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万科公司全装饰技术质量管理重点万科公司精装饰质量控制点1）与木地板连接处的地砖铺贴砂浆应做防水层；2）浴缸周边 300mm高墙体，淋浴房周边1800mm高墙体在做防水；3）厨房、卫生间管道的盛水实验及做防水办理；4）管道井及浴缸检修口的留置；5）燃气主管及支管的安装高度（将影响煤气表的安装）；6）热水器给水滴的标高及地址（将影响热水器安装高度及影响橱柜安装）；7）空气自平衡洞口与插座的关系；抽油烟机洞口与插座的关系；热水器洞口与插座的关系；8）吊顶与铝合金窗的标高关系；9）吊顶与瓷砖墙面的节点办理；10）开关插座与瓷砖的关系；11）木门套及基层下部200mm应做防腐办理；12）涂料基层的平展度、涂料粉刷前腻子的干燥程度；13）厨房及卫生间的高低差；14）空调留洞与插座地址的关系；15）门框与地坪的节点；16）木地板的龙骨、毛地板、面板的节点；17）资料的环保性能；18）细部资料的般配性能。
2、全装饰施工过程质量控制（ 1）装饰施工过程控制：1）大面积施工前必定做样板间。
完成后的样板间待相关部门和公司领导确认后，由施工单位完成竣工图，将作为今后装饰施工的依照。
2）土建完成物业细部检查和整改后，装饰单位方可进行大面积施工。
细部检查时，除质量问题的检查外，重视检查室内阴阳角方正度及顺直，进行壁柜及换衣室的方正检测，对地面、顶面和墙面的平展度检测，对洞口留置地址、大小、坡度进行 100％检查。
3）项目部将甲供资料招标时间计划提交采买部，依照计划时间安排资料招标。
装饰单位编制施工进度计划及资料供货计划，依照计划合理安排甲供资料供货及指定分包进场。
4）装饰施工若由两家以上施工单位施工，要求以一家施工单位为主进行设计更正的节点深入，力求做到做法一致。
5）全装饰房进行二次设计时，要求对增加的水电管线做到暗敷设，开关插座的定位必定在图纸阶段解决 , 完成墙地砖的铺贴图。
6）水电管线检测后方可进行毛地板、吊顶等施工。
全装修管理要点及常规工序指引一、全装修房操作过程中，各主要管理方及其职责1.项目经理部的主要工作及职责①编制该项目的装修工程管理指导书。
指引工程实施全过程。
②合同交底，填写工程合同交底单。
合同交底工作内容表参与部门 采购管理部、成本管理部、项目管理部监理单位、土建总承包单位、装修总承包单位（供应商可选）交底内容 施工进度计划、施工技术标准、质量保修期合同付款的相关规定、工程量清单、甲乙供材料清单 总分包单位的管理职责、分包单位与总包单位的配合关注重点 考核原则及奖罚制度；配合事宜等。
③施工组织设计审批，对施工单位报送的施工组织设计进行审批。
对监理上报的监理细则审批。
④施工图纸交底会审，项目部在收到施工图纸后，及时组织图纸会审，完善施工图纸，根据样板户型，调整管线施工图、面砖铺贴图等。
图纸交底工作内容表参与部门 设计部、项目部（成本管理部、工程管理部可选） 设计单位、工程监理单位、施工总承包单位交底内容 各专业装修施工图纸（根据样板房装修施工情况绘制而成）关注重点 管线布置、墙地砖排版、各类标高、吊顶造型、门洞及开间尺寸、节点做法、同一房型的统一性和标准化，各施工单位工艺工法的统一性。
⑤技术交底，在施工图纸、施工方案、施工样板得到确认的基础上进行技术交底。
技术交底（培训）工作内容表参与部门 项目部、工程监理单位、土建总承包单位、装修总承包单位交底内容 施工流程、管理作业指引书、施工质量控制及标准、甲乙供材料、施工进度、成品保护、施工单位考核、安全文明施工、工序质量、资料报验、材料报验、施工管理要求、内部人员培训、进场人员资质要求、施工单位新班组进场前的施工理论及施工样板培训，安全环保、成品保护、防水抗渗、防空鼓开裂等四个标准化体系装修房工程的部分技术交底内容可以由监理来组织，项目部对相关交底内容的实施情况予以抽查；总包单位内部由其工程师以组织培训等形式对具体施工班组进行交底，监理单位以抽查培训记录及现场检查交底效果等形式进行监督。
南京万科物业管理部内外墙改造工程施工方案南京景丰物流有限公司装饰工程分公司万科物业改造工程项目部万科物业管理部装修施工方案一、工程概况本工程为万科金色家园物业管理部外墙为石材干挂的改造工程，原工程由于在砖砌外墙上未做任何处理直接干挂外墙花岗岩，导致外墙面渗漏，室内墙乳胶漆潮湿而变色，影响影响正常使用及物业管理的面貌。
为此我公司按物业公司要求进行对此部位的外墙进行防水处理及内墙乳胶漆重新施工。
二、施工顺序1、外墙搭设双排钢管脚手架、拆除外墙原干挂花岗岩；2、对外墙面进行防水施工、做淋水试验；3、重新施工（原有恢复）干挂花岗岩外墙面；4、对内墙部分的墙面、护墙板、矿棉板吊顶进行铲（拆）除；5、重新内墙按业主要求进行重新施工；三、施工方案1、先在外墙干挂渗漏部位进行外墙架子搭设，架子总高度为5.2M（楼层高为3.9M增加1.2M围栏），架子每步高为1.8M，在每步中满铺竹笆片及在外侧张设密目安全网；2、对施工区域内的树木及窗户玻璃进行保护，对树木草坪采用架高满铺密目安全网及搭设围护架（树木），对于玻璃表面粘贴保护膜一道后在外侧增加木方上固定安全网进行保护，确保施工过程中不损坏玻璃；3、拆除外墙干挂花岗岩，在拆除前先对每块花岗岩进行编号画图，在拆除过程采取轻拿轻放、放置在闲处进行保管以减少花岗岩的损耗，对破损的花岗岩及时按实际尺寸进行上报计划由业主进行提供；4、对外墙面进行水泥砂浆抹灰（内掺8%UEA），等粉刷面层干燥后，进行外墙面防水涂料，防水涂料采用聚胺酯防水涂料，防水涂刷为一底一面，厚度为15㎜。
防水涂料涂刷方法为：a、基层要求：对水泥砂浆粉刷层（基层）进行检查必须不能有空鼓、开裂、起灰、起皮现象，以保证防水涂料不起皮，基层必须干燥，含水率不大于15%；b、聚胺酯防水涂料必须按使用说明书进行双组份按配合比搅拌均匀，第一遍涂刷时必须从上而进行施工，保证涂刷厚度不少于1㎜，且不得透底；第二遍涂刷时仍然从上而进行施工，保证涂刷厚度不少于05㎜；c、涂刷必须注意成品保护及地面树木草坪的保护工作，二遍防水涂料涂刷施工时必须均刷至干挂钢架上，以防水从钢架处渗入。
物业管理方案万科一、总则1.1 为提高物业管理水平，保障业主权益，万科物业管理将为各业主提供全方位的优质服务。
1.2 本方案将定期进行评估和改进，以确保物业管理工作的有效性和可持续发展。
1.3 物业管理方案的实施应遵守国家相关法律法规，保障业主权益，维护良好社区秩序。
1.4 物业管理方案是业主和物业管理方共同遵守的约定，任何一方都有义务和责任保障其有效执行。
二、物业管理目标2.1 为业主提供高质量的日常生活服务，满足各种生活需求。
2.2 维护小区环境卫生和安全，创造舒适宜居的生活环境。
2.3 加强社区管理、服务流程和配套设施建设，提升物业管理水平。
2.4 提高与业主之间的沟通与合作，促进业主自治和共同管理。
三、物业管理内容3.1 楼宇管家服务1）楼宇巡查：每日巡查小区内的各项设施设备，及时发现问题并解决。
2）业主服务：为业主提供定期的楼宇保洁、消杀等服务，确保楼宇环境整洁干净。
3）邻里关系：促进邻里关系和睦，解决邻里间的矛盾和纠纷。
3.2 绿化管理1）植物养护：对小区内的花草树木进行定期的修剪、浇灌和施肥，保持绿化的良好状态。
2）草坪维护：进行定期修剪、施肥和杂草清除，确保小区内草坪的整洁和美观。
3）花园景观：对小区内的花园景观进行设计、维护和改造，打造美丽宜居的社区环境。
3.3 安全管理1）安防设备：对小区的安防设备进行定期的检查、维护和更新，确保小区安全。
2）安全巡逻：加强巡逻队的力量，保障小区内的安全和居民的生命财产。
3）应急预案：定期组织应急演练，确保小区内的应急预案和救援能力。
3.4 设施设备维护1）设施设备：对小区内的设施设备进行定期的检查、维护和维修，确保设施设备的正常运行。
2）设备更新：根据设施设备的使用情况和年限，制定更新计划，及时更新设备。
3）节能减排：对小区内的用水、用电等资源进行合理利用和节约，推动环保工作开展。
3.5 清洁卫生1）楼道卫生：定期进行楼道的清扫、擦洗和除尘，保持楼道的整洁和干净。
万科物业小区装修的管理规定万科物业小区装修的管理规定前言为加强万科物业小区装修的管理和监督，有效的制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护业户的生活秩序，使各业户安居乐业，维护房屋所有人和使用人的合法权益，根据有关的法律法规，制定本装修规定。
本装修规定是为了协助业户能清楚了解有关装修的手续，请各业户仔细阅读本规定，幷按照规定进行。
一、装修申请手续（一）业户向管理处办理装修申请手续具体程序如下：1.由业户填写《装修申请表》交物业管理处客户服务部，同时附交以下资料：*装修施工图纸及相关说明；*如装修内容涉及到防火设施更动，须有市消防局批文或准许施工的.临时手续；*如装修内容涉及到房屋建筑格局，须有市规划局批文；2.物业管理处客户服务部在收到上述文件后，由工程部进行审核幷给予答复；如不批准，将作出具体说明；如予批准，则发给《装修施工许可证》。
业户同管理处签署《装修管理规定》承诺书，装修单位应作为第三方会签，保证遵守一切有关装修规定，由客户服务部进行审核。
一式二份，各自留存备查。
（二）施工单位向管理处办理进场手续具体程序如下：1.同管理处签署《装修管理规定》承诺书。
2.向管理处财务部缴纳装修违约赔偿保证金，其计收标准为每单元1000元。
3.向管理处客户服务部缴验施工单位资质证书及施工人员身份证，填报施工人员名单幷交纳1寸照片1张。
4.向管理处财务部缴纳办理出入证工本费（每张元）和押金（每人元）5.客户服务部验证、核实人数，发给施工人员出入证(每卡一人，不得转借)，完工时应全部证件收还、注销。
二、施工人员管理（一）施工人员出入物业小区必须佩带出入证，无证人员不准入内。
（二）施工人员只能按装修电梯使用方法规定乘用。
1.施工人员如确定装修工作时需要在装修房屋内暂住，经由房屋业主向管理处提出书面申请，幷应持有派出所签发的暂住证。
2.施工人员只能在限定的有关区域内作业，不得任意窜户。
3.施工人员应遵守管理处对装修施工工作作出的一切规定，幷接受安保人员的管理，如有破坏或盗窃等违法行为，须负法律责任。
万科精装修四化管理经验（续）阅读引言“四化管理”：图纸深度标准化、材料工厂化、施工现场整洁化。
“四化管理”在装修施工过程中取得了良好的成效，基于实现如下内容：提高材料部品加工精度，提高装修质量品质、观感；改进装修房施工前期策划和准备深度，减少后期变更成本和出错概率；降低材料损耗，减少成品破坏；减少返修从而提高综合效率。
万科精装修四化管理经验（续）第一篇图纸标准化施工图纸深度——精准施工图纸进度——及时施工图纸与工程进度配合图施工图纸与项目现场的匹配——亲和图纸尺寸的标注问题根据现场实际状态进行图纸部品的尺寸标注。
施工图纸的工厂化方案——预控工厂化部品的选择凸凹构件的合并窗体的位置选择结构构件的尺寸减少差异化产品案例：手工与成品镜子TSA铝合金门框的扣边设计鲁信长春花园鲁信长春花园位于青岛市浮山新区，，用地面积47.98公顷，总建筑面积约99万平方米（含地下停车场），由山东鲁信置业有限公司投资开发。
鲁信长春花园主体建筑由100栋四到二十六层的楼宇组成，住宅总户数4788户，户型面积自70平方米到255平方米不等，鲁信长春花园全部为板式住宅，配电梯、户式中央空调、地热式采暖和燃气热水器等设施，精装修。
电梯、空调、热水器、门、窗、厨卫设备等均采用国际知名品牌的产品。
设备：1、软水净水系统：美国百诺肯，2、终端净水：美国爱惠普3、管材瑞士：乔治·费歇尔4、可视对讲：澳大利亚悉雅特5、空调：美国雷诺士，中国海尔6、厨房电器：西门子7、洁具：TOTO8、龙头：高仪木制品：1、入户门：霍曼2、门窗：威顿3、内门：日门4、橱柜：德国柏丽5、收纳系统：史丹利6、地板：生活家石材及墙地砖：1、墙地砖：诺贝尔2、厅及走廊：石材标准化户型标准化百万平米，22个户型，一期全部完成部品标准化木制品：木门3种规格PVC腹膜门(厨房门、卫生间门、内门)；地板：1种材质和规格；洁具：坐便器1种规格；台盆、龙头、花洒各1种规格效果1、通过规模化、标准化运作控制成本（平层1200；复式1600）2、超越客户需求，得到市场认可，开盘一年去化65%，成为山东市场标杆。
装修房四化管理指导手册目录前言错误!未定义书签。
四化管理业务框架2装修业务流程图2图纸深度标准化2材料加工工厂化6现场管理可视化9施工现场整洁化15四化管理保障措施15业务环境20支持文件20前言2009年4月,长春公司创新装修房施工管理，提出“集中加工”的生产方式，尝试解决装修房施工精细化和质量控制的难题，实践表明效果良好。
之后,北京区域本部在此基础上,提炼、总结形成装修房“四化管理”体系文件，在整个区域内推广，装修房施工管理方式开始转变.2009年10月,苏南公司在长春公司基础上，进一步深化“集中加工”，较以前的传统作业方式，取得了显著的效果,更得到了装修单位以及现场操作工人的认可，使大规模推广的可行性明显提高。
鉴于此，集团工程管理部在专业系统内推广长春公司、北京区域和苏南公司的先进经验,并在苏州玲珑湾成功组织现场会，之后，陆续有工程系统同事到苏南公司学习。
考虑到,装修房四化管理能够有效的：●提高材料部品加工精度，提高装修质量;●改进装修房施工前期策划和准备的深度,减少后期变更成本和出错概率；●降低材料损耗，减少成品破坏;●减少返修从而提高综合效率.并且，●根据集团战略部署，2010年新开工项目装修房比例将达到100％,生产方式的变革将是解决装修房质量问题的最终途径；●为了加强以质量为导向的工程管理文化,提升并规范装修房施工过程管理水平；●已经有优秀的实践经验和示范项目，证明四化有良好的可行性；●效果获得集团管理层认可。
集团工程系统决定全面推行基于装修房材料集中加工的装修房“四化”管理，请各一线公司遵照执行。
四化管理业务框架装修业务流程图备注:流程图描述了从装修策划工作到竣工验收工作期间的工作流程、注意要点；从时间阶段（包括招标前、总包施工前、湿作业阶段、固定家具/设施装配阶段、清洁交付阶段)和工作性质（包括计划、前期准备、深化图纸、加工/运输、现场施工、质量控制）两个维度对具体工作项进行了分类。
物业装修总结及工作计划
经过一段时间的物业装修工作，我们已经取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
为了更好地开展下一阶段的工作，我们制定了以下工作计划：
1. 加强沟通：与业主和装修公司加强沟通，及时反馈装修进度和质量情况，保持良好的合作关系。
2. 质量控制：严格把控装修质量，提升施工水平，确保装修工程符合国家标准和业主需求。
3. 安全生产：加强安全生产教育培训，落实安全防护措施，严禁违章操作，保障施工人员和居民的人身安全。
4. 环保节能：推广使用环保材料，提倡节能环保装修理念，积极落实绿色施工要求。
5. 精细管理：完善装修工程管理制度，加强材料采购和库存管理，提高施工效率和管理水平。
6. 服务满意：增设装修咨询服务中心，为业主提供专业化、个性化的装修咨询和指导服务，解决业主装修中的疑惑和问题。
7. 成本控制：严格控制装修成本，合理制定装修预算，提高资金利用效率，确保物业装修经济合理。
通过以上工作计划的实施，相信我们可以更好地完成物业装修
工作，为业主提供满意的居住环境。
同时，我们也将不断总结经验，改进工作，努力提升装修工作的质量和水平。
万科装修工程管理制度第一章总则第一条为了提高工程管理效率，保障工程质量，确保工程进度和安全，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于万科各项目的装修工程管理，包括装修设计、施工、材料采购、工程验收等环节。
第三条全体项目相关人员必须严格遵守本制度的规定，不得擅自变更和违反相关规定。
第四条项目管理部门负责本制度的执行和监督，对违反规定的人员进行处罚和责任追究。
第二章工程规划第五条在项目启动前，必须进行详细的装修工程规划，包括装修设计方案、工程施工计划、物资采购计划等。
第六条设计方案必须符合国家相关标准和规定，项目经理必须审批设计方案后方可施工。
第七条工程施工计划必须合理安排工作进度，保证工程按时完工，项目经理必须监督工程进度。
第八条物资采购计划必须根据工程施工计划的需求进行编制，采购过程必须严格按照公司规定进行。
第九条工程规划过程中必须充分考虑安全、环保等因素，做好相关风险评估和防范工作。
第十条工程规划完成后，必须经过项目经理审批，方可开始实施。
第三章施工管理第十一条施工单位必须具备相应的资质和经验，施工现场必须按照相关规定进行布置。
第十二条施工人员必须持证上岗，严格按照施工图纸和规范进行施工，不得擅自变更。
第十三条施工过程中必须严格按照施工计划进行进度管理，确保施工质量和工期。
第十四条施工现场必须合理安排工程进度，做好施工记录和沟通，确保施工顺利进行。
第十五条施工单位必须做好现场安全防护工作，定期组织安全培训和演练，确保施工安全。
第十六条施工单位必须配备完善的施工设备和工具，做好设备维护和管理工作。
第十七条施工单位必须严格控制施工成本，避免因误工、废料等原因导致成本增加。
第四章质量验收第十八条施工完成后，必须进行质量验收，验收人员必须对工程质量和施工工艺进行检查。
第十九条质量验收合格后，方可进行工程竣工验收，项目经理必须参加验收。
第二十条工程竣工验收合格后，方可移交使用，项目经理必须办理相关手续。
第二十一条若工程存在质量问题，必须立即整改，整改后方可重新验收。
万科物业装修管理举措由于前期所实行的物业管理条例中对物业装修管理工作方面的相关法规的不完善、不细化、使得物业管理职权有限，既存在着诸多不规范的问题，从而增强了业主在装修时的违章念头，给装修管理带来了一定的难度。
为此我们在借鉴了以往成功经验的同时，也在积极寻找着不足之处，不断提出新的管理方法，强化管理，增强预防违章和整改违章的力度。
具体操作环节上的管理措施简述如下：一、前期管理宣传到位在业主及施工队办理装修手续时，为防止业主不仔细了解所签定的《住宅装修须知》内容或存在着认识上的偏差，我们的管理员要非常专业地向业主询问具体装修内容、耐心细致的明确告知禁止行为与注意事项，尤其是可能涉及到的损坏房屋承重结构、改变房屋使用性质、以任何形式封闭阳台、在预制的空调架板外安装空调机等等违章搭建方面的禁止行为。
同时，还要诚恳地提醒业主在装修过程中不清楚的问题应及时向物业咨询符合要求允许后再施工，以免造成不必要的经济损失。
另外，本着为业主负责的态度，尽可能的请业主在办理装修手续时提供装修平面图，以起到宣传、告诫，防患于未然的作用。
二、初期管理重点巡视针对装修过程中，大部分违章多是在装修初期发生的特点，我们一直把装修初期当作管理的重点。
装修管理员对装修现场至少每天巡视一次，加强对承重墙、阳台、平台等极易发生的违章部位进行观察，并做好巡视记录。
一旦发现违章苗头，及时与业主联系提醒业主、打消业主违章的念头。
与此同时，装修管理员还要将此违章动向告知地段保安密切关注，一有情况立即报告。
只有这样才能及时发现违章，制止违章，把违章现象消灭在萌芽状态。
三、中期管理监督得力装修的中期过程也是管理的重点，往往很多的违章就是在中期显露。
我们要求装修管理员在日常巡视时对装修户每下一道装修项目都及时询问、了解并及时指导、监督。
1.楼板打眼时的第一时间装修管理员现场督促施工队安装限位器，要求严格控制深度，以防野蛮施工打穿楼板。
2.对拆除承重墙所需的钻孔工具的管理（包括装修完工后的空调安装及开设厨房排气孔等），要求保安一经发现，应及时报告装修管理员到现场确认，并在保安值勤表上签字认可后，才能放入小区或进入室内，以有效地控制业主拆除承重墙与外墙上随意打孔的现象。
3.告诫水管铺设应注意的事项，一经发现在地坪上拌水泥，要求立即清理，并在未解决防水条件的情况下，一律不准在地坪上拌水泥，以防渗漏。
4.对不易掌控的违规行为及时、反复提醒施工队注意，如下水管倒涂料一经发现在及时要求施工队清理外，还需做好相关记录，一但以后发生因上述原因造成的下水管堵塞现象，便于我方对此问题的处理。
5.向业主强调防水层的重要性（因入住验房时即做了防水层的盛水实验，并通过业主验收合格）。
因此在办理装修手续时就提请业主必须保护好防水层，决不允许因重新敷设埋地管线而破坏了防水结构层。
若重新敷设埋地管线，则要求业主在埋地管线下补做防水层。
若业主坚持不做，将做好记录，一旦发生渗水，规避了物业的责任。
6.加强对装修现场安全管理，要求施工队一律不得将电线头裸露，必须要用胶带扎好，不得将氧气瓶带入装修现场、不得使用电炉等。
一经发现上述情况，立即整改。
7.了解装修施工人员是否有封闭阳台等违章行为，如有则积极与业主联系沟通，告知装修禁止行为和注意事项，避免造成违章事实的被动局面。
四、后期管理不容松懈装修户在后期装修过程中，我们也不能够放松管理。
1.室内油漆，要求施工队注意安全，不得在装修现场抽烟及使用明火，以防事故的发生。
并要关闭分户门，防止气味及灰尘影响其他业主。
2.联合装修户进行退场的验收，发现公用部位因装修原因损坏的，及时要求施工队予以恢复。
3.对空调的安装，也要求业主必须按照小区的规定执行。
4.对装修管理员巡视记录，要求记录详细、准确，退场后由地段保安签字确认，以此来完善现场管理。
五、八小时以外的管理杜绝管理中盲点八小时外靠保安充分发挥团队协作的力量，八小时之外的装修管理由保安监管，发现违章立即制止，性质无法确认的，立即通知装修管理员到现场处理，通过以上措施，以此来加强管理上的衔接，有效杜绝管理上的盲点。
八小时以外装修管理网络图六、形成有效的监控制度在装修管理员日常巡视中，装修主管也每星期巡视不少每组三户的装修现场，以此来评估装修管理员的管理程度，发现问题也能有的放矢的培训、指导。
帮助装修管理员解决装修管理中的疑难问题，如严重违章，主管必须亲自协助装修管理员解决处理。
七、加强装修管理员专业知识的培训重视对装修管理人员专业知识的培训。
1.要求装修管理员学习、熟悉并掌握作业指导书中的操作流程、装修管理须知、公共契约及相关物业管理法规，有计划地通过房屋维修工程师讲解房屋结构知识，以此来充实完善装修管理员所掌握的专业知识，培训后则以询问、问卷解答形式来核查管理员对专业知识掌握的程度。
2.定期进行一案一例的培训，以提高员工专业技能、职业敏感度即善于发现问题与解决问题的能力。
对工作中出现的新问题，展开内部探讨和相关部门的咨询，以提高解决新问题的能力。
八、存在的问题与采取的管理措施1.因老的管理区域较大，也正值业主二次装修的高峰时期，而滚动开发新接管的楼盘业主入住装修也较为集中，在管理架构上，装修管理人员同时又要监管商铺的管理，并按区域划分职责范围，当某区域装修管理员不在现场的情况下发生违章，易延误处理时机，又大部分违章户现都采取隐蔽手段，给装修管理带来难度。
针对上述装修管理方面存在的薄弱环节，我们在要求装修管理员加强日常巡视力度外，同时要求保安、保洁人员积极配合，发现异常情况及时通知装修管理员。
如何确保保安、保洁人员有效配合？有能力配合？为此管理部即向保安各区中队、保洁小组下发了《装修管理小常识》并组织系列培训，要求人人牢记装修小常识，违章苗头早知晓。
提高了保安、保洁人员正确了解违章的技能，把认识提高到一定的高度，使各层面的员工把装修管理工作当作管理部全体员工的共同责任。
同时也不断向装修管理员灌输分工不分家、物业管理是整体的理念。
哪里有问题就到哪里，绝对服从，合理调配，不允许存在各自清扫门前雪，不管他人瓦上霜的现象。
通过以上的措施来增强管理上的有效性。
保安、保洁人员监控网络图2.因物业管理在装修过程中起到的仅是宣传、指导、监督作用，物业缺乏一定的执法权，一旦发生违章，单靠物业与业主沟通解决，效果有限。
针对此问题，我们将如何处理？在及时上报政府相关部门的同时，积极保持与政府相关部门的渠道畅通，充分利用政府的力量来帮助我们工作，最大程度的制止违章现象。
并有针对性的运用法律手段恢复违章，通过法律手段有效地遏制违章现象的蔓延。
如西临莘奉金高架路，北临春申路的春申万科城假日风景小区，管理部将一违章封闭阳台的业主进行了民事诉讼，并取得了胜诉。
在装修管理方面成功有效制止了违章行为的蔓延，目前小区内无一例违章搭建存在。
装修违章处理流程图九、回访的重要性违章装修管理结束后的最后一个环节既要求主管与装修管理员主动回访业主，再次与业主进行心与心的情感交流，告知业主虽然从法律上看我们是矛盾的对立面，但我们对待业主的心是最真诚的，今后也一样，一定会更好的为业主服务。
这样做的目的一是让业主明白不会因走向法庭而疏远了和我们的关系，消除业主心中的顾虑。
二是使业主不会因此而拒绝交纳物业管理费。
十、明确管理目标装修管理的目的是使物业能够保值、升值，我们的目标是将老的遗留违章通过物业的后续管理，逐步整改减少，杜绝产生一例物业责任内的新的违章，将新小区内违章现象降低到零点。
在业主的需求，社会对物业行业的要求不断提高的今天，如何做好装修管理工作是我们面对的新挑战，只有通过不断的学习、积累经验、强化管理、增强创新意识、灵活运用法律的武器，才能不断适应行业和公司的要求，虽目前装修管理中还存在着很多不足之处，但相信通过努力，我们定有信心将装修管理工作做好。
以上是装修管理工作的一些体会，如有不妥之处，敬请指正。
附民事诉讼成功案例：拆除擅自违章封闭阳台玻璃一、浅析违章处理过程：1、该业主购房入住时已签定《前期物业管理合同》、《公共契约》。
在办理装修申请手续时，管理员如何操作？管理员向该户业主及施工队负责人详细询问了具体的装修内容，并告知注意事项，同时与业主及施工队签定了《春申万科城住宅装修须知》，以书面形式确定了业主在装修过程中应遵守的规定，同时交由业主签字确认并承诺已充分知晓《住宅装修须知》中的权利与责任等全部内容和含义，愿意在装修过程中遵守，接受上海万科物业管理有限公司春申万科城物业管理部对其装修行为的监督和管理，并愿意承担由于违反上述规定所造成的后果。
2、装修管理员在日常巡视中发现该户正擅自封闭阳台，而且所用的是非正规材料、玻璃安装成的，极其简陋。
管理员立即勒令施工队停工，并请来业主进行沟通，告知业主此行为影响了小区外墙立面的统一和美观、属违章行为。
既违反了《上海市居住物业管理条例》第二十八条第1款，又违背了装修承诺，违反了入住时签定的《公共契约》第24条第4款的约定：业主和使用人不得以任何形式封闭阳台。
并要求立即停止违章行为，同时向业主发放了《违章装修停止施工通知》。
但在管理员与业主沟通时，业主认为第一，所签定的《公共契约》是不平等的契约；第二，所购房屋是沿马路，车辆较多，噪音较大，封阳台是为了居家安全和减少噪声；第三，阳台是自用部位，且以透明的玻璃为主要原料封闭阳台也不影响小区的外观。
业主以这三方面的理由，拒绝签收停止违章的整改通知单。
3、在双方对立的情况下，物业只能先行采取感情投资，先礼后兵的方法化解彼此关系。
装修管理员采取以情感人的方法，利用晚上时间以个人的身份手提水果登门拜访，试图以个人的工作压力与家庭责任等方面与业主进行交流，感化业主。
通过交流事实上该业主也确与管理员成了朋友。
此阶段正值假日风景集中入住的装修高峰期，同样靠近马路的数家业主都想封闭阳台，也都在观察着该户违章的最终处理结果。
为了尽快有效地遏制违章现象的蔓延。
我们的总助再次宴请了该户业主，同样晓之以理，动之以情阐明物业与业主的关系、权利与义务。
再此基础上，朋友归朋友，制止违章的立场、原则和决心不因朋友而改变。
也正因此我们又一次与业主心与心的沟通，请业主配合我们的管理，我们已投入相当一部分人力、物力，目的是为了使小区环境独具风格，才能有效的保障房产保值与增值的实效，此利益相关到每位业主。
若每个业主都不遵守规定，我行我素，那么良好的小区环境与特色将荡然无存。
最终受害的是业主，再次恳请业主您能积极配合，不要违背签字确认的庄重承诺。
但业主却始终坚持封闭了阳台玻璃，造成事实违章。
4、在管理员、主管、经理、总助数次与业主沟通无效的情况下，管理部向业主发放了《违章装修第二次整改通知》，要求业主在一周内拆除违章封闭的阳台并恢复原状，并同时上报当地闵行房产管理局莘庄办事处，并联系办事处人员来“春申万科城”处理此次违章事件，办事处接报和在物业的要求下，办事处相关人员来到管理部和物业与业主进行了面对面的沟通，一致强烈要求业主恢复违章，但业主顽固坚持原有观点，明确表示不会恢复违章。
