• 带着这个疑问,小王来到市行政服 务中心寻求帮助,在行政服务中心, 工作人员热情接待了小王。
联合国于1985年通过了《保护消费者准则》
国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为 “国际消费者权益日” 1994年1月1日起开始实行《中华人民共和国消费者权益 保护法》 2014年3月15日起开始实行新修订的《中华人民共和国消 费者权益保护法》 2014年315晚会主题为：让消费者更有尊严
？ • 思考：消费者的什么权利又被侵犯了
知情权
• 有权知悉其购买、使用的商品或者接受 的服 务的真实情况，消费者有权根据商品或者服 务的不同情况，要求经营者提供商品的价格 、产地、生产者、用途、性能、等级、主要 成分、生产日期、有效期限、检验合格证明 、使用方法说明书、售后服务或者服务的内 容、规格、费用等有关情况。
思考：（1）小王的上述活动都是些什么活动？包
括哪些方面？（2）在上述活动中，小王扮演的是 什么角色？
情境二：“上帝”为何苦恼
小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货 员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都 不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想 走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走， 小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他 走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了 ，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货 员根本不认帐，还大骂了一顿。小王心里想:"为 什么“上帝”会遇到这些苦恼的事情 "
创设情境 导入新课
诱发探究, 讨论交流:
练习巩固：谁是“上帝”
今天是八年级学生小王的生日，爸爸给了他一些 钱祝贺。小王先到理发店理发，然后到商场买了 一套自己喜欢的衣服作为生日礼物；然后，他又 来到蛋糕店，给自己定制了一个生日蛋糕；在等 蛋糕的时候，他给自己的几个好友打了电话，相 约到肯德基为自己庆祝生日；饭后，他们一起来 到了影剧院，看了一部电影；电影散场后，他们 便各自回家，回到家中，他高兴地告诉妈妈说： “我今天过了一个非常愉快的生日！”
