外勤服务规范
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第一章总则第一条为规范公司外勤管理工作,提高工作效率,确保外勤工作安全有序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体外勤人员。
第三条外勤管理工作应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范管理,责任到人;3. 提高效率,服务至上。
第二章外勤工作要求第四条外勤人员应具备以下条件:1. 具备良好的职业道德和职业素养;2. 熟悉公司业务,具备较强的沟通能力和团队合作精神;3. 具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
第五条外勤人员应按照以下要求开展工作:1. 严格按照工作任务执行,确保工作质量;2. 保持良好的形象,展现公司风貌;3. 遵守交通规则,确保行车安全;4. 注意自身安全,遵守外勤工作纪律。
第三章外勤工作流程第六条外勤工作流程如下:1. 外勤人员提前一天向部门负责人提交外勤申请,经批准后填写《外勤申请单》;2. 部门负责人审批《外勤申请单》,并通知财务部门预拨外勤费用;3. 外勤人员携带《外勤申请单》及所需物品,按时前往目的地;4. 外勤人员到达目的地后,立即向部门负责人报告到达情况;5. 外勤工作结束后,外勤人员填写《外勤报销单》,并附上相关票据;6. 部门负责人审核《外勤报销单》,并将报销材料提交财务部门;7. 财务部门核对报销材料,审批报销费用,并办理报销手续。
第四章外勤费用管理第八条外勤费用包括交通费、住宿费、餐费、通讯费等。
第九条外勤费用报销标准如下:1. 交通费:按照公司规定的标准报销;2. 住宿费:按照公司规定的标准报销;3. 餐费:按照公司规定的标准报销;4. 通讯费:按照公司规定的标准报销。
第五章外勤工作纪律第十条外勤人员应遵守以下纪律:1. 未经批准,不得擅自离岗、脱岗或外出;2. 不得利用外勤工作之便谋取私利;3. 不得泄露公司商业秘密;4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
注:本制度可根据实际情况进行修改和完善。
外勤人员管理制度细则一、概述外勤人员在企业中扮演着重要的角色,他们代表企业外出工作,执行任务。
为了规范外勤人员的行为,提高工作效率和形象,制定本《外勤人员管理制度细则》。
二、适用范围本制度适用于所有公司外勤人员,包括但不限于销售人员、服务人员、技术支持人员等。
三、工作要求1.知识和技能要求外勤人员应具备与工作相关的专业知识和技能,并不断学习新知识、提升自己的专业素质。
2.形象仪表外勤人员应保持良好的仪表形象,着装整洁、得体,注意个人卫生,不得随意更改着装标准。
3.工作安排外勤人员应严格按照工作安排和任务要求执行工作,不得擅自调整工作计划。
4.工作记录外勤人员应准确记录工作情况,包括客户拜访记录、工作日志等,并及时上报给主管部门。
5.办公用品管理外勤人员应妥善管理办公用品,做到节约使用、保管有序,不得私自挪用或浪费。
6.安全注意事项外勤人员在工作过程中应注意自身安全,遵守交通规则,不得超速驾驶或酒后驾车。
四、行为准则1.团队合作外勤人员应积极与其他团队成员合作,互相支持、协作,共同完成工作任务。
2.沟通协调外勤人员应与客户、同事之间保持良好的沟通协调,及时回复信息,解答疑惑,确保信息畅通。
3.保密工作外勤人员应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司内部的商业秘密和客户信息。
4.诚信守信外勤人员应坚守诚信原则,遵守职业道德和法律法规,不得以任何形式索取或接受回扣或贿赂。
五、考核与激励1.考核标准外勤人员的工作绩效将根据工作完成情况、客户评价、工作记录等进行综合考核。
2.激励措施对于表现优秀的外勤人员,公司将给予相应的奖励和激励措施,如薪资提升、岗位晋升、业绩奖金等。
六、违规行为处理1.违规行为包括但不限于:擅离职守、未经批准外出、违反工作纪律、泄露公司机密等。
2.违规行为处理将根据公司的违规处理规定进行,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、停职、解除劳动合同等。
七、附则1.本《外勤人员管理制度细则》由人力资源部负责解释和修订。
一、总则为加强护理外勤人员的管理,提高服务质量,确保患者安全和满意度,特制定本制度。
本制度适用于我院所有从事外勤护理工作的人员。
二、工作职责1. 外勤护理人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理职业道德规范,全心全意为患者服务。
2. 外勤护理人员应具备扎实的专业知识和技能,能够熟练掌握各项护理操作。
3. 外勤护理人员应具有良好的沟通能力、团队协作精神和应急处置能力。
4. 外勤护理人员应负责对患者进行健康评估、病情观察、治疗护理、康复指导等工作。
5. 外勤护理人员应负责与患者家属沟通,及时了解患者需求,协调解决相关问题。
6. 外勤护理人员应定期参加培训和考核,提高自身业务水平。
三、服务规范1. 接待患者时,外勤护理人员应主动热情,微笑服务,穿着整洁,仪表端庄。
2. 在工作中,外勤护理人员应尊重患者,保护患者隐私,关心患者身心健康。
3. 外勤护理人员在为患者进行护理操作时,应严格执行无菌操作原则,确保患者安全。
4. 外勤护理人员应密切观察患者病情变化,及时向医生报告,并做好病情记录。
5. 外勤护理人员应协助医生对患者进行诊断、治疗和康复,提高患者治愈率。
6. 外勤护理人员应做好患者心理护理,缓解患者紧张、焦虑等情绪。
7. 外勤护理人员应定期开展健康教育,提高患者及家属的健康意识。
四、工作流程1. 外勤护理人员应按照工作安排,准时到达工作岗位,准备开展工作。
2. 外勤护理人员应主动了解患者病情,进行健康评估,制定护理计划。
3. 外勤护理人员应按照护理计划,对患者进行病情观察、治疗护理、康复指导等工作。
4. 外勤护理人员应与患者家属保持良好沟通,及时了解患者需求,协调解决相关问题。
5. 外勤护理人员应定期参加培训和考核,提高自身业务水平。
6. 外勤护理人员应做好工作记录,及时反馈工作情况。
五、考核与奖惩1. 外勤护理人员的考核分为日常考核、月度考核和年度考核。
2. 日常考核主要考核外勤护理人员在工作中遵守规章制度、服务态度、操作技能等方面。
外勤考勤管理制度范文第一章总则第一条为了规范外勤人员的工作行为,提高工作效率,加强对外勤人员的管理和监督,制定本外勤考勤管理制度。
第二条本制度适用于公司所有的外勤人员。
第三条外勤人员包括但不限于销售人员、客户经理、服务人员等。
第四条外勤人员必须严格遵守本制度,并接受公司的考勤管理。
第五条公司将为外勤人员提供必要的工作设备、工作条件和培训。
第六条公司将根据实际情况,对外勤人员进行定期考核和绩效评估,以确保其工作的质量和效果。
第七条外勤人员应保管好公司提供的设备和资料,不得私自转让、出租或丢失。
第八条外勤人员应积极配合公司进行各项考勤和差旅报销工作,如实填写相关表格和报告。
第九条外勤人员应对客户提供的机密信息和商业秘密保密,不得泄露给他人。
第十条外勤人员应保障公司利益,不得从事与公司利益相冲突的活动。
第二章考勤管理第十一条外勤人员应严格按照公司的工作时间和工作地点要求进行工作。
第十二条外勤人员的工作时间可以根据实际情况灵活调整,但需提前向上级主管请示并得到批准。
第十三条外勤人员每月应按时向公司提交考勤报表,报告工作情况和工作时间。
第十四条外勤人员应按照公司要求使用考勤系统进行签到和签退,不得代签或迟到早退。
第十五条外勤人员如果需要请假,应提前向上级主管请假并得到批准。
请假期间需联系上级主管,向其报告工作情况。
第十六条外勤人员在工作期间,应遵守公司的约定和规定,不得私自离开工作地点。
第十七条外勤人员应对自己的工作行为负责,不得伪造、篡改考勤记录。
第十八条外勤人员应按时参加公司组织的会议、培训和活动。
第三章差旅管理第十九条外勤人员若需要出差,应提前向上级主管请示并得到批准。
第二十条出差期间,外勤人员应按照公司的差旅规定进行行程安排和费用报销。
第二十一条外勤人员应认真填写出差申请单和差旅费报销单,详细说明出差目的、行程和费用。
第二十二条外勤人员应按规定的出差时间和地点进行工作,不得擅自延长出差时间或改变行程。
一、总则为了加强会计公司外勤部管理,规范外勤人员的业务行为,提高工作效率和服务质量,保障公司利益,特制定本制度。
二、外勤人员职责1. 外勤人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,自觉维护公司形象。
2. 负责公司客户的财务咨询、审计、税务申报等业务。
3. 负责与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业、高效的服务。
4. 负责收集、整理、归档业务资料,确保业务记录准确、完整。
5. 参加公司组织的培训、学习,提高自身业务水平和综合素质。
三、外勤人员管理制度1. 出差审批(1)外勤人员出差需提前向部门负责人提交《出差申请表》,经审批后方可出差。
(2)出差期间,外勤人员应遵守国家法律法规、公司规章制度,不得违反廉洁自律规定。
(3)出差结束后,外勤人员需填写《出差报销单》,经部门负责人、财务负责人审批后方可报销。
2. 考勤管理(1)外勤人员应按规定时间打卡,不得迟到、早退、旷工。
(2)因特殊情况需请假,外勤人员应提前向部门负责人请假,并按公司规定办理手续。
(3)请假期间,外勤人员应自觉遵守公司规章制度,不得从事与工作无关的活动。
3. 业务管理(1)外勤人员应严格按照业务流程操作,确保业务准确、及时完成。
(2)外勤人员应加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
(3)外勤人员应保守公司秘密,不得泄露客户信息。
4. 费用报销(1)外勤人员出差费用报销,需提供相关票据,经部门负责人、财务负责人审批后方可报销。
(2)外勤人员不得虚报、冒领费用,一经发现,将严肃处理。
四、奖惩制度1. 对表现优秀的外勤人员,公司将给予表彰、奖励。
2. 对违反公司规章制度的外勤人员,公司将给予批评、处罚,情节严重者,将解除劳动合同。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行,由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规、公司其他规章制度相冲突,以国家法律法规、公司其他规章制度为准。
3. 本制度可根据公司实际情况进行调整。
外勤管理制度第一章总则第一条为规范外勤员工的工作行为,提高工作效率和管理水平,根据公司的具体情况,制定本制度。
第二条本制度中规定的外勤员工是指公司派遣到外地或外围进行业务工作的员工。
第三条外勤员工应当严格遵守公司的规章制度,维护公司形象,保护公司利益。
第四条公司将为外勤员工提供合理的差旅补贴和保险待遇。
第五条外勤员工的工作地点以公司规定的地点为准,如有特殊情况需变更工作地点,需提前向领导汇报。
第六条外勤员工因工作需要,需经常出差,如遇特殊情况需要请假,需提前向领导请假。
第七条公司将为外勤员工提供必要的工作设备和工具,并保证设备和工具的正常运转。
第八条公司将为外勤员工提供必要的培训和技能提升机会,提高员工的工作能力。
第九条外勤员工应当保护公司的商业秘密,不得泄漏公司的机密信息。
第十条本制度经公司领导审批后实施,自公布之日起执行。
第二章外勤管理第十一条公司将严格管理外勤员工的工作行为,对外勤员工的工作进行监督和检查。
第十二条外勤员工应当按照公司的要求,准时到岗,按时打卡,保证工作时间的有效利用。
第十三条外勤员工在外工作期间,需保持手机畅通,并随时与公司保持联系。
第十四条外勤员工在外工作期间需保持良好的工作状态,认真负责地完成工作任务。
第十五条外勤员工需定期向公司汇报工作情况,并及时反馈问题和困难。
第十六条公司将对外勤员工的工作成绩进行考核,对表现优秀的员工给予奖励,对工作不力的员工进行批评和指导。
第十七条外勤员工需遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法活动。
第十八条外勤员工应当尊重客户和同事,保持良好的职业操守。
第十九条外勤员工需保护公司的财产,不得私自挪用公司的资金和物品。
第二十条外勤员工需遵守公司的保密制度,不得随意泄露公司的商业机密。
第二十一条外勤员工在遇到问题和困难时,应当及时与领导沟通,寻求帮助和解决方案。
第二十二条外勤员工在完成工作任务后,需按照公司的规定及时提交工作报告和相关资料。
外勤办公管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司外勤办公管理,规范外勤人员的行为,提高工作效率,根据公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤人员,包括销售人员、业务员、市场推广人员等。
第三条公司外勤人员应遵守国家法律法规,遵循公司的各项规章制度,服从公司管理,尊重客户,诚实守信,积极完成工作任务。
第二章外勤人员管理第四条外勤人员应按照公司规定的时间和要求到岗,如有特殊情况需提前向上级请假。
第五条外勤人员应携带必要的办公用品,如名片、宣传资料、合同等,以便随时开展业务。
第六条外勤人员在外出期间,应保持通讯畅通,随时响应公司和工作需求。
第七条外勤人员应注重个人形象,穿着得体,言谈举止文明,不得酗酒、赌博、嫖娼等违法行为。
第八条外勤人员应严格执行公司的保密制度,不得泄露公司机密信息和客户信息。
第九条外勤人员应积极参与公司的培训和会议,提高自身业务能力和综合素质。
第十条外勤人员应按照公司规定报销相关费用,如实提供发票、收据等凭证。
第三章业务管理第十一条外勤人员应按照公司制定的销售计划和目标,积极开展业务,努力完成销售任务。
第十二条外勤人员应认真记录客户信息,及时回访,维护客户关系,提高客户满意度。
第十三条外勤人员应按照公司产品和服务要求,为客户提供准确、及时的服务。
第十四条外勤人员应加强与公司内部的沟通和协作,确保业务的顺利推进。
第四章考核与激励第十五条外勤人员的工作绩效将作为考核的重要依据,考核结果将与薪酬、晋升等挂钩。
第十六条公司将根据外勤人员的业务成果和工作表现,给予相应的奖励和激励。
第十七条外勤人员在工作中表现优秀,为公司创造重大价值的,公司将给予特别奖励。
第五章违规处理第十八条外勤人员违反本制度的,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处理。
第十九条外勤人员涉嫌违法行为的,公司将依法报告相关部门,并协助查处。
第六章附则第二十条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,公司将根据实际情况予以补充。
外勤服务方案1、外勤服务内容:(1)检查单、化验单的预约、划价、记帐服务。
(2)胶片报告取送。
(3)出院病人退药、带药,会诊、记账及送达。
(4)办理出院手续。
(5)对行动不便的病人进行陪检。
(6)领取急救药、外用药。
(7)对出院病人病历送病案室归档。
(8)协助病房领取换季被单。
(9)各责任区内文件、材料、报表的送达。
(10)家用电器的管理。
(11)病人开水供应。
2、外勤服务标准:(1)单据、材料、病历送取及时无丢失。
(2)胶片报告送达及时无损坏及污染。
(3)病人检查、转运安全及时。
(4)药物退取无丢失及损坏。
(5)开水供应及时。
(6)开水炉、微波炉、电磁炉等管理使用规范。
(7)物品配送要求,物品领取送达及时无损坏及丢失。
3、外勤服务人员安排:根据科室需求及楼层分布,业务楼配置三名外勤服务人员。
4、外勤服务情况处置:(1)外勤主管岗位职责①负责本部门的日常管理工作,主持拟定工作计划,报项目经理审批后组织实施,定期报告工作。
②负责对分管服务区域内的工作实施具体安排。
③监督检查本部门各项工作,指导员工认真落实工作流程、质量标准、工作目标,执行服务规范。
及时巡查、定期抽查,发现问题及时整改,并做好质控记录。
④负责本部门员工的教育和培训工作。
定期组织员工培训,不断提高其业务知识和操作水平。
掌握员工的思想动态,与员工进行沟通交流,保证员工在良好的状态下工作。
⑤对人员配置、班次进行合理安排,定期考评,实行末位淘汰,及时更换不合格的员工。
更换员工时必须向甲方监管部门说明,同意后方可更换。
⑥负责本部用品的申报、请领、发放及帐目结清工作。
⑦和客户、领导、外部业务单位进行工作协调。
及时向甲方征求意见和建议,并认真整改。
不断提高服务质量。
⑧按时完成领导交办的其它各项临时性任务。
(2)外勤岗位职责①负责病房科室外勤工作,严格按照工作内容及质量标准履行外勤服务职责。
②严格遵守公司各项规章制度、劳动纪律,服从领导的管理和安排,虚心接受领导的监督和指导。
学校外勤工作规章制度第一章总则第一条为规范学校外勤工作行为,提高工作效率,保障师生的人身和财产安全,根据教育部门相关规定,制定本规章制度。
第二条学校外勤工作指教职员工在学校工作以外的时间和地点,为学校服务的工作。
第三条学校外勤工作须遵守法律法规,遵守学校规章制度,服从领导和上级安排,做到安全、有序、高效。
第四条学校外勤工作范围包括但不限于:参加会议、接待来访、外勤出差等。
第二章外勤工作人员的基本要求第五条学校外勤工作人员应当具备一定的文化素质和专业知识,熟悉工作内容,具备较强的组织协调能力和沟通能力。
第六条学校外勤工作人员应当具有良好的职业操守和团队合作意识,能够独立完成工作任务。
第七条学校外勤工作人员应当保持良好的工作状态,服从领导的指挥,服从学校的安排,认真负责、积极主动,勇于担当。
第八条学校外勤工作人员应当遵守工作纪律,不得迟到早退,应当按时按量完成工作任务,确保工作质量和效率。
第九条学校外勤工作人员应当保护学校的利益,不得利用工作之便谋取私利,不得违反学校规定从事与工作无关的活动。
第十条学校外勤工作人员应当保护学校的形象,注意言行举止,不得损害学校的声誉,不得传播虚假信息或泄露学校机密。
第三章外勤工作管理第十一条学校外勤工作由学校行政部门负责统一管理,各部门按照学校安排分工协作,确保外勤工作的有序进行。
第十二条学校外勤工作需要提前报备,提交相应的工作计划和材料,经过领导批准后方可进行。
第十三条学校外勤工作人员应当按照工作计划和要求准确履行职责,不得擅自变更工作内容或越权操作。
第十四条学校外勤工作人员在工作中如遇重要问题需及时向领导汇报,汇报内容真实准确,不得隐瞒问题或虚报工作情况。
第十五条学校外勤工作人员需服从上级的安排和指挥,认真执行上级命令,配合相关部门的工作,确保工作任务的顺利完成。
第四章外勤工作安全保障第十六条学校外勤工作人员应当重视工作安全,遵守交通规则,注意交通安全,不得擅自穿越马路或违反交通法规。
第一章总则第一条为规范公司人员外勤管理,提高工作效率,确保外勤工作安全有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤人员。
第三条外勤人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,自觉维护公司形象。
第二章外勤人员职责第四条外勤人员应熟悉公司业务、产品及服务,具备较强的沟通协调能力和解决问题的能力。
第五条外勤人员应按照工作任务,合理规划外勤路线,确保工作进度和质量。
第六条外勤人员应认真填写外勤报告,如实反映工作情况,及时汇报工作进展。
第七条外勤人员应保持良好的职业素养,尊重客户,树立公司良好形象。
第三章外勤准备工作第八条外勤人员在外出前,应向主管领导请示,明确工作任务、时间、地点及注意事项。
第九条外勤人员应备齐所需资料、工具和物品,确保工作顺利进行。
第十条外勤人员应了解当地交通、气候等情况,做好出行准备。
第四章外勤工作执行第十一条外勤人员应按照工作计划,按时到达指定地点,开展工作。
第十二条外勤人员应与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供优质服务。
第十三条外勤人员遇到问题时,应及时向主管领导汇报,寻求解决方案。
第十四条外勤人员应遵守交通规则,确保自身及他人安全。
第五章外勤工作总结第十五条外勤人员应在外勤工作结束后,及时填写外勤报告,详细记录工作内容、成果及遇到的问题。
第十六条外勤人员应向主管领导汇报工作情况,听取领导意见和建议。
第十七条外勤人员应定期总结工作经验,不断提高自身业务能力和综合素质。
第六章外勤工作纪律第十八条外勤人员在外出期间,不得擅自离岗、脱岗,确保工作连续性。
第十九条外勤人员不得接受客户馈赠,不得利用职务之便谋取私利。
第二十条外勤人员不得泄露公司商业秘密,不得擅自对外发布公司信息。
第七章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,公司旨在规范外勤人员的管理,提高外勤工作效率,确保外勤工作安全有序进行,为公司创造更大的价值。
外勤人员应严格遵守本制度,自觉履行职责,为公司的发展贡献力量。
外勤人员管理制度一、目的与范围本制度的目的是规范外勤人员的工作行为与管理,提升组织的整体效率和形象。
适用于公司所有外勤人员,包括销售代表、服务工程师等。
二、工作时间与考勤1. 外勤人员应按照上级安排的工作时间进行工作,严禁违规加班或旷工。
2. 外勤人员需在规定时间内报到并进行考勤打卡,漏打卡或打卡不准确者应及时补卡或申请修正。
三、出差管理1. 外勤人员需提前向上级申请出差,包括出差目的地、时间、行程安排等。
2. 出差期间,外勤人员应按照工作要求完成任务,并及时向上级报告工作进展。
3. 出差费用应按公司规定程序报销,需保存相关发票和证明文件。
四、工作行为规范1. 外勤人员应严守公司的机密与保密要求,不得泄露公司信息。
2. 外勤人员应保持良好形象,代表公司与客户进行沟通与交流,严禁言行不当或有损公司形象的行为。
3. 外勤人员需按照公司制定的销售或服务流程进行工作,不得私自改动或越权处理事务。
五、工作报告与反馈1. 外勤人员应按照公司要求及时提交工作报告,报告内容应包含工作进展、遇到的问题及解决方案等。
2. 上级应及时对外勤人员的工作报告进行审阅与反馈,提供必要的指导与支持。
六、考核与奖惩1. 外勤人员的工作绩效将按照公司制定的考核指标进行评估,绩效优秀者将获得相应奖励和晋升机会。
2. 外勤人员如违反本制度的规定,将按照公司相关规定进行相应处罚,包括扣除绩效奖金、停职或解雇等。
七、附则1. 外勤人员应遵守国家法律法规及相关行业的专业道德规范,维护公司和员工的利益。
2. 本制度如有修订或补充,将由公司人力资源部门及时通知并进行培训。
本制度自发布之日起生效,并适用于公司所有外勤人员。
任何违反本制度的行为都将受到相应的纪律处分。
对于表现优秀的外勤人员,公司将提供相应的奖励和晋升机会,以激励其持续发展和为公司创造更大价值。
希望外勤人员能够严格遵守本制度的规定,为公司发展贡献力量。
外勤队规章制度第一章总则。
第一条为规范外勤队的工作行为,提高工作效率,保障员工的安全与权益,特制定本规章制度。
第二条外勤队是指负责公司外勤工作的员工团队,包括但不限于销售、客户服务等岗位。
第三条本规章制度适用于所有外勤队员工,必须遵守。
第二章外勤工作准则。
第四条外勤队员工应保持良好的仪表仪容,穿着整洁,举止得体。
第五条外勤队员工应保持积极向上的工作态度,认真履行工作职责,不得懈怠、敷衍塞责。
第六条外勤队员工应遵守公司的工作时间安排,按时上下班,不得迟到早退。
第七条外勤队员工应保持良好的职业操守,不得利用工作之便谋取私利,不得向客户索要回扣或接受贿赂。
第八条外勤队员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露公司和客户的重要信息。
第三章安全管理。
第九条外勤队员工应遵守交通规则,文明驾驶,确保自身和他人的安全。
第十条外勤队员工应定期检查和维护工作所需的车辆、设备和工具,确保其正常运行和安全使用。
第十一条外勤队员工应遵守公司的安全管理制度,正确使用安全防护设施,防止事故和意外发生。
第十二条外勤队员工在遇到紧急情况时,应及时向上级报告,并采取必要的紧急处理措施,确保员工和财产的安全。
第四章工作纪律。
第十三条外勤队员工应按照公司的工作安排和任务要求,完成工作任务,不得擅自调整工作内容和工作时间。
第十四条外勤队员工应遵守公司的信息管理制度,正确使用公司的办公设备和软件,不得私自安装或使用未经许可的软件。
第十五条外勤队员工应遵守公司的考勤制度,按时打卡签到,不得迟到早退,不得擅自调整工作时间。
第十六条外勤队员工应遵守公司的费用管理制度,正确使用公司的差旅费用、招待费用等,不得私自挪用或浪费。
第五章处罚与奖励。
第十七条外勤队员工如违反本规章制度,将按照公司的相关规定进行相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
第十八条外勤队员工如表现出色,积极工作,将按照公司的相关规定给予相应的奖励,包括但不限于奖金、晋升、荣誉证书等。
第一章总则第一条为加强我公司外勤管理,确保外勤工作有序、高效地进行,提高工作效率和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤工作人员。
第三条外勤管理工作应遵循以下原则:1. 规范管理,提高效率;2. 安全第一,确保外勤人员人身和财产安全;3. 服务至上,树立良好企业形象;4. 严谨作风,严守职业道德。
第二章外勤人员管理第四条外勤人员应具备以下条件:1. 具有良好的思想政治素质和职业道德;2. 熟悉业务知识,具备较强的沟通协调能力;3. 身体健康,能够适应外勤工作;4. 遵守公司各项规章制度。
第五条外勤人员入职后,应参加公司组织的岗前培训,通过培训后才能独立开展外勤工作。
第六条外勤人员应定期接受公司组织的业务技能和职业道德培训,不断提高自身素质。
第七条外勤人员应严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排,认真完成工作任务。
第三章外勤工作流程第八条外勤人员接到工作任务后,应立即向部门经理汇报,并做好工作计划和准备工作。
第九条外勤人员外出工作时,应携带工作证、身份证等相关证件,并着装整齐,佩戴公司胸牌。
第十条外勤人员在外出工作中,应保持与公司联系,确保信息畅通。
第十一条外勤人员遇到紧急情况或突发事件,应立即向公司报告,并采取相应措施进行处理。
第十二条外勤人员完成工作任务后,应及时向部门经理汇报工作情况,并提交相关资料。
第四章外勤考勤与奖惩第十三条外勤人员应按照公司规定的考勤制度进行考勤,如实记录工作时间。
第十四条外勤人员如有请假、出差等特殊情况,应提前向部门经理申请,并按照公司规定办理手续。
第十五条外勤人员违反本制度,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、扣薪等处罚;情节严重者,将予以辞退。
第十六条外勤人员工作表现突出,为公司创造良好业绩,公司将给予表彰和奖励。
第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
外勤队规章制度为了规范外勤队的行为,提高工作效率,保障员工安全,制定以下规章制度:一、工作时间。
1. 外勤队员工应按照公司安排的工作时间进行工作,不得擅自迟到早退。
2. 在外勤工作中,应严格按照任务计划和时间节点进行工作,不得擅自拖延或提前结束工作。
二、工作服装。
1. 外勤队员工应穿着整洁、统一的工作服装进行外勤工作,不得穿着不符合工作要求的服装。
2. 在特殊环境下,应根据工作需要穿着相应的防护服装,确保安全。
三、工作纪律。
1. 外勤队员工应严格遵守公司的工作纪律,不得违反相关规定。
2. 在外勤工作中,应严格遵守交通规则和安全操作规程,确保自身和他人的安全。
四、工作态度。
1. 外勤队员工应积极主动地完成工作任务,不得懈怠或推诿责任。
2. 在与客户或合作伙伴的交流中,应保持礼貌、热情,树立良好的企业形象。
五、工作报告。
1. 外勤队员工应按照公司要求及时、准确地向上级领导汇报工作进展和问题反馈。
2. 在外勤工作结束后,应及时整理、归档相关资料和报告,确保工作记录完整。
六、安全防范。
1. 外勤队员工应加强安全意识,注意自身和团队成员的安全。
2. 在外勤工作中,应密切关注工作环境和周围情况,及时发现并报告安全隐患。
七、奖惩制度。
1. 对于表现优异、工作积极的外勤队员工,公司将给予相应的奖励和表彰。
2. 对于违反规章制度、影响工作效率或安全的行为,公司将给予相应的处罚和纠正。
外勤队员工应严格遵守以上规章制度,确保工作顺利进行,保障自身和团队的安全,提高工作效率。
对于违反规定的行为,公司将依据公司制度进行相应处理。
关于公司外勤规定
为加强员工外勤工作管理,提高工作效率、工作质量、业务成绩、特制定管
理规定
1.外出前应事先填好外勤统计表,并通知行政财务部;
2.员工应认真填写包括时间、地点、对象、工作的具体事项;
3.往返请注意交通安全,如未能按规定时间返回者,应先与上级领导联络并经上级同
意后,通知行政财务部;
4.员工应合理安排外出时间,外出工作期间不得发生溜班或早退现象,不得借外出工
作办个人私事;
5.员工外出必须保持手机畅通,中途需要改变或增加工作内容时,需通知上级领导和
行政财务部;
6.员工外出期间必须维护公司形象,避免发生客户投诉现象;
7.如外勒人员不填写外勤登记表者,按旷工处理,如违反以上各条列,处以经济罚款(50
元)。
以上规定有行政财务部管理监督,请各位员工按规定执行。
行政财务部。
第一章总则第一条为加强公司外勤办公管理,规范外勤人员工作流程,提高工作效率,确保外勤工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤工作人员。
第三条外勤办公管理应遵循以下原则:1. 严谨、规范、高效;2. 安全、保密、文明;3. 服务至上、客户第一。
第二章外勤人员管理第四条外勤人员应具备以下条件:1. 具备良好的职业道德和敬业精神;2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;3. 具备相应的外勤工作技能和专业知识;4. 身体健康,能适应外勤工作环境。
第五条外勤人员职责:1. 负责完成公司安排的外勤工作任务;2. 及时向公司汇报工作进展情况;3. 遵守公司规章制度,维护公司形象;4. 保护公司机密,不得泄露;5. 发生意外情况,及时采取应急措施,并向公司报告。
第六条外勤人员选拔与培训:1. 公司应定期对外勤人员进行选拔,选拔标准应符合本制度第四条要求;2. 公司应定期对外勤人员进行专业培训,提高其业务水平和综合素质。
第三章外勤工作流程第七条外勤工作计划:1. 外勤人员应根据公司安排,制定详细的外勤工作计划;2. 外勤工作计划应包括工作任务、时间安排、工作地点、预期成果等;3. 外勤工作计划需经部门经理审批后执行。
第八条外勤工作执行:1. 外勤人员应按照工作计划,认真执行工作任务;2. 外勤人员应定期向公司汇报工作进展情况,如遇特殊情况应及时报告;3. 外勤人员应保持与公司沟通,确保工作顺利进行。
第九条外勤工作总结:1. 外勤人员应在完成任务后,及时撰写工作总结;2. 外勤工作总结应包括工作内容、完成情况、存在问题及改进措施等;3. 外勤工作总结需经部门经理审核后上报公司。
第四章安全与保密第十条外勤人员应严格遵守国家法律法规,确保外勤工作安全;1. 外勤人员应遵守交通规则,确保行车安全;2. 外勤人员应遵守消防安全规定,确保消防安全;3. 外勤人员应遵守保密规定,不得泄露公司机密。
第十一条外勤人员应妥善保管工作资料,不得遗失、损坏或泄露。
外勤队规章制度
为了规范外勤队的行为,保障外勤工作的顺利进行,特制定以下规章制度:
一、外勤队员必须严格遵守公司的工作时间安排,按时到达指定地点,不得迟到早退。
二、外勤队员在外勤工作期间必须穿着整洁,仪表端正,代表公司形象。
三、外勤队员在外勤工作期间必须遵守交通规则,不得违反交通法规,确保安全驾驶。
四、外勤队员在外勤工作期间必须遵守工作纪律,不得私自接受礼品、回扣等,不得违反公司规定。
五、外勤队员在外勤工作期间必须遵守保密规定,不得泄露公司机密信息,确保公司利益不受损害。
六、外勤队员在外勤工作期间必须遵守安全规定,不得擅自冒
险,确保自身安全。
七、外勤队员在外勤工作期间必须遵守上级指挥,服从工作安排,不得擅自更改工作计划。
八、外勤队员在外勤工作期间必须遵守公共秩序,不得在公共场所造成任何形式的骚扰或不良影响。
以上规章制度如有违反,将按公司规定进行相应的处罚。
希望外勤队员严格遵守规定,共同为公司的发展和形象努力。
一、总则为了规范外勤人员的工作行为,提高工作效率,保障外勤工作的安全,特制定本外勤管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有外勤人员,包括销售人员、服务人员、技术支持人员等。
三、外勤人员的主要职责1. 履行与客户的约定,按时按质完成工作任务;2. 定期向公司汇报工作进展情况,及时沟通解决工作中的问题;3. 保护公司利益,严禁私自泄露公司机密信息或与客户谈判价格、合同等事宜;4. 提高客户满意度,积极发掘客户需求,提供专业服务和建议;5. 遵守公司制度规定,保护公司形象,不得利用外勤工作进行个人经营或从事非法活动。
四、准出管理1. 外勤人员需要提前与直属领导请示,获得同意后才能进行外勤工作;2. 外勤人员需要准备相关工作证件、工具和资料,并将行程安排报备至公司;3. 外勤人员需要定期向公司汇报外勤工作的进展情况,直至工作任务完成。
五、外勤工作报销管理1. 外勤人员在出差期间的食宿车费等费用需要按照公司规定进行报销;2. 外勤人员需保留好出差期间的所有票据,以便报销时提供真实有效的凭证;3. 外勤人员需填写出差报销单,并由直属领导审核后方可提交财务报销。
六、安全管理1. 外勤人员需严格遵守交通法规,驾驶车辆需携带有效驾驶证;2. 外勤人员需做好出差期间的个人安全防范工作,保护好自己和公司财产;3. 外勤人员需遵守客户单位的安全规定,如出入证、安全服装等;4. 外勤人员需妥善保管好公司设备和资料,避免丢失或被盗。
1. 对于外勤工作出色、取得成绩的人员,公司将给予相应奖励和表彰;2. 对于外勤工作中出现违纪、违规行为的人员,公司将按情节轻重给予相应的处罚,甚至解除劳动合同。
八、其他事项1. 外勤人员需紧密围绕公司工作目标,不得背离公司主业,私自从事其他业务;2. 外勤人员需严格遵守公司制定的工作流程和工作规定;3. 外勤人员需积极反馈客户意见和建议,不断改进工作方式和方法;4. 外勤人员需维护公司的声誉和形象,严禁利用外勤工作进行违法活动和商业贿赂。
业务外勤管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司外勤管理,规范员工外勤行为,保证公司各项业务活动的正常开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外勤人员,包括销售人员、客户服务人员、技术支持人员等。
第三条公司外勤人员应当遵守本制度的相关规定,并且按照公司的业务流程和规定执行相关操作。
第四条公司的外勤人员应具备良好的外勤素质,包括执行力强、责任心强、有团队合作精神和较强的沟通能力等。
第五条公司将根据员工的外勤表现,通过各类形式的奖励来激励员工,同时也将对违反外勤管理制度的人员进行相应处罚。
第六条公司将为外勤人员提供必要的外勤培训,包括业务知识培训、安全培训以及外勤管理制度的相关培训等。
第七条公司外勤管理委员会负责对外勤管理制度的执行情况进行监督,并对外勤管理制度进行必要的修订和完善。
第二章岗位设置第八条公司将根据业务需要和外勤人员的特长能力,设立不同的外勤岗位,包括销售岗位、客户服务岗位、技术支持岗位等。
第九条公司将针对不同的外勤岗位,明确外勤人员的工作职责和任务,确保外勤人员明确自己的工作目标和工作内容。
第十条公司将对外勤人员的工作目标进行定期评估,并根据评估结果进行业务分配和绩效考核。
第三章工作流程第十一条外勤人员在外勤工作之前,应当按照公司的规定,填写外勤申请表,并经过主管的批准后方可外勤。
第十二条外勤人员在外勤期间应当严格按照公司的规定和流程,进行外勤活动,确保外勤工作的有效开展。
第十三条外勤人员在外勤期间应及时向公司汇报外勤情况,包括客户拜访情况、客户反馈意见以及市场动态等情况。
第十四条外勤人员在外勤期间,应当保护客户和公司的利益,不得向客户泄露公司的商业机密和客户的隐私信息。
第十五条外勤人员在外勤期间,应当根据公司的规定和流程进行业务拜访和洽谈,不得随意承诺或签署与业务不相关的协议。
第十六条外勤人员在外勤期间应注意个人安全,遵守交通规则,确保出行安全,并且应当及时将自己的行踪通知公司。
外勤服务规范
此规范适用于外勤服务岗
(一)、上岗准备
✩提前10分钟到达工作岗位。
✩外勤人员根据工作需要向公司领用电瓶车一辆,在任职期间电瓶车由外勤人员妥善保管;
工作期间出现的非正常损坏须承担赔偿责
任;每天检查车辆电瓶及车辆运行情况;
✩外勤人员在工作现场从事POS运维工作时,应穿着本公司指定的工作服,并穿戴整齐;
✩xx发放的工作牌佩戴在胸前或公司指定的明显位置;工作牌只限本人使用,不得转借他
人;工作牌持有者不能随意涂改证件,注意
妥善保存,损坏、辨认不清、丢失时应及时
通知外勤调度人员;
✩公司发放的测试卡只限本人在测试POS系统时使用,不得转借他人;测试卡持有者不能
拗折卡片,注意妥善保存,损坏、丢失时应
及时通知外勤调度人员;
(二)、操作规范
✩外勤服务人员在店铺现场主动向店铺出示有。