大学生服务员实习报告

大学生服务员社会实践报告5篇第1篇示例：大学生服务员社会实践报告一、实践背景大学生服务员社会实践是指大学生在校期间参与服务员工作，在实践中学习与提升专业知识和技能，增强社会责任感和实践能力的一种活动。

随着社会经济的不断发展，服务行业需求不断增加，大学生服务员的职位被越来越多的企业和机构所重视。

本报告旨在总结大学生服务员社会实践的经验和收获，为今后的实践活动提供参考和借鉴。

二、实践过程三、实践收获通过这次社会实践，我收获了很多。

首先是对于服务员工作的认识和体验。

在实践过程中，我深刻理解了服务员工作的重要性和复杂性，这让我对这个职业有了更深刻的认识。

我也学会了如何在与顾客的交流中提升自己的服务水平，如何在快节奏的工作环境中保持高效率和良好心态。

其次是对于团队合作和人际关系的认识。

在实践中，我和同事们共同面对各种工作任务和挑战，通过协作和沟通，我们成功地完成了工作。

这让我对团队合作有了更深入的理解，也加强了我的团队意识和沟通能力。

最后是对于职业素养和职业规划的认识。

通过这次实践，我认识到一个优秀的服务员不仅需要具备专业的技能和知识，还需要具备良好的职业素养和终身学习的意识。

我将这次实践作为自己职业规划的重要一步，希望通过不断的努力和学习，成为一名优秀的服务员。

四、实践反思通过这次社会实践，我深刻认识到自己的不足和需要提高的地方。

首先是对专业知识和技能的不足，我意识到自己在服务员工作中的不足之处，需要不断学习和提升。

其次是对职业素养和人际关系的不足，我发现自己在与同事和顾客交流中存在一些问题，需要改进和加强。

这次实践让我更清楚地认识到了自己的不足和需要提高的地方，我将会在今后的学习和工作中努力改进和提升。

大学生服务员社会实践是一次宝贵的学习和经历。

通过这次实践，我不仅学到了很多专业知识和技能，还提升了自己的职业素养和实践能力。

我将会把这次实践所学到的经验和收获化为自己在未来工作和生活中的动力，不断提高自己的专业水平和综合素质，为将来的发展做好准备。

服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员。

下面是我为您准备的“服务员”3篇，欢迎参考，希望能对您有所帮助。

服务员实习报告一实习的日子终于来了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门中餐部（包括广东轩、多功能厅和个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）和酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。

我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。

酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。

看来，我得真的要做好思想准备才是啊！中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。

更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右（没有加班费），我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。

服务员顶岗实习报告精选10篇服务员顶岗实习报告篇1实习是一次通往社会的旅行，也是一次对自己的历练和蜕变。

起初知道实习这件事情的时候，我就已经开始在慌张和害怕，担心自己笨手笨脚不能适应社会的工作。

但真正当我走进社会的时候才发现，真正的工作之中我们更本没有时间去担心这些。

此次实习，我来到了__大酒店，并成为了一名服务员的顶岗实习生。

所谓困难的工作也要从简单做起。

这次的服务员实习不仅没让我虚度了着x个月的时间，反而让我充分认识到了自己在专业知识以及工作和社会中的实际不足。

现将自身的实习经历做报告如下：一、实习情况此次实习，我与一些同学一起来到了__大酒店。

在这x个月的实习期间，我们从最基础的打扫到工作的管理都进行了深刻实际的学习。

通过实习，我们不仅将学校中所掌握的知识通过实践融入了自身的工作，也在实际的情况中学到了很多课本上无法讲述的情况，并深深的将这些经验知识烙印进了自己的脑海！二、工作情况作为新人，我们最开始的任务就是严格的培训，并完成一些简单的任务来适应酒店的环境。

作为服务员，我曾以为我们不过是最基础的人员，而且作为实习生，要求不会太过严格。

但事实与我的想法恰恰想法，作为以服务作为主要目标的酒店，最常见的服务员反而是最为重要的关键！而且因为是学生，为防止我们松懈，在培训中反而更加的严格！而在后来正式开始工作的时候，我由__领导负责带教，在工作方面，我严格的按照领导的要求和教导去完成，但仍然还是出现了不少的错误！因为作为服务员，面对不同的客人，许多事情都要学会随机应变！这也让我不得不付出更多的努力去适应，去学会面对不同的情况。

三、实习的感悟体会此次实习，我最大的体会就是——苦！工作辛苦，生活也很辛苦。

在这个陌生的环境下，我得到了太多的教训，也受到了很多的委屈。

这都让我这个刚刚离校的人感到非常的辛苦。

但是，也正是因为这些辛苦，我在社会的环境和工作中急速的成长着，因为这份辛苦，我了解了社会，明白了工作中的苦，更能品尝出努力之后的甜！这次的实习后，我了解到自己还有许多的不足，仅仅是服务员的工作就能让人这么多的体会，想要真正在社会做出一番事业，就还需要好几倍的努力！为此，我会在这次的实习结束后更加严格的要求自己，让自己能紧抓青春的机会，积极的发展自身的能力！服务员顶岗实习报告篇2漫长的生活是一组乐曲，而最温馨感人的经历是其中最精彩的乐章。

关于服务员的实习报告4篇服务员的实习报告篇1一、实习目的了解和认识服务行业的基本状况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。

掌握各岗位的工作资料、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。

培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和职责心。

为今后的职业打下务必的基础。

二、实习时间7月5号1月5号三、实习单位概况四、实习岗位用餐区服务、五、实习过程和资料首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要资料是1基本概况以及企业文化。

透过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。

培训结束之后就是直接去部门报到。

主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。

之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。

工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。

我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。

一开始每一天都是一种逃避的心态来应对工作，职责感也是极其的缺乏。

咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。

早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。

我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。

这样的工作每一天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

六、实习经历与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。

酒店豪华的硬件设施以及超多社会上层名流出入，这一切都吸引着我。

我就想以后有机会务必要去五酒店工作。

然后进入校园学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。

对于学习完全失去了激情，对于未来充满着迷茫。

自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。

大学生暑假服务员社会实践报告6篇大学生暑假服务员社会实践报告 (1) 耳畔淅淅沥沥的雨声犹如手指滑过钢琴般美妙而动听，使人不禁抬头仰望窗外，令人陷入了沉思。

曾经走过的地方，路过的人事，目睹过的风景都缓缓越过心头，不管是开心的还是难过的，现在看来都是那么的美好而动人，让人不禁热泪盈眶，生活真是一种历经千山万水后遗留下来的纯真记忆。

从记忆中截取那笑脸最灿烂而纯真的一部分，因为他们关乎现在，更是我想述说的情怀。

回想当时参加这个实践队时，一是想了解关于藏医学的一些知识和相关的历史发展过程，二是想了解当地的风土人情，当然，也不免有些担心，担心这个地方的气候，最要紧的是自己印象中对西北地区甚是惨淡的认知折磨着我，然而，极具讽刺的是身临其境才感觉自己是多麽的眼光狭窄和无知了，下过汽车站是，整体给人的印象是悬殊的，深蓝高远而洁云飘飘的蓝天，红墙黄瓦而绘图如花般的房梁，白色精切的护栏，干净的街道，稀疏的行人，伴着青草香的空气，一切感觉都是如此安详舒适，脚步声也在不知不觉中放慢了许多，这里没有千篇一律的城市建筑和嘈杂的喧哗声以及阵阵令人烦躁的气息，此地犹如仙境，充满着和谐的光环，臆想中的情景与身临其境的天壤之别给我上了深刻的一课：没有经历就没有发言权，同时不要以自己的认知去定义未知的标准，要用美好的胸花与灵境的视角去对待外界。

在实践期间，我们去过别具一格的藏医院和富有民族特色的塔尔寺，参观了原子城博物馆和原子城爆破基地，走访过牧民家，领罗过草原牛羊成群划过的场景，为海北州州庆做过志愿者等等，其间有过汗水，甚是泪水，有过争执，甚是争吵，也有欢声笑语和玩乐嬉笑，不管怎样，我们都认知完成了暑假社会实践活动的各项安排和工作，同时我们团结一心共同走过了一段历程，这将是我们每个人的回忆，因为它已经刻画了属于我们共同的身影，当然，也感谢在这美好的季节了，遇到了一群伙伴，在一起求知和经历，尤其是那一张张笑脸令人心生喜悦之情，笑容可以感染人，让世界充满友爱，所以，在今后的学习生活或是工作中，不论遇到多大的困难或是不堪的委屈，都要记得微笑，平和对待，不急不躁，因为一切都将会过去，一切都将重新开始。

关于服务员的实习报告三篇服务员的实习报告篇1大三假期，对于即将迈入大四的我，为了在毕业后能真正走入社会，了解社会，适应社会，并且能够能够在生活和工作中处理各方面的问题，在这段假期里，耐不住的我开始了实习。

__酒店是位于当地的一处酒店，我是应聘包间服务生，这对本来性格有些内向的我就是个不小的挑战，但我有信心可以做得好。

一、实习内容第一天，我到达酒店，由主管派了师傅领我登记，这个前辈很热心，先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。

并且教导我之后的的基本工作情况和该如何展开。

我是普通包间服务生，其他的还有大堂服务生，以及VIP服务生。

交完押金，我领取了工作服。

换好衣服，我的实习就开始了。

整整一天我都在看，看我的师傅如何迎接客人，如何询问客人，如何上菜，换盘，推荐等等，自己什么忙也帮不上，心里很不高兴，但是师傅和其他服务生都让我不要着急先不要插手。

就这样，第一天在我的惶惶不安中过去了，我也不知道自己记了多少。

晚上我跟师傅回的宿舍，领了铺盖，我们住的是地下室，有些潮湿，第一晚，我没睡好觉。

第二天，我收拾好心情，开始仔细观察起来，吃过早餐后，要开例会，大堂经理先检查各服务生的仪容仪表，指甲长短等，然后，又指出昨天工作中的失误，要求大家改正，还有通知大家一些酒店的变化，还有介绍了我这个新员工，然后大家就解散了。

包间主管给我们包间服务生分派了任务，有扫地的，领取桌布和餐巾布的，检查牙签和自动取水机摆放桌面的，以及叠餐巾布的和冰毛巾的。

准备工作有条不紊的进行着。

我负责扫地，原本打开房间门觉得很干净，不可能有脏东西，意思了一下就离开了去下一间了，但是被主管叫住了，她给我指出藏在长桌布下、碗橱下以及花地毯上的食物残渣，并告诉我干活要仔细。

我虚心答应着，原来觉得这地扫的是多此一举，现在看是我自己不够仔细。

这就是我的第一课。

忙完自己事情，我就看到另外两个服务生在叠餐巾布了，她们手脚麻利的把餐巾布叠成船形，还有另外的形状。

关于服务员的实习报告十篇服务员的实习报告篇1当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。

当然，我们学校也不例外。

许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。

每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。

我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。

我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。

因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。

经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。

我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。

她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。

我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。

7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。

因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。

这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。

我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。

大学生服务员社会实践报告范文（精选6篇）大学生服务员社会实践报告范文（精选6篇）一段难忘的社会实践结束了，大家这段时间一定收获不少吧！那么我们需要好好地进行总结了。

为自己以后能更好的走向社会做准备吧！以下是小编整理的大学生服务员社会实践报告范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生服务员社会实践报告1对于大学生来说，寒假不意味着学习的终止，除了在家多陪陪父母，做一些力所能及的家务之外，真正地走到社会中去，锻炼自己也是一个很好的机会。

作为伟大的祖国未来的事业的继承人，我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。

假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。

当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。

许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。

但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。

目的在于熟悉社会。

就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。

通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进XX市金源休闲餐厅。

服务员的实习报告范文8篇服务员的实习报告篇11实习岗位概述1.1 实习岗位总体描述健康中心服务员，隶属于广州珀丽酒店管家部，是健康中心的工作人员之一。

健康中心服务员的主要工作是接待来访客人。

其中包括按要求登记需要健身、游泳或桑拿的客人的资料，为客人提供咨询服务，满足客人的合理要求，接听服务台电话，为客人提供导向服务，协助经理、健身教练处理日常事宜，为客人讲解健身器材的正确使用方法，处理各种突发情况，把健康中心每天的收入做好记录并上交到前台收银处。

此外，服务员还需每天更换报纸夹上的报纸，记录当天所发生的情况，做好交更，并打扫健身房、游泳池、更衣室、桑拿房、工作间、布草间、楼梯的清洁卫生，补充客人所需用品，补充布草，记录酒水数量、记录泳池和浸脚池下药、注水情况，记录泳池水温，摆放与收起沙滩椅垫等等。

作为一名健康中心服务员，必须熟练掌握健身房设施设备的使用性能，认真合理指导客人使用，时刻注意客人的运动状态是否安全;必须遵守酒店规章制度，遵循健身房管理规定，服从上级命令;必须负责区域内的清洁卫生，坚守岗位，尽量满足客人的合理要求。

健康中心服务员，仪容整洁，仪态大方，待人有礼，遵守纪律，不迟到早退，无脱岗现象，具有团结协作精神，勤学好问，能妥善解决新问题，积极工作，认真完成学习任务，具有较强的中英文会话能力，具有良好的服务意识和服务态度，服从上级命令，具有强烈的责任感，熟悉健康中心的运作流程，确保客人运动安全，特殊情况向上级汇报，随时接受上司委派的任何工作。

1.2 实习岗位的要求服务员应该熟练掌握健身房的工作内容、工作程序、熟悉各种健身设备的性能、作用与使用方法，能够指导顾客使用健身设备。

在为顾客提供服务时精神饱满、态度热情、服务周到。

服务员能够准确使用礼貌服务用语，对顾客来有迎声、走有送语。

对常客及会员,服务员能够礼貌地称呼其姓名或职衔。

顾客预订或咨询电话打进来时，应在铃响三声之内接听。

接听预订电话时，应将预订顾客姓名、预订内容、预订时间记录准确。

大学生做服务员的社会实践报告2000字5篇第1篇示例：大学生做服务员的社会实践报告一、实践目的二、实践过程在这次实践中，我了解到服务员这个职业需要具备一定的专业知识和技能。

首先是对菜单的熟悉，需要了解每道菜品的制作工艺和原料，以便向客人解答相关问题。

其次是对客人的服务态度，需要热情周到地接待客人，及时为客人提供服务。

还要注意细节，如表达礼貌、微笑服务、倾听客人需求等等。

要善于与同事合作，互相协作，共同完成工作任务。

在实践过程中，我发现做服务员需要具备一定的体力和心理素质。

因为服务员的工作需要站立或走动很长时间，还要面对各种客人的要求和投诉，需要具备一定的耐心和应变能力。

有时候遇到客人的不满情绪，我们要学会冷静应对，保持礼貌，解决问题。

这些都是做服务员必须具备的素质。

三、实践收获通过这次实践，我收获了很多。

首先是提高了自己的服务意识和服务技能，学会了如何更好地与人沟通交流。

我在实践中学会了倾听客人的需求，及时解决问题，让客人感受到我们诚挚的服务态度。

我也感受到了团队合作的重要性，只有和同事互相协作，才能更好地完成工作任务。

其次是拓展了自己的视野，了解了不同行业的工作方式和工作环境。

通过实践，我更加深入地了解了服务行业的特点和工作方式，也更加感受到了服务员这个职业的辛苦和重要性。

我意识到只有脚踏实地，努力学习，才能在这个社会上立足。

最重要的是，通过这次实践，我更加意识到了自己的不足之处，也更加坚定了自己未来的发展方向。

我会继续努力学习，提高自己的专业能力和技能，争取在将来做出更大的贡献。

四、实践感悟这次服务员的社会实践让我受益匪浅，让我更加深刻地认识到了服务行业的重要性。

服务员这个职业虽然看似简单，但其实需要具备一定的专业知识、技能和心理素质。

只有踏实学习，不断提升自己，才能在这个职业中立足发展。

我也认识到了服务行业是一个需要团队合作的行业。

只有大家齐心协力，才能更好地完成工作任务，为客人提供更好的服务体验。