下载文档原格式
XXXX有限公司ERP作业流程图（初稿)目录：1.1……………………………………………………。
. 五金车间\生产部\五金仓作业流程1.2…………………………………………………….。
配线组加工作业流程1.3……………………………………………………。
塑胶车间作业流程1.4…………………………………………………….。
到货验收入库作业流程1。
5 ……………………………………………………。
. 装嵌车间退货作业流程1.6 …………………………………………………….. 仓库备料/发料作业流程1.7 …………………………………………………….. 车间补料/换料作业流程1.8 …………………………………………………….. 采购下单作业流程1.9 …………………………………………………….。
委外下单作业流程1。
10 …………………………………………………….. 销售下单作业流程1.11 …………………………………………………….。
产成品入库作业流程1。
12 ……………………………………………………。
. 产成品出库作业流程1。
13 ……………………………………………………。
配件走货作业流程1.14 …………………………………………………….。
BOM建立作业流程1。
15 ……………………………………………………。
. PMC作业流程（待定）1。
16 ……………………………………………………。
. 财务成本核算作业流程（待定）1.1.五金车间\生产部\五金仓作业流程1.1.2【流程重点】一、所有五金车间的生产安排全部由PMC负责安排。
A、PMC给五金车间的加工计划要提前10天给到五金车间；五金车间根据加工计划进行备料。
B、PMC负责根据五金车间的生产进度;以及生产部委外加工进度。
C、PMC负责生产所需急单等的补单。
D、PMC负责五金车间返工订单的补单工作，同时负责返工领料的物料调整.二、生产部负责委外订单的下达、补单、返电、跟进、统计、委外结算、对帐。
ERP系统操作流程图概述本文档将介绍ERP系统的操作流程图，以帮助用户了解整个系统的工作流程和各个模块之间的关系。
1. 登录与权限管理在开始使用ERP系统之前，用户需要通过提供正确的用户名和密码进行登录。
登录成功后，系统会根据用户的权限设置，显示相应的功能模块和操作权限。
2. 主界面登录成功后，用户将进入系统的主界面。
主界面通常包含以下几个重要的模块：2.1 菜单导航菜单导航是ERP系统的核心功能模块之一，它提供了对其他功能模块的访问入口。
用户可以通过菜单导航来快速切换和选择所需的功能模块。
2.2 个人信息在主界面的个人信息模块中，用户可以查看和修改自己的个人信息，包括姓名、联系方式等。
2.3 通知中心通知中心模块用于向用户发送系统通知和消息，例如审批结果、系统更新等。
2.4 工作台工作台是ERP系统的核心功能模块之一，用户可以在工作台上查看和处理待办任务、审批申请、查看报表等。
3. 功能模块3.1 采购管理模块采购管理模块主要用于采购流程的管理和控制，包括采购申请、采购审批、供应商管理等。
具体操作流程如下图所示：st=>start: 开始op1=>operation: 提交采购申请op2=>operation: 审批采购申请op3=>operation: 生成采购订单op4=>operation: 发送采购订单给供应商op5=>operation: 收货并入库op6=>operation: 付款给供应商e=>end: 结束st->op1->op2->op3->op4->op5->op6->e3.2 销售管理模块销售管理模块用于销售流程的管理和控制，包括销售订单管理、客户管理等。
具体操作流程如下图所示：st=>start: 开始op1=>operation: 创建销售订单op2=>operation: 审批销售订单op3=>operation: 发货op4=>operation: 收款e=>end: 结束st->op1->op2->op3->op4->e3.3 人力资源管理模块人力资源管理模块用于管理企业的人力资源信息，包括员工档案、薪资管理等。
ERP管理系统流程图ERP管理系统流程图1、系统概述1.1 系统简介1.2 目标与目的1.3 适用范围2、系统功能2.1 用户管理2.1.1 用户注册2.1.2 用户登录2.1.3 用户权限管理2.2 数据管理2.2.1 数据录入2.2.2 数据查询2.2.3 数据导出2.3 订单管理2.3.1 订单创建2.3.2 订单审核2.3.3 订单处理2.3.4 订单统计2.4 库存管理2.4.1 入库管理2.4.2 出库管理2.4.3 库存盘点2.5 财务管理2.5.1 财务录入2.5.2 财务报表2.5.3 财务审计3、系统流程3.1 用户注册流程3.1.1 用户填写注册信息 3.1.2 系统验证注册信息 3.1.3 注册成功3.2 用户登录流程3.2.1 用户输入用户名和密码 3.2.2 系统验证用户身份3.2.3 登录成功3.3 订单处理流程3.3.1 订单创建3.3.2 订单审核3.3.3 完成订单处理3.4 数据查询流程3.4.1 用户选择查询条件3.4.2 系统查询数据库3.4.3 返回查询结果4、系统界面设计4.1 登录界面4.2 主页界面4.3 订单管理界面4.4 库存管理界面4.5 财务管理界面附件：本文档不包含附件。
法律名词及注释：- 用户注册：根据相关法律法规，要求用户在使用系统前进行注册，以确保身份安全和合法性。
- 用户登录：在已注册成功的前提下，用户使用注册的用户名和密码进行登录，以获取系统权限。
- 用户权限管理：根据用户角色和级别，对不同的用户进行权限管理，以保证系统的安全性和信息的保密性。
- 数据录入：将相应的数据输入到系统中，以方便后续的数据管理和数据查询。
- 数据查询：根据用户需要选择相应的查询条件，从数据库中检索出符合条件的数据。
- 数据导出：将查询得到的数据导出为指定格式的文件，方便用户进行其他操作或保存。
- 订单创建：用户按照需求创建相应的订单，包括订单编号、订单内容、订单数量等。
erp流程图ERP是企业资源规划（Enterprise Resource Planning）的缩写，是一种以公司为中心的商业管理软件应用系统。
它将信息科技与企业管理相结合，通过整合企业各个部门的信息和流程，帮助企业管理者更好地进行决策和资源配置。
ERP系统的流程图如下：1.需求调研：企业管理者首先对企业的需求进行调研，了解企业的业务流程和管理需求。
2.系统设计：根据调研结果，系统设计师设计ERP系统的功能模块和流程，确定系统的整体架构和工作流程。
3.软件开发：根据设计方案，开发人员开始编写软件代码，实现系统的各项功能。
4.系统测试：开发完成后，对系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试和安全性测试，确保系统的稳定性和安全性。
5.系统部署：测试通过后，将系统部署到企业的服务器上，并进行初步配置和参数设置。
6.数据导入：企业需要将现有的业务数据导入到ERP系统中，保证系统开始运行后能够正常使用历史数据。
7.系统运行：ERP系统正式投入使用，各个部门的员工开始使用系统进行日常的业务操作，包括进销存、财务管理、人力资源等。
8.系统维护：ERP系统运行过程中需要进行定期的维护和升级，包括bug修复、安全漏洞修补、功能增强等。
9.数据分析：ERP系统提供了丰富的数据报表和分析功能，企业管理者可以通过统计分析来了解企业的运营状况和市场趋势。
10.决策支持：基于ERP系统提供的数据和分析结果，企业管理者可以做出更准确的决策，优化资源配置和运营战略。
11.系统优化：根据实际使用情况和用户反馈，不断优化ERP系统，提高系统的性能和用户体验。
12.持续改进：ERP系统是一个持续改进的过程，企业需要根据市场变化和内部需求，不断调整和优化系统，以适应企业的发展和变化。
综上所述，ERP系统的流程图包括需求调研、系统设计、软件开发、系统测试、系统部署、数据导入、系统运行、系统维护、数据分析、决策支持、系统优化和持续改进等环节，通过这些流程可以实现企业的信息化管理和资源优化。
ERP系统操作流程（完整版）一、系统登录1. 打开浏览器，输入ERP系统网址。
2. 在登录界面，输入用户名和密码。
3. “登录”按钮，进入ERP系统主界面。
二、基础信息管理1. 客户管理（1）添加客户：填写客户基本信息，如名称、联系方式、地址等，并保存。
（2）修改客户：在客户列表中找到需修改的客户，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询客户：输入关键词，如客户名称、联系方式等，“搜索”查看结果。
2. 供应商管理（1）添加供应商：填写供应商基本信息，如名称、联系方式、地址等，并保存。
（2）修改供应商：在供应商列表中找到需修改的供应商，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询供应商：输入关键词，如供应商名称、联系方式等，“搜索”查看结果。
3. 产品管理（1）添加产品：填写产品基本信息，如名称、型号、规格、单价等，并保存。
（2）修改产品：在产品列表中找到需修改的产品，“编辑”，修改相关信息后保存。
（3）查询产品：输入关键词，如产品名称、型号等，“搜索”查看结果。
三、采购管理1. 采购申请（1）填写采购申请单：选择供应商、产品、数量、预计到货日期等信息，并提交。
（2）审批采购申请：采购经理对采购申请进行审批，同意后进入采购订单环节。
2. 采购订单（1）采购订单：根据审批通过的采购申请，采购订单。
（2）发送采购订单：将采购订单发送给供应商。
3. 采购入库（1）验收货物：核对供应商送货单与采购订单，确认无误后进行验收。
（2）入库操作：将验收合格的货物入库，并更新库存信息。
四、销售管理1. 销售订单（1）创建销售订单：填写客户、产品、数量、预计发货日期等信息，并保存。
（2）审批销售订单：销售经理对销售订单进行审批，同意后进入发货环节。
2. 发货管理（1）发货单：根据审批通过的销售订单，发货单。
（2）发货操作：按照发货单进行货物出库，并更新库存信息。
3. 销售回款（1）登记回款：输入客户回款金额、日期等信息，并保存。
erp流程图简要ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是指将不同部门的业务流程和数据整合到一个系统中，实现企业资源的统一管理和信息的高效流转。
ERP的流程图描述了企业的各个业务流程，并展示了这些流程之间的关系和数据的交互。
本文将从企业采购、生产、销售和库存管理四个方面，对ERP的流程图进行简要描述。
一、企业采购流程：（1）需求提出：企业各个部门根据业务需要，提出采购需求。
（2）供应商选择：采购部门通过询价、招标等方式，选择合适的供应商。
（3）供应商合同签署：采购部门与供应商签订采购合同，明确采购内容和价格等细节。
（4）物料采购：采购部门根据合同要求，下达物料采购订单。
（5）物料收货：仓库接收到供应商发来的物料，并进行验收和登记。
（6）入库记录：仓库将物料入库记录，并更新库存信息。
（7）财务结算：财务部门根据采购订单和收货记录，进行付款结算。
二、生产流程：（1）生产计划：根据市场需求和销售订单，制定生产计划。
（2）物料准备：仓库根据生产计划，将所需物料准备好。
（3）工单下达：生产部门根据生产计划，下达工单，明确生产任务和目标。
（4）生产过程：生产部门根据工单，进行生产作业，包括物料配料、加工等工艺流程。
（5）生产完工：生产部门将生产完成的产品进行检验，并记录生产数量和质量等信息。
（6）产品入库：仓库接收到生产完工的产品，并进行入库记录和库存更新。
（7）质量检验：质检部门对产品进行质量检验，并记录检验结果。
（8）生产成本计算：财务部门根据生产过程和工单信息，计算生产成本。
三、销售流程：（1）销售订单：销售部门接收到客户订单，进行订单录入，并确认订单详情和交付日期等细节。
（2）库存检查：销售部门检查库存情况，确保有足够的库存来满足订单需求。
（3）物料调拨：仓库根据销售订单，将所需物料从库存中调拨出来。
（4）发货准备：仓库将销售订单需要的产品打包，准备发货。
（5）发货：仓库发货给物流公司或客户，并记录发货信息。
点三ERP快速入门（按住Ctrl键点击目录标题可以直接跳转到当页）1、使用前准备工作 (2)1.1商家编码 (2)1.1.1淘宝、天猫、天猫分销商家编码设置 (3)1.1.2京东商家编码设置 (4)1.1.3当当商家编码设置 (5)1.1.4一号店商家编码设置 (6)1.1.5拍拍商家编码设置 (7)1.1.6阿里巴巴商家编码设置 (9)1.1.7苏宁商家编码设置 (10)1.2添加店铺 (11)1.3检查商品 (12)1.4匹配商品 (13)1.5库存盘点 (14)1.6开启同步 (15)2、系统使用流程 (16)2.1淘宝、天猫、京东、拍拍、一号店、当当添加店铺流程 (16)2.2苏宁、阿里店铺添加流程 (16)2.3线下店铺添加流程 (16)2.4订单发货方式 (16)2.5线上订单发货流程 (16)2.6线下订单发货流程 (16)2.6.1如果需要打印订单并且发快递 (16)2.6.2如果不需要通过系统流程而是直接减库存 (17)2.7售后处理流程 (17)2.7.1退款（线上/下） (17)2.7.2退货退款（线上/下） (17)2.7.3补货 (17)2.7.4换货（线上订单） (17)2.7.5换货（线下订单） (17)2.7.6返修（线上订单） (17)2.8添加子账号流程 (17)附：系统使用流程图1、使用前准备工作尊敬的用户：您好！衷心感谢您对点三的信赖与支持！能够为您提供服务，我们深感荣幸！“用心服务，共创价值”，确保顾客100%的满意，是我们始终坚持的服务宗旨。
在您购买点三软件前，如果您想更具体的了解我们的产品是否满足您的需求，可以联系点三售前客服人员，我们会为您提供最专业的咨询。
在您购买点三软件后，如果使用过程中遇到任何疑问，都可以联系点三售后客服人员，我们会为您提供最专业的解答。
需要提醒您的是，无论您选择任何一款ERP，准备工作都是很有必要的。
认真完成准备工作可以帮助您在之后的使用过程中更方便。
1.1商家编码首先，您需要给您的每款商品都设置一个唯一的商家编码。
在未使用ERP软件之前，您是不是将产品上传到店铺就不管了，没有给您的产品编号，这就如同孩子出生了，没给您的孩子上户口一样。
淘宝宝贝的商家编码就是您宝贝的户口。
没户口的话，往后有多麻烦大家都懂的，所以建议您一定要认真的设置好商家编码。
商家编码规则参照如下:1）商家编码必须是唯一的，不要重复。
2）建议使用【字母和数字】组成，可以用中文，但是最多十六个汉字，使用字母和数字就可以达到三十二个字符。
3）建议有一定的规则，最好是能一看商家编码就能确定是哪个商品，如果鞋包服饰就可以按【货号+颜色+尺码】规则来设置。
比如有个商品是115款，红色，S码，编码可以这样设置：115-RED-S或者115红色S。
4）标点符号，比如中划线、下划线、加号等常见的符号都是可以的，但是可能出现有些客户用特殊符号导致系统无法识别的现象。
点三ERP支持对接淘宝、天猫、天猫分销、京东、拍拍、当当、1号店、苏宁、阿里巴巴9大主流电商平台，并不断对接新电商平台。
以下是各大平台的商家编码的设置方法：1.1.1淘宝、天猫、天猫分销商家编码设置1）如果是单规格的商品，系统读取的商家编码是单个商品商家编码。
2）如果是多规格的商品，系统读取的商家编码是单个商品后面的商家编码。
1.1.2京东商家编码设置1.1.3当当商家编码设置1）单规格商品：2）多规格商品：1.1.4一号店商家编码设置1）单规格商品：2）多规格商品：1.1.6阿里巴巴商家编码设置1.1.7苏宁商家编码设置1.2添加店铺当系统添加第一个店铺时，会自动将店铺上的所有信息（包括商品资料、库存等）加载到系统设为系统的初始信息。
当系统添加第二、三、四、五……个店铺时，需要进入【设置】-【店铺管理】，点击【添加】店铺。
如果新添加的店铺已经购买了服务，那么登录店铺，到我的服务中选择点三点击立即使用。
1.3检查商品1）如果店铺上有重复铺货现象，那么就需要在点三系统里检查有无重复，商品如果重复，把重复的商品信息先停用再到回收站里彻底删除，保留唯一一条。
总而言之，就是必须确保商品的唯一性，再进行下一步匹配商品的操作。
1.4匹配商品商品匹配是为“平台商品（各大电商平台，如淘宝、京东、1号店等）”和“系统商品（点三系统）”建立匹配/对应关系，是为了让点三ERP系统知道您多个店铺上的同一款商品对应的是点三ERP的哪一款商品。
比如说，您有三个店铺，每个店铺都有销售商品A（这个商品只要求是同一种商品，至于价格及商品的其他信息都可以不相同），您添加店铺的时候，点三系统会自动导入系统商品A，这时您需要建立商品匹配，把系统商品A分别与三个店铺的商品A进行一一匹配，那么之后不管您哪一个店铺销售了商品A，那么系统商品A的库存都会相应减少，其他两个店铺的商品A显示的库存也会同时减少。
1）首先，进入【商品】-【批量匹配】，在商品批量匹配中，您可以清晰的看到某个商品是否已与系统商品建立了匹配关系。
2）已建立匹配关系的，平台商品和系统商品之间会显示“已匹配”。
3）未建立匹配关系的，平台商品和系统商品之间会显示“未匹配”按钮。
点击“未匹配”按钮，可以为商品建立对应的匹配商。
4）在弹出的对话框中，选择对应的系统商品，然后点击“确定”按钮，即可建立匹配关系。
5）如何快速建立匹配关系？有两种方法。
方法一：保证商家编码唯一，当系统的商家编码和平台的商家编码相同时，点击【按商家编码自动匹配】系统可以根据平台的商家编码和系统的商家编码进行快速匹配。
方法二：当平台上添加了新商品，而系统没有该商品时，这时选择平台新添加的商品，点击【一键添加新商品到本地】，那么系统同时添加上了该商品并且建立了匹配关系。
*详细操作请进入【商品】-【批量匹配】观看视频帮助，如果在操作中遇到问题，可以查看问题帮助【11.1.6多个店铺怎么匹配商品】1.5库存盘点1）如果不需要同步库存的话，可以跳过此步骤2）如果需要同步库存的话，我们建议您在使用点三系统同步库存功能之前先盘点仓库中的全部商品，盘点完成后，请点击确认并保存。
盘点时，请把未发货前仓库里实际的数量填写到【盘点库存】一列下，那么之后通过系统点击发货，系统就会自动减少对应商品的库存。
如果想快捷导入的话，建议通过条码导入库存。
注意：除了初次使用点三，系统自动导入的第一个店铺信息之外，其他手动导入到点三系统的商品信息（如第一个店铺的新商品、第二、三、四个店铺的所有商品等）都会显示零库存，所以一定要先盘点库存，再开启库存同步功能。
1.6开启同步做好盘点后，先去【系统设置】里开启库存同步功能，再到库存盘点页面点击【同步库存到平台】注意，开启这个功能之前一定要做库存盘点，防止系统零库存从而导致商品下架。
完成了前面六个步骤，就可以开始正式使用点三ERP系统了。
下图为日常使用流程：2、系统使用流程2.1淘宝、天猫、京东、拍拍、一号店、当当添加店铺流程设置—店铺管理—添加店铺—选择平台—登录订购—进入我的服务—点立即使用—平台提示授权—已有点三用户名进行登录—回到点三系统—添加店铺成功2.2苏宁、阿里店铺添加流程联系客服—提供点三用户名—确认回复—设置—店铺管理—选择对应平台—登录平台店铺用户名—回到点三系统—添加店铺成功2.3线下店铺添加流程设置—店铺管理—线下店铺—填上相关信息—添加店铺成功2.4订单发货方式发货方式一共有四种：1、直接发货（普通的面单，只要有快递单号就可以发货）2、扫描发货（系统设置里开启扫描后不进行称重流程发货）3、称重发货（系统设置里开启称重不进行扫描发货）4、扫描出库和称重发货（该流程只要设置扫描的时候是否进行验证）2.5线上订单发货流程网店的订单—下载订单—订单审核—打印单据—发货（发货有四种方式进行选择，一个订单只能选择一种）2.6线下订单发货流程2.6.1如果需要打印订单并且发快递新建订单—订单审核—打印单据—发货2.6.2如果不需要通过系统流程而是直接减库存线下订单（只需操作这一步）2.7售后处理流程2.7.1退款（线上/下）下载售后单（新建售后单）—售后单审核—售后结算2.7.2退货退款（线上/下）下载售后单（新建售后单）—售后单审核—售后处理（确认收货，确认入库）—确认结算2.7.3补货新建售后单—售后单审核—售后处理（确认发货）—确认结算注意：如果因为配货少拿了商品则直接发货不需要走补货流程，因为在之前发货的已经扣了库存2.7.4换货（线上订单）下载售后单—售后单审核（修改售后单类型）—售后处理（确认收货，确认入库，确认发货）—订单审核—打印单据—发货（根据商家自己的自定义发货流程）—售后结算2.7.5换货（线下订单）新建售后单—售后单审核—售后处理（确认收货，确认入库，确认发货）—订单审核—打印单据—发货（根据商家自己的自定义发货流程）—售后结算2.7.6返修（线上订单）下载售后单—售后单审核（修改售后单类型）—售后处理（确认收货，确认入库，确认调度（如果选择的是返厂，那么接下来是确认发货；如果是自修，那么接下来是确认维修再确认发货）—售后结算2.8添加子账号流程设置—员工管理—添加员工（如果要修改权限，请到设置菜单下的权限管理）建议直接点击鼠标右键-另存为图片，保存流程图。
