销售经理思维导图

职能型组织结构信息简介职能型组织结构亦称U型组织；起源于上世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约尔模型”它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务随着生产品种的增多，市场多样化的发展应根据不同的产品种类和市场形态，分别建立各种集生产、销售为一体，自负盈亏的事业部制结构介绍这是以工作方法和技能作为部门划分的依据现代企业中许多业务活动都需要有专门的知识和能力通过将专业技能紧密联系的业务活动归类组合到一个单位内部，可以更有效地开发和使用技能，提高工作的效率实行条件企业必须有较高的综合平衡能力，各职能部门按企业综合平衡的结果，为同一个目标进行专业管理主要特点各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。

因此，每一个职能部门所开展的业务活动将为整个组织服务实行直线-参谋制。

整个管理系统划分为两大类机构和人员一类是直线指挥机构和人员，对其直属下级有发号施令的权力另一类是参谋机构和人员，其职责是为同级直线指挥人员出谋划策，对下级单位不能发号施令，而是起业务上的指导、监督和服务的作用企业管理权力高度集中。

由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，惟有最高领导层才能纵观企业全局，所以，企业生产经营的决策权必然集中于最高领导层，主要是经理身上结构缺点结构分散，权责落不到实处工作分派后，没有人对项目负责各部门职能导向割裂职能部门在发挥职能过程中，大都依赖本部门的技术，在具体实施中的各个细节的把控上很难有全局观职能部门在做决策时，往往是对自己部门有利的，而不一定是对项目最有利的决策，能做到局部最优化，而非整体最优化信息传达与统一较为繁杂在执行过程中，各部门所有沟通都要经过上一管理层，这样信息就要经过多层传递，所以也容易失真各部门之间协调性差对于需要跨部门协作的项目，组织协调工作较难进行适用性在各种企业里，职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业具备以上特性的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协调的难度小，对适应性的要求较低，因此职能制结构的缺点不突出，而优点却能使功能得到较为充分的发挥当企业规模、内部条件的复杂程度和外部环境的不确定性超出了职能制结构所允许的限度时，固然不应再采用这种结构形式，但在组织的某些局部，仍可部分运用这种按职能部门分工的方法应用在这样的组织结构中，必然存在着一个职能部门，这个部门对某个项目的实施是最有帮助的，或者至少是最有可能使该项目成功的，就可以把这一项目放在这个职能部门中，作为其一部分优势使用人员灵活性较大有利于知识和经验的交流专业人员可以从本职部门获得一条顺畅的晋升途径有利于项目技术连续性的保持劣势职能部门所导致的工作方式，往往是面对本部门的活动及其所关心的焦点不是客户导致责任的不明确总经理副总经理采购部生产部技术部品管部副总经理市场部营销部财务部行政部。

思维导图销售工作计划【导图主题】销售工作计划【导图分支】1. 目标设定2. 目标客户群体确定3. 销售渠道选择4. 销售策略制定5. 市场调研分析6. 销售活动计划7. 销售预算制定8. 销售团队建设9. 销售业绩评估【分支1：目标设定】- 分析市场需求- 确定销售目标- 设定销售指标- 制定销售计划【分支2：目标客户群体确定】- 客户画像- 客户分析- 潜在客户挖掘- 客户分类【分支3：销售渠道选择】- 直销渠道- 零售渠道- 电子商务渠道【分支4：销售策略制定】- 市场定位- 竞争策略- 定价策略- 促销策略【分支5：市场调研分析】- 市场规模分析- 市场增长趋势- 竞争对手分析- 潜在需求分析【分支6：销售活动计划】- 销售推广活动- 客户拓展活动- 促销活动- 客户关系维护【分支7：销售预算制定】- 销售费用预算- 市场推广费用预算- 人力资源投入预算- 销售活动预算【分支8：销售团队建设】- 团队组建- 岗位设定- 绩效考核【分支9：销售业绩评估】- 销售额统计- 客户满意度调查- 销售数据分析- 绩效评估与反馈【主题详细内容】1. 目标设定- 分析市场需求：对市场需求进行研究和分析，确定整体市场规模和潜在需求。

- 确定销售目标：根据市场需求和企业发展战略，设定实际可达到的销售目标。

- 设定销售指标：根据销售目标，制定具体的销售指标，如销售额、销售增长率等。

- 制定销售计划：制定详细的销售计划，包括时间安排、销售活动等，确保实现销售目标。

2. 目标客户群体确定- 客户画像：详细描述目标客户特征，包括年龄、性别、职业、收入等。

- 客户分析：对目标客户进行分析，了解其购买行为、购买偏好和购买决策过程。

- 潜在客户挖掘：通过各种渠道和方法挖掘潜在客户，包括市场调研、参展等。

- 客户分类：根据客户特征和购买行为将客户分类，确定重点关注的客户群体。

3. 销售渠道选择- 直销渠道：通过公司自有销售团队直接与客户接触和销售，包括门店销售、电话销售等。

《销售管理》课程标准课程名称：销售管理课程代码：A3060081课程性质：专业技术课基准学时：40学时适用专业：工程机械技术服务与营销一、前言1 .1课程性质1.1.1 课程的性质《销售管理》课程是工程机械技术服务与营销专业的一门核心课程，是校企合作开发的基于销售经理岗位职责的理实一体课程。

本课程以管理学、市场营销学理论为基础，从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。

1.1.2 课程的作用本课程解决销售经理在销售管理工作中的知识储备和技能操作问题，对本专业学生综合职业能力的培养起主要支撑作用。

本课程由大学英语、计算机基础等公共能力模块与经济法、商务礼仪、管理学原理、市场营销等专业基础能力模块提供基础理论平台，由服务营销、现代推销技术、商务谈判等专业课程提供技术平台，同时也为服务管理等课程提供技术支持。

1.1.3 与其他课程的关系本课程以管理学、市场营销学、推销技巧等先行课程为基础，在课程的实施过程中，与市场营销学、推销技巧、商务谈判等课程相互衔接与协调，形成以培养目标为导向的课程体系。

1.2 课程的基本理念《销售管理》课程以建构主义学习理论、多元智能理论和情境学习理论等教育理论作为实施课程设计的理论基础；遵循高等职业教育教学规律，以学生为主体，注重培养学生职业能力发展的可持续性；以项目为载体，以工作任务与职业能力分析为依据，负载销售经理岗位对应的知识、能力和情感目标，承接多元化社会对人才的需求，实现课程培养目标。

1.3 课程的设计思路1.3.1 课程设计思路图《销售管理》课程设计，是运用DACUM 职业分析方法，以职业课程的结构观为理论基础，在对销售管理工作进行系统分析的前提下，按销售经理的岗位职责设计了三个学习项目，按销售经理的具体工作任务设计了十六个学习单元，以销售经理的岗位职责、工作任务为主线，形成了一个完整的销售管理课程体系，如图所示：《销售管理》课程设计思路图1.3.2 课程内容确定的依据《销售管理》课程是校企合作开发的课程，是专业负责人、课程负责人与行业企业有关专家共同研讨的基础上，根据企业销售经理所提供的岗位职责、工作任务描述，按课程教学目标的要求，设计了三个学习项目、十六个学习单元。