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对淘宝物流的分析与改进班级：信管XXXX姓名：HBY学号：XXXXXXXXXX摘要：随着网络经济的发展，互联网和计算机的日益普及，电子商务已经被广大中小企业及网民认可并得到了应用，成为了现代经济活动的重要组成部分，淘宝的出现和发展不但方便了网民进行网上购物，也解决了众多的就业问题。
这些年，之所以淘宝网它的交易额居高不下，飞速发展，人性化的物流策略是一方面的原因，虽然这一策略也有他的不足之处，但是也有他的可取之地，如果淘宝网能够进一步的改进，那么它的物流管理策略无疑是一个成功的策略。
关键词：电子商务淘宝物流战略物流配送分析改进随着电子商务的快速发展，购物中的物流服务成为消费者共同关注的问题。
电子商务的本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度地降低成本、节省资源。
在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈问题。
可以预见，物流模式的创新将是未来电子商务企业制胜的关键。
一、物流——淘宝的关键淘宝网创建于2003年5月10日，是国内领先的个人交易网上平台，由全球最大的B2B公司阿里巴巴公司投资创办，致力于成为全球最大的个人交易网站。
淘宝网在打造更安全更高效的商品交易平台的同时，也为我们提供了更加轻松愉悦的购物气氛。
因此，淘宝网成为越来越多网民网上创业或网上购物的最佳选择。
早期时，“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。
但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。
该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。
这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。
不可否认，阿里巴巴通过加入物流公司和服务后，使其日交易规模达日益扩大，物流配送是否得到购买者的满意已经成为制约淘宝网快速发展的关键所在。
1、从淘宝流程图看物流的地位2、物流在淘宝中的基本功能淘宝中物流的基本功能包括运输、保管、包装、装卸、流通加工、配送以及物流信息管理等，这些功能的有效组合可以合理高效地实现淘宝物流活动的总目标。
电商与物流的新型结合方式微探――浅谈淘宝“大物流”计划摘要：光棍节后各大快递爆仓的现象凸显了当前电商们普遍面临的物流难题。
为了打破物流瓶颈，淘宝网于2010年6月提出了“大物流”计划，也是对整个电子商务物流的挑战。
本文作者在对该计划进行阐述的基础上结合所学提出了其未来发展的几点思路。
关键词：电子商务物流业淘宝网大物流计划一、背景概述（一）光棍节后快递业遭遇“不可承受之轻”刚刚过去的“11.11”光棍节不仅让人感叹于中国人彪悍的想象力和娱乐精神，也同时给了各大电子商务购物网站一个绝佳的打折促销的名号。
淘宝、京东、当当等电商领头羊纷纷拉开折扣大战，“全场五折包邮”、“购书满200送200，满100送60”等夺人眼球的宣传口号在光棍节前的半个月就已大肆渲染营造出了一派激动人心的热闹气氛，就更不必提有多少网购买家宅男宅女在11月10日晚上就摩拳擦掌做好秒杀抢购的准备了。
而疯狂过后，同一时间大批量的订单导致节后多家快递公司全员爆仓，看架势好似提前迎来了“网络春运”一般，从一个侧面凸显了我国目前快递业的发展速度远远跟不上网络商品交易跃进式发展的窘态。
事实上身为行业领军人的淘宝也早已发现了其物流这部分业务的短板所在，因而在2010年6月就提出了“大物流”的计划，试图改变上文提到的状况。
（二）成也物流，败也物流电子商务基于两大核心要素开展各种工作，一是围绕电子技术开展的商务活动，二是围绕快递、配送服务开展的最后一公里销售活动的完成。
快递配送对于电子商务而言，可谓是“成也配送，败也配送”。
因此，电子商务企业要想做好销售活动，必须重视物流配送服务，通过物流提高用户满意度来增加用户粘性及忠诚度。
缘何众多的网购买家弃实体购买而钟情于网络购买？事实上，电子商务的本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度的降低成本、节省资源。
在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈问题。
对淘宝物流的分析与改进班级：信管XXXX姓名：HBY学号：XXXXXXXXXX摘要：随着网络经济的发展，互联网和计算机的日益普及，电子商务已经被广大中小企业及网民认可并得到了应用，成为了现代经济活动的重要组成部分，淘宝的出现和发展不但方便了网民进行网上购物，也解决了众多的就业问题。
这些年，之所以淘宝网它的交易额居高不下，飞速发展，人性化的物流策略是一方面的原因，虽然这一策略也有他的不足之处，但是也有他的可取之地，如果淘宝网能够进一步的改进，那么它的物流管理策略无疑是一个成功的策略。
关键词：电子商务淘宝物流战略物流配送分析改进随着电子商务的快速发展，购物中的物流服务成为消费者共同关注的问题。
电子商务的本质就是简化物流环节，缩短消费者与厂家的供求距离，最大限度地降低成本、节省资源。
在过去的几年里，电子商务企业在物流方面做出了巨大努力，但始终没有彻底解决物流瓶颈问题。
可以预见，物流模式的创新将是未来电子商务企业制胜的关键。
一、物流——淘宝的关键淘宝网创建于2003年5月10日，是国内领先的个人交易网上平台，由全球最大的B2B公司阿里巴巴公司投资创办，致力于成为全球最大的个人交易网站。
淘宝网在打造更安全更高效的商品交易平台的同时，也为我们提供了更加轻松愉悦的购物气氛。
因此，淘宝网成为越来越多网民网上创业或网上购物的最佳选择。
早期时，“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。
但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。
该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。
这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。
不可否认，阿里巴巴通过加入物流公司和服务后，使其日交易规模达日益扩大，物流配送是否得到购买者的满意已经成为制约淘宝网快速发展的关键所在。
1、从淘宝流程图看物流的地位2、物流在淘宝中的基本功能淘宝中物流的基本功能包括运输、保管、包装、装卸、流通加工、配送以及物流信息管理等，这些功能的有效组合可以合理高效地实现淘宝物流活动的总目标。
探析淘宝大物流计划发展战略引言淘宝作为中国最大的电商平台之一，一直致力于提供更快、更便捷的物流服务。
为了实现更高效的配送和仓储能力，淘宝于近年来提出了大物流计划，该计划旨在构建一个高效、智能的物流体系，并加强与物流合作伙伴的合作。
本文将深入探析淘宝大物流计划的发展战略，并分析该计划对淘宝电商平台的影响。
1. 淘宝大物流计划的背景在互联网电商快速发展的背景下，物流服务对于电商平台的重要性日益突出。
传统物流模式往往无法满足快速、便捷的配送需求，因此淘宝决定推出大物流计划，以解决物流瓶颈问题。
淘宝大物流计划的推出，旨在加强对仓储、配送等环节的管理和控制，提高物流效率，为消费者提供更好的购物体验。
2. 淘宝大物流计划的发展战略淘宝大物流计划主要包括以下几个发展战略：2.1 建设智能化仓储系统淘宝通过引入机器人、自动化设备等技术，不断提升仓储系统的智能化水平。
智能化仓储系统能够实现自动分类、存储和取货，大大提高了仓库的作业效率。
2.2 建立高效配送网络淘宝与快递公司、物流合作伙伴等密切合作，共同建立高效配送网络。
通过引入智能调度系统和物流大数据分析，淘宝能够实现仓库之间的快速配送，提高配送效率和准时率。
2.3 推广共享物流模式淘宝大物流计划鼓励商家之间共享物流资源，降低物流成本。
通过共享物流模式，可以降低物流配送的节点，提高物流效率和速度。
2.4 提供优质售后服务淘宝大物流计划不仅注重产品的物流环节，还注重售后服务。
淘宝大物流计划通过建立全国性的售后服务网络，为消费者提供优质、快速的售后服务，提升用户体验。
3. 淘宝大物流计划对淘宝电商平台的影响淘宝大物流计划对淘宝电商平台的影响主要体现在以下几个方面：3.1 提升用户体验淘宝大物流计划通过提供更快、更便捷的配送服务，大大提升了用户的购物体验。
用户不仅能够更快地收到商品，还能享受到更好的售后服务，增加用户对淘宝的信任度和忠诚度。
3.2 扩大销售范围淘宝大物流计划将快速覆盖全国各个地区，实现快速配送和便捷售后服务。
淘宝网的物流分析淘宝网是亚太最大的零售商圈。
由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。
淘宝网的创建为人们的购物生活带来了极大的方便和乐趣。
“绝对不会做物流”，是淘宝网过去对是否进入物流领域一直持有的态度。
但2010年6月11日，淘宝网却首次正式对外宣布，酝酿已久的淘宝大物流计划正式推出。
该计划核心包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等三大块内容。
这意味着此前承诺不做物流的淘宝网作为一个平台的角色开始涉足物流。
首先，我们来分析一下如此庞大的购物网站的物流过程。
先看看其物的供应：淘宝的物流策略—推荐物流。
即淘宝与物流公司签约，签约的物流公司进入淘宝的推荐物流企业行列，这些物流企业可直接通过与淘宝对接的信息平台上接受其用户的订单。
从而对商家提供物的需求。
淘宝上物的流通方式：买家先在淘宝网申请淘宝户名和支付宝账号及办理网上银行，然后开始网上购物。
选中物品后按步骤填写交易信息。
确认交易成功后，买家网上付款给第三方中介，待第三方物流公司将货物送到买家一方时。
第三方中介就将款转到卖家上。
这样就实现了物的流通。
淘宝网的第三方物流有：申通、圆通、中通、汇通、韵达，星晨急便等等。
早在2006年年底，阿里巴巴集团就与中国邮政系统共同签订战略合作框架协议，双方在电子商务信息流、资金流、物流等层面达成全面、长期的战略合作伙伴关系，将共同拓展电子商务市场。
目前与淘宝网合作的快递公司包括邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)等十余家国内外物流企业，覆盖了中国全部消费区域。
淘宝网与上述快递公司合作，采取了“推荐物流”、网货物流推荐指数”等策略，卖方可以在C2C平台上面通过比较各个推荐快递公司的运费，选择价格最低的快递公司，也可以综合考虑快递公司的服务质量，参考“网络货物流推荐指数”再做选择。
淘宝大物流计划仍有三大难点需解决-管理资料事件背景：近期淘宝网宣布正式推出淘宝大物流计划，淘宝大物流计划仍有三大难点需解决。
此次推出的淘宝大物流计划，共包括了三大块内容，分别是基于物流信息、交易消息和商家ERP系统全面打通的淘宝物流宝平台，以及淘宝物流合作伙伴体系和物流服务标准体系。
从坚称“绝不会做物流”，到2008年的百世物流进入淘宝的推荐物流公司行列，再到2010年6月11日高调宣布淘宝大物流计划的推出，马云和他的淘宝网，已经在逐渐将其物流梦变为现实。
从电子商务的第一波浪潮开始，我们就在说电子商务发展的关键运营要素，同时也是最大的发展瓶颈，就在于诚信、支付、物流等支撑体系。
而淘宝也在一开始就建立起了店铺认证和评价体系和支付宝平台来应对诚信和支付的问题，并且卓有成效，尤其是支付宝的成就甚至不亚于一个淘宝网。
但是在物流方面，淘宝迟迟没有涉足。
最大的原因自然是条件的不成熟。
仓储物流本身的复杂程度、对于介入模式选择的不确定、淘宝网本身的成长也需要更多的积累等原因，都使淘宝放慢了在物流方面的脚步。
2008年的百世是一个探索，但最终被证明，以外行人的身份进入市场去与其他快递公司竞争并不是一个明智的举措。
而后台支撑系统的典型成功例子Amazon或许能提供一定的启发。
Amazon先进的WMS系统不仅大大降低了其出库成本 (远远低于业内水平，比如说当当和京东)，而且其强大的后台管理能力的出租也能带来更多的收益，比如承接全美第二大零售商Target的互联网销售全套流程建设，管理资料《淘宝大物流计划仍有三大难点需解决》。
但和Amazon作为垂直类网站，更多是为自身供应链服务所不同的是，淘宝的大物流计划，是为淘宝网上大大小小的卖家以及更多网商服务的，是联合仓储、快递、软件等多个第三方企业，建立统一的配送中心仓库、统一商家货物配备和递送，提供一站式的电子商务物流配送外包服务。
虽然淘宝大物流计划推出的时候有同时说明其细则，比如说数据的开放、插件标准的开放、商家货物配备和递送流程图等一些相关内容，但易观商业解决方案认为，淘宝大物流计划，还存在三大难点要解决：一、仓储的管理电子商务仓储中心和传统仓储不同，不重在储存而重在流转，也就是说，电商的仓储，关键点有二：其一是货物的短期储存;其二是订单商品的分拣。
淘宝大物流计划发展战略探析
淘宝大物流计划发展战略探析
目录
一、淘宝大物流计划的背景与概述
二、淘宝大物流计划的发展战略
三、淘宝大物流计划对电商行业的影响与挑战
四、淘宝大物流计划的优势与不足
五、淘宝大物流计划发展的未来展望
一、淘宝大物流计划的背景与概述
淘宝大物流计划是淘宝旗下的物流公司，旨在构建“面向未来
的智慧物流网络”，为消费者提供快速、便捷、安全的物流服务。
该计划于2013年启动，目前已覆盖全国99%以上的城市，是国内颇具规模的电商物流服务商之一。
淘宝大物流计划的发展离不开淘宝平台的强大支持，淘宝平台为其提供了充足的客户资源和订单流量，使其能够在电商物流行业迅速崛起。
二、淘宝大物流计划的发展战略
1.拓展物流网络，提高效率
淘宝大物流计划通过对全国物流资源的整合和优化，建立健全
的全国性物流网络，实现了全国范围内的24小时送达。
此外，淘宝大物流计划继续进行创新，通过推广“1+N”配送方案、地铁、无人机等新型物流模式，实现更快速、更智能的物流服务。
2.引入AI及数据分析技术，提高物流效率
基于大数据、人工智能等技术，淘宝大物流计划加强运营管理，提升物流服务水平。
通过对云仓等数据进行分析，实现物流服务的全面升级，不断提高与用户的服务体验和满意度。
3.全方位的客户服务，差异化的服务体验
淘宝大物流计划在服务上不断进行创新，以用户体验为核心，不断改进物流服务的各个环节，提供更快捷、更高质量、更人性化的服务，不断提高客户满意度。
同时，淘宝大物流计划也根据用户需求，提供差异化的物流服务，如提供定制化的物流解决方案，满足不同用户的需求。
4.生态圈管理，不断强化供应链
在物流体系中，淘宝大物流计划不断加强供应链合作，与快递公司、物流仓储等企业密切合作，优化物流业务生态圈，不断提高物流服务效率和服务质量。
三、淘宝大物流计划对电商行业的影响与挑战
1.买家体验的提升
淘宝大物流计划将会在让更多消费者享受高质量物流的同时，提高整个电商行业的物流体验标准，对电商行业的发展和创新起到推动作用。
2.增加物流成本
淘宝大物流计划对服装、鞋包等重量较大的商品物流提高了要求，将会对物流成本造成增加，但其促进了电商业务的发展。
3.竞争压力和创新的需求
随着淘宝大物流计划持续推广和扩大规模，其在电商行业的竞争优势也将逐渐减少，进而面临竞争压力，需要不断创新物流技术和服务，抢占市场份额。
四、淘宝大物流计划的优势与不足
1.优势：
(1)拥有强大的淘宝平台支撑，拥有庞大的用户资源和订单流量，可以实现全国范围内的服务覆盖。
(2)在物流服务方面，淘宝大物流计划引入了一系列先进的技
术和服务，不断提高物流效率和服务质量，不断改善用户体验。
(3)与第三方物流公司的紧密合作，形成规模庞大的物流体系，为电商行业的发展和创新提供了有力的保障。
2.不足：
(1)物流成本居高不下，需要继续加大优化力度，才能实现更
高效、更经济的物流服务。
(2)物流服务覆盖范围还不够广泛，还需要进一步发力。
(3)缺乏独立的运营网络，能够自主开展物流运营和管理。
需
要继续加强生态圈管理和供应链合作，提升物流服务水平。
五、淘宝大物流计划发展的未来展望
1.继续创新，弥补不足
淘宝大物流计划需要进一步弥补自身不足，不断创新服务和技术，提高物流服务效率和服务质量，与用户不断创新。
2.加强生态圈管理
淘宝大物流计划需要在生态圈管理上加强合作，打造更加稳定和完整的物流服务体系，为电商业务的发展和创新提供有力保障。
3.拓展物流网络
淘宝大物流计划需要进一步拓展物流网络，全面覆盖全国各地区，并推广更多智慧物流技术，提高物流服务效率和服务质量。
4.提高供应链效率和服务质量
淘宝大物流计划需要加强与物流服务供应链企业的合作，建立更加稳定和完善的供应链体系，提高供应链效率和服务质量。
5.进行品牌宣传和推广
淘宝大物流计划需要在品牌宣传和推广上加强力度，提升品牌知名度，树立品牌形象，吸引更多用户的认可和信任。
案例分析：
1.“双11”期间淘宝大物流计划的表现
据报道，在2019年“双11”期间，淘宝大物流计划服务覆盖范围全面升级，除了在全国各地增加快递揽件点外，还开通2万个取货点（即地铁站、菜鸟驿站、淘宝商家店铺等），提高了物流服务覆盖范围和服务质量，使得物流服务效益得到大大提升。
2.淘宝大物流计划和达达合作
淘宝大物流计划和达达达成合作，将引入达达的技术和服务，为淘宝平台提供更高效、更优质的物流服务。
此举不仅增强了淘宝大物流计划的核心竞争力，也为达达进一步扩大业务提供了有力发展机会。
3.淘宝大物流计划联合各快递公司共同应对疫情
新冠疫情暴发以来，淘宝大物流计划联合顺风、圆通、韵达、中通等快递公司共同应对疫情，制定了一系列专业的配送方案和安全防护措施，维持了社会经济的正常运转。
4.淘宝大物流计划投资共享物流公司“一手包”
淘宝大物流计划投资共享物流公司“一手包”，并与其展开合作，共同拓展物流服务和渠道。
此举不仅为淘宝大物流计划进一步扩大服务范围提供了有力支持，也为共享物流行业的发展提供了新的机遇。
5.淘宝大物流计划加大区域拓展力度
淘宝大物流计划在近年来不断加大区域拓展力度，如在2021
年新开通了部分西藏、新疆等偏远地区物流服务，加强了各项物流服务业务的覆盖范围和服务水平，推动了电商业务的发展和创新。
