某集团企业文化建设方案讲义ppt

企业的集权现象突出，
民主的空气稀薄；公司从上至下“家长制”现象普及。
“决策往往是上级们的工作范围”
榆树林公司内部各部门间缺乏服务意识
榆树林公司
生产部门
后勤、机关
公司利润的直接贡献者 在与机关职能部门 进行工作沟通中，扮演被动者的角色。
“优越意识” “权力意识” “事难办、脸难看”
仅仅是分工不同，在企业中拥有同样的平等地位
没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性
行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一的体系 将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。 合理的制度观 制度的制订更多 的考虑的是部门的利益，揽 权卸责的现象突出。 由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上，导致互相矛盾，增加了内耗，降低的企业运转效率。 榆树林公司秉承传统的大庆精神，倡导“团结、务实、奉献”的思想作风，而实际上，榆树林公司的制度制订体系与企业的价值观相背离。 制度观现状
泛而全，面面俱到，“躺在抽屉睡大觉 缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点 原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义
制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮”现象； 有制度，但执行力度不够，“有法不依”现象严重； 制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从； 制度更新慢，有些制度往往“几年一贯制”。
榆树林公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下
缺乏责任意识，形成“不求有功，但求无过”的消极观念 因怕与领导的思想不一致，怕犯错误，怕担责任，而不 惜贻误企业发展的良机
榆树林公司高层管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的“动荡”局面大大影响了企业文化 榆树林公司自92年建厂以来，经历过五次领导班子的更换，每任新领导就任，务必对原有组织机构及人员进行大规模调整。 一方面，强化了员工心目中的非业绩导向的企业用人制度，员工的努力多用于改善同上级领导的关系，走关系路线成为员工升迁的捷径。 另一方面，不同的领导带来不同的管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱的局面，影响了企业在经营理念上的整体感。

❖ 行为层文化：企业理念的综合外 化。体现在企业的管理者、全体员工 的行为方式和生活方式中的文化内涵.
❖ 物质层文化：通过视觉能反映企 业的文化环境是能给员工、社会公众 带来身心愉悦的文化的物质载体。
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3.企业文化模式的战略选择
❖ 本土化战略 ❖ 文化创新战略 ❖ 文化规避战略 ❖ 文化嫁接战略
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四、先进企业文化构建
（一）何谓先进企业文化
❖ 先进企业文化的内涵
必须反映先进生产力的发展要求 必须体现企业员工的根本利益
❖ 先进企业文化的本质特征
反映当代社会发展主流和方向的时代性
反映中华民族传统文化精华的民族性
继承、发扬、借鉴、吸收为一体的开放性
立足实践，不断丰富发展的创新性
来自人民服务于人民的群众性
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(四)先进企业文化构建的内容体系
❖ 以企业准则为基础的契约文化 ❖ 以人本主义为理念的管理文化 ❖ 以传统道德为本源的和谐文化 ❖ 以生态伦理为内容的生态文化
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(五)先进企业文化构建的原则
❖ 坚持以党的先进理论为指导 ❖ 坚持弘扬民族精神的原则 ❖ 坚持突显个性特色的原则 ❖ 坚持继承、借鉴与创新相结合
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是组织有文化能不断创造持续发展。
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物质层 行为层 制度层 理念层
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❖ 一个中心：生产经营。企业文化 建设的主旨是全面提高企业两个效益 和核心竞争力。
❖ 理念文化层：企业文化核心。它 是由企业员工共识的价值观、企业精 神、企业道德和文化氛围等构成。
❖ 制度层文化层：体现该企业个性 的制度规范等。

树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.11.1120.11.11Wednes day, November 11, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。17:23:5817:23: 5817:2311/11/2020 5:23:58 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1117:23:5817:23Nov-2011-Nov-20
四.正大的战略 ——一条龙垂直整合
3.正大的动态组织结构与管理
动态组织结构——幕僚与直线之配合 直线(利润中心)：供、产、销、修、建，
分散但大量性之实际操作； 幕僚(成本中心)：人、财、会、培训、制
度、企划、追踪考核等，集中但小量性书面作 业。
四.正大的战略
制度化管理
(天龙八部)
——职责说明书；
正大员工应知：
三个终身---- 终身雇佣、 终身培训、 终身提升；
扮演好三个角色---好的供应商 不供不良品； 好的制造商 不制不良品； 好的客户 不受不良品。
正大员工应知：
三个淘汰--淘汰不合格的产品； 淘汰不合格的客户； 淘汰不合格的员工。
正大的“三讲”——
讲学习 讲管理 讲形象
正大的“三讲”并不是赶时髦， 不是生搬硬套，而是集团对各级主 管和员工长期、一贯的要求。
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月11日星期 三下午5时23分 58秒17:23:5820.11.11
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午5时 23分20.11.1117:23November 11, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年11月11日星期 三5时23分58秒 17:23: 5811 November 2020

＊思考 我们企业的使命、价值观、愿景是什么呢？
3.2 行为识别系统
包括：组织制度，管理规范，行为规范，职工教育，工作环境，福利制度、公益 性、文化性拓展活动等 例如：设立培训奖，举办员工生日会，评选优秀员工、优秀部门，聚餐，旅游活 动等
★培训奖：为连续半年绩效考核排名前三的员工提供外派参加培训的机会
名片样式
第二章
第1步 第2步 第3步 第4步 第5步 第6步 第7步 第8步
企业文化建设步骤
搜集企业背景发展情况；确定企业精神、经营目的、经营定位、确定企 业愿景——人力资源部、董事长秘书（11月前完成） 确定企业不同文件文档格式的标准——行政部（11月前完成） 企业各项制度及组织结构图等的确定——人力资源部（11月前完成） 名片、工牌、工服的确定——人力资源部（年底前完成） 企业文化宣传栏的制作——人力资源部（年底前完成） 企业员工的培训——人力资源部 员工沟通平台（例 意见箱）的建立——人力资源部（年底前完成） 员工的各种活动、福利方案制定——人力资源部（根据实际情况）
HAPPY HOUR 1、公司每月末与员工进行聚会 2、形式可以采用聚餐、KTV等形式 3、在轻松活泼的氛围内讨论部门建设或员工感兴趣的话题
员工大会 1、由人力资源部组织召开全体员工大会 2、公司领导进行公司大事通报 3、介绍公司目前状况及发展情况 4、每半年一次
旅游 1、将公司优秀员工数量进行统计 2、每年定期为优秀员工举办一次旅游活动。
高的投资。
——日本麦当劳董事长藤田田
3.3 视觉识别系统
包括：企业名称、企业标志标识、标准字、标准色、宣传口号、办公用品、企业 环境、、陈 列展示以及名片、印刷出版物等 作用：将抽象概念转换为具体符号，使其更具传播力和感染力，更易被人接受。

2004 年是IT 界的“暖冬”，但华为更为深刻地检讨并审视华为目前遇到的严峻困难， 并进一步发展其寒冬预警理念，任正非第二次提出了华为要注意冬天。
2008 年， 华为发展进入了一个新的阶段。2007 年华为销售收入已达125．6 亿美元， 跻身世界通信设备商前五强，似乎应该庆功的时刻，任正非反其道而行之, 第三次警告 要注意华为的冬天。

在英国成立安全认证中心。

与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。

加入联合国世界宽带委员会。

获英国《经济学人》杂志2010年度公司创新大奖。
2011年

华为入选首批 “国家技术创新示范企业”。

推出华为honor荣耀手机。

华为获2011中国金融业客服中心优秀服务商大奖

推出华为 Vision远见手机。
的“危机文化”，让华为人防患于未然，时刻保持清醒的头脑，在危机中寻找生存的机
会，在可能出现的恶劣环境中寻求发展。
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服务文化
任正非曾非常朴素地告诫员工：“天底下唯一给华为钱的，只有客 户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理 由！”这句话毫无掩饰地道出了华为文化中最为明显的特征文化── 服务文化。

认为外部环境比以往更为严峻，业界几次大兼并正在给华为造成压力──爱立信
兼并马可尼、阿尔卡特与朗讯合并、诺基亚与西门子通信成立合资公司，使华为与这些
竞争对手之间已经缩小的差距又陡然拉大。任正非面对当前存在的压力和问题，需要更
为冷静的思考，如何缩小与竞争对手之间的差距，如何妥善改造华为的企业文化。华为
华为企业文化 建设方案
主要内容
1 华为标识、公司简介及发展简史

负文化天疑是企业主流文化的对立文化
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观点∶
当企业业绩明显下降，出现负文化现 象时，排除了外界因素仍然有多问题使 企业老板感到头疼时，我们就得认真考 虑一下，是制度出了问题？还是精神理 念不适合？或是文化活动搞少了？？？
该是行动的时候了----重构企业文化。
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2、对内求团结____增进员工凝聚力 的教化功能
盘活企业首先是盘活人， 有了员工的凝聚力也就有了整合力!
企 人 _____
=
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止
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3,全员鼓动推进___培养忠诚员工的 激励功能
培养员工是为了让员工在企业中 找到自已的位置和感觉
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“4感”------
培养员工∶ 认同感 信任感 自豪感 愉悦感
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企业文化传播方法∶
企业文化的传播形式也可分为内外传播 两大类，取决于推行企业文化的决策者 的目的取向。
反复传播法
环境传播法
内
动态传播法
广告传播法
公关传播法
外
事件传播法
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九、企业文化重构
任何企业都有自我文化形态
主流文化-----
亚文化-----
负文化-----
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主流文化∶
企业在一定时期内形成的占主导地位的 文化。
当企业精神理念与企业制度文化和物质 文化相和谐时，企业主流文化占上风
主流文化是健康文化
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亚文化∶
亚文化可能是企业主流文化的替代 文化也可能是企业的对立性文化

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问题：何谓企业？ 何谓企业家？ 何谓企业文化？
何谓企业文化
• 企业文化=价值理念+行为规范
• 1、企业文化是提升企业整体素质的系统工程 • 2、企业文化力是企业持续发展的强大的内驱力 （企业 文化是企业竞争力的重要源泉） • 3、企业文化是企业的长寿之道
平均寿命
长寿公司
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制度层（中层）

企业文化结构示意图
理 念 层(核 心层)
第三部分 企业伦理
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企业伦理问题透视 热点案例探讨 企业伦理的几个维度 企业伦理与社会责任
• 家文化 ----------国文化----------企业文化 • 企业文化的背景离不开国家文化、地域文化 • 地域文化，传统文化是企业文化研究的一部 分 • 推荐讲座----余世维 成功经理人系列 • 电视剧 天道
• 2、企业文化的要素 • A、五要素说 • 企业环境 价值观 英雄人物 典礼与文化仪式 文化网络 • B、八要素说 • 贵在行动 紧靠顾客 鼓励革新 深入现场 不离本行 精兵简政 • 辩证处理矛盾
3、企业文化概念与内涵
企业文化 企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有 本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式 为核心所生成外化 的企业行为规范、道德准则、风俗 习 惯和传统的有机统一。 分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象 物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。
案例：安然神话的破灭
• 2001年12月2日，财富500强排名第七位的美 国能源业巨头企业安然公司(Enron)突然依法 提出破产保护。安然神话破灭，动摇了美国 证券市场诚信度，使投资者对上市公司信息 披露真实性、财务报表可靠性、证券分析师 推荐有效性以及评级机构结论可信度产生了 置疑。紧接着，著名的施乐公司承认的财务 虚报数额更是令人震惊，使美国公众对上市 公司和纽约股票市场的信心一落千丈，产生 了信任危机。

红色创意
企业文化建设总结PPT
目录
01 企业文化概述和定义 02 企业文化建设过程和成果 03 企业文化的重要性和价值
04 企业文化的维护和更新 05 未来企业文化的目标和计划 06 总结
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企业文化概述和定义
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企业化的含义
XXXX公司
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企业文化的维护和更新
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企业文化的保持与传承
保持
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01
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传承
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• 看得见的外在文化，看不见的内在文化
企业文化发展进程
• 企业文化理论的产生经历了三个阶段：
• （1）美国管理界的觉醒 • （2）日美企业管理的比较研究 • （3）美国优秀公司的企业文化的挖掘
• （1）美国管理界的觉醒 • 1979年5月，美国哈佛大学教授伏格尔，《日 本名列第一——对美国的教训》。书中写道： “我以惊异的眼光注视着日本最新的成功，并 且一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺 乏的日本，究竞是怎样把一些美国人认为非常 棘手的问题，巧妙地予以解决？”. • 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工 资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、 企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气 等等。 • 1979年，美国国家广播电视节目在黄金时间推 出节目——“日本能，为什么我们不能？”.
• （2）识别文化的工具
• Kotter and Heskitt工具 • O C P工具 • V O C S工具 • Denison工具 • O C A I工具
五D文化
感性
外倾火木土 Nhomakorabea金
水
内倾 理性
5D文化
#设计理想的企业文化
• 设计理想的企业文化
• 符合社会大文化 • 符合行业需要 • 符合企业特征
• 视觉识别（Visual Identity，简称 VI） • 核心资料：《企业视觉系统识别手册》
• 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的 完整的、体系的视觉传达系统，是将企业理念、文 化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具 体符号的概念，塑造出独特的企业形象。 • 视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两 方面。 • 基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标 准字、标准色、象征图案等。 • 应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建 筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制 服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

科特教授的经验，“合适点”是：当公 司管理层75%的人，真正认识到企业状 态非改不可时，变革更有可能成功。
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共同危机感
领导要善于发现、利用甚至创造危机状 态，传递危机感；
只有让员工认识到企业潜在的危机，才 能使他们产生焦虑感和不安感，产生对 原有文化的怀疑，从内心产生对文化变 革的需求和动力。
一种有目的有计划地培育有自己特色的 企业文化的活动和过程。
是培育和变革企业主导文化的过程，同 时，又是加强和促进主导文化的 “化人” 功能。
人心
行为
软环境
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二、企业文化建设的目标
要与企业战略目标一致。 文化建设总体目标是：
培育先进文化，提升员工素质， 内强企业灵魂，外塑企业形象。 1、构建积极的有个性的企业文化体系； 2、强化价值观认同，提升员工素质； 3、内强灵魂,增强凝聚力.创新力.竞争力 4、外塑形象,整合和提升企业无形资产
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天时怎样把握
寻找企业文化建设的切入点： 企业战略调整时； 公司改制时； 企业高管更替时； 管理变革时； 收购兼并时； 跨文化管理中企业文化融合与协调。
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四、谁来建设企业文化
企业内部成员应全员参与。 企业领导(团队)----高度重视/亲自统帅 决策部门----企业文化建设领导小组 职能部门----企业文化处 实施部门----中层/各部门 终端----企业员工
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企业危机时刻 ----企业系统演变的临界点
罗宾斯组织行为理论：危机时刻，企业 成员会积极地响应变革。心乱—引导— 心动—行动
企业危机状态可能包括财务困境、公关 危机、重要客户失去、竞争对手取得重 大技术突破等。
罗斯福总统、珍珠港事件、美国反法西 斯战争。