和你的客户谈恋爱
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和客户谈恋爱销售技巧第一章:建立信任和亲密感(250字)在销售中,建立与客户之间的信任和亲密感至关重要,就像在恋爱关系中一样。
首先,你需要确保自己具备专业知识和技能,以便能够回答客户的问题,并提供合适的解决方案。
同时,你还需要展示出真诚和友善的态度,让客户感觉到你是一个值得信赖的合作伙伴。
其次,你应该了解客户的需求和期望,就像在恋爱中聆听对方并理解他们的心声一样。
通过与客户保持良好的沟通,你可以更好地了解他们的问题和挑战,并提供个性化的解决方案。
这种关注和关心将帮助你建立起与客户之间的信任和亲密感。
第二章:创造共同的回忆和体验(250字)在恋爱关系中,共同的回忆和体验可以加深人与人之间的感情。
同样地,在销售中,你可以通过与客户一起创造共同的回忆和体验来加强你们之间的联系。
这可以通过提供个性化的购物体验,例如提供特殊的折扣或奖励计划来实现。
此外,你还可以通过邀请客户参加活动或参观公司设施来创造共同的回忆。
这将为客户提供一个了解你的企业文化和价值观的机会,并促使他们更有可能选择与你合作,而不仅仅是购买你的产品或服务。
第三章:保持持续的沟通(250字)在恋爱关系中,持续的沟通对于保持关系的稳定是至关重要的。
同样地,在销售中,你需要与客户保持持续的沟通,以确保他们对你的产品或服务的满意度,并为他们提供支持和帮助。
你可以通过定期的电话、邮件或邮寄产品相关的信息来保持与客户的联系。
此外,你还可以定期邀请客户参加研讨会或活动,以便与他们面对面交流,并解答他们的问题。
第四章:处理分歧和挽回关系(250字)在恋爱关系中,分歧和矛盾是难免的。
同样地,在销售中,你可能会遇到与客户之间的分歧和冲突。
而对于这些情况,你需要学会善于处理,并尽力挽回关系。
首先,你应该尽量避免争吵和指责,而是采取冷静、理性的态度来分析问题,并寻找解决方案。
同时,对于客户的不满意,你可以承认错误,并表示愿意采取措施来改进和弥补。
其次,你还可以提供额外的价值和福利,以挽回客户的关系。
“与你的客户谈恋爱吧”亲爱的读者:作为销售行业的一员,你一定知道,建立信任感多么重要。
信任、信任、信任、一切都是信任!特别是在中国这种大环境下!可是,具体到底怎么做才能建立起一份坚固的信任感呢?我想了想,还是想要把它比喻为“=8 B爱”,可能更容易明白一些……我在给你这封信的时候,对确定标题其实犹豫了好久,这个标题会不会看起来太矫情了一些呢?不说恋爱了,要是某个人给我一个两百万的订单,你让我叫你妈都可以。
说起恋爱,我觉得对于大多数人来说,都应该是个很美好的字眼。
对我同样如此。
想一想,你在跟自己心爱的女人谈恋爱的时候会是怎么样的状态呢?我把整颗心都在她那里了,她的一切对我来说都事关重要:我愿意为她的快乐,为她的幸福尽最大的努力;我愿意为她设身处地的着想,了解她的需求,给她内心最想要的东西;当她需要我的时候,我会义不容辞的加以解决。
说得再夸张一点、犯贱一点,我很高兴被亲爱的你践踏:请蹂躏吧,我一点都不生气,我十分乐于为你付出,来吧。
话说回来,她倒是不会真的践踏我,结果是,我变得与她息息相关,她离不开我,她更加珍视我两之间的关系。
我们的关系更加亲密,她越来越信任我。
嘿嘿,抱歉,为了向你制造了一下效果,说得稍微夸张了点!亚伯拉罕曾经很有意味的调侃道:“所有行业人士容易犯的最大错误之一,也许根本就是最大的错误,就是爱错对象。
他们爱上自己,而不是爱上客户。
”这样,你能理解他的意味深长的话吗?大部分人都会想:“我要说些什=B 9,人们才会愿意购买?”而实际上应该这么想:“我应该给些什么?我该提供哪些好处?”事实上,你越能为客户的幸福多尽一分力,你和他们的关系就更加紧密,你就会越成功……信任感的秘密?一位父亲走进了商店,为他六岁的儿子买第一辆脚踏车的时候,需要什么?仅仅是一辆脚踏车吗?不,他是寻求一生中分享经验的快乐——教他的儿子如何骑车,正像自己的父亲在六岁时教他如何骑车一样。
他正在寻找一个与儿子一生怀念的美好回忆,一个可以与儿子怀念一生的时刻。
怎样跟顾客谈恋爱的技巧章节一:认识你的顾客(250字)谈恋爱前的第一步是认识对方,而与顾客建立关系也不例外。
了解你的顾客是成功营销的关键。
通过市场研究和数据分析,你可以了解他们的兴趣爱好、偏好和需求。
此外,直接与顾客交流也是非常重要的,可以通过电话、邮件、社交媒体或面对面的方式与他们交谈。
倾听他们的意见和反馈,使他们感受到你的关心,这是确保与顾客建立互动的重要一步。
章节二:吸引他们的注意力(250字)就像吸引心仪的人一样,你需要在自己的市场推广中吸引顾客的注意力。
创造有吸引力的广告、独特的产品展示和专业的网站设计,都能让顾客产生兴趣并引发他们的好奇心。
此外,提供有价值的内容也是吸引顾客关注的有效手段。
发布有关产品知识、使用技巧和解决问题的文章或视频,可以建立你在顾客心中的信任与专业形象。
章节三:建立情感连结(250字)谈恋爱的关键是建立情感连结。
与顾客也是一样。
通过了解他们的需求并提供满足这些需求的产品或服务,你可以在顾客心中建立情感连结。
倾听顾客的故事和体验,对他们的成功和挑战表示关注。
提供个性化服务和定制的解决方案,展示你对他们需求的真实理解。
确保在每次互动中为顾客提供愉快的体验,这将增强你们之间的情感连结,并激发他们对你的忠诚和信任。
章节四:维系长久关系(250字)在谈恋爱时,你不仅仅是追求一时的浪漫,更希望建立一个长久的关系。
与顾客的关系也是一样。
为了与顾客保持长久的合作关系,你需要不断满足他们的需求,并超越他们的期望。
提供良好的售后服务,及时回应客户的问题和反馈。
定期与顾客保持联系,提供新产品的介绍和优惠信息。
透明度和诚信也是维系长久关系的重要因素,坦诚地与顾客沟通,并承担起你的责任。
与顾客建立长久的关系需要不懈地努力,但是付出的努力将换来他们的忠诚和口碑推荐。
总结:与顾客建立关系,就像谈恋爱一样,需要投入时间和精力。
通过认识你的顾客,吸引他们的注意力,建立情感连结,并维系长久关系,你将能够培养出满意的顾客,他们将成为你忠实的支持者并推荐给他们的朋友和家人。
跟你的客户谈恋爱营销理念就像你去追求女孩,先要找机会相处,接着送些礼物,在求婚前要说美好的将来,向她表忠心。
营销人员和客户交往也一样。
至于营销口才,哪里都可以学,马路上有人吵架,你去听听也能学到一些。
?不会追女孩子,就别去面对客户!像追女孩子一样地追求客户女孩子不好追,你主动与之接近,可她心眼奇小如海底的针,她心思善变如天上的云,欲迎还拒、至难捉摸;客户也不好求,你上门寻求合作,可他们对你的条件诸多挑剔,他们索要的"聘礼"让人为难,店大欺厂、择人而"嫁"。
如果说"自古唯女子与客户难追也",以为亦无不当。
笔者是一名营销人,并非恋爱专家,但在商场跌打滚爬久了,觉得争取客户像极追求女孩子,细究起来,其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。
这两者,虽然被许多人视作极困难之事,却深藏学问,其中大有规律可循、多有技巧可寻。
最浅显的道理是,与客户初次见面或交情尚浅,就不好开门见山直奔主题,要求"请你向我下100万元订单"。
这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩,虽然看着喜欢,却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。
为什么?因为大家还不了解呀,怎好贸然把终身托付给你!要增进了解,第一步是找机会相处。
笔者所服务的企业,对营销人员即有"四勤"、"三责任"之要求。
"四勤"是"勤访客户;勤当消费者;勤当旁观者;勤作导购员"。
"三责任"是"客户赚不到钱是我们的责任;客户卖得不好是我们的责任;客户不满意更是我们的责任"。
"勤访客户"的标准是,1个月中,至少有20天是必须出差在外的。
作这样的规定,就是为了让营销人员花时间与客户多相处。
这很好理解:追女孩子,讲究脸皮厚、鞋底厚;营销人对目标客户,也理应死缠烂打、紧盯不放,但又不能让对方产生反感。
与客户谈恋爱像恋爱高手一样搞营销第一篇:与客户谈恋爱像恋爱高手一样搞营销与客户谈恋爱像恋爱高手一样搞营销在互动中掌握主动,不被牵着鼻子走一个恋爱高手绝不会失去掌控局面的主动权,营销高手也应该抱持同样的态度。
何况有时候顾客并不清楚自己想要什么?亨利?福特认为:“如果问客户他们需要什么,他们总是说要‘一匹更快的马’,而不会想到有一种东西叫汽车”。
顾客只是单个的消费者和使用者,可能很了解自己的使用情况,但是其他顾客和整个市场就不可能很有把握了。
而营销者因为长期从事某个行业,信息来源更广泛,专业知识更丰富,所以专业判断会更准确。
因此有时候就需要拿出这种自信和底气,坚持自己的正确主张,而不要被某些顾客的言论所左右。
会玩一些新花样,制造情绪起伏。
恋爱过的人都知道,爱情不是一味的甜蜜,而是酸甜苦辣五味杂陈,这样更显出短暂甜蜜的难能可贵。
哪部感人的爱情片不是跌宕起伏的情节,让主人公受尽磨难才有情人终成眷属,甚至还天各一方,留下永远的遗憾呢?所以大多数人不愿意平淡如水的生活,大起大落、大喜大悲才让人感觉刺激,才让人回味无穷。
乔布斯和他的苹果公司一贯保持高傲且强势的姿态,消费者为等产品发布会而彻夜排队,买产品需要提前预定,限量供应产生更热烈的追捧。
ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。
既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。
SWATCH手表的很多款式属于全球限量,而且在制造完成之后将模具销毁,不但让拥有者更珍惜,而且引发了收藏的风潮,使得品牌的号召力更上一层楼。
链接:销售之王的“7种武器”乔?吉拉德(Joe Girard)连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一的宝座,至今无人能破由他保持的连续12年平均每天销售6辆车的销售纪录。
以下是乔?吉拉德总结的推销7种武器:第一种武器是250定律,无论如何不要得罪任何一个顾客。
每位顾客背后都站着250个人,这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。
教您如何跟客户谈恋爱教您如何跟客户谈恋爱谈客户如同谈恋爱,客户谈成了,就意味着被你追到了。
人们都向往追到后的幸福和快乐,但是也都惧怕追的过程。
女孩的心思很难猜,特别是漂亮女孩的心思更难猜。
客户的心理也难猜,今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后天有又可能是阴云密布。
分析一下:一个女孩为什么追不到?(客户为什么谈不成?)1、你不勤快,没有行动力你中意的女孩没有很容易追到手的,因为你不是贝克汉姆,也不是刘德华。
谈客户也如此,第一要素就是要勤快,也是就我们常说的要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人(公司)造成你对他很“在意”的氛围。
这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常电话给她)、腿勤(常见到她),这些需要切实的执行力,光想是没有用的,那是“单相思”,没有这些努力,想让客户主动与你交朋友,除非去整容,变成黎明或者汤姆克卢斯,这基本不可能,所以你的够勤快,有很强的执行力。
2、你脸皮不够厚追女孩常遭受拒绝,这是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的心理承受能力要强。
第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么时候招聘还是成功,如果她购买我们服务的时候主动来找你,那你就很成功了。
不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神不振,要告诉自己,我是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。
但是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
3、你没有多少钱财现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可以理解的。
有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的经济实力算不上强大,比如前程无忧就像是富家公子,但是我们是具有广阔成长前景的潜力股,我们的服务比其他服务更适合于客户,更重要的是不要以钱财的多少来下结论,最真心对待客户的,对客户来说才是最合适的。
和顾客谈“恋爱”和顾客谈■把顾客当作你的"情人"62经贸世界2,805.6"J文/孙晓岐图/郭飞醇''推崇式邀约推崇几平是所有成功的网络直销公司的核心文化之一.在网络直销公司的各种聚会上,常常会听到:"这是××大学的教授.""这是××医院的医生.""这是××领域里的专家.""这是××公司的总经理."以上赞美的语言,没有人去考究它的真实性.对于被推崇者心理受用,对于旁人心理亦不至于太反感.推崇的好处显而易见,尤其是在邀约当中.在邀约时,你的推崇做得越好,你就会得到越好的结果.即使你的介绍人是~个月前才加入网络直销,他还只是一个初级经销商,他要到你的家里给你的朋友讲计划,你仍然可以推崇他的成功.可以说他和某个国际上非常成功的人关系紧密.因此,他立即变得非常有威信了.当你邀约你的朋友来到你家时,他们可能根本就不知道什么是直销,什么是直销商,什么是领导人,他们只知道你推崇那个讲计划的人非常成功,业绩非常好,有着丰富的销售经验,他和一些成功的人一起工作,他建立了一个很大的销售团队.那么,你的朋友就会看到其中的力量,就会对这个人所讲的话感兴趣.你不必花很多时间来解释这个直销,你可以把人们的注意力转移到讲计划的人身上来.你不必回答很多问题,所以,即使你没有很多自信,你也可以取得成功,只要你学会怎样推崇你的领导人,或者推崇替代你讲计划的人.你的领导人以前从事什么行业,拥有什么头衔并不重要.假设他现在银行工作,是~个部门经理,你就可以说,他已经很成功了,他收入很高,同时他还是一位银行经理,为人很可靠.假设你的领导人是一个货车司机,你还是可以把他作为一个成功的人来推崇他,因为他建立了自己的生意.情人式邀约在营销界有这样一个观念:"顾客是你的情人","要像爱情人一样爱顾客,意思当然不是把顾客当作情人来追求或相处,而是要以对待情人那样的细心呵护的态度来对待顾客.如果你真这样做了,就能赢得顾客的心,让顾客欣赏你的服务精神.这个观念用于直销里的邀约,那将是另一番景象.第一次邀请梦中情人共进晚餐,聪明的男士会完成这几个步骤:1.制造~次邂逅,让她注意他:2展现,睿智和风趣,让她记住他:3.保留~点神秘,让她想着他;4.提出邀请,让她感激他.在直销业中,每一个邀约的成功就好比是一次浪漫的约会.高明的直销员有一套精妙绝伦,环环相扣的预约艺术.夫妻式邀约我们在做邀约时,要尽可能地把他们的伴侣一起邀约过来,这一点非常重要.假如你从事直销的时间一久,你就可以发现一个秘密,那就是如果邀请丈夫而不邀请妻子, 你成功介绍这对夫妻的几率不到1O%,如果你邀请妻子而不邀请丈夫,你成功介绍这对夫妻的几率不~1J50%.这里有一个很好的理由,那就是通常掌管家庭事务的都是女士,她们负责购物.如果一位男士来参加聚会,来听计划.在当时,他可能会认为这个生意很棒,但几天以后,他的态度会有很大的改变.经常有一些成功人士,比如公司经理,他们听完计划后说,"XX,我要做这个生意,我会成功的,这个生意太棒了,这就是我一直在寻找的."然后,当你在做跟进的时候,他会说他的妻子不让他做这个生意, 他说他希望家庭和睦,他不想整天在外面工作,不想回到家里看到给他脸色看的妻子.他不想来了.所以,在任何可能的情况下,一定要让夫妻两人一起来,否则成功销售产品或介绍他们成为直销公司一员的机率就会非常低.如果你遇到这样一种情况:有一对夫妻,他们有孩子,但是他们没有保姆.那么你就要去他们家讲计划,一对一.这样你就可以同时给夫妻两人讲计划了.假如有一次你去被推荐对象的家里讲计划,他妻子因为身体不舒服,一早就去睡觉了.只给那位男士讲计划,你就犯了一个很大的错误.如果遇到这种情况,怎么办呢?你可以给他一套罗伯特?清崎的磁带,比方说财务智慧》.你可以简单谈一谈被动收入和罗伯特?清崎,然后,你和他们另外再约时间,同时给他们两人讲计划.更专业一些在邀约之前,要明确了解直销是一个不断面对拒绝,解决拒绝的过程,销售从来就不是件容易的事情.但是你可以把销售当成容易的事情来做,可以把复杂的事情简单做,困难的事情做容易.直销是一种新的销售模式,他不等同于传统销售.直销不仅有着销售同样的难度,同时它是一项新型的销售方式,有许多人根本就不理解,根本就不接受.所以,直销面对的拒绝肯定会很多.在社会上,总有一些关于直销的负面报导,比如金字塔式传销,老鼠会,这些当然是非法的,不仅顾客对它深恶痛绝,合法的直销公司更是坚决反对.你在从事直销过程中可能会遇到有些人提出这方面的问题,你必须做好准备.你确认服务的直销公司提供良好的产品和服务,是一个合法的事业或生意.但你还是要用现实的态度来对待和处理人们的看法,因为许多人曾经有过不偷陕的经历,比方说某人被卷入了一个非法的活动中,损失了很多钱,伤了他们的心.他们眼睁睁地看到自己损失了一笔钱.所谓一朝被蛇咬,十年怕井绳.当你再次提起直销,他们会联想到非法传销,他们会很担心,很害怕,疑心重重,你必须尊重他们的这种感受.你要解释清楚直销不同于非法传销,现在的直销是合法的,是可以信任的,然后你说,"我们会告诉你所有详细的信息,你不必马上做任何决定,我们会给你一些信息,让你带回家,你可以慢慢地考虑."直销不是在寻找投资者,不是在寻找投入大量资金到某个项目当中的人,直销是寻找那些愿意改变自己,愿意帮助别人,想成功致富的人.在金字塔式销售当中,人们需要投资很多钱,他们要买一些东西,投入很多资金,还要叫其他人投资,那些人损失了很多很多的钱,在真正的直销公司里,他们会这样做吗?根本不会.每种产品都有1O葫意保障.你销售的产品一定要是物超所值的,一定要是顾客所需要的,或者是有品质保证的,否则你就不能令顾客满意,你不能令顾客满意,顾客就不会加入你的销售团队,同时,你还要帮助你的团队成员取得成功,你才能够赚到钱.这是双赢.蜜●邀约,只打一个电话可不成,你需要做得更专业2OO5.6经贸世界63。