5.该指标是否可衡量? 指标可以量化吗? 指标是否有可信的衡量标准? 6.该指标是否可低成本获取? 有关指标的数据是否可以直接从标准报表上 获得? 获取指标的成本是否高于其价值? 该指标是否可以定期衡量? 7.该指标是否与整体战略目标一致? 该指标是否与某个特定的战略目标相联系? 指标承担者是否清楚企业的战略目标? 指标承担者是否清楚该指标如何支持战略目 标的实现? 8.该指标是否与整体绩效指标体系一致? 该指标和组织中上一层的指标相联系吗? 该指标和组织中下一层的指标相联系吗?
愿景:
(我们想成为什么样的企业?)
战略:
(如何实现我们的愿景?)
如何 链接
企业战略行动方案:
(我们需要做什么?)
个人目标:
(我需要做什么?)
2021/3/4
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某公司战略目标分解示意图
2021/3/4
14
某公司利用BSC进行的战略地图构成
财务 无
形
长期股东收益 生产率战略 提升资产回报率 增加新业务收益
2021/3/4
4
几点思考:
管理需要测量和反馈,测量是管理实践的基石 建立测量体系是管理者的首要责任之一 量化的途径有哪些,如何量化?
2021/3/4
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1、什么是KRA?
KRA关键结果领域( Key Result Area),是一组确 保达成战略目标的、不可短缺的、必须取得满意结果 的领域。
课程目的
认识、了解关键绩效指标(KPI)的作用和意义 掌握寻找关键业绩指标(KPI+BSC技术)的常用
方法和工具 了解和掌握公司KRA和KPI到部门、岗位的分解流
程 让各部门主管/经理了解和掌握如何运用关键绩效
(KPI+BSC)技术设定绩效指标的方法。