酒店部门经理绩效考核表

部门经理绩效考核评分表评分指标评分说明1. 业绩：- 评估部门经理在业务发展和绩效目标方面的表现。

- 根据管理的业务指标、财务目标、客户满意度等数据进行评判。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

2. 团队管理与协作：- 评估部门经理对团队的管理和协作能力。

- 包括团队建设、人员培养、沟通协调等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

3. 领导能力：- 评估部门经理的领导潜力和领导风格。

- 考察其对员工的激励和指导能力。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

4. 创新与改进：- 评估部门经理在工作中的创新能力和改进意识。

- 包括提出新的工作方法、流程改进等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

5. 沟通与协调：- 评估部门经理的沟通和协调能力。

- 包括与上级、下级、其他部门等的沟通效果和工作协调能力。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

6. 个人发展与研究：- 评估部门经理对个人成长和研究的重视程度。

- 包括参加培训、专业研究等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

7. 合规与风险管理：- 评估部门经理对合规和风险管理的重视程度。

- 包括遵守公司规定、合法合规操作等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

8. 客户关系维护：- 评估部门经理的客户维护和发展能力。

- 包括维护现有客户、发展新客户等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

9. 公司文化建设：- 评估部门经理对公司文化建设的贡献程度。

- 包括培养团队文化、积极践行公司价值观等方面。

- 评分范围：0-10分，10分为最高分。

评分计算评分计算方法为对每个指标评分的平均分。

总分为各指标分数的平均分。

总结该部门经理绩效考核评分表是为了全面评估部门经理的绩效情况，旨在激励和改进部门经理的工作表现。

通过对各项指标的评分计算，可以得出部门经理的总绩效评分，从而为进一步提升部门经理的工作能力提供有针对性的建议和培训。

本文件属于：保密资料
部门经理月度绩效考核表
部门：部门经理姓名：考核者：考核月份：月
考核项目完成情况权重
考核分数
考核标准自评分人资部评分
主要
工作KPI （70%）A：优秀，工作结果全面达到要求，并有超越；B：良好，工作结果能达到原有要求；
C：合格，工作基本达到要求，但仍需提高；D：不合格，工作未能达到基本要求。

领导能力（领导团队、训练和启发下属，管理和完成部门工作等能力的
综合评价）10%
A：带领下属出色完成工作；
B：领导能力较强，能胜任工作；
C：领导能力尚可，勉强胜任，需提高；
D：领导能力差，不能胜任。

策划能力（规划、设计工作的能力及执行计划的力度的综合评价）10% A：工作计划性强，部门工作安排分配合理，完成情况好；
B：工作有计划，基本完成工作；
C：工作计划性不强，仍需改进；
D：工作无计划，执行力度差，急需提高。

协助能力（对其他部门的合作精神、服务态度、配合度的综合评价）10% A：积极配合其他部门，态度很好；B：配合度较好，态度良好；
C：配合一般，态度一般；
D：不配合，态度差。

综合考核结果1、考核分数等于各考核项目考核分数的加权平均值；
2、考核等级与相关分数：A—5；B—4；C—3；D—2；
3、综合考核分数=自评考核分数×50%+领导考核分数×50%
综合考核分数：
补充说明：部门经理自我评价：
签名：直接领导评价：
签名：
注：“主要工作”栏根据该部门经理职责和本月工作计划确定。

酒店人力资源部经理绩效考核指标量表人力资源部被考核人姓名职位人力资源部经理部门考核人姓名职位总经理部门KPI指标权量绩效目标值考核得分序号15％考核期内人力资源工作计划按时完成率达1 人力资源工作 100％计划按时完成率2 人力资源成本考核期内人力资源成本预算控制率在____%以15% 预算控制率下3 人力资源规划考核期内人力资源规划方案提交及时率在15％方案提交及时率 ____%以上4 招聘计划完成率考核期内招聘计划完成率达100％ 10%5 培训计划完成率考核期内培训计划完成率达100% 10%6 绩效考核计划考核期内绩效考核计划按时完成率达到100％ 10％按时完成率7 薪酬调查方案考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 10% 提交及时率8 员工任职考核期内企业员工任职资格达标率达100％ 5％资格达标率9 核心员工流失率考核期内企业核心员工流失率不得高于____％ 5%10 考核期内部门员工绩效考核平均得分在____员工管理 5% 分以上本次考核总得分1。

人力资源成本预算控制率考核人力资源成本预算控制率=实际发生费用/预算费用×100％指标 2。

人力资源规划方案提交及时率说明人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数×100%复核人被考核人考核人签字：签字: 签字：日期: 日期：日期:酒店人力资源部绩效考核标准1.人员流动率5%2.员工招聘合格率100%3。

工资总额的核准2次/年4.劳动定额的核准1次/年5。

劳动定员的核定2次/年6。

全员出勤情况的考核率100%7.全店考核制度的补充与完善2次/年8。

对部门考核工作的考评1次/年9.对员工工作表现的考评1次/年10。

员工人事档案调转准确率100％11.人事、工资编制统计准确率100% 12。

其它各类报表准确率100%13.奖金核算的准确率100%14.名牌的配备率100%15。

劳动保护制度的完善率100%16.劳动保护的宣传教育12次/年17.劳动保护用品发放的准确率100%18.全年培训计划的完成100％19.完成全年培训预算培训到位20.培训费用指标元/年21.建立员工培训档案100%22.培训的形式不少于4种/年23.外语培训的语种不少于2种24.入职培训25.专题培训4次/年26.基础培训4次/年27。

部门经理绩效考核表部门经理绩效考核表姓名：部门：职位：填表说明：1．本表第一部分及自评分由员工填写，其余部分由主管业务领导填写；2．请填写人用签字笔清楚填报表中各项内容；3．填写人应客观、公正评价员工工作表现；4．本表完成后由人力资源部统一归档保管；5．填报人对表中各项如疑问，请向人力资源部咨询；6．考核评定分为五级：优秀、良好、合格、尚可、较差。

其中：优秀——95分以上；良好——80~94分；合格——60~79分；尚可——40~59分；较差——39分以下一、自我评定自我评价1、对于过去一年在公司的表现感到：（）很满意（）还可以（）不满意2、对你与同事及上司间关系感到：（）很满意（）还可以（）不满意3、对目前工作感到：（）还能担当更重要的工作（）能力明显不足（）正适合本身能力（）能力稍感不足4、对目前的工作量感到：（）太大（）适中（）太少5、对目前的工作环境感到：（）很好（）好（）尚好（）差6、对目前的工作时间感到：（）太长（）稍长（）刚好7、对目前的待遇感到：（）很好（）合适（）稍少（）太少8、对所担任职务希望：（）继续担任现职（）如有机会能变更至（）公司（）部门工作，期望担任（）职务9、对何种训练较感兴趣或对你现职有所帮助10、有机会希望从事何种工作：对主管领导的建议：对公司的建议（包括管理、创利良策等）：签字：（如内容多，可另附页）年月日二、主管业务领导考核（一）综合考核考核项目要素考核内容评定标准分自评考核工作态度纪律性A．理解并遵守规则，只在紧急情况下缺席；B．理解并遵守规则，无迟到、早退现象，能事先请假；C．理解并遵守规则，尚未超过规定；D．出勤较差，有违规现象；E．出勤差，违规现象严重。

87540ABCDE积极性A．工作有重点，并出色完成任务；B．能独立完成工作而很少等候指示；C．经常依赖上司指示、无主见；D．只能完成指令性工作；E．勉强完成指令性工作。

76530ABCDE责任心A．责任感强，能圆满完成任务，可放心交付工作；B．责任感较强，能顺利完成任务，可交付工作；C．有责任感，能如期完成任务；D．尚有责任感，勉强完成任务；E．责任感不强，有人监督方能完成任务。