办公自动化(初级

基本的办公自动化（一篇）基本的办公自动化 1基本的办公自动化1. 办公自动化是什么?它包括哪些层次?(1)办公自动化：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。

它能不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的。

(2)三个层次：—事务处理型最基本的应用，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理。

–管理__型包含事务处理型。

该层次的OA主要是MIS，它利用各业务管理环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。

–辅助决策型最上层的应用，它以事务处理型和管理__型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的'决策模型为__。

该层次的OA主要是决策__系统2. 办公自动化的未来发展将体现哪些特点?办公自动化未来发展将体现以下几个特点：办公环境网络化、办公操作无纸化、办公服务无人化、办公设备移动化、办公思想协同化、办公信息多__化、办公管理知识化。

3. 什么是办公信息系统?它由哪些要素组成?(1) 办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑，以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人——机信息系统。

(2)办公信息系统的构成要素牵涉人员、业务、机构、__、设备、环境等多个方面，其中最主要的有四个，分别是：办公人员、办公信息、办公流程和办公设备。

4.一个完整的办公信息系统应该具有哪些功能?具体来说，一个完整的办公信息系统具备下面7个方面的功能。

办公自动化教程办公自动化是指利用各类办公自动化软件和设备，提高办公效率、减少人为操作的一种工作方式。

办公自动化可以应用于各个方面，包括文件管理、数据处理、电子邮件、会议管理等。

下面是一个简单的办公自动化教程：1. 文件管理：使用办公自动化软件（如Microsoft Office）创建和管理文件。

学会基本的文件操作，如创建、保存、复制和粘贴文件，以及文件夹的创建和命名。

2. 数据处理：使用办公自动化软件进行数据处理，如Excel 表格的创建和编辑、数据排序和筛选、公式和函数的使用等。

学会基本的数据处理技巧，如数据填充、数据格式化和数据统计等。

3. 电子邮件：学会使用电子邮件客户端（如Outlook、Gml）发送和接收电子邮件，创建和管理邮件文件夹，设置邮件提醒和自动转发等邮件管理功能。

了解邮件的格式、附件的添加和下载，以及邮件的筛选和归档等操作技巧。

4. 会议管理：使用办公自动化软件（如Microsoft Outlook）管理日程安排和会议活动。

学会创建和发送会议邀请，安排会议日期、时间和地点，以及添加参会人员和会议议程等操作。

5. 共享和协作：学会使用办公自动化软件进行共享和协作，如多人编辑同一个文件、共享日历和资源，以及远程会议和视频会议等功能。

了解如何设置权限和共享链接，以及如何实时协同编辑文件。

6. 自动化流程：学会使用办公自动化工具（如Microsoft Flow、Zapier）创建自动化流程，实现办公任务的自动化。

了解如何设置触发条件和动作，以及如何实现不同应用程序之间的数据传输和操作。

以上仅是一个简单的办公自动化教程，具体的学习内容和深入程度可以根据个人需求和实际情况做进一步调整。

可以通过在线教程、视频教程、培训课程等多种途径学习办公自动化技巧和应用。

办公自动化软件（如Word,Excel）基础操作试题及答案一、选择题1. 在Word文档中，以下哪个快捷键可以快速插入一个分页符？A. Ctrl+EnterB. Ctrl+PageDownC. Ctrl+Shift+EnterD. Ctrl+Alt+Enter答案：A2. 在Excel中，如何快速求和一行数据？A. 使用SUM函数B. 使用AUTOΣ功能C. 手动计算D. 以上都对答案：D3. 在Word中，想要调整段落之间的间距，应该使用哪个功能？A. 字体B. 段落C. 页面布局D. 格式刷答案：B4. 在Excel中，如何将单元格中的文本格式设置为居中对齐？A. 点击“合并单元格”按钮B. 选择“居中对齐”按钮C. 使用“格式”菜单中的“单元格格式”设置D. 以上都对答案：D二、填空题1. 在Word文档中，若想快速找到文档中的某个单词或短语，可以使用______功能。

答案：查找2. 在Excel中，若要插入一个图表，需要先选择需要的数据区域，然后点击“插入”菜单中的______选项。

答案：图表3. 在Word中，若要设置文档的页边距，可以在“页面布局”菜单中找到______选项。

答案：页面设置4. 在Excel中，若要复制公式中的绝对引用，需要使用______键。

答案：Shift三、操作题1. 请在Word文档中插入一个表格，并设置表格的行高和列宽，然后输入以下内容：- 行1: 姓名 | 年龄 | 性别- 行2: 张三 | 25 | 男- 行3: 李四 | 22 | 女2. 请在Excel中创建一个数据透视表，数据源包括以下列：- 姓名- 销售额- 地区根据上述数据，创建一个数据透视表，以“地区”为行标签，以“销售额”为值，计算每个地区的总销售额。

第一节计算机的基本组成一：计算机的定义及发展定义：是一种快速而有效地完成信息处理的数字化电子设备，它能够按照人们事先编制好的程序对原始数据进行加工处理、存储或传送，以便获得期望的结果。

二：计算机的分类巨型机、大型机、小型机、工作站、PC机(微机、个人电脑)三：计算机系统组成：软件（以数据的形式存在）；硬件（看得见、摸得着的）四：硬件系统组成：控制器、运算器、存贮器、输入设备、输出设备（一）控制器：指挥中心，分析指令，发出控制信号。

（二）运算器：算术运算和逻辑运算（三）中央处理器〔CPU〕：由运算器、控制器组成。

1、CPU的发展：代号字长第一代 8088/8086 16位第二代 286 16位第三代 386 32位第四代 486 32位第五代 586 32位第六代 686 32位2、CPU的厂家：⑴英特尔（Intel）赛扬（CELERON）奔腾E（PENTIUM E）酷睿2（CORE 2 DUO）⑵超微半导体公司（AMD）：闪龙（SEMPRON）速龙（ATHLON64）⑶威盛（VIA）C7（四）存储器：保存数据或程序1、容量单位（数据单位）：位（BIT）；字节（B） 1B=8个位；千字节（KB） 1KB=1024B；兆字节（MB） 1MB=1024KB；吉字节（GB） 1GB=1024MB；2、分类：内存、外存3、内存：临时存放数据；断电时，数据将全部丢失容量一般为：256MB、512MB、1G、2G4、外存，永久保存数据。

主要有：磁盘、光盘、优盘（1）磁盘：分为软盘、硬盘两种软盘：可活动、容量小（3.5寸,1.44MB）、速度慢、寿命短硬盘：固定的，容量大（80GB、160GB、320GB）、速度快、寿命长（2）光盘：可活动、容量（VCD：650M；DVD：4.3GB）分类：只读光盘（CDROM）；可读写光盘（CDRW）（3）优盘（闪存盘）：可活动、寿命长、速度快容量一般为：256MB、512MB、1GB、2GB、4GB（五）输入设备：输入数据及程序。

办公自动化基础知识众所周知，传统的办公模式以纸为主，且需靠人力实现传送。

近几十年来，信息技术飞速发展，信息革命不断冲击，传统办公模式已远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活需要,所以办公自动化逐步得到了人们的重视与认可。

一、办公自动化的概念及特点办公自动化(Office Automation，简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是社会信息化的产物。

通过网络，组织机构内部的人员可以跨越时间、地点协同工作。

通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷，从而极大地扩展了办公手段，实现办公的高效率。

办公自动化是信息化社会最重要的标志之一。

它将许多独立的办公职能一体化，提高了自动化程度及办公效率，从而获得更大效益，并对信息社会产生了积极的影响。

在当前国际上办公自动化飞速发展，它是涉及文秘、行政管理等多种学科并利用计算机、网络通信、自动化等技术的一门新型综合性学科。

办公自动化理论基础中的计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。

办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机信息系统。

其中“人”起决定因素。

办公自动化将包括文字、数据、语言、图像等在内的办公信息实现一体化处理。

它把基于不同技术的办公设备用网络联成一体，使办公室真正具有综合处理信息的功能。

办公自动化的目标明确，能够优质、高效地处理办公信息和事务，提高了办公效率和质量。

它是一种辅助手段，便于人们产生更高价值的信息，使办公活动智能化。

二、办公自动化应用因篇幅有限，结合我局人员工作实践，本章主要介绍一下计算机技术基础知识，希望在工作中能给予大家帮助。

计算机系统主要由两部分组成，其包括硬件系统（hardware）和软件系统（software）。

如图1：图11.计算机硬件系统计算机硬件系统包括：控制器、运算器、存储器和输入输出设备。

一、判断题：每题1分,共38分1、计算机如按使用范围分类,可分为通用计算机和专用计算机两类;√2、计算机模拟是一种重要的教学辅助手段之一,如飞行模拟器训练飞行员,汽车驾驶模拟器训练汽车驾驶员都是利用计算机模拟进行教学、训练的;√3、用于汉字信息处理系统之间或汉字信息处理系统与通信系统之间进行信息交流的汉字代码,简称交换码,也叫国标码;√4、汉字内码是为计算机内部对汉字进行存储、处理的汉字代码,它应能满足存储、处理和传输的要求;√5、各种存储器的性能可用存取周期、存取速度、存储容量三个指标表示;√6、计算机病毒实质上是一种特殊的计算机程序,它具有寄生性、传染性、破坏性等特点,如果防范不当,人将会被计算机病毒感染; X7、计算机病毒的防范首先必须以防为主,即保护数据和程序不被传染;√8、硬盘是硬的,且存储器量大,所以称为硬件；软盘是软的,并且存储量小,所以软盘为软件;√9、硬盘被封在金属壳中,且有很好的防尘设备,因此硬盘不怕被振动和灰尘污染; X10、ROM称为只读存储器,RAM是读写存储器,它们都是内存储器;√11、计算机是电子设备,所以它并不怕恢尘、也不怕自然界的高温和低温; X12、所谓“裸机”,就是没有存储器的计算机; X13、运算器是处理数据形成信息的加工厂,它主要由一个加法器、若干个寄存器和一些控制线践路组成;√14、电脑是高科技设备,没有显示卡或集成显示卡,显示器照样能显示数据; X15、总线,实际上就是我们能看到的主板与硬盘、光驱、软驱相联接的排线或称数据线; X16、一个完整的文件名由文件名与扩展名两部分组成,文件名与扩展名之间用小圆点分开;DOS系统约定文件名不能超过8个字符,扩展名不能超过3个字符;√17、磁盘目录实际上是存放在磁盘上所有文件的索引,它记录了每个文件的特征信息,包括文件名、扩展名、文件长度及文件首次建立或最近一次修改的日期和时间;√18、若文件设置隐藏属性,则此文件通常不能用DIR命令列出,不能用COPY、XCOPY命令复制,不能用DEL命令删除;√19、DOS命令分为内部命令的主要目的是为了节省内存;√20、被写保护的软盘,只能读,不能写,但可用FORMAT命令对它进行格式化; X21、一般情况下所说的双击是指左、右键一起按下; X22、右击鼠标所弹出的菜单都是快捷菜单;√23、硬盘里有一组盘片,而不是一个盘片;√24、计算机中的信息是用八进制编码表示和存储的; X25、复制文本可以用拖动法和命令法; √26、目前国家、机关单位用的正式文件纸张是B5纸; X27、渐变是Wps软件的文字修饰功能之一; √28、在wps office中、单击菜单栏上的表格菜单可以根据自己的需要制出自己想要的表格; X29、快捷键Ctrl+H的功能是替换;√30、Ctrl+Delete是删除光标所在位置到行末的所有字符;√31、DOS中的目录就好比Windows中的文件夹,文件可以存放在文件夹内;√32、成字字根的输入方法是,先报户口,然后按书写的顺序一笔一笔的输入,不足四码打空格,超过四码,只打前三码和最后一笔;√33、当要选定一段文字时,可按住鼠标左键从起始位置拖动到指定位置,然后松开;√34、移动文件的内容,可用以下方法：1、拖动法：选中要移动的内容,在选中区内按住鼠标左键不松手拖动选区到指定位置;2、剪切法：选中要移动的内容,单击工具栏的“剪切”按钮,将鼠标在目标位置单击,按工具栏的“粘贴”按钮;√35、要在整篇文章中查找内容,可将光标移动到文章最前面,然后选择“编辑”菜单中的“查找”命令,输入要查找的内容,单击“查找下一个”即可;√36、要替换文章中的错误内容,可先用“查找”的方法,找出错误,输入要替换内容,然后按“替换”按钮;√37、如果我们要改变一段文字的字体,先选中要改变字体的内容后,既可从工具栏上的“字体”框内选择,也可从“格式”菜单中选择“字体”项;√38、设置字型号的大小,可先选中要变字型号的内容,从工具栏上的“字号”框内选择,也可从“格式”菜单栏的“字体”项中去选择字号的大小;√二、单选题;每题1分共35分1、第二代电子计算机使用的电子元件是： BA电子管B晶体管C集成电路Ｄ超大规模集成电路2、目前,制造电子计算机使用的电子元件是： DA电子管B晶体管C集成电路D超大规模集成电路3、计算机病毒是指： CA带细菌的磁盘B已损坏的磁盘C具有破坏性的特制程序D被破坏的程序4、设汉字点阵为32×32,那么100个汉字的字形码信息所占用的字节数是： AA12800B3200C32×3200D32×325、计算机中,所有信息的存储都采用： DA十进制B十六进制CASCIID二进制6、计算机唯一能够识别并直接执行的计算机语言是： BA汇编语言B机器语言C高级语言D自然语言7、对于3.5英寸软盘,若使写保护窗口也透亮,可以达到的目的是： A A只能读出,不能写入B既可读,也可写C不能读,也不能写D可防止磁性干扰8、下列概念不能用作存储单位的是： BA字节B扇区CKB DGB9、下列可作为内存储器的是： DA软盘B光盘C硬盘D内存条10、下列描述中正确的是： DA激光打印机属击打式打印机BCAI软件属于系统软件C就存取速度而论,软盘比硬盘快,硬盘比内存快DCPU的时钟主频可用MHZ来表示11、下列描述中不正确的是 BA多媒体技术最主要的两个特点是集成性和交互性B计算机的字长都是8位C通常计算机的在存储容量越大,性能就越好D各种高级语言的翻译程序都属于系统软件12、下列描述正确的是 AA存储器可容纳的二进制信息量称为存储容量;B随机存储器是计算机内部存储器,无论是否关机,存储的信息都存在C外存储器是放在机箱外部的存储器,因此它可无限制地增加其个数D在硬盘、光盘和软盘三种存储器中,光盘的读取速度最快13、DOS准确的中文翻译是： CA数据库管理系统B实时操作系统C磁盘操作系统D汉字操作系统14、DOS系统中组合键Ctrl+Break的功能是： BA重启动B中断正在执行的命令或程序C联机打印D继续当前操作15、可以对一张作了写保护的软盘进行操作的DOS命令是 CADELBRDCTYPEDATTRIB16、在MS—DOS或PC—DOS的基本组成部分中,除引导程序Boot record外,还包括以下三个部分,它们是： CAAutoEXEC.BAT、CONFIG.SYS和COMMANDBCONFIG.SYS,SETUP和COMMANDCIO.SYS,MS—DOS.SYS和COMMANDDCONFIG.SYS,IO.SYS和MS—DOS.SYS17、在文件名中可以用的通配符是： CA※和/B和\C和※D\和18、下列文件中,不是DOS可执行文件的是 CAFORMATBWPS.EXECFPROG.FORDTME.BAT19、DOS命令可以分为两大类是： BA基本命令,常用命令B内部命令,外部命令C可执行命令,批命令D系统命令,用户命令20、要分屏显示A盘当前目录下的文件目录的全部信息,正确的命令是： C ATYPEa:pBDIR a:CDIR a:/pDLISTa:/p21、删除磁盘上指定子目录的DOS命令是： BAMD BRDCDEL DERASE22、下列文件名中,合法的DOS文件名是： B APRNBHOMEWORK.TXTCWORK.<1>DREAD ME23、DOS是一个： CA单用户多任务操作系统B多用户多任务操作系统C单用户单任务操作系统D实时操作系统24、下列DOS命令中,属于外部命令的是： CACOPY BDELCFORMAT DTYPE25、用来显示当前光标所在列、行、栏或编辑修改的这一行叫 CA、标尺B、输入法状态栏C、状态栏26、wps office的菜单栏共有菜单 BA、11个B、10个C、12个27、用快捷键Alt+Enter打开的对话框是 BA、字号组合框B、对象属性C、查找28、快捷键Ctrl+A的功能是 BA、替换B、选择全文C、查找29、定义首行缩进的单位是 CA、格和厘米B、厘米和毫米C、格和毫米30、目前国家、机关上常用的正式文件纸张是 AA、16开B、A4C、B531、段落间距指的是 CA、字与字之间的距离B、行与行之间的距离C、段与段之间的距离32、除鼠标之外,另一个重要的输入设备是 BA、硬盘B、键盘C、软盘33、下列说法中,Windows 98 默认了四个中文输入法,它们分别是 AA、微软拼音输入法、全拼输入法、郑码输入法、智能ABCB、大众中文输入法、全拼输入法、五笔输入法、智能ABCC、全拼输入法、微软拼音输入法、郑码输入法、五笔输入法34、实现中、英输入法切换的快捷键是 CA、Ctrl+Shift B 、Alt+空格 C、ctrl+空格35、要切换到上一个应用程序,除可用鼠标点击之外,还可用 BA、Alt+空格B、Alt+TabC、Tab三、多选题：每题2分,共14分1、计算机安全使用保养应用注意哪些电源要稳; √要防止灰尘; √室内温度不要过高,也不要过低;√防止磁场干扰;√不要经常使用;打字不要过快;2、下面哪些属于存储器机箱硬盘√软盘√优盘√光驱3、下列哪些属于输出设备显示器√打印机√主板鼠标4、二级简码：就是国家二级汉字按五笔输入规则,只打每字的前两码√多掌握二级简码,可以帮助提高汉字录入速度√是不太用的汉字5、四字词及多字词的输入方法是：前三字第一码,最后一字第一码√每字各打第一码四字词√前一字一码,最后一字√每字各打一码√6、一篇文章打完后,要保存文件,可采用如下操作：单击工具栏上的“保存”按钮√或从“文件”菜单中选择“保存”项√指定存盘路径和文件名√再单击“确定”√单击“预览”按钮7、复制文件内容的方法是选中要复制的内容,按工具栏上的“复制”按钮√选中要复制的内容,按Ctrl+C √选中要复制的内容,从“编辑”菜单里选择“复制”项√选中要复制的内容,Ctrl+A √8、回收站的作用是：存放临时删除的文件√发现误删除文件时可以从回收站中“还原”√是装垃圾的地方是专门存放数据文件的地方四、汉字录入13分,时间9分钟笑容的力量：家庭多一分笑容,就多了一缕和煦的阳光;社会多一份笑容,会冲刷一角冷淡;笑容在精神方面的这些奇妙展现,我们不时地能够感受得到;但如果在认识上仅止于此,那就低估了笑容的力量;我们还会怀疑笑容的力量饱含真诚的笑容,是人间最美的表情人生岁月中浪费最大的日子是什么没有笑容的日子从当下我国物质文明、政治文明、精神文明建设各个层面来看,将来建设得如何,水平的高低,与这笑容有千丝万缕的联系;说白了,与各个层面展现的笑容多少成正比;让我们为社会为工作为家庭付出真诚的笑容,也让我们从笑容里获取战胜各种困难的力量。