战略评价方法概述

人力资源战略的评估方法在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要制定有效的人力资源战略以保持竞争优势。

然而，如何评估人力资源战略的有效性却是一个挑战。

本文将介绍几种常用的人力资源战略评估方法，以帮助企业了解其人力资源策略的效果，并做出必要的调整。

一、关键绩效指标评估法关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPIs）评估法是一种常用的评估人力资源战略的方法。

企业可以通过设定一些关键的绩效指标来衡量其人力资源策略的成效。

例如，企业可以通过审查员工流失率、员工满意度调查结果、员工绩效评估及晋升率等指标来评估其人力资源战略的有效性。

通过将这些指标与企业的目标进行对比，企业能够量化地衡量战略执行的成果，并及时做出调整，以保持策略的有效性。

二、员工调查评估法员工调查评估法是另一种评估人力资源战略的常见方法。

通过定期进行员工调查，企业可以获取员工对于人力资源战略的看法和反馈。

从员工的角度了解他们的需求和意见，能够帮助企业评估人力资源战略的实施情况，并针对性地进行改进。

调查内容可以包括员工对于薪酬福利、培训发展、工作氛围等方面的评价。

通过分析员工的意见和反馈，企业能够更好地了解其人力资源战略的效果和改进的方向。

三、比较分析评估法比较分析评估法是通过与竞争对手或同行业的企业进行比较来评估人力资源战略的效果。

企业可以通过研究竞争对手的人力资源战略以及其在人才招聘、员工培养、激励机制等方面的表现来评估自身的人力资源战略是否具备竞争力。

通过与其他企业的比较，企业可以了解自身的优势和劣势，并及时调整人力资源战略以保持竞争力。

四、ROI评估法ROI（Return on Investment）评估法是一种基于资金投入和预期收益比例来评估人力资源战略的方法。

企业可以通过计算不同人力资源项目的投资回报率来评估其效果。

例如，企业可以计算员工培训项目的投资回报率，以衡量培训对员工绩效和企业收益的影响。

通过ROI 评估法，企业可以有针对性地投入资金，优化人力资源战略的效果。

德尔菲法战略实施路径定量评价方法一、引言德尔菲(Delphi)法是由美国管理学家及商务策划师理查德艾尔德尔菲(Richard A.Delphi)在50年代提出的一套研究方法，他首先把它用在加利福尼亚理工学院的一项研究项目中，这个项目被称为“计算机科学的未来”。

德尔菲法是一种被誉为“智能化协作”的问题分析方法，它采用少数专家共同协商的方式，通过既定的问题及相关分析，达到有效地处理复杂的问题，系统化地获取共识，有效地融合思想和知识的目的。

德尔菲法的主要步骤包括：定义问题、分析问题、选择专家、取得结论、验证结论等。

基于德尔菲法的结果，其实施路径更具可操作性，它建立了一个可衡量的评价标准，通过评价可以比较实施路径的优劣，有助于企业的战略制定与实施。

本文将就实施路径定量评价方法及其在德尔菲法中的应用做一论述。

二、德尔菲法实施路径定量评价方法1、评价指标的建立为了实施德尔菲法，需要确定实施路径的评价指标，评价指标体现了不同实施路径的特征，其中可以包括：路径对结果的影响力、路径的可操作性、路径的可行性、路径存在的风险、实施成本等指标。

因此，在建立评价指标时要考虑到相应的经济、技术、管理等因素，充分发挥实施路径定量评价的作用。

2、评价指标构建接下来，在确定评价指标后，需要构建评价指标，在构建时，要确定指标取值的范围，根据指标取值范围的不同，构建有定量的指标和定性的指标。

定量的指标是采用具体的定量评分方式来评价的，其取值一般在0 到 100 之间，其打分的精度可以设定为 1 分或 0.1 分。

定性的指标则采用主观的文字来评价，取值一般设定为“强”、“中等”、“弱”等。

3、实施路径评估当评价指标构建完成，就可以对实施路径进行评估，主要采用以下两种方法：（1）简单加权评估方法：此方法考虑评估指标之间的相关性，采用对指标进行简单权重加权的方式，将所有指标的权重加权平均后，得出各个实施路径的大致评价结果。

（2）层次分析法：此方法将评估指标划分为不同的层次，并对每个层次的指标进行 0 到 100 的评分，最后将每个层次的评分进行加权后得出各个实施路径的评估结果。

战略风险评价的方法有：
1.SWOT分析法：SWOT分析法是指对企业的优势（Strengths）、劣
势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析和评估。

通过分析企业内部和外部的因素，帮助企业
确定其战略优势和劣势，把握市场机遇和面对威胁所需采取的
措施。

2.PEST分析法：PEST分析法主要是从政治、经济、社会和技术四
个方面，对企业的外部环境进行评估，以确定企业未来所面临
的战略机遇和威胁。

3.场景分析法：场景分析法是一种基于假设的分析方法，将未来
的环境和情境进行描述和构建，分析各种情况下企业所面临的
机遇和威胁，以及可能出现的变化和趋势，制定相应的应对策
略。

4.标杆对比法：标杆对比法主要是通过对同行业或同类型企业的
经营情况进行对比分析，从而评估自身的经营优劣势和战略风
险。

5.风险矩阵法：风险矩阵法是一种基于风险评级和风险影响程度
进行评估的方法，将不同风险按照其可能性和影响程度进行分
类和评分，以制定相应的风险管理措施。

以上方法都有其独特的优缺点，企业可以根据自身情况和需求，选择适合的方法进行战略风险评估。

企业战略管理（第2版）262续表企业内部战略地位是否已经发生重大变化企业外部战略地位是否已经发生重大变化企业是否令人满意地朝着既定目标前进结果是是否采取纠正措施是否是采取纠正措施是否否采取纠正措施否是是采取纠正措施否是否采取纠正措施否否是继续目前的战略进程五、战略评价的方法战略实施的效果如何，需要通过对战略实施的评估来予以确认。

而采取适宜的评估方法，则能够有效地帮助企业在战略实施的各个循环过程中不断完善、纠正偏差，最终使得企业战略得到实现。

用于企业战略评价的方法有许多，如活动成本法（简称ABC法）、股东价值衡量法[包括经济附加值（EVA）法、市场附加值（MVA）法]、利益关系群体衡量法、标杆法等。

但在本节中将只重点介绍平衡计分卡法和战略审计这两种战略评价方法。

（一）平衡计分卡法平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC）充分体现了权变理论的思想，综合考虑了企业的内外部因素。

它是用财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面一系列的经营指标，把公司的使命和主要策略转化为一套相互联系、相互制约的衡量目标体系，用以全面评价公司经营业绩的一种评价系统。

它平衡了外部评价指标（股东和顾客）和内部评价指标（运营、技术创新、成长），平衡了成果评价指标（利润、市场占有率）和动因评价指标（新产品开发投资、员工培训、信息系统更新），平衡了客观评价指标（员工流动率、顾客抱怨次数）和主观评价指标（顾客满意度、员工忠诚度），平衡了短期指标（利润）和长期指标（顾客满意度、员工培训次数），等等。

因此，它是一种超越数字的动态与静态评价相结合的业绩评价系统（见图11.2）。

图11.2 平衡计分卡评价体系。

企业战略的评价标准企业战略的评价标准是企业在制定和执行战略过程中的重要参考依据，它能够帮助企业全面了解自身的竞争优势和劣势，有助于企业更好地应对外部环境的变化和竞争对手的挑战。

在评价企业战略时，需要考虑多个方面的因素，下面将从市场、资源、执行和风险四个方面来介绍企业战略的评价标准。

首先，市场是企业战略评价的重要因素之一。

企业需要评估所处市场的规模、增长率、竞争格局等情况，以及市场对企业产品或服务的需求程度和变化趋势。

同时，还需要考虑市场的进入壁垒、市场份额和市场定位等因素，从而确定企业在市场中的竞争地位和发展空间。

其次，资源是企业战略评价的关键考量。

企业需要评估自身的资源优势，包括资金、技术、人才、品牌等方面的资源，以及与竞争对手的资源差距。

同时，还需要考虑资源配置的灵活性和效率，以及资源的可持续性和可复制性，从而确定企业在执行战略时的资源支持能力。

再次，执行是企业战略评价的重要指标。

企业需要评估自身的组织结构、管理能力、执行力和文化氛围等方面的因素，以及战略执行的有效性和效率。

同时，还需要考虑战略执行的协调性和整体性，以及对战略执行过程中的反馈和调整能力，从而确定企业在执行战略时的能力和水平。

最后，风险是企业战略评价的必要考虑。

企业需要评估外部环境的不确定性和竞争对手的反应，以及内部因素的风险和隐患。

同时，还需要考虑战略实施过程中可能出现的风险和挑战，以及对应的风险管理和控制措施，从而确定企业在战略执行过程中的风险承受能力和风险应对能力。

综上所述，企业战略的评价标准涉及市场、资源、执行和风险等多个方面的因素，需要全面、系统地评估和分析。

只有在全面了解和评价了这些因素之后，企业才能够制定出更加科学、合理的战略，并且能够更好地执行和调整战略，从而在激烈的市场竞争中获得持续的竞争优势和长期的发展空间。

企业应当根据自身的实际情况，结合市场的需求和竞争对手的情况，合理地评估和确定企业战略的评价标准，从而更好地实现企业的战略目标。

企业战略评价方法综述作者：何宏波来源：《现代企业》2012年第09期围绕着以战略为导向的业绩评价和业绩管理，国内外从上世纪九十年代初就展开了讨论，相关的操作方法已经广泛运用于实践，其中讨论的焦点集中在业绩评价模式的理论导向、框架的构建等方面，形成了几种具有代表性的观点和重要结论。

一、以非财务指标补充财务指标的观点持这种观点的人认为，业绩评价应在现有财务业绩评价的基础上增加非财务业绩指标，来作为对财务业绩指标的补充。

他们强调业绩评价中对企业竞争力的关注，但没有提出具体的评价模式。

这种观点的代表人物有Drucker和Hall。

Peter Drucker（1995）的研究说明了企业组织搜集其主要竞争对手信息的重要性。

同时强调每一个企业组织都需要一个核心能力：改革。

他认为评价一个企业改革的出发点不能仅从其自身业绩出发，而应仔细评估其所处行业在一定时期内的改革。

他强调业绩评价系统必须首先突出管理部门的思想意识，通过设计一系列特定性质的问题，提醒雇员注意真正需要重视的方面。

Robert Hall（1998）“四尺度论”认为评价企业的业绩需要以四个尺度为标准，即质量、作业时间、资源利用和人力资源开发。

他将这四项非财务指标导入企业的业绩评价系统，并认为组织可以通过对上述四个尺度的改进，减少竞争风险，特别是对作业时间的重视对增强企业竞争力十分重要。

二、以利润计划为起点的观点持这种观点的代表人物是Robert Simons他认为，“利润计划是管理者用来对他们的业务和运营计划定价、在各种不同的行动之间取得平衡、建立绩效和责任目标、评估业务表现是否达到各方面要求时所运用的主要工具”。

Robert Simons提出了利润轮盘模型（Profit Wheel Model）理论，其中的三个轮盘分别指利润轮盘、现金轮盘和投资报酬率轮盘（ROE轮盘），运用利润轮盘模型可以对战略实施过程中的销售额、利润、现金流量、新增投资、权益回报、利润率和资产损失进行精确估计。

西西弗书店的战略评价方法一、引言随着互联网的迅猛发展和消费升级，我国书店行业正面临着前所未有的挑战与机遇。

如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展，成为众多书店经营者关注的焦点。

本文将探讨西西弗书店的战略评价方法，以期为我国书店行业提供有益的借鉴与启示。

二、西西弗书店战略评价方法的概述1.核心理念西西弗书店以“文化引领、创新驱动”为核心理念，强调在评价过程中关注书店的创新能力、文化内涵及市场竞争力。

2.评价指标体系西西弗书店战略评价指标体系包括以下几个方面：（1）经营业绩：包括销售额、利润、市场份额等经济指标；（2）文化活动：如讲座、签售、展览等文化活动数量及影响力；（3）顾客满意度：通过问卷调查、线上评价等手段收集顾客满意度数据；（4）品牌传播：包括媒体报道、社交媒体关注度等；（5）创新发展：如新品研发、线上线下融合等。

3.实施流程西西弗书店战略评价方法实施流程分为四个阶段：（1）数据收集：通过内部统计、市场调查、顾客反馈等多种途径收集相关数据；（2）指标计算：根据评价指标体系，对各项数据进行计算和分析；（3）评价分析：结合行业现状、发展战略等，对评价结果进行分析；（4）改进与优化：根据评价结果，制定改进措施，优化发展战略。

三、西西弗书店战略评价方法的优势与特点1.创新性与独特性：西西弗书店战略评价方法关注创新能力和文化内涵，独具特色；2.实时性与动态性：通过对实时数据的收集与分析，反映书店当前发展状况，为战略调整提供依据；3.全面性与综合性：评价体系涵盖多个方面，综合评估书店整体发展水平。

四、西西弗书店战略评价方法的应用案例1.案例一：某城市旗舰店的战略评价通过对该城市旗舰店的经济指标、文化活动、顾客满意度等方面的评价，发现其在市场中的优势与不足，为旗舰店的发展提供指导。

2.案例二：某新兴区域的策略评估针对该新兴区域的市场特点，评估西西弗书店在该区域的竞争力与发展潜力，为其战略布局提供参考。