2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理题目答案华东理工大学继续教育学院成人教育(华文教学点——)2016年上半年《管理学原理》课程期末考试模拟试卷考试形式：开卷试卷号:专业任课教师苏勇班级考生姓名学号成绩题号一二三四总分得分一、单项选择题（每小题1分，共20分。

将你选定的答案填在答题表内。

）1．C2．C 3. D 4. C 5. A 6. A7．B8．C9．B10. A 11．B 12．C 13．A 14．B 15．D 16．D 17．A 18．C 19．C 20．B1、管理的二重性是指【C】A 社会属性与科学性B 社会属性与阶级性C 社会属性与自然属性D 都错2、作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是【C】A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能3、组织是一个【D】A 完全开放的系统B 完全独立的系统C 有时开放有时独立D 相对独立的系统4、泰勒的科学管理思想属于【C】A 行为科学理论B 现代管理理论C 古典管理理论D 科学管理理论5、科学管理理论的人性假设是【A】A 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人6、个体决策与群体决策的最大不同是【A】A 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对7、战略制定的第一步是【B】A 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策8、行业生命周期就是【C】A 企业生命周期B 产品生命周期C 市场生命周期D 品牌生命周期9、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标【B】A 所有成员由一人指挥B 所有成员都有一个自己的领导C 所有成员只对一人负责D 上述答案都对10、所谓部门化原则是规定【A】A 同一部门员工完成相似的工作B 同一部门员工完成各自不同的工作C 同一部门员工完成相关的工作D 同一部门员工共同完成一项工作11、当组织开展活动是需要更多的利用专业知识和技术方能顺利进行宜选择【B】A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部组织12、为了确保成功领导者必须有【C】A 职位权力B 个人权力C 职位权力与个人权力D 两类权力之外的权力13、管理方格理论属于【A】A 领导行为理论B 领导品质理论C 领导思想理论D 领导权变理论14、设计奖励制度时考虑设立更多的集体奖，这种设想是建立在哪种人性假设【B】A 经济人假设B 社会人假设C 复杂人假设D 自我实现人假设15、激励体系是想要达到这样的目的【D】A 个人目标转为整体目标B 整体目标转为个人目标C 个人目标与整体目标保持距离D 个人目标与整体目标相结合16、在组织中专门负责听取顾客意见并搜集后向领导汇报的团队是【D】A生产-服务型团队B 计划-发展型团队C 行动-商榷型团队D 建议-参与型团队17、从控制的特征看，控制是对【A】A 人的控制B 物的控制C 工具的控制D 综合上述三者18、以人为中心是控制的基本原则是指【C】A 认识控制的主要对象B 人的行为是控制的对象C 控制的主体是人D 都是19、在生产与销售中产生的资金收入应该属于【C】A 收入预算B 支出预算C 现金预算D 资金支出预算20、负债比率是以下哪项之比【B】A 优质资产与劣质资产B 总资产与总负债C 可偿负债与不可偿负债D 现金收入与现金负债二、多项选择题（每小题2分，共20分。

《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。

（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。

（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。

（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。

（P76～P77）4、简述组织文化的功能。

（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。

（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。

《管理学原理》作业（考试前交，占考试成绩的30%）（一）名词解释网络计划技术网络计划技术是运用网络图的形式进行计划管理和组织生产的一种科学方法，包括各种以网络为基础制定的方法目标管理目标管理就是组织内各级管理人员定期地在具体的和可考虑的目标达成协议并形成书面文件，定期用共同制定的目标作为依据来共同检查和评价世纪工作成效的一种管理方法决策决策是为实现某个特定目标，借助一定的科学方法和手段，从两个以上的备选方案中，选择一个最优或最满意的方案，并组织实施的全部过程激励激励是指影响人们的内在的需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程控制控制是通过制定计划或业绩的衡量标准，以及建立信息反馈系统，检查实际工作的进度及结果，及时发现偏差的原因，并采取措施纠正偏差的一系列活动企业文化企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业中硬件和软件的结合预测预测是根据事物过去和现在的有关资料，通过一定的科学方法，对事物发展变化和它的未来趋势作出分析和判断培训培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其提高目前知识和能力的一项连续而有效的工作沟通组织沟通是由各种相互依赖而结成的网络，是为应付环境的不确定性而创建和交流信息的过程组织创新组织创新是在组织经营活动中，重新考虑和设计那些进行价值创造和运作的程序集方法，去除不符合组织发展目标的落后东西，从而建立企业的组织结构和形式（二）简答题1、从计划的概念中，我们可以得出什么样的结论？一、计划与组织的目标有关，没有目标，组织及其成员就不知道行动的方向和目的，就没有行动的动力，更无法制定实施方案二、计划是组织行动的依据，有了计划，每个部门和每个员工就有了一定时期内的工作任务和工作重点三、计划是为未来而指定的，计划是以预测为基础的，由于未来具有不确定性，所以预测的准确性，决定着计划的成败四、计划是四位的产物，计划是制定者经过思考、创新后的决策，所以计划制定者的能力和个人素质决定计划的优劣2、简述创新的内容？管理目标的创新、管理技术的创新、制度的创新、组织机构和结构的创新、环境创新3、简述决策的原则？系统性原则、方向性原则、科学性原则、民主性原则、效益型原则4、简述管理信息系统的发展趋势？智能化、网络化、集成化、商品化5、简述计划的程序？计划的程序为评估机会、选定目标、认清前提、制定备选方案、评价备选方案、确定方案、你只辅助计划、编制预算6、简述目标管理的特点？重视人的因素、以目标为中心进行管理、要有明确的时间界限、强调评价和反馈、建立目标体系7、沟通在管理中具有哪些重要的意义？一、沟通是协调各个体、各要素，使组织成为一个整体的凝聚剂二、沟通是领导者吉利下属，实现领导职能的基本途径三、沟通也是组织与外部环境之间建立联系的桥梁8、简述组织创新的内容？包括结构创新、技术创新、人员创新、环境创新、组织文化创新9、简述员工招聘的标准？管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神、较高的决策能力10、简述内部提升制度的优点？（三）案例1、市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。

（完整版）管理学原理（作业题答案）管理学原理96202、从组织的构成要素看，管理的客体包括（A B C D）。

A．人员B．资金C．物质资源D．时间96195、在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。

但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。

针对上述现象，正确的评价是（就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要）。

101686、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（概念技能）。

96203、管理的方法是指管理中具体运作的方式与手段，主要有（ＡＢＣＤＥ）。

96231、管理过程学派的主要管理思想有（B C D）。

B．研究对象是管理的过程和职能C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律96226、学习型组织强调要善于开展团队学习，其目的是（使团队智商大于个人智商）。

96232、人际关系学说的主要思想有（B C E）。

B．工人首先是"社会人C．生产效率的高低主要取决于工人的士气E．企业中存在着"非正式组织96227、将企业培养成为一个学习型组织已经成为许多企业领导者的共识。

为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。

这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索）96228、在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（A B C）。

A．泰罗B．法约尔C．韦伯96224、强调用数字说话，寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，用数量表示最优化的答案，各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。

这是哪个学派的管理思想？（管理科学学派）96219、由于泰罗对管理思想发展作出了巨大贡献，因而被管理学界称为（科学管理之父）101123、建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如"大庆经验"、"鞍钢宪法"、"满负荷工作法"、"成本倒推法"等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。

华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题（共20分，每小题1分）1. 计划工作的核心是 A 。

A．确定目标B．资源配置C．确定可供选择的方案D．作决策2.决策的根本目的是__ B ___。

A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3．企业中管理者的管理跨度，是指他 A 。

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4．中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中，9.9型对应的是___ B ___领导方式。

A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6．下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。

A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 A 。

A．人力资源 B．物力C．财力D．信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为 B 。

A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11．双因素理论的提出者是 C 。

A．菲德勒 B．波特·劳勒C．赫兹伯格 D．马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。

A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13． D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A．条件领导理论B．四分图理论C．连续统一体理论D．管理方格理论14．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。

A．信息交流，共同的目标，相互协调B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通C．协作的意愿，共同的目标，情感交流D．共同的目标，组织规程，信息交流15．下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。

华东理工版管理学原理试题及参考答案五控制2550第五篇控制一、单项选择题1、从控制的特征看，控制是对 AA 人的控制B 物的控制C 工具的控制D 综合上述三者2、从控制的特征看，控制具有 CA 局部性B 分散性C 整体性D 集中性3、控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制 BA 杜绝偏差产生B 防止偏差扩大C 防止偏差缩小D 防止偏差变化4、以人为中心是控制的基本原则是指 CA 认识控制的主要对象B 人的行为是控制的对象C 控制的主体是人D 都是5、所谓例外与重点原则是指 CA 例外是控制需重点关注的B 例外不是控制需关注的C 例外偏差是需重点关注的D 例外偏差不属于需重点关注的6、信息作为控制的焦点是指 DA 信息的来源B 信息的准确性C 信息的传递速度D 三者都是7、资金作为控制的标准之一是指 BA 在经营中的各项费用B 经营中的各项投入 C经营中的各类原材料 D 都是8、固定预算与弹性预算的关系是 BA 是两种不同的预算方法B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算D 两者没有关系9、所谓有效预算的灵活性特征是指预算是 DA 按照特定范围制订的B 按照特定岗位制订C 特定职能制订的D 特定时间制订的10、预算也要有明确的目标，预算的目标应该是 AA 组织目标B 个人目标C 部门目标D 衡量目标二、多项选择题1、以下可以作为控制焦点的有 ABCDEA 人员B 作业C 财务D 组织绩效E 信息2、以下将导致控制的必要性的原因的有 ABDA 外部环境改变B 内部环境改变C 计划调整D 组织成员素质改变E 组织绩效改变3、组织绩效是 ABCA 管理者关注的对象B 利益相关者关注的对象C 管理控制关注的对象D 社会关注的对象E 竞争者关注的对象4、管理控制具有动态性特征是因为 BCDA 控制对象的动态变化B 控制手段的动态变化C 控制标准的动态变化D 控制程序的动态变化E 控制主体的动态变化5、在控制中如对比控制标准后发现存在明显偏差，则需要做的工作有 BCDEA 查找偏差的原因B 分析偏差的程度C 确定偏差的方向D 确认偏差是否能够被接受 E 确定纠正偏差的方式6、以下属于直接控制内容的控制方式有 ABA 管理者素质控制B 管理者技能控制C 管理层次控制D 管理手段控制E 管理者权力控制7、预算有下列哪些主要类型 ABDEA 收入预算B 支出预算C 储存预算D 现金预算E 负债预算8、有效预算具有以下特点 ABCDEA 较强的目的性B 空间的结构性C 实践的灵活性D 管理的有效性E 实施的可行性9、下列中属于财务比率的有 ABCDA 流动比率B 速动比率C 负债比率D 盈利比率E 库存周转比率三、判断题1、计划也是控制的焦点之一 X2、因为控制是所有的组织成员都必须承担的一种职责，所以控制具有整体性√3、控制存在的根本原因是人的主观与客观实际总会存在一些差异X4、控制一定是在管理过程的最后一环进行 X5、前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题√6、无论是前馈控制、现场控制、后馈控制都是信息传递与纠正措施交流√7、所谓预算控制是由于编制预算可以作为控制的一项重要依据√8、预算的作用主要是它用数量形式的财务标准为管理者提供依据√9、预算可以成为企业各项活动的计划 X10、比率分析作为控制方法是由于它可以通过计算各种比率，发现可能存在的偏差√四、名词解释题1、前馈控制:在活动开始之前实时控制，即主管人员运用最新信息，对可能出现的结果进行预测，在对计划比较后，调整计划或者控制影响因素，确保目标实现。

管理学原理答案正确使用搜索（用 Ctrl+f ，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部 分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试， ） 一、选择题 1、（ B 、韦伯）提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。

2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大， 涉及面较广， 则分权程度越 （A 、高 ）。

3、 管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的 （ A 、艺术性）。

4、 （ A 、剥削式的集权领导 ）采用恐惧和处罚的激励方式。

5、 （ D 、管理者）是管理创新的中坚力量。

6、 （ C 、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。

7、 高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的 决定和监督权，这叫做（D 、例外原则）。

&处于低增长一一强竞争地位的业务称为（ C 金牛业务）。

9、 下列哪些不属于激励因素（A 、监督的力度）。

10、 消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（C 、形式竞争者）。

11、 关于激励的说法正确的是（ ABC ）A 、激励来自于内部 B 、激励不限于个体对象 C 、激励不限于物质形象12、 下列哪些是职能型组织结构的缺点 （BCD ）。

B 、部门之间横向联系较差 C 、多头领导 D 、 不利于培养上层管理者14、 决策要素包括（ABCD ）。

A 、决策主体 B 、决策目标 C 、自然状态 D 、备选方案 15、 组织的外部环境有两个变动特性，分别是（ BD ）B 、简单性 D 、复杂性1、 组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C 、经营比率）。

2、 有效的计划要以（A 、目标）为中心。

3、 下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D 、质量反馈）。

4、 在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（B 、时间部门化 ）。

第二篇计划一、单项选择题1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 BA 任何工作都要制定计划B 所有管理者都要制定计划C 所有员工都要执行计划D 是上述答案的综合2、有效的计划是以下面哪个为中心 DA 宗旨B 战略C 政策D 目标3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的 CA 文字表述B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述4、与程序相比，规划更加 AA 简单B 详尽C 无法比较谁更详尽D 没有这样的比较5、目标是回答 CA 为什么要做B 怎样做 C做什么 D 何时做6、计划过程的第一步是 BA 确定目标B 寻找机会C 评价方案D 用预算方式固定计划7、程序化决策针对重复出现的问题所以 DA无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关8、个体决策与群体决策的最大不同是 AA 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对9、有限理性决策的决策者的标准是 DA 理想B 满足C 最佳D 满意10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的 BA 可供决策的方案数B 未来事件的结果C 决策的信息D 参与决策的人11、所谓“折衷”原则是指 DA 收益与损失一样大B 收益略大于损失C 收益略小于损失D 收益在最大与最小之间调整12、所谓“乐观法则”是指 CA 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的13、在战略中相对而言最具体的是 DA 愿景B 使命C 宗旨D 目标14、战略制定的第一步是 BA 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策15、战略管理中最困难的一环是 BA 战略制定B 战略实施C 战略分析D 战略调整16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 BA 相同方向变化B 相反方向变化C 有时相同有时相反D 两者没有关系二、多项选择题1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的 CDEA 战略性计划B 非战略性计划C 业务计划D 财务计划E 人事计划2、下面属于计划性质的有 ABCEA 首位性B 目标性C 普遍性D 独立性E 效率性3、以下属于计划作用的有 ABCDEA 指明方向B 提高效率C 便于控制D 降低风险E 激励士气4、按计划涉及的范围不同划分的计划是 CDEA 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划5、以下属于业务计划的有 ABCDA 产品品种计划B 产品质量计划C 产品产量计划D 生产进度计划E 生产利润计划6、下列属于有效决策必须具备的前提条件的有 ABCDA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果7、下面哪些决策前提如不存在决策就成了“无的放矢” ABA 组织现状与目标存在差距B 这种差距的影响已经清楚认识C 必须努力缩小这种差距D 拥有缩小这种差距的资源与方法E 能够预知行为的结果8、以下各种决策中属于按照决策的重要性划分的结果 BDEA 长期决策B 战略决策C 短期决策D 战术决策E 业务决策9、程序化决策与非程序化决策之间存在下列关系 ABA 前者转变为后者B 后者转变为前者C 只能前者转为后者D 只能后者变为前者 D 两者根本不存在转变关系10、以下属于风险型决策特征的是 BCDA 两个以上明确的目标B 两种以上可选方案C 两种以上不受主观意志影响的自然状态 D不同方案在不同状态下有两种以上可计算的损益 E两个以上决策者11、下列属于不确定型决策决策者的损益值选择原则的有 DEA 最大后悔B 最小后悔C 最小最大收益D 最大最小收益E 最小最大后悔12、以下属于企业目标的有 ACEA 长期目标B 中期目标C 战略目标D 业务目标E 年度目标13、以下属于公司战略愿景组成内容的有 ABCDA 公司未来的目标B 公司未来的顾客C 公司未来的方向D 达到未来目标的途径E 公司未来的业务14、以下属于迈克尔波顿提出的一般竞争战略的有 BCDA 发展战略B 低成本战略C 专一化战略D 差异性战略E 全面竞争战略15、对行业内竞争对手开展研究的内容有 ABCDEA需求变化 B 成本结构与变化 C 转换成本变化 C 产品差异大小 D 生产能力16、以下对于行业进入者而言属于其进入新行业的障碍的是 DEA 该行业的市场较小B 该行业市场较大C 该行业转换成本较小D 该行业转换成本较大E 该行业规模效应已经显现17、所谓产业竞争的五种力量，具体是指 ABCDEA 新进入者威胁B 供应商议价能力C 购买者议价能力D 替代品威胁E 行业内竞争三、判断题1、所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划 X2、所有组织的各种管理活动都是从计划开始 X3、计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的X4、目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式√5、目标管理职能用于确定短期计划√6、决策就是拿出解决问题的方案√7、当信息不断完整后非程序化决策将会转变为程序化决策√8、定性决策方法是那种对决策的时间未来的结果无需用数值表述。