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网络营销练习卷注意事项：用蓝、黑色钢笔答题。
保持卷面整洁。
一、单项选择题1.网络营销产生于（）。
A 20世纪60年代B 20世纪70年代C 20世纪80年代D 20世纪90年代2.国际互联网使企业可以24小时不间断地进行全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具有了（）的特点？A 成长性B 超前性C 跨时空D 高效性3.企业通过网络营销手段，实现了无纸化（即无纸面单证、票据、文件等）和支付无现金化（即通过电子货币支付）等。
这体现了网络营销（）的特点。
A 经济性B 互动式C 跨时空D 高效性4.属于影响网络营销微观环境因素的是（）A 科技与教育水平B 政治法律环境C 竞争者D 人文与社会环境5.互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（）职能。
A信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系6.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。
A 高级形态B 初级形态C 中级形态D 综合形态7.按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（）A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型8.网上拍卖是依托（），足不出户地进行网上竞拍。
A 互联网B 传统的拍卖行C 实体商店D 前三者9.真正的电子邮件营销也就是许可E-mail营销，必须具备（）基本要素。
A 基于用户许可B 信息对用户是有价值的C 通过电子邮件传递信息D 前三个10.会员制营销是由（）首创的。
A 阿里巴巴公司B 亚马逊公司C 雅虎公司D 戴尔公司11.下列哪个说法不正确？（）A 网络广告就是在网络上做广告B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告C 网络广告也是一种传统媒体广告D 网络广告是以计算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展网络营销。
第一章网络营销概述同步测试：一、单项选择题1、网络营销的主要手段是( B )A.信息B.互联网C.数据D.市场2、营销的最终目的是( C )A.占有市场份额B.赚取销量C.获得大额利润D.服务消费者3.企业可以在不同时间将产品销售给不同地区的消费者，这属于网络营销的哪种特点（ C ）A.交互式B.高效性C. 跨时空D.个性化4.网络营销过程中，企业通过文字、图片、声音等形式传递商品信息，这属于网络营销的哪种特点（ B ）A.交互式B. 多媒体C. 高效性D.个性化5.互联网络，上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道，这一突出特点体现了网络营销的（ B ）A.技术性B.整合性C.高效性D.个性化6.互联网通过消费者以往的消费类别,通过和消费者进行沟通了解消费者的消费倾向和爱好，然后制定相应的营销方式和营销产品等，这中形式突出体现了网络营销的( D )A.交互式B.经济性C.高效性D.个性化7.天猫商城中的某些旗舰店比淘宝网的某些商家销量更高，更受消费者欢迎，这体现了网络营销的一个职能是（ C ）A.网站推广B.销售促进C.网络品牌D. 网上调研二、多选题1、网站访问统计分析报告主要内容有些（ ABC ）A、网站访问量B、网站访问量趋势分析C、用户访问行为分析D、网站访问者信息反映出网站营销策略2、下列哪些是网易频道产品？（ ACD ）A、电子贺卡B、即时通讯服务C、电子商务D、无线增值业务3、网络营销调研的一般步骤？（ ABCD ）A、明确问题与明确调研目标B、制定调查计划C、收集、分析信息D、提交报告4、制定网络营销计划步骤有哪些（ ABCD ）A、网络营销广告投放B、分析网络营销环境C、确定网络营销目标D、网络营销组合行动计划5、下列哪几项是了解客户网站（ ABCD ）A、了解网站的产品信息是否详细B、了解网站设计是否合理C、了解网站服务是否到位D、了解网站域名是什么三、简答题1.什么是网络营销？（p2）2.简单论述网络营销的特点。
网络营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心目的是：A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提升销售业绩D. 收集用户数据2. 以下哪个不是网络营销的常见渠道？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 电子邮件营销3. 内容营销的主要作用是：A. 直接销售产品B. 建立品牌信任C. 快速获取利润D. 增加用户注册4. 以下哪个是搜索引擎优化（SEO）的常用策略？A. 购买广告位B. 关键词堆砌C. 高质量内容创作D. 频繁更改网站域名5. 社交媒体营销的优势包括：A. 覆盖面广B. 成本高昂C. 互动性差D. 难以量化效果6. 电子邮件营销的目的是：A. 增加网站访问量B. 直接销售产品C. 建立用户关系D. 提升品牌形象7. 以下哪个不是网络营销中的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. SEMrushC. 微信D. Ahrefs8. 网络营销的预算分配应该基于：A. 个人喜好B. 历史数据C. 竞争对手的策略D. 随机选择9. 用户体验（UX）在网络营销中的重要性是：A. 可有可无B. 次要因素C. 关键因素D. 完全无关10. 以下哪个是网络营销中的转化率优化（CRO）的策略？A. 增加页面加载速度B. 增加广告数量C. 减少用户反馈渠道D. 增加产品价格答案：1-5 CCBDC，6-10 CACBA二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的区别。
答：网络营销与传统营销的主要区别在于渠道和方式。
网络营销主要通过互联网进行，利用数字技术，如搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件等，来实现品牌推广和销售目标。
而传统营销则依赖于线下活动、电视广播、报纸杂志等传统媒体进行宣传。
网络营销具有成本效益高、覆盖面广、易于量化和调整的特点。
2. 描述一下什么是搜索引擎优化（SEO）以及它的重要性。
答：搜索引擎优化（SEO）是一种通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的自然排名的网络营销策略。
《网络营销》练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是（）A．outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指（）A 浏览器B 主页C防火墙D 电子邮件3、internet诞生于20世纪（）年代。
A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪（）年代。
A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是（）C6、网络营销使企业与消费者之间的距离（）A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售（）2、企业可以通过互联网实现一对一的营销（）3、企业要开展网络营销，必须建立企业自己的网站（）4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店（）5、网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系（）6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益（）×√×√××思考题1.什么是网络营销？你是如何理解网络营销内容的？答：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的内容：1.网络消费者行为分析；2.网络市场调研；3.网络营销策略；4.网络营销管理与控制；5.网络广告；6.搜索引擎优化；7.无线营销2.与传统市场营销相比，网络营销具有哪些特点与优势？答：（1）传播的超时空性；（2）交互的便捷性；（3）运作的低成本性；（4）媒介的多维性；（5）市场的全球性；（6）效果的可监测性；（7）投放的针对性；（8）可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗？请谈谈你的观点。
答：网络营销不会取代传统营销。
它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合，以至逐步整合的过程。
其原因表现在以下几个方面。
首先，从心理学的角度看，对于消费行为，至少有两种动机，一种是真的产生了购买的需要，这种动机的需要可以被网络满足。
第5章网络营销练习题一、判断题1、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T）P612．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（F）P493、网上间接调查是指从互联网上收集第二手资料。
（T）P364.当我们在浏览网页时，会看到一些问卷，这类问卷是否填写完全由我们自己决定，这属于主动调查法。
（F）P375.网上直接调查根据采用的方法不同，可分为网上问卷调查法、网上实验法、网上观察法。
（T）P366.网上问卷调查法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。
（T）P377.目前，引擎可以按分类、网站和网页来进行搜索，其中按分类只能粗略查找，按网页虽然可以比较精确查找，但查找结果较多，故搜索最多的还是按网站搜索。
（T）P388.新闻组就是一个基于网络的计算机组合，是互联网的一个重要组成部分。
（T）P399.网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业产品的效果。
（T）P4010.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客收益率。
（T）P4011.在网页上可以移动的小型图片广告，称为旗帜广告。
（F）P4212.一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。
（T）P4613.在利用布尔操作符如AND、OR、NOT时必须输入大写形式。
（F）P4814.全文数据库检索软件能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高。
（T）P4915.用Lycos查询文件时，与Alta Visa或Excite一样可以使用布尔检索.（F）P5316.我们熟悉的Yahoo!采用的是全文数据库的检索软件。
（F）P54seek不提供布尔逻辑式检索，而是使用特殊的符号。
（T）P5318.在利用Yahoo!搜索时，只要输入关键字，单击按扭即可，结果只返回满足查询条件的Yahoo!的目录。
《网络营销》同步练习册参考答案Made by Mr. Gao Jianhua华南理工大学网络教育学院二OO九年一月第一章、网络营销概论一、单选题：1 . 营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和()A 强化购买B 方便购买C 快速购买D 临时购买2 . 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()A 虚拟市场观念B 实体市场观念C 网络市场观念D 无形市场观念3 .4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和()A 强化购买B 方便购买C 快速购买D 临时购买4 . 网络营销又可以称为()A 网上营销和离线营销B 网上营销和在线营销C 网下营销和在线营销D 在线营销和离线营销5 . 网络营销是电子商务的()A 高级阶段B 资源C 经营模式D 基础6 . 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的()A 网络营销就是网上销售B 网络营销不仅仅限于网上C 网络营销与传统营销无关D 网上广告是网络营销的本质7 . 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是()A 网络营销离不开现代信息技术B 网络营销的实质是顾客需求管理C 网络营销就是网上销售D 网络营销是现代企业整体营销的一部分8 . 由于服务不可以储存起来以供销售，这就构成了服务的()A 无形性B 相连性C 时间性D 无权性9 . 顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感()A 单位价值低的产品B 差异化小的产品C 可以分摊购买的产品D 替代品较少的产品10 . 免费（free）是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略，大多数企业采取免费价格策略的主要目的是()A 吸引注意力B 促销C 加强公益性宣传D 顾客服务11 . 作为一种促销工具，公共关系的优势在于()A 促销成本低B 促销效果明显C 辐射面广D 有利于建立企业形象和信誉12 . “酒香不怕巷子深”的说法代表一种什么样的营销观念()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 营销观念13 . 社会营销观念是关注以下哪三方面利益的平衡()A 企业、供应商和顾客B 企业、中间商和社会C 供应商、中间商和顾客D 企业、顾客和社会单选答案BCBBCBCABADBC二、问答题：1. 网络顾客服务的内容有哪些？答：浏览新闻、搜索引擎、收发邮件、即时通讯、论坛/BBS/讨论组、获取信息、网络游戏、网上校友录、网上购物、网络聊天室等2. 简述基于互联网的物流特点。
网络营销考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，以下哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目的？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的访问量C. 增加网站的在线销售D. 减少网站的广告费用2. 在社交媒体营销中，以下哪个平台不属于社交媒体？A. FacebookB. TwitterC. LinkedInD. Google Analytics3. 以下哪个指标不是衡量网络营销效果的关键指标？A. 点击率（Click-Through Rate, CTR）B. 转化率（Conversion Rate）C. 网站停留时间（Time on Site）D. 服务器响应时间（Server Response Time）4. 网络营销中的内容营销，其核心是什么？A. 创造独特的广告B. 创造有价值的内容C. 推广产品特性D. 增加用户互动5. 以下哪个不是网络营销中常用的电子邮件营销策略？A. 许可式邮件营销B. 群发邮件C. 邮件列表管理D. 邮件内容加密6. 网络营销中的病毒式营销主要依赖于什么？A. 广告投入B. 用户口碑传播C. 搜索引擎优化D. 社交媒体广告7. 在网络营销中，以下哪个不是社交媒体营销的优势？A. 目标受众定位精准B. 互动性强C. 成本高昂D. 传播速度快8. 以下哪个不是网络营销中常见的在线广告形式？A. 搜索引擎广告B. 社交媒体广告C. 电视广告D. 横幅广告9. 网络营销中的A/B测试主要用于什么？A. 测试网站设计B. 测试广告效果C. 测试产品价格D. 测试用户反馈10. 以下哪个不是网络营销中的客户关系管理（CRM）的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户投诉D. 增加产品种类二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 描述网络营销中的搜索引擎营销（SEM）的基本步骤。
3. 什么是社交媒体营销？请简述其在现代企业中的重要性。
网络营销练习题（打印版）一、选择题1. 网络营销的核心是：A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道2. 以下哪项不是网络营销的常见工具？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 电视广告D. 搜索引擎优化3. 网络营销中，SEO的全称是：A. Social Engine OptimizationB. Search Engine OptimizationC. System Engine OptimizationD. Service Engine Optimization4. 以下哪个不是网络营销的策略？A. 内容营销B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 搜索引擎营销5. 网络营销中，转化率是指：A. 访问网站的用户数量B. 访问网站的用户中完成购买的比例C. 访问网站的用户中注册的比例D. 访问网站的用户中点击广告的比例二、填空题1. 网络营销的4P策略包括产品(Product)、价格(Price)、________、促销(Promotion)。
2. 社交媒体营销是一种利用________平台进行的网络营销方式。
3. 内容营销的核心是创造和分发有价值、相关性强、能够吸引目标受众的内容。
4. 网络营销中，________是指通过优化网站以提高在搜索引擎自然搜索结果中的可见性。
5. 电子邮件营销是一种通过发送电子邮件来直接向目标受众推广产品或服务的网络营销方式。
三、简答题1. 描述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 解释什么是病毒式营销，并给出一个实际的例子。
3. 网络营销中，为什么内容是王道？四、案例分析题阅读以下案例，并回答以下问题：案例：一家在线书店通过网络营销成功地增加了销售额。
他们利用了搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等多种策略。
请分析这家书店可能采取了哪些具体措施，并讨论这些措施如何帮助他们实现了目标。
参考答案一、选择题1. C2. C3. B4. C5. B二、填空题1. Place2. 社交媒体3. 有价值、相关性强4. SEO（搜索引擎优化）5. 电子邮件三、简答题1. 网络营销与传统营销的主要区别在于：网络营销依赖于互联网技术，具有成本效益高、覆盖面广、互动性强等特点；而传统营销则更多依赖于实体渠道和传统媒体，成本相对较高，互动性较弱。
一、网络营销基础知识1、在现代市场营销学中，市场营销的功能分为（）等四类。
指南P91A.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能B.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能C.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能D.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能2、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？A.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
B.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
C.网络营销使顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
D.网络营销能让顾客与厂商之间实现互动沟通，提高顾客对所购产品及其生产厂商的满意度。
3、企业的市场营销是（）。
A 微观市场营销B 宏观市场营销C 企业的产品销售D 企业的产品推销4、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？A 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。
B 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。
C 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。
D 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。
5、实体产品的网络营销过程不包括（）。
A 免费邮件B 当面买卖C 购物选择D 在线浏览6、“在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
”是（）的定义。
A.网络营销B.市场营销C.促销D.推销7、关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？A.以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。
B.以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。
C.以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。
D.网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合。
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家（ C ）提出的。
A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•史密斯D、菲利普•科特勒2、（ C ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ A ）策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于行为市场细分标准的是（ D ）。
A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个（ B ）。
A、研究对象B、细分市场C、消费群体D、目标市场6、采用无差异性营销战略的最大优点是（ B ）。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于（ D ）。
A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是（ B ）在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ D ）定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( B )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√)2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ )3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× )4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× )5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链(√)6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√)7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× )8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√)9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√)10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。
对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ )11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√)12.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ )13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×)14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ )15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×)16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× )17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√)18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×)19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√)20.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
(√)21.只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的。
(√)22.在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解(√)和回答。
23.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此(√)有所降低。
24.企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。
(×)25.网络营销不等于电子商务。
(√)26.插页广告又称为弹出式广告。
(√)27.互联网的先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响。
(×)28.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。
(√)29.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
(×)30.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换B.传输C.采集D.处理31.网络营销首先要（ A ）。
A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统32.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
它采取的营销方式有（ C ）。
A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者D.强势营销33.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（ C ）。
34.下列哪种服务不能在Internet上实现 ( A ) 。
A、网上美容B、网上购物C、网上图书馆D、网上医院35.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。
（ B ）。
A.域名注册B.咨询服务C.虚拟主机D.网站建设36.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。
A.性价比合理B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长37.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量38.互联网络起源于（ B ）。
A.英国B.美国C.德国D.法国39.营销活动的起点是（ B ）。
A.商品生产B.满足需要C.制定计划D.招聘人员40.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。
41.网络营销的支持条件是什么？答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策42.网络市场调研的五个步骤是什么？1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用43.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征44.网络营销广告的沟通机制是什么网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。
46.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。
简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！47.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。
因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。
其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。
48.简单叙述网上购物的基本流程？1、申请一个淘宝帐户2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的信誉度选择合适的卖家4、登陆支付宝，买下你中意的东西，支付宝会让你输入你银行的电子支付卡号（不是银行卡的卡号，是申请电子支付的号）和密码，输入好了，就完成了第一步。
5、这是，你卡上的钱打在支付宝上。
支付宝上显示的状态是：“等待卖家发货”，这样，能够保证买家的钱财安全。
6、卖家看到你的信息就会给你发货。
并且卖家把状态改为：“等待买家收货”7、当你真正受到货物的时候，检查是否和宣传的一样。
如果一样，就可以将支付宝的状态改为：“付款”。
这时，支付宝就会把钱真正打到卖家的帐户上。
8、如果，买家在发货后30天没有改为“付款”，钱也会自动打到卖家账上。
如果有争议，支付宝上也有明确规定。
49. 企业建设好一个网站后，如何进行网站推广？通过搜索引擎加注、搜索引擎排名、商务平台一站式发布、邮件广告发送，通用网址注册、论坛发帖、文本交换、友情链接、有偿网络广告、电子邮件杂志等方法。
50. 何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？用搜索引擎以最快的速度把自己的产品推销出去，内容包括最快搜索，产品注册，推广产品，售后反馈，电子商务的类型；企业与消费者之间的电子商务；企业与企业之间的电子商务；企业与政府之间的电子商务、消费者与政府之间的电子商务。
51.何谓搜索引擎营销，搜索引擎营销的方法有哪些？搜索引擎营销指利用搜索引擎来进行营销的过程，方法有直接利用搜索引擎进行营销，或利用中间商搜索引擎进行营销。
52. 按照电子商务交易对象分类，电子商务有哪些模式（类型）？1、B2C2、B2B3、B2G4、C2G5、C2C53.网络直销的优点是什么？（1）网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
（2）网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
（3）营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
（4）企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
54.网络营销的优势是什么？1）网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
2）网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
3）营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
4）企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
或者（有利于企业降低经营成本有利于企业增加销售额有利于企业满足客户的需求）55.按收费标准网络商务信息可分为几类？完全免费的商务信息低价收费的商务信息标准收费的商务信息高价收费的商务信息56. 企业建设好一个网站后，如何进行网站推广？通过搜索引擎加注、搜索引擎的排名，商务平台一站式发布，邮件广告发送，通用网址注册，论坛发帖，文本交换，友情链接，网络广告，电子邮件杂志等方法。
57.网络广告主要形式？旗帜广告文字链接广告插入式广告电子邮件广告赞助广告丰富媒体广告58.理性的消费行为主要表现在哪些方面1）大范围地选择、比较。
2）理智的价格选择3）主动地表达对产品及服务的欲望。
59.网络营销战略模式的主要类型有哪些？1）提供满意的顾客服务，增加销售2）更新信息，刺激消费3）方便顾客购买，降低销售成本4）提高品牌知名度，建立忠诚的顾客群5）吸引顾客参与，建立顾客忠诚度。
60.优秀的网络媒体应具备的条件是什么？1）较快的页面下载速度2）使用简便、易学3）系统能保持正常运行的状态4）链接无错误5）可使用不同版本的浏览器进行浏览6）个人信息的保密性有保障7）遵守网络伦理。
61、请你为我国某一大中型家电企业(如海尔集团),设计其网络营销方案.包括网络市场调研的方法步骤,网络营销计划,网络营销广告的形式,网络营销评价分析指标等内容.61、网络营销调研的五个步骤：（1）选择合适的搜索引擎（2）确定调研对象（3）查询相关调研对象（4）确定适用的信息服务（5）信息加工、整理、分析和运用62、制作网络营销计划应考虑：（1）对企业整体利益的影响（2）网上企业竞争优势（3）增强竞争调研的透明度（4）寻找客户（5）市场开拓（6）销售（7）公共关系（8）附属服务（9）顾客服务（10）网上广告（11）降低产品支持费用（12）增强品牌形象（13）全面拓展业务63、网络营销的广告形式：（1）建立企业主页（2）旗帜广告（3）按钮式广告（4）E—mail形式的网络营销广告（5）赞助式广告（6）竞赛和推广式广告（7）插页式广告（8）互动游戏式广告（9）标点广告（10）迷你网站（11）新闻讲座组（12）新闻邮件（13）跳出窗口（14）墙纸式广告64、网络营销评价指标：网站设计指标，网站推广指标，网站的用户流量指标，网络营销成本效益指标。
