九大步骤三板斧销售培训攻略28p

置业顾问培训九大步骤完整版九大步骤：一、自我介绍、收集资料、赞美客户、建立关系、了解客户需求、下危机。

二、根据大环境和小环境灵活运用沙盘技巧。

三、帮助客户设计和装修，采用总分总的方法逼定客户。

四、重述沙盘内容，拉近与客户的关系。

五、在算价过程中不要让客户冷场，减少客户思考时间。

六、运用性价比、增值保值和入市良机三板斧。

七、具体问题具体分析，针对客户的具体需求进行分析。

八、果断逼定客户，让客户做出决定。

九、找经理踢球，成功完成销售任务。

开场白：1.落座后，向客户递上名片，用微笑打消客户的戒备心。

2.赞美客户，拉近与客户的关系。

3.摸底客户需求，定位客户。

4.按兵不动，探其所需，供其所求。

开场白说词：1.问询客户是否有购房意向。

2.询问客户工作单位。

3.推荐适合客户的户型。

4.了解客户实力。

5.询问客户家庭住址，了解客户所在区域情况。

6.询问客户兴趣和爱好，找到共同话题。

7.下危机，逼定客户。

8.逼定客户，让客户做出决定。

拉关系：1.建立真正的兴趣，不要只关注客户的钱包。

2.找到共同话题，建立共识。

3.真心表扬客户，但不要过于频繁。

4.让客户感到开心，经常微笑。

5.鼓励客户谈论自己的想法和感受。

6.保持目光接触，显示诚意。

7.经常叫客户的名字，显示诚意。

8.模仿客户的言行，建立亲密关系。

9.透露个人信息，建立信任。

10.与客户有轻微的身体接触，但不要过于粗鲁或频繁。

以上是九大步骤、开场白和拉关系的改写和修正。

3.进入电梯时应主动帮助客户按电梯，避免尴尬局面。

在电梯内不要冷场，可以借机拉近与客户的关系，了解客户需求。

4.进入室内前，应先向客户介绍房子的基本信息，包括开间、层高、重点等，然后引导客户前往观景阳台，进行简洁明了的介绍，不要占用太多时间（三分钟左右）。

5.回程时，可以谈论与房子无关的话题，分散客户的思路，这也是拉近关系的好机会。

6.还钥匙后，需要进行算价。

契税的计算方式为：面积小于144㎡按1.5%计算，面积大于144㎡按4%计算。

销售说辞一、三板斧三板斧：（解决不同的问题）1．升值保值---值与不值的问题（核心）；2．入市良机---晚买不如早买；3．价格合理---针对有些人对价格的异议。

站在何种角度给客户讲三板斧：1．站在投资专家的立场（对地产熟悉）；2．成为客户的朋友（理性说服）。

（一）、升直、保值（核心）目的：激发客户的购买欲望。

方法：给客户洗脑，灌输新的投资观点。

1．必须成为客户的投资顾问，提建议，帮客户买房、帮客户投资。

1．1与客户交流，询问职业，以此赞美客户。

谦虚的态度，最终转入投资顾问的角色。

即：“不管你买不买我的房，或者什么时候买，何地买，我想，我的建议对你是一定会有帮助的……”1．2消费者不是专家，完全靠你的引导，如个人在购买东西时，都需要专家的指导，现在而言，广告起了重要的引导方式。

2．买房是一种投资行为，可以增值、保值。

2．1资金占用大；2．2可以增值、保值---把贬值讲透（通胀、人民币的贬值）；如：改革开放初期的万元户就是大款，而现在已成为历史名词，原因就是有严重的通胀。

说法：1万、2万贫困户，10万、8万刚起步，百万富翁不算富---中国现有大约300万～400万左右。

如：20年前，一碗面只需1毛钱左右。

现在2元钱左右。

2．3如今人民币不断贬值，通货膨胀比较厉害，以后钱就不值钱，如果您换成固定资产那就不一样，就可以增值、保值。

2．4做生意（经商、办厂）年纯利润最多只有8～10％，且存在风险，不是所有人均能做。

2．4．1受宏观经济形式的控制，行业变化等均会使行业受到很大影响。

2．4．2个人的风险，如决策的风险，判断失误，没抓住机遇，欠账风险，劳神费力，还要应付工商、税务。

2．5做股票---高风险的投资中国证券市场是政府市场，政府办股市的最主要目的：使国有企业解困。

实行市场经济后，银行走向商业化，国企贷款受到很大控制，股票市场最大的功能：融资，股民的话即是“圈线！”股市没有投资价值，完全是投资行为。

如今炒股赚钱的还是少数。

电脑公司现场销售九大步骤知识培训电脑公司现场销售是一项重要的工作，为了提高销售人员的销售技巧和知识水平，公司需要开展相应的培训。

以下是电脑公司现场销售的九个关键步骤的知识培训内容：1. 了解产品：销售人员需要详细了解公司所销售的电脑产品，包括其特点、功能和技术规格等。

这样可以让销售人员在销售过程中能够清楚地向客户介绍产品，并回答客户的问题。

2. 建立信任：在销售过程中，建立客户的信任是至关重要的，销售人员需要学习如何与客户建立良好的关系，并展示他们的专业知识和可靠性。

3. 了解客户需求：销售人员需要通过与客户的沟通了解客户的需求和偏好，以便能够提供适合客户的产品和解决方案。

4. 提供解决方案：销售人员需要根据客户的需求，提供相应的解决方案。

这可能包括选择适当的电脑配置、软件应用、网络方案或售后服务。

5. 演示产品：销售人员需要学习如何对产品进行生动的演示，以便让客户更好地了解产品的优势和功能，并体验产品的性能。

6. 谈判和销售技巧：销售人员需要学习如何进行有效的谈判和销售技巧，以便在与客户洽谈价格和其他交易条件时能够达成双方满意的协议。

7. 对竞争对手进行了解：销售人员需要了解竞争对手的产品和销售策略，以便能够更好地与客户进行对比，从而突出产品的优势。

8. 售后服务：销售人员需要了解公司的售后服务政策和流程，并学习如何提供有效的售后服务，以便客户能够在购买后得到满意的支持和帮助。

9. 持续学习：销售人员需要认识到销售技能和产品知识是不断发展和变化的，因此需要持续学习和更新自己的知识。

公司可以提供定期的培训机会，帮助销售人员保持竞争力。

通过以上九个步骤的知识培训，电脑公司的销售人员将能够更好地理解产品、满足客户需求、提供优质的解决方案，并实施有效的销售策略，从而提高销售业绩和客户满意度。

当销售人员参加电脑公司现场销售的九大步骤知识培训之后，他们将成为公司最重要的资产之一。

他们将具备与客户建立良好关系、了解客户需求、提供解决方案、演示产品以及谈判和销售技巧等能力。

三板斧销售技巧销售是商业中至关重要的一环，而掌握一些有效的销售技巧则可以帮助销售人员更好地完成工作。

在销售过程中，有一种被称为“三板斧”的销售技巧，它包括了关注客户需求、建立信任关系和提供解决方案三个关键步骤。

本文将详细介绍这三个步骤，并讨论如何在销售中应用它们。

第一步是关注客户需求。

在销售过程中，了解客户的需求是至关重要的。

只有深入了解客户的需求，才能为其提供满意的产品或服务。

因此，销售人员应该善于倾听客户的问题和疑虑，了解他们的期望和目标。

通过与客户进行有效的沟通，销售人员可以更好地了解客户的需求，并为其提供个性化的解决方案。

第二步是建立信任关系。

在销售过程中，建立良好的信任关系是至关重要的。

客户只有对销售人员产生信任，才会愿意与其合作。

为了建立信任关系，销售人员应该保持专业和真诚的态度，对客户的问题和需求给予耐心和尊重的回应。

此外，销售人员还应该展示自己的专业知识和能力，以增加客户对其的信任感。

通过积极的沟通和建立信任关系，销售人员可以与客户建立起长期的合作关系。

第三步是提供解决方案。

在了解客户需求并建立信任关系之后，销售人员应该提供相应的解决方案。

解决方案应该是基于客户的需求和目标，并能够满足其期望。

销售人员可以根据客户的需求，提供合适的产品或服务，并解释其优势和价值。

此外，销售人员还可以提供一些附加值，如售后服务和技术支持，以增加客户的满意度和忠诚度。

通过提供满足客户需求的解决方案，销售人员可以成功地完成销售任务。

除了以上三个关键步骤外，还有一些其他的销售技巧可以帮助销售人员提高销售效果。

首先，销售人员应该保持积极的态度和良好的沟通能力。

积极的态度可以增加客户对销售人员的好感，并促使他们与其合作。

良好的沟通能力可以帮助销售人员更好地了解客户的需求，并与其建立有效的沟通。

其次，销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧。

销售技巧是可以通过培训和实践不断提高的，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

销售九大流程培训销售九大流程培训是提高销售技巧和业绩的关键训练，能够帮助销售人员了解销售过程的重要性，并掌握成功销售所需的核心技巧。

以下是九大流程的简要介绍：1. 潜在客户识别：培训的第一步是学习如何识别潜在客户。

销售人员需要学会利用市场分析和客户调研等方法来确定潜在客户，这对于销售的成功至关重要。

2. 客户沟通：在与潜在客户进行沟通时，销售人员需要掌握有效的沟通技巧。

这包括倾听能力、沟通技巧和说服力等方面的训练。

3. 需求分析：了解客户的具体需求是成功销售的关键。

销售人员需要学会提问技巧，并了解如何分析客户的需求，以便提供符合其要求的解决方案。

4. 方案提出：根据客户的需求，销售人员需要制定针对性的销售方案。

培训课程将教授销售人员如何有效地提出解决方案，以满足客户的需求。

5. 产品知识：销售人员需要对所销售的产品具有深入的了解。

培训将重点培养销售人员的产品知识，以便他们能够对潜在客户提供准确的信息和建议。

6. 报价和谈判：成功的销售往往涉及到价格和合同谈判。

销售人员需要学会制定合理的报价，并掌握有效的谈判技巧，以确保取得满意的成交。

7. 成单与交付：一旦销售达成，销售人员需要与其他部门协同工作，确保产品按照客户的要求及时交付。

这需要销售人员具备良好的组织和跟进能力。

8. 售后服务：提供良好的售后服务可以增加客户的满意度，并帮助保持长期的客户关系。

销售人员需要学会解决客户的问题，并提供支持和帮助。

9. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系对于销售的成功至关重要。

销售人员需要学会如何与客户保持密切联系，并提供持续的支持和建议。

通过销售九大流程培训，销售人员能够全面了解销售过程的每个环节，并掌握相关的技巧和知识。

这将帮助他们更好地应对日常销售工作的挑战，并提高销售业绩。

继续写相关内容：销售九大流程培训的目的是使销售人员能够掌握有效的销售技巧和流程，从而提高销售业绩和客户满意度。

以下将详细介绍每个流程的重要性和培训的具体内容。

谈客九大步骤房地产销售是有一定的步骤的，而不是随着自己的想法胡乱的进行，不仅仅是要掌握这些步骤，同时要学会环环相扣的去运用，说的直白点就是要懂得怎么样去给客户“下套”，一般的步骤包括：一、开场白：开场白主要是做什么？—摸底、拉关系（了解客户、让他在第一时间接受你）你们应该做到从客户进门的那瞬间你就已经开始观察他，甚至是他还在门外的时候，你已经在开始用你销售的敏锐眼光对他进行审视，有时间的话多去开元、金鹰、世纪金花等地方逛逛，第一是刺激你们的消费，让自己对金钱有更强烈的欲望，第二呢就是让你们认名牌的LOGO，这样你基本上就能断定这个客户的层面，这个方面应该女孩子是比较敏感的吧。

同时在开场白的时候适当的运用赞美，要记住“被赞美的人永远都是最大方的”，客户和你们是一样的，就像你们去买衣服，小赞美你一下，你的钱就很轻易的进了店老板的口袋里，在你们的销售里不要忽视赞美的功力，但是切记夸大其词、言不符实，切记赞美不要赞美别人的身材，比如你可以问他是从事哪个行业的，再根据他的叙述来进行适当的赞美，那么一般的寒暄中可以运用的语素有哪些呢？教师：人类灵魂的工程师，伟大的职业，阳光下的职业，我梦想的就是成为教师医生：救死扶伤的崇高职业，我最崇拜的白衣天使，从小梦想成为白衣天使律师：最高尚的职业，医生是给人看病，律师是给社会看病，社会的安定团结靠律师会计：头脑清晰、精明能干、思维敏捷生意人：有胆有识，善于把握机会才有今天的成功服装师、设计师：衣食住行您是第一项，为人类造福年轻人：看您这么年轻就有能力买房子，真是特别羡慕，您不是老板，也是大公司的高级主管就职于大公司的人：您能在这家公司工作真不简单，听说进入贵公司必须有良好的知识技能还得经过层层考核，请您给我指点一下，进入贵公司应做哪些准备？赞美篇——主动说常常说1、对年轻的先生有头衔的：先生这么年轻就当上一家公司的经理，实在不简单，事业一定很顺利吧！哪天有时间可否向您请教您事业成功的秘诀？无头衔的：看先生相貌堂堂，仪表出众，一定是这家公司的老板吧？什么？业务代表？您太客气了，即使如此，相信不久将会成为一个大企业家，我祝福你2、对年轻的小姐在家闲着：那您好福气啊，有多少女孩羡慕您，不用为生活而奔波、发愁，那您先生事业一定做的很成功吧？他是做什么生意的？（在这要记住二奶理论，现在很多年轻的女孩子都是被包养的，所以你们要仔细观察，如果提及她先生时眼神闪烁等八九不离十，所以你们在运用的时候学的灵活点）漂亮小姐：漂亮的小姐我见的多了，但是像您这么有气质、有思想、有胆识有内涵的还是第一位3、对中年的先生先生，事业做的这么大，见识又广，经验又丰富，什么时候能教教我4、对中年的女士大姐，您很和善人缘一定很好，是不是做教师的，我最佩服老师的了5、对老年人老人家，身体健康红光满面，一定很有福气，有几个孩子？6、对一家人（带父母）老太爷红光满面，身体健康，又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇，实在是命中的有福气在先生面前一定要赞美太太，看着太太也要赞美先生，带小孩的赞美小孩对男人讲事业，对女人讲家庭、小孩如：您真是有眼光，能娶到这么贤惠、漂亮的太太您真是有福气，能嫁给这么体贴又这么有责任感的先生赞美是无时不在的，但是是需要在适当的时候运用适当的语素的，多用、乱用、夸大其词等都会适得其反二、沙盘介绍：我们卖的是期房，所以需要你们的沙盘很有渲染力，给客户充分的想像和希望，有的人沙盘讲的很棒，可能后面的步骤都不需要走了，因为客户已经被打动而决定购买。