第十章 博弈论在谈判中的应用

一、引言进入21世纪以来,随着各国逐步减少国际贸易与投资的壁垒,商品和资本在国际流动更加自由,各国间的贸易与投资往来变得更加频繁。

大量的企业走出国门,参与到全球市场的竞争当中,而国际商务谈判就成为各国企业相互合作与竞争中的一项重要环节。

国际商务谈判与国内的谈判不同,谈判双方在语言表达、价值观、文化风俗等方面都存在较大差异,如何正确应对各种分歧,寻求双方的共同利益,是国际商务谈判中的核心问题。

为了达成长期的合作关系,寻求企业更长远的发展,国际商务谈判必须妥善调和双方的利益关系,达成谈判的双赢结果。

二、概念界定(一)博弈论博弈论,又称“对策论”,是研究人们在相互影响、相互制约的条件下如何决策的科学。

[1]博弈论从定义上来说,参与者在作决策时是相互独立的(没有串通共谋),而其独立的决策又会相互作用共同决定各自的支付。

数学家阿尔伯特基于博弈论首次提出囚徒困境模型,该模型假设两个犯罪嫌疑人甲方和乙方被拘捕,如果甲方和乙方均选择与对方合作不招供,则双方均会获罪一年;如果甲方合作不招供而乙方坦白,则甲方将会获罪五年,乙方则无罪释放;相反,如果乙方合作不招供而甲方坦白,则乙方将会获罪五年,甲方则无罪释放;最后假如双方都选择坦白,则双方均会获罪三年。

单一个体的决策倾向于个人利益最大化,此时选择坦白可以获得预期的最大收益,但根据囚徒困境模型的分析,收稿日期:2023-01-20作者简介:袁毅(1996-),男,上海人,硕士研究生,研究方向:国际商务与国际贸易;杨俊凯(1973-),男,湖北广水人,讲师,博士,研究方向:组织理论、商务管理与科技创新。

博弈论视角下双赢原则在商务谈判中的应用———以Y Q D Z 公司合资经营谈判为例袁毅,杨俊凯(华南师范大学,广州510631)摘要:国际商务谈判,是指国际商务活动中不同的商事主体为了追求共同的商业利益,达成一致的商业目标,针对商务活动的具体事项进行协商的过程,并在国际经济、贸易和投资等活动中发挥了重要的作用。

论述博弈论在商务谈判中的应用
随着商务活动的不断发展，商务谈判已经成为商业活动中不可或缺的一部分。

而博弈论在商务谈判中的应用也越来越受到人们的关注。

本文将探讨博弈论在商务谈判中的应用。

首先，博弈论可以帮助人们更好地理解商务谈判中的“博弈”过程。

在商务谈判中，双方都有自己的利益和目标，而博弈论可以通过对不同策略和结果的分析，帮助人们更好地理解双方之间的互动和决策。

其次，博弈论可以帮助人们更好地制定商务谈判策略。

在商务谈判中，双方都会根据对方的行为做出相应的反应，这就需要制定出适合自己的策略。

而博弈论可以通过对双方的策略和行为进行分析，帮助人们制定出更加有效的谈判策略。

最后，博弈论可以帮助人们更好地协商和达成共识。

在商务谈判中，双方的利益和目标通常存在差异，而博弈论可以通过一些博弈模型的应用，帮助双方更好地理解对方的立场和要求，从而更好地协商和达成共识。

总之，博弈论在商务谈判中的应用是非常重要的。

它可以帮助人们更好地理解商务谈判的本质，制定更加有效的谈判策略，并最终帮助双方达成共识。

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浅谈博弈论与商务谈判的关系一、博弈论简介博弈论最早由美国经济学家冯·诺依曼于1937年提出。

博弈论可以分为合作博弈和非合作博弈理论两类，前者主要研究人们达成合作时如何分配合作得到的收益，即收益分配问题，强调团体理性。

而后者是研究人们在利益相互影响的局势中如何选决策使自己的收益最大，即策略选择问题，强调个人理性。

博弈论是现代商务谈判中常用的的关键理论之一。

二、博弈论在商务谈判中的应用1.博弈论与商务谈判的关系商务谈判是指有关双方或多方为了达到各自的目的，就涉及双方利益的标的物的交易条件，通过沟通和协商，争取达到各方都能接受的协议的过程。

它具备博弈论运用的共同特征：有参与者，有可供选择的策略集合以及参与各方的较量和结果，因此，博弈论在商务谈判中有着广泛的应用。

从博弈论的视角，商务谈判可以分为零和博弈谈判和非零和博弈谈判。

零和博弈谈判又称为对立型谈判，非零和博弈谈判又称为合作型谈判。

在零和博弈谈判和非零和博弈谈判中所用到的战略战术是不同的。

在零和博弈谈判中，谈判参与者的利益是对立的。

在零和博弈谈判中，谈判双方的利益之和是一个固定的数值。

谈判双方通过谈判来分割这个固定利益。

讨价还价谈判通常都是零和博弈谈判。

买方利益的增加建立在卖方利益降低的基础上，卖方利益的增加建立在买方利益降低的基础上。

在非零和博弈中，交易各方的关系十分复杂，特别是当谈判有多个参与者时，谈判参与者之问的相互博弈关系是复杂多变的。

2.博弈论基础上在谈判程序在博弈论基础上的谈判程序如下：一是合理确定双方的风险值，对交易双方的交易内容进行评估确定；二是确定合作的剩余，对双方的合作剩余进行分配；三是交易双方互相谅解，达成双方都可接受的对剩余价值分配的合作协议。

3.博弈论与交易的双赢如何做到谈判的双赢，必须做到：第一。

在谈判前要尽可能地准确掌握关于谈判本身以及对手更多的信息。

尤其是要对对方预期价格进行合理估计；第二，谈判过程中要坚守立场，不能被对方的威胁等技巧所控制，要学会应对对手的各种谈判技巧；第三，在谈判过程中一方面要努力寻找可选择的潜在的谈判伙伴。

从博弈论看商务谈判僵局的处理摘要：商务谈判是人们相互调节利益、减少争端，并最终确立共同利益的行为过程。

商务谈判活动具有的冲突与合作并存的特点，而谈判本身就是动态博弈的过程，这也使得博弈论在商务谈判中得到广泛应用。

谈判僵局会直接影响到双方期望利益，这使得双方不得不面对和处理这一难题。

本文主要从博弈论的角度，分析谈判僵局产生的原因和本质，寻求最佳的处理方法。

关键词：商务谈判；僵局；博弈论；囚徒困境；共同利益一、问题的提出商务谈判是指有关双方或多方为了达到各自的目的，就涉及双方利益标的物的交易条件，通过沟通和协商，争取达到各方都能接受的协议的过程。

谈判僵局是指在谈判过程中，双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。

僵局并不意味着谈判破裂，但必须采取措施，否则就会严重影响谈判进程，甚至导致商务谈判的破裂。

博弈论最早由冯·诺依曼①提出，其研究的是决策主体的行为在直接相互作用时，人们如何进行决策以及这种决策如何达到均衡的问题。

简单的说，就是二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对策达到取胜的目的。

而商务谈判具有一般博弈论运用领域的共同特征：有参与者、有可供选择的策略集合、在一定规则下参与各方的较量和结果。

谈判的过程就是谈判者选择和试用策略的过程，是谈判各方综合因素共同博弈的过程。

因此，博弈论在商务谈判中有着广泛的应用。

一般来说，商务谈判僵局产生的原因有很多，主要包括人员素质低下、信息沟通障碍、谈判中形成的一言堂、谈判一方缄口沉默或反应迟钝、偏激的感情色彩、软磨硬抗式的拖延等。

而究其本质，共同利益时影响谈判僵局的核心因素。

共同利益是指一定范围的人类群体所共同拥有的利益。

就商务谈判来说，可以理解为谈判双方就谈判对象所能实现并拥有的利益。

共同利益时双方谈判的基石，也是理解商务谈判僵局并追其成因的核心概念。

谈判双方是否存在共同利益、怎样实现共同利益等问题直接决定了僵局的本质。

①约翰·冯·诺依曼（John V on Neuman,1903—1957），被称为“博弈论之父”，美国著名物理学家、计算机学家、数学家、经济学家。

商务谈判中博弈傻现象案例1、博弈论“囚徒困境”给商务谈判的提供了谈判原则在博弈论中最经典的模型莫过于囚徒的困境，它讲述了两个罪犯在共同犯罪时被警察抓住了，但是由于缺乏证据，需要对他们进行审讯之后才能够定罪。

警察将他们关押在不同屋子审讯，并告诉他们：如果两个人都不坦白那么他们会各判一年；如果两人都坦白那么他们两人都会被判三年；如果他们其中一人坦白而另一人不坦白那么坦白那一个会判无罪，而不谈判一方则会被重判五年。

在该模型中两个嫌犯没有信息的交流，他们所作出的决策都是偏向于对自己有利的。

对于A来说无论B坦白或是不坦白他的最优选择都是坦白；对于B 来说是同样的道理。

如果他们任何一方改变了这一决策都不会使自身受益，此时就得到了一个纳什均衡。

尽管他们都会选择一个使自身处于最优状态的决策，但是对于总体而言却出现了一个问题，最终他们的选择会使他们都被判刑三年，由该模型显而易见如果双方都不坦白则双方都只会被判一年，这样的选择结果显然后优于都坦白的选择。

这就是著名的囚徒困境，在该模型中存在多个假设条件：首先双方的博弈都是非合作性的；而且双方信息是不透明的；还有双方都会做出对自身最有利最理性的选择。

也正是这样的条件限制使利益选择陷入了困境。

从这个模型中我们可以看出个人利益的最大化并不能使集体的利益最大化，甚至对集体的利益是一种损失。

商务谈判要获得集体利益最大化就必须是正和博弈的思想，遵守双方共赢的原则，为了避免囚徒困境，尽可能的信息共享原则。

2、博弈均衡使商务谈判者正确让步和取舍谈判破裂或谈判僵局都是商务谈判主体都不想看到的情况，如果在谈判中对方坚定不肯让步那么我们就需要对利害进行斟酌，如果我们所能获得的利益已经严重偏离了我们付出的资源条件甚至是让我们得不偿失了，那么我们就可以考虑是否要进行合作了。

如果对于己方依然有可观的利益空间，那么我们可以选择适当的让步或者取舍。

适当的资源条件让步是有利于谈判达成协议，也就是实现博弈均衡。

博弈论在谈判中的应用《博弈论在谈判中的应用》嘿！同学们，你们知道什么是博弈论吗？我一开始也不太懂，后来老师给我们讲了讲，我才发现这可太有意思啦！就拿我们生活中的小事来说吧。

比如说我和同桌一起分一包零食，这其实就是一场小小的“博弈”。

我想要多拿点，他也想要多拿点，那我们就得商量着来，这可不就是一种谈判嘛！再比如说，学校组织活动，要选几个同学去参加。

老师和同学们之间也会有一场“博弈”。

老师希望选到表现好、能为班级争光的同学，而同学们都想争取这个机会。

这时候大家就会各显神通，展示自己的优点，这不也是一种谈判吗？那博弈论到底是怎么在这些谈判里发挥作用的呢？就好像下棋一样，我们得提前想好每一步，预测对方可能会怎么做。

比如说，我和小伙伴一起做小组作业，我们都想负责自己觉得轻松的部分。

那我就得想想，如果我坚持要这个部分，他会不会不高兴，会不会影响我们整个小组的合作？这就像走在一条充满选择的路上，每一个选择都可能影响最后的结果。

我还记得有一次，我和妈妈为了我能不能多玩一会儿游戏而谈判。

妈妈说玩游戏会影响学习，我说我会控制好时间。

这时候，我就在心里暗暗运用博弈论，我想如果我哭闹，妈妈肯定更生气，不让我玩了。

如果我好好跟她保证，说不定还有机会。

这不，最后我成功争取到了多玩半小时！还有啊，爸爸带我去买玩具，我看中了两个，可爸爸说只能买一个。

我就开始动脑筋啦，我说这个玩具可以帮助我提高动手能力，那个玩具可以让我更聪明。

爸爸犹豫了一下，最后竟然两个都给我买啦！这难道不是博弈论的神奇之处吗？想象一下，谈判就像一场没有硝烟的战争，我们用智慧和策略去争取自己想要的东西。

我们要观察对方的表情、动作，猜测他们的心思，就像侦探一样！这多刺激呀！你们看，博弈论在谈判中的应用无处不在。

它能帮助我们更好地和别人交流，达成自己的目标。

所以说，同学们，咱们以后遇到需要谈判的情况，可别慌，好好想想博弈论，说不定就能得到意想不到的好结果呢！。