对外宣传管理办法第一章总则第一条目的为了规范公司信息宣传管理，加大内外宣传力度，更加及时、准确反映各项重大活动，做好公司宣传资料管理，特制定本办法，本办法共涉及对外宣传和宣传资料管理两部分。
第二条范围本办法所涉及的范围是：公司内部报刊、书籍、图文资料、音像制品的出版发行；广播、电影、电视、互联网络的制作传播；公司向大众媒体或境外媒体提供的宣传资料等。
第三条对外宣传管理部门及职责一、企划运营部为公司对外宣传主管部门。
二、各部门负责人负责涉及其部门业务推广宣传工作。
三、公司企划运营部全面负责公司对外宣传工作的管理，其具体职责是：（一）负责新闻媒体、记者的联系和接待工作，负责收集、整理公司可公开报道的新闻素材和新闻稿件；（二）协助公司参与、组织的各种展会和活动的宣传工作；（三）管理公司系统的新闻宣传工作，制定新闻宣传计划，对政策性强的重大新闻报道把关；（四）对公司和与公司有关的重大事件的音像资料的摄录、整理、记录；（五）对于各个部门上报的工作信息进行收集整理以及审核，领导审批后及时上报给上级单位并定期对各个部门的上报信息情况进行统计，保证公司的工作动态和成果及时上报。
（六）负责策划制作一切以公司名义的对外宣传资料，经审批后可以公开发布；（七）其他宣传工作。
向公司所属媒体和参加会议人员提供会议相关内部资料时，必须在内部会议材料上明确标注"内部资料，不得外传"字样，需公开时必须将经济和科技信息删除。
四、各部门应当根据业务工作的性质，在加强内部把关的同时，加强与公司所属媒体和大众媒体的联系，建立提供信息的正常渠道，健全新闻发布制度，适时通报宣传口径。
五、各部门应当指定有权代表本部门的审稿机构和审稿人，负责对向外发布和所属媒体的稿件是否涉及公司秘密进行审定。
对是否涉及公司秘密界限不清的内容，应当报请上级单位审定。
第五条信息报送、统计管理为了规范公司信息宣传工作，加强内部、对外信息宣传力度，全面、准确、及时掌握公司各部门的重要工作动态，使各种宣传及时、准确反映各项活动，需各部门配合，报送至企划运营部。
保险公司客户信息真实性整改措施
保险公司客户信息真实性是保险公司管理的重要内容之一,为了保护客户的合法权益和加强风险管理,保险公司需要采取整改措施,确保客户信息的真实性。
1.加强客户信息采集过程的监管,建立健全客户信息审核制度,对所有新客户信息进行审核；
2.加强对客户身份信息的验证,要求客户提供真实有效的身份证、营业执照、公司章程等相关证件；
3.建立客户信息库,对客户信息进行分类整理,实现信息共享、信息匹配和信息比对,确保客户数据的准确性和完整性；
4.定期开展客户信息整改工作,清理客户信息异常和重复信息；
5.对发现异常客户信息进行排查和处理,及时对发现的违规行为进行严肃处理。
保险公司应加强对客户信息的管理和监督,确保客户信息的真实性和安全性。
同时,加强员工教育和培训,提高员工的信息安全意识和保密意识,为客户信息安全提供保障。
年6月30日前，从上述历史保单中清查出存在投保人联系电话和联系地址缺失、虚假或发生变更的保单，并进行补充更正，同时做好客户服务工作，维护保险消费者合法权益。
（四）各人身保险公司应于2014年7月31日前向中国保监会报送工作总结报告和报表（附件1－3），报告和报表电子版通过保监会电子文件传输系统报送信息模块报送至保监会人身保险监管部。
报告内容包括工作组织情况、工作方法、客户信息清查和补充更正情况，以及下一步工作计划等。
三、各保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构要积极配合人身保险公司对中介机构代理销售的历史保单开展客户信息清查和补充更正工作，对于存在客户信息缺失、虚假或发生变更的，要限期进行补充更正，确保将真实、完整的客户信息提供给人身保险公司。
四、保监会及其派出机构发现人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构存在下列问题，情节严重的，依照《中华人民共和国保险法》第一百七十二条限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证，同时依照《中华人民共和国保险法》第一百七十三条对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处罚：（一）在本通知下发之日后承保或代理销售的保险期间超过一年的个人人身保险业务存在客户信息缺失、虚假的。
（二）在本通知下发之日前承保或代理销售的保险期间超过一年的个人人身保险业务，2014年7月1日以后仍存在客户信息缺失、虚假的。
五、各保监局要结合当地市场情况，对辖区内的人身保险公司分支机构、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构加强指导，督促辖区内的保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构积极配合人身保险公司的工作，特别是历史保单的客户信息清查和补充更正工作，确保《办法》得到有效贯彻落实。
各保监局要严格监管，对于在客户信息真实性管理方面存在违法违规问题的人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构，要依法严肃处理，并依法追究有关人员责任。
