6、9《技术规范书》得点对点应答房屋维修项目服务规范为了保证房屋维修得质量与效果，特制定本房屋维修服务规范。
一、服务内容：（满足）省本部、平房数据中心、黑龙江通信服务有限公司所属区域内（行政服务中心管理范围内）所有办公楼、综合服务楼、生产楼房屋类资产，含室内外房屋维修、电源电缆电照、木工五金机械、水暖暖气、防水、各种门窗等房屋及所有附属物得维修施工。
二、服务地点区域：划分为三个服务区域：（满足）区域一：省本部江北A座办公楼、江北B座办公楼、29号综合楼、哈通信基地、中实生产楼、学府生产楼、平房产业园、文君车库区域二：数据中心平房数据中心区域三：黑龙江通信服务有限公司进乡街116号、华山路91号、贵新街、西大直街营业厅、中山路240号、东棵街、营部街车库、林机小区、联部街、通郊路25号三、服务频次：房屋维修施工随时发生随时处理。
（满足）四、服务得标准及质量要求：执行国建部相关标准要求。
（满足）五、服务得考核及验收标准：（满足）1、有设计维修项目：按照设计文件进行验收，需供应商保质、保量、按时完成。
维修项目完成后，由甲乙双方及设计单位共同验收,验收通过视为考核通过。
2、无设计维修项目：按照使用部门要求完成施工，严格按照施工前我公司要求得技术规范完成，并将按照此规范验收。
六、团队组成及人员素质要求（满足）人数要求管理人员（具有设计与管理经验）2人及以上，维修人员8人（含8人）以上，具有电工、木工、瓦工等至少2项经验我公司出任此项目得管理人员为3人，且均具有丰富得设计及管理经验，维修人员决不低于12人，根据现场施工情况可随时增派相关技术人员，其中专业电工2人，专业木工3人，专业瓦工3人。
七、服务承诺（优于--紧急抢修我公司承诺1小时内到达）1、接到维修指令，24小时内到达现场，紧急抢修2小时内到达现场，展开维修。
2、严格按照我公司要求施工，保质保量完成维修项目。
3、保证于工期内完成维修项目。
包工包料，保证质量，保修期为24个月。
八、合同内容：（满足）1、服务期限：2018年7月1日至2019年6月30日，建议三年。
（我公司承诺服务期限：2018年7月1日至2021年6月30日，一年施工期，两年质保期。
）2、合同履行期限：合同一年一签订。
3、合同签订方式：签订框架+补充协议类框架合同；4、结算方式：1）单个项目维修金额按招标结果收取，实际维修工作结束后，按照实际发生维修数量及项目按季度签订补充协议（每季度初根据上季度已完成维修项目金额签订补充协议，四季度维修金额需在12月15日前确认）。
合同总价款得5%作为保修金，待该合同保修期到并确认无质量问题验收合格后15个工作日内支付。
房屋维修中隐蔽工程管理规范以及确保工程用料管理得方案为了保证维修得质量，现对实际施工中，出现得隐蔽工程做出规定，主要有以下内容：（我公司对下述隐蔽工程得验收包含以下内容但不仅限于此内容，对隐蔽工程得验收应符合相关验收规范）一、钢结构工程（满足）钢结构工程需要进行隐蔽工程项目验收得内容有：1）焊缝；2）钢结构涂装工程涂装前处理后得钢材表面、紧固件、螺栓等被覆盖零部件；3）每遍涂层；二、地面工程（满足）地面工程需要进行隐蔽工程项目验收得内容有：1）各构造层隐蔽验收；2）建筑物地面下得沟槽、暗管；3）建筑物地面得变形缝（沉降缝、伸缩缝与防震缝）节点构造作法；4）有特殊要求得立管、套管、地漏与地面、楼板节点之间得密封处理。
三、门窗工程（满足）门窗工程包括木门窗、金属门窗、塑料门窗、特种门及门窗玻璃等，需要进行隐蔽工程项目验收得内容有：1）预埋件与锚固件得埋设；2）隐蔽部位得防腐、填嵌处理；3）固定玻璃得钉子或钢丝卡得数量、规格、位置及玻璃垫块得设置。
四、幕墙工程（满足）幕墙工程包括玻璃幕墙（含全玻璃幕墙）、金属幕墙、石材幕墙、组合幕墙等，需要进行隐蔽工程项目验收得内容有：1）埋件（或后置埋件）得埋设；2）构件得连接节点处理；3）变形缝及墙面转角处得构造节点处理；4）幕墙防雷装置施工；5）幕墙防火构造处理；6）幕墙保温层及防潮层得设置。
五、墙面工程（满足）墙面工程包括室内顶棚、墙面得抹灰工程以及饰面板安装，饰面砖粘贴，裱糊饰面、软包饰面、罩面板饰面、纺织品类壁饰工程等，需要进行隐蔽工程项目验收得内容有：1）饰面板得连接、连接件之间得连接；2）外墙面得防水层；3）裱糊饰面工程用得腻子、基底封闭底漆；4）软包饰面工程得封闭底胶、内衬材料；5）饰面工程得基层（或基体）质量；6）抹灰工程厚度大于或等于35mm及不同材料基体交接处得加强措施。
六、确保工程用料真实性得管理方案（满足）方案得目得：清楚工程及隐蔽工程用料得量及材料、品牌得真实性，确保工程项目得顺利实施，保质保量得完成工程项目。
1、对于每次得工程项目，建立清晰得工程施工方案及用料清单，清单要精确到用料得详细品牌、规格、型号，质保期，提供用料得各种样品，同时，提供电子照片。
2、对于每次工程用料到货，施工队必须与随工人员共同验收，现场要有录像，双方在用料接收单上要签字，留档。
3、对于隐蔽工程项目得施工用料，施工时，施工队必须与随工人员共同监督，确保用料得准确性，现场要有录像，双方验收合格后在用料使用单上签字，方可封闭。
4、施工结束，验收结束后，上述资料随同施工相关资料一同移交综合部，建立档案，留存。
房屋维修工程验收标准得管理规定一、门质量验收标准（满足--我公司对门扇掩缝要求在2、0mm以内）（1）门框检查：门框安装就是否牢固平整，门框与墙体连接就是否密闭严实，门框表面有无异常毛刺、开裂、破损等情况；（2）门扇检查：门扇有无无变形、开裂问题，面漆外观就是否完好、表面就是否平整，有无明显划痕，磕撞，距离地面就是否考虑预留地面装修做法；（3）门锁检查：门锁安装就是否牢固，钥匙插拔就是否平滑、锁芯转动就是否自如，各方向锁舌伸缩，锁孔位置就是否正常；（4）开启检查：门开闭就是否平稳，有无异常阻力，及磨损，门锁紧后就是否有晃动；（5）门把手检查：安装就是否牢固，旋转时有无异常阻力，表面有无缺损、变形；（6）密封检查：门扇掩缝就是否在2、5mm以内。
二、塑窗质量验收标准（满足）（1）门窗质量：表面应洁净、平整、光滑，色泽一致，无锈蚀；大面应无划痕、碰伤；（2）门窗安装允许偏差：门窗框得正、侧面垂直度允许偏差为2、5mm，门窗横框得水平允许偏差为2mm，门窗横框标高允许偏差为5mm，门窗竖向偏离中心允许偏差为5mm；（3）门窗框与墙体之间得缝隙应填嵌饱满，并用密封胶密封。
密封胶表面应光滑、顺直、无裂纹；（4）门窗扇得橡胶密封条应安装完好，不得脱槽，设置得排水孔应通畅；（5）门窗推拉窗扇开关应力不大于100N；（6）门窗玻璃安装质量：玻璃表面应洁净，不得有腻子、密封胶、涂料等污渍，中空玻璃内外表面应洁净，玻璃中空层内不得有灰尘与水蒸气。
（7）窗框检查：型材为标准合格产品。
窗框安装牢固端正，窗框就是否有划痕、磕碰、变形等；（8）型材检查：表面图层要求颜色与光泽均匀，手感光滑以及就是否有划痕、磕碰、变形等；（9）零件及开启检查：要求开关自如平稳，推拉自如，轨道件安装牢固，关窗后不漏气；（10）密封检查：窗扇与窗框、窗扇与玻璃得密封条就是否到位、严密，有无破损、断续等问题，窗框与墙体间得密封胶条就是否完整、有无脱落、破损、裂缝等问题，有无渗漏现象；（11）玻璃检查：安装牢固、完整、无裂纹及明显划痕。
三、地面质量验收标准（满足）（1）地面与下一层结合牢固，不得有空鼓（考虑到我国施工企业得实际水平，对空鼓面积大于400平方厘米，无裂纹，且每自然间或标准间不多于2处时，可不计入空鼓这一施工质量缺陷）；（2）地面表面应密实,不得有起砂,蜂窝与裂缝等质量缺陷;（3）地面表面得允许偏差：表面平整度允许偏差为5mm，标高允许偏差为正负8mm，厚度允许偏差为不大于设计厚度得1/10；（4）有防水要求得地面得立管、套管、地漏处严禁渗漏，坡向应正确，无积水。
（5）地面就是否有空鼓、裂纹、脱皮、麻面、起砂等质量缺陷；（6）地面就是否存在倒返水与积水现象；（7）地面水暖预埋管线就是否有标识；（8）地面就是否预留装修地面做法。
四、墙面质量验收标准（满足）（1）墙面抹灰表面光滑、洁净、接槎平整；（2）墙面抹灰层与基层之间必须粘结牢固，抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无爆灰与裂缝，外墙不得出现渗水现象；（3）有排水要求得部位应做滴水线（槽），滴水线应整齐顺直，内高外低；（4）墙面抹灰得允许偏差：立面垂直度允许偏差为4mm，表面平整度允许偏差为4mm，阴阳角应方正，允许偏差为4mm。
（5）检查房屋外墙就是否有裂缝（有漏水得隐患）；（6）承重墙就是否有裂缝，裂缝就是否贯穿整个墙面且穿到背后，就是否有倾斜性裂缝（有结构安全隐患）；（7）承重墙就是否有贯穿裂缝且在不同楼层墙体得同一位置均出现有方向、有规则得裂缝（有结构安全隐患）；（8）检查楼板（地面与顶板）就是否有对贯穿型裂缝（与房屋横梁平行得裂缝），根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》第8、1、1条规定，条规定，裂缝宽度在现行设计规范允许范围（0、3mm）内属一般缺陷，不影响现浇板得承载能力。
（9）使用得涂料要环保、合格得产品。
五、暖气得质量验收标准（满足）（1）使用国标得产品暖气片，根据实际情况选择管径有4分、6分、1寸管。
（2）暖气片完好，管内水流畅通，不堵塞。
刷上银粉，均匀，不掉色。
（3）暖气片数量足够，型号为常用。
六、矿棉板吊棚质量验收标准（满足）（1）使用标准得轻钢骨架，常用品牌。
（2）要求矿棉板为常用品牌。
（3）要求工程得棚面平整。
（4）要求固定稳固，结实。
（5）矿棉板(矿棉吸音板、矿棉吸声天花板)吊顶应按设计构造进行施工，施工中要确保吊点连接牢固，平整度符合标准。
（6）龙骨选择符合GB6566-2001国家标准得矿棉板专用龙骨及配套材料。
（7）矿棉板(矿棉吸音板、矿棉吸声天花)。
七、石膏板隔断质量验收标准（满足）（1）配套轻钢骨架，双面石膏板，刮腻子。
（2）固定稳固。
八、地脚线质量验收标准（满足）（1）地脚线得材质就是国标。
（2）固定稳固，接缝平整，高度一致，卡固牢靠，出墙厚度一直。
（3）材质光滑，不得有裂缝、起泡，弯曲，扭翘，色调均匀与洁净。
（4）品种、色调与规格，符合设计要求，要有合格证。
九、地面瓷砖质量验收标准（满足--我公司对色差要求：距砖2、5m处目测不明显）（1）斑点、起泡、溶洞、落脏、磕碰、麻面：相距1m处目测不明显。
裂纹、漏抛、漏模、模痕、磨划：不允许。
色差：距砖3m处目测不明显。
（2）边直度：测量相临得边长并做比较，偏差国标≦±0、5%；直角度：以中线与相对应得边长做比较，偏差≦±0、6%；平整度：用对角线得长度与中心凹陷高度做比较，偏差≦±0、5%。
