管理学原理期末试题

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一，单项选择题 〔2分×15〕

1，管理者是〔 〕。 B

2，效果通常被描述为〔 〕。D

3，〔D 〕通常被描述为“做正确的事〞。

4，方案包括〔 D 〕。

a.指导和鼓励他人b.实施监控以确保完成任务c.决定某事需要有谁来做d.确定目标，制定策略

5，〔 A 〕属于管理者的决策制定角色。

6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括〔 〕。

7，技术技能对〔 〕最重要。

8，组织的最正确定义是〔 B 〕。

9，管理的普遍性意味着〔C 〕。

10，〔 C 〕出版了?国富论?，主张组织和社会将从劳动分工中受益。

·

11，霍桑实验研究考察的是〔C 〕。

12，霍桑实验对〔 C 〕这种管理理念产生了巨大影响。

13，决策制定过程开场于〔 A 〕。

14，现状与希望状态之间的差异是〔 A 〕。

15，有限理性是〔 C 〕。

16，重复例行的决策是〔 B 〕。

17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前，想得到更多信息和考察更多项选页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 择择，那么这一管理者具有〔 〕风格的决策制定。

18，〔B 〕是个体、群体和整个组织期望的产出。

19，具体详细规定如何实现全局目标的方案是〔 〕。

20，长期方案的时间框架是〔 D 〕。

21，为满足特定情况需要而设计的方案是〔 D 〕。

22，目标管理有四个要素，不属于这四项的是〔 C 〕。

23，设计良好的目标的特征是〔D 〕。

24，有时候有人批评方案工作是〔 D 〕。

25，关于战略管理，〔C 〕是不正确的。

26，〔 A〕是一个有八个步骤的过程，包括战略方案、实施和评估。

—产量—利润分析

27，〔A 〕是外部环境中的积极趋势。

28，在进展个人SWOT分析时，最初应该〔 B 〕。

29，通过合并较小的公司以扩大组织的规模的企业采用的是公司层战略中的〔 A 〕

30，〔 D 〕战略是公司层战略，其特征是根本不进展重大变革。

31，在BCG矩阵中，〔 B 〕业务提供较高的增长率和较高的市场份额。

32，〔 D 〕使组织别具一格，具有与众不同的特色。

33，对于管理者来说，全球扫描的价值〔 D 〕。

34，〔 C 〕是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的产品来改良自身产品质量的方法。

页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 35，〔B 〕通过样条图说明整个期间内的方案活动及其完成情况。

36，〔 A 〕能用于解决资源分配问题。

37，两种适于动态和复杂环境的方案技术是工程管理和〔 C 〕。

38，组织中正式的工作安排是〔D 〕。

39，一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等，它采用的是〔 B 〕部门化。

40，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是〔 A 〕。

41，一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里取得决策投入，该组织的构造是〔 D 〕。

42，当〔 〕时， 组织需要一种更加分权化的构造

小43，〔 〕组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。

44，一家公司高度专门化、窄管理跨度、高度正规化，那么它是〔 〕构造。

45，〔 〕构造的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了本钱，降低了效率。

46，学习型组织的特征是〔 C 〕。

47，沟通过程中的〔 C 〕环节最容易受到噪声的干扰。

48，一位大学教授上课时发现同学们都闭着眼在大瞌睡，于是宣布下课，同学们的提示行为是〔 A 〕。

49，手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义。它们都属于〔C 〕。

50，( C )不是积极倾听者表现出的行为。

页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 51，网络化沟通方式的实例有〔 A 〕。

52，安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做〔 〕。

53，如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过〔 B 〕来缩小员工的规模。

54，在甄选过程中，如果一个被选上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了〔 〕。

55，〔 A 〕的病症包括生理的、心理的和行为的。

56，减缓压力有多种方式，包括〔 D 〕。

57，组织行为关注的焦点是〔 A 〕。

58，对于物体、人物和事件的评价性陈述叫做〔 B 〕。

59，一个人所持有的信念、观点、知识或信息是〔B 〕。

60，控制过程从〔 A〕开场。

二，判断题 〔1分×15〕

1，中层管理者负责制定影响整个组织的方案和目标。〔F 〕

2，明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。〔 T 〕

3，一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。〔 F 〕

4，在非营利组织中，管理并非非常重要。〔 F 〕

5，泰勒被认为是“科学管理之父〞。〔 T 〕

6，决策制定有八个步骤，首先是开发备择方案。〔 F 〕

7，评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。〔 T 〕

8，一般而言，正式的方案工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。〔 F 〕

9，目标通常被认为是方案的根底。〔 T 〕

10，长期方案是为期超过两年的方案。〔 F 〕

11，当不确定性很高时，采用方向性方案而不是具体方案效果更好。〔 T 〕

12，管理者层次越高，其方案工作就越具操作性。〔F 〕

13，战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。〔 T 〕

14，增长战略致力于降低组织的经营水平。〔 F 〕 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 15，职能层战略支持事业层战略。〔T 〕

16，聚焦战略是为特殊市场开发的本钱领先战略或差异化战略。〔T 〕

17，环境扫描涉及收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化。〔 T 〕

18，甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。〔 T 〕

19，在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。〔T 〕

20，工程管理过程的第一步是将结果与初始目标相比拟。〔 F 〕

21，分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。〔 T 〕

22，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。〔 F〕

23，管理跨度越宽，组织构造图的层次越多。〔 F 〕

24，环境的不确定性和组织构造间没有实际联系。〔 F 〕

25，如果一家公司拥有假设干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司的构造是事业部型。〔 T 〕

26，矩阵型构造打破了统一指挥原那么。〔 T 〕

27，在工程型构造中，员工完成工程后，要回到他们所属的正式部门中去。〔 T 〕

28，一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。〔 T 〕

29，构造应当服从战略。〔T 〕

30，管理者所做的每一件事都涉及沟通问题。〔T 〕

31，编码是将想要传递的信息进展转化和理解。〔 F 〕

32，员工刊物、小组会议和正式报告都属于管理沟通方式。〔 T 〕

33，极端的情绪可能阻碍有效沟通。〔 T 〕

34，横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。〔 F 〕

35，技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。〔T〕

36，对申请者进展甄别、筛选，以确保最适宜的候选人得到这一职位的过程就是甄选。〔 T 〕

37，职务轮换是一种典型的在职培训方法。〔 T 〕

38，三百六十度反应法是利用与管理者有互动关系的所有人员的反应信息的评估方法。〔T 〕

39，外部因素和内部因素共同创造了组织的变革需求。〔 T 〕

40，通常只有高层管理者才能作为组织变革的推动者。〔 F 〕

41，人们抵抗变革的原因有：不确定性、担忧个人损失，以及顾虑变革不符合组织利益。〔T 〕

42，任何一种压力都是有害的，应当完全消除以确保员工的最正确工作绩效。〔 F 〕

43，有机式的组织构造对创新的影响是消极的。〔 F 〕

44，员工的满意度与生产率之间几乎没有关系。〔 F 〕

45，内控型的人相信外部力量控制着他们的命运。〔 F 〕

46，总的来说，积极和消极的强化都导致了员工的学习。〔 T 〕

47，任何对方案的偏差都需要纠正行动。〔 F 〕

48，反应控制在问题发生时对它们进展纠正。〔 F 〕

49，由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能用明确的，可测量的内容来表达。〔 F 〕 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！ 50，当管理者在问题发生的时候对它们进展纠正，他采用的是同期控制。〔T 〕

三，简答题 〔10分×4〕

1， 简述效率和效果，说明它们对管理者的重要性

2， 简述决策制定的八个步骤

3， 简述泰勒的科学管理理论

4， 简述目标管理的要素及步骤

5， 画出并解释BCG矩阵。

6， 简述预测的有效性及改良预测效果的途径。

7， 简述员工培训的方法

8， 简述控制过程

9， 简述前馈控制、同期控制和反应控制

10，简述人既有效沟通的障碍

四，论述题 〔15分×1〕

1， 法约尔的一般管理理论

2， 高效工作团队的特点

3， 公司层战略

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