下载文档原格式
物流行业仓储规章制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和物流行业的相关规定，为规范仓储业务运作，促进仓储行业的健康发展，制定本规章制度。
第二章仓库管理第二条仓库应当按照国家相关标准建设，保证物品的安全存放。
第三条仓库应当配备专业人员，负责货物的进出库管理，及时更新货物信息。
第四条仓库应当建立完善的库存管理系统，保证货物的有效管理和跟踪。
第五条仓库应当定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
第六条仓库应当保证货物的安全性，确保货物不受损坏和遗失。
第七条仓库应当制定火灾、盗窃等突发情况的预案，保障货物和人员的安全。
第三章货物管理第八条入库货物应当按照规定的程序进行验收，确保货物的质量。
第九条出库货物应当按照规定的程序进行放行，确保货物的安全送达目的地。
第十条仓库应当对不合格货物及时处理，防止不合格货物进入市场。
第十一条仓库应当对特殊货物进行特殊管理，确保货物的安全性。
第四章装卸作业第十二条仓库应当按照相关规定进行货物的装卸作业，确保工作安全。
第十三条仓库应当配备足够的搬运设备和人员，保证货物的顺利装卸。
第十四条仓库应当定期对搬运设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。
第五章安全管理第十五条仓库应当制定安全管理制度，保证仓库的安全运营。
第十六条仓库应当培训员工的安全意识，确保员工的安全生产。
第十七条仓库应当定期进行安全检查，发现问题及时整改。
第六章环境保护第十八条仓库应当遵守环保法律法规，保护环境，减少污染。
第十九条仓库应当做好垃圾分类和处理，保证环境卫生。
第二十条仓库应当节约能源，减少能源消耗。
第七章诚信经营第二十一条仓库应当诚实守信，维护良好的商业信誉。
第二十二条仓库应当遵守合同，保证服务质量。
第八章处罚措施第二十三条对违反规章制度的仓库，将按照规定给予相应的处罚。
第二十四条处罚措施包括警告、罚款和中止合作等。
第九章附则第二十五条本规章制度自发布之日起生效。
第二十六条本规章制度的最终解释权归仓库管理部门所有。
仓库分级管理制度第一章总则第一条为规范仓库管理，提高仓库运作效率，确保物资安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其下属各级仓库管理。
第三条仓库的分级管理原则是按照仓库的用途、物资种类和价值等规定分级，实行物资分类、专人管理、专柜存放的原则。
第四条仓库分级管理应坚持“稳妥合理、实事求是、责任明确、操作简便”的原则。
第五条仓库分级管理应遵循“先进技术、完善制度、规范管理、创新思维”的原则。
第六条仓库分级管理应实行“分级负责、分级检查、分级考核”的原则。
第七条公司仓库管理人员应严格按照本制度的规定进行管理，不得擅自变更或违反规定。
第八条公司仓库管理人员应按照本制度要求加强仓库安全管理，确保仓库物资安全。
第二章仓库分级管理的基本要求第九条公司设立的各级仓库应根据仓库所辖物资种类、数量等情况进行分级管理。
第十条仓库分级应根据物资的重要性、价值、用途等因素进行科学划分。
第十一条仓库分级应做到分类管理、封闭管理，实行专人封存、专柜存放的原则。
第十二条仓库分级应做到物资标识清晰、存储有序，便于管理和查找。
第十三条仓库分级应做到防火、防盗、防潮等安全措施的完善和落实。
第十四条仓库分级应保证物资定期清点、定期检查，并编制详细的物资台帐。
第十五条仓库分级应建立完善的出入库登记、报表和统计制度，确保仓库物资的正常流转。
第十六条仓库分级应遵守公司相关规定，确保在紧急情况下能迅速处置并通报上级领导。
第三章仓库分级管理的具体操作第十七条仓库管理人员应根据仓库的实际情况，制定仓库分级管理计划，并报领导批准。
第十八条仓库分级管理计划包括仓库的分级标准、分级原则、分级程度、分级措施、分级要求等内容。
第十九条仓库管理人员应认真执行仓库分级管理计划，将其落实到每一位工作人员。
第二十条仓库管理人员应根据仓库的实际情况，确定仓库各级存储区域、存储容量、存储方式等，做到仓库分级与实际情况相符。
第二十一条仓库管理人员应制定出入库管理程序，规定进出仓库物资的备案登记、保管、搬运流程及实施细则。
仓储业务管理规章制度第一章总则第一条根据公司的经营需求和相关法律法规，制定本规章制度，规范仓储业务管理，确保仓库运作有序，保障货物的安全及合规性。
第二条本规章制度适用于公司的仓储业务管理工作，全体员工必须遵守并执行本规章制度。
第三条仓储业务管理人员应全面理解并认真执行本规章制度，对违反规定的行为及时进行纠正，并配合公司进行调查处理。
第二章仓库管理第四条仓库管理人员负责仓库的日常管理工作，包括货物的入库、出库、库存盘点等工作，并做好相应的记录和报告。
第五条仓库应做到整洁有序，货物应按照分类存放，确保易管理和快速查找。
第六条每位员工对所负责区域的货物负有责任，不能私自调动货物位置或私自通知出库。
第七条领取货物时，须按照规定的流程和程序进行，不得越级领取货物，必须有相关人员的授权。
第三章货物管理第八条公司应对进出的货物进行严格检查，确保货物的数量和质量无误。
第九条对于有特殊要求的货物，应按照要求进行专门的保管和管理，并做好相应的记录和报告。
第十条对于有质量问题或者损坏的货物，应及时通知相关部门进行处理，并做好相应的报告。
第四章安全管理第十一条仓库应设置明显的安全警示标识，确保员工和货物的安全。
第十二条仓库内禁止吸烟、乱丢垃圾等行为，确保仓库的整洁和环境卫生。
第十三条仓库内应配备相应的消防设备，并定期进行消防安全演练，确保员工的安全。
第五章应急管理第十四条公司应建立健全的应急预案，应对突发事件做好应急处理，确保员工和货物的安全。
第十五条仓储业务管理人员应定期进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力和素质。
第六章违章处理第十六条对于违反规章制度的员工，公司将依据相关规定进行相应的处理，包括批评教育、警告、记过、降职或者开除等。
第七章知识管理第十七条公司应加强对仓储业务管理人员的培训和学习，确保员工具备必要的知识和技能。
第十八条仓储业务管理人员应主动学习、不断进步，提高自身的专业素质和综合能力。
第八章附则第十九条本规章制度经公司领导审批后生效，并不断完善和更新。
仓储运营管理规章制度第一章总则第一条为规范仓储运营管理，确保仓储作业顺利进行，保障货物安全、高效、精准的存储与流转，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于仓储管理部门及所有从事仓储运营工作的人员，包括但不限于仓库管理员、操作人员、安全员等。
第三条仓储运营管理应遵守国家法律法规、公司规章制度，坚持以人为本、安全第一、高效运营的原则，加强风险防范，提高服务质量，实现有效管控。
第四条仓储运营管理人员应当具备相关从业资格，服从公司的管理、指挥与调度，执行工作任务，维护公司利益。
第二章仓库环境规范第五条仓库应保持干净整洁的环境，杂物杂物应分类摆放，定期清理。
第六条仓库内应设置防火设施，定期消防检查，保证安全。
第七条仓库配备必要的通风、照明设施，保证操作人员的工作环境。
第八条仓库内涉及危险品的存储应符合相关的危险品管理规定，确保安全。
第三章货物管理规范第九条货物应按照类别、规格、品质等要求分类储存，实行先进先出的原则。
第十条仓库内货物应明码标签，标注货物种类、数量、生产日期等信息，以便管理。
第十一条货物进出仓库应有记录，确保货物的流向和数量准确无误。
第十二条对货物应定期检查、清点，发现问题及时处理。
第四章仓储作业规程第十三条仓储作业应按照工作流程和规程进行，严格执行操作规范。
第十四条操作人员应熟悉操作流程，遵循操作规范，保证仓储作业的质量和效率。
第十五条操作人员应佩戴必要的劳动防护用品，保护好自己的人身安全。
第十六条对于操作中发现的问题，应当及时上报并进行处理，确保操作的顺利进行。
第五章安全管理规定第十七条安全员应加强对仓库作业的监督、检查，发现安全隐患及时排除。
第十八条对仓库内的危险品进行严格管控，确保安全。
第十九条操作人员在操作仓储设备时应按照操作规范进行，严防事故发生。
第二十条对于发生的事故应及时报告并进行调查处理，预防类似事故再次发生。
第六章管理制度第二十一条对于规章制度的执行情况应进行定期检查，督促各部门严格执行。
第一章总则第一条为加强公司仓库二级管理，确保物资供应的及时性、准确性和安全性，降低库存成本，提高物资管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有二级库房的管理工作。
第三条仓库二级管理应遵循以下原则：1. 统一管理，分级负责：公司统一管理，各部门负责本部门二级库房的具体管理工作。
2. 规范操作，提高效率：严格执行操作规程，提高物资入库、出库、盘点等环节的效率。
3. 安全第一，预防为主：加强安全管理，预防事故发生，确保人员和物资安全。
4. 节约成本，合理使用：合理控制库存，减少浪费，降低成本。
第二章管理职责第四条仓库二级管理员职责：1. 负责本库房物资的日常管理，包括入库、出库、盘点、维护等工作。
2. 负责物资的验收、检查、分类、存放等工作。
3. 负责库房的安全保卫工作，确保库房内物资安全。
4. 定期向上级汇报库房管理工作情况。
第五条部门负责人职责：1. 负责本部门二级库房的管理工作，确保库房物资满足部门生产、经营需求。
2. 指导、监督二级库房管理员的工作。
3. 定期检查库房管理情况，发现问题及时整改。
第三章物资管理第六条物资入库：1. 物资入库前，需填写入库单，经相关部门审核后，由仓库管理员进行验收。
2. 验收内容包括物资的数量、质量、规格、型号等。
3. 验收合格后，将物资入库，并做好入库登记。
第七条物资出库：1. 物资出库前，需填写出库单，经相关部门审核后，由仓库管理员进行出库。
2. 出库时，需核对物资数量、质量、规格、型号等，确保准确无误。
3. 出库后，做好出库登记。
第八条物资盘点：1. 仓库管理员每月进行一次全面盘点，确保库存物资的准确性。
2. 盘点过程中，如发现差异，应及时查明原因，并做好记录。
第四章安全管理第九条库房安全管理：1. 仓库内禁止存放易燃、易爆、有毒、有害等危险品。
2. 仓库内禁止吸烟、使用明火。
3. 仓库内禁止存放私人物品。
第十条人员出入库房管理：1. 非库房管理人员未经许可，不得进入库房。
仓储部管理制度第一章总则第一条为规范仓储部的管理行为，提高工作效率，确保仓储工作的顺利进行，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于仓储部的各项管理活动，所有仓储部员工必须遵守并执行本制度。
第三条仓储部负责对公司的仓库进行管理和监督，保障物资的存储、分类、保管和分发。
第四条仓储部在运作中必须遵守国家有关法律法规，维护公司和员工的合法权益。
第五条仓储部实行集中管理制度，实行分级管理，确保工作有序进行。
第六条仓储部定期进行安全检查，建立安全生产意识，确保仓库安全。
第七条仓储部负责对仓库设备、工具和器材进行保养和维修，确保正常运转。
第八条仓储部应遵循“出库先进，入库后退”的原则，保证仓库的存货安全。
第九条仓储部应对仓库的存储空间进行规划和布局，提高仓库的有效利用率。
第十条仓储部应对仓库的存货进行分类、编号、标识，确保管理有序。
第十一条仓储部应建立健全的库存管理制度，定期进行盘点，确保库存的准确性。
第十二条仓储部应负责制定物资管理计划，合理安排物资采购和分配。
第十三条仓储部应定期制定工作计划和报告，及时向上级汇报工作进展。
第十四条仓储部应严格保守公司机密，确保公司信息的安全。
第十五条仓储部负责员工培训和考核，提高员工素质和工作能力。
第十六条仓储部应建立健全的绩效考核制度，激励员工的工作积极性。
第十七条仓储部应保证工作质量和效率，提高服务水平和客户满意度。
第十八条仓储部应及时处理问题和纠正错误，确保工作流程的顺畅进行。
第十九条仓储部应加强内部沟通和协调，建立团队合作精神，提高工作效率。
第二章组织结构第二十条仓储部设部长一职，直接向公司领导汇报工作。
第二十一条仓储部设副部长、仓库管理员等职位，负责具体工作的执行。
第二十二条仓储部设备、财务、人事等职能部门，协助处理相关事务。
第二十三条仓储部设立各类岗位，根据工作需要设置不同职责。
第二十四条仓储部定期召开会议，研究讨论工作计划和安排。
第二十五条仓储部建立健全的信息系统，提高工作效率和管理水平。
仓储ABC分类管理法仓储ABC分类管理法是一种常用的库存分类管理方法，适用于仓储企业对产品库存进行分类和管理。
该方法将库存商品按照它们在销售中所占比重和价值的不同，划分为A、B和C三个等级。
通过ABC分类，企业可以更加科学地管理库存，有效控制成本，提升效率。
首先，仓储ABC分类管理法假设有80%的销售收入来自于仅占库存商品数量的20%的A类商品。
这些商品通常是畅销产品，销售频次高，对企业的经营贡献较大。
因此，在ABC分类管理法中，这些商品被归为A类。
其次，B类商品占库存的数量比例稍高，一般在30%左右，但对销售收入的贡献较低，只占20%。
这些商品的销售频次较低，销售额相对较小，但它们有一定的市场需求，因此需要被精确的管理。
B类商品的特点是，销售周期可能较长，但销售额较小。
最后，C类商品是库存管理中最多的一类商品，占库存商品数量的比例通常为50%，但其销售额仅占20%。
这些商品的销售频次较低，销售额也较小，有时可能需要很长时间才能售出。
对于C类商品，需谨慎考虑是否需要进一步采购，以节约成本。
通过ABC分类管理法，仓储企业可以对不同类别的商品进行不同的管理策略。
对于A类商品，应加强库存监控，保持充足的库存，及时补货，以满足市场需求。
B类和C类商品可以采取节约成本的策略，降低库存水平，减少采购数量和相应的库存成本。
ABC分类管理法提供了一个更加科学和有效的库存管理方案。
通过合理的分类和管理，仓储企业可以更好地掌握产品的销售情况，合理规划和控制库存，提高库存周转率，降低库存成本，同时为企业的发展提供更好的支持。
当仓储企业面临大量库存商品时，如果不进行分类和管理，将会面临很多问题，如库存堆积、过度采购、资金占用过多等。
而ABC分类管理法可以帮助企业更有针对性地进行库存管理，优化库存结构，提高仓储效率。
在实施ABC分类管理法之前，仓储企业需要对其销售数据和库存数据进行分析。
通过分析销售数据，可了解各类商品的销售额和销售数量，从而了解商品的销售情况。
物流仓储规章管理制度第一章总则第一条为规范物流仓储管理，提高仓储效率，确保物流运作安全稳定，根据有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流仓储人员，在仓库内进行仓储管理和操作的人员必须遵守本制度。
第三条仓储管理应遵循“安全、高效、精密、廉洁”的原则，确保货物的安全妥善保管，保证货物的准确无误的存储和配送。
第四条本制度由物流仓储管理部门制定并负责解释。
第二章仓库管理第五条仓库管理应实行定位管理，所有货物都应有定位，并进行分类归档，确保货物易于查找。
第六条仓库内的货物应进行分类存放，保证各类货物不混杂存放，避免相互干扰，提高货物存放、检索的效率。
第七条仓库内的货物应定期进行盘点，确保库存数据的准确性和完整性。
第八条入库货物应按照规定清点，并经过验收确认，确保货物无误入库。
第九条出库货物应按照订单进行拣货、核对和装配，确保货物准确无误地发货。
第十条仓库内应定期清理整理，保持仓库内的环境清洁整洁，防止杂物堆积影响工作。
第三章安全管理第十一条仓库内应设有消防器材，保证防火通道畅通，定期进行消防演练，提高应急处理能力。
第十二条仓库内应设有监控设备，保证货物的安全，防止盗窃行为发生。
第十三条仓库内应设有安全防护设施，确保货物不受损坏，人员不受伤害。
第十四条仓库内应进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十五条仓库内应设有保安人员，确保仓库的安全稳定。
第四章信息管理第十六条仓储管理应实行信息化管理，建立信息化系统，确保数据的准确性和及时性。
第十七条仓库内的货物应按照批次进行管理，并建立货物台账，确保货物数据的完整性。
第十八条仓库内的货物出入库应及时记录，形成明细账目，并定期进行核对，确保数据的准确性。
第十九条仓库管理应及时更新货物信息，提高货物管理的效率和精确性。
第五章绩效管理第二十条仓库管理部门应设立绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估，激励员工提高工作效率。
第二十一条仓库管理应建立奖惩制度，对工作出色的员工进行奖励，对工作不力的员工进行惩罚。
仓库业务管理规章制度第一章总则第一条为了规范仓库业务管理，保障仓储货物的安全、完整、及时交付，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有仓库工作人员，并要求全体员工严格遵守。
第三条仓库业务管理应遵循“先进科学、合理高效、安全可靠、务实创新”的原则。
第四条仓库业务管理应遵循“人员、物资、设备、环境”的全面管理原则。
第五条仓库业务管理应遵循“货物清晰、明了、有序、规范”的管理要求。
第六条仓库业务管理应遵循“管理规范、营运稳定、效益提升、服务满意”的目标。
第七条本规章制度由仓库管理部门负责实施，对全体员工具有指导和监督作用。
第二章仓库管理第八条仓库管理部门应建立健全管理机构，明确工作职责，确保各项工作有序推进。
第九条仓库管理部门应建立健全工作制度，依法经营，规范管理，实现效益最大化。
第十条仓库管理部门应建立健全信息管理系统，做到信息共享、数据及时准确。
第十一条仓库管理部门负责对仓库的进出货物、库存情况、货物流向等内容进行及时跟踪和监控。
第十二条仓库管理部门应加强对仓库设施、设备的检查和维护，确保设施设备正常运行。
第十三条仓库管理部门应制定巡查制度，定期对仓库进行巡查，发现问题及时处理。
第三章货物管理第十四条货物进出仓应按照规章制度操作，做到有序、高效、安全。
第十五条货物入库时应进行清点核对、记录登记，确保货物数量与质量无误。
第十六条货物出库时应核对订单信息，确认无误后方能出库。
第十七条仓库应建立清晰明了的货物存放区域划分，便于查找和管理。
第十八条仓库应建立货物管理台账，及时记录货物的进出情况，确保信息准确。
第十九条对于高值货物，应制定专门的保管措施，确保安全性。
第二十条对于易燃易爆、易损易碎货物，应设立专门存放区域，确保安全。
第四章设备管理第二十一条仓库设备应定期检查，保障设备的正常运行。
第二十二条仓库设备应按照操作规程操作，做到科学、有效、安全。
第二十三条仓库设备使用人员应经过专业培训，获得相应资格证书。
仓储管理制度详解一、仓储管理制度的制定依据仓储管理制度的制定依据主要包括国家相关仓储管理法律法规和标准、企业发展情况和需求、行业标准和规范等。
制定仓储管理制度要充分考虑国家相关法律法规和标准，确保企业的仓储管理活动符合法律规定，同时也要根据企业自身的发展情况和需求，明确制度目标和方针政策。
此外，还应参考行业标准和规范，不断完善和优化仓储管理工作。
二、仓储管理制度的内容1. 仓库管理（1）仓库布局与规划：根据物流操作流程和需求，合理规划仓储设施布局，确保仓库内部空间利用率高和运作效率高。
（2）仓库设备管理：确保仓库设备设施正常运转，定期进行设备设施检查和维护保养，以保证仓库运作的正常进行。
（3）入库管理：建立健全的入库管理流程，包括货物验收和入库登记，确保货物入库准确无误。
（4）出库管理：建立健全的出库管理流程，包括出库申请和发货确认等程序，确保货物出库及时准确。
2. 货物管理（1）货物分类管理：根据货物的特性和用途进行分类管理，便于货物存储和查找。
（2）货物盘点管理：定期进行货物盘点，确保库存数据的准确性和完整性。
（3）货物储存管理：根据货物的特性和存储要求进行储存管理，保证货物的安全和质量。
3. 货物运输管理（1）货物运输方式选择：根据不同货物的特性和目的地选择合适的运输方式，确保货物运输的安全和及时性。
（2）货物运输监控：对货物运输过程进行监控和跟踪，及时处理异常情况和问题。
4. 货物安全管理（1）货物安全检查：定期进行货物安全检查，确保货物不受盗窃和损坏。
（2）仓库安全管理：加强仓库安全管理，确保仓库设施和设备的完好和安全。
5. 人员管理（1）人员培训与考核：对仓储管理人员进行培训和考核，提升其仓储管理能力和专业水平。
（2）人员流程管理：建立人员管理流程，规范人员行为和管理流程，确保仓储管理工作的正常运作。
6. 质量管理（1）货物质量管理：建立货物质量管理体系，确保货物的质量符合要求。
（2）服务质量管理：建立服务质量管理体系，提高服务质量和客户满意度。
1.0 目的为确保仓储活动全过程的服务质量、服务水平达到规定的要求，为客户提供服务，使客户满意。
2.0 适用范围适用于对仓储服务的全部工作过程进行控制。
3.0 职责3.1 公司运营管理中心负责制定《仓储业务管理规定》，并负责监督实施。
3.2 地区事业部和各单位业务部门负责本单位《仓储业务管理规定》实施和执行，各单位质量管理办公室负责对业务部门的执行情况进行检查，并参与评价，保存评价记录。
3.3 各单位主管经理对重要的服务过程和重点客户进行监督和关注。
4.0 工作过程描述仓储服务过程简图4.1 合同评审与签订4.1.1 所有仓储业务的客户均须签订《仓储保管合同》，合同评审及合同签订执行《合同管理规定》。
4.1.2 仓储保管业务须预留存货方提货凭证样本，提货凭证样本应作为合同附件。
4.1.2.1 提货凭证样本有以下形式：a）印鉴b）授权人签字c）提货样单（须加盖印鉴或授权人签字）印鉴和授权人签字可以是其中之一，也可以是两者都具备。
4.1.2.2 提货凭证样本是印鉴、授权人签字的，可在合同中直接预留样本；提货凭证样本是提货样单的，应将提货样单规定为合同附件，并注明附件提货样单的名称和编号。
4.1.2.3 印鉴必须有存货方名称，与存货方名称不一致的，还须在合同中注明印鉴名称。
凭签字发货的，须在合同中约定或有对签字人的授权书。
印鉴、签字、提货样单等与合同要求内容必须一致。
4.1.2.4 预留的样本应为原件。
特殊情况预留传真件或复印件时，须在合同中约定传真件或复印件有效。
预留样本为签字或人名章时，遇发货风险较高情况，应与存货方核实后再行发货。
4.1.2.5 不能用包含提货信息（如提货日期、提货内容）的单据作为预留提货样本。
特殊情况不能提供空白样本的，应采用以下任一方式：a）在合同（或样单）中注明样单中的日期和内容不作为业务实际内容，实际内容以正式提货单为准。
b）或使用第一次发货的提货单作为样本，并满足如下要求：合同中注明存货方不能提供空白样本，以第一次发货的提货单作为提货样本；第一次发货时存货方必须在场；加盖存货方印鉴或授权人签字。
c）或样单中有提货日期，但无实际提货内容，样单日期早于第一次提货日期且每张实际提单都有日期。
4.1.2.6 提货凭证样本如发生变更，必须由存货方书面说明新样本启用日期，及原样单是废止还是继续有效。
启用新样本后，原样本废止的要交合同管理部门存档保管，保留年限与合同的保留年限相同。
4.1.3 对于过户业务，如果新存货方没有与我方签订《仓储保管合同》，则必须签订《过户业务协议》并按4.1.2要求预留提货凭证样本。
《过户业务协议》的评审签字和签订可在《过户业务协议》中一次完成。
涉及原存货方把费用转移给新存货方的，应在《过户业务协议》中的收费栏里明确。
新存货方有正常到货入库的，须签订《仓储保管合同》。
4.2 岗位培训4.2.1 业务受理员的培训。
快速电脑录入技术，熟练使用仓储软件，熟悉入库和出库手续及对提货凭证真伪进行鉴别的技巧，确保货物到达后进行收发货业务。
掌握客户接待技巧。
4.2.2 理货员的培训。
合同中约定的入库手续、保管条件、出库手续等内容。
货物验收基本知识，作业现场安全常识，掌握客户接待技巧。
4.2.3 作业人员的培训。
对各种设备作业人员进行培训，使其掌握货物特性，准备适用的作业工具，确保货物到达后正常作业；对装卸工进行培训，使其掌握合理、牢固、整齐、节省、安全码垛的操作规程。
按照《安全操作规程》（运营字10）中的相关要求执行。
4.2.4 料帐员（或从事相关工作的人员）的培训。
根据合同的要求，在规定的时间向存货方提供进出存动态情况，根据存货方要求，按双方约定时间对帐并留下记录。
4.3 到货与收货货物到达分为三种情况：火车到货、汽车到货和承运到货。
收货时或收货之前应通过运输单据、到货通知单、验收通知单、电话、传真等途径确认存货方。
火车到货的，理货员无法当时验收的，由接运员负责先收货，随后由理货员验收；理货员可以当时验收的，由接运员和理货员同时完成收货和验收工作。
汽车到货须由理货员直接验收入库。
承运到货根据情况由驾驶员或运输业务人员或理货员在接货装车前验收。
对到货具备直接验收入库条件时，应尽可能做到一步到位，接运员与理货员、计量员、作业班组等相关岗位配合、协作，一次性完成货物的清点交接、验收、计量、堆码等工作，尽量减少二次搬倒，提高仓储作业的效率。
4.3.1 火车到货4.3.1.1 卸车前，接运员首先应逐车检查车皮及货物情况，看施封是否破坏、苫盖是否良好、包装有无破损、有无明显弯曲、变形或损坏。
4.3.1.2 卸车时，接运员核对运单（运单晚到时，事后核对），清点到达货物件数，检查货物外观质量，填写《到货记录单》。
4.3.1.3 卸车前后发现问题时，如货物有异状或件数不符等，应及时会同铁路部门人员现场进行核实，并需索取有关凭证，做好相关记录。
必要时（如贵重货物）应现场拍照留证。
货物出现短损时，应配合存货方进行货物的数量检验、保险索赔等工作。
4.3.2 汽车到货汽车到货包括存货方自己送货、委托承运人送货或供应商送货到库。
4.3.2.1 所有送货车辆（包括仓库自己的提货车辆）应凭运输单先在门卫处由门卫在《进库车辆登记单》上登记进库时间、人员、车辆、随车货物等信息（或由送货人填写，门卫审核），送货人执一联进库。
出库时，门卫根据进库信息和理货员填写的随车货物情况，核准后收单放行。
4.3.2.2 理货员检查送货人所持的运输单是否正确齐全，核实无误后，及时通知作业班组安排卸车。
卸车前，理货员应逐车清点到货件数、检查货物包装及外观质量，进行当场验收。
4.3.3 承运到货承运到货是指仓库受存货方委托到指定地点提货。
4.3.3.1 理货员向驾驶员介绍货物验收的有关要求和注意事项，包括货物的外观检验、清点数量、核对规格等事宜。
必要时，理货员或运输业务人员可同往提货。
4.3.3.2 货物提运到库后，按4.3.2.1要求进行进库登记。
理货员根据司机所带的随车明细表检查货物规格、数量及外观质量。
确认无误后，通知作业班组安排卸车并验收。
4.4 验收与建帐4.4.1 如存货方提供了必要的入库验收单或货物资料（如材质证书、发货明细、装箱单、领货凭证、运输单等），业务受理员可根据上述资料出具《入库单》。
如存货方未能出具或出具的上述资料不齐全、不及时、不一致，业务受理员需与客户及时沟通，并按照我方流程出具《入库单》。
业务受理员将上述验收资料和单据一并交理货员。
4.4.2 理货员依据《入库单》、运输单、验收资料对货物的外观质量、品名、规格、型号、材质、数量、重量等进行验收，指导作业班组将货物堆码到位。
4.4.3 货物卸车完毕，理货员将实收数量、重量、验收结果填写在《入库单》上并签字。
4.4.4 汽车到货的，理货员应在运输单上签上实际收货情况并签字，注明日期，实际收货数量必须用大写数字。
对于一式多联的运输单应该复写，即保证各联运输单上所签字样完全相同，并留存相应联的运输单。
不能留存运输单的要制订内部单据，记录收货验收情况，并由送货人、理货员签字。
理货员在《进库车辆登记单》上注明未卸货物名称、件数，如全部卸完，填空车即可，并签字。
4.4.5 卸车前后若有问题，如货物当中有外包装破损或规格、数量、标牌、重量（超出磅差）等与运输单、验收资料不相符的，须及时通知存货方询问是否接收，若存货方同意接收，存货方应以传真或其它书面形式加以确认，若当时做不到，事后应及时补办。
同时必须让送货人就货物验收情况签字确认。
理货员要把这些货物与合格品分开存放，并作好有关记录。
必要时（如贵重货物）应拍照留证。
如果是集装箱到货，应做好开箱记录（外贸集装箱如出现问题，须请示存货方是否需外理）。
4.4.6 根据《货物储存保管规定》和货物情况以适当方式建立货牌。
货牌的建立按《货物储存保管规定》中的要求执行。
4.4.7 各单位司磅员在货物检斤计量时，应严格执行检斤货物合理磅差，有关规定如下：（合同另有规定的除外）有色金属（不包括电解铜）不得超过±0.1％；金属制品、电解铜不得超过±0.2％；钢材不得超过±0.3％；生铁、废钢不得超过±0.5％；轻化工产品不得超过±0.2％；化肥、橡胶不得超过±0.5％。
4.4.8 理货员根据需要填制《验收码单》。
根据验收结果建卡（即理货员的帐）。
卡的建立和填写按照《帐、卡及原始单据管理规定》中“卡”的相关规定执行。
4.4.9 业务受理员或料帐员建帐。
具体要求按《帐、卡及原始单据管理规定》中“帐”的相关规定执行。
4.5 保管过程4.5.1 货物保管的具体要求执行《货物储存保管规定》。
4.5.2 当货物在保管期间需要转移货位时，由相关负责人，如：接运员、理货员或调度等通知作业班组，货物转移后，相关人员开具《货位变动记录单》交业务受理员，业务受理员调整帐上货位信息，确保帐与实物货位相符。
4.6 过户4.6.1 现存货方办理过户业务时需持原存货方提供的有效提货凭证和现存货方的有效入库凭证到仓储业务部门办理。
业务受理人员对上述凭证进行核对，签订《过户业务协议》后，予以办理过户手续。
也可由原存货方持有效提货凭证办理出库手续，现存货方通过传真签订《过户业务协议》，办理入库手续。
4.6.2 《过户业务协议》签订后即可对过户货物进行建帐、立卡，发货时执行《过户业务协议》中的约定。
4.6.3 过户客户有正常到货入库时须签订《仓储保管合同》。
4.7 货物出库严禁任何人凭电话、白条或在没有任何提货凭证（包括特殊发货的凭证）的情况下，开具发货单据、下达发货指令或进行发货作业。
4.7.1 货物出库主要过程4.7.1.1 验证提货凭证。
由业务受理员接收客户或提货人的提货单、提单分割单等提货凭证，并查验其是否真实、有效、齐全。
包括：a）单证是否伪造和假冒；b）验证单据、印鉴和签字等是否与预留样本一致；c）密码验证是否通过；d）是否超过有效期限；e）单证内容是否有涂改；f）单证内容是否与帐相符等。
若上述情况与规定或约定不符，应拒绝发货，并及时与存货方联系，商议解决方案。
4.7.1.2 《发货单》开具与复核。
提货凭证经检查无误后，业务受理员开具《发货单》（如以《发货单》替换原始提货凭证的，应由复核员或另一名业务受理员复核）。
受理员在《进库车辆登记单》上填写《发货单》号（出门证单号），每受理一张《发货单》，填写一个单号并签字。
根据需要开具《发货码单》，一并交提货人或理货员，理货员收到提货凭证、《发货单》和《进库车辆登记单》后，首先复核单据、实物信息的一致性。
4.7.1.3 备货与动态盘点。
备货前，理货员应该进行动态盘点。
备货时，理货员要核对货牌及实物的品种、规格型号与《发货单》上所要求的是否一致，必要时将货物搬运到指定备货区。
