2015年导游资格证考试真题卷(10)
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2015年导游资格证考试真题卷
• 本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意)
1.从__时期开端,释教思维留意与我国固有文化思维相通融,为梵学思维我国化拓荒了路途。
A.秦汉
B.魏晋
C.隋唐
D.宋明
参阅答案:B
2.《清高宗实录》、“文景之治”、《永乐大典》三个专名中的“高宗”、“文景”、“永乐”依此分别是__。
A.庙号、谥号、年号
B.庙号、尊号、年号
C.谥号、年号、年号
D.尊号、谥号、庙号
参阅答案:A 3.除了程式化的表现形式外,我国戏曲最杰出的特色是__。
A.虚拟性准则
B.曲目的多样性
C.丰富性准则
D.多变性准则
参阅答案:A
4.古代丝绸之路的开拓者是__。
A.唐代的玄奘
B.明代的郑和
C.西汉的司马迁
D.西汉的张骞
参阅答案:D
5.__是处理利益联系的根本准则。
A.双赢无败
B.以诚待客
C.相等待客
D.以礼待客
参阅答案:A 6.在旅游过程中,需求全陪负起夜间照料旅游团队游客的全责的状况是__。
A.团队未组织领队时
B.地陪不在酒店住的时分
C.地陪未接团之前
D.客人自在活动时刻
参阅答案:B
7.动身前,导游应提早__分钟抵达集合地点。
A.10
B.15
C.20
D.25
参阅答案:B
8.北京时刻为12小时,当地时刻为同日7时的城市是__。
A.开罗
B.伦敦
C.纽约
D.莫斯科
参阅答案:D 9.__对旅游团负有悉数职责。
A.地陪
B.全陪
C.领
D.游客
参阅答案:B
10.核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣告活动日程是__的职权。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.游客
参阅答案:C
11.不是对误机事端的处理的是__。
A.及时告诉下一站,对日程作相应的调整
B.向旅游团赔礼道歉
C.当即向旅游社领导及有关部门陈述并恳求帮忙
D.做好善后工作
参阅答案:D 12.__年,联合国在罗马举行世界旅游会议,提出选用“游客”这一整体概念来表述游客。
A.1963
B.1988
C.1978
D.1990
参阅答案:A
13.在云南石林旅游时,导游既讲石林的构成,也讲关于石林的美丽传说,这种导游办法能够称为是__。
A.制造悬念法
B.画蛇添足法
C.真假结合法
D.类比法
参阅答案:C
14.__是导游与游客人际交往的根本要求和供给服务的职效寻求。
A.遵纪守法,廉洁奉公
B.彼此帮忙,统筹兼顾 C.真诚公正,信誉榜首
D.文明礼貌,优质服务
参阅答案:D
15.我国东方航空公司的代码为__。
A.MU
B.CA
C.HU
D.CZ
参阅答案:A
16.对游客冻伤处理不妥的是__。
A.关于冻疮呈现的水泡,先用细针弄破,然后悄悄涂上消炎水,坚持冻疮的卫生
B.可利用手掌的体温对其加热
C.在冻疮部位康复血液的正常循环的状况下,再涂上冻伤膏等
D.关于冻伤严重者,应在保暖的状况下及时送往医院救助
参阅答案:A
17.若导游送站的游客与住在其他饭馆的游客合乘一辆车去机场或车站时,要严厉依照__抵达各饭馆。 A.游客的要求
B.游客所住饭馆的道路
C.约好的时问次序
D.协议规则
参阅答案:C
18.收支境触及的“黄皮书”指的是__。
A.护照
B.健康证明
C.世界预防接种证明
D.外汇兑换证明
参阅答案:C
19.在导游服务团体中,__是旅游活动的首要决策者,在导游团体中处于中心位置。
A.全陪
B.地陪
C.领队
D.解说员
参阅答案:A 20.某导游在旅游完毕后带领客人到一非定点餐厅用餐,且该餐量少质差,客人十分不满。该导游的行为侵害了游客的__。
A.旅游服务自主选择权
B.旅游获悉权
C.旅游公平交易权
D.依约享用旅游服务权
参阅答案:D
21.导游送团乘火车离站,应提早__分钟抵达车站。
A.120
B.40
C.90
D.60
参阅答案:D
22.世界预防接种证书俗称__。
A.黄皮书
B.白皮书
C.蓝皮书
D.红皮书 参阅答案:A
23.__担任监督招待方案的施行,和谐导游服务团体成员、司机等旅游招待人员的协作联系。
A.全陪
B.地陪
C.领队
D.导游
参阅答案:A
24.旅游团乘飞机离境时,地陪应提示或帮忙领队提早__小时承认机票。
A.24
B.48
C.72
D.2
参阅答案:C
25.年满12周岁的儿童乘坐飞机时,敷衍__的费用。
A.成人票价的50%
B.成人票价的20% C.成人票价的10%
D.全价票
参阅答案:D
二、多项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,有多个契合题意)
1.归于人文旅游资源的首要包含()。
A.奇迹和修建
B.消闲
C.文娱
D.风俗
E.购物
参阅答案:A, B, E
2.天坛坐落北京市崇文区永定门内大街东侧,其间主体修建包含()。
A.皇穹宇
B.回音壁
C.圜丘坛
D.祈年殿
E.斋宫 参阅答案:A, C, D, E
3.木构架修建的根本结构包含()。
A.梁
B.檀
C.枋
D.支架
E.橼
参阅答案:A, B, C, E
4.我国的新闻业始于清代,前期北京出书的报纸有()。
A.顺天日报
B.京论日报
C.北京女报
D.文汇报
E.官局书报
参阅答案:A, C
5.白云观西路殿堂首要供奉的是民间传说中的各路神侧,首要殿堂分别是()。
A.吕祖殿
B.文昌阁 C.元君殿
D.老灶堂
E.老律堂
参阅答案:A, C
6.北海公园的五龙亭是明代泰素殿原址,分别是()。
A.滋香
B.澄祥
C.龙泽
D.浮碧
E.涌瑞
参阅答案:A, B, C, E
7.归于元代时期宗教修建的遗址分别是()。
A.柏林寺
B.戒台寺
C.护国寺
D.白云观
E.白塔寺
参阅答案:A, B, C, D, E
8.各民族信仰的目标不同,首要信仰伊斯兰教的民族是()。 A.维吾尔族
B.保安族
C.东方族
D.乌孜别克
E.塔塔尔
参阅答案:A, B, D, E
9.北京填鸭是制造烤鸭的首要原料,其本籍是南边,还有()之称。
A.白河蒲鸭
B.白色麻鸭
C.白翎鸭
D.白蒲鸭
E.白机素鸭
参阅答案:A, B
10.为给客人留下杰出的榜首印象,导游人员应以__,表现出神采飞扬的风姿来招引旅游者。
A.真诚的表情
B.礼貌悦耳的言语
C.文雅大方的举动 D.润饰有度的衣着打扮
E.决断利索的处事风格
参阅答案:A,B,C,D
11.导游人员与旅游者的说话内容一般不要触及__。
A.工资收入
B.气候
C.疾病
D.对方的经历
E.兴趣爱好
参阅答案:A,C,D
12.以下说法中__是正确的。
A.初次沿途导游时,地陪应充沛显现自己的基础知识、导游技术和工作能力
B.观赏旅游动身前,导游人员应至少提早10分钟抵达集合地点
C.导游人员应就观看的文艺演出作简略的剧情介绍
D.送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可脱离机场
E.导游人员应亲身将登机卡分发给每一位旅游者 参阅答案:A,B,C
13.导游言语的运用准则是__。
A.正确
B.清楚
C.天然
D.慎重
E.灵敏
参阅答案:A,B,C
14.在与领队核对和商定日程时,若发现领队的旅游方案与地陪的招待方案有部分收支,地陪应持的正确态度是__。
A.合理而或许满意的要求应极力予以满意
B.对无法满意的要求进行解说,耐性压服
C.及时陈述招待旅游社,查明原因
D.如果是招待方的职责,应脚踏实地地阐明状况并致歉
E.婉言拒绝对方的要求
参阅答案:C,D
15.从服务特色讲,导游服务__。
A.是以言语为首要表达方式,配合和会集多种服务行为的活动