市场拓展部组建管理方案(修改稿).doc

拓展部门管理制度范本第一章总则第一条为了加强部门管理，提高工作效率，促进部门内部协作，特制定本拓展部门管理制度。

第二条本制度适用于拓展部门全体工作人员，具体实施由部门主管负责。

第三条部门主管有权对本制度进行解释，并指导工作人员执行。

第四条部门内部发生的管理问题，应通过部门主管协调解决。

第五条部门工作人员应当遵守组织纪律，服从部门管理。

第二章岗位设置与职责分工第六条拓展部门的主要岗位包括部门主管、拓展专员、市场专员、客户服务专员等。

第七条部门主管负责制定部门工作计划、领导部门工作团队、协调各项工作。

第八条拓展专员负责市场拓展工作，开发新客户资源，拓展市场渠道，提升市场份额。

第九条市场专员负责市场调研工作，分析市场动态，为拓展部门制定营销策略提供数据支持。

第十条客户服务专员负责客户关系维护工作，处理客户投诉，提高客户满意度。

第三章工作流程与规范第十一条拓展部门每月应制定详细的工作计划，各岗位人员按计划执行。

第十二条拓展专员应每周提交拓展进展报告，包括拓展情况、客户反馈等。

十三条市场专员应每月提交市场调研报告，分析市场趋势、竞争情况等。

十四条客户服务专员应及时处理客户问题，维护良好的客户关系。

第四章业绩考核与奖惩机制第十五条部门工作人员的绩效考核采取定期评估的方式，评定各项工作指标完成情况。

第十六条绩效考核结果作为晋升、奖励、处罚的依据，对绩效良好者应当给予适当奖励，对绩效较差者应当进行相应处罚。

第十七条部门实行激励机制，对工作表现优秀者给予晋升机会和奖金激励。

第五章部门协作与沟通第十八条拓展部门各岗位人员应加强协作，互相支持，共同完成部门工作目标。

第十九条部门内部应建立健全的沟通机制，保持信息畅通，及时解决工作中的问题。

第六章行为规范与廉洁自律第二十条部门工作人员应严格遵守职业道德，保持良好职业操守，不得违法违规。

第二十一条部门工作人员应当廉洁自律，不得接受他人贿赂，不得利用职权谋取私利。

第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起实行，如有修订，应经部门主管批准后生效。

市场拓展部门管理规章制度第一章总则第一条为规范市场拓展部门的管理，促进工作的顺利进行，特制定本规章制度。

第二条市场拓展部门是公司的重要职能部门，负责开展市场调研、渠道拓展、销售推广等工作。

第三条本规章制度适用于公司市场拓展部门全体员工，包括正式员工、临时工与实习生。

第四条市场拓展部门负责人应严格执行本规章制度，在工作中起到示范带头作用，对部门员工进行监督和指导。

第二章岗位职责第五条市场拓展部门负责人承担如下岗位职责：1. 制定市场拓展部门年度工作计划，确保实现销售目标；2. 组织安排市场调研活动，及时掌握市场信息和竞争动态；3. 确定市场拓展策略和销售渠道，推动产品销售；4. 配合公司其他部门开展市场宣传活动，提高品牌知名度；5. 组织、培训和管理市场拓展部门的员工；6. 定期报告市场拓展工作进展情况和成果。

第三章员工管理第六条市场拓展部门员工应按照工作要求，认真履行岗位职责，保证工作质量和效率。

第七条市场拓展部门员工须具备相关专业知识和技能，不断学习和提升自身能力。

第八条市场拓展部门员工应当保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息。

第九条市场拓展部门员工之间应保持良好的合作和沟通，互相支持，共同完成工作任务。

第十条市场拓展部门员工需遵守公司的纪律和制度，保持良好的工作态度和职业操守。

第四章工作流程第十一条市场拓展部门根据工作需要，制定相应的工作流程和操作规范，确保工作的有序进行。

第十二条市场拓展部门员工在开展市场调研工作时，应遵循以下流程：1. 收集市场资料：根据工作计划，搜集相关市场资料和数据；2. 市场分析：对收集到的市场信息进行分析和总结，形成报告；3. 制定拓展计划：根据市场分析结果，制定市场拓展计划；4. 渠道拓展：开拓新的销售渠道，提升产品覆盖面；5. 销售推广：制定销售推广方案，增加产品销售量；6. 评估与调整：对市场拓展工作进行评估，及时调整策略。

第十三条市场拓展部门负责人应对员工的工作进展进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保工作任务的完成。

市场开拓部门管理制度市场开拓部门管理制度一、部门设置市场开拓部门是公司的重要组成部分，负责公司产品的销售和市场推广工作。

其设置应根据公司规模和业务需求确定。

对于小型公司，市场开拓部门可以由少数员工组成，对于大型公司，可分成销售部门和市场推广部门。

二、职责分工1.销售部门销售部门的主要职责是通过推销公司产品，实现销售目标。

他们应该与客户建立良好关系，了解客户需求，以提供更好的销售和客户服务。

具体职责如下：（1）拓展市场，扩大销售规模和销售渠道；（2）向客户推销产品并提供相关的售后服务；（3）制定销售策略，并定期评估和更新策略；（4）收集和分析市场信息，以深入了解市场需求和竞争对手，协助公司调整产品定位并提升品牌美誉度。

2.市场推广部门市场推广部门的主要职责是通过广告、营销等方式宣传公司品牌并推动销售。

他们应该与销售部门密切配合，以最大程度地提高产品在市场上的知名度和认知度。

具体职责如下：（1）负责公司品牌形象设计和维护；（2）制定市场推广策略和计划，以提升公司市场知名度和产品销售量；（3）组织并参与各类营销活动，如展览、讲座等。

三、工作制度1. 工作计划制定每年初，市场开拓部门应根据公司年度计划，制定年度计划、月度计划等销售计划，并根据实际情况不时对计划进行调整。

2. 拜访客户制度销售部门应该定期拜访客户，以了解他们的需求并提供最合适的服务。

同时，销售人员的销售情况也要记录在案，以反馈销售业绩，并制定进一步改进销售策略的措施。

3.销售数据录入和整理规则销售人员应该及时将销售数据录入系统内，并整理好销售数据和客户数据。

每周需要汇总销售数据，以监督销售人员的业绩。

4.报告制度市场推广部门应该以周报、月报、季度报和年度报告的形式对市场推广活动进行汇报，以反馈营销成效并提供改进方案。

5.奖惩制度公司应该制定相应的激励措施，并设置一种有效的考核制度，以促进销售人员的积极性和提高他们的工作质量。

四、人员安排1.人员选择市场开拓部门的人员应该富有市场敏感性、具备创新精神，并且拥有良好的团队协作精神和沟通能力。

市场拓展部构建及运作方案1 市场拓展部构建及运作方案市场部的首要任务是为企业决策提供准确可靠的情报，使决策层在决策时能更清楚地了解竞争对手、市场以及消费者的各种状况，从而使决策强劲有力和更具有针对性。

市场部的职能与销售部有明显区别，市场部负责开拓的是明天的市场和潜在的市场，销售部负责管理的是今天的市场和潜在的市场；市场部宣传的是企业形象和企业精神，为把新产品推向市场做好舆论准备，销售部从事的是产品推销；市场部侧重于揭示的是顾客的需求和利益，销售部侧重维护企业利益。

市场部的工作始终是以市场为导向，不但看到竞争，更看到市场的竞争对手，通过市场调研这个经营战略的核心内容，既重视需求预测又重视竞争力的调查，使企业可随时根据竞争对手实力，调整投资方案。

一、市场部的构建：根据市场部的职能，我考虑采用以下架构来构建市场部：1、市场调研：收集和了解各类市场信息和有关情报，并以此为基础进行归纳分析。

包括市场需求状况，客户满意度，竞争对手情况，政策环境、经济发展趋势等。

2、市场开拓与发展：在进行市场调研的基础上，根据企业的自身优（劣）势，充分考虑和分析研究区域市场竞争的战略态势，针对情报收集、营销渠道、产品改进与定价、促销和售后服务等方面因素，制定出一系列营销方案，如：新品推广，空白市场的开拓等；向决策者提交一系列具有创意，并可实施的营销策略或建议，以提高企业营销力度；负责指导、跟踪整个营销方案的实施过程及评价其效果、总结经验，为下一次制定方案提供参考依据。

3、广告宣传、公关促销与品牌战略：首先要将企业的形象广告与产品广告有机地结合起来，把企业有特色的外部风采与员工乐于敬业、奉献、进取的企业精神结合起来。

加强广告的高文化内含的振撼力、研究同类竞争厂家的广告投入的媒体与频率、分析和评价各类广告的实际效果和影响力，在此基础上，根据新产品推出的节奏和国内、外各区域市场竞争的战略态势，根据区域市场对媒体接受的差异性，策划一系列富有企业特色的广告创意，在加大新产品推广力度的同时，努力在广大用户的心中树立起本企业的形象，使广大用户对本企业产品有一定的信赖度，最终使之成为终身顾客。

市场拓展部管理制度第一章总则第一条为了规范市场拓展部的管理，提高部门运作效率，制定本管理制度。

第二条市场拓展部是公司的重要部门，负责市场开拓、客户关系维护、销售渠道拓展等工作。

第三条部门主管必须严格遵守公司的管理规定，履行部门管理职责，保障公司利益。

第四条部门主管有权利利用公司的资源进行市场开拓和销售工作，同时也要对资源的使用负责。

第五条部门主管有义务向公司领导汇报部门的总体工作情况，并接受公司领导的指导和监督。

第六条部门主管有义务对部门员工进行培训和指导，提高员工的业务水平和工作效率。

第七条部门主管需要搭建良好的团队氛围，激励员工的积极性，提高工作效率。

第八条部门主管需要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。

第九条部门主管需建立健全的资源管理制度，合理使用和管理部门的各种资源。

第十条部门主管需建立健全的沟通渠道，及时向公司领导反馈部门工作情况和问题。

第二章组织机构第十一条市场拓展部按照公司的规章制度设置。

第十二条部门主管负责部门的全面工作，包括市场开拓、销售业绩、客户关系等。

第十三条部门主管直接下设销售团队、客户关系团队、市场开拓团队。

第十四条销售团队负责完成公司的销售任务，拓展销售渠道，提高销售额。

第十五条客户关系团队负责维护公司客户关系，提高客户满意度。

第十六条市场开拓团队负责开拓新市场，寻找新客户，拓展业务范围。

第十七条各团队之间互相配合，共同完成部门的工作目标。

第三章人员管理第十八条部门主管有权利招聘、调配、解聘部门员工。

第十九条部门员工必须遵守公司的规章制度，服从部门管理。

第二十条部门员工必须服从部门主管的工作安排，完成部门的工作任务。

第二十一条部门员工有义务不断提高业务水平，加强团队合作，提升工作效率。

第二十二条部门员工须要向部门主管及时汇报工作情况，接受部门主管的指导和监督。

第二十三条部门主管有权利对员工的工作进行评估和奖惩。

第二十四条部门主管有义务对员工进行培训和指导。

3、市场拓展部管理制度4市场拓展部管理制度一、总则1、为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场拓展部的工作效率，加强市场拓展部的管理，特制订本管理制度。

2、所有的市场拓展部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、部门职责1、根据公司发展战略，分析研究市场信息，挖掘传媒市场需求，拟定公司市场开发战略和拓展规划；2、负责为公司寻找潜在的项目发展机会，开拓新的业务增长点；组织分析论证并编写项目可行性分析报告及风险评估，并上报公司领导决策；3、负责结合项目前期开发调研，编写项目开展方案，并负责对项目的进度跟踪、管理；4、负责与相关合作单位建立并保持正常稳定的关系，保证公司业务良好开展。

三、岗位设置1.市场拓展部部长主要职责：所有创意文案撰稿的执行。

工作内容：负责公司市场拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施；负责市场信息的收负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，把握项目可否接洽、谈判条件底线管领导审批；负责组织实施投标活动；负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门导审核；负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作；负责处理对外公共关系；完成公司领导安排的其他任务。

2.市场拓展专员主要职责：负责执行公司市场拓展具体工作。

工作内容：协助经理做好市场开拓工作；参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到客户、在政策、资源和信息等方面的最大支持；负责草拟市场拓展文件；负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库；四、市场拓展项目管理1、根据公司的发展规划及市场状况,积极收集市场的信息与动向，进行全面的综合分析，由市场拓展部提出发展战略方案，报请公司领导审查决策。

经过公司讨论通过后，制定市场拓展部具体的发展计划与具体的实施策略。

2、根据传媒市场的变化，根据公司经营发展状况作市场预测，根据传媒市场的发展方向，建立适合于本公司合作客户群体，并不时整合客户资源。

拓展部市场拓展与业务拓展管理规章制度一、引言随着企业发展的需求，拓展部作为市场拓展与业务拓展的主要组织，发挥着重要的作用。

为了规范拓展部的市场拓展与业务拓展活动，提高拓展部的工作效率和业绩，制定本规章制度。

二、目的和适用范围本规章制度的目的是明确拓展部市场拓展与业务拓展的管理原则和规定，确保拓展部的活动有条不紊地进行。

适用范围为拓展部全体员工、领导和相关合作伙伴。

三、市场拓展管理1. 市场拓展目标的确定- 拓展部根据公司战略和发展需求，确定市场拓展目标，并明确相关指标和时间节点。

- 市场拓展目标应与拓展部员工的个人目标相结合，形成统一的目标体系。

2. 市场调研- 拓展部应定期进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，并及时汇报给上级领导。

- 市场调研结果应作为制定市场拓展策略和计划的重要依据。

3. 市场拓展策略- 拓展部应结合市场调研结果，制定科学合理的市场拓展策略。

- 市场拓展策略应注重市场细分、产品定位、竞争优势等要素，并与公司整体发展战略相协调。

四、业务拓展管理1. 业务拓展目标的确定- 拓展部根据市场拓展目标，确定业务拓展目标，并制定详细的计划和措施。

- 业务拓展目标应考虑市场竞争情况和客户需求，保持与市场拓展目标的一致性。

2. 客户开发- 拓展部应积极主动地开展客户开发活动，建立和维护客户关系。

- 在客户开发过程中，拓展部要确保与销售部门的紧密配合，促进销售业绩的提升。

3. 项目管理- 拓展部对于业务拓展的项目应进行全程管理，包括项目前期调研、方案制定、执行跟进和评估总结等环节。

- 项目管理要注重风险控制和质量保障，确保项目能按时、按质量完成。

五、绩效考核1. 考核指标的确定- 拓展部的绩效考核指标应与市场拓展目标和业务拓展目标相一致。

考核指标可以包括市场份额、销售额、客户满意度等。

2. 考核方法和周期- 考核方法可以采用定量和定性相结合的方式，根据不同岗位的特点确定权重比例。

- 考核周期可以根据公司实际情况来确定，一般为季度或年度。

3市场拓展部管理制度市场拓展部是企业中非常重要的一个部门，负责开拓和拓展市场，提升企业的销售业绩和市场份额。

为了保证市场拓展部的工作能够高效、顺利地进行，需要建立一套科学合理的管理制度。

本文将从以下几个方面对市场拓展部管理制度进行详述。

一、组织架构和职责市场拓展部的组织架构应该明确，职责分工清晰。

包括部门主管、市场拓展经理、市场拓展专员等职位。

部门主管负责整个部门的领导和管理，市场拓展经理负责制定和实施市场拓展策略，市场拓展专员协助经理完成各种市场拓展工作。

二、目标和绩效考核体系市场拓展部的工作目标应该与企业整体目标相一致，并通过制定量化的指标进行考核。

例如，销售额、市场拓展新客户数量、市场份额等。

绩效考核体系应该公正、公平，能够激励员工积极拓展市场。

三、市场调研和策略制定市场拓展部应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况及市场趋势等信息。

在此基础上，制定市场拓展策略和计划。

策略制定要考虑到企业的优势和定位，确定目标市场和目标客户，并制定相应的市场推广和销售策略。

四、协调与沟通机制市场拓展部需要与企业的其他部门进行良好的协调与沟通。

例如，与市场营销部门、生产部门、供应链部门等沟通合作，确保市场需求能够得到满足。

此外，还需要与销售团队、客户服务团队等内部团队进行有效的沟通，提高工作的协同效率。

五、市场拓展资金和资源管理市场拓展部需要合理、有效地管理市场拓展所需要的资金和资源。

需要制定详细的预算和费用控制制度，确保资金的有效利用。

同时，还需要管理好人力资源、市场拓展工具和设备等资源，保证市场拓展工作的顺利进行。

六、培训和发展机制为了提高市场拓展部的整体素质和能力，需要建立培训和发展机制。

制定员工培训计划，定期组织培训活动，提升员工的市场拓展能力和专业知识。

同时，还要给予员工合理的晋升机会和发展空间，激励他们为企业的发展做出更多贡献。

总之，市场拓展部管理制度是企业运作的重要组成部分，可以提高市场拓展部的工作效率和绩效。

市场拓展部组建管理方案市场拓展部是企业中重要的部门之一，负责开拓新的市场和客户资源，推动企业的销售增长。

为了有效管理市场拓展部，需要组建一个高效的管理方案，以实现团队协作、目标达成和业绩提升。

以下是一个市场拓展部组建管理方案的建议。

1.领导人的选择2.团队成员的选拔市场拓展部应招聘高素质、具有市场开拓能力的员工。

选拔时需注意员工的专业素养、沟通与执行能力以及团队合作能力。

同时，应注重员工的激励和培训，提供良好的晋升机会和职业发展路径，以保持团队成员的积极性和稳定性。

3.阶段性目标的设定4.团队建设为了促进团队合作和沟通，可以组织团队建设活动，如市场拓展部的年度团队聚会、项目分享会等。

此外，还可以建立团队内部的知识共享平台，鼓励员工互相学习和交流经验。

5.培训和专业支持6.绩效评估和激励机制绩效评估是激励员工提高工作表现的关键环节。

市场拓展部应建立科学合理的绩效评估体系，根据员工的工作成果和贡献程度，给予相应的激励和奖励。

同时，还可以设立一些额外的激励措施，如员工荣誉墙、优秀员工推荐奖等，以激励员工在工作中取得更好的业绩。

7.知识管理和信息共享市场拓展部需要及时了解市场动态和竞争对手的情况，以便适时调整市场开拓策略。

为此，可以建立一个知识管理和信息共享平台，囊括市场调研数据、竞争分析报告等。

同时，部门应定期组织专题分享会，促进员工之间的知识交流和共享。

8.持续监控和优化总之，市场拓展部组建管理方案需要着重于领导者的选择、团队成员的选拔、阶段性目标的设定、团队建设、培训和专业支持、绩效评估和激励机制、知识管理和信息共享以及持续监控和优化。

通过科学合理的管理，可以提高市场拓展部的工作效率和业绩，推动企业的销售增长。

市场拓展部构建及运作方案市场拓展部是企业中负责开拓新市场、拓展新客户并推广产品和服务的部门。

它与销售部门紧密合作，通过市场调研、策划营销活动和建立客户关系等手段，为企业带来更多的销售机会和业绩增长。

下面是一份市场拓展部的构建及运作方案。

一、构建市场拓展部：1.部门设立：根据企业规模和市场需求，设立市场拓展部，并确定部门负责人，负责制定市场拓展策略和目标，以及监督和评估部门绩效。

2.部门人员配置：根据市场规模和目标定位，招聘具有市场拓展经验和销售技巧的专业人才，包括市场经理、业务拓展人员、市场调研员等。

3.部门职责划分：市场经理负责制定市场拓展策略、协调部门工作和与其他部门沟通；业务拓展人员负责开拓新市场和拓展新客户；市场调研员负责收集市场信息、分析竞争对手和制定营销计划。

二、运作市场拓展部：1.市场调研：市场拓展部需进行针对性的市场调研，收集相关数据和信息，了解目标市场的需求、竞争对手的情况和潜在客户的偏好，为拓展工作提供有力支持。

2.制定市场拓展策略：根据市场调研结果和企业目标，市场拓展部制定市场拓展策略，包括目标市场选择、产品定位、销售渠道选择等，为实施市场拓展工作提供指导。

3.分析竞争对手：市场拓展部需对竞争对手进行全面分析，包括其产品特点、销售策略和市场份额等。

通过分析竞争对手的优势和劣势，为制定差异化的营销策略提供参考。

5.策划营销活动：根据市场拓展部的市场调研结果和竞争对手分析，制定相应的营销活动，包括展览、促销、宣传等，以提高品牌知名度和吸引潜在客户。

6.评估绩效：市场拓展部需定期监督和评估部门绩效，通过销售额、新客户数量等指标评估部门的工作效果，并根据评估结果调整市场拓展策略和活动计划。

三、支持市场拓展部：1.提供资金支持：企业需为市场拓展部提供足够的预算，用于市场调研、营销活动、人员培训等方面的支持，以确保市场拓展工作的顺利进行。

2.提供技术支持：市场拓展部需使用一些市场拓展相关的工具和技术，如CRM系统、市场分析软件等。