企业文化-网络作业1--4答案-保95分-2014春电大工商管理

农一师阿拉尔垦区《企业文化》企业文化形考作业三-90分题1：从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）。

A. 群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模C. 单项楷模和全能楷模D. 历史楷模和现实楷模正确答案：B题2：企业家是指（）。

A. 企业董事长B.企业厂长或经理C. 企业法人代表D. 创新事业和冒险事业的组织者正确答案：D题3：“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（）A.追求精神自由B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主精神正确答案：B题4：不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。

这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（）A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.基本职业能力正确答案：B题5：公司的奠基者和创始人通常被称为( )A. 共生楷模B. 情势楷模C. 现实楷模D.历史楷模正确答案：D题6：突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（）A. 美国B. 欧洲C. 日本D. 中国题7：（）是企业文化的主体A.企业员工B.企业管理者C.企业楷模D.投资者正确答案：A题8：（）是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

A.企业楷模B.企业员工C.企业管理者D.企业老板正确答案：A题9：（）是指企业家本来的品质、特征知识素质自在创新活动中表现出来的作风和能力的综合A.企业家素质B.企业家精神C.企业家意识D.都不是正确答案：A题10：下列不属于企业家职业修养的是（）A.政治坚定B.品德高尚C.目光敏锐D.信誉意识正确答案：D题11：企业楷模的作用可表现为（）。

A.聚合作用B. 调和作用C. 榜样作用D. 舆论导向作用正确答案：ABCD题12：日本企业文化的特征有（）A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神C.激励机制重视团体D.重视个人主义题13：美国民族文化的特征（）A.个人主义B.冒险、开拓和创新精神C.实用主义D.物质主义E.自由平等精神正确答案：ABCDE题14：美国企业文化的特点有（）A.突出个人能力B.强调理性主义C.强调团队精神D.强调集权管理正确答案：AB题15：企业楷模的培育方法（）A.善于发现楷模原型B.注意培养楷模C.着力塑造楷模D.确立楷模正确答案：ABC题16：中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有积极作用？正确答案：答：中国传统文化对企业文化具有积极的一面，也有消极的一面，但重点应掌握传统文化对企业文化的积极作用。

选择一、单项1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。

（C 企业激励）2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。

（C超前性）4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（C实际模式和目标模式）。

5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（D一般模式和特殊模式）。

6、企业文化的（B导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。

（BX理论）8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。

9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（C次生性焦虑）10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D社会性）。

11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A企业整体价值观念）12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（D社会价值观）13、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A 主体内容）14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D 外延扩展命名式）15、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A个性化原则）16、CI战略的核心和灵魂是什么？（A企业理念识别）18、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企业守业文化）。

19、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D严细精神）20、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征（A美国）21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（B亲和一致的精神）22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（C主体作用）23、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（B特征方面）24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。

一、填空1、企业文化是一门研究企业中的（文化现象及其产生、发展规律）的管理学科。

2、按照我国《公司法》的要求，我国股份制企业的主要形式有（股份有限公司）和有限责任公司两种类型。

3、企业文化作为一个完整的体系，其内容包含四个部分：即企业整体价值观念、企业精神、（企业伦理道徳规范和企业风貌和形象）4、企业经营活动的参与者冇义务做到：（诚实守信）、公平公正。

5、关于企业道德的公正，主要有这样三种类型：交易公正、（分配公正）和社会公正。

6、企业的岗位资任制是以（工作岗位为核心）建立的资任制度。

7、企业环境具有（稳定性）、有序性、复杂性和不确定性。

8、企业的环境一般分为简单静态环境、（复杂静态环境）、简单动态环境和复杂动态环境。

9、企业的法律环境一般可以分为（便环境）和软环境两种。

10、企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、（交往规范性礼仪）和固定的仪式。

二、名词解释1、企业文化的物质保证：是指通过改善企业的物质基础和生活条件，扩大生产经营成果，完善企业的文化设施，来物化企业的价值观，以增强企业的凝聚力和员工的归属感2、企业形象：是一个企业的物质形态、经营管理行为利精神面貌在消费者和社会公众心H中的总体印象, 或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价3、企业整体价值观念：主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念4、一体原则：即坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。

在企业文化建设中，坚持一体化原则，能够有效的建立起组织内部人与人Z间的相互信赖关系，实现价值体系的一体化。

5、金业环境：是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式三、简答题1、简答企业文化作为一种微观文化现象的特征。

答：1 ）企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的；2）企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的;3）企业文化现彖的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律；4）企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极和消极Z分。

无
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5(2分)
在CI的组成部分中，（）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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6(2分)
（）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。
A)
MI
B)
BI
C)
DI
D)
VI
参考答案：B
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解析：
无
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7(2分)
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3(2分)
（）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
A)
交往性礼仪
B)
工作惯例礼仪
C)
生活惯例礼仪
D)
纪念性礼仪
参考答案：C
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解析：
无
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4(2分)
在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)
精神保证
B)
制度保证
C)
教育保证
D)
物质保证
参考答案：D
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无
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11(2分)
（）是企业最深层的文化革命。
A)
企业价值革命
B)
企业管理革命
C)
企业精神革命
D)
企业人事革命
参考答案：A
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解析：
无
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12(2分)
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。

2014电大《企业文化》期末复习题及答案一、名词解释：（每小题4分，共计20分）1．企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2．企业价值观：可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

3．企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

4. 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

5. 企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。

6．企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

7．企业形象：企业形象是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8．企业文化整合：是指企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

9. 企业楷模：是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

10．视觉识别系统：又称VI，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别手机，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

二、单选题：（每小题3分，共30分，请将正确答案填在下列表格内）1.企业文化课程的性质不包含（ D ）A 年轻学科B 边缘学科C 实践性较强的学科D 理论性很强的学科2.下列叙述中不属于“以人文本”的管理理念是（D）A把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采取各种激励手段去激发人的工作积极性B 重视“以德育人”C 强调分析，强调自主管理，参与管理，提倡员工参与决策D 管理侧着“绳之以法”3.从市场的角度划分，赌博型文化是下列哪种行业的总结（D）A 广告、影视和出版B 房地产、餐饮C 银行、公共事业D 石油、航空4.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（D）A 凝聚功能 B教化功能C 约束功能 D导向功能5. 企业文化体系包括企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范和（D）A 企业经营哲学B 企业风貌与形象C 企业CID 企业理念6.“永无休止地追求一流”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（B）A 传统继承式 B目标表达式C 人格升华式 D复合多句式7.欧洲企业文化的特征是（B）A 重视团队精神的发挥B 重视员工参与C 和谐一致精神D 冒险、开拓精神8.从企业楷模事迹及特征来看，有单项楷模和（B）A 历史楷模B 全能楷模C 共生楷模D 情势楷模9.人与人之间除了处理工作关系外，还保持着情感联系，这是下列哪一种建设企业文化的基本原则体现（B）A目标原则 B 亲密原则B 绩效原则 D 一体原则10．企业的交往性礼仪包括（B）A 早训、朝会B 送礼、打电话、写信礼仪C 运动会D 厂庆、店庆11.下列哪一项不属于企业文化理论形成的历史背景（D）A 战后世界各国企业管理出现新的变化：核心是以人为本B 全球呈现经济一体化的趋势C 日本经济成功的启示D 中国经济体制改革的推动12.下列哪项不属于企业文化体系的内容（D）A 企业整体价值观B 企业精神C 企业伦理道德D 企业文化礼仪13.认为人生来是懒惰的，只会逃避工作；由于人生来不喜欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、指挥和控制，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力；人生来就以自我为中心，漠视组织的需要等等，都是（D）理论的内容A Y理论B Z理论C 超Y理论D X理论14.企业文化的“方向盘”功能具体指以下哪个功能（D）A 凝聚功能 B教化功能C 约束功能 D导向功能15. 下列描述哪种属于对我国民营企业的文化描述（D）A 渗透着比较浓的科学、理性及创新等意识B 带有明显的农村社区文化和泛家族文化特征C 社会责任感强、计划性强、具有全局意识和奉献精神D不乏有冒险意识和强烈的争夺市场的意识，也有现代企业的科技观和人才观16. 北京王府井百货大楼提出的“一团火精神”、上海电机厂的“扁担精神”是以下列哪种形式命名从而表达企业精神的（B）A 企业名称命名式B 形象比喻命名式C 人名命名式D 经验荟萃式17.日本企业文化的特征是（B）A 突出个人能力B 重视团队精神的发挥C 强调理性主义D 重视员工的“参与管理”18.下列哪项描述不属于企业文化礼仪的作用（B）A 使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力B 是一种“文化资本”积累C 是企业文化传播最现实的形式D 是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式19.下列哪项属于日、美、欧洲各国都具备的企业文化特征（B）A 以“和”为贵B 多数树立了“以人为本”的观念，基本改变了“以工作为中心”的传统C 个人英雄主义D 注重理性分析20．下列不属于理念识别系统功能的是（B）A 向导功能B 优化功能C 制约功能D 凝聚功能三、简答题：（每题10分，共20分）1. 企业文化的基本功能有哪些？其中哪一项为成为“发动机”功能？答: 企业文化的基本功能有：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、协调功能、维系功能、教化功能、优化功能、增誉功能（以上每点1分）。

电大企业文化简答题、论述题、填空题（共5篇）第一篇：电大企业文化简答题、论述题、填空题一、简答题1企业文化对经济发展的促进作用是什么？企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。

企业文化是市场运行的内在机制。

企业文化是促进企业改革进步的一种决定性因素。

企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

2企业文化理论与传统管理理论的区别是什么？传统管理是以物、事、任务为中心的管理，企业文化是以人为中心的管理。

传统管理靠的是纪律、监督，是强制性的管理，企业文化注重“以德育人”。

传统的管理靠的是权利，是独裁式的管理，而企业文化强调“以人为本”，是看重参与的管理。

3、企业文化的本质特征和从属特征是什么？本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。

从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸收性与排他性相统一。

4社会文化对企业文化的影响是什么？企业文化是社会文化的亚文化，相互的发展建设是影响、互相促进的。

企业文化是社会文化渗透的产物。

企业文化是社会文化的具体体现，既有共同结合面，又有企业独特的个性。

5中国企业文化的现实特点是什么？民主意识和家长制并存。

个性发展意识与大一统观念并存创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。

改革开放意识与封闭保守意识并存。

法制观念与人制观念并存。

现代时效观与消极无为作风并存。

现代经济利益观与重义轻利观并存。

企业家意识与重仕轻商观并存。

二、名词解释1.企业文化：是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2.企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

3.企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或者说是对企业的认识和评价。

2020年国家开放大学电大-企业文化考试资料题库及答案作业1 一填空1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

作业2 一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。

10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。

11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。

12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。

13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。

P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。

15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。

16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。

工商管理《企业文化》期末考试试题复习及答案
1、企业文化的特性是什么？
A.它具有广泛的范围、定义性的视角和持续发展的力量。

B.它独特而持久，强调个体参与和相互作用。

C.它强调职业操守和商业伦理原则。

D.它概括了一个企业的价值观，包括宗旨、规则和政策。

答案：A、B、D。

2、什么是企业文化？
A.企业文化是企业的宗旨、态度和信念的总和。

B.企业文化是企业组织中价值观和行为准则的集合。

C.企业文化是企业管理方法和有效性的总和。

D.企业文化是企业组织及其员工的总体行为模式。

答案：A、B、D。

3、企业文化可以促进企业的发展和提升长期价值有几种方式？
A.提高组织执行力
B.加强员工忠诚度和满意度
C.提升行业竞争优势
D.提高组织创新能力
答案：A、B、C、D。

4、什么是企业价值观？
A.企业价值观是企业个体的宗旨、态度和信念的总和。

B.企业价值观是企业组织中价值观和行为准则的集合。

C.企业价值观是企业管理方法有效性和绩效的测量工具。

D.企业价值观是企业组织及其员工接受和坚持的核心原则。

答案：B、D。

5、定义企业文化的几个基本原则是什么？
A.理解、建立和整合
B.诚信、共赢和参与
C.开放、包容和沟通
D.激励、发展和促进
答案：A、B、C、D。

题目1强文化公司能够消除员工的不确定心理，因为它可以提供人们如何行为的框架、标准和价值体系。

正确答案：“对”。

题目2强文化公司高度推崇叛逆人物。

正确答案：“对”。

题目3公司只存在统一的、和谐的文化。

正确答案：“错”。

题目4价值观是空洞的、不确定的，因为没有所谓的真正的好。

正确答案：“错”。

题目5公司不欢迎叛逆的创造者。

正确答案：“错”。

题目6本质上来说，企业的本质是技术和利润。

正确答案：“错”。

题目7英雄人物是价值观的人性化体现。

正确答案：“对”。

题目8强价值观不需要按照环境发生变化。

正确答案：“错”。

题目9文化网络是公司英雄神话的载体。

正确答案：“对”。

题目10人是公司最重要的资源，因此要运用管理制度的影响。

正确答案：“错”。

题目11赌注型文化管理者会跟踪问题，摸清基本情况。

正确答案：“对”。

题目12文化网络是公司价值信念的载体。

正确答案：“对”。

题目13价值信念对公司业绩有着影响。

正确答案：“对”。

题目14尽情玩乐文化中的人则非常时尚。

正确答案：“错”。

题目15企业文化中包含了日常生活中许多没有明文规定但是却很好理解的仪式。

正确答案：“对”。

题目16价值观成为员工日常工作的行动指南。

正确答案：“对”。

题目17赌注型文化中的人穿着保守。

正确答案：“错”。

题目18管理理念是事成之后的总结与思考。

正确答案：“错”。

题目19强文化并没有明确地指引人们如何行为。

正确答案：“错”。

题目20礼仪告诉我们什么是期待的行为。

正确答案：“对”。

题目21文化不能激发员工对组织的忠诚，只有利益才能。

正确答案：“错”。

题目22成功的企业需要温和而仁慈的管理者。

正确答案：“错”。

题目23如果接待人员对你毫不在意，则这是硬汉型文化的公司。

正确答案：“对”。

题目24公司注重的是利润，没有必要关怀员工。

正确答案：“错”。

题目25强文化公司要善于利用英雄来推动公司的发展。

正确答案：“对”。

题目26英雄人物有着强烈的责任感。

正确答案：“对”。

判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。

T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。

F企业价值革命是企业最深层的文化变革，4、企业价值观是以企业中的（个体价值观）为基础，以企业经营管理者价值观为主导的（群体价值）观念。

T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管它是局部的。

理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有T评价企业文化效果的标准只有一个，就是5、企业理念主要从（企业精神）、（经营哲学）和道德行为规范三方面，的社会使命感和责任感的命运共同体。

F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。

T企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。

F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。

F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。

F企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。

F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。

T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。

T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。

T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。

T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。

F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。

国家开放大学（河北）《企业文化》形考任务1-4参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务形考任务11.（）是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。

A.工作惯例礼仪B.生活惯例礼仪C.纪念性礼仪D.交往性礼仪2.正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）。

A.发展机理B.形态特征C.载体基础D.主体内容3.英雄人物有着强烈的责任感。

（√）4.英雄人物是组织力量的集中缩影。

（√）5.以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（），它最容易为员工所接受。

A.名人名言式B.人格升华式C.传统继承式D.经验荟萃式6.强文化公司能够消除员工的不确定心理，因为它可以提供人们如何行为的框架、标准和价值体系。

（√）7.以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（）。

A.管理科学学派B.组织技术学派C.管理理论学派D.行为科学学派8.文化对个体的工作方式没有影响。

（×）9.强文化中，员工在确定自己该做什么以及怎样做上花费了大量的时间。

（×）10.英雄都是与生俱来的。

（×）11.企业文化的选择往往通过（）来实现的。

A.积累B.整合C.变革D.冲突12.秘书比管理者更容易穿越公司的阶层等级。

（×）13.文化需要不断地雕琢和塑造，以适应不断变化的市场需要。

（√）14.共享价值观为组织成员建立了身份认同。

（√）15.游戏本身没有特别的目的和规则，因此不能将人们联系在一起。

（×）16.企业文化的外显形态和载体是（）。

A.企业伦理道德B.企业价值观C.企业精神D.企业形象17.文化网络是公司价值信念的载体。

（√）18.价值观是经营理念的核心。

（√）19.赌注型文化管理者会跟踪问题，摸清基本情况。

（√）20.文化越强，价值系统越是统一和趋同。

（√）21.企业文化中包含了日常生活中许多没有明文规定但是却很好理解的仪式。

企业文化第1次平时作业一、填空题（每空1分，共20分）1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

P352、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

二、选择题：（每题2分，共20分）1、企业文化属于（ BCD ）。

A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。

A 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是（ ABCD ）。

A个异性 B 共识性 C 非强制性 D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。

A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ ABCD ）。

A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。

A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（ AD ）。

国开（中央电大）《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明：1.试卷号：2064；2.课程代码：02326；3.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科；3.平台考试网址：；4.成绩计算：网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩；任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（D）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（A）的重要性。

A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（C）的角色。

A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的（D）是最为重要的。

A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。

A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。

A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。

A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是（A）。

A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（C）特征。

A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。

A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。

∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)员工个人价值观∙B)群体价值观∙C)整体价值观∙D)企业价值观参考答案：C∙A)交往性礼仪∙B)工作惯例礼仪∙C)生活惯例礼仪∙D)纪念性礼仪∙A)精神保证∙B)制度保证∙C)教育保证∙D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI∙A)MI ∙B)BI ∙C)DI ∙D)VI塑造企业形象的过程实质上是处理（）的过程。

∙A)企业与顾客关系∙B)企业与政府关系∙C)企业与社会关系∙D)企业与员工关系∙A)企业楷模∙B)企业家∙C)企业领导者∙D)企业创始人∙A)企业生存∙B)企业发展∙C)企业继承∙D)企业创新∙A)企业文化积累∙B)企业文化传播∙C)企业文化冲突∙D)企业文化创新∙A)企业价值革命∙B)企业管理革命企业精神革命∙D)企业人事革命∙A)美国的泰罗∙B)美国的巴纳德∙C)法国的法约尔∙D)美国的威廉.大内∙A)企业创始人∙B)企业领导∙C)企业投资者企业楷模∙A)心理定势∙B)心理强化∙C)从众心理∙D)认同心理∙A)员工对企业文化的认同∙B)员工对领导的敬畏∙C)员工的从众心理∙D)员工对文化行为的模仿∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)方向∙B)层次∙C)结构∙D)时间参考答案：B收起解析∙A)团结一致∙B)艰苦朴素∙C)大众家居∙D)提高效率∙A)韩国∙B)中国∙C)法国∙D)美国参考答案：C收起解析解析：无∙A)追求利润目标∙B)超越利润的社会目标∙C)长期奋斗∙D)质量领先∙A)客体内容∙B)主体内容∙C)形态特征∙D)载体基础∙E)发展机理参考答案：B C D E收起解析解析：∙A)客观性原则∙B)个性化原则∙C)整体性原则∙D)条理性原则∙E)战略性原则∙A)企业文化的教化功能是否正常发挥作用∙B)企业文化的维系功能是否正常发挥作用∙C)企业文化的激励功能是否正常发挥作用∙D)企业文化的导向功能是否正常发挥作用∙E)企业文化的约束功能是否正常发挥作用参考答案：A B C∙A)榜样作用∙B)聚合作用∙C)领袖作用∙D)舆论导向作用∙E)调和作用∙A)理念的“人性化”∙B)方式的“科学化”∙C)方式的“软性化”∙D)目标的“明确化”∙E)目标的“社会化”∙A)企业宗旨∙B)企业整体价值观∙C)企业精神∙D)企业伦理道德∙E)企业形象∙A)成长型企业文化∙B)目标型企业文化∙C)成熟型企业文化∙D)竞争型企业文化∙E)衰退型企业文化∙A)强人文化∙B)拼搏与娱乐文化∙C)娱乐文化∙D)赌博文化∙E)过程文化∙A)强调经营理念的重要性∙B)强调经营方式的重要性∙C)重视团队精神的发挥∙D)重视领导精神的发挥∙E)重视创新精神的发挥∙A)精神氛围∙B)物质氛围∙C)制度氛围∙D)感情氛围∙E)理想氛围∙A)目标原则∙B)共识原则∙C)一体原则∙D)卓越原则∙E)绩效原则∙A)符号层是企业文化的外在表现和载体∙B)符号层是制度行为层和理念层的物质基础∙C)制度行为层是理念层得以实施的保障∙D)理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础∙E)制度行为层是企业文化的核心和灵魂∙A)价值观的形成∙B)行为规范的落实∙C)建立领导小组∙D)建立完善的企业文化制度∙E)反思企业文化建设的成败∙A)一致性原则∙B)针对性原则∙C)合理性原则∙D)可操作性原则∙E)简洁性原则∙A)文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才∙B)实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队∙C)使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成∙D)加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络∙E)领导者无需遵守价值观和各项行为规范∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)审慎原则∙B)持续原则∙C)系统原则∙D)创新原则∙E)辩证原则∙A)理念引导∙B)制度规范∙C)行为约束∙D)法律规定∙E)道德约束∙A)群策群力∙B)没有边界∙C)全员决策∙D)集中讨论∙E)层级管理∙A)显性文化冲突∙B)价值观冲突∙C)制度文化冲突∙D)经营思想与经营方式冲突∙E)人力资源方面的冲突企业文化积累∙B)企业文化选择∙C)企业文化整合∙D)企业文化变革∙A)个性精神∙B)团体精神∙C)实践性∙D)稳定性∙A)人格升华式名人名言式∙C)单一警句式∙D)复合多句式∙A)科学∙B)系统∙C)动态∙D)静态∙A)日本∙B)美国∙C)英国∙D)中国∙A)企业精神∙B)企业伦理道德观∙C)企业价值观∙D)企业形象∙A)公共关系形象∙B)产品形象∙C)服务形象∙D)经营管理形象∙A)凝聚功能∙B)协调功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)个异性∙B)共识性∙C)非强制性∙D)相对稳定性∙A)主体内容∙B)形态特征∙C)载体基础∙D)发展机理∙A)凝聚功能∙B)导向功能∙C)激励功能∙D)约束功能∙A)企业目标和愿景∙B)核心价值观∙C)企业哲学∙D)企业宗旨∙A)历史性原则∙B)社会性原则∙C)个异性原则∙D)一致性原则∙A)引导作用∙B)凝聚作用∙C)约束作用∙D)辐射作用∙A)系统性原则∙B)辩证性原则∙C)团队领导原则∙D)全员参与原则参考答案：D∙A)情境感染力∙B)全员在参与中“同化”∙C)寓教于乐∙D)以身作则∙A)破除∙B)涵化∙C)定格∙D)再破除参考答案：B收起解析解析：∙A)理念层次∙B)社会层次∙C)制度行为层次∙D)符号层次∙A)大众∙B)通用∙C)现代∙D)丰田参考答案：A收起解析解析：无∙A)解冻∙B)变革∙C)再冻结∙D)清除∙A)《Z理论》∙B)《日本企业管理艺术》∙C)《企业文化》∙D)《成功之路》∙E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：∙A)经济价值取向∙B)利润价值取向∙C)社会价值取向∙D)伦理价值取向∙E)政治价值取向∙A)稳定性∙B)有序性∙C)系统性∙D)复杂性∙E)不确定性参考答案：A B D E∙A)个异性∙B)整体性∙C)对象性∙D)效用性∙E)相对稳定性与可变性∙A)共生楷模∙B)单项楷模∙C)群众楷模∙D)全能楷模∙E)领导楷模∙A)调查研究∙B)定格设计∙C)实践巩固∙D)完善提高∙E)事后反馈∙A)科学化原则∙B)个性化原则∙C)民族化原则∙D)概括化原则∙E)系统化原则∙A)塑造英雄楷模∙B)组织象征性活动∙C)领导者示范作用∙D)运用激励方法∙E)组织学习∙A)从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手∙B)从企业外部面临的主要矛盾入手∙C)从企业内部面临的主要矛盾入手∙D)从总结企业的优良习惯入手∙E)从总结企业的优良传统入手∙A)一般制度∙B)特殊制度∙C)企业风俗∙D)企业风气∙E)行为规范∙A)物质纽带∙B)感情纽带∙C)思想纽带∙D)利益纽带∙E)行政纽带∙A)要根据企业的特点，建立相应的测量维度∙B)编制题目时，只需参考管理专家的建议，无需听取相关工作者的建议∙C)每个维度的测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度的特征∙D)题目的表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义的词句∙E)开放式问题数量不限，要选取具有代表性的问题∙A)入世精神∙B)伦理中心∙C)中庸之道∙D)个人主义∙E)先义后利∙A)现代化原则∙B)个性化原则∙C)合理化原则∙D)一致性原则∙E)传承性原则∙A)有利于提高员工素质∙B)有利于促进企业文化建设∙C)要从企业实际出发，量力而行∙D)要尽量多功能，提高使用率∙E)美观、创新和个性化∙A)持有者的姓名∙B)身份∙C)联系方式∙D)背景介绍∙E)座右铭∙A)健全员工民主参与机制∙B)开展丰富多彩的文化活动∙C)领导以身作则，廉洁自律∙D)打破现有利益分配格局∙E)在员工中发现、宣传模范人物∙A)普遍尊重员工∙B)注重务实能力∙C)劳资关系融洽∙D)基于责任的质量文化∙E)重视企业兼并重组过程的文化整合∙A)正确认识文化差异∙B)尊重驻在国文化∙C)求同存异∙D)管理人员本土化∙E)加强冲突管理∙A)识别文化差异∙B)高度重视文化的作用∙C)控制和利用文化差异∙D)防范和化解文化冲突∙E)文化整合，文化融合参考答案：A C D E一、单选题∙A)企业价值观∙B)企业精神∙C)企业道德观∙D)企业形象∙A)经济价值取向∙B)社会价值取向∙C)伦理价值取向∙D)政治价值取向企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。

2014电大《企业文化》形成性考核册答案（四川广播电视大学）企业文化平时作业1导言1、企业文化理论出现前，管理学中有哪几个理论学派？其局限性表现在哪些方面？主要有3个：1、以F·泰罗、H·法约尔和M·韦伯为代表的组织技术学派2、以E·梅奥、A·马斯洛、F·郝茨伯格、R·布莱克和J·穆顿、D·麦格雷戈、R·利克特等人为代表的行为科学学派。

3、以C·巴纳德、H·西蒙等人为代表的管理科学学派。

其局限性表现在以下4个方面：1、缺乏对人的正确认识2、缺乏对职工整体的研究3、对企业组织行为的研究层次较低4、没有找到硬管理和软管理、理性控制和非理性控制的最佳结合点第一章企业文化理论的产生和发展1、日本经济的成功是怎样影响企业文化理论的产生的？世界经济一体化的发展，向跨国公司提出了如何调动不同文化背景下员工的积极性的问题，这促进了企业文化的产生。

（1）.揭示、分析了西方传统文化与传统管理的不足之处（2）.困难的企业文化在企业胜春、发展中的关键作用，之处企业文化建设时日本经济腾飞的主要原因之一2、美国有哪些论述企业文化建设的代表性著作？其主要内容是什么？一、美籍日裔学者威廉·大内《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》，书中主要分析了企业管理与文化的关系，不仅证明以无形的信任、情感的微妙行和集体价值观为特涨的日本管理方式更适应现代生活，能带来更高的生产率，而且进一步揭示了形成日美管理模式差别文化的文化原因，之处日本管理模式根源于日本民族长期的文化均质，而美国式一个异质性的国家。

二、《日本企业管理艺术》书中之处，企业管理现代化，既要注意管理硬件的现代化，更要重视管理软件的现代化三、《企业文化——现代企业精神支柱》是企业文化理论诞生的标志性著作。

一个强大的文化几乎一致是美国企业持续成功的幕后驱动力。

企业文化平时作业1-4得分企业文化教师签名第1次平时作业得分批改人一、填空题(每空1分，共20分)1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业价值观、企业精神_、企业伦道德规范和企业风貌与形象P352、国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的___价值观念体系__和__职工群体意识___作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值_和_社会价值__。

,484、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工人人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

,706、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益__和__个人的处世方式和团体的发展动力_。

,527、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即_基本存在焦虑__、__与工作相关的次生性焦虑__和深层焦虑。

,618、企业伦理道德的特征在于它与_社会伦理道德_具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续__性。

,82得分批改人二、选择题:(每题2分，共20分)1、企业文化属于(BCD )。

A 宏观文化B 微观文化C 经济管理文化D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。

P32 to a customer request for objective, comprehensive investigation, analysis, evaluation, focusing on factors that could affect credit assets, effective identification of risks. Eighth investigators should be based on the Bank's credit policy screening, filter in line with the Bank's credit scope of customer, credit business, shall not entertain our prohibition of involvement of clients and credit business. Nineth survey about customer surveys and data verification should be based on field surveys, and indirect surveys as a supplement. If necessary, by external credit Bureau to verify the authenticity of customer information.Article tenth credit pre-loan investigation should be completed by the person himself, may not authorize a third party, except where otherwise provided for by the system of the Bank. Branch Manager may hint, instruction, order signature of investigations in cases that are not involved in the investigation, pre-loan investigation a mere formality. 11th pre-loan investigation should be two participants, one person, another person aided person, except on business with special provisions. Main and auxiliary officers shall be due diligence, investigators as a sponsor of the credit business, bear primary responsibility for credit, is the responsibility of credit business. Risk managers participate in the pre-loan investigation work in parallel, as a double investigation, risk managers held accountable for their findings. Article 12th pre-loaninvestigation officer shall give their opinion in a credit report and signatures, findings should be clear. Only signed comments, and ambiguous or contradictory, deemed to be agreed for the credit business. 13th marketing lines management departments at all levels to meet the conditions of creditA 科学管理B 行为科学C 现代管理D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是( ABCD)。

作业1一填空1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。

2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。

3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。

4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。

这个特征是指非正式群体的整体性。

5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。

6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。

7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。

8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。

作业2一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。

10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。

11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。

12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。

13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。

P11014、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。

15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。

16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。

17、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。