管理学原理期末复习题库

第1章管理及其产生习题及答案

一、单项选择题

1. 越是处于高层的管理者，其对于观念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ C ）顺序排列。

A、观念技能、技术技能、人际技能 B、技术技能、观念技能、人际技能

C、观念技能、人际技能、技术技能 D、人际技能、技术技能、观念技能

2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。

A.计划、组织、领导、激励 B.计划、组织、决策、控制

C.计划、组织、领导、控制 D.计划、协调、领导、控制

3.工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了（A）的观点。

A.社会人 B.经济人 C.管理人 D.复杂人

4. 梅奥指出企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着（D）。

A.销售组织 B.生产组织 C.行政化组织 D.非正式组织

5. 提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是( B )

A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D. 德鲁克

6、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是( C )

A.艺术性与科学性 B.科学属性与社会属

C.自然属性与社会属性 D、普遍性与重要性

✔7、韦伯研究的行政组织形式是( D )。

A.神秘性组织 B.传统组织

C.现代组织 D.理性化、法律化组织

✔8、最先提出组织的外部环境问题并强调其重要性的是( B )。

A.系统学派 B.权变学派

C.管理科学学派 D.组织文化学派

✔9、 科学管理的中心问题是（D）

第一章

一、管理的概念

1.管理:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

2.管理的职能:计划（首要基本）、组织（根本）、领导、控制、创新。

3.管理的二重性:①自然属性②社会属性 4.管理的科学性和艺术性 二、管理者的角色与技能

1.管理角色理论(亨利·明茨伯格):管理者扮演十种角色，分为三个种类，人际角色，信息角色和决策角色

①人际角色：挂名首脑，联络者，领导者

②信息角色：监听者，传播者，发言人

③决策角色：企业家，故障排除者，资源分配者，谈判者

2.管理者必须具备的三种技能(罗伯特·卡茨):

①技术技能(对基层管理者最重要，高层管理者较不重要)；

②人际技能(对所有层次管理的重要性大体相同)；

③概念技能(对高层管理者最重要)。

三、管理学的研究方法:①归纳法；②试验法；③演绎法

第二章

一、“泰勒”的科学管理理论(古典管理理论)

1.主要观点:①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；

②达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；

③实施科学管理的核心(精华)问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。

2.根据上述观点提出的管理制度:

①工时研究:对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效(指定标准操作方法、规定标准时间、制定劳动时间定额)；

②对工人进行科学的选择、培训、提高（第一流的工人）；

③工资制度上实行差别计件工资制；

④使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能；

⑤实行职能组织制；

⑥实行例外原理：高层管理者只负责重大经营决策，例行问题由企业中下级管理人员处理。

二、法约尔的组织管理理论（一般管理理论）

1．主要内容：

（1）区别了经营和管理两个不同的概念（从企业经营活动中提炼出管理活动）

（2）倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得

（3）明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能

专升本《管理学原理》 总共72题共150分

一. （共72题,共150分）

1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ ）。 （2分）

A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率

B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

★标准答案：B

☆考生答案：

答题结果：错误！

2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（ ）。 （2分）

A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B.即使管理无万，人多还是比人少好办事

C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事

★标准答案：C

☆考生答案：

答题结果：错误！

3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（ ）。 （2分）

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论

★标准答案：A

☆考生答案：

答题结果：错误！

4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（ ）。 （2分）

管理学原理题库 (请根据实际情况从中抽取合适的题目)

一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内)

1.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。

A．现代管理理论 B．管理过程理论 C．科学管理理论 D．霍桑试验结论

2. 在整个管理工作中处于首要位置的是（ ）。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

3. 美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙是以下哪一学派的代表人物（ ）

A.决策理论学派 B.行为科学学派 C.权变理论学派 D.管理程序学派

4. 某公司始终坚持人是第一位的，关心员工，培养员工的归属感，请请向他们采用了哪种人性的假设？（ ）

A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设

5.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

6.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（ ）。

A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心；

B.对销售任务的完成没有给予充分的关注；

C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作；

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

7. 用数字编制一定时期的计划，也就是用财务数字来表明预期结果的方法是（ ）。

A．比例分析法 B．财务计划 C．定量分析 D．预算