第2章(2)景区自然资源管理

自然资源部工作人员的风景名胜区保护与管理自然资源部作为我国自然资源管理的主要机构，负责督导和管理全国各地的风景名胜区保护与管理工作。

风景名胜区是我国珍贵的自然资源，它们承载着丰富的生态系统、独特的自然景观和重要的文化遗产。

因此，保护和管理风景名胜区对于维护生态平衡、传承文化遗产、促进可持续发展至关重要。

一、风景名胜区保护的重要性风景名胜区的保护不仅仅是为了保护自然景观和文化遗产，更是为了维护生态平衡和保护生物多样性。

风景名胜区往往是生态环境脆弱的地区，如果不加以保护，就会引发生态破坏和资源浪费。

此外，风景名胜区还具有重要的经济价值和社会价值，保护风景名胜区可以促进当地旅游业的发展，带动当地经济的繁荣，提高人民群众的生活水平。

二、风景名胜区保护与管理的挑战风景名胜区保护与管理面临着一系列的挑战。

首先，人类活动对风景名胜区的影响日益加剧，如过度开发、过度开采和滥伐等，导致水土流失、生物灭绝和环境恶化等问题。

其次，管理不善和监管不力也是风景名胜区保护与管理的难题，缺乏科学规划和有效的管理措施，导致资源浪费和生态破坏。

此外，游客的无序开展活动也给风景名胜区的保护带来了一定的压力。

三、自然资源部工作人员的角色与职责自然资源部工作人员在风景名胜区保护与管理中扮演着重要角色。

首先，他们需要制定科学合理的规划方案，确保风景名胜区的可持续发展。

其次，工作人员应当加强监督和管理，对风景名胜区的开发和利用进行全面监测，及时发现问题并采取相应的措施加以解决。

此外，工作人员还需要加强宣传和教育，提高游客的自觉性和文明素质，引导游客爱护环境、尊重文化遗产，共同参与保护和管理工作。

四、风景名胜区保护与管理措施为了加强风景名胜区的保护与管理，自然资源部工作人员可以采取以下措施：1. 制定科学规划：根据风景名胜区的实际情况，制定合理的开发和利用规划，确保生态环境的完整和文化遗产的传承。

2. 强化监督和管理：建立健全的监测机制，对风景名胜区进行全面监测，发现问题及时采取措施加以解决，并加强对开发企业和游客的监管。

《风景名胜区规划规范》（GB50298-1999）第1章总则第2章术语第3章一般规定3.1 基础资料与现状分析3.2 风景资源评价3.3 范围、性质与发展目标3.4 分区、结构与布局3.5 容量、人口及生态原则第4章专项规划4.1 保护培育规划4.2 风景游赏规划4.3 典型景观规划4.4 游览设施规划4.5 基础工程规划4.6 居民社会调控规划4.7 经济发展引导规划4.8 土地利用协调规划4.9 分期发展规划第5章规划成果与深度规定附录A 本规范用词说明风景名胜区规划规范 (GB50298-1999)第1章总则第1.0.1条为了适应风景名胜区以下简称风景区保护、利用、管理、发展的需要，优化风景区用地布局，全面发挥风景区的功能和作用，提高风景区的规划设计水平和规范化程度，特制定本规范。

第1.0.2条本规范适用于国务院和地方各级政府审定公布的各类风景区的规划。

第1.0.3条风景区按用地规模可分为小型风景区(20km2以下)、中型风景区(21-100km2)、大型风景区(101-500km2)、特大型风景区(500km2以上)。

第1.0.4条风景区规划应分为总体规划、详细规划二个阶段进行。

大型而又复杂的风景区，可以增编分区规划和景点规划。

一些重点建设地段，也可以增编控制性详细规划或修建性详细规划。

第1.0.5条风景区规划必须符合我国国情，因地制宜地突出本风景区特性。

并应遵循下列原则： 1.应当依据资源特征、环境条件、历史情况、现状特点以及国民经济和社会发展趋势，统筹兼顾，综合安排。

2.应严格保护自然与文化遗产，保护原有景观特征和地方特色，维护生物多样性和生态良性循环，防止污染和其他公害，充实科教审美特征，加强地被和植物景观培育。

3.应充分发挥景源的综合潜力，展现风景游览欣赏主体，配置必要的服务设施与措施，改善风景区运营管理机能，防止人工化、城市化、商业化倾向，促使风景区有度、有序、有节律地持续发展。

风景区管理制度第一章总则第一条为规范风景区管理，促进旅游产业健康发展，保护生态环境，提升旅游服务品质，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有国家级风景区，各级风景区管理单位应严格遵守执行。

第三条风景区管理应遵循“以人为本、保护优先、可持续发展、文明旅游”的原则，切实保护风景区的自然资源和人文景观。

第四条风景区管理单位应当建立健全规章制度，完善管理体系，并定期进行评估和改进，确保规范管理和服务质量。

第二章风景区管理机构第五条风景区管理机构应当设立管理部门，负责风景区内的管理工作，包括生态保护、安全管理、旅游服务等方面。

第六条风景区管理机构应当设立公共安全管理部门，负责风景区内的公共安全监控和应急预案的制定与执行。

第七条风景区管理机构应当设立环保部门，负责风景区内的生态保护工作，确保自然资源的可持续利用。

第八条风景区管理机构应当设立旅游服务部门，负责游客接待、导览服务、宣传推广等工作。

第三章风景区管理规定第九条风景区管理单位应当制定并公布游览路线及相关信息，确保游客能够安全、合理地游览风景区。

第十条风景区内设置的观光设施和游乐项目应当经过相关部门的安全检测和审批，并定期进行维护和检修。

第十一条风景区管理单位应当配备专业的导游和服务人员，确保游客得到专业、周到的导游和服务。

第十二条风景区内不得破坏自然景观，不得随意摘取野生植物、动物，严禁乱涂乱画。

第四章环境保护及安全管理第十三条风景区管理单位应当严格落实环境保护措施，确保生态环境不受破坏。

第十四条风景区管理单位应当建立健全安全管理制度，加强安全生产教育和培训，确保游客和员工的人身安全。

第十五条风景区内应当设置安全警示牌和应急逃生通道，配备应急救护设备和急救人员。

第十六条风景区管理单位应当定期进行安全检查，排除安全隐患，加强安全设施的维护。

第五章服务质量及管理评估第十七条风景区管理单位应当建立健全服务质量评估制度，定期对旅游服务质量进行评估和监督。

第十八条风景区管理单位应当建立游客投诉处理机制，及时解决游客的投诉问题。

风景区管理制度第一章总则第一条为了规范风景区管理工作，提升服务质量，促进风景区的可持续发展，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有风景区的管理工作，所有工作人员均应遵守并执行本制度。

第三条风景区管理应坚持以游客为中心，不断提升游客服务体验，加强景区环境保护，保护文物和自然资源。

第四条风景区管理应遵守国家相关法律法规，尊重当地风俗习惯，落实政府有关管理要求。

第五条风景区管理应加强与公安、消防、卫生等部门的合作，确保风景区的安全与秩序。

第六条风景区管理应建立健全各项管理制度、规章制度，保证风景区管理工作的高效性和规范性。

第二章风景区管理机构第七条风景区管理机构设立管理部门、保卫部门、环保部门、文化部门等职能部门。

第八条管理部门负责制定风景区管理规划、运营计划、服务标准等，并监督执行。

第九条保卫部门负责维护风景区的安全与秩序，防范各类安全事故的发生。

第十条环保部门负责监督风景区的环境保护工作，保护风景区的生态环境。

第十一条文化部门负责宣传推广风景区的文化特色，丰富游客的文化体验。

第三章游客管理第十二条游客在进入风景区前应购买门票，并接受安全检查，严禁携带易燃易爆品进入。

第十三条游客应遵守风景区的各项规定，不得随意践踏草坪、破坏植被。

第十四条游客在景区内不得攀爬树木、石头，切勿从陡壁上拍照。

第十五条游客应保持安静，不得大声喧哗，不得乱扔垃圾。

第十六条若游客发现有人违规行为，应及时向管理人员举报。

第四章环境保护第十七条风景区管理应加强对植被的保护，不得毁林开荒。

第十八条风景区管理应建立健全垃圾分类处理制度，保持风景区的清洁。

第十九条风景区管理应推广环保宣传教育，引导游客爱护环境。

第二十条风景区管理应设立环保巡逻队，加强对环境状况的监测。

第五章安全管理第二十一条风景区管理应建立健全安全管理制度，制定应急预案，保障游客的安全。

第二十二条风景区管理应定期进行安全检查，发现隐患及时整改。

第二十三条风景区管理应加强对游客的安全教育，引导其遵守安全规定。

旅游景区管理与服务质量控制标准第一章导言 (3)1.1 概述 (3)1.2 目的和意义 (4)1.2.1 提高旅游景区管理水平 (4)1.2.2 促进旅游业可持续发展 (4)1.2.3 提升旅游目的地形象 (4)1.2.4 保障旅游者权益 (4)1.3 适用范围 (4)第二章旅游景区管理基础 (4)2.1 旅游景区概述 (4)2.2 旅游景区管理体系 (4)2.3 旅游景区管理职责 (5)第三章旅游景区服务质量要求 (6)3.1 服务质量标准 (6)3.1.1 服务理念 (6)3.1.2 服务设施 (6)3.1.3 服务流程 (6)3.1.4 服务人员 (6)3.1.5 服务时效 (6)3.2 服务质量评价 (6)3.2.1 评价体系 (6)3.2.2 评价方法 (6)3.2.3 评价周期 (7)3.2.4 评价结果应用 (7)3.3 服务质量改进 (7)3.3.1 问题诊断 (7)3.3.2 改进措施 (7)3.3.3 实施方案 (7)3.3.4 跟踪评估 (7)3.3.5 持续改进 (7)第四章旅游景区环境管理 (7)4.1 环境保护与治理 (7)4.1.1 旅游景区应当遵循可持续发展的原则，制定并实施环境保护规划，保证景区资源的有效保护与合理利用。

(7)4.1.2 旅游景区应加强生态保护，禁止乱砍滥伐、乱挖乱采等破坏生态环境的行为，保障景区自然生态系统的完整性和连续性。

(7)4.1.3 旅游景区应合理布局游览线路，避免对生态环境的破坏，同时采取有效措施，减少游客对景区环境的影响。

(7)4.1.4 旅游景区应加强环境保护设施建设，包括污水处理、垃圾处理、噪声治理等，保证景区环境质量达到国家标准。

(7)4.1.5 旅游景区应建立健全环境保护管理制度，明确环境保护责任，对违反环境保护规定的行为进行严肃处理。

(8)4.2 环境卫生与绿化 (8)4.2.1 旅游景区应制定环境卫生管理制度，明确环境卫生责任，保证景区环境卫生状况良好。

风景区管理制度范文风景区管理制度范文第一章总则第一条为加强风景区的管理，保护和利用风景区资源，提高服务质量，根据国家有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于全市范围内的风景区管理工作。

第三条风景区管理应遵循“保护优先、合理利用、可持续发展”的原则，实行科学规划、规范管理、精细服务。

第二章风景区规划与建设第四条风景区的规划应符合国家规划、城市规划和旅游发展规划的要求。

第五条风景区规划应充分考虑自然生态环境、文化历史遗产和社会经济发展的特点，合理布局景点和配套设施。

第六条风景区建设应严格按照规划实施，确保景区设施和建筑物的安全、美观、环保。

第七条风景区建设应重视环境保护，严禁破坏生态环境和污染环境的行为。

第三章风景区管理机构第八条风景区设专门的管理机构，具体由风景区所在地政府根据情况确定。

第九条风景区管理机构应具备相关管理和服务能力，负责景区的日常管理、维护和服务工作。

第十条风景区管理机构应遵守法律法规，严格遵循管理制度，确保风景区的安全和秩序。

第四章风景区管理制度第十一条风景区管理应制定详细的管理制度，包括景点管理、厕所管理、停车管理、餐饮管理、环境卫生等方面的规定。

第十二条景点管理：风景区应划分景点区和非景点区，游客需按规定的路线游览景点，不得随意进入非景点区，禁止采摘、损坏植物和破坏景观。

第十三条厕所管理：风景区应设足够数量的卫生厕所，并定期进行清洁和消毒。

第十四条停车管理：风景区应设定合理的停车点，规定车辆停放时间和收费标准，并建立随时监控车辆的系统。

第十五条餐饮管理：风景区应设定餐饮区域，并合理安排餐桌、餐具、食品和服务人员，确保食品安全和就餐环境的卫生。

第十六条环境卫生：风景区应设定垃圾桶和垃圾收集点，加强垃圾清理和分类处理，保持景区环境的整洁和美观。

第五章服务管理第十七条风景区应制定优质的服务标准，提供优质的服务，确保游客的权益和安全。

第十八条风景区应设立游客服务中心，提供各种信息查询、咨询和导游服务。

景区管理制度条例第一章总则第一条为了加强景区管理工作，维护景区环境秩序，提升景区服务质量，保障游客权益，依法规范景区管理行为，制定本条例。

第二条本条例适用于国内各类景区的管理，包括自然景区、文化景区、风景名胜区等。

第三条景区管理应该坚持以人为本，以安全为重，以服务为先的原则，为广大游客提供优质的旅游体验。

第二章景区管理机构第四条每个景区管理机构应当有专门的管理机构，负责景区内的日常管理工作。

第五条景区管理机构应当设立专门的财务部门，做好景区财务的管理和监督。

第六条景区管理机构要建立健全的安全管理体系，确保景区内的游客安全。

第七条景区管理机构应当设立客服中心，负责接待游客的投诉，解决游客遇到的问题。

第八条景区管理机构应当设立宣传部门，负责宣传景区的特色和亮点，吸引更多的游客。

第三章景区管理规定第九条景区管理机构应当建立完善的工作制度，明确各个岗位的职责。

第十条景区管理机构应当制定场所管理规定，对景区内的各个场所进行分类管理。

第十一条景区管理机构要建立健全的游客服务规定，明确游客的权利和义务。

第十二条景区管理机构对游客购买的门票进行管理，严格按照规定进行取票入园。

第十三条景区管理机构应当建立健全的安全管理规定，对景区内的安全隐患进行及时排查和处理。

第十四条景区管理机构应当建立健全的环境保护规定，保护景区生态环境。

第四章景区管理责任第十五条景区管理机构应当对景区内的设施进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。

第十六条景区管理机构应当对景区内的公共卫生进行定期清扫和消毒。

第十七条景区管理机构应当对景区内的游客进行安全教育，提高游客的安全意识和自救能力。

第五章景区管理处罚第十八条对于违反景区管理规定，扰乱景区秩序的游客，景区管理机构有权进行相应处罚。

第十九条对于违反景区环境保护规定的游客，景区管理机构有权责令其进行整改并进行相应处罚。

第二十条对于违反游客服务规定，给景区造成损失的游客，景区管理机构有权要求其赔偿相应损失。

景区资源保护管理制度
景区资源保护管理制度是指为保护和管理景区资源，制定的一系列规章制度。

该制度旨在确保景区资源的可持续利用，维护景区环境的整洁和安全，保护景区文化遗产的完整性，促进景区经济的可持续发展。

景区资源保护管理制度包括以下内容：
1. 景区规划管理：规定景区的规划目标和发展方向，确保景区的合理利用和开发，避免资源过度开发和破坏。

2. 景区保护区划管理：划定景区内的保护区和利用区，加强对保护区的管理和保护，禁止破坏和非法开发。

3. 景区环境管理：设立环境保护部门，加强对景区环境的监测和管理，保持景区环境的卫生和整洁。

4. 景区资源开发管理：设立资源开发管理部门，规划和管理景区的资源开发项目，确保资源的合理利用和可持续发展。

5. 景区游客管理：制定游客进入景区的规则和限制，设立游客服务中心，提供游客咨询和服务，保障游客的安全和权益。

6. 景区文物保护管理：设立文物保护部门，加强对景区内文物的保护和管理，禁止损坏和盗窃行为。

7. 景区安全管理：制定景区安全管理规程，加强景区安全监测
和防范，确保游客和工作人员的安全。

8. 景区经济管理：建立景区经济管理体系，规范景区内经济活动，促进景区经济的可持续发展。

景区资源保护管理制度的实施能够保护景区资源，提升景区形象和质量，增加景区的经济收益，促进地方旅游业的发展。

风景名胜区管理办法第一章总则第一条为了加强对风景名胜区的管理，保护风景名胜区的自然环境和文化遗产，促进行业可持续发展，依据相关法律法规，制定本管理办法。

第二条风景名胜区应当依法保护和合理利用区内的自然景观、人文景观和历史文化遗产，促进经济社会发展和生态环境保护相协调。

第三条风景名胜区的管理机构应当加强对风景名胜区的日常管理、保护修复和开发利用的组织和指导。

第四条风景名胜区管理机构应当制定风景名胜区的规划，明确保护和利用的总体目标和方向，开展保护修复和开发利用的具体工作。

第五条风景名胜区的管理机构应当加强对风景名胜区游客的文明管理和安全保障，维护风景名胜区的良好秩序。

第六条风景名胜区管理机构应当根据具体情况，制定相应的收费政策，并妥善管理和使用相关收入，用于风景名胜区的保护修复和管理。

第二章风景名胜区的划定第七条风景名胜区的划定，应当依据自然景观、人文景观和历史文化遗产的重要性和独特性，经有关部门审批后确定。

第八条划定风景名胜区应当综合考虑区域的自然景观、生态环境和文化遗产等资源，确保划定范围的合理性和科学性。

第九条划定风景名胜区的同级人民政府应当按照相关程序，发布风景名胜区的划定公告，明确划定范围、级别和保护措施等内容。

第十条风景名胜区的划定范围，应当明确界限，可以依据管理需要划定相应的保护区、核心区、缓冲区和开发利用区等区域。

第十一条风景名胜区的划定范围以外，不得随意扩大、侵占或毁坏，划定风景名胜区的同级人民政府和管理机构应当依法保护其周边环境。

第三章风景名胜区的保护第十二条风景名胜区的保护工作应当以科学合理的方式，确保自然环境的完整性和生态系统的稳定性。

第十三条风景名胜区的保护工作应当以文物保护和乡村风貌保护为重点，加强对文化遗产的保护修复和传承利用。

第十四条风景名胜区的保护工作应当防止环境污染和损害，加强对水源、空气、土壤和噪声等方面的保护控制。

第十五条风景名胜区的保护工作应当控制开发利用规模和方式，防止过度开发和商业化经营对风景名胜区的影响。