高效的现代融资新平台;加大与区域外银行合作,与中德住房银行组建5个亿银团贷款,并与信托公司合作转让信贷资产近3亿。
农行支行建省级文明单位申报材料尊敬的有关部门:我校农行支行(以下简称支行)积极响应省级文明单位创建活动,自行整理了相应的申报材料,希望能够获得审核通过,成为省级文明单位。
现将我支行的申报材料提交给您,请您审阅。
一、单位基本情况我支行成立于2024年,是一家具有较强实力和良好信誉的金融机构,属于农业银行的下属单位之一、支行位于省会城市的商业中心区,办公场所面积为900平方米,拥有60名员工,其中包括10名负责行长、副行长、部门主管、业务经理等高级管理人员。
支行的日常工作主要是提供各类金融服务,包括储蓄业务、贷款业务、银行卡业务、理财业务等。
二、单位文明创建工作情况自我支行成立以来,一直积极参与和投身于城市文明创建活动,深入贯彻落实全国和省级文明创建有关文件,先后参与了多项文明创建活动。
1.开展文明办公活动支行严格执行办公室用纸制度,大力提倡双面打印、草稿纸再利用等环保措施。
工作人员积极倡导文明用语,不在工作场所使用粗俗语言,保持良好的工作氛围。
2.员工文明礼仪培训支行定期开展员工文明礼仪培训,使员工养成良好的待客和互助习惯。
培训内容主要包括礼仪规范、服务礼节、安全意识等方面的培训,提高员工的整体形象和服务水平。
3.积极参与社区志愿服务支行多次组织员工参与社区志愿服务活动,开展爱心捐赠、社区清洁等活动,积极履行企业社会责任,展现良好的社会形象。
4.建立良好的客户服务体系支行建立了完善的客户服务体系,配备专业的客户服务人员,提供高品质的金融服务。
我们重视客户意见反馈,定期开展客户满意度调查,不断优化服务流程和服务质量。
5.建设和谐的工作团队支行注重员工的职业技能培训和团队协作能力的培养,开展团队建设活动,使员工之间相互信任、团结合作,共同营造和谐的工作氛围。
三、单位创新与发展情况我支行一直积极探索创新,不断提升自身发展水平。
1.推广线上金融服务支行积极推广线上金融服务,如手机银行、网上银行等,提供便捷的金融服务方式,并通过建设智能化自助设备,提高服务效率。
某某支行文明单位创建申报材料尊敬的领导:我是黄子雪支行的一名职工,现在向您申请创建我们支行的文明单位。
作为金融机构,我们深知作为一个文明单位的重要性,因此,我们积极准备了相关材料,现向您呈报如下:一、组织机构支行是一家具有较长历史的金融机构,成立于1980年。
目前,我们拥有一支由优秀的银行从业人员组成的团队,包括营业员、客户经理、风险控制专员等,人员总数为120人。
同时,在支行内设有各个业务部门,包括个人业务部、企业业务部、信贷部、风险管理部等。
二、文明单位的意义作为一家金融机构,成为文明单位有着重要的意义。
首先,作为金融行业的一员,我们要树立良好的品牌形象,提升客户信任度,进而增加我们的市场份额。
其次,作为员工,是否在一家文明单位工作是我们选择工作的重要因素之一、在文明单位工作,能够提升工作环境,增加员工的工作积极性和归属感。
最后,作为一家金融机构,我们的形象也代表着金融行业的形象,我们要做好金融行业的形象使命。
三、申请文明单位原因我们申请创建文明单位的目的是为了提升我们支行的整体形象和服务水平。
首先,我们将加强员工的文化素质培训,提高员工的业务水平和业务素质。
其次,我们将改善工作环境,提高员工的工作舒适度。
我们会定期组织文化活动,丰富员工的业余生活,提高他们的工作积极性和归属感。
四、具体措施为了获得文明单位的称号,我们将采取以下具体措施:1.加强员工文明礼仪培训,提高服务水平和专业素养。
2.优化工作环境,改善员工办公条件,创建舒适、温馨的办公环境。
3.加强员工的法律法规教育,提高员工的规范操作意识。
4.建立健全内部管理制度,加强风险管理和防范意识。
5.开展各类文化活动,丰富员工的业余生活。
五、效益预期通过以上措施的实施,我们相信我们支行将获得以下效益:1.提高客户满意度,增加市场份额。
2.提升员工的工作积极性和团队凝聚力。
3.加强与社区的合作,树立良好的社会形象。
4.为支行未来的发展奠定良好的基础。
银行省级文明建设单位申报材料5篇范文第一篇:银行省级文明建设单位申报材料xxxx支行于xx年成立以来,始终坚持两手抓,文明建设工作取得了卓越成绩,特别是近两年,三个文明建设方面获得诸多荣誉。
~年4月被省行授予“首季开门红劳动竞赛优胜奖”和“增存状元”称号,对公存款列全省第四名;~年4月,被xx市分行授予“首季开门红劳动竞赛优胜奖”和“增存优胜集体”;~年4月我行营业部被市分行评为“增存优胜集体”;~年和~年连续两年被市分行授予先进集体光荣称号;~-~连续三年被xxxx区管委会评为精神文明建设先进单位。
这些成绩的取得源于良好的工作业绩。
~年支行各项贷款新增16906万元,贷款余额达到75516万元;各项存款余额达到44386万元,较年初增存4106万元;全年利息收入3991万元,实现帐面利润1472万元,封闭利润达到612万元,分别完成市分行计划的108%和109%,人均利润37.74万元;中间业务收入79万元;全年处置抵贷资产279万元,核销不良贷款4户339万元,清收6户333万元;同时在拓展网上银行新兴业务的基础上,~年首次在xxxx开通了校园一卡通,业务拓展上了一个新台阶。
~年的成绩更加喜人,截止9月末各项贷款余额达到了70879万元,而且这些贷款全是投放到AA级以上企业,既提高了资产质量又增加了利息收入;各项存款余额达到了43920万元,其中储蓄存款达到了27593万元,较年初增加6141万元,完成计划的160%,同业存款达到了6066万元,较年初增加6066万元,完成计划的1060%;利息收入已经达到了3273万元;实现利润1583万元,完成计划的103%,人均利润40.59万元;中间业务收入创纪录的突破了百万元大关,达到了120万元;核销不良贷款33户6342万元,同时也开创了我行法人客户贷款不良率为零的纪录;在拓展各项新兴业务的基础上,于9月份开办了小企业金融业务,当月便营销5户860万元,使各项业务又迈上了一个崭新的台阶。
银行省级文明建设单位申报材料随着我国经济的高速发展,金融业也逐渐趋于成熟。
作为我国金融业中最重要的组成部分之一,银行业也一直在不断发展和完善。
为了推动银行业的发展,同时提高银行业文明程度,银行省级文明建设单位申报材料成为相关机构必备的文档。
首先,银行省级文明建设单位申报材料是指银行机构向省级文明建设领导小组提交的关于自我评估和自述的一份文化建设材料。
这份材料主要包括银行机构的建设宗旨、文化理念、文化传承、文化建设成果等方面的内容。
银行机构需要在电子申报系统中填写详细的评估表格,并提交相应的申报材料,以便省级文明建设领导小组对其进行审核和评估。
其次,银行省级文明建设单位申报材料的编制应遵循以下原则:1.贯彻落实国家和地方文件,遵循省级文明建设领导小组的规定要求。
2.强调银行的社会责任,突出其在服务大众、建设社会、推动经济发展等方面的作用和贡献。
3.注重文化建设,强调银行内部管理和人才培养,充分发挥银行在文化建设中的示范和引领作用。
4.强调建设成效,突出银行在文化建设中所取得的成绩和荣誉,展示其优良的企业形象和文化特色。
最后,银行省级文明建设单位申报材料的编制步骤如下:1.确定申报单位:银行机构需要经过内部评估和审核,选出符合条件的申报单位。
2.制定申报计划:申报单位需要制定详细的申报计划,包括时间节点、申报内容、申报方式等方面的内容。
3.准备申报材料:申报单位需要认真收集和整理相关资料,编写详细的申报材料。
4.提交申报材料:申报单位需要将申报材料提交到省级文明建设领导小组指定的电子申报系统中,并等待审核和评估结果。
综上所述,银行省级文明建设单位申报材料是银行机构向省级文明建设领导小组展示自身企业形象和文化特色的重要文件。
在编制申报材料时,银行机构需要按照相关要求和原则,认真审视银行文化建设的重要性,充分展现银行的社会责任和文化特色。
同时,需要密切关注申报步骤和规定,确保申报工作的顺利进行。
银行文明单位申报事迹材料尊敬的评审委员会:我代表银行向贵委提交我行作为银行文明单位的申报事迹材料。
作为全行员工的代表,我要感谢组织给予我们这个宝贵的机会,让我们有机会介绍我们行在文明单位建设方面的成果。
首先,我要告诉评委们,我行一直将文明单位建设置于重要位置,并且将其与我们的文化建设紧密结合起来。
我们通过开展各种形式多样的文明创建活动,提高员工的道德素质和职业道德水平。
在文明单位建设方面,我行注重培养员工的文明素养。
我们每年都组织相关的培训课程,邀请专业人士来讲解文明礼仪、职业操守等方面的知识。
通过培训,员工的自我管理能力和更好的服务意识得到了提升。
同时,我行注重培养员工的社会责任感。
我们积极参与社会公益活动,比如每年都会组织员工参与公益捐赠活动。
除此之外,我行设立了“关怀基金”,为有困难的员工提供帮助。
通过这些举措,我们希望能够增强员工的社会责任感,让员工始终保持积极向上的精神面貌。
此外,我行注重员工文明礼貌的培养。
我们鼓励员工在工作中面带微笑,语言文明,服务周到。
我们采取了一系列的措施来提醒员工要注重文明待人,比如在银行的各个岗位上都设置了温馨提示,提醒员工要文明用语、遵守规章制度。
我行还注重员工的生活质量提升。
我们积极组织员工参与体育运动,每年定期组织员工进行体育比赛,增强员工的身体素质和团队精神。
我们也注重员工的文化娱乐活动,为员工提供学习和娱乐的机会,组织员工参观博物馆、画展等,丰富员工的精神生活。
在建设银行文明单位的过程中,我行也面临了一些困难和挑战。
比如,员工素质参差不齐,需要进行不断的培训和引导。
有些员工习惯了粗暴的待客方式,需要花费时间和精力进行改变。
此外,高强度的工作压力也对员工文明行为的培养造成了一定的压力。
我们将继续努力,持之以恒地推进银行文明单位的建设。
我们将不断加强员工文明素质的培养,倡导员工树立正确的职业操守,为客户提供更好的服务。
我们将注重员工的生活质量提升,鼓励员工积极参与各种文化活动,提高员工的素质和才能。
银行文明单位申报材料尊敬的银行管理部门:我代表我所在的银行申报我们成为一家文明单位,请为我们提供相关材料。
我所在的银行一直以来都高度重视企业文明建设,并将其作为我们的发展战略之一、我们深知文明是企业发展的基石,也是我们服务客户的原则。
通过创建文明单位,我们旨在进一步提高员工的素质和服务水平,树立良好的企业形象,为客户提供更优质的金融服务。
下面是我们所提供的相关申报材料:一、申报单位基本情况介绍:1.1单位名称1.2单位类型1.3单位成立时间1.4单位规模和机构设置1.5单位主要业务范围和经营特点二、文化建设情况:2.1单位的文化建设理念和目标2.2单位的文化建设措施和成果2.3单位的员工文化培训情况2.4单位的荣誉和奖项三、员工文明素养培育:3.1员工的职业道德教育和培训情况3.2员工的法律法规和行业规范培训情况3.3员工的业务知识和技能培训情况3.4员工的工作纪律和团队精神培养情况四、客户服务情况:4.1单位的客户服务理念和宗旨4.2单位的客户服务流程和标准4.3单位的客户满意度调查和改进情况4.4单位的投诉处理和客户反馈机制五、社会责任履行情况:5.1单位的社会责任观念和宗旨5.2单位的公益慈善活动和捐赠情况5.3单位的环境保护和资源节约措施5.4单位的员工参与社会公益活动情况六、创新发展情况:6.1单位的科技创新理念和目标6.2单位的科技创新成果和应用情况6.3单位的创新机制和管理模式6.4单位的创新文化和激励机制七、文明单位评价及展望:7.1前三年文明单位评价情况和得分7.2对上次评审意见的整改情况7.3下一年度的文明单位建设计划和目标衷心的希望我们的申报能够获得您的支持和认可,并且能够通过评审成为一家文明单位。
我们将继续努力提高服务水平,为客户创造更大的价值,为社会做出更多的贡献。
我代表成都银行衷心的期待您给予我们评审的机会,同时也诚挚欢迎您到我们银行进行实地考察。
谢谢!。
农行支行建省级文明单位申报材料本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!农业银行创建省级文明单位工作汇报我行为股份制商业银行,行政级别为正科级,所辖营业机构23处,在职员工278人,主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持当地经济发展。
现有党员197人,设立1个党委,17个党支部,23个党小组,专职政工干部5人。
我们市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。
支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行,被省分行评为“先进单位”,被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”;第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”,被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自1997年以来连续保持省级文明单位;支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”,是金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建”文明单位”实施意见和检查考核标准,制定了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导;二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。
通过宣传发动,广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争5个单位创建市级文明单位。
银行支行文明单位申报材料x农商银行x中心支行下辖x家二级支行、x家营业部、x家分理处。
多年来,支行秉承“发展不失章法、快速不失稳健、创新不失本分、激情不失理性”的工作理念,专注服务“三农”和中小企业。
截止x年底,支行各项贷款达到x.x亿元,各项存款达到x.x亿元,经营利润达到x.x亿元,存款、贷款和利润规模均在总行下辖各单位乃至x区金融行业内位于前列。
自创建以来,支行紧密围绕创建要求,成立创建小组,完善创建机制,先后召开十余次专题会议,坚持全员创建,层层抓落实。
一、抓好理想信念教育,扎实完善组织建设。
坚持把思想政治建设摆在首位,聚焦主题教育常态化制度化内容和要求。
开展了“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”等不同主题、不同层级的主题宣讲、党课x次,x余人次参加;组织x名领导干部参观x区预防职务犯罪警示教育基地;党员认真做学习笔记,撰写心得体会,进一步增强了党员的党性意识和修养。
二、加强思想道德建设,深植文明创建理念。
坚持企业文化建设,以多种方式积极开展“四德”教育、诚信教育活动:建立志愿服务队伍,将学雷锋志愿活动常态化;定期召开道德讲堂,每年举办一至两次大型文体活动,通过文艺汇演、运动会、演讲比赛等形式树立文明新风;开展“树家风•立行风•展新风”家风主题活动,把建设“家”文化融入到日常工作中,倡导文明家庭建设。
三、坚持帮扶共建共促,助推协调经济发展。
主动参与x区文明城区创建工作,积极参加各项活动;建设了x余家金融服务站;大力推进阳光信贷工程,支持农民、商户经营需求;建立以西红柿节为代表的品牌活动,通过互联网金融,帮助农民增加销售收入。
四、提升优质服务水平,树立良好文明形象。
高度重视优质文明服务,在开展内外勤多种业务培训,提升服务技能,落实“五步法”、“五项服务机制”规定,不断优化服务流程,公示服务公约,畅通投诉机制。
完善网点的公益设施建设,配备爱心伞、药箱、老花镜等便民服务设施,建设无障碍通道。
银行支行创省级文明单位事迹推荐材料2银行支行创省级文明单位事迹推荐材料2银行支行创总行级文明单位事迹材料银行支行创省级文明单位事迹推荐材料2在xx交行有一家支行,集多个“文明单位”荣誉称号于一身,自开业10年来,先后获海宁市级“文明单位”、浙江省银行业“文明规范服务示范单位”、xx市级“文明单位”、交通银行总行级“文明单位”等称号,它就是交行海宁支行。
位于钱塘江之滨的交行海宁支行,建行以来一直发扬着海宁人“劈荆斩浪、勇立潮头”的精神,始终坚持“发展是第一要务”,乘着改革发展的xx,把握区域经济快速发展的契机,从无到有、艰苦创业、由小到大、开拓创新,迅速成长为一家“经营效益好、发展速度快、同业竞争力强”的重点县域支行,主体业务全面实现“跑赢大市、争先进位”。
20XX年末,该行人民币各项存款余额达31.98亿元,人民币各项贷款余额达26.25亿元,在当地同业中的市场占比分别为6.63%和7.77%,实现帐面利润9072.05万元,不良贷款率一直着保持零。
讲堂”活动,通过请资深员工讲述自身的真实营销案例,向同事们传授学识及经验,逐渐提高员工业务实践操作能力和独立解决问题的能力。
此外,该行还坚持每年安排员工体检,积极组织野外生存训练、登高、跳绳比赛、趣味运动会、卡拉ok大奖赛等活动,从健康心态、知识结构、工作技能等方面全方位地提升员工们干事创业的精气神。
以服务与创新助推物质文明发展对于银行而言,物质文明的意义在于全面打造核心竞争力、实现业务的快速增长。
在该行,实现物质文明发展有两大法宝:一是服务,二是创新。
提升服务质量是同质化竞争的唯一出路。
在开业之初,该行就对提升客户服务工作高度重视,从领导班子到一线员工,形成了“要让每一位客户享受五星级酒店般服务”的目标与共识。
习惯决定环境,环境影响形象,打造一流的硬件环境是提高服务品质的基础。
为了给前来办理业务的每一位客户营造一个舒心悦目的服务环境,该行对营业大厅内各类资料、物品的放置和保洁要求都做了明确的规定,对略旧的行名牌、便民箱、宣传架进行了更换,并规定营业大厅不能随意堆放物品,为客户提供温馨、整洁、舒适的环境。
农业发展银行支行20XX年申报省级文明单位标兵汇报材料农业发展银行支行20XX年申报省级文明单位标兵汇报材料中国农业发展银行xx县支行成立于1996年10月,现有员工29人,党员14人,内设两部一室,即:计划信贷部、会计出纳部、办公室。
建行以来,我们扎实开展文明单位创建工作,有力地促进了全行各项工作的开展。
1998年被评为“省级文明单位标兵”;1999年被评为“全国创建文明行业工作先进单位”;2000年被省金融工会授予“模范职工之家”称号;20XX年被农发行总行授予“青年文明号”;20XX年获“省级文明单位标兵”称号,20XX年被黑河市分行评为企业文化建设先进单位。
一、领导带动,明确责任,落实文明单位创建目标。
农发行始终把文明单位创建做为事关农发行现代化建设的大事来抓,切实加强组织领导。
随着县行领导班子的调整,我行重新组建了文明单位领导小组,在人员构成上把各部门的负责人吸收进来,起到了组织保障作用。
在工作中实行一把手亲自抓,分管领导具体抓,全员积极参与。
一是思想认识到位。
组织全行干部职工深入学习《黑龙江省文明单位建设条例》和省、市、县关于文明单位建设的有关文件,举办座谈讨论,组织答卷考试,不断强化员工的创建意识。
通过开展学习活动,做到了狠抓文明单位创建工作的同时促进了业务工作有效发展。
二是组织动员到位。
开展宣传动员,我们不仅召开创建文明单位动员大会,而且对创建文明单位活动的组织动员做到经常化,让全体员工自觉融入到文明单位创建活动中来,全行上下形成了文明单位建设的良好氛围。
三是领导组织到位。
成立了以行长为组长的文明单位创建工作领导小组,做到一把手总负责,其他领导分工负责,党支部配合抓,团支部协助抓,形成互相联动,齐抓共管的文明单位建设体系。
四是目标落实到位。
结合实际制定创建规划,每年进行一次总结,建立文明单位创建工作例会制度,将三个文明建设内容纳入逊克农发行工作的具体目标,采取分解落实,量化考核,奖惩结合的措施,保证各个阶段目标的实现,促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合,协调发展。
农行支行建省级文明单位申报材料农行支行建省级文明单位申报材料农业银行创建省级文明单位工作汇报我行为股份制商业银行,行政级别为正科级,所辖营业机构23处,在职员工278人,主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持当地经济发展。
现有党员197人,设立1个党委,17个党支部,23个党小组,专职政工干部5人。
我们市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。
支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行,被省分行评为“先进单位”,被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”;第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”,被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自1997年以来连续保持省级文明单位;支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”,是金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导;二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。
通过宣传发动,广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争5个单位创建市级文明单位。
按照支行创建活动总体目标,各创建单位都制定了创建规划和实施方案,每位员工都结合自己的工作岗位,从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面,我行把营业部作为示范单位,营业部通过加强员工思想教育,制定岗位职责并加强考核,狠抓岗位练兵,全面规范服务行为,不断创新服务方式,多角度深化服务内涵,取得了较好成绩,从而,带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合,注重创建实效在创建活动中,我行紧紧围绕业务经营这个中心,突出创建“文明单位”活动特点,具体做到了“六个结合”:(一)创建活动与加强思想政治工作相结合。
近几年来,结合创建活动,我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。
一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致;坚持三个文明一起抓,把精神文明建设摆到重要议事日程,做到了有部署、有检查、有落实;支行领导班子每年召开一次民主生活会,相互开展批评和自我批评,坚持集体领导,具有较强的凝聚力和战斗力。
二是认真组织干部职工学习政治理论知识,树立和落实科学发展观。
支行每月统一安排政治学习教育计划,坚持每周政治学习日制度,重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。
三是坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断更新观念,转变职能,改进作风,提高工作效率和服务质量,今年,在全行组织开展了内控制度专项检查活动,增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性,杜绝了违规操作现象的发生,全行行连续未发生案件。
(二)创建活动与构建和谐社会相结合。
在构建和谐社会方面,我行重点做了项工作。
一是加强民主管理,维护职工的合法权利。
为了加强民主管理,我行每年都召开一次职代会,充分调动职工参政议政的积极性,广泛听取职工的意见和建议,真正使民主管理落到了实处。
二是推行行务公开,激发员工活力。
我行自被省行确定为行务公开试点单位以来,行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程,到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面,对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。
三是关心职工生活,增强企业凝聚力。
在创建和谐社会活动中,我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓,对职工生病住院、婚丧嫁娶,行领导都到场慰问,帮助解决实际困难;对困难职工定期走访,并发放困难补助,春节向17名困难职工发放了困难补助;支行每年对职工进行一次健康查体,保证了职工的身体健康。
通过为职工办实事、办好事,增强了企业的凝聚力。
四是做好老干部工作。
在构建和谐社会活动中,支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通,每年召开一次老干部座谈会,每年组织老干部进行一次旅游,每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部,每年对老干部进行一次健康查体。
通过为老干部办好事、办实事,消除了隔阂,增强了老干部关心农银发展的自觉性。
通过以上措施,我行先后被市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”。
(三)创建活动与加强企业文化建设相结合。
让社会了解农行,让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择,面对激烈的竞争形势,在创建活动中,我行适时确立了“加强企业文化建设,树立农行良好形象,实践形象制胜战略”和争创市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。
首先,加强企业理念教育,培育积极向上的企业精神,确立了“服务客户,成就员工,回报社会”的企业宗旨,通过“三整三化”,规范服务行为,提升了企业的竞争力;其次,在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时,全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传:在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕,全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。
第三,积极组织举办和参加社会公益活动。
今年,支行先后组织了三次捐款活动,捐款金额63510元,党员向地震灾区缴纳特殊党费62830元,是历年捐款最多的一年,在社会上树立了良好的形象。
同时,支行还狠抓了优质文明服务工作,内抓服务规范,外抓服务延伸,统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具,对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机,设立了理财工作室,营业人员统一着装、挂牌上岗,实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务,统一迎送客用语,在社会上产生了良好的反响。
同时,对优质服务规范落实情况,每月由支行领导带队组织一次明查暗访,发现问题当场批评教育,当场罚款,限期整改,使服务质量不断提高。
如营业部不断完善服务内容,提高服务标准,从规范员工的服务用语和服务姿势做起,迎送客用语全部实行普通话,提倡带着感情上岗,讲究服务艺术,先后开办了“汽车银行”、“电话银行”、“上门服务”等特色服务,在社会上形成了“农行服务就是好”的共识,被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
(四)创建活动与岗位练兵相结合。
在创建活动中,各处、部都制定了岗位练兵规划,对岗位练兵实行了“五定一上墙”,并按月测试,按季考核,奖罚及时兑现,在全行掀起了练兵热潮,从而使员工的业务素质不断提高,解决了人员逐年减少,业务量发展迅猛的矛盾,保证了各项业务的正常运行。
在潍坊市银行业业务技术比赛中,我行3名选手代表市行参加了比赛,取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩,为市分行取得团体第二名,立下了汗马功劳。
11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统业务技术比赛,取得了计算机传票算第一名。
(五)创建活动与活跃职工文体生活相结合。
在创建活动中,我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室,完善了电算化教学设施,筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。
今年,我行先后组织了三项活动。
一是“三八”妇女节,组织女职工上街宣传农行各项业务;二是在组织参加市民歌大赛,获得了二等奖;三是元宵节期间,组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动,既宣传了农行,又陶冶了员工的情操。
(六)创建活动与业务经营工作相结合。
在创建活动中,我们始终坚持以经营效益为创建目标,通过创建活动,促进业务发展,用经营成果来衡量和验证创建成效,做到相互促进共同发展,有效地扩大了创建成果,形成了存款增长快、支持能力强,盈利水平高,发展后劲足的良好格局。
今年,我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作,1-3月份共发放公司类贷款59693万元,同比增加35473万元;发放个人贷款13141万元,同比增加11060万元;办理银行承兑汇票55854万元,同比增加47605万元;办理票据贴现31483万元,同比增加25837万元;发放惠农贷款5257万元,有力的支持了当地经济的发展。
通过创建活动的开展,促进了全行经营工作的发展,截止到3月底,全行各项存款达到572299万元,比年初增长106303万元,超额完成了全年计划,存款总量和增量在四大银行中列第一位;各项贷款250672万元,比年初增加69824万元;实现利润3120万元,同比增加764万元,实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督,扎扎实实地开展创建活动按照上级行制定的检查制度,支行每半年组织对创建活动检查一次。
检查中,根据“文明单位”考核标准,对每一个参赛单位打出分数,对存在的问题提出整改意见限期整改,使参赛单位的创建活动不断完善。
同时,建立健全了创建“文明单位”活动档案,使创建活动不断规范。
营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作,建立了比较完整的创建活动档案,在上级的历次检查中,都得到了好评,从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之,我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下,创建省级“文明单位”取得了一定的成绩,但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处,今后我们将发扬成绩,纠正不足,把创建“文明单位”活动做得更好。