汽车维修企业管理全套培训课件-珍藏版 (一)

定期清洁起动机表面，检查电磁 开关触点和电刷磨损情况，及时 更换损坏部件。
灯光系统保养
检查灯泡和灯座是否损坏或松动 ，定期调整灯光照射角度和范围 。
蓄电池保养
定期清洁蓄电池表面，检查电解 液液面高度和密度，及时充电或 更换蓄电池。
仪表与报警系统保养
定期校验仪表指示准确性和报警 系统灵敏度，更换损坏的传感器 和执行器。
发动机结构
详细解析发动机各大部件，如气缸 、活塞、曲轴、连杆、气门等。
工作原理
深入讲解四冲程工作循环，包括进 气、压缩、做功和排气四个过程。
发动机故障诊断与排除
常见故障
列举发动机常见的故障现象，如 启动困难、功率不足、油耗增加
等。
故障原因
分析导致发动机故障的各种原因 ，如点火系统故障、燃油系统故
障、机械故障等。
底盘系统维修
03
底盘构造及功能介绍
底盘组成
传动系、行驶系、转向系和制动系四部分组成。
底盘功能
支承、安装汽车发动机及其各部件、总成，形成汽车的整体造型， 并接受发动机的动力，使汽车产生运动，保证正常行驶。
底盘构造
包括车架、车桥、车轮、悬架等部分，各部分之间通过连接件进行 连接。
底盘故障诊断与排除
空调系统维修
05
空调系统组成及工作原理
压缩机
将低温低压气态制冷 剂压缩成高温高压气 态制冷剂，为制冷剂 的循环提供动力。
冷凝器
将高温高压气态制冷 剂冷却成中温高压液 态制冷剂，释放热量 。
膨胀阀
将中温高压液态制冷 剂节流降压，变成低 温低压液态制冷剂。
蒸发器
将低温低压液态制冷 剂蒸发成低温低压气 态制冷剂，吸收车内 的热量。

整体运作。 二、主要做了以下几方面工作： 、重点抓工作纪律和职业道德素质。 针 业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们 的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善， 高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道 并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损
管理才能训练-角色认知与技能提升
自我管理是先管好自己再影响别人，它提升的 是中层经理的影响力。工作管理是执行力，它 强调严格管理，要求设定具体、可操作的绩效 标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它提 升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是 中层经理的领导力。
管理技能结构
MTP管理才能发展训练就是全面提升 中层经理管人、管事、管自己的能力。
MANAGEMENT TRAINING PROGRAM
01
课程基本概述及其意义
角色认知与技能提升
管理才能训练-角色认知与技能提升
中层经理是组织的中坚力量兼有下属和领导的双重身份
作为管理者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。 作为下属，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作； 中层经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准， 出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其 身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。
管理才能训练-角色认知ຫໍສະໝຸດ 技能提升资源运用 目标
管理的重要内涵
管理就是通过别人的努力，来完成自己 的工作目标。这里的别人，通常就是下 属这一人力资源。运用在这里有多重内 涵。工作管理是执行力，它强调严格管 理，要求设定具体、可操作的绩效标准， 并严格按照标准不折不扣地执行。它提 升的是中层经理的执行力。

制动系统故障：包括制动失灵、制动拖滞等问题，解决方法包括检查制动液、更换制动片、 调整制动器等。
空调系统故障：包括制冷效果不佳、空调异味等问题，解决方法包括检查制冷剂、清洗空调 管道等。
汽车维修工具和设备
汽车维修工具箱和工具的使用方法
工具箱：包含各种维修工具， 如螺丝刀、钳子、扳手等
设备：包括千斤顶、轮胎扳手、 车轮拆卸器等
汽车维修行业的职业道德和社会责任以及未来发展要求
汽车维修行业的职业道德：诚信、守信、责任、安全、服务、敬业
汽车维修行业的社会责任：保护环境、节约资源、安全生产、提供 优质服务
未来发展要求：技术精湛、综合素质高、具备国际化视野、掌握新 能源汽车技术
THANK YOU
汇报人：
汽车电器设备维修培训
电器设备组成：介 绍汽车电器设备的 组成和作用
常见故障及排除方法： 列举常见的电器设备 故障及排除方法，如 灯泡不亮、音响故障 等
维修技能培训：介绍 维修技能培训的内容 和方法，包括理论知 识和实践操作
案例分析：分析一些典 型的汽车电器设备故障 案例，提高学员的分析 能力和解决问题的能力
使用方法：根据不同的维修需 求，选择合适的工具和设备， 按照规范进行操作
安全注意事项：确保工具和设 备完好无损，使用时注意安全， 如佩戴手套、避免受伤等
汽车维修设备的使用和维护
汽车维修设备的种类和功能 设备使用方法和注意事项 设备维护和保养方法 设备常见故障及排除方法
汽车维修工具和设备的选购及保养
添加标题
疏散人员：在确保自身安全的情况下，迅速疏散事故现场的人员，特别是那些受到伤害或中毒的人。要将他们转移到安全 区域，并采取必要的急救和防护措施。
添加标题
报告相关部门：立即向应急管理部门报告事故情况，待其通知公安、消防、环保等部门赶到现场进行处置和救援。同时， 要保持通讯畅通，及时向相关部门提供事故的最新情况和进展。

是否有修复价值和是否符合经济性原则。
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2．汽车修理的类别及主要作业内容
5)视情修理 视情修理是指按技术文件规定对汽车技术状况
进行诊断或检测后，决定修理的内容和实施时 间的修理，也就是根据鉴定结果决定修理的级 别和项目。
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2．汽车修理的类别及主要作业内容
1．2．3 汽车维修企业的类型 2．汽车专项维修业户 从事汽车发动机、车身、电器系统、一种以“四位一体”为核心的汽车 特许经营模式，包括整车销售（Sale）、 零配件（Sparepart）、售后服务 （Service）、信息反馈（Survey）等。 它拥有统一的外观形象，统一的标识，统 一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
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汽车俱乐部
汽车迷们聚合在一起，切磋驾驶技术、交 流爱车心得、结伴驾车出行、讨论修理技 术、寻觅配品备件、互相救助救援。这种 实践的凝聚力催生了汽车俱乐部，这样的 结果，决定了汽车俱乐部的本质：在特定 的人群中，互助合作办事情，会员制是其 必然的结果
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第一章 汽车维修企业概述
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第1章 概论
一． 汽车维修企业的定义、作用和特点 1．汽车维修企业的定义 1)经济活动: 从事汽车维护、修理或相关服务等. 2)基本经济组织: 为满足汽车用户需要并获取盈利，进行自
主经营，独立核算，具有法人资格. 3)符合中华人民共和国汽车维修业开业条
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我国汽车维修企业的历史
党的十一届三中全会提出的“改革开放” 的方针，汽车维修市场也逐渐开放。
交通部于1964年在原“红皮书”的基础上， 吸收国内外积累的经验，重新编写和颁发 了《汽车运输企业技术管理规定》和《汽 车运用技术规范》两本“红皮书”，

汽车维修企业管理
潘 森ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
06、07届汽修专业合班用版本
2009.02.23
同学们： 大家好!本学期由我来讲授《汽车维修企业管理》 这门课。 正如研究气象的动机不一定是预报天气，但它最终 会应用于天气预报一样；我们学习企业管理的动机不一 定是要当企业管理层，但它最终会应用于企业管理。 本书是一本最新版本而且实务性质很强的工具书， 内容十分详尽，由于教学学时限制，我只能根据具体企 业内各种管理的共性问题展开阐述，不可能面面俱到谈 及。不过，本书配套一张光碟，里面都是汽修企业必须 建立的各种管理制度，无论是参考或是借用都十分方便 下面介绍光碟的内容。
光碟内容（之一）
一、综合管理制度；
二、人事管理制度（员工的聘用、员工的任用、员 工的辞退与解聘、员工聘用条件、员工招聘程序、劳动 合同样本、部门经理聘用合同样本、普通员工聘用合同 样本、员工岗位任职要求、员工培训规定、员工培训合 同、保密制度、保密合同、员工手册、员工守则、员工 工作时间的规定、考勤管理规定、值班加班管理规定、 请假休假管理规定、人事考核制度、奖惩制度、劳动工 资制度、 企业行政事务管理制度、早会制度、公司公 用电话管理规定、计算机管理规定、出入厂管理定、门 卫制度、公务车管理制度、公务车司机管理制度、员工 集体宿舍管理制度、公司食堂管理规定、人事工作管理 用表，共33种）；
光碟内容（之五）
七、配件材料管理（配件部的组织机构及人员编制、 配件管理制度、配件计划管理制度、配件材料采购管理 制度、配件材料入库管理制度、配件销售管理制度、配 件材料库存管理规定、配件材料清仓管理规定、积压配 件材料处理管理规定、旧件的管理方法、废旧物品管理 规定、配件索赔管理制度、汽车零配件采购供应合同、 配件部人员岗位责任制、配件部经理岗位职责、配件采 购员岗位职责、仓库管理员岗位职责、配件管理工作常 用工作单表，共18种）；