社会调查-收集资料的方法课件

我们此课程要学习的社会研究方法是社会科学家们在获 取知识时经常使用的手段，在他们看来，相比较而言，科学 方法更可靠、更有效，但这并不妨碍他们有时或有条件地利 用其他手段。
二、社会研究方法
社会研究是人们认识社会、了解社会、分析社会问题 和社会现象，解释与预测社会发展变化的重要手段。
社会研究是以经验的方式，对社会中人们的行为、态 度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产 物所进行的科学的探究活动。
科学求知的局限性
A 从其方法来看，主要用于检验已有知识，而很少用于发 现新知识，科学发现常常是依靠直觉、猜想或偶然的机 遇，但科学尚未将科学发现的过程纳入科学方法的体系 中。
B 从其程序来看，科学依靠对抽象概念的操作话来精确 测量研究对象，但在实际研究中往往很难做到完美的操 作化，因为人们对抽象概念有各自不同的理解和解释。
2、传统：每个社会和文化都有其传统，其中不乏正确反 映客观事实的认识，但时代特征十分明显，不一定是事 物所具有的客观规律的正确反映。
3、权威：古代——圣贤、智者、巫师、宗教领袖；现 代——专家学者、教授、政府首脑、媒介。权威知识可 作为研究的出发点，但要注意其中也存在错误的成份。
4、经验：个人的经历和感受。经验来自于现实，但有较 大的局限性，会出现以偏概全、主观武断等推理错误。
（二）社会研究的特点
（1）研究的主题是社会的，而非自然的。 （2）研究的方式是经验的，而非思辩的。 （3）研究的问题是科学的，而非判断的。
（女人比男人更愿意从事家务劳动）
（三）社会研究的困难
人的特殊性； 研究的干扰性. 社会现象的复杂性. 研究受特定的制约. 保持客观性的困难
三、社会研究方法体系
所谓科学方法，就是系统地消除个人经验 观察中有可能出现的主观偏差、或观测误 差，以便得到共同接受的、可靠的知识。

项目六 资料收集
《社会调查LO方GO法》
1．组建结构合理的调查队伍
一般的操作方法是：先按照调查任务和主题 挑选好调查员；再以小组的方式对调查员进行合 理的组合，小组的规模不宜太大，一般以5人左右 为佳，同时要考虑性别比、经验多寡、专业背景、 地区来源、民族文化等因素的合理组合，每个小 组必须指定一名组长；最后以小组为单位合理安 排调查任务。
《社会调查LO方GO法》
四、当面访问法的优缺点与适应范围
（一）操作方法
基本做法是：研究者先选择和培训一组访问 员，由这组访问员携带调查问卷分赴各个调查地 点，按照调查方案和调查计划的要求，对所选择 的被调查者进行访谈，并按照问卷的格式和要求 来记录被调查者的各种回答。
项目六 资料收集
《社会调查LO方GO法》
项目六 资料收集
《社会调查LO方GO法》
一、个别发送法的优缺点与适应范围
（一）操作方法
操作方法是：研究者先印制调查问卷，然后 派调查员将问卷分别和方式，最后按 照约定回收问卷。
项目六 资料收集
《社会调查LO方GO法》
（二）优缺点
优点：时间、经费和人力成本较低；调查员与被调查者可 以进行面对面的沟通，对问卷理解较深入和准确；回收率 比较高；调查具有一定的匿名性，真实性较好；可以减少 调查员所导致的偏差；被调查者的填答时间较充分。
项目六 资料收集
《社会调查LO方GO法》
4．实地调查的管理和监控
一是要深入调查实地，参与实地调查，以了解和体 验实际调查可能出现的问题、调查员容易出现的遗漏和偏 差等，以便及时指导和纠正；
二是要经常倾听和观察调查员的反馈与操作方法， 了解每位调查员的工作情况，研究员应积极主动陪同和观 察每位调查员进行一份问卷调查访问的过程，并倾听他们 的意见，以全面掌握每位调查员的能力和调查质量，以便 及时解决他们所遇到的问题；

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（五）国外量表的翻译和应用 近年来，国内越来越多的护理研究引进国 外的量表。在对国外量表翻译和应用过程 中，应注意文化差异的问题。
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（六）采用问卷法收集资料的步骤
确定目标样本
解释研究目的
病人愿意参与吗？ 是
例入样本名单
编号
否 分析病人拒绝的原因
不将这些病人选为研究对象
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开始调查
病人需协 助才能完
例：艾滋病病人是值得人们同情的： 非常不同意 不同意 不肯定 同意 非常同意
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(3)语义差异量表(semantic difference scale)：
用于评定人们对某一概念(如目前的护理形式、 病人的情感等)的态度。一般由两个反义形容词、 5-7个等级组成，要求被评者指出他目前所处的 位置。 例：您认为执业护士：
定性研究法 采用非结构式或半结构式方 法收集资料，以文字表达为主，无需将资料用 数字量化。
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3、资料是否要求严格的客观性 定性研究在资料收集过程中，研究 人员
的主观判断是非常重要的。 4、是否存在霍桑效应的影响
霍桑效应：研究对象意识到他们正在参与研究， 则可能或多或少地改变自己的行为和反应状态。
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是 家人或朋 否 工作人员
6.会谈的记录 分为现场记录、随后记录、现场录音的方式
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四、通过问卷法收集资料
问卷法（questionnaire）是一种书面形式 的自陈法，可获取个人背景、信念、态度意见、 知识水平、倾向，或对事件的看法、认识等方法 的资料。 （一）分类 1. 邮寄问卷 2. 小组问卷 3. 电话访谈法
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2024/9/2
对已有的研究报告的分析又称荟萃分析 （meta-analysis），是对公开发表的具备同类 主题的相关研究报告进行编码、统计、分析、总 结的过程。

其他资料
提供其他与调查相关的资料，如 专家意见、案例分析、新闻报道 等，以便读者全面了解调查的背 景和现实意义。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
说明调查预期达到的成果， 如提出针对性的解决方案 和政策建议。
调查范围和对象
调查范围
确定调查的地域范围和时 间范围，如某个城市、某 个时间段等。
调查对象
明确调查的目标人群或组 织，如贫困家庭、在校学 生、企业等。
抽样方法
说明采用的抽样方法和样 本量，如随机抽样、分层 抽样等，以及样本量的确 定依据。
难、教育不公等。
原因剖析
02
深入分析问题产生的原因，包括政策、经济、社会、文化等多
方面的因素。
案例分析
03
通过具体案例来说明问题的严重性和解决的紧迫性。
影响因素探讨
01
02
03
04
政策因素
分析政策对调查对象的影响， 如政策的制定、执行、调整等
方面。
经济因素
探讨经济环境对调查对象的影 响，如经济发展水平、产业结
数据统计与描述
数据来源
通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。
数据统计
对收集到的数据进行分类、整理、统计，得出各 项指标的数值和比例。
数据描述
用图表、表格等形式直观展示数据统计结果，包 括数据的分布、趋势、对比等。
问题诊断与原因剖析
问题诊断
01
根据数据统计结果，分析调查对象存在的问题和困难，如就业
调查过程实施
明确调查目的和对象
确定调查的主题、目标和被调查人群，为后续的调查设计和实施 提供基础。
设计调查问卷或访谈提纲
根据调查目的和对象，设计合适的问卷或访谈提纲，确保问题的针 对性和有效性。

一、访谈法的涵义
访谈法，也称访问法，是一种最古老、最普遍的收集资 料的方法。访谈法是指调查员通过有计划地与被调查对象进 行口头交谈，以了解有关社会实际情况的一种方法。访谈的 过程实际上是访问者与被访问双方面对面的社会互动过程。
二、访谈法的特点
1、可以双向沟通。2、控制性强。 3、实用性广。 4、成功率高。 5、受调查员的影响大。 6、匿名性差。 7、调查成本大。
反馈调查、补充调查、追溯调查、追踪调查 5、按收集资料手段分类：统计表格调查法、问卷调查法、
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五、社会调查的实践
社会调查研究的基本程序 ①选题、计划阶段
初次社会调查，选题应注意（题目适中、调查可行、有成熟的思考， 即比较熟悉的领域。选题适中，小题大做、细做做深入，需要的精力和资 源相对较少；没有条件问卷调查，可以典型调查，这类调查生动真实，如 果所选典型很有代表性，结论是有价值的）。 ②调查阶段
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实地观察法
六、观察误差产生的原因及对策
（一）造成观察误差的因素
1、在观察主体方面的因素
思想因素、知识因素、心理因素、生理因素。
2、在观察客体方面的因素
客观事物发展不成熟；被观察者的反应性心理和行为； 人为制造的假象。
（二）减少观察误差的对策
1、提高观察人员的素质、知识水平和观察能力。
2、尽可能避免观察活动对被观察者的影响。
文献资料和实地考察如何结合，文献资料是面，实地考察是点；前者 系统、全面，有统计规律；后者有特点，有轨迹变化，可供深度分析；两 者结合能有力解释。 ③研究阶段
注意怎样最大限度地发掘资料中的信息并为后续深入研究寻找路径。 一般应进行相关度检验，抽样样本的代表性，误差在5-10%效果较好 ④总结阶段

调查：主要是指通过对客观事物的考查、查核、计算和算度来了解客观事实的一种感性认识活动。 研究：研，有细磨、审察的意思。究，指穷尽、终极彻底推求、追根究底。研究，主要是指通过对调查的感性材料进行审察和思维加工，以求得认识现象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。 调查研究：运用科学的方法，系统、直接地收集有关社会现象的真实情况，并对所得资料进行整理、分析，科学地阐明社会的状况及其变动的规律的认识活动。
√ 严谨的或尽可能避免错误的观察
受到观察者自身感觉影响的观察
不受观察者自身感觉影响的观察
科学研究的两个思维
柏拉图(Plato)的类型逻辑思维 科学家的任务是超越可观察到的形成的世界而获得对本质世界的理解。 世界本质是由不连续的抽象的观念组成。 变异只是一个不乐见的差异，是对本质的拙劣复制 ——中心极限定理，测量不确定性,平均数 达尔文(Darwin)的总体逻辑思维 变异是真实的，不是观察者令人不悦的失误部分。 重要的是个体，而不是类型 相同父母的子女是相互不同的 回归分析,指纹识别(高尔顿Galton)
社会科学研究的三个基本原理
变异性原理： 变异性是社会科学研究的真正本质 社会分组原理： 社会分组可以减少变异性 社会情境原理： 群体变异性的模式会随着社会情境的变化而变化
社会科学研究中的一些原则
社会科学研究中的人文关怀 研究应尽量避免为他人带来不良影响和干扰。 不要带着先入为主的想法进入研究。
一、社会调查研究的概念
实验法：通过控制相关因素，研究事物之间的因果关系的方法。
假设：在考试之前，学生花8个小时读这本教材，将会提高考试成绩。 设计实验：在考试前一晚，部分学生读8小时课本（实验组） 另外一部分学生则看电视（对照组） 实验目的：看看晚上读书的学生成绩是不是比较好。 实验结果：读教材的学生平均成绩为80分； 看电视的学生平均成绩为70分。 结果分析：1）似乎确认了考试前读书的学生成绩好； 2）但是有可能成绩好的学生此前已经在读书了，而成绩差的学生 以前一直在看电视，所以考试成绩不是由前一晚的读书决定的？ 3）学生们知道在做实验，所以考试时的反映与平时不同？ 4）两组平均分差距较小，这一结果是否是一次偶然？

观察法
要点一
总结词
通过观察被调查者的行为、语言、表情等来了解其真实想 法和感受。
要点二
详细描述
观察法是一种通过观察被调查者的行为、语言、表情等来 了解其真实想法和感受的定性调查方法。观察法可以分为 参与观察和非参与观察两种类型，参与观察需要深入到被 调查者的日常生活中，而非参与观察则可以在不影响被调 查者正常生活的前提下进行。观察法的优点在于能够获得 第一手资料，而且可以深入了解被调查者的真实行为和环 境。
《现代社会调查方法 》ppt课件
目录
CONTENTS
• 现代社会调查方法概述 • 定量调查方法 • 定性调查方法 • 调查资料的分析与解读 • 调查报告的撰写
01 现代社会调查方法概述
定义与特点
定义
现代社会调查方法是一种系统地 收集、分析和解释社会现象数据 的方法，旨在揭示社会现象的本 质、关系和变化规律。
03 定性调查方法
访谈法
总结词
通过与被调查者进行面对面的交流，深入了解其观点、态度和行为。
详细描述
访谈法是一种常用的定性调查方法，通过与被调查者进行面对面的交流，深入了解其观点、态度和行为。访谈可 以采用结构化或非结构化的形式，根据研究目的和内容灵活选择。访谈法的优点在于能够获得被调查者的真实想 法和感受，有助于深入了解被调查者的内心世界。
03
02
语言简练准确
使用简洁明了的语言，避免冗长和 复杂的句子。
逻辑严密
注意报告的结构和逻辑关系，确保 内容连贯和条理清晰。
04调查Βιβλιοθήκη 告的评审与修改评审邀请同行专家或导师对报告进行评审，提出修改意见和建议 。
修改
根据评审意见进行修改和完善，提高报告的质量和水平。

系统性：社会调查按照 直接性：社会调查直接 定量性：社会调查运用
一定的程序进行，包括 从被调查者那里获取第 定量的方法分析资料，
准备、实施、分析、总 一手资料，具有直接性。 揭示社会现象的数量特
结等阶段，具有系统性。
征。
社会调查目的与意义
目的 描述社会现象的状况，包括社会现象的发生、发展和变化的过程。
缺点
标准化程度低，分析困难； 受访谈者影响较大；时间 和人力成本高。
观察法
定义
观察法是通过直接观察研 究对象的行为、活动、环 境等收集资料的一种研究 方法。
优点
直观性强，可获得真实资 料；不受研究对象限制； 可重复观察，验证结果。
缺点
受观察者影响较大；难以 控制外部变量；时间和人 力成本高。
实验法
数据分析
运用统计分析方法对数据进行描述 性统计、推论性统计和多元统计分 析，揭示数据背后的规律和趋势。
数据可视化
通过图表、图像等形式将数据 呈现出来，便于理解和解释。
调查质量控制与评估
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质量控制
制定详细的调查计划和操作规范，对调查人员进行培训和指导；建立数 据质量核查机制，对数据进行多次审核和校对；采用先进的调查技术和 工具，提高数据收集的效率和准确性。
实证主义理论在社会调查中的应用
实证主义理论指导下的社会调查通常采用定量研究方法，如问卷调查、实验等， 收集大量数据并通过统计分析来揭示社会现象之间的因果关系和规律。
解释主义理论
解释主义理论的基本观点
解释主义认为社会现象是由人的主观意识和行为所构成的，强调对社会现象的主 观理解和解释。它关注个体的经验、意义、动机和行动，以及社会文化背景对个 体行为的影响。

结论与建议
根据调查结果，我们建议政府加大对就业、教育和医疗等社会问题的关注， 并制定相应的政策和措施。
参考文献
本报告所采用的各项目资料和数据详见以下文献： • 《国内失业率调查报告》 • 《城市教育质量评估报告》 • 《城市医疗资源分布调查报告》
《社会调查报告》PPT课 件
# 社会调查报告
本报告是一份社会调查的结果，旨在为各界提供数据支持，以便更好的了解 和应对社会现状。
调查背景
本次调查是为了了解社会现状，解决当前存在的问题，并为未来制定合适的发展策略提供数据支撑。
调查对象
本次调查主要针对城市居民进行，以获取他们对各种社会问题的看法和意见。
调查方式
为了获得全面准确的结果，我们采用了多种调查方式，包括问卷调查、面访和网络调查。
调查结果
总体情况
本次调查共有1000名城市居 民参与，参与率高达95%。
社会问题
调查结果显示，失业率、教 育质量和医疗资源不均衡是 目前城市居民关注的最重要 社会问题。Fra bibliotek调查数据
根据调查数据，城市失业率 达到10%，高校毕业生就业 率为60%，医疗资源集中在 城市中心地区。

3、实地抽样的管理和监控
· [1]明白具体的抽样规则和方法 ·[2]加强在实地的具体指导。特别是在抽取
最韧的调查对象时，研究者要一个小组一 个小组的进行示范，并在每天的总结会上 集中讲解遇到不同情况时的具体做法。
4、实地访问的管理和监控
· （1）调查的开始阶段，研究员要深入到调 查实地，参与到发送问卷或结构访谈的工 作中，最好能亲自做一两份访谈，以了解 和体验实际调查中可能出现和遇到的问题。
等。
自填问卷法
· 2.邮寄填答法 · （1）主要优点 · 它特别地省时、省力、省钱 · 它的调查的范围最广，且不受地域的限制 ·被调查者可以在他们方便的时候，从容不
迫地填答问卷
自填问卷法
· 2.邮寄填答法 · （2）主要缺点 · 它需要有调查对象的地址和姓名 · 问卷的回收率难以保证
3、集中填答法
自填问卷法
· 1.个别发送法 · （1）个别发送法的优点（续） · 可以减少调查员所带来的某些偏差； ·被调查者有比较充分的时问对问卷进行阅
读和思考，还可以在方便的时候进行填答 等等。
自填问卷法
· 1.个别发送法 · （2）个别发送法存在的不足： ·调查的范围依然受到一定的限期，不如邮
寄填答法那么广泛； ·问卷的填答质量依然不能完全得到保证等
· 1.资料收集方法的分类
·自填问卷法指的是调查员将问卷表发送给 (或者邮寄给)被调查者，由被调查者自己阅 读和填答，然后再由调查员收回的资料收 集方法。
·结构访问法是指调查员采取口头询问和交 谈的方式，向被调查者了解社会情况、收 集有关社会现象资料的方法。
资料收集方法的类型与特点
· 2.自填问卷法的特点 · （1）自填问卷法具有优点： · 节省时间、经费和人力 · 具有很好的匿名性 · 所得资料便于定量处理和分析 · 可避免某些人为误差

3．确定调查方式和收集资料的方法
根据调查研究课题的需要及人力、物力等客观条件， 确定
是采取普查还是典型调查或抽样调查的方式； 是采取问卷法还是访问法或观察法等收集资料的方法确要调查的具体内容，设 计调查提纲、问卷、访谈题目等。
5．确定调查的时间步骤
不同的调查课题、有不同的最佳调查时间，如人口 调查的最佳时间，是人口流动最少的时期；农贸市 场调查的最佳时间，是市场交易最活跃的时间等。
各时间段人流分布
（二）观察法的类型
• 观察法的方式可以从不同角度分为多种类型。 • 1．参与观察与非参与观察
参与观察
非参与观察
• 2．有结构观察和无结构观察
根 据
有结构观察
观察内容是否 有统一设计的结构性
观察项目和要求
无结构观察
（三）观察的步骤
准
实
整
备
施
理
阶
阶
阶
段
段
段
（四）观察法的关键
完备的准备工作
• (1)描述状况：描述社会现象的一般状况、过程和特点；
社会现象是怎样的？
• (2)解释原因：解释社会现象的产生、发展和变化
社会现象为什么是这样的？
• (3)预测趋势：预测和控制社会现象的发展，或提出解决问 题的方法
社会现象将会怎样？
第三节 社会调研的准备工作
社会调查的一般程序
社会调查工作的一般程序大体可以分为五个阶段： • 选题阶段 • 准备阶段 • 调查阶段 • 研究阶段 • 总结阶段
产生顾虑的问题放在后面； 3、把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后
有的把选题和准备工作归为一个阶段，总共分为四个阶段。
社会调研的一般程序框图

题
式和时间地点 数量和抽样方法
全和隐私
添加标题 添加标题 添加标题 添加标题
确定访谈对象范围 制定访谈提纲和问 对访谈对象进行培 对访谈结果进行整
和类型
题清单
训和指导
理和分析
访谈提纲设计
明确访谈目的和主题 确定访谈对象和样本 设计访谈问题和内容 制定访谈计划和时间表 准备访谈工具和资料 培训访谈人员和技巧
了解各种方法的优缺点：不同的社会调查方法有不同的优缺点，需要根据研究目的和对象进 行权衡和选择。
综合应用多种方法：单一的社会调查方法往往难以满足研究的需要，因此需要综合应用多种 方法，以便更全面地了解研究对象。
考虑可行性：在选择社会调查方法时，需要考虑实施的可行性，包括时间、人力、物力等方 面的因素。
确定调查对象 和样本
设计问题并选择 合适的答案类型
确定调查方法 和技术
制定调查计划 和时间表
抽样设计
定义：根据研究目的和要 求，按照一定原则和程序， 从总体中抽取一定数量的 样本进行研究的方法
抽样方法：简单随机抽 样、分层抽样、系统抽 样、整群抽样等
样本规模：根据研究目 的、总体规模、调查精 度等因素确定
问卷调查法
定义：通过向目标人群发放问卷，收集数据并进行分析的方法 特点：操作简便、覆盖面广、数据量大、结果客观 适用范围：适用于大规模的社会调查，如人口普查、民意调查等 步骤：设计问卷、选择目标人群、发放问卷、回收问卷、数据分析
访谈法
定义：访谈法是 通过与研究对象 进行面对面的交 流，以口头或书 面的形式获取信 息的方法。
汇报人：
目录
社会调查的定义
社会调查是通过对社会现象的 观察、分析和解释来了解社会 现象的过程

• 将问卷链接在特定的网页上，有特定的调查对 象。
• 研究者通过电子邮件邮寄和回收问卷，有特定 的总体和样本。
优点：
• 调研费用较低，主要是设计费和数据处理费。 每份问卷所要支付的费用几乎是零；
• 调查范围广，全国乃至全世界，样本数量庞大；
• 运作速度很快，只需搭建平台，数据库可自动 生成，几天就可能得出有意义的结论；
• 研究者需要对社会现象进行深入的个案调查， 而且这些个案在时空上允许研究者进行一定时 间的参与型观察时。
• 当对不能够或不需要进行语言交流的研究对象 进行调查时。
• 研究者发现新观点、建构自己的“扎根理论” 时。
• 对其他研究方法起辅助作用。
观察计划的要点
• 观察的内容、对象和范围 • 观察的地理范围 • 观察的时刻、时间长度、次数 • 观察的方式、手段 • 观察中可能出现哪些影响效度的问题 • 伦理道德问题
制定观察提纲
• 谁？（有谁在场？他们是什么人？他们的角色、 地位和身份是什么？有多少人在场？这是一个 什么样的群体？在场的这些人在群体中各自扮 演的是什么角色？谁是群体的负责人？谁是追 随者？）
• 发生了什么事情？ • 行为和事件发生在什么时候？持续了多长时间？
出现的频率是多少？ • 事件发生的地点。 • 事件是如何发生的？事情的各个方面相互之间
2、第一印象 :外观和举止
• 正式、普通、友善、礼貌是这种第一印象的基 本标准
• 如果是访谈，访问员的穿着应与受访对象风格 相似，如果不能相似，也要保持整齐清洁、衣 着得体。
• 在神情上，应该表现出神情愉悦、态度诚恳、 轻松、友善。
• 3、进门和开场白
• 见面时，首先要向被调查者表示某种歉意，比 如，“对不起，打扰了!”或者“对不起，影 响了您的体息”等等。

• 其它形式：脸谱、阶梯等
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设计结构式自陈法 收集资料工具的步骤
• 研究内容分成几个模块
• 决定收集资料的形式（会谈或问卷）
• 决定各模块的排列顺序
• 研究工具应有指导语
• 问卷的编制（设计内容）
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问卷编制的步骤
• 按心理测量学的原理，编写相关条目 －－问卷内容可按照推理法进行编制 －－对要测量的概念应有操作性定义 －－问卷由几个模块构成
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结构式自陈法－－问题的形式
• 开放式问题
－－未对答案进行任何的设定
－－研究对象不愿回答
• 封闭式问题
－－ 答案预先设定
－－ 研究对象在事先设定的答案中选择
－－ 会忽视部分信息
你为什么进这家医院？你觉得护理服务怎样？
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封闭式问题的种类
• 两分制问题 • 多选题式问题 • 自助餐式问题 • 编序式问题 • 等级式问题 • 检核表式问题 • 日历式问题
• 会谈的问题要适合研究对象的年龄、文化 • 会谈者的培训 • 会谈前的准备：环境 • 会谈的技巧：倾听和交流 • 会谈的记录
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会谈法
• 优点
－－回答率高 －－适合文化程度较差者 －－及时解释问题本身所导致的模糊现象 －－资料较深入和完整 －－研究者可控制提问的顺序 －－能获得额外的资料
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观察法
• 按观察情形分类 自然观察法：可观察到行为范围广 标准情形观察法:预先精心设计情形
• 按观察结构分类 结构式观察法:有现成、正式的记录格式 非结构式观察法：无正式的记录格式

社会调查的步骤
目标设定
明确调查的目标和研究问题，确定调查的范 围和重点。
调查工具
设计合适的调查问卷或访谈指南，确保能够 收集到所需的信息。
样本设计
选择调查的目标人群或单位，确定样本的大 小和抽样方式。
数据收集
采用合适的数据收集方式，如面访、电话调 查或网络调查。
数据收集方法
问卷调查
通过分发问卷，收集被调查 者的意见和信息。社会调ຫໍສະໝຸດ 的流程1确定研究目标
明确要调查的问题和目的，为后续步骤打下基础。
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设计调查方案
制定合理的调查方案，包括样本选择、数据收集方式等。
3
收集数据
采用问卷调查、访谈等方式收集数据，确保数据的准确性和完整性。
4
整理和分析数据
对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息和结论。
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撰写调查报告
将分析结果和结论编写成调查报告，向相关利益方提供参考和建议。
调查报告撰写要点
结构清晰
简洁明了的报告结构，包括摘要、简介、方 法、结果和建议等部分。
客观中立
报告应客观、中立地描述调查结果和结论， 尽量避免主观评价和偏见。
有效沟通
用简练的语言、图表和数据可视化工具，清 晰地传达调查结果。
针对受众
根据不同的受众需求，调整报告的语言和表 达方式，增加可读性和影响力。
结论和建议
结论
根据调查结果得出的结论，总结问题的本质和 趋势。
建议
基于调查结论，提出改进措施和建议，指导决 策和实施。
访谈
通过面对面或电话访谈，深 入了解被调查者的观点和经 历。
观察
通过实地观察和记录，获得 客观、直观的数据。
数据分析和解读

社会调查资料的收集方法资料收集方法的选择要依据多种因素综合考虑，如调查总体的性质、样本规模的大小、调查的目标和重点、调查课题完成的时间要求等等。

社会调查中资料收集方法很多，每一种方法都有自己特定的优点和不足，有着各自不同的适用的条件和场合。

比较常用的有：一、访谈法访谈法就是访问者直接向被调出者口头提问、当场记录某答案并由此了解有关社会实际情况的一种方法。

访谈是一种特殊的人际沟通，主要用于研究需要向不同类型的人了解不同类型的材料的比较复杂的问题。

访谈法有两种基本类型：个别访谈，是指访谈对象是单个人情况下的访谈；团体访谈，即是多人同时作为被访对象参与访谈，由调查者搜集资料的方法。

访谈法的优点是（1）非常容易和方便可行，引导深入交谈可获得可靠有效的资料；（2）适用范围比较广；（3）回复率比较高；访谈法的缺点：样本小，需要较多的人力、物力和时间，应用上受到一定限制。

另外，无法控制被调查者受调出者的种种影响（如角色特点，表情态度，交往方式等）。

所以访谈法一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷法、测验等结合使用在访谈过程中应该注意：（1）谈话要遵循共同的标准程序，要准备好谈话计划，包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。

（2）访谈前尽可能收集有关被访者的材料，对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解；要分析被访者能否提供有价值的材料；要考虑如何取得被访者的信任和合作。

（3）访谈所提问题要简单明白，易于回答；提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯；谈话内容要及时记录。

记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。

二、观察法在社会学的所有研究方法中，观察法是一种最基本、最常用的方法。

所谓观察法，就是观察者根据研究课题、有目的地用眼睛、耳朵等感觉器官，直接或间接地对研究对象进行观察，以取得有关资料的方法。

在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用：①扩大人们的感性认识。