关于语言表达的礼仪
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说话基本礼仪说话是我们的表达,那么你们知道说话的基本礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的说话基本礼仪,希望能够帮到大家哦!说话基本礼仪一、尊重他人说话是一门艺术,说话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来说话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明说话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。
说话中使用外语和方言,需要顾及说话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂,那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起说话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当说话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是,同女士们说话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅有人说话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在说话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜说话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。
遇到有人想同自己说话,可主动与之交谈。
如说话中一度冷场,应设法使说话继续下去。
在人际交往的海洋中,言语如同航行的船只,承载着沟通的桥梁,也反映着个人的修养与素质。
以下是对言语礼仪的总结,旨在帮助我们更好地提升沟通技巧,构建和谐的社会环境。
一、尊重是基石1. 尊重他人:在任何对话中,都应保持尊重的态度,避免使用侮辱性语言,尊重对方的观点和感受。
2. 适当称呼:在对话中,使用恰当的称呼,如“先生”、“女士”、“老师”等,体现对对方的尊重。
二、礼貌是关键1. 问候语:见面时使用“您好”、“早上好”等问候语,给人留下良好的第一印象。
2. 感谢与道歉:在得到帮助或犯错误时,及时表达感谢或道歉,体现良好的道德品质。
3. 商量语气:在请求他人帮助或提出意见时,使用商量的语气,避免命令式,尊重对方的选择。
三、倾听是艺术1. 全神贯注:在与他人交谈时,应全神贯注地倾听,不要打断对方,给予对方充分的表达空间。
2. 及时回应:在对方发言时,适时给予回应,如点头、微笑或插话,表示你在认真倾听。
四、表达要清晰1. 逻辑清晰:在表达观点时,注意逻辑性,使对方能够理解你的意思。
2. 语言简洁:避免冗长、啰嗦的表述,尽量用简洁明了的语言传达信息。
五、幽默是润滑剂1. 适度幽默:在合适的场合,运用幽默可以缓解紧张气氛,拉近彼此距离。
2. 注意场合:避免在严肃场合使用过于轻松的幽默,以免造成尴尬。
六、避免敏感话题1. 敏感话题:在交谈中,避免涉及对方敏感或敏感的社会问题,以免引起不必要的争执。
2. 适当引导:在交谈中,可以适当引导话题,避免陷入敏感话题。
七、情绪管理1. 控制情绪:在交谈中,注意控制自己的情绪,避免情绪化的表达,以免影响沟通效果。
2. 积极沟通:遇到分歧时,保持积极沟通的态度,寻求解决问题的方法。
总之,言语礼仪是我们日常生活中不可或缺的一部分。
通过不断提升言语礼仪,我们可以更好地与他人沟通,建立和谐的人际关系,为构建文明社会贡献力量。
让我们从现在做起,从点滴做起,共同营造一个充满关爱、尊重与和谐的美好世界。
基本言语礼仪常识基本言语礼仪常识言语是人类交流的重要方式,而言语礼仪则是在交流中更好地沟通和交流的关键。
在日常生活中,我们都需要遵守一定的言语礼仪,以显示出自己的尊重和礼貌。
本文将介绍基本的言语礼仪常识,以便每个人都能尽善尽美地表达自己。
第一部分:适用于每个人的基本原则1. 尊重他人:在和别人交流的时候,要尽量尊重对方,避免使用不礼貌或者冒犯别人的语言。
比如,避免使用太过卑鄙或者侮辱性的语言,以及避免抨击别人的人格或者信仰。
2. 温和有礼:无论在什么场合,我们都应该以温和有礼的方式表达自己的意见和看法。
而侮辱他人或者使用冷嘲热讽的语言则是不适当的。
3. 避免冷漠:在和别人交流时,不论是私人还是公共场合,我们都应该积极参与交流,并且以认真的姿态倾听对方的意见。
如果我们不关心对方或不愿与他人交流,则可能会让我们的态度变得冷漠、冷酷。
4. 善意交流:在交流的过程中,我们应该致力于建立一种基于善意和友好的氛围。
我们应该以平等、友好的态度对待他人,不要试图对他人抱有恶意或者偏见。
第二部分:不同场合中的言语礼仪1. 社交场合:在社交场合,我们应为自己的言行负责,以仪态文明、言谈得体、态度热情等方式表现自己礼貌的形象。
同时我们还应注意掌握社交礼仪,比如介绍自己和别人、礼貌用语、谈论话题等。
这样才能更好地与他人交流,建立良好的社交关系。
2. 商务场合:在商务场合,我们应该以专业的姿态在与客户或者同事交流的过程中表现出来。
我们应该注意自己的言行舉止,避免语言冲突或者其他的问题,表现出专业能力与实力。
同时我们还应该遵守商务礼仪,立即回应电子邮件、电话等通讯方式,体现了我们的专业素养。
3. 家庭场合:在家庭场合,我们应该尊重家人的有关意见和看法,并始终表现出关心、爱护和关怀。
我们应该避免发脾气或者伤害他人,同时应该尽可能保持平和与沟通。
这样才能保持良好的家庭关系。
第三部分:常用的言语礼仪技巧1. 以尊重的方式提出要求:当我们需要向他人提出要求或者请求时,我们应该始终使用尊重的语言,用请求的口吻表达自己的想法。
语言的礼仪有哪些呢语言是人类最重要的交流工具之一,它不仅仅用于传递信息,还承载着文化、情感和社会关系等方面的含义。
在交流中,遵循一定的语言礼仪能够增进相互理解、维护人际关系,并减少误解和冲突。
下面将介绍一些常见的语言礼仪。
首先是尊重对方。
在交谈中要注意尊重对方的言论和观点,不轻易打断别人的发言,不对他人的意见进行武断的评价或嘲笑。
要尊重他人的个人空间和隐私,不随意询问他人的私人问题。
同时,要注意语言的真诚和友善,避免使用挖苦、讽刺或冷嘲热讽的语言表达。
其次是倾听和表达。
在交流中,要注重倾听对方的意见和观点,给予足够的回应和关注,不中途打断或岔开话题。
同时,要注意自己的表达方式,并努力使自己的意思清晰明了。
避免含糊不清、模棱两可的表达,使用简洁、准确的语言。
另外是用语谨慎。
语言的使用是有力量的,它能够影响他人的情绪和行为。
所以我们要谨慎选择用词,避免使用冒犯或歧视性的语言,尤其是与他人的性别、种族、宗教信仰或身体特征等相关的话题。
同样重要的是,要避免背后议论他人或传播谣言,保持积极向上的言论。
此外,还要注意适应场合。
不同的交流场合有不同的礼仪要求,我们应该根据场合的特点来决定自己的用语和交流方式。
比如,面试时要用正式、谦虚的措辞,不过分夸大自己的能力;在商务交流中要保持专业性和礼貌性;在社交聚会中应以轻松、活泼的方式与他人交流。
此外,还有一些细节方面的语言礼仪。
比如,要注意礼貌用语的运用,如“请”、“谢谢”、“不好意思”等,以表达自己的尊重和感激之情。
在与长辈或上级交流时要注意使用敬语,表达对对方地位的尊重。
此外,还要注意言辞的节制,避免喧宾夺主、话语过多,给他人留有参与和表达的空间。
总的来说,语言礼仪是人与人之间和谐交流的基础,它可以帮助我们建立良好的人际关系,增进彼此的理解和信任。
遵循语言礼仪的原则,不仅可以降低冲突和误解的发生,还能够让交流更加高效和愉悦。
因此,在我们日常的交流中,我们应该十分重视和培养语言礼仪,用友善、尊重和谨慎的语言去面对他人。
基本言语礼仪常识未曾说话先有礼,一旦开口更有礼。
⑴说话时要留意对方心态和时机就是要考虑对方能否听得懂,是否感爱好,接受程度怎样。
在特别的日子、特定的时刻,一句由衷的庆贺、一段真诚的赞美,必有锦上添花之效果;在他人陷入逆境之时、心情懊丧之日,一句贴心的问候,一番恳切的鼓舞,更有雪中送炭之成效。
⑵不行说假话、空话、大话“狼来了”只能戏弄人一回、两回,第三回就必定受惩处了。
栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人,是对人的极大损害,挨打的皮肉之伤易愈合,被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者,可能会迷惑人一时,但绝不能哄人长期。
在这种状况下,“日久见人心”,所见的是浅薄之心,不行信任之人。
⑶留意区分客套语和反语在日常生活及社交中,还有一类“言不由衷”的现象,是出于特定的需要和惯例,则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话,如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等,明显有点言过其实,但令对方感到舒适,觉得受到敬重,已是商定俗成的社交客套话,是不失礼貌的`表现。
在亲友,尤其是情侣之间,常说些“冤家”、“好恨你”等等,且不必为他们担忧,这些带戏谑的反语,与相敬如宾相辅相成,也是一种生活的情趣。
2、情感——是否悦耳的关键人是最富有情感的高级动物,获得礼遇可满意自尊需要,因此,说话必需讲究情感。
⑴看法恳切。
与人交谈时,神情应专注,看法应恳切亲切。
表示庆贺时,表情应热忱,假如仅是嘴巴悦耳,表情冷冰冰,就会被认为是敷衍,甚至挖苦。
与人交谈时,神态应专注,假如东张西望、漫不经心、答非所问,就很失礼。
⑵擅长倾听。
当对方说话时,我们应仔细听,并常常有一些沟通的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视。
千万不要表现出不感爱好或去打断对方的话语。
⑶微小有别。
人类的话语是丰富多彩的,有的一字之差,所表达的情感就大不相同。
如:坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶,就令人明显感受到所获礼遇等级的差异。
⑷严于律己。
说话者要有换位思维,设身处地为他人着想,严于律己,宽以待人。
中国语言表达礼仪大全中国自古以来就是礼仪之邦,中国人的语言表达富含很多的礼仪元素。
下面就介绍一下语言表达的一些礼仪:在正式的社交场合,谈话必须适度。
过激伤人,柔弱受欺。
如何使谈话适度、得体呢?谢绝要委婉经验告诉我们,使用委婉的语言表达某种意图,要比直率地表达效果更好。
所谓委婉是指:(1)用商量的口气。
比如说某事不行,不要直接说不行,而最好是说:“我认为此事需要我们之间再慎重考虑一下再办。
”(2)语气要自谦。
比如谢绝一桩生意,最好是说:“我的部下和我因经验不足,干这桩生意怕是没有能力的。
”(3)称赞对方。
比如说:“您资本雄厚,路子广大,不会把此事放在心上的。
”或说:“由于我们考虑不周,白白使您花费了这么多时间,我知道您是不会同我们一般见识的。
”争辩有节制俗话说,说话要看一看火候,有点分寸。
这“火候、分寸”就是节制有度。
在社交之中,难免要因事在谈话时同对方发生争辩。
在原则问题上必须要针锋相对,寸上必争。
但在具体方式上则要注意策略,避免双方发生冲突。
(1)明确自己的社会角色。
在谈话时,必须认清自己和对方的身份,即社会角色。
同上级部门或领导交涉,或者是在实业界同大公司打交道,虽然自己地位轻微,但要不卑不九;同下级交涉,尤其是同比自己小的公司做生意交涉,也不要盛气凌人。
(2)语言含义要清晰准确。
在公务性交往中,看上去社交双方并不太介意,其实每一句话都是字斟句酌的。
比如作为企业经营者,表达自己所需货物的质量,就不能使用“差不多”、“基本上”等含混词语,而必须使用“一定要”、“必须是”之类的确切语言。
有一位企业老总告诉笔者,他单位需要一人批木材,在质量上曾表示“差不多就行”。
可谁知对方不讲信誉,竟然给他的是杂木。
我听后反问道:“谁让你说差不多了!”因为究竟差多少是差不多,界线并不明确。
(3)语言要诚实、客观。
在社会上有一批“侃爷”,说话不着边际,夸大其词,人们称其为“吹牛”。
须知,这样做的结果不仅令人反感讨厌,有失礼貌,弄不好还会招惹是非。
简述语言沟通礼仪的基本要求语言沟通礼仪是指在语言沟通过程中,人们遵守的一些基本规则和礼仪,旨在提高沟通效果、增进彼此理解和建立良好的人际关系。
以下是语言沟通礼仪的基本要求:1. 尊重对方:尊重是语言沟通礼仪的基础。
在沟通过程中,要尊重对方的意见、观点和感受,避免使用歧视性、侮辱性或冒犯性的语言。
2. 清晰明了:在沟通过程中,要尽可能使用清晰明了的语言,避免使用含糊不清或含义深刻的措辞。
这有助于对方更好地理解你的意图和期望。
3. 听取对方:在沟通过程中,要倾听对方的意见和观点,并尽可能让对方有机会表达自己的看法。
避免打断对方或中断沟通。
4. 避免冲突:在沟通过程中,要尽量避免引起冲突或争执。
如果存在分歧或争议,要尽可能冷静地解决问题,避免使用攻击性或情绪性的语言。
5. 礼貌用语:在沟通过程中,要使用礼貌的用语,如问候、感谢、道歉、建议等。
这有助于建立良好的人际关系,提高沟通效果。
6. 控制情绪:在沟通过程中,要控制自己的情绪。
避免使用攻击性、挑衅性或令人不适的语言,保持冷静和客观。
拓展:语言沟通礼仪不仅可以提高沟通效果,还可以增进彼此的了解和信任。
以下是一些具体的示例:1. 尊重他人的文化和习惯:在跨文化沟通中,要尊重和理解对方的文化差异和习惯。
避免使用歧视性或冒犯性的语言,尊重对方的文化差异和个性化。
2. 使用适当的语言:在沟通过程中,要使用适当的语言。
避免使用粗俗、俚语或过于专业化的语言,使用清晰、准确、礼貌的语言有助于建立良好的沟通关系。
3. 避免使用攻击性语言:在沟通过程中,要尽量避免使用攻击性语言。
避免使用挑衅性、侮辱性或歧视性的语言,保持冷静、客观、礼貌的沟通方式有助于建立良好的人际关系。
4. 控制情绪:在沟通过程中,要控制自己的情绪。
避免使用攻击性、挑衅性或令人不适的语言,保持冷静、客观、礼貌的沟通方式有助于建立良好的人际关系。
办公室里的说话礼仪办公室是一个专业的环境,说话礼仪是在工作场合中展现自己职业素养和形成良好工作氛围的重要方面。
下面是一些办公室里的说话礼仪的建议:1.尊重他人:在办公室里,我们应该尊重他人的观点和意见,不应该轻易质疑或批评他人的想法。
尽量避免使用轻蔑、嘲笑、挖苦或讽刺的言辞。
2.保持适度的音量:办公室是一个共享空间,在说话时应该注意控制音量,避免大声喧哗。
如果需要开会或讨论重要事项,可以寻找合适的场所,避免打扰其他同事。
3.用简明扼要的语言:在办公室里,时间就是金钱,我们应该尽量用简明扼要的语言进行沟通。
切忌冗长废话和重复,让同事能够清晰地理解我们的意思。
4.说话前先思考:在发言之前,先思考好你要传达的信息,并且尽量有条理地组织好自己的思维。
这样可以避免重复、语无伦次或是说错话的尴尬情况。
5.言辞文雅:在办公室里,我们应该避免过度使用粗俗或难以理解的行话、行业术语,以免造成误解。
使用高雅、清晰的语言,有助于传递信息并与同事有效沟通。
6.避免个人攻击:在办公室里,我们应该尽量避免进行个人攻击或指责。
如果有不满或意见,可以以更客观、合作的方式提出,避免伤害他人的感情。
7.公正公平:在办公室里,我们应该尽量做到公正公平,不偏袒个人或团队。
采取客观、中立的态度和语言,对待每个人和每个问题都应该一视同仁。
8.注意表达方式:在正式场合或与上级沟通时,应该使用正式的表达方式。
遵循正式的称呼,如称呼上级为尊敬的先生或女士,避免使用亲昵或缩写的方式。
9.尊重个人隐私:在办公室里,我们应该尊重他人的个人隐私,避免询问他人不相关或过于私密的问题。
如果同事主动分享他们的私事,也应该以尊重的态度倾听。
10.善于倾听:在办公室里,善于倾听可以帮助我们更好地理解他人的需要和要求。
尽量给予他人充分的表达空间,避免打断,以便更好地进行合作。
总之,办公室里的说话礼仪是促进良好工作关系和高效沟通的重要方面。
通过尊重他人、保持适度的音量、用简明扼要的语言、言辞文雅、避免个人攻击,就能够创造一个积极、合作的工作环境。
语言是社会交际的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。
如何做到言之有礼,谈吐文雅?下面是给大家搜集整理的关于如何学会言谈举止礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!如何学会言谈举止礼仪常识言之有礼,谈吐文雅,主要有以下几层含意。
一是态度诚恳、亲切。
说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。
例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。
所以,说话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅。
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么",用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。
如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说"我可以使用这里的洗手间吗?"或者说"请问,哪里可以方便?"等。
多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。
总之,语言文明看似简单,但要真正做到并非易事。
这就需要我们平时多加学习,加强修养,使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统,能得到进一步的发扬光大。
怎样说话才不失"分寸"?要让说话不失"分寸",除了提高自己的文化素养和思想修养外,还必须注意以下几点。
第一,说话时要认清自己的身份。
任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。
这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。
关于讲话的礼仪
讲话的礼仪主要包括以下几个方面:
1. 尊重听众:始终保持尊重态度,不论听众的身份地位,不轻视或嘲笑听众。
要遵守
听众的规则和期望,以促进有效的沟通。
2. 注意言辞选择:用清晰、准确、简洁的语言表达自己的观点。
避免使用粗鲁、冒犯
性或令人不悦的词语。
3. 控制语速和音量:讲话时要注意语速和音量的控制,确保清晰可听。
语速过快或过
慢都可能导致听众难以理解,音量过大或过小也会影响沟通效果。
4. 避免打断和争吵:尊重他人的发言权,不要打断别人的讲话。
如果与他人意见不一致,可以用礼貌的方式表达自己的观点,而非争吵或指责对方。
5. 维持良好的身体语言:身体语言是沟通的重要组成部分,要保持自信、开放、友好
的姿态。
维持适当的姿势和眼神接触,以示尊重和关注。
6. 注意时间管理:在讲话过程中要注意时间的控制,不要过于拖沓或赶时间。
尽量在
预定时间内完成讲话,以免给听众带来困扰或不耐烦。
7. 回答问题时应真实、明确和诚实:如果被问及问题,要尽量给出真实且明确的回答。
如果对某个问题不清楚或不知道如何回答,可以诚实地表明,并承诺尽快给予答复。
总之,讲话的礼仪是建立在尊重和礼貌基础上的,遵循这些礼仪可以促进有效的沟通,维持良好的人际关系。
关于语言表达的礼仪
语言表达的礼仪:争辩有节制
俗话说,说话要看一看火候,有点分寸。
这“火候、分寸”就是节制有度。
在社交之中,难免要因事在谈话时同对方发生争辩。
在原则问题上必须要针锋相对,寸上必争。
但在具体方式上则要注意策略,避免双方发生冲突。
(1)明确自己的社会角色。
在谈话时,必须认清自己和对方的身份,即社会角色。
同上级部门或领导交涉,或者是在实业界同大公司打交道,虽然自己地位轻微,但要不卑不九;同下级交涉,尤其是同比自己小的公司做生意交涉,也不要盛气凌人。
(2)语言含义要清晰准确。
在公务性交往中,看上去社交双方并不太介意,其实每一句话都是字斟句酌的。
比如作为企业经营者,表达自己所需货物的质量,就不能使用“差不多”、“基本上”等含混词语,而必须使用“一定要”、“必须是”之类的确切语言。
有一位企业老总告诉笔者,他单位需要一人批木材,在质量上曾表示“差不多就行”。
可谁知对方不讲信誉,竟然给他的是杂木。
我听后反问道:“谁让你说差不多了!”因为究竟差多少是差不多,界线并不明确。
(3)语言要诚实、客观。
在社会上有一批“侃爷”,说话不着边际,夸大其词,人们称其为“吹牛”。
须知,这样做的结果不仅令人反感讨厌,有失礼貌,弄不好还会招惹是非。
作为领导在正规交往场合讲话,一就是一,二就是二,千万不要将一吹成三或四。
否则,人家到时真要认真起来,事情就不好办了。
社交语言必须有节制,还表现在争取利益时要适可而止,不能贪得无厌。
有些人占了便宜还想便宜,得寸进尺,不考虑上级或他人的困难,是不妥的。
语言表达的礼仪:谢绝要委婉
经验告诉我们,使用委婉的语言表达某种意图,要比直率地
表达效果更好。
所谓委婉是指:
(1)用商量的口气。
比如说某事不行,不要直接说不行,而最好是说:“我认为此事需要我们之间再慎重考虑一下再办。
”
(2)语气要自谦。
比如谢绝一桩生意,最好是说:“我的部下和我因经验不足,干这桩生意怕是没有能力的。
”
(3)称赞对方。
比如说:“您资本雄厚,路子广大,不会把此事放在心上的。
”或说:“由于我们考虑不周,白白使您花费了这么多时间,我知道您是不会同我们一般见识的。
”
语言表达的礼仪:请答要恭敬
由于工作的需要,领导要经常向有关方面的人提出自己的请求和回答对方的提问。
这里面也有一个礼仪问题。
如何既提出自己的请求又不失体面呢?关键是要诚实地、坦率地向对方提出自己的要求,千万不要瞒天过海、油嘴滑舌。
有些人自以为聪明,绕来绕去地游说好半天,也不明确提出正题,早引起了对方的讨厌和戒备;待提出正题时,正好遇到对方心烦,因而他的请求很难被允许。
回答别人的问题也是一样,一定要实实在在。
一般说,向兄弟单位或部门提出请求的常用语是“请帮忙”、“拜托了”、“打扰您”等。
而回答别人的问题则应实事求是,诚恳无欺。
如对方提出的请求自己
帮助有困难,就要婉言相告,请其谅解。
语言表达的礼仪:谦雅要适当
谦虚是人有礼貌和进取心的表现。
可是,过于谦虚就会变得虚伪和油滑,让人不愿再谈下去。
谈起话来酸溜溜的,是自作聪明和没有礼仪修养的表现。
有一位企业负责人告诉笔者,他所遇见的一位公司经理,发现他挣了一笔大钱之后,不但没有激起竞争心,反而讲了如下一段表面谦虚、实质却是嫉妒至极的酸话:“看你多行,就这么一次足够我们干半年的!敢情了,你的门路多人,神通多广。
现在越能搞歪门邪道、不务正业的人越发财,苦了我们这些本份人。
我可不投机取巧……”无论哪个心态正常的人听了这段话,都会转身就走,老大不高兴的。
因为,这话已经越过了谦虚界线,扯下了礼仪面纱,露出了两只嫉恨的红眼!
雅语是同俗语相对的一种比较文雅的语言。
在一些比较正规的社交场合,必须使用雅语才不失风度。
有些人虽然则大气粗,可为引‘么一同别人打交道就被人视之为“土则主”呢?其重要原因就在于满口俗语。
因为满口俗语是文化素养和个人阅历低浅的标志之一。
比如要去厕所,就不能说:“我去撒泡尿、拉泡屎”,而应说去“解手”、“去卫生间”或“方便一下”。
在餐桌上不能说:“我给大家倒酒”,应说“满酒”或“斟酒”。
请喝茶最好说“请用茶”……当然,在非正规场合或家庭,是用不着说雅语的。
比如你叫你父亲,就用不着说:“令尊您来”;叫孩子就用不着说:“孩子们,请回来用餐吧!”否则会成为笑话。
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