2015年导游资格证考试真题卷(12)

2015年导游资格证考试真题卷

• 本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意）

1.杭州西湖、云南滇池、长白山天池和黑龙江五大连池分别是__。

A．潟湖 构造湖 火山口湖 火山堰塞湖

B．风成湖 冰川湖 河成湖 潟湖

C．火山堰塞湖 构造湖 火山口湖 风成湖

D．潟湖 火山口湖 构造湖 火山堰塞湖

参考答案：A

2.（）是我国开凿最早的石窟。

A．敦煌莫高窟

B．克孜尔石窟

C．麦积山石窟

D．云冈石窟

参考答案：B 3.天公地道、从容不迫的中心是（）。

A．公平

B．相等

C．自傲

D．诚信

参考答案：B

4.全陪、地陪和领队的一起作业任务是__。

A．导游解说服务

B．旅行生活服务

C．旅行服务

D．履行该团体的旅行方案

参考答案：D

5.承受游客转递物品的托付后，办理手续不正确的是__。

A．妥善保管好收据

B．请收件人出具收据

C．写下托付书

D．把物品原封不动地交给收件人就能够了

参考答案：D 6.旅行社派车时，车辆座位比乘坐游客人数多出__为好。

A．30%

B．20%

C．10%

D．5%

参考答案：B

7.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应__。

A．帮游客叫车，让他自己去换

B．帮游客联络，请司机伴随前往

C．告知游客，离店的物品不能退换

D．活跃帮忙，必要时伴随前往

参考答案：D

8.当遇到泥石流时，切勿与泥石流同向奔驰，而要向与泥石流流向__的方向逃生。

A．平行

B．相反

C．笔直

D．相同

参考答案：C

9.尊重领队、全陪的最重要方面是（）。

A．尊重他们的权限和利益

B．尊重他们的定见和主张

C．尊重他们的品格

D．遇事与他们多商量

参考答案：A

10.我国第一家旅行社是（）

A．1923年陈光甫在商业储蓄银行中兴办的旅行部

B．1927年6月建立的我国旅行社

C．1949年月12月运营的华裔服务社

D．1954建立的我国国际旅行社

参考答案：B

11.导游服务团体一起的服务对象是：（）；一起的作业任务（）。 A．被派遣的旅行社，安排好旅行活动

B．同一旅行团的旅行者，完结企业创收

C．被派遣的旅行社，施行旅行招待方案

D．同一旅行团的旅行者，施行旅行招待方案

参考答案：D

12.导游服务的根本特色是__。

A．政治性

B．服务性

C．经济性

D．文明性

参考答案：B

13.运营国内旅行事务和入境旅行事务的旅行社，应当存入质量保证金（）万元。

A．10

B．20

C．30

D．40

参考答案：B [解析] 《旅行社法令》规则．请求建立旅行社应当有固定的运营场所、有必要的运营设备、有不：少于30万元的注册资本。运营国内旅行事务和入境旅行事务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；运营出境旅行事务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。所以该题挑选B。

14.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅行行政部门或工商行政办理部门责令改正，没收违法所得。违法所得10万元以上的，并处（）的罚款。

A．违法所得1倍以上3倍以下

B．违法所得1倍以上5倍以下

C．违法所得2倍以上5倍以下

D．违法所得2倍以上10倍以下

参考答案：B

15.依据《导游人员办理法令》规则，旅行行政部门对__者不得颁布导游证。

A．具有彻底民事行为能力

B．过错犯罪

C．感染性疾病

D．到达超越国家法定退休年龄 参考答案：C

16.省、自治区、直辖市级文物保护单位，由省、自治区、直辖市人民政府核定发布，并报__。

A．国务院存案

B．国务院文明行政部门存案

C．国务院统一办理

D．国务院文明行政部门统一办理

参考答案：A

[解析] 我国《文物保护法》规则，省、自治区、直辖市级文物保护单位，由省、自治区、直辖市人民政府核定发布，并报国务院存案。故选A。

17.甲旅行社安排旅行者赴某地旅行，并与乙旅行社签定旅行合同，托付乙旅行社担任招待。在旅行过程中，因为乙旅行社导游的差错，使合同中本来约好的奢华旅行车变成了一般旅行车，形成旅行者权益丢失。旅行者应当向（）要求补偿。

A．乙旅行社

B．甲旅行社

C．旅行汽车公司

D．乙旅行社导游 参考答案：A

18.在某次旅行安全事端中，形成旅行者1人逝世，经济丢失5000余元，归于__。

A．细微事端

B．一般事端

C．重大事端

D．特大事端

参考答案：C

[解析] 一次事端形成旅行者逝世或旅行者重伤致残．或经济丢失在10万元至100万元者(含10万元)的为重大事端。该题中事端形成旅行者1人逝世．归于重大事端，所以该题挑选C。

19.裁定调停是指__在处理旅行胶葛案子时，遵循“先行调停”的准则，让旅行胶葛两边当事人充沛洽谈，促其彼此体谅，达成协议，处理旅行胶葛。

A．行政机关

B．裁定机关

C．司法部门

D．人民法院

参考答案：B 20.旅行社是以盈利为意图，并为旅行者供给__的企业。

A．有偿服务

B．招待服务

C．相关旅行服务

D．旅行招待和相关服务

参考答案：A

21.请求收取导游证的人员，对旅行行政部门逾期不予颁布或不予答复的行为，能够采纳的司法救助途径是（）。

A．向上一级旅行行政部门请求复议

B．向人民法院提起诉讼

C．向裁定组织请求裁定

D．向上级旅行行政部门从头请求领证

参考答案：A

22.旅行投诉办理机关处理投诉案子的准则应当是__。

A．先取证后判决

B．尊重事实，严肃处理

C．以事实为依据，以法律为准绳

D．以游客投诉状为依据进行处理

参考答案：C 23.闻名散文行记《醉翁亭记》的作者是__。

A．王安石

B．欧阳修

C．苏轼

D．沈括

参考答案：B

24.对联在__时期开展到鼎盛时期。

A．秦朝

B．唐朝

C．宋朝

D．清朝

参考答案：D

[解析] 清朝进入对联开展的巅峰阶段，对联的创造无论是在数量上仍是在质量上都超越了前代。

25.在对联的写作中出句与对句之间存在递进、转机、条件等联系的对联方法叫作__。

A．正对

B．串对 C．对立

D．合掌

参考答案：B

[解析] 串对也叫流水对，是指出句和对句是平行的两句话，各自意思完好，但上下两联的意思上有连接、因果、条件、转机等联系。

二、多项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个契合题意）

1.导游证是国家允许从事导游作业的证件，依据从业特征和办理需求分为（）

A．正式导游证

B．中文导游证

C．暂时导游证

D．外语导游证

参考答案：A,C

2.书面合同，是指以文字的方法体现当事人之间所订合同内容

A．E-mail（电子邮件）

B．Fax( 传真) C．Telephone（电话）

D．Telegraph（电报）

参考答案：A,B,D

3.旅行饭馆的复检，（）

A．每半年复检一次

B．每年至少复检一次

C．有方案、有要点进行复检

D．采纳定时明查和不定时暗访相结合

参考答案：B,C,D

4.依据《导游人员办理法令》规则，对下列__人员不得颁布导游证。

A．16岁以下的未成年人

B．患有乙型肝炎的人

C．因过错伤害罪曾被判处有期徒刑的人

D．曾被撤消导游证的人

参考答案：A,B,C

5.对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能训练合格后发给__ A．技能等级证书

B．岗位资格证书

C．技师合格证书

D．特级技师合格证书

参考答案：A,C,D

6.在铁路旅客运送中，旅客带着物品免费分量的景象有__。

A．成人带着20公斤物品

B．小孩带着20公斤物品

C．成人带着30公斤物品

D．小孩带着10公斤物品

参考答案：A,D

7.各国政府颁布的护照首要有__。

A．公事护照

B．一般护照

C．旅行证

D．出入境通行证

参考答案：A,B

8.张某想独自去欧洲旅行，假如他想挑选“绿色通道”通关，应当__。 A．不带着文物出境

B．按规则获得有关出境答应凭据

C．带着物品不超出海关规则的约束规范

D．带着需复带入境的旅行自用物品

参考答案：A,C

9.景色名胜区等级的区分规范包含__。

A．景色名胜区内景象的欣赏、文明、科学价值

B．天然景象、人文景象比较会集

C．环境质量、规划巨细、旅行条件

D．区位条件

参考答案：B,C

10.旅行安全事端从程度上来着，包含__几个等级。

A．一般事端

B．重大事端

C．大事端

D．特大事端

参考答案：B,D

11.外国旅行社常驻组织能够从事__活动。